Вы находитесь на странице: 1из 41
Proyecto Empresa de Servicios web Servicios Web Múltiples Elaborado por:      NOEL
Proyecto
Empresa de Servicios web
Servicios Web Múltiples
Elaborado por:
NOEL LLATAS DELGADO
LORENZO MUÑOZ BECERRA
MARIA ERLITA HERRERA CASTAÑEDA
ROSA ITAMAR CORONADO CHAMAYA
LUIS QUISPE CARRASCO
Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “Cutervo” ESPECIALIDAD DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA UNIDAD DIDACTICA: ORGANIZACIÓN Y
Instituto de Educación
Superior Tecnológico Público
“Cutervo”
ESPECIALIDAD DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
UNIDAD DIDACTICA:
ORGANIZACIÓN Y CONSTITUCIÓN DE EMPRESAS
CARRERA PROFESIONAL:
COMPUTACION E INFORMATICA
SEMESTRE ACADEMICO:
V
DOCENTE:
WILSON ADEMAR DELGADO OLIVERA
Estudiantes:
NOEL LLATAS DELGADO
LORENZO MUÑOZ BECERRA
MARIA ERLITA HERRERA CASTAÑEDA
ROSA ITAMAR CORONADO CHAMAYA
LUIS QUISPE CARRASCO
1

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO

4

1.-

DEFINICION DE LAS CARACTERISTICAS GENERALES DEL PLAN DE NEGOCIO

8

1.1.-DESCRIPCION Y JUSTIFICACION DE LA EMPRESA

10

1.1.1.-DESCRIPCION DE LA IDEA DE NEGOCIO

10

1.1.2.-PROPUESTA DEL VALOR DEL NEGOCIO

11

2.-

MODELO DEL NEGOCIO

12

2.1.-DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS QUE OFRECERÁ PC PLUS

12

3.-

ESTUDIO DEL MERCADO

14

3.1.- CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO AL QUE VA DIRIGIDO EL SERVICIO ...........................................

14

3.2- PERFIL DEL CLIENTE Y MERCADO POTENCIAL ..............................................................

14

3.3.- CARACTERÍSTICAS DE LA COMPETENCIA

15

3.4.- ANÁLISIS FODA

16

3.4.1- ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

17

4.-

PLAN DE OPERACIONES

18

4.1.- MICRO LOCALIZACIÓN DEL NEGOCIO

18

4.2.- MOBILIARIO, EQUIPO E INSUMOS DE PRODUCCION DEL SERVICIO

19

4.3.- PROVEEDORES .......................................................................................................................

20

4.4.- DISTRIBUCIÓN DE LAS ÁREAS DEL NEGOCIO

21

4.5.-PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIO

21

 

23

5.-

PLAN ADMINISTRATIVO

23

5.1.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

24

5.1.1.-MISIÓN

24

5.1.2.-VISIÓN

24

5.1.3.-Políticas

24

5.2.-ORGANIGRAMA

25

5.3.-FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCION

26

 

26

6.-

PLAN DE MERCADOTECNIA

27

6.1.- DETERMINACIÓN DEL PRECIO

27

6.1.1.-.- Precio de los servicios

27

6.2.- ANÁLISIS DE VENTAS

29

6.2.1.- plan de ventas

29

6.2.2.-ProyecciónES de ventas

29

 

29

 

6.2.2.2.- Proyección de ventas a mediano plazo (24 meses)

30

6.2.2.3.-Proyección de ventas a largo plazo (36 meses)

31

6.3.- COMERCIALIZACIÓN

32

6.3.1.-Canal de distribución

32

6.4.- IMAGEN CORPORATIVA

33

6.4.1.-Nombre comercial

33

6.4.2.-Identidad corporativa

.....................................................................................................

33

6.4.3.- Diseño del logotipo

33

6.4.4.-Papelería

34

34

6.5.-.-ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

34

6.5.1. Estrategias de promoción

35

6.5.2.- Estrategias de publicidad

35

36

7.- PLAN FINANCIERO

37

7.1.-COSTOS DE INVERSIÓN ............................................................................................................

37

8.- ANALISIS LEGAL

38

8.1.-ELECCION DEL TIPO DE SOCIEDAD MERCANTIL

38

8.2.-CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA ................................................................................................

38

CONCLUSIÓN

40

FUENTES DE CONSULTA

40

RESUMEN EJECUTIVO

PC

PLUS

surge

principalmente

como

respuesta

al

grado

de

desconocimiento que existe en los empresarios sobre el uso de herramientas informáticas en sus negocios, como es el caso de que tengan presencia en la web. PC PLUS, contara con una estructura pequeña, ágil y flexible, adaptable a

las necesidades del cliente y que responderá a sus requerimientos.

La ubicación de esta empresa en la Av. Salomón Vílchez Murga # 998, de la provincia de Cutervo. Por introducción, esta pequeña empresa será atendida por el representante de ventas, Noel Llatas Delgado, quien contara con un grupo de proveedores con los cuales trabajara conjuntamente, para poder llevar acabo la prestación de cada uno de los servicios. El canal de distribución elegido es productor-agente-consumidor.

Los

servicios que

ofrecerá

esta

empresa

son:

Registro de

dominios,

Creación de páginas web, Creación de alojamiento web, Tienda en línea.

Los diversos servicios que PC PLUS ofertara, estarán orientados para pequeñas empresas con menos de 10 trabajadores y medianas empresa con más de 31 trabajadores y que se dediquen al ramo de los servicios principalmente pero también personas del público en general.

MISIÓN

Ser la mejor empresa dedicada a ofrecer posicionamiento web para las pymes de la ciudad de Cutervo y distinguirnos por ofrecer un servicio de calidad, eficiencia y compromiso con nuestros clientes.

VISIÓN

Ser la empresa de mayor prestigio a nivel estatal que cuente con servicios de posicionamiento web que sean de apoyo para las pymes, ofreciendo un servicio de calidad, eficiencia y trato amable.

ORGANIGRAMA GERENCIA María Erlita Herrera Castañeda RECURSOS PRODUCCIÓN MARKETING VENTAS HUMANOS Programador de Redes Diseñador Gráfico
ORGANIGRAMA
GERENCIA
María Erlita Herrera Castañeda
RECURSOS
PRODUCCIÓN
MARKETING
VENTAS
HUMANOS
Programador de Redes
Diseñador Gráfico Web
Rosa Itamar Coronado
Chamaya
Noel Llatas Delgado
Rosa Itamar Coronado
Chamaya
Lorenzo Muñoz Becerra

PC PLUS, se constituirá como una sociedad de Responsabilidad Limitada, quedando denominada de la siguiente manera: PC PLUS POSICIONAMIENTO WEB S. R. L

ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN

  • Promoción en punto de venta

  • Relaciones públicas

  • Regalar cd- interactivos

  • Regalar carpetas y lapiceros y descuentos

ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD

  • Volantes

  • Anuncios publicitarios en el periódico CUTERVO AHORA.

  • Anuncios en Tv CUTERVO y radio locales.

  • Colocación de poster y lonas publicitarias

  • Publicidad en las redes sociales.

COSTOS DE INVERSIÓN

 

COSTOS DE INVERSION

 

Cantidad

Descripción

Precio unitarios

Precio total

 

MOBILIARIO

 

6

Sillas de oficina

S/.345.00

S/.2,070.00

2

Aire acondicionado

S/.4,000.00

S/.8,000.00

1

Teléfono

S/.150.00

S/.150.00

3

Escritorio

S/.699.00

S/.2,097.00

2

Lámparas ahorradoras

S/.160.00

S/.320.00

 

EQUIPO

2

Computadoras

S/.4,550.00

S/.9,100.00

1

Kits de herramientas de limpieza

S/.120.00.

S/.120.00

1

Televisores

S/.2,300.00

S/.2,300.00

1

Impresora multifuncional

S/.2,700.00

S/.2,700.00

1

Paquete de Utilería de oficina

S/.300.00

S/.200.00

 

Insumos de Producción

 

c/ 2 meses

Energía eléctrica

S/.3,000.00

S/.3,000.00

c/mes

Servicio de internet

S/.500.00

S/.500.00

c/mes

Servicio de cable

S/.169.00

S/.169.00

3c/semana

Agua purificada

S/.21.00

S/.3.00

c/mes

Renta local

S/.3, 500.00

S/.3, 500.00

TOTAL DE COSTOS DE INVERSIÓN

 

S/.34,289.00

PROYECCIÓN DE VENTAS MENUSALMENTE

VENTAS APROXIMADAS MENSUALMENTE

Servicios

Cantidad vendida

Venta total

Dominios (.com)

8

S/.

Página web (HTML)

1

S/. 4,117.00

Hostin

5

S/. 5,285.00

Tienda en línea

1

S/. 1,151.00

Venta total por todos los servicios

15

S/. 11,313.00

De lo anterior, se determina que el proyecto en estudio es económicamente rentable de acuerdo a los costos de inversión que se presentan y que indican que es viable llevar acabo la instalación de una empresa de este giro, cabe recalcar que sería una empresa pionera en este sector, ya que no existe competencia directa.

1.- DEFINICION DE LAS CARACTERISTICAS GENERALES DEL PLAN DE NEGOCIO.

A continuación se presentan, las características básicas del proyecto, que se detallaran a lo largo de este plan de negocio.

1.-NOMBRE DE LA EMPRESA:

PC PLUS SERVICIOS WEB MULTIPLESS.A.C

2.- LOGO:

1.- DEFINICION DE LAS CARACTERISTICAS GENERALES DEL PLAN DE NEGOCIO. A continuación se presentan, las características

3.- PRODUCTO / SERVICIO:

  • 1. Registro de dominios

  • 2. Creación de páginas web

  • 3. Creación de alojamiento web

  • 4. Tienda en línea

4.- GIRO:

Del ramo de Servicios Informáticos

5.- DIRECCION:

Av. Salomón Vílchez Murga # 998

6.- PERFIL DEL CLIENTE:

Pequeñas y medianas empresas y público en general.

7.-TELÉFONO:

076-437270

8.-PÁGINA WEB:

9.-CORREO:

1.1.-DESCRIPCION Y JUSTIFICACION DE LA EMPRESA

1.1.1.-DESCRIPCION DE LA IDEA DE NEGOCIO

En el presente plan de negocios se analizará la viabilidad de un proyecto emprendedor, el cual consiste en la creación de una empresa de servicios informáticos que se denominaría PC PLUS posicionamiento web , la cual se ubicaría en la ciudad de Cutervo , Cajamarca , esta idea de negocio surge a cargo de la iniciativa emprendedora de quien serán los socios de dicho negocio, los socios tuvimos la iniciativa para iniciar este negocio, por los conocimiento profesionales en redes informáticas y mantenimiento de equipo de cómputo, PC PLUS ,será una empresa constituida en el sector de servicios informáticos, cuya labor es ofertar soluciones informáticas para las pequeñas y medianas empresas de la ciudad, ofreciendo servicios de posicionamiento web para estas pymes ; el crecimiento de la apertura de nuevas empresas en esta ciudad se puede considerar alto, y es por ello que PC PLUS, desea llegar a esos pequeños negocios brindándole la opción de tener presencia también en la web, con la adquisición de registros de dominios, creaciones de páginas web, alojamiento web, y la opción de tener su propio negocio en línea, es decir ofrecer un servicio de tienda en línea.

La justificación de esta idea de negocio se deriva por una parte la percepción de que las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC’S) son un elemento muy importante para la consolidación y crecimiento de las empresas, por otra, el coste económico cada vez menor de estas tecnologías las hace accesibles para cualquier empresa, pero la problemática surge en el grado de desconocimiento que los empresarios tienen sobre la aplicación de estas herramientas en sus negocios, y debido a eso surge PC PLUS, una pequeña empresa que apoyara a otras empresas ofreciendo múltiples servicios.

PC PLUS, contara con una estructura pequeña, ágil y flexible, adaptable a las necesidades del cliente y que responderá a sus requerimientos.

La

zona elegida para

la

ubicación de esta empresa

será

en

la

zona

remodelada, específicamente en la Av. Salomón Vílchez Murga # 998, de la

Provincia de Cutervo.

Perteneciente al Departamento de Cajamarca, ya que es una ciudad donde existe un buen número de pequeñas empresas a las que PC PLUS podría asesorar y ofrecer sus servicios.

1.1.2.-PROPUESTA DEL VALOR DEL NEGOCIO

El acceso a la tecnología en el sector empresarial y su utilización no supone una diferencia fundamental entre las empresas del mismo, es más bien un elemento imprescindible para prestar los servicios con una calidad máxima.

Como se ha mencionado anteriormente, PC PLUS ,será una empresa que

apoye a otras , la importancia de esta idea de negocio radica en que los dueños de zapaterías, abarrotes, boutiques, joyerías, papelerías , restaurantes, almacenes de ropa, etc., tengan la opción de que aparte de tener sus negocios instalados ,

también

tengan presencia en internet, es decir que ofrezcan a sus clientes

opciones de adquirir sus productos de una manera más innovadora, con el manejo de aplicaciones informáticas que en PC PLUS se brindarán con el único fin de que los clientes reciban un mejor servicio del negocio, y que los propietarios de dicho negocios se beneficien al adquirir más clientes, ya no será necesario que sus clientes asistan a su local comercial.

Actualmente en la ciudad de Cárdenas, no existen empresas que sean nuestra competencia directa, es por eso también la importancia de llevar acabo la realización de la instalación de PC PLUS.

El

local comercial de

PC

PLUS será pequeño , pero con todas las

comodidades para brindar un excelente servicio al cliente, dónde la propietaria contara con un grupo de proveedores con los cuales trabajara conjuntamente, para poder llevar acabo la prestación de cada uno de los servicios, es decir esta empresa será un intermediario de dichos proveedores , es decir la venta de los servicios se llevara a cabo con las distintas propuestas que la propietaria de PC PLUS realice directamente con el cliente.

2.- MODELO DEL NEGOCIO

2.1.-DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS QUE OFRECERÁ PC PLUS

A continuación se muestra de forma más detallada el contenido de cada uno de los servicios:

1.- Registro de un dominio: Consiste en registrar el nombre de un dominio en Internet, como por ejemplo: nombre de la empresa más, (.com, .pe, .org, .net, .es.).

Un dominio es la clave para hacer negocios en todo el mundo, el registro de un dominio es el punto de partida, para que una empresa tenga presencia en internet, es decir que pueda aparecer en motores de búsqueda como GOOGLE, BING, YAHOO, etc., la importancia del registro de un dominio es que sea fácil de recordar, para que así nuestros clientes, le ofrezcan la dirección de la página web de su empresa a sus clientes y para estos puede representar una imagen de calidad y modernidad de la empresa donde adquieren sus productos.

En PC PLUS se manejara los dominios más fáciles de recordar y los que tienen más presencia como lo son:

  • .com:

  • .mx:

  • .net.

  • .es

  • .org.

Es importante mencionar, qué debido a la fama y características de cada uno de esos dominios sus precios pueden variar.

2.- Creación de alojamiento o Hosting: Es el servicio de alojamiento de un sitio Web o una aplicación Web para las empresas que no dispongan de sus propios servidores en Internet. Lo que hace que tu sitio web sea visible para las personas de todo el mundo. El Hosting hace que tu sitio web sea visible en Internet.

Nuestros clientes al adquirir un servicio de Hosting o alojamiento web, tendría las siguientes características:

  • Soporte solo para sistemas Windows

  • 300 cuentas de correo

  • 250 MB de Capacidad en cuentas de correo

  • 10 GB de espacio en disco duro

  • 1 Dominio soportado.

Al adquirir el Hosting para Windows, nuestros clientes podrán hacer infinidad de actividades y creaciones en sus páginas web, este alojamiento que ofrecemos soporta hasta tener una tienda virtual, aplicación que les puede interesar a los clientes de PC PLUS.

3.- Creación de páginas web: Realización del diseño gráfico de Web, con aplicación HTML y flash.

4.- Tienda en línea: Será el local virtual donde el cliente podrá anunciar y comercializar todos sus productos.

La variedad de servicios que ofrece, PC PLUS, están directamente dirigidos a una alta clientela potencial, principalmente las pequeñas empresas que ya existen o que tendrán nueva apertura en la ciudad de cárdenas tabasco, así como a clientes particulares.

Las aplicaciones informáticas que se utilizarán en la prestación de los servicios serán, entre otros, las siguientes: Photoshop, Flash, Dreamweaver, Macromedia, Flash, PHP, ASP, NET, Java, HTML, etc.

3.- ESTUDIO DEL MERCADO

3.1.- CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO AL QUE VA DIRIGIDO EL SERVICIO

El mercado de negocio que PC PLUS desea abarcar es muy amplio ya que la ciudad de Cárdenas es un punto estratégico de excelentes oportunidades de crecimiento y su ubicación geográfica es la adecuada para llevar a cabo una empresa de este tipo.

Se destaca que el comercio es el motor principal de la economía Cutervina, ya que la cabecera municipal es sitio de conexión entre la capital de la Provincia y el Departamento, y el Norte del país con Chiclayo y otros lugares de la costa norteña. Gracias a esto, Cutervo cuenta con numerosos establecimientos comerciales de toda índole y de acuerdo al conteo del último censo de población y vivienda del 2016 realizado por el INEI, este provincia cuenta con 248,507 habitantes.

Por lo anterior, se destaca que esta provincia es un excelente punto geográfico

para

llevar acabo la realización de esta empresa y que se ofrezca un servicio de

calidad.

3.2- PERFIL DEL CLIENTE Y MERCADO POTENCIAL

Los diversos servicios que PC PLUS ofertara, estarán orientados para pequeñas empresas con menos de 10 trabajadores y medianas empresa con más de 31 trabajadores y que se dediquen al ramo de los servicios principalmente, ya sean zapaterías, ferreterías, boutiques, tiendas de abarrotes, perfumerías, joyerías, mercerías, etc., estos pequeños negocios ubicados en la Provincia de Cutervo, podrían ofrecer mejor servicio a sus clientes si adquieren la compra de los servicios de pc- plus , pero así mismo también esta empresa podría tener clientes potenciales como es el público en general .

Los servicios de pc-plus, están adaptados para cualquier tipo de negocio, ya sea que requieran adquirir un dominio, pero con la posibilidad tener su tienda pero ya no físicamente sino que también en línea.

3.3.- CARACTERÍSTICAS DE LA COMPETENCIA

La competencia se genera entre empresas que contienden en un mercado para vender sus bienes o servicios. Para realizar un estudio de la competencia es necesario establecer quiénes son los competidores, cuántos son y sus respectivas ventajas competitivas.

A modo de ventaja para PC PLUS, no existe competencia directa, ya que en la cuidad de Cutervo no existe un negocio similar.

Como competencia indirecta, consideramos a todas las empresas que se dediquen a comercializar productos informáticos, y la empresa más importante en este municipio es:

CA & consumibles (centro de servicios informáticos y equipos de cómputo), ubicado en la Calle Comercio # 116, en el centro de la Provincia.

3.4.- ANÁLISIS FODA

   

MATRIZ FODA PC PLUS

 

No

 

FORTALEZAS

   

DEBILIDADES

 

1

Convenios

 

con

buenos

Alta inversión para desarrollar el negocio.

proveedores.

 

2

La empresa

seria pionera en

Por

ser

nueva

la

empresa no

hay

ofrecer servicios informáticos de posicionamiento web.

experiencia demostrada.

 

3

No hay competencia.

 

Falta de

personal para afrontar

 
 

alta demandas.

 

4

Calidad

y

precios

justos

de

Poca variedad de servicios.

 

los servicios.

   

No.

 

OPORTUNIDADES

 

AMENAZAS

 

1

El

alto

crecimiento

que

se

La

inseguridad

de

la

ubicación

de

puede tener en el sector

la empresa

 

2

Utilización de diversas estrategias de promoción y publicidad.

Posibilidad de entrada de competidores con un servicio similar.

3

Manejar las redes sociales para tener contacto con los clientes

Falta de interés de las pymes

 

3.4.1- ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

Nuestros clientes, tendrá la opción de escoger el servicio que mejor se adapte a su giro empresarial. Los factores de éxito que PC PLUS considera para tener competitividad en este mercado son los siguientes:

Calidad en los trabajos y satisfacción de los clientes. Estos son los

grandes requisitos en un negocio en el que el cliente no tiene grandes

conocimientos sobre nuevas tecnologías.

las posibilidades y oportunidades que ofertan las

Integrar los servicios que se presten dentro de la cultura y funcionamiento diario de la empresa-cliente. Estos no deben percibirse como un elemento ajeno o complementario, sino como una parte integrante e importante de la empresa.

Personalizar los servicios para lograr el objetivo de la integración. Esto requiere conocer en profundidad la empresa del cliente y mantener una relación fluida durante el proceso de prestación del servicio.

4.- PLAN DE OPERACIONES

4.1.- MICRO LOCALIZACIÓN DEL NEGOCIO

El espacio de mercado que PC PLUS pretende ocupar a corto plazo, es en la Av. Salomón Vílchez Murga # 998, una de las avenidas de alto comercio, ya que se encuentra cerca de la zona remodelada y en la cual están instaladas las pymes que serían los clientes directos de la empresa.

4.- PLAN DE OPERACIONES 4.1.- MICRO LOCALIZACIÓN DEL NEGOCIO El espacio de mercado que PC PLUS
4.- PLAN DE OPERACIONES 4.1.- MICRO LOCALIZACIÓN DEL NEGOCIO El espacio de mercado que PC PLUS

4.2.- MOBILIARIO, EQUIPO E INSUMOS DE PRODUCCION DEL SERVICIO

La elección del equipo requerido es uno de los factores más importantes para el inicio de operaciones de cualquier empresa, sobre todo si se trata de una pequeña empresa así como PC PLUS, en virtud de los elevados costos que pueden representar y de las limitadas opciones de financiamiento, aspectos que influyen de manera importante en el éxito o fracaso del negocio.

A continuación se muestra, el costo y las cantidades de mobiliario, equipo y los insumos que se necesitan para llevar acabo la realización de PC PLUS.

 

MOBILIARIO

 

Cantidad

Descripción

Costo unitario

Costo total

6

Sillas de oficina

S/.345.00

S/.2,070.00

2

Aire acondicionado

S/.4,000.00

S/.8,000.00

1

Teléfono

S/.150.00

S/.150.00

3

Escritorio

S/.699.00

S/.2,097.00

2

Lámparas ahorradoras

S/.160.00

S/.320.00

 
 

EQUIPO

Cantidad

Descripción

Costo unitario

 

Costo total

2

Computadoras

 

S/.4,550.00

 

S/.9,100.00

1

Kits de herramientas de limpieza

 

S/.120.00.

 

S/.120.00

1

Televisiones

 

S/.2,300.00

 

S/.2,300.00

1

Impresora multifuncional

 

S/.2,700.00

 

S/.2,700.00

1

Paquete de Utilería de oficina

 

S/.300.00

 

S/.200.00

 

INSUMOS DE PRODUCCIÓN

 

Cantidad

Descripción

Costo unitario

Costo total

c/ 2 meses

Energía eléctrica

S/.3,000.00

S/.3,000.00

c/mes

Servicio de internet

S/.500.00

S/.500.00

c/mes

Servicio de cable

S/.169.00

S/.169.00

3c/ semana

Agua purificada

S/.21.00

63.00

c/mes

Renta local

S/.3, 500.00

S/.3, 500.00

4.3.- PROVEEDORES

Para ir acorde

con

el

servicio y

que

sea innovador el contacto con

los

proveedores ser en línea a continuación se muestra la dirección web de cada uno de ellos:

INSUMOS DE PRODUCCIÓN Cantidad Descripción Costo unitario Costo total c/ 2 meses Energía eléctrica S/.3,000.00 S/.3,000.00http://es.godaddy.com http://www.suempresa.com/ http://www.sicomweb.com.pe/ 20 " id="pdf-obj-20-103" src="pdf-obj-20-103.jpg">
INSUMOS DE PRODUCCIÓN Cantidad Descripción Costo unitario Costo total c/ 2 meses Energía eléctrica S/.3,000.00 S/.3,000.00http://es.godaddy.com http://www.suempresa.com/ http://www.sicomweb.com.pe/ 20 " id="pdf-obj-20-105" src="pdf-obj-20-105.jpg">
INSUMOS DE PRODUCCIÓN Cantidad Descripción Costo unitario Costo total c/ 2 meses Energía eléctrica S/.3,000.00 S/.3,000.00http://es.godaddy.com http://www.suempresa.com/ http://www.sicomweb.com.pe/ 20 " id="pdf-obj-20-107" src="pdf-obj-20-107.jpg">

4.4.- DISTRIBUCIÓN DE LAS ÁREAS DEL NEGOCIO

El área que se dispone para ofrecer cada uno de los servicios de PC PLUS,

es de 4.0. Mts x 2.0 Mts., por ser un negocio que está iniciando la distribución de

las áreas queda de la siguiente manera:

4.4.- DISTRIBUCIÓN DE LAS ÁREAS DEL NEGOCIO El área que se dispone para ofrecer cada uno

4.5.-PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIO

Con el fin de prestar un servicio de calidad y personalizado, PC PLUS analizará las características de la empresa-cliente, sus objetivos, su imagen, su

posicionamiento, sus clientes

...

etc.

con el objetivo de lograr una integración plena

de los aspectos tecnológicos dentro del funcionamiento y de la imagen de la empresa.

Un elemento común en la gran mayoría del menú de servicios que se ofertara será la comunicación permanente con el cliente, buscando un equilibrio entre sus necesidades, las posibilidades técnicas y el coste del servicio, procurando siempre que el cliente forme parte del proceso de prestación del servicio.

A continuación se muestra los pasos a realizar en el proceso de servicio de PC PLUS y sus clientes posteriormente se muestra en forma de diagrama de flujo.

Paso 1.- Bienvenida del cliente: La propietaria dará un cordial recibimiento al cliente, encaminará una cordial plática para realizar el paso siguiente.

Paso 2.- Servicio que requiere el cliente: En esta parte se dará énfasis a la necesidad del cliente, para poder así ofrecer un servicio adecuado que cubra la necesidad del cliente. Aquí es donde se mostraran todos los servicios con los que contara PC PLUS.

Paso 3.- Elaborar propuesta: Aquí la Gerencia, presentaran propuestas del servicio más conveniente para cubrir la necesidad del cliente, ya sea ofreciéndole paquetes en el caso del servicio alojamientos web y las tiendas en línea.

Paso 4.- Acuerdos de tiempo y entrega: Aquí la Gerencia entregara los precios de cada uno de los servicios, haciendo uso de diversas técnicas de ventas con el fin de que el cliente adquiera un servicio, los pagos serán en efectivo y con la posibilidad de que los servicios de alojamiento web sean en plan de arrendamiento, también se establecerán los tiempos de entrega.

Pasó 5.- Prueba del servicio: Los clientes tendrán una prueba de un mes para ver el avance en su empresa al adquirir uno de los servicios de PC PLUS.

4.6.-DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN DEL SERVICIO

INICIO BIENVENIDA AL CLIENTE SERVICIO QUE REQUIERE SI NO Registro de un dominio web Alojamiento web
INICIO
BIENVENIDA
AL CLIENTE
SERVICIO
QUE
REQUIERE
SI
NO
Registro de un dominio web
Alojamiento web
Creación de página web
Tienda en línea
ELABORAR
PROPUESTA
CLIENTE
CLIENTE NO
ACEPTA
ACEPTA
ACUERDOS DE COSTOS TIEMPO PAGOS ENTREGA DE SERVICIO
ACUERDOS DE
COSTOS
TIEMPO
PAGOS
ENTREGA
DE
SERVICIO
PRUEBA
PRUEBA
FIN DEL PROCESO
FIN DEL
PROCESO

5.- PLAN ADMINISTRATIVO

5.1.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

5.1.1.-MISIÓN

Ser la mejor empresa dedicada a ofrecer posicionamiento web para las pymes de la ciudad de Cutervo y distinguirnos por ofrecer un servicio de calidad, eficiencia y compromiso con nuestros clientes.

5.1.2.-VISIÓN

Ser la empresa de mayor prestigio a nivel provincial que cuente con servicios de posicionamiento web que sean de apoyo para las pymes, ofreciendo un servicio de calidad, eficiencia y trato amable.

5.1.3.-POLÍTICAS

  • Amabilidad y eficacia al prestar el servicio.

  • Garantía del servicio después de un mes de prueba.

  • Darle seguimiento al cliente después del servicio.

  • Puntualidad en la entrega del servicio.

  • Cumplimiento de las especificaciones del servicio que ofrece la empresa.

  • Tener las mejores instalaciones.

  • Ofrecer excelentes precios.

5.2.-ORGANIGRAMA

La estructura de la empresa, dado el reducido número de trabajadores no presenta complejidad. En la etapa de introducción será el propietario quien desarrolle cada una de las áreas, pero en un futuro la empresa necesitaría de un diseñador gráfico y programador web.

Lo más destacable es que a corto plazo la propietaria podrá desarrollar esas funciones de acuerdo a sus conocimientos informáticos, ya que la totalidad o gran mayoría de los servicios prestados requieren de algún elemento de diseño, programación o gestión y administración de redes.

5.2.-ORGANIGRAMA La estructura de la empresa, dado el reducido número de trabajadores no presenta complejidad. En
GERENCIA María Erlita Herrera Castañeda
GERENCIA
María Erlita Herrera Castañeda
RECURSOS PRODUCCIÓN MARKETING VENTAS HUMANOS Programador de Redes Diseñador Gráfico Web Rosa Itamar Coronado Chamaya Noel
RECURSOS
PRODUCCIÓN
MARKETING
VENTAS
HUMANOS
Programador de Redes
Diseñador Gráfico Web
Rosa Itamar Coronado
Chamaya
Noel Llatas Delgado
Rosa Itamar Coronado
Chamaya
Lorenzo Muñoz Becerra

5.3.-FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCION

  • Programador de redes (Lorenzo Muñoz Becerra): Responsable de la dirección y gestión de la empresa, realizará tareas comerciales y supervisará y coordinará los desarrollos de servicios de creación de dominios, creación de Hosting.

  • Diseñador gráfico. (Lorenzo Muñoz Becerra): Realizara las tareas de creación de páginas web, el diverso manejo de aplicaciones y el funcionamiento de las tiendas en línea.

5.4.-PERFIL DE LAS PARA CUBRIR LOS PUESTOS PRINCIPALES

A continuación se muestran los requisitos que deben tener los empleados que sean contratados para trabajar en PC PLUS, principalmente en el área de producción.

  • Diseñador gráfico.- Conocimientos de las técnicas de multimedia, diseño y experiencia.

Las herramientas mínimas que deberá manejar son:

  • Photoshop

  • CorelDraw

  • Illustrator

  • HTML,

  • Flash.

  • Programador.- Experiencia en el desarrollo de aplicaciones informáticas y conocimiento de los principales lenguajes de programación.

Ambos perfiles requieren de profesionales con cierta capacidad de trabajar autónomamente y con aptitudes creativas, pues las tareas que realizarán no son exclusivamente técnicas.

6.- PLAN DE MERCADOTECNIA

6.1.- DETERMINACIÓN DEL PRECIO

El precio es quizás una de las variables más importantes dentro del plan del marketing, pero si es uno de los elementos, que tienen más influencia directa sobre los beneficios que alcanza una empresa. No solo define el margen que se obtiene por cada venta sino que también es determinante en la imagen del servicio que se está ofreciendo y un arma frente a las acciones que se te pueda generar por parte de la competencia.

Como se ha venido describiendo, PC PLUS, será una empresa nueva en el mercado ofreciendo servicios de posicionamiento web, es por ello que los precios se determinaran alternando con el precio de los proveedores, anteriormente se mencionó que esta empresa funcionara como intermediario, y es por ello que de acuerdo a los precios de los proveedores se le aumentara un 85 % de ganancia, el resultado de esa ganancia será el precio que se le ofertara a los clientes, para mejor compresión se muestra la siguientes tablas, donde se muestra el precio de cada uno de los servicios de PC PLUS.

6.1.1.-.- PRECIO DE LOS SERVICIOS

 

REGISTRO DE DOMINIO

 

Tipo:

Precio del proveedor

Precio con ganancia x .85

.com

S/. 79.99

S/.

95. 00

.net

S/. 79.99

S/. 94.00

.org.

S/. 79.90

S/. 94.00

.pe

S/. 463

S/. 544.00

.es

S/. 210

S/. 247.00

 

CREACIÓN DE PÁGINA WEB

Tipo:

Precio del proveedor

Precio con ganancia

Paginas en HTML

S/. 3,500

S/. 4,117.00

Paginas Flash

S/. 4,500

S/. 5,294.00

CREACIÓN DE ALOJAMIENTO WEB

Tipo:

Precio del proveedor

Precio con ganancia x

Hosting para Windows

S/.

S/. 1,057.00

 

TIENDA EN LÍNEA

Tipo:

Precio del proveedor

Precio con ganancia x

Tienda personalizada

S/. 979.00

S/.

1,151.00

PC PLUS será una empresa, en etapa de introducción, pero que manejara gran variedad de estrategias de promoción y publicidad y un excelente servicio al cliente, los precios de cada uno de los servicios quedan equilibradamente accesibles para cada uno de los perfiles de cliente, su costes los verán reflejados con el gran éxito que pueden tener las sus empresas adquiriendo presencia en internet.

Aparte de varias estrategias de promoción y publicidad , como medida de control para realizar estrategias de precios se contará con el registro computarizado de los servicios y los que sean más utilizados, así como también el registro de clientes potenciales a los cuales se les dará preferencia en cuanto a descuentos, con el fin de obtener ganancias, futuramente se podría cambiar

considerablemente de acuerdo a la demanda pero no

abusando del poder

adquisitivo de nuestros clientes, y con estas medidas llegar a ser una empresa de gran responsabilidad y calidad en la ciudad.

6.2.- ANÁLISIS DE VENTAS

6.2.1.- PLAN DE VENTAS

Considerando las características del negocio, a continuación se muestra las proyecciones de los servicios vendidos en un lazo de tiempo de 30 días, es decir mensualmente, haciendo la excepción de la venta de dominios, considerando que es para negocios el más vendido seria él “.com”, la proyección queda de la siguiente manera:

VENTAS APROXIMADAS MENSUALMENTE

Servici

Cantidad vendida

Venta total

Dominios (.com)

8

S/.

Página web (HTML)

1

S/. 4,117.00

Hostin

5

S/. 5,285.00

Tienda en línea

1

S/. 1,151.00

Venta total por todos los servicios

15

S/. 11,313.00

6.2.2.-PROYECCIÓNES DE VENTAS

6.2.2.1.-PROYECCIÓN DE VENTAS A CORTO PLAZO (12 MESES)

PROYECCIÓN DE VENTAS ANUALES (12 MESES)

Mes

 

Servicio (Soles)

1

 

S/. 11,313 ( 15 servicios)

2

 

S/. 11,313 (15 servicios)

3

 

S/. 11,313 (15 servicios)

4

 

S/. 11,503 (17 servicios )

5

 

S/. 11,503 (17 servicios )

6

 

S/. 11,503 (17 servicios )

7

 

S/. 15,620 (18 servicios)

8

 

S/. 15,620 (18 servicios)

9

 

$

S/.

15,620 (18 servicios)

10

 

S/.

$16,777 (19 servicios)

11

 

S/. 16,777 (19 servicios)

12

 

S/. 16,777 (19 servicios)

Total

 

S/. 165,639 ( 207 servicios)

16,000.00 Proyección de ventas (12 meses) 18,000.00 17,000.00 16,000.00 15,000.00 14,000.00 13,000.00 12,000.00 11,000.00 10,000.00 1
16,000.00
Proyección de ventas (12
meses)
18,000.00
17,000.00
16,000.00
15,000.00
14,000.00
13,000.00
12,000.00
11,000.00
10,000.00
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

29

6.2.2.2.- PROYECCIÓN DE VENTAS A MEDIANO PLAZO (24 MESES)

Proyección de ventas anuales (24

Mensual

 

Servicio (Soles)

1

 

S/. 11,313 ( 15 servicios)

2

  • $11,313 ( 15 servicios)

3

 
  • $11,313 ( 15 servicios)

4

 

S/. 11,503 (17 servicios )

5

 
  • $11,503 (17 servicios )

6

 

S/. 11,503 (17 servicios )

7

 

S/. 15,620 (18 servicios)

8

 

S/. 15,620 (18 servicios)

9

 

S/. 15,620 (18 servicios)

10

S/.
S/.

16,7717 (19 servicios)

11

 

S/. 16,777 (19 servicios)

12

S/.
S/.

$16,777 (19 servicios)

13

 

S/. 22,045 ( 21 servicios)

14

 

S/. 22,045 ( 21 servicios)

15

S/.
S/.

$22,045 ( 21 servicios)

16

 

S/. 24,253 ( 23 servicios)

17

S/.
S/.

$24,253 ( 23 servicios)

18

 

S/. 24,253 ( 23 servicios)

19

 

S/. 25,310 ( 25 servicios)

20

S/.
S/.

$25,310 ( 25 servicios)

21

 

S/. 25,310 ( 25 servicios)

22

 

S/. 27625 ( 29 servicios)

23

 

S/. 27625 ( 29 servicios)

24

 

S/. 27625 ( 29 servicios)

Total

 

297,699 8( 501 servicios)

Proyeccion de ventas ( 24 meses) 30,000.00 28,000.00 26,000.00 24,000.00 22,000.00 20,000.00 18,000.00 16,000.00 14,000.00 12,000.00
Proyeccion de ventas ( 24 meses)
30,000.00
28,000.00
26,000.00
24,000.00
22,000.00
20,000.00
18,000.00
16,000.00
14,000.00
12,000.00
10,000.00
1
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23

30

6.2.2.3.-PROYECCIÓN DE VENTAS A LARGO PLAZO (36 MESES)

PROYECCIÓN DE VENTAS ANUALES (24 MESES)

Mensual

 

Servicio (Soles)

1

 

S/.11,313 ( 15 servicios)

2

 

S/.11,313 ( 15 servicios)

3

   
  • $11,313 ( 15 servicios)

4

 

S/.11,503 (17 servicios )

5

 

S/.11,503 (17 servicios )

6

   
  • $11,503 (17 servicios )

7

 

S/.15,620 (18 servicios)

8

 

S/.15,620 (18 servicios)

9

 

$15,620 (18 servicios)

10

 

16,7717 (19 servicios)

11

 

S/.16,777 (19 servicios)

12

 
S/.
S/.

$16,777 (19 servicios)

13

 

S/.22,045 ( 21 servicios)

14

 

S/.22,045 ( 21 servicios)

15

 

S/.22,045 ( 21 servicios)

16

 

S/.24,253 ( 23 servicios)

17

 

S/.24,253 ( 23 servicios)

18

 

S/.24,253 ( 23 servicios)

19

   
  • $25,310 ( 25 servicios)

20

 

S/.25,310 ( 25 servicios)

21

 

S/.25,310 ( 25 servicios)

22

   
  • $27625 ( 29 servicios)

23

 

S/.27625 ( 29 servicios)

24

 

S/.27625 ( 29 servicios)

25

   
  • $31837 (31 servicios)

26

 

S/.31837 (31 servicios)

27

 

S/.31837 (31 servicios)

28

 
  • 37011 ( 33 servicios)

29

 

S/.37011 ( 33 servicios)

30

 

S/. 37011 ( 33 servicios)

31

 

S/.39,219 (35 servicios)

32

 

S/.39,219 (35 servicios)

33

 

S/.39,219 (35 servicios)

34

 

S/.45,639 ( 39 servicios)

35

 

S/.45,639 ( 39 servicios)

36

 

S/.45,639 ( 39 servicios)

Total

 

461,118 ( 915 servicios)

Proyeccion de ventas ( 36 meses) 45,000.00 40,000.00 35,000.00 30,000.00 25,000.00 20,000.00 15,000.00 10,000.00 1 3
Proyeccion de ventas ( 36 meses)
45,000.00
40,000.00
35,000.00
30,000.00
25,000.00
20,000.00
15,000.00
10,000.00
1
3
5
7
9
11
13
15
17 19 21
23
25
27 29 31
33
35

31

6.3.- COMERCIALIZACIÓN

6.3.1.-CANAL DE DISTRIBUCIÓN

El canal de distribución es el camino que el bien o servicio toma para llegar hasta el cliente final, es decir es la máxima conexión entre la empresa y el cliente,

anteriormente se

mencionaba que PC PLUS funcionará como un intermediario

entre los proveedores y los clientes finales para entender esto, se analizará cada uno de los canales que existen para empresas de servicio y posteriormente elegir el adecuado para esta empresa de posicionamiento web, es importante recordar que un servicio es una actividad totalmente intangible y que deriva en la posesión de nada.

a) Productor consumidor. Dada la intangibilidad de los servicios, el proceso de producción y la actividad de venta requieren a menudo un contacto personal entre el productor y el consumidor, por lo tanto, se emplea un canal directo. (Atención médica, corte de pelo).

b) Productor - agente consumidor. No siempre se requiere el contacto entre el productor y el consumidor en las actividades de distribución. Los agentes asisten al productor de servicios en la transferencia de la propiedad u otras funciones conexas.

Para seleccionar el canal de distribución más adecuado para PC PLUS, es necesario tomar en cuenta la cobertura de mercado que se pretende. De acuerdo a esto el canal de distribución más óptimo es como se muestra en el siguiente esquema:

Proveedores “PC PLUS” Pymes Personas en general
Proveedores
“PC PLUS”
Pymes
Personas en
general

32

Como se puede observar en el esquema anterior el canal de distribución a utilizar es el de: productor-agente-consumidor, ya que PC PLUS tramitará cada uno de los servicios, con tres proveedores principales que posteriormente se describirán y que esos servicios son los que venderá la empresa al consumidor final que serán todas la pymes de la provincia de Cutervo.

6.4.- IMAGEN CORPORATIVA

6.4.1.-NOMBRE COMERCIAL

El nombre comercial

es

el

nombre

que

se

le

da

a

la

empresa para

distinguirse de otras empresas de su mismo giro, por lo tanto esta empresa de posicionamiento web, se denominara “PC PLUS posicionamiento web”.

6.4.2.-IDENTIDAD CORPORATIVA

La percepción que los clientes tengan sobre PC PLUS , será primordial para lograr el posicionamiento del mercado deseado, es por ello que la imagen de una empresa se refiere al logotipo, tipografía, slogan y nombre comercial, con estos elementos los clientes perciben una imagen tanto a nivel externo como interno, por lo tanto deben ser atractivos y bien diseñados.

Los colores corporativos conforman parte de la identidad de la empresa. Es común que en las mayorías de las empresas tecnológicas, usan tonos azules en

su imagen

corporativa. Por ello PC PLUS, también ha elegido estas tonalidades

azules.

6.4.3.- DISEÑO DEL LOGOTIPO

Como se puede observar en el esquema anterior el canal de distribución a utilizar es el

Para el diseño del logotipo se tomó en cuenta las siguientes consideraciones:

  • Que la empresa se desarrolla en el sector de la tecnología

  • Es una empresa de posicionamiento web (por eso las flechas, que señalan la relación entre la informática y los servicios en línea, todo con el fin de posicionar a las empresas en línea).

  • Que refleje que será una empresa pionera con este giro de servicio

  • Se utilizó técnicas de difuminados dando una apariencia de innovación en las letras.

6.4.4.-PAPELERÍA

Para dar énfasis a la imagen de la empresa, al momento de entregar las propuestas de los servicios se entregaran en carpetas que llevaran los colores y logotipo de la empresa, así como lapiceros, cd´s y hojas membretadas.

6.4.5.-PÁGINA WEB

PC PLUS es una empresa que incorpora posicionamiento web, por lo cual para estar acorde a su concepto debe disponer de una página web de alta calidad. La calidad no solo será abarcar el diseño gráfico llamativo, sino también poner formas de navegación sencilla, contenidos interesantes y por supuesto herramientas que faciliten la comunicación con los clientes ( redes sociales) y la contratación de los servicios. La página manejará las mismas tonalidades de colores de la empresa así como su logotipo.

La dirección web es: www.pcplus.com.pe

6.5.-.-ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

La promoción y la publicidad serán intensiva al momento de introducir los

servicios de PC

PLUS. .

Los negocios deben dar a conocer que beneficios obtienen

los clientes por adquirir un servicio o producto, que necesidades cubren o simplemente darse a conocer; para ello es necesario desarrollar una plan promocional que tengan efectos positivos con reflejos en las ventas, el objetivo principal en que radica un plan de promoción y publicidad es dar a conocer a la

empresa y potenciar los servicios que ofrece y en el caso de PC PLUS será algo innovador.

Las acciones de promoción y publicidad objetivos.

tendrán los siguientes

Presentar las ventajas de los servicios de la manera más sencilla y atractiva posible.

Crear prestigio e imagen de calidad de la empresa.

  • 6.5.1. ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN

    • Promoción en punto de venta: Aquí se recurrirá a contratar un equipo de sonido y un animador que se encontrara en el exterior de la empresa y que anunciara los principales beneficios de adquirir los servicios de pc-plus.

    • Relaciones públicas: Aquí es tener un contacto directo con el cliente. Aquí la propietaria hará visitas personales con los dueños de las pequeñas y mediana empresas de la cuidad, para plantear de que trata los servicios e invitarlos a conocer la página web de la empresa y ofrecerles ciertas promociones como:

    • Regalar cd- interactivos: Con contenido sobre la utilización que han tenidos algunas empresas al utilizar servicios como los que ofrece pc- plus.

    • Regalar carpetas y lapiceros y descuentos.

  • 6.5.2. ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD

    • Volantes: se repartirán volantes en cada una de las pymes de cárdenas (aquí se dará énfasis en los servicios y que entren a la página web.)

    • Anuncios publicitarios en el periódico CUTERVO AHORA.

    • Anuncios en tv y radio locales del estado.

    • Colocación de poster y lonas publicitarias

    • Publicidad en las redes sociales.

  • Con estas estrategias de promoción y publicidad, se pretende recuperar los costos de inversión a corto plazo, cada una de las estrategias será intensiva y atractiva.

    6.5.3. INVERSIÓN DEL PLAN PROMOCIONAL Y PUBLICITARIO

     

    EN EL PRIMER MES

     

    Medio de promoción y publicidad

    Descripción

     

    Cantidad

    Costo al mes

    Promoción en punto de venta

    40 pesos x hora.

    4 horas diarias

    S/. 4,800.00

    Relaciones publicas

    2 horas diarias (trasporte)

    25 pesos en pasaje.

    S/. 1,500.00

    Cd - interactivo

    5 pesos x unidad.

    50

    unidades

    S/. 7,500.00

    Carpetas

    • 2 pesos x unidad

    50

    unidades

    S/. 3,000.00

    lapiceros

    1 peso x unidad

    50

    unidades

    S/. 1,500.00

    Volantes

    .50 x unidad

    200 unidades.

    S/. 100.00

    Anuncios en periódicos

    150

    x día

     

    15

    días

    S/. 2,250.00

    Anuncio en tv

    500

    x día

     

    15

    días

    S/. 7,500.00

    Anuncio en radio

    300

    x día

     

    15

    días

    S/. 4,500.00

    Poster

    • 8 pesos x unidad

    40

    unidades

    S/. 9,600.00

    Lonas de 4.2

    250 pesos x unidad

     

    3 x mes.

    S/. 750.00

    Publicidad en redes sociales

    1000 x mes.

     

    1 mes

    S/. 1,000.00

    7.- PLAN FINANCIERO

    7.1.-COSTOS DE INVERSIÓN

    A continuación se presenta una tabla que muestra la inversión total de lo que será llevar acabo la realización del negocio, esta inversión se visualiza algo elevada, pero que se pretende recuperar a corto plazo.

     

    COSTOS DE INVERSION

     

    Cantidad

     

    Descripción

    Precio unitarios

    Precio total

     

    MOBILIARIO

     

    6

    Sillas de oficina

    S/.345.00

    S/.2,070.00

    2

    Aire acondicionado

    S/.4,000.00

    S/.8,000.00

    1

    Teléfono

    S/.150.00

    S/.150.00

    3

    Escritorio

    S/.699.00

    S/.2,097.00

    2

    Lámparas ahorradoras

    S/.160.00

    S/.320.00

     

    EQUIPO

    2

     

    Computadoras

    S/.4,550.00

    S/.9,100.00

    1

     

    Kits de herramientas de

    S/.120.00.

    S/.120.00

    1

     

    Televisiones

    S/.2,300.00

    S/.2,300.00

    1

     

    Impresora multifuncional

    S/.2,700.00

    S/.2,700.00

    1

     

    Paquete de Utilería de oficina

    S/.300.00

    S/.200.00

     

    INSUMOS DE PRODUCCIÓN

     

    c/

    2

     

    Energía eléctrica

    S/.3,000.00

    S/.3,000.00

    meses

     

    c/mes

     

    Servicio de internet

    S/.500.00

    S/.500.00

    c/mes

     

    Servicio de cable

    S/.169.00

    S/.169.00

    3c/

     

    Agua purificada

    S/.21.00

    S/.63.00

    sema

     

    c/mes

     

    Renta local

    S/.3, 500.00

    S/.3, 500.00

    TOTAL DE COSTOS DE INVERSIÓN

     

    S/.34,289.00

    8.- ANALISIS LEGAL

    8.1.-ELECCION DEL TIPO DE SOCIEDAD MERCANTIL

    Para constituir legalmente una organización, es necesario identificar bajo qué tipo de sociedad mercantil se desarrollará dicha empresa. De acuerdo con el concepto anterior la empresa “PC PLUS posicionamiento web” se constituirá como una sociedad de Responsabilidad Limitada, quedando denominada de la siguiente manera:

    PC PLUS SERVICIOS WEB MULTIPLES S. A. C

    En esta forma de empresa, se crea una persona jurídica porque está sujeto a derechos y obligaciones con un fin jurídico. Quedando como Gerente, la Srta. María Erlita Herrera Castañeda. Al tratarse de una asociación, la Sociedad será de carácter Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C)

    Los criterios para elegir esta sociedad frente a otras han sido:

    Responsabilidad limitada al capital social.

    El capital social necesario para iniciar la actividad no es tan elevado

    como en la creación de una Sociedad Anónima Cerrada. Esta forma jurídica ofrece más garantías a clientes y proveedores

    que otras formas asociativas. Toda la utilidad que genere la empresa será para el titular o Titulares

    8.2.-CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA:

    A continuación se dan a conocer los requerimientos que son necesarios para poner en marcha la empresa ya que es imprescindible tener el conocimiento de la legislación y de las normas para llevar a cabo la introducción de la empresa al mercado. Conforme a las disposiciones legales vigentes en el Perú, se deben Realizar un conjunto de trámites para llevar a cabo la constitución de una empresa, dichos trámites se muestran a continuación y están adaptados a PC PLUS.

    1.

    Permiso para constituirse como persona natural.

    • 2. Ceracion del Acta Constitucion.

    • 3. Activacion de RUC, RUS

    • 4. Se realiza ante el Notario Público, Inscripción en el RNP (Registro Nacional de Proveedores)

    • 5. Inscripción del Acta Constitucion.

    • 6. Aviso Notarial a la Secretaría de Relaciones Exteriores.

    • 7. Presentación ante el registro público de la propiedad y del comercio.

    • 8. Inscripción de la Empresa.

    • 9. Solicitud de Uso de Suelo y/o Construcción.

    10. Inscripción ante el del Fondo Nacional para la Vivienda (FONAVIT).

    11. inscripción de la Empresa en la Secretaría de Salud

    CONCLUSIÓN

    A modo de conclusión argumento que el llevar acabo un negocio de esta magnitud, es algo ambicioso, en lo particular se me hace un negocio innovador, pero principalmente se tiene que contar con el capital suficiente.

    También puedo comentar que el hacer esta proyecto me sirvió para ampliar más mis conocimiento y analizar que hacer un plan de negocios no es nada fácil, ya que un plan de negocios es el punto de partida cuando se quiera saber el rumbo que llevara tu empresa y servir como guía para mejorar continuamente.

    FUENTES DE CONSULTA