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Matriz Requisitos de ISO 9001:2008 vs ISO 9001:2015

ISO 9001:2008 ISO 9001:2015


1. Objeto y campo de aplicacin 1. Objeto y campo de aplicacin

1.1. Generalidades

1.2. Aplicacin

2. Referencias normativas 2. Referencias normativas

3. Trminos y definiciones 3. Trminos y definiciones

4. Sistema de Gestin de Calidad 4. Contexto de la organizacin

4.1. Requisitos generales 4.4 Sistema de Gestin de la Calidad y


sus procesos

4.2. Requisitos de la documentacin 7.5 Informacin documentada

4.2.1. Generalidades 7.5.1 Generalidades

4.2.2. Manual de la calidad 4.3 Determinacin del alcance del


Sistema de Gestin de la Calidad

7.5.1 Generalidades

4.4 Sistema de Gestin de la Calidad y


sus procesos

4.2.3. Control de los documentos 7.5.2 Creacin y actualizacin

7.5.3 Control de la informacin


documentada

4.2.4. Control de los registros 7.5.2 Creacin y actualizacin

7.5.3 Control de la informacin


documentada

5. Responsabilidad de la direccin 5. Liderazgo


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5.1. Compromiso de la direccin 5.1. Liderazgo y compromiso

5.1.1 Generalidades

5.2. Enfoque al cliente 5.1.2 Enfoque al cliente

5.3. Poltica de calidad 5.2. Poltica de Calidad

5.4. Planificacin 6. Planificacin

5.4.1. Objetivos de la calidad 6.2 Objetivos de la calidad y


planificacin para lograrlos

5.4.2. Planificacin del sistema de 6. Planificacin


gestin de la calidad

6.1 Acciones para abordar riesgos y


oportunidades

5.5. Responsabilidad, autoridad y 5.3 Roles, responsabilidades y


comunicacin autoridades en la organizacin

5.5.1. Responsabilidad y autoridad 5.3 Roles, responsabilidades y


autoridades en la organizacin

5.5.2. Representante de la direccin 5.3 Roles, responsabilidades y


autoridades en la organizacin

5.5.3. Comunicacin interna 7.4 Comunicacin

5.6. Revisin por la direccin 9.3 Revisin por la direccin

5.6.1. Generalidades 9.3.1 Generalidades

5.6.2. Informacin de entrada para la 9.3.2 Entradas de la revisin por la


revisin direccin

5.6.3. Resultados de la revisin 9.3.3 Salidas de la revisin por la


direccin

6. Gestin de los recursos 7.1 Recursos


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6.1. Provisin de los recursos 7.1.1 Generalidades

7.1.2 Personas

6.2. Recursos humanos 7.2 Competencia

6.2.1. Generalidades 7.2 Competencia

6.2.2. Competencia, formacin y toma 7.2 Competencia


de conciencia

7.3 Toma de conciencia

6.3. Infraestructura 7.1.3 Infraestructura

6.4. Ambiente de trabajo 7.1.4 Ambiente para la operacin de los


procesos

7. Realizacin del producto 8. Operacin

7.1. Planificacin de la realizacin del 8.1. Planificacin y control operacional


producto

7.2. Procesos relacionados con el 8.2 Requisitos para los productos y


cliente servicios

7.2.1. Determinacin de los requisitos 8.2.2 Determinacin de los requisitos


relacionados con el producto relacionados con los productos y
servicios
7.2.2. Revisin de los requisitos 8.2.3 Revisin de los requisitos
relacionados con el producto relacionados con los productos y
servicios
7.2.3. Comunicacin con el cliente 8.2.1 Comunicacin con el cliente

7.3. Diseo y desarrollo 8.5 Produccin y provisin del servicio

7.3.1. Planificacin del diseo y 8.3 Diseo y desarrollo de los productos


desarrollo y servicios

8.3.1 Generalidades
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8.3.2 Planificacin del diseo y


desarrollo

7.3.2. Elementos de entrada para el 8.3.3 Entradas para el diseo y


diseo y desarrollo desarrollo

7.3.3. Resultados de diseo y desarrollo 8.3.5 Salidas del diseo y desarrollo

7.3.4. Revisin del diseo y desarrollo 8.3.4 Controles del diseo y desarrollo

7.3.5. Verificacin del diseo y 8.3.4 Controles del diseo y desarrollo


desarrollo

7.3.6. Validacin del diseo y desarrollo 8.3.4 Controles del diseo y desarrollo

7.3.7. Control de los cambios del diseo 8.3.6 Cambios del diseo y desarrollo
y desarrollo

7.4. Compras 8.4 Control de los procesos, productos y


servicios suministrados externamente

7.4.1. Proceso de compras 8.4.1 Generalidades

8.4.2 Tipo y alcance del control

7.4.2. Informacin de las compras 8.4.3 Informacin para los proveedores

7.4.3. Verificacin de los productos 8.6 Liberacin de los productos y


comprados servicios

7.5. Produccin y prestacin del servicio 8.5 Produccin y provisin del servicio

7.5.1. Control de la produccin y de la 8.5.1 Control de la produccin y de la


prestacin del servicio provisin del servicio

8.5.5 Actividades posteriores a la


entrega

7.5.2. Validacin de los procesos de la 8.5.1 Control de la produccin y de la


produccin y dela prestacin del provisin del servicio
servicio
7.5.3. Identificacin y trazabilidad 8.5.2 Identificacin y trazabilidad
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7.5.4. Propiedad del cliente 8.5.3 Propiedad del cliente

7.5.5. Preservacin del producto 8.5.4 Preservacin del producto

7.6. Control de los equipos de 7.1.5 Recursos de seguimiento y


seguimiento y medicin medicin

8. Medicin, anlisis y mejora 9.1 Seguimiento, medicin, anlisis y


evaluacin

8.1. Generalidades 9.1.1 Generalidades

8.2. Seguimiento y medicin 9.1.1 Generalidades

8.2.1. Satisfaccin del cliente 9.1.2 Satisfaccin del cliente

8.2.2. Auditora interna 9.2 Auditora interna

8.2.3. Seguimiento y medicin de los 9.1.1 Generalidades


procesos

8.2.4. Seguimiento y medicin del 8.6 Liberacin de los productos y


producto servicios

8.3. Control del producto no conforme 8.7 Control de las salidas no conformes

8.4. Anlisis de datos 9.1.3 Anlisis y evaluacin

8.5. Mejora 10. Mejora

8.5.1. Mejora continua 10.1 Generalidades

10.3 Mejora continua

8.5.2. Accin correctiva 10.2 No conformidades y accin


correctiva

8.5.3. Accin preventiva 6.1 Acciones para abordar riesgos y


oportunidades