Unidad 1.

Generalidades de la Auditora de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditoras

Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementacin del Sistema de

Gestin de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cmo se
encuentra la organizacin con respecto al cumplimiento de los requisitos de la
norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.

Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro

"Actualizacin ISO 19011: 2011 pginas 9 y 10, disponible en el botn
Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos
complementarios unidad 1, del men del programa de formacin y desarrollar los
siguientes puntos:

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo Cmo
evidenciara el cumplimiento de los 6 principios de auditora en la empresa
donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.

Empresa: fabrica de fibras (laica)

Cmo se evidenciara la aplicacin de ste

Principio de auditora
principio en una auditora liderada por usted?

La integridad de mi trabajo se puede reflejar en la veracidad

1. Integridad
de los datos y en las observaciones presentadas.
Con la realizacin veraz de un informe real con las
2. Presentacin
observaciones especificas de los hallazgos encontrados con
ecunime
la finalidad de buscar mejoras adecuadas.
3. Debido cuidado
En el cumplimiento cabal y responsable de mi trabajo.
profesional
En el trabajo respetuoso y con la no divulgacin de los
4. Confidencialidad
resultados a personas no involucradas en el proceso.
Trabajo real y no involucrado con ningn otro aspecto
5. Independencia
personal.
6. Enfoque basado En la muestra de que mis observaciones estn basadas en las
en la evidencia evidencias encontradas.
2. Defina mnimo 3 tipos de auditora a ejecutar en la empresa en la cual labora (u
otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa:
Aspectos
Tipo de
Alcance
auditora a Objetivo de Criterios de Equipo Cliente de la
de la
ejecutar la auditora auditora auditor auditora
auditora
Conocer y Apego al Enc. De
evaluar el cumplimiento de procesos
estado Planta de los y Departamento
1. De
primera actuar de produccin requerimientos supervisor de produccin
nuestra de las normas de
planta de calidad. calidad.

Verificar,
cuestionar y Enc. De
analizar el Gerencia y Resultado de procesos
2. De Planta en
cumplimiento rea de efectividad de la y
productivi general
dad de los produccin empresa. supervisor
resultados y de calidad
de las reglas.

Enc. De
Examinar y El cumplimiento
procesos
evaluar el Productos de las Departamento
3. De y
producto producto terminados especificaciones de calidad
supervisor
final del cliente.
de calidad

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

Al leer y analizar el material de la unidad I correspondiente a la primera

semana, he podido conocer acerca de los criterios de las auditorias; as como
de los criterios adecuados para determinar la frecuencia de las mismas.
Por otro lado he conocido acerca de las definiciones apropiadas para las
actividades de la auditoria de calidad interna y de las personas apropiadas para
dicha actividad.
Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la

Criterios de evaluacin
Define con sus propias palabras la aplicacin de los principios de auditora en una
empresa.
Identifica los diferentes tipos de auditora y las orientaciones generales ejecutables
en una empresa.
Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto
al aprendizaje adquirido.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.
plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 1 / Actividad Principios y
tipos de auditoras.

No olvide realizar el aporte al foro temtico, la actividad interactiva y la evaluacin

de la unidad en los enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades
unidad 1.

Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar
que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.