B.

Beberapa alasan mengapa internet memberikan dampak besar dalam segala aspek
kehidupan :

a. Informasi di Internet dapat diakses 24 jam

b. Biaya relatif murah dan bahkan gratis

c. Kemudahan akses informasi dalam melakukan transaksi

d. Kemudahan membangun relasi dengan pelanggan

e. Materi dapat di up-date dengan mudah

f. Pengguna internet telah merambah ke segala penjuru dunia

C. Karakteristik Dunia Maya (menurut Dysson, 1994) :

a. Beroperasi secara virtual/maya

b. Dunia cyber selalu berubah dengan cepat

c. Dunia maya tidak mengenal batas batas teritorial

d. Orang orang yang hidup dalam dunia maya dapat melaksanakan aktivitas nya tanpa
menunjukan identitas

e. Informasi didalamnya bersifat publik

* Pentingnya Etika di Dunia Maya

A. Alasan Pentingnya Etika di dunia maya

Sebuah hasil survei yang dilakukan ICT Watch menunjukkan data yang cukup mengejutkan.
Bagaimana tidak, sebanyak 72 persen responden yang terlibat dalam survei ICT Watch
mengatakan pengguna Internet Indonesia kurang beretika ketika menyampaikan pendapatnya
secara online.

Medium yang penggunanya dianggap kurang beretika tersebut adalah Social Networking
(52%) dan Chatroom (21%). Adapun medium yang penggunanya dianggap sudah beretika
yakni Forum (35%) dan Wiki (28%). Perkembangan internet yang begitu pesat menuntut
dibuatkannya aturan aturan atau etika beraktifitas di dalamnya. Berikut ini adalah beberapa
alasan pentingnya etika dalam dunia maya :
a. Pengguna internet berasal dari berbagai negara yang memiliki budaya,bahasa dan adat
istiadat yang berbeda.

b. Pengguna internet merupakan orang yang hidup dalam anonymouse, yang mengharuskan
pernyataan identitas asli dalam berinteraksi

c. Bermacam fasilitas di internet memungkinkan seseorang untukbertindak etis / tidak etis

d. Harus diperhatikan bahwa pengguna internet akan selalu bertambah setiap saat yang
memungkinkan masuknya penghuni baru. Untuk itu mereka perlu diberi petunjuk agar
memahami budaya internet.

B. Contoh Etika berinternet

Internet dikenal sebagai komunitas yang tidak mengenal aturan. Dalam internet semua
orang berhak bertindak, berinisiatif, berkreasi apa saja tanpa ada yang melarang dan
menentang. Internet bersifat bebas ! Namun meskipun bersifat bebas dan terbuka, ternyata
berinternet juga memiliki batasan-batasan yang musti kita perhatikan. Batasan-batasan atau
etika tersebut berupa tata tertib berinternet yang sering disebut Nettiquette! Seperti halnya
berkomunikasi melalui surat analog atau bertatap muka, berkomunikasi dengan e-mail butuh
etika yang dinamakan Nettiquette (atau Netiket = netter etiket).

* Arti dari kata ETIKA,

Kata Etika memiliki arti yang berbeda dengan etiket, etika memiliki makna sesuai atau
tidaknya prilaku kita disuatu lingkungan, sedangkan etiket adalah benar atau salah suatu
tindakan, Bisa dibayangkan, hampir setiap hari ada jutaan e-mail dikirimkan dan diterima
oleh begitu banyak orang dan sebagian besar belum tahu etika dalam berinternet.

Netiket atau Nettiquette, adalah etika dalam berkomunikasi menggunakan internet yang
ditetapkan oleh IETF ( The internet Enginnering Task Force). IETF adalah sebuah komunitas
masyarakat internasional yang terdiri dari para perancang jaringan, operator, penjual dan
peneliti yang terkait dengan evolusi arsitektur dan pengoperasian internet.

Berikut salah satu contoh etika yang telah ditetapkan oleh IETF :

1. Netiket one to one communication

Adalah kondisi dimana komunikasi terjadi antar individu dalam sebuah dialog. Contoh
komunikasi via email. Hal hal yang dilarang :
- Sebagai pengguna/anggota :

a. Jangan terlalu banyak mengutip

Hati-hati dalam melakukan balasan (reply). Fasilitas 'Reply' dari sebagian besar program
mailer biasanya akan mengutip pesan asli yang Anda terima secara otomatis ke dalam isi
surat Anda. Jika harus mengutip pesan seseorang dalam jawaban e-mail, usahakan
menghapus bagian-bagian yang tidak perlu, dan hanya menjawab bagian-bagian yang relevan
saja.

b. Perlakukan email secara pribadi

Jika seseorang mengirim informasi atau gagasan secara pribadi, tidak sepatutnya kita
mengirimnya ke forum umum, seperti kelompok grup, atau mailing-list. Email pada dasarnya
adalah alat komunikasi personal.

c. Hati hati dalam menggunakan huruf kapital

Seperti halnya membaca suratkabar, atau surat, membaca pesan e-mail yang menggunakan
huruf besar/kapital yang berlebihan tidak enak dilihat. Tapi di samping itu, terutama dalam
tata krama berkomunikasi dengan email/chat, penggunaan huruf besar [kapital] biasanya
dianggap berteriak. Mungkin saja maksudnya hanya untuk memberi tekanan pada maksud
Anda.

d. Jangan membicarakan orang lain

Jangan membicarakan orang atau pihak lain, apalagi kejelekan- kejelakannya. Berhati-hatilah
terhadap apa yang anda tulis. E-mail memiliki fasilitas bernama "Forward", yang
mengizinkan si penerima akan meneruskannya (forward) ke orang lain.

e. Jangan menggunakan CC (Carbon Copy)

Jika Anda ingin mengirim mail ke sejumlah orang (misalnya di mailing-list), usahakan atau
hindari mencantumkan nama-nama pada baris CC. Jika Anda melakukan hal itu, semua orang
yang menerima e-mail Anda, akan bisa melihat alamat-alamat e-mail orang lain. Umumnya
orang tidak suka bila alamat e-mailnya dibeberkan di depan umum. Selalu gunakan BCC
(blind carbon copy). Dengan cara ini setiap orang hanya bisa melihat alamat e-mailnya
sendiri.
f. Jangan gunakan format HTML

Jika Anda mengirim sebuah pesan penting ke rekan Anda, jangan gunakan format HTML
tanpa Anda yakin bahwa program e-mail rekan Anda bisa memahami kode HTML. Jika
tidak, pesan Anda sama sekali tidak terbaca atau kosong. Sebaiknya, gunakan plain text.

g. Jawablah secara masuk akal

Jawablah setiap pesan e-mail secara masuk akal. Jangan menjawab dua tiga pertanyaan dalam
satu jawaban. Apalagi, menjawab pesan e-mail yang panjang lebar, dan Anda menjawab
dalam satu kata: "Good." Wah, ini sangat menyebalkan.

h. Sebaiknya untuk efisiensi penggunaan kata, gunakan singkatan yang sudah lazim di
gunakan

Untuk efisiensi penggunaan kata, frase atau istilah By the Way (= ngomong-ngomong) bisa
disingkat menjadi BTW. In My Opinion (=menurut hemat saya) bisa disingkat IMO. Because
(=karena) bisa disingkat menjadi 'coz. Penggunaan kata sapa Bahasa Inggris misalnya,
kalimat How are you?, bisa diganti menjadi How R U? Kalimat "Menurut hemat saya" bisa
diganti menjadi IMHO (In My Humble Opinion) dan sebagainya.

- Sebagai administrator

Lakukan publikasi secara tertulis tentang petunjuk-petunjuk yang harus dilakukan user jika
dihadapkan pada pesan yang tidak sah (illegal) atau tidak pantas (improper) dalam pemakaian
email.

Berikan jawaban segera kepada pengguna jika ada pertanyaan-pertanyaan mengenai pesan
yang tidak sah (illegal) atau tidak pantas dengan segera.

Jelaskan aturan-aturan kepada pegguna mengenai kuota disk atau sistem rule yang ada.

Selidikilah keluhan-keluhan yang terjadi pada pengguna dengan pikiran jernih dan terbukti
2. Netiket One to Many Communication

- Sebagai pengguna/anggota :

Baca terlebih dahulu milist netnews satu atau dua bulan data diskusi, sebelum memutuskan
untuk melakukan posting surat yang pertama kali kepada milist tersebut.

Tidak menyalahkan moderator atau pengurus sistem menyangkut perilaku yang dilakukan
oleh anggota sistem tersebut.

Berhati-hatilah dengan kata-kata yang akan ditulis.

Perhatikan dengan benar aturan-aturan yang ditetapkan oleh pengelola sistem.

Artikel atau tulisan yang akan diposting haruslah ringkas dan to the point.

Buatlah subject line yang mengikuti aturan atau konvensi yang disepakati dalam kelompok
komunikasi tersebut.

Tidak boleh mengirimkan artikel yang berbau pemalsuan atau lelucon kecuali milist yag
memag bernuansa humor.

Pahami karakter audiens sebelum melakukan posting iklan pada milist.

Usahakan meletakkkan signatur pada setiap teks yang diposting.

Jika dalam melakukan komunikasi terjadi perdebatan dengan anggota milist yang lain,
sebaiknya perdebatan tersebut dilanjutkan lewat email pribadi.

Tidak etis mengirimkan teks yag berbau seksual dan rasialis.

Setiap individu bertanggung jawab untuk melakukan subscribe dan unsubscribe pada setiap
mailing list.

Jika melakukan pendaftaran pada mailing list, biasanya akan mendapat balasan yang berupa
subscribe message. Simpan message tersebut karena di dalamnya akan memuat juga
bagaimana Anda melakukan unsubscribe.

Berhatilah-hatilah ketika menuliskan pesan.

Jangan mengirimkan file berukuran besar karena akan mengganggu sistem.

- Bagi Administrator

Memperjelas aturan-aturan tentang pemakaian mailing list atau netnews sejelas-jelasnya

tentang bagaimana berlangganan netnews, bagaimana mendaftar mailing list, bagaimana
melakukan posting dll.

Memperjelas kebijakan tentang penanganan arsip, misalnya tentang berapa lama artikel akan
disimpan dsb.

Pastikan untuk memonitor kondisi sistem setiap waktu termasuk bagaimana kesehatan sistem
tersebut.

Jelaskan aturan-aturan kepada pengguna mengenai kuota disk atau system rule yang lain.

Selidiki keluhan-keluhan yang terjadi pada pengguna dengan pikiran jernih dan terbuka.

3. Information Services

Petunjuk umum pada dokumen IETF tentang netiket menyatakan beberapa hal tentang
layanan information services ini, antara lain :

Bahwa semua jasa tersebut adalh milik orang. Beberapa layanan ada yang membayar dan ada
juga yang gratis. Bagi yang mendaftar dan atau membayar akan mendapat aturan
penggunaannya.

Jika mendapatkan kesalahan terhadap layanan tersebut, lakukan pengecekan pertama kali
terhadap kondisi lokal sistem sebelum akhirnya mengajukan komplain kepada penyedia
layanan.

Pemakai perlu mengetahui bagaimana file layanantersebut bekerja pada sistem lokal yang
dimilikinya.

Pemakai information services harus menggunakan pikiran yang terbuka bahwa di dalam
internet terhubung berjuta-juta orang yang memiliki kultur yang berbeda.

Tidak menggunakan FTP orang lain untuk menyimpan materi kita agar orang lain bisa
mengambilnya (dumping).
* Bisnis di bidang Teknologi Informasi

A. Alasan pentingnya etika dalam berbisnis

Beberapa alasan yang membuat bisnis perlu dilandasi oleh suatu etika :

a. Selain mempertaruhkan barang dan uang untuk tujuan keuntungan, bisnis juga
mempertaruhkan nama, harga diri bahkan nasib umat manusia yang terlibat didalamnya.

b. Bisnis adalah bagian penting dari masyarakat, sebagai hubungan antar manusia bisnis
membutuhkan etika yang mampu memberi pedoman bagi pihak yang melakukannya.

c. Bisnis adalah kegiatan yang mengutamakan rasa saling percaya. Etika dibutuhkan untuk
menumbuhkan dan memperkuat rasa saling percaya

B. Prinsip dasar etika bisnis

Sony Keraf (1991) dalam buku Etika bisnis : Membangun Citra Bisnis sebagai Profesi Luhur,
mencatat beberapa hal yang menjadi prinsip dari etika bisnis, antara lain:

a. Prinsip otonomi

Sikap dan kemampuan manusia untuk bertindak berdasarkan kesadaran sendiri tentang apa
yang dianggap baik untuk dilakukan. Untuk bertindak secara otonom diandaikan ada
kebebasan untuk mengambil keputusan dan bertindak berdasarkan keputusan itu.

b. Prinsip kejujuran

Sekilas kedengarannya aneh bahwa kejujuran merupakan suatu prinsip etika bisnis. Kini para
praktisi bisnis dan manajemen mengakui bahwa kejujuran merupakan suatu jaminan dan
dasar bagi kegiatan bisnis.

c. Prinsip berbuat baik dan tidak berbuat jahat

Berbuat baik (beneficence) dan tidak berbuat jahat (nonmaleficence) merupakan prinsip
moral untuk bertindak baik kepada orang lain dalam segala bidang. Dasar prinsip tersebut
akan membangun prinsipprinsip hubungan dengan sesama yang lain seperti kejujuran,
keadilan, tanggung jawab dan lain sebagainya.

d. Prinsip keadilan

Prinsip menuntut agar kita memperlakukan orang lain sesuai dengan haknya. Hak orang lain
perlu dihargai dan tidak boleh dilanggar.
e. Prinsip hormat pada diri sendiri

Prinsip ini sama artinya dengan prinsip menghargai diri sendiri, bahwa dalam melakukan
hubungan bisnis, manusia memiliki kewajiban moral untuk memperlakukan dirinya sebagai
pribadi yang memiliki nilai sama dengan pribadi lainnya.