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Autoras:
TSU. Bastado, Maria
C.I. V- 17.547.542
TSU. Reina Royce
C.I. V-14.423.329
Tutor Acadmico:
Luis David Ruiz Macri
ii
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
RAFAEL MARA BARALT
ACTA DE VEREDICTO
Luego de la socializacin del Proyecto Socio Integrador titulado:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
________
Presentado por:
________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
__como requisito para optar al Ttulo de Licenciado en Administracin mencin
_____________________, en la Universidad Nacional Experimental Rafael Mara
Baralt. Este jurado ha considerado, despus de escuchar los planteamientos de los
socios del saber, como: Aprobado No Aprobado
Tutor/Asesor
Nombre: ________________________________
N Cdula: _______________________________
Firma: __________________________________
iii
DEDICATORIA
Este trabajo de grado est dedicado con mucho cario y esfuerzo a nuestros
padres, quienes fueron las personas que nos sacaron adelante, siempre apoyndonos
en los momentos buenos y malos, para no decaer en el camino. A ustedes les
dedicamos esta Licenciatura.
A todos los dems seres queridos que siempre han estado con nosotros,
disfrutando de los mejores momentos.
A los buenos amigos que siempre estuvieron all para brindar su ayuda, momentos
alegres, compartiendo angustias y aventuras.
A todos ustedes.
Mara y Royce.
iv
AGRADECIMIENTO
A nuestros padres, esos amores eternos que siempre confiaron en nuestros logros,
que brindan siempre la confianza de seguir adelante contra vientos y mareas. Los
amamos.
Mara y Royce.
v
NDICE GENERAL
Portada i
Acta de Veredicto ii
Dedicatoria iv
Agradecimiento v
ndice de Tablas viii
ndice de Grficos ix
Resumen x
Introduccin 1
I PARTE: DESCRIPCIN DEL PROYECTO 3
1.-Diagnstico Situacional 3
1.1-Razn Social. 3
1.2.-Naturaleza de la Organizacin. 3
1.3.-Localizacin Geogrfica. 3
1.4. Historia de vida de la organizacin. 3
1.5.-Misin 4
1.6.-Visin 4
1.7.- Organizaciones vinculadas al Proyecto. 5
2.-Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto. 6
2.1.-Diagnstico situacional. 6
2.1.1.-Matriz FODA 9
2.2.- Identificacin y Jerarquizacin de las necesidades. 10
2.3.- Seleccin de las necesidades. 10
2.4.- Alternativas de Solucin. 10
3. JUSTIFICACIN E IMPACTO SOCIAL. 11
3.1. - Razones que conllevan a realizar el proyecto. 11
a. Terico Conocimiento. 12
b. Tcnico mbito de accin. 16
c. Aspecto Legal. 16
d. Participante Comunidad-Empresa 22
e. Vinculacin del proyecto con el Plan de Desarrollo Econmico y
Social de la Nacin 2007-2013, Lneas de Investigacin del PNF y 23
transversalidad con el eje proyecto, socio crtico y profesional.
3.2. Poblacin Beneficiada: directos e indirectos. 24
4.-Objetivos del Proyecto. 25
4.1.-General. 25
4.2.-Especficos. 25
vi
2.-Nivel de Investigacin 31
3.-Diseo de la Investigacin 31
4.- Tcnicas e Instrumentos de Investigacin 32
5.- Poblacin y Muestra 33
6. Procesamiento de los Datos 33
7.- Operacionalizacin de las Variables 34
8.- Tabulaciones de los Resultados Obtenidos Despus de la Aplicacin 36
del Instrumento
IV PARTE: RESULTADOS Y LOGROS DEL PROYECTO 50
1. Conclusiones 50
2. Recomendaciones 53
V PARTE: LA PROPUESTA 55
1. Objetivos de la Propuesta 55
2. Metodologa empleada 55
2.1.-Ideas Concretas de Operatividad 56
3.-Memoria Descriptiva 59
4.-Descripcin del Producto o Servicio 60
5.-Presentacin del Producto o Servicio 61
Bibliografa. 78
Anexos 81
vii
NDICE DE TABLAS
viii
NDICE DE GRFICOS
ix
EL RECICLAJE DE PAPEL COMO ESTRATEGIA DE GESTIN
AMBIENTAL EN LA EMPRESA SERVICIOS Y SUMINISTROS DE
ORIENTE, SSO. C.A. CASO: BASE II EL FURRIAL.
MUNICIPIO MATURIN, ESTADO MONAGAS
Autoras:
TSU. Bastado, Mara.
C.I. V- 17.547.542
TSU. Reina Royce.
C.I. V-14.423.329
Tutor Acadmico:
Luis David Ruiz Macri
RESUMEN
x
INTRODUCCIN
Los motivos antes expuestos direccionaron los esfuerzos del presente proyecto
sociointegrador, el cual tuvo como objetivo primordial promover el reciclaje de papel
como estrategia de gestin ambiental en la empresa servicios y suministros de oriente,
SSO. C.A., Base II del Furrial. Se gener un diagnstico situacional, como inicio de
la investigacin, reforzado luego con una estructura metodolgica formal que
conllev al conocimiento ms profundo de la problemtica en materia ambiental,
1
identificada en la organizacin. A raz de ello, fue diseada una propuesta que se
tradujo en un aporte efectivo en la mejora del sistema de gestin ambiental en la
misma, pudindose enfocar el inters sobre el uso adecuado de los recursos
disponibles, especficamente en el papel, como una va para la contribucin efectiva
de la disminucin del impacto ambiental, desde ese mbito organizacional.
2
I PARTE
1.1-Razn Social
1.2-Naturaleza de la Organizacin
1.3.-Localizacin geogrfica
3
En el ao 1997 Servicios y Suministros de oriente, SSO. C.A. empez a realizar
trabajos con equipos alquilados y fueron incrementando a medidas del tiempo sus
actividades y consignados ms contrato donde lograron adquirir sus propias
maquinarias. En 1998 inicia operaciones de CT. Para el 2001 introduce en el rea el
primer equipo de Tubera Flexible (CT, por Coiled Tubing en idioma ingls) de
dimetro 2. Siendo la nica con este dimetro de tubera por 3 aos consecutivos.
Actualmente cuenta con 5 unidades de Tubera Flexible. Adicionalmente, disponemos
de 2 carretes con CT con cable.
1.5.-Visin
1.6.-Misin
Ofrecer servicios de calidad a la empresa petrolera en el regin oriental, en las
actividades que abarcan todo el ciclo de vida del Pozo petrolero, desde la etapa de
construccin del Pozo en Cementaciones Primarias y Secundarias, hasta las
operaciones de abandono de la instalacin petrolera una vez concluida su vida til;
capacitando y motivando personal para para asegurar el cumplimiento de los de los
4
requerimientos del cliente, con el ms alto nivel de calidad, seguridad y la
proteccin ambiental.
5
2. Problemas, Necesidades e Intereses del Contexto
6
Es all donde la recuperacin, la reduccin , reutilizacin y el reciclaje surgen
como opciones viables, que han despertado gran inters para el aprovechamiento de
las distintas corrientes de desechos, especficamente los slidos, debido
principalmente a las ventajas que ofrecen: conservacin y proteccin del ambiente,
ahorro de energa y de materia prima, reduccin de volmenes de desechos, fomento
de la cultura ambiental , el inters y la imagen empresarial , as como tambin en
algunos casos la generacin de ingresos econmicos.
Los bosques , tanto naturales como artificiales (plantados por la mano del
hombre), donde la comunidad de los arboles que los integran ,una vez sometido a un
proceso de manufactura o transformacin industrial generan la matera prima que
luego se convierte en las hojas de papel que ha acompaado al desarrollo industrial
actual. Sin embargo, la produccin masiva del papel, la cual es fundamental para el
desarrollo y crecimiento de la sociedad global, se ha convertido en uno de los ms
significativos problemas ambientales, ya que los las comunidades vegetales (arboles)
funcionan como los pulmones verdes del planeta y si se someten a un proceso de
extraccin y explotacin exagerada e irreversible, donde exista el riesgo de su
eliminacin, la especi humana tambin corre el riego de su existencia o simplemente
se vera muy comprometida la permanencia de la especie humana en el planeta tierra .
7
entre los cuales se puede mencionar el papel, servilletas, cartn, plsticos, vidrios
entre otros. La mayora de los residuos son totalmente reciclables y pueden tener un
uso productivo y ambiental, as como beneficioso (imagen, prestigio) para la
empresa.
Las mencionadas actividades, tanto en las locaciones, como en las oficinas, han
generado grandes volmenes de residuos de origen domstico, comercial e industrial.
De no implementar un plan de accin de naturaleza educativa para concientizar a los
trabajadores sobre el manejo ambientalmente seguro de los residuos slidos, la
empresa estaran incumpliendo con la normativa legal vigente, los trabadores desde el
punto de vista de la seguridad laboral estaran afectados y estaran contribuyendo a la
contaminacin del entorno ambiental y natural en su rea de desempeo laboral.
8
papel a travs de las reas de trabajo?
2.1.1.-Matriz FODA
Humberto Ponce Talancn (2007) dice que El anlisis FODA consiste en realizar
una evaluacin de los factores fuertes y dbiles que, en su conjunto, diagnostican la
situacin interna de la organizacin. (p. 56). Con el propsito de determinar de
forma precisa la situacin actual del problema objeto de estudio, se estableci la
siguiente matriz FODA, para determinar la realidad y buscar alternativas de solucin.
Tabla Nro. 1
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1 Dispone de nuevas tecnologas D1 Falta de capacitacin y motivacin sobre
para el desarrollo de las actividades la educacin ambiental.
relacionadas con el reciclaje
F2 Disponibilidad para adaptarse a los D2 Falta de compromiso en la gestin
cambios ambiental empresarial
F3 Al reciclar avanza en la D3 Incumplimiento de la legislacin
conservacin ambienta ambiental vigente.
F4 Crea conciencia y liderazgo D4 Desconocimiento de los programa de
empresarial ambiental empresarial reduccin, reus y de reciclaje
F5 Genera beneficios econmico para D5 Desmejoramiento de la imagen
contribuir con organizaciones empresarial al no asociarse al desarrollo
ambientales y sociales sustentable
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1 Promover la Concientizacin A1 Impacto ambiental negativo y
ambiental, tanto en los trabajadores econmicamente incalculable.
como en la comunidad aledaa.
O2 Aporte a la comunidad en materia Mayor consumo de papel en sus
de beneficios ambientales. A2 actividades diarias generando mayor
volumen de desechos.
O3 Constituirse como una empresa A3 Mayor recursos econmicos para la
eficiente y responsable en cuanto a adquisicin de papel
su gestin ambiental.
O4 Mejoramiento de imagen como A4 Aplicacin de sanciones desde el punto
empresa ambientemente sustentable de vista ambiental.
O5 Involucrar al personal de la A5 Inestabilidad en el mercado de suministro
empresa en la aplicacin y y abastecimiento del papel en sus
cumplimiento de las leyes, normas, diferente forma y dimensiones
decretos y resoluciones
ambientales.
Fuente: Bastardo y Reinas (2015).
9
2.2.-Jerarquizacin e Identificacin de las necesidades
Segn lo antes sealado se determina la jerarquizacin de las necesidades
encontradas, en la materia escogida para el desarrollo de este proyecto
sociointegrador:
2.4.-Alternativas de solucin
10
C.A, expuesta suficientemente con anterioridad, se propone las alternativas siguientes
para la solucin de la problemtica ms apremiante encontrada:
11
3. Justificacin e Impacto Social
a.-Terico-conocimiento
Est soportado por sistemas que manejan una serie de variables complejas, que
ayudan a los gerentes a generar informacin. Este proceso no es del todo fcil, ya
que llegar a un sistema que soporte cualquier tipo de decisiones requiere el esfuerzo
de muchas personas y horas interminables de trabajo.
12
En cuanto a la Gestin, Joan Amat, (2000) dice que:
13
Por tal motivo, La proteccin y proyeccin al medio ambiente es una exigencia que
adquiere mayor relevancia para la supervivencia de las empresas. Estas deben
concentrarse cada vez ms en medidas preventivas, es decir, las organizaciones deben
establecer un sistema de gestin ambiental que les permita estar en conformidad con
todas las disposiciones vigentes en normativas ambientales.
Igualmente, para Ruth (2000), un sistema de gestin medio ambiental es aquel por
el que una compaa controla las actividades, los productos y los procesos que causan,
o podran causar, impactos medioambientales y, as, minimiza los impactos medio
ambientales de sus operaciones. (p. 362). Esta gestin puede definirse como aquellos
aspectos de la gestin global de una organizacin, incluyendo la planificacin, la que
debe desarrollar, implantar, alcanzar y mantener una poltica y objetivos ambientales.
Cabe destacar que Los sistemas de gestin medio ambiental pueden ser formales y
estar normalizados, como es el caso de la ISO 14000 o pueden ser informales, como
un programa interno de reduccin de desechos, o bien, los medios y mtodos no
documentados por los que una organizacin gestiona su interaccin con el medio
ambiente. No obstante la ISO 14000 brinda certificaciones a las empresas
calificndolas como aptas para operar con un estndar internacional de mtodos de
trabajo.
14
final de su vida til, segn Ferrer (2001), ``reciclar es la accin de volver a introducir
en el cielo de produccin y consumo productos materiales obtenidos de residuos
(p.11).
15
b.-Desde el punto de vista tcnico-mbito de Accin
16
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela. Segunda versin.
Gaceta Oficial N 5.453 (2000)
17
Ley Orgnica del Ambiente (2006)
18
incluyendo los sistemas de depsitos de agua, capaces de degradarlas,
envenenarlas o contaminarlas, ser sancionado con prisin de tres
(3) meses a un (1) ao y multa de trescientos (300) a mil (1000) das
de salario mnimo.
Este documento normativo tipifica como delitos aquellos hechos que violen las
disposiciones relativas a la conservacin, defensa y mejoramiento del ambiente y
establece las sanciones penales correspondientes. As mismo, determina las medidas
precautelaras, de restitucin y de reparacin a que haya lugar, algunas sanciones a
causa de un inadecuado manejo de desechos pueden ser las siguientes: As mismo,
esta ley tambin seala las sanciones correspondientes por contaminacin del aire,
medio marino costero y dems recursos naturales.
Esta ley tiene por objeto regular la generacin, uso, recoleccin, almacenamiento,
transporte, tratamiento y disposicin final de las sustancias, materiales y desechos
peligrosos, as como cualquier otra operacin que los involucren con el fin de
proteger la salud y el ambiente. Para ello define a los responsables de estas
actividades lo siguiente:
19
1. Utilizar las sustancias y materiales peligrosos de manera segura a fin de
impedir daos a la salud y al ambiente.
2. Desarrollar y utilizar tecnologas limpias o ambientalmente seguras, aplicadas
bajo principios de prevencin que minimicen la generacin de desechos, as
como establecer sistemas de administracin y manejo que permitan reducir al
mnimo los riesgos a la salud y al ambiente.
3. Aprovechar los materiales peligrosos recuperables permitiendo su venta a
terceros, previa aprobacin por parte del Ministerio del Ambiente y de los
Recursos Naturales, por medio de reutilizacin, reciclaje, recuperacin o
cualquier otra accin dirigida a obtener materiales reutilizables o energa.
4. Disponer de planes de emergencia y de contingencia, diseados e
implementados de conformidad con la reglamentacin tcnica sobre la
materia.
5. Disponer de los equipos, herramientas y dems medios adecuados para la
prevencin y el control de accidentes producidos por sustancias, materiales o
desechos peligrosos, as como para la reparacin de los daos causados por
tales accidentes.
6. Constituir garantas suficientes y asumir los costos de cualquier dao que se
pueda producir como consecuencia del manejo de las sustancias, los
materiales o desechos peligrosos, incluyendo los derivados de los
diagnsticos, que permitan cuantificar los daos causados por el accidente.
7. Permitir el acceso a los sitios o instalaciones y prestar facilidades y equipos de
seguridad a los organismos competentes para realizar labores de inspeccin y
control.
20
Decreto 2635: Normas para el Control de la Recuperacin de Materiales
Peligrosos y el manejo de los desechos peligrosos. (1998)
21
El objeto de este decreto es regular las operaciones de manejo de los desechos
slidos de origen domstico, comercial, industrial, o de cualquier otra naturaleza no
peligrosa, con el fin de evitar riesgos a la salud y al ambiente.
22
sociointegrador, cuyo fin primordial es crear conciencia ecolgica empresarial, con
criterios de expansin hacia la comunidad que le circunda.
23
mbito de la gestin pblica, al momento de reciclar cada una de las hojas la
eficiencia en la empresa ser de manera continua ya que con pocos o los mismos
recursos saldremos a delante con cualquier pedido o actividad de hojas, los procesos
administrativos son muchos los que requieren de muchas notificaciones y
memorndum que pueden ser ejecutado en cualquier hoja ya usada.
3.2.-Poblacin Beneficiada
24
4.-Objetivos del proyecto
4.1.-Objetivo general.
4.2.-Objetivos especficos:
25
II PARTE
1.-Plan de Accin
Tabla Nro. 2
Objetivo General: Promover el reciclaje de papel como estrategia de gestin ambiental en la empresa servicios y suministros de oriente, SSO. C.A.,
Base II del Furrial.
Tecnolgicos.
Determinar las actividades
realizadas en la Base II del Evaluacin en detalle de Humanos
Furrial, empresa servicios y Detallar los procesos de gestin los procesos ejecutados en Julio de 2014. TSU. Bastado, Mara.
suministros de oriente, SSO. relacionados con el uso del el campo de estudio. Financieros TSU. Reina Royce.
C.A., relacionadas con papel en la empresa. Mayo de 2015
manejo del papel y el desecho Aplicacin de encuesta. Materiales
del mismo.
Tecnolgicos.
Identificar las principales Expresar los efectos que Humanos
causas que originan el produce el desconocimiento de Aplicacin de encuesta
desconocimiento de la la materia ambiental en la Financieros Mayo de 2015 TSU. Bastado, Mara.
situacin ambiental en la empresa TSU. Reina Royce.
empresa. Materiales
Tecnolgicos.
26
Precisar el nivel de
concientizacin actual en la Determinar el grado de Reunin de participantes Humanos
empresa con respecto al uso internalizacin de la empresa y trabajadores paras
del papel a travs de las reas en cuanto a materia ambiental determinar el grado de Financieros TSU. Bastado, Mara.
de trabajo. se refiere, para crear conciencia concientizacin. Mayo de 2015 TSU. Reina Royce.
en los trabajadores. Materiales Junio de 2015
Aplicacin de encuesta
Tecnolgicos
Proponer las estrategias para Establecer las estrategias a Humanos
incorporar la conservacin seguir para aplicar la propuesta Reunin entre
ambiental aplicando la dentro de la empresa. participantes y Financieros Mayo de 2015
tcnica del reciclaje en la beneficiarios. Junio de 2015. TSU. Bastado, Mara.
gestin ambiental de la Materiales TSU. Reina Royce.
empresa. Aplicacin de encuesta.
Tecnolgicos
27
2.-Cronograma de Actividades
Objetivo General: Promover el reciclaje de papel como estrategia de gestin ambiental en la empresa servicios
y suministros de oriente, SSO. C.A., Base II del Furrial.
LAPSO 2014-2015
MESES /SEMANAS
OBJETIVOS Junio 2014 Julio 2014 Mayo 2015 Junio 2015
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Diagnosticar la
situacin actual en
la empresa con
respecto al aspecto
la gestin ambiental.
Determinar las
actividades
realizadas en la Base
II del Furrial,
empresa servicios y
suministros de
oriente, SSO. C.A.,
relacionadas con
manejo del papel y
el desecho del
mismo.
Identificar las
principales causas
que originan el
desconocimiento de
la situacin
ambiental en la
empresa.
Precisar el nivel de
concientizacin
actual en la empresa
con respecto al uso
del papel a travs de
las reas de trabajo.
Proponer las
estrategias para
incorporar la
conservacin
ambiental aplicando
la tcnica del
reciclaje en la
gestin ambiental de
la empresa.
Fuente: Bastardo y Reina. (2015)
28
III PARTE
RECORRIDO METODOLGICO
1.-Tipo de Investigacin
29
organizacin, para promover el cambio esperado, mejorando as la situacin
encontrada, en base a la problemtica diagnosticada.
En referencia a los estudios de campo, el autor Arias, F. (2012), los define como:
30
2.-Nivel de la Investigacin
31
4.-Tcnicas e Instrumentos de Investigacin
32
La Encuesta. Segn Mndez (2004) tiene aplicacin en aquellos problemas que
se pueden investigar por mtodo de observacin, anlisis de fuentes documentales y
dems sistemas de conocimiento. La encuesta permite el conocimiento de las
motivaciones, actitudes, opiniones de los individuos con relacin a su objeto de
investigacin (p.106). Esta tcnica se considera pertinente en la investigacin ya que
permiti obtener informacin de la poblacin seleccionada (trabajadores de la Base II
del Furrial, en la empresa Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A.), con la
finalidad de recopilar todo lo referente a las actuaciones de las cooperativas objeto de
estudio, a travs de la modalidad escrita, el cuestionario.
5.-Poblacin y Muestra
Con respecto a la muestra, Parra (2003), la define como una parte (sub-conjunto)
de la poblacin obtenida con el propsito de investigar propiedades que posee la
poblacin. (p.16). Con respecto a esta tcnica, para objetos de esta investigacin no
fue necesaria su aplicacin, por considerarse a la poblacin relativamente pequea,
considerndose a la totalidad de los cuarenta trabajadores antes mencionados.
Una vez recolectada la informacin, fue preciso seguir una serie de pasos a fin de
organizarla e intentar dar respuesta a los objetivos planteados en la investigacin. Los
datos empricos obtenidos despus de aplicar las tcnicas e instrumentos de
recoleccin, se clasificaron, registraron y tabularon para su posterior anlisis e
interpretacin.
33
En primera instancia, se emple la recopilacin de la informacin a travs de
fuentes bibliogrficas fue revisada, organizada y analizada, a travs de un resumen
crtico y analtico de los hechos relacionados con el tema de estudio.
En tal sentido, los datos fueron sometidos a las tcnicas de registro y tabulacin, lo
que permiti la reduccin y sintetizacin de los mismos en funcin de su posterior
interpretacin.
Tabla Nro. 5
Objetivo General: Promover el reciclaje de papel como estrategia de gestin ambiental en la empresa
servicios y suministros de oriente, SSO. C.A., Base II del Furrial.
34
la empresa con manejo de la Ajuste a las Normas de
respecto al aspecto gestin ambiental calidad ISO 14000 sobre
la gestin de manera gestin ambiental: calidad. 3
ambiental. sistemtica
Cumplimiento de la
normativa legal: 4
LOPCYMAT.
Mantenimiento de
objetivos, as como metas 5
ambientales documentados.
Procedimiento establecido
y mantenido para identificar
los aspectos ambientales. 6
35
8.-. Tabulaciones de los Resultados Obtenidos Despus de la Aplicacin del
Instrumento
1.- Existen normas internas para el control adecuado de los documentos en la
empresa?
Tabla Nro. 5
Respuesta Frecuencia %
Si 12 30%
No 28 70%
Total 40 100%
Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
Aunque la mayora de los trabajadores expuso que no existen normas internas para
el uso adecuado de los documentos, se presume que es por desconocimiento, debido a
que las respuestas positivas fueron obtenidas a travs de los jefes de departamentos
y /o supervisores de reas que tienen personal bajo su dependencia.
36
2.- Se implementa algn sistema de gestin de la calidad en la empresa?
Tabla Nro. 6
Respuesta Frecuencia %
Si 40 100%
No 0 0%
Total 40 100%
Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
37
3.-De ser afirmativa su respuesta Se ajusta a las Normas de calidad ISO 14000
sobre gestin ambiental?
Tabla Nro. 7
Respuesta Frecuencia %
Si 26 65%
No 14 35%
Total 40 100%
Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
Grfico Nro. 3. Ajuste del sistema de gestin de calidad a las Normas ISO 14000. Fuente:
Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
38
4.- Ejerce la empresa el cumplimiento de la normativa legal establecida por la
LOPCYMAT en el aspecto ambiental de manera interna?
Tabla Nro. 8
Respuesta Frecuencia %
Si 20 50%
No 20 50%
Total 40 100%
Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
39
5.- Considera usted que la empresa establece y mantiene objetivos, as como
metas ambientales documentados?
Tabla Nro. 9
Respuesta Frecuencia %
Si 40 100%
No 0 0%
Total 40 100%
Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
40
6.- Existe algn procedimiento establecido y mantenido para identificar los
aspectos ambientales de la organizacin con el fin de determinar cules de ellos
tienen impacto significativo en el medio ambiente?
Tabla Nro. 10
Respuesta Frecuencia %
Si 25 63%
No 15 37%
Total 40 100%
Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
41
7.- Qu hace usted con el papel cuando se torna inservible o no utilizable?
Tabla Nro.11
Respuesta Frecuencia %
Lo desecha 20 50%
Lo acumula para su reutilizacin en otras actividades 5 13%
Lo acumula, pero casi nunca lo reutiliza para otras 15 37%
actividades
Total 40 100%
Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
Grfico Nro. 7. Destino del papel cuando se torna inservible o no utilizable. Fuente:
Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
En el tem Nro. 7 se recibieron respuestas muy variadas, determinndose que el 50%
de los encuestados desecha el papel cuando se torna inservible o no reutilizable. El 37%,
lo acumula, pero casi nunca lo reutiliza para otras actividades. Y Slo el 13% lo acumula
para su reutilizacin en otras actividades.
La reutilizacin del papel para otras actividades de provecho para el hombre entra
entre los materiales utilizados en lo que se conoce como reciclaje. Sin embargo, El papel
ya utilizado en una empresa debe contar con ciertas polticas para su aprovechamiento o
desecho. El ltimo aspecto se relaciona generalmente con aquella documentacin que es
inservible por completo, o en los casos cuando se torna muy importante para la empresa,
la cual puede contener informacin relevante o clasificada. La misma suele ser
completamente destruida o triturada, para evitar fugas relevantes de informacin
confidencial.
42
8.- Qu rea de la empresa considera usted que genera ms volmenes de
consumo de papel cuando ejerce a diario sus actividades operativas?
Tabla Nro. 12
Respuesta Frecuencia %
rea administrativa (en general) 40 100%
rea de ingeniera 00 0%
Gerencia General 00 0%
Calidad 00 0%
SIHOA 00 0%
Total 40 100%
Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
43
9.- Tiene conocimiento sobre los daos que se generan en el ambiente al no
seguir lo procedimientos adecuados para su conservacin?
Tabla Nro. 13
Respuesta Frecuencia %
Si 40 100%
No 0 00%
Total 40 100%
Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
Grfico Nro. 9. Conocimiento sobre los daos que se generan en el ambiente al no seguir
lo procedimientos adecuados para su conservacin. Fuente: Clculos basados en las
respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa Servicios Y Suministros De
Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
El 100% de los trabajadores expres conocer los daos que se generan en el ambiente
al no seguir los procedimientos adecuados para su conservacin.
Los daos en el medio ambiente se relacionan con muchas actividades realizadas que
producen un perjuicio sobre su equilibrio. Existen innumerables formas de causar un
dao ambiental, generando incluso deterioros irreversibles con una prdida considerable
de recursos aprovechables por el mismo hombre. Dependiendo de las actividades donde
se desempeen las empresas, se han de medir los impactos que podran ocasionar sus
actividades sobre el ambiente. En las reas de oficina se relaciona directamente con el
uso excesivo de la electricidad, as como manejo inadecuado de los recursos fsicos o
materiales que ocasionan desechos, los cuales podran ser mal dispuestos y generar los
diversos daos que se han podido identificar hasta la actualidad.
El grupo de trabajadores de la empresa conoce con certeza los daos que pueden
causar al ambiente la falta de seguimiento de procedimientos adecuados para su
conservacin. Todo ello debido a las charlas que han recibido de parte del rea SIAHO en
la organizacin, como parte de las polticas establecidas.
44
10.- Cree usted que actualmente en la empresa se aplican las acciones ms
pertinentes para hacer una utilizacin provechosa del papel usado?
Tabla Nro. 14
Respuesta Frecuencia %
Si 10 25%
No 30 75%
Total 40 100%
Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
Grfico Nro. 10. Aplicacin de acciones ms pertinentes por parte de la empresa para
hacer una utilizacin provechosa del papel usado. Fuente: Clculos basados en las
respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa Servicios Y Suministros De
Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
Las acciones a ejecutar en las actividades importantes de una empresa deben estar
siempre adheridas a una serie de polticas establecidas, que direccionen la actuacin de
los individuos que darn operatividad a ello.
Se pudo constatar que existen reas en la empresa como calidad y SIHOA, que por su
naturaleza de seguimiento de estndares establecidos, as como normativas legales
vigentes, hacen esfuerzos por cumplir muchos de los estamentos determinados, como
parte de sus polticas, entre las que se incluye el reciclaje o aprovechamiento adecuado
del papel. Se presume que en las dems reas organizacionales no se ha propagado ese
compendio de directrices tan necesarias para la utilizacin de los recursos disponibles de
una manera ms adecuada, incluyndose al papel entre ellos.
45
11.- Cree usted que la empresa debera tomar conciencia sobre el uso actual del
papel y tomar las medidas pertinentes para su mejora?
Tabla Nro. 15
Respuesta Frecuencia %
Si 40 100%
No 00 0%
Total 40 100%
Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
Grfico Nro. 11. Toma de conciencia por parte de la empresa sobre el uso actual del
papel y tomar las medidas pertinentes para su mejora. Fuente: Clculos basados en las
respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa Servicios Y Suministros De
Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
Cuando una empresa mejora sus procesos, y por consiguiente toma en cuenta que el
uso adecuado de los recursos disponibles es un aspecto importante para establecer un
ambiente empresarial ptimo, se ha de incluir entonces la poltica de aprovechamiento
ptimo de los recursos, como una oportunidad de emitir un ejemplo general, a ser
aplicado de forma especfica en las reas dispuestas para la operatividad de la misma.
Con el actual inters genuino de los trabajadores sobre el mejor uso del papel y que la
empresa apoye tal actividad, se dan entonces las oportunidades de crear estrategias o
alternativas de solucin destinadas al establecimiento de medidas respectivas para
optimizar ese aspecto importante en la empresa.
46
12.- Considera usted que un compendio de estrategias aplicadas para establecer
un proceso de reciclaje o aprovechamiento ptimo del papel podra mejorar la
situacin actual?
Tabla Nro. 15
Respuesta Frecuencia %
Si 40 100%
No 00 0%
Total 40 100%
Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
Se pudo verificar, mediante el inters de los trabajadores por mejorar las actuales
condiciones de utilizacin del papel, que existen altas posibilidades de establecer
estrategias relacionadas con el aprovechamiento del mismo, cooperando as con la
reduccin del impacto ambiental.
47
13.- Estara dispuesto a participar en algn proceso de mejora en el reciclaje de
papel aplicado por la empresa?
Tabla Nro. 16
Respuesta Frecuencia %
Si 40 100%
No 00 0%
Total 40 100%
Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
Grfico Nro. 13. Disposicin para participar en algn proceso de mejora en el reciclaje
de papel aplicado por la empresa. Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta
aplicada a trabajadores de la empresa Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A.
Bastardo y Royce (2015).
48
14.- Cree usted que si la empresa aplicara una mejora en el control de los
desechos de papel para su posterior reciclaje contribuira a optimizar los
procesos de gestin ambiental en la misma?
Tabla Nro. 17
Respuesta Frecuencia %
Si 40 100%
No 00 0%
Total 40 100%
Fuente: Clculos basados en las respuestas de encuesta aplicada a trabajadores de la empresa
Servicios Y Suministros De Oriente, SSO. C.A. Bastardo y Royce (2015).
Toda mejora empresarial implica un cambio expansivo en las reas que se involucran
en ello. Para el caso del aspecto ambiental y el uso provechoso de los recursos
disponibles, generalmente aplica a todos los departamentos, pues se espera que los
mismos sigan las directrices generales, que suelen ser establecidas por la alta gerencia de
la empresa, a travs de sus unidades correspondientes, como Calidad o SIHOA.
49
IV PARTE
1. Conclusiones
50
Tal instrumento se constituy por catorce (14) preguntas cerradas, con contenido
vinculado a los objetivos de la investigacin, para dar respuesta a las interrogantes
planteadas, a travs de los cuarenta (40) individuos pertenecientes a las diversas reas
de la base II operativa en el Furrial, de Servicios y Suministro de Oriente, SSO C.A.
Existen normas internas para el uso adecuado de los documentos, slo que en
la mayor parte de los trabajadores se desconoce su establecimiento y la
obligacin en la puesta en marcha de las mismas.
51
destruccin total, falta de conciencia en los trabajadores y desmotivacin por
la preservacin del medio ambiente.
Existen reas en la empresa como calidad y SIHOA, que hacen esfuerzos por
cumplir muchos de los estamentos legales determinados, como parte de sus
polticas, entre las que se incluye el reciclaje o aprovechamiento adecuado del
papel. Sin embargo, existen otras reas de la organizacin que no aplican ese
compendio de directrices tan necesarias para la utilizacin de los recursos
disponibles de una manera ms adecuada, incluyndose al papel entre ellos.
Con el actual inters genuino de los trabajadores sobre el mejor uso del papel
y que la empresa apoye tal actividad, Mediante el inters de los trabajadores
por mejorar las actuales condiciones de utilizacin del papel, que existen altas
posibilidades de establecer estrategias relacionadas con el aprovechamiento
del mismo, cooperando as con la reduccin del impacto ambiental.
52
a todos los trabajadores a la disposicin para efectuar la mejora esperada en
ese aspecto importante para la empresa.
2.- Recomendaciones
53
4. Verificar constantemente el cumplimiento de las polticas y normas
establecidas para el cuidado del ambiente, a travs del aprovechamiento
ptimo de los recursos, como una oportunidad de mejora constante en esos
aspectos, pudindose as corregir las desviaciones posibles en la gestin
ambiental general en la empresa, a travs de los agentes involucrados en esa
actividad.
54
IV PARTE
LA PROPUESTA
1. Objetivos de la Propuesta
1.1.-Objetivo General
1.2.-Objetivos Especficos
2. Metodologa empleada
55
describieron las caractersticas del fenmeno encontrado en un momento nico y
espacio determinado.
56
Impacto Social
Las campaas para la conservacin del medio ambiente siempre tienen una
finalidad especfica: producir un despertar en la colectividad involucrada, para reducir
el impacto en el entorno que les circunda, pudindose aprovechar los recursos
naturales renovables y no renovables de una mejor manera. Es por ello que a travs
de esta propuesta se pretende producir una transformacin de la perspectiva en los
trabajadores de la empresa, establecindose nuevos mecanismos que bien podran
emplear en su vida cotidiana, fuera de sus actividades laborales.
Impacto Ambiental
57
Impacto Organizacional
Por tal motivo, la presente propuesta se plantea como una ayuda o soporte
organizacional para el fortalecimiento de la gestin del sistema de calidad, as como
los programas de seguridad, higiene y ambiente ya instaurados en la empresa,
aumentando de esa forma su nivel de pertenencia y eficiencia ante los trabajadores
pertenecientes a la misma.
Impacto Productivo
58
3.-Memoria Descriptiva
Tabla Nro. 18
TTULO DE LA DESCRIPCIN DE LA CAMPO DE ACTIVIDADES CMO EVALUARLO TIPO DE IMPACTO SOCIAL
PROPUESTA PROPUESTA APLICACIN PROYECTO
Podr ser evaluada por Se espera generar un
medio de los siguientes cambio social desde el
Actividades iniciales
indicadores: punto de vista de la
mediante un diagnstico
Servicios y Suministro Eficacia: midindose Es un Proyecto creacin de conciencia
situacional, conocindose
Plan estratgico del La presente propuesta tiene de Oriente, SSO C.A, el ahorro de tiempo y sociointegrador , con el colectiva en los
la problemtica,
reciclaje de papel para como objetivo principal Carretera Nacional esfuerzo al reciclarse empleo de la modalidad trabajadores
establecindose las
la concientizacin en la establecer un plan estratgico que (troncal 13) Maturn - el papel en la empresa. de una Investigacin de pertenecientes al rea
acciones a desarrollarse a
conservacin del medio conlleve al reciclaje del papel en Punta de Mata, Crendose Accin Participativa empresarial escogida.
desarrollarse, y la
ambiente en la Base II la Base II del Furrial a travs de diagonal a la estacin concientizacin y (IAP), y un trabajo de
metodologa a emplear
del Furrial, de la todas las actividades de la de servicio (Bomba el conservacin campo, documental. Las campaas para la
empresa Servicios y empresa, sobre todo en el mbito Taladro), El Furrial, ambiental ptima. Nivel descriptivo, a fin conservacin del medio
Suministros de Oriente, administrativo. Jurisdiccin del Actividades operativas de Eficiencia: con el de alcanzar la ambiente siempre tienen
SSO, C.A. Municipio Maturn, la propuesta: logro efectivo de los efectividad en el logro una finalidad especfica:
Con la implementacin de Estado Monagas. 1. Planificacin de la objetivos estratgicos concreto de los producir un despertar en
estrategias de reciclaje del papel planteados, a travs objetivos planteados. la colectividad
propuesta.
en la empresa se reforzara el del plan trazado para involucrada, para reducir
sistema de gestin de la calidad y 2. Diseo del compendio ello. el impacto en el entorno
los programas de gestin SIAHO Pertinencia: con la que les circunda,
estratgico.
definidos por la organizacin, adaptacin del plan pudindose aprovechar
siendo entonces un apoyo para el 3. Establecimiento de la estratgico a los los recursos naturales de
fortalecimiento de esas reas y sistemas de gestin de una mejor manera. Es
propuesta.
por ende aumentando de esa calidad y polticas por ello que a travs de
forma su nivel de importancia siaho de la empresa, esta propuesta se
ante los trabajadores como un pretende producir una
pertenecientes a la misma. reforzamiento positivo transformacin de la
para esas unidades perspectiva en los
organizacionales.- trabajadores de la
Calidad: a travs del empresa, establecindose
plan estratgico y la nuevos mecanismos que
programacin ajustada bien podran emplear en
a las necesiodades de su vida cotidiana, fuera
la empresa. de sus actividades
laborales.
59
4.-Descripcin del Producto o Servicio
Por lo tanto, la formulacin del plan estratgico en para el reciclaje del papel en la
Base II del Furrial, de la empresa Servicios y Suministros de Oriente, SSO, C.A., se
ha diseado tomando en cuenta el objetivo principal que persigue y la realidad interna
de la organizacin ya diagnosticada.
Por medio de este plan entonces se espera orientar el pensamiento tanto de los
agentes involucrados como todos los trabajadores de la empresa, para encaminar sus
actividades hacia acciones dirigidas por propsitos y/o estrategias que aseguren el
logro de las metas propuestas.
60
5.-Presentacin del Producto o Servicio
61
INTRODUCCIN
El rea SIAHO
62
de los servicios, tanto en locaciones de los clientes (empresas del ramo petrolero y
afines).
63
En el numeral 6.3.3, sobre el manejo de los desechos domsticos, se establece en
el 6.3.3. A, cuando se trata de las Locaciones, lo siguiente:
Los desechos domsticos son colocados en recipientes identificados con el color azul,
y equipados con bolsa plstica que impida posibles derrames de fluidos. En la
locacin los envases con restos de comida, los propios restos de comida y otros
desechos orgnicos, junto con desechos de papel, son recolectados en el recipiente
antes indicado. Al llegar a la base, los desechos son colocados en el rea de
almacenamiento de desechos domsticos, hasta ser retirados de la base por el
servicio de aseo urbano.
64
En la siguiente recuadro se puede apreciar la diagramacin de los colores de los
contenedores y su correspondencia con la clasificacin de los desechos.
El rea de Calidad
65
Ley sobre Sustancias, Materiales y Desechos Peligrosas (Gaceta Oficial de
Venezuela N 5554. Extraordinario)
Ley Penal del Ambiente. Publicada en la Gaceta Oficial No. 35.946 del 18/12/95.
Ley de Aguas. Gaceta Oficial N 38.595 de fecha 02-01-2007.
Ley de Gestin Integral de la Basura.
Decreto No. 638: "Normas sobre Calidad del Aire y Control de la Contaminacin
Atmosfrica", del 26/04/95, publicado en la Gaceta Oficial No. 4.899
Extraordinario del 19/05/95.
Decreto No. 883: "Normas para la Clasificacin y el Control de la Calidad de los
Cuerpos de Agua y Vertidos o Efluentes Lquidos", del 11/10/95, publicado en la
gaceta Oficial No. 5.021 Extraordinario del 18/12/95.
Decreto No. 1257: "Normas sobre Evaluacin de Actividades Susceptibles de
Degradar al Ambiente", del 13/03/96, publicado en la Gaceta Oficial No. 35.946
del 18/12/95.
Decreto No. 2.216 "Normas para el Manejo de los Desechos Slidos de origen
Domstico, Comercial, Industrial, o de Cualquier otra Naturaleza que no sea
Peligroso", del 23/04/92, publicado en la Gaceta Oficial No. 4.418 Extraordinario
el 27/04/92.
Decreto N 2.219. Normas para Regular la Afectacin de los Recursos Naturales
Renovables asociados a la Explotacin de Minerales no Metlicos, publicado en
Gaceta Oficial N 4.418 de fecha 27-04-1992.
Decreto N 2.635. Normas para el Control de la Recuperacin de Materiales
Peligrosos y el Manejo de los Desechos Peligrosos, publicado en Gaceta Oficial
N 5.245 Extraordinario del 03-08-98.
66
objetivo se hace una revisin peridica del sistema, diagnosticndose posibilidades de
mejoras y aplicndolas en la organizacin.
La Poltica Ambiental
La misma poltica tambin contempla y describe los principios locales para lograr
un alto desempeo ambiental y contribuir positivamente a la solucin del problema
de los desechos en Venezuela. Con esto se complementan los mandatos corporativos,
logrando la mejora continua y desarrollo organizacional.
67
PLAN ESTRATGICO DEL RECICLAJE DE PAPEL PARA LA
CONCIENTIZACIN EN LA CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE
EN LA BASE II DEL FURRIAL, DE LA EMPRESA SERVICIOS Y
SUMINISTROS DE ORIENTE, SSO, C.A.
En tal sentido, el mencionado plan cuenta con una serie de objetivos estratgicos
que conllevarn a la ejecucin de diversas acciones pertinentes a cumplir con las
metas pautadas, generando as un cambio organizacional altamente productivo,
adherido a los propsitos esperados por el sistema de gestin ambiental de la
empresa, a travs de sus reas SIAHO y CALIDAD.
68
objetivos y metas, del uso de los elementos de proteccin personal, y de mejoras
propuestas por los colaboradores.
Departamentos de
Se desarrollarn conceptos SIAHO y Calidad
como medio ambiente, de la empresa
Mdulo 1: 01 hora
desarrollo sostenible, impactos Servicios y
Introduccin al de
medioambientales, tipos de Suministros de
medio ambiente duracin
contaminantes, estrategias para Oriente, SSO, C.A.;
el control de la contaminacin. as como Recursos
Humanos.
Departamentos de
En este mdulo ser para
SIAHO y Calidad
analizar los principales
de la empresa
impactos medioambientales de 01 hora
Mdulo 2: Impactos Servicios y
la organizacin, en cuanto a de
medioambientales Suministros de
contaminacin atmosfrica, duracin
Oriente, SSO, C.A.;
consumo de recursos naturales,
as como Recursos
produccin de ruidos, etc.
Humanos.
Departamentos de
SIAHO y Calidad
Repaso sobre la legislacin de la empresa
medioambiental que afecta la Servicios y
Mdulo 3: actuacin de la empresa 02 horas
Suministros de
Legislacin Servicios y Suministros de de
Ambiental. Oriente, SSO, C.A. Se mostrar duracin Oriente, SSO, C.A.;
el marco legislativo as como Recursos
medioambiental Humanos.
69
Sistema de Gestin
ambiental en la
empresa.
Poltica
Medioambiental.
Evaluacin
medioambiental
inicial.
Aspectos
medioambientales.
Objetivos y metas:
programa de gestin
medioambiental.
Comunicacin.
Documentacin:
Manual,
procedimientos,
instrucciones
tcnicas y registros.
Formacin.
Control de los
procesos.
No conformidades.
Acciones correctivas
y preventivas.
Auditora interna.
Revisin por la
gerencia de la
empresa.
Certificaciones
obtenidas hasta la
fecha.
70
Objetivo Estratgico 2: Divulgacin sobre el Buen uso de los Recursos la
empresa Servicios y Suministros de Oriente, SSO, C.A.
Meta: Generar una disminucin del uso de los recursos contaminantes derivados
del papel y racionalizar su uso en la Base II del Furrial.
Accin 2.1: Realizacin de taller terico prctico sobre el buen uso del papel.
Se emplear un programa seleccionado por el rea de. (02 horas de Duracin).
Justificacin programa para el reciclado del papel seleccionado por las reas de
Calidad Y SIAHO
Partiendo del hecho que las empresas son los actores principales dentro del ciclo
de vida de los residuos slidos (generacin, transporte, almacenamiento, recoleccin,
tratamiento y disposicin final), la empresa Servicios y Suministros de Oriente, SSO,
C.A, no es la excepcin, la generacin de residuos slidos es horizontal a cada una de
las actividades que hacen parte de la Base II del Furrial. Es por esto que se hace
necesario el desarrollo de diferentes actividades asociadas a la gestin de desechos de
papel o en su defecto cartn, que tengan como fin prevenir y/o minimizar los
impactos ambientales que pueden ocasionar los desechos slidos de este tipo.
71
operaciones que conlleven a darle a los desechos el destino ms adecuado desde el
punto de vista medioambiental. El programa se implementar con el fin de cumplir
con los siguientes objetivos:
Eliminar y/o minimizar los impactos generados por los desechos de papel o
cartn al medio ambiente.
Reducir los costos asociados al manejo de desechos de papel o cartn.
Definir buenas prcticas para el manejo de desechos de papel o cartn.
72
cualquiera de los tipos mencionados anteriormente (tales como listados de
computadoras).
Papel blanco mixto: Combinaciones de los papeles descritos arriba.
Papel de color para cuentas: Igual que el papel de cuentas blanco, slo que
el papel es coloreado. Formularios sin papel carbn tambin se incluyen en
esta clasificacin.
Papel estucado: Papel blanco tpico con una terminacin brillante.
Usualmente utilizado en folletos o informes anuales.
Papel de Oficina Mixto: Cualquier combinacin de las clasificaciones ya
mencionadas.
Accin 2.2: Control Sistemtico y Responsable del Papel. En base a los planes
de manejo de desechos de la empresa Servicios y Suministros de Oriente, SSO, C.A,
y al programa terico-prctico que se espera implementar, ser dispuesta en la base, a
travs de cada oficina administrativa recipientes de color azul, con capacidad de 15
Kgs cada uno, para el almacenamiento de los residuos de papel o utilizado, bien sea
no apto para su reutilizacin o el triturado (a travs de equipos para ese fin). Un
representante del rea SIAHO o Calidad (debidamente asignado para tal actividad),
ser el encargado de medir la cantidad de residuos depositados, llenndose formatos
destinados a ese propsito, llevando un registro de los mismos, para un posterior
proceso de comercializacin.
73
Asignacin de Coordinador y Monitores de Reciclaje
De la misma manera que con cualquier otro programa dentro de su organizacin,
el programa de reciclaje necesitar liderazgo. Por lo tanto, el coordinador ser
asignado mediante consenso a travs del rea SIAHO o Calidad, en la Base II del
Furrial.
74
Asegurarse de que los contenedores de reciclaje estn relativamente libres de basura
no reciclable
Hay varios tipos de compaas que pueden recoger sus materiales reciclables:
75
Compaas de reciclaje especializadas en materiales confidenciales. Pueden
garantizar que tales documentos sean manejados de manera adecuada para mantener
la confidencialidad.
Accin 3.2: Suministro del desecho de papel. Una vez cubierto el lmite de 250
Kgs de desechos semanales, como promedio, se espera hacer entrega a empresas
recicladoras de la regin, para su posterior reciclado. Las mismas efectuarn sus
visitas respectivas a la base para realizar la recogida de los desechos, o en su defecto,
sern trasladados los residuos a las instalaciones de las mismas.
76
Empresas tentativas
77
BIBLIOGRAFA
78
Chvez, C. (2007). Mtodos de Investigacin en Relaciones Sociales. Madrid:
Editorial Rialp.
79
Mndez (2004).Metodologa. Gua para elaborar diseos de investigacin.
Colombia: Mac Graw Hill. Bogot.
80
ANEXOS
81
ENCUESTA
Su opinin tiene mucho valor para nosotros, al igual que su cooperacin. Para ello,
se requerir que responda a una serie de interrogantes de la manera ms honesta
posible. Deber marcar con una X la opcin que usted se adapte a su criterio.
Atentamente,
La Autoras:
TSU. Bastado, Mara.
C.I. V- 17.547.542.
TSU. Reina, Royce.
C.I. V-14.423.329.
El Tutor Acadmico:
Luis David Ruiz Macri.
82
1. Existen normas internas para el control adecuado de los documentos en
la empresa?
Si _____
No_____
Si _____
No_____
Si_____
No_____
Si_____
No_____
Si _____
No_____
83
6.- Existe algn procedimiento establecido y mantenido para identificar los
aspectos ambientales de la organizacin con el fin de determinar cules de
ellos tienen impacto significativo en el medio ambiente?
S___.
No___.
7.- Qu hace usted con el papel cuando se torna inservible o no utilizable?
Lo desecha____
Lo acumula para su reutilizacin en otras actividades_____
Lo acumula, pero casi nunca lo reutiliza para otras actividades____
Si _____
No_____
84
11.- Cree usted que la empresa debera tomar conciencia sobre el uso
actual del papel y tomar las medidas pertinentes para su mejora?
Si _____
No_____
Si _____
No_____
Si _____
No_____
Si _____
No_____
85
MEMORIA FOTOGRFICA
86
INSTALACIONES EXTERNAS DE LA BASE II DEL FURRIAL
87
INSTALACIONES EXTERNAS DE LA BASE II DEL FURRIAL
88
INSTALACIONES EXTERNAS DE LA BASE II DEL FURRIAL
89
INSTALACIONES EXTERNAS DE LA BASE II DEL FURRIAL
90
INSTALACIONES INTERNAS DE LA BASE II DEL FURRIAL
91
INSTALACIONES INTERNAS DE LA BASE II DEL FURRIAL
92