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Csar Miranda
Gerente General
cesar.miranda@besschile.com
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Bess Business Buddies
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Bess Business Buddies
Eficiente
Bajo Costo
Bajo Consumo
Relacin Partner - NComputing
Foco
Servicio
Tiempos de Respuesta
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Universidad Santo Toms
Fundada en 1975, Santo Toms incluye universidades, institutos profesionales, centros de formacin
tcnica y colegios.
Ingresan 20.000 nuevos estudiantes cada ao a lo largo de Chile.
Con ms de 50.000 estudiantes en 14 sedes, es una de las mayores instituciones educativas privadas de
Chile, con ms de 92,000 m2 construidos.
Da cobertura educativa a 12 regiones del pas, de Arica a Puerto Montt (segunda universidad del pas con
mayor cobertura geogrfica).
Imparte 33 carreras de pregrado y cuenta con 8 facultades. En el rea de postgrado, cuenta con 17
programas de Magster y 55 diplomados acadmicos.
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Universidad Santo Toms
Antecedentes y Retos
Santo Toms se enfrent con el reto de encontrar la forma de proporcionar un excelente soporte centralizado para sus
diversos laboratorios de computacin distribuidos a lo largo del pas. El personal de soporte de TI tiene que instalar
localmente las aplicaciones necesarias para cada clase en particular en PC, lo cual es una fuente constante y
desafiante a nivel de recursos humanos y logsticos, y ello, deriva en demoras para los usuarios.
Estos laboratorios son compartidos entre los diferentes cursos que se ofrecen en el campus y son clave para
proporcionar recursos para la formacin acadmica de los estudiantes.
Desde la perspectiva de los usuarios principales, la disponibilidad de la aplicacin es clave, por lo que hay que brindar
las mismas aplicaciones con un servicio estandarizado ya sea en la ciudad de Punta Arenas, ciudad ms austral del
mundo o en la ciudad de Arica, cercano al calor del desierto.
TEMUCO
ARICA
SANTIAGO Central
IQUIQUE ANTOFAGASTA
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Universidad Santo Toms
Soluciones (en 2009)
Santo Toms toma la decisin de implementar Citrix XenApp para centralizar la gestin de todas las aplicaciones utilizadas,
entregando flexibilidad y economas de escala, entre otros beneficios.
En el ao 2009, se comenz con la implementacin de XenApp 4.5 Platinum Edition. Se necesitaron 3 meses para conectar 2000
puntos de acceso para darle centralizacin y estandarizacin a los administradores de los colegios, universidades y estudiantes.
Detalles de la implementacin:
Citrix Presentation Server instalado en 42 servidores HP, ProLiant Modelo BL460c G1, 2 Quad-Core Intel Xeon CPUs, 2500
MHz 4096 MB, 2 discos (tamao c/u es 136.73 GB)
Windows Server Enterprise Edition
12MB. 2003 R2 MPLS dedicada
800 thin client HP Modelo KD219AA con Windows XP Embebido, 400 thin client Neoware CA15 Neolinux
Aplicaciones: Microsoft Office 2003, incluyendo los siguientes components (Access, Excel, Infopath, OneNote, Outlook, Picture
Manager, PowerPoint, Project, Publisher, Visio y Word 2003), Macromedia Dreamweaver, Adobe Acrobat Reader, Calculator,
MSPaint, Internet Explorer, aplicaciones corporativas diseadas por UST para dar soporte a los departamentos de finanzas y
contabilidad, CLAS, TREM y TKM.
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Caso de Estudio en Chile
Universidad de Santo Toms
Csar Miranda
Gerente General
cesar.miranda@besschile.com