Kismac14.0mr1 Es

Kaspersky Internet Security para Mac
Gua del usuario
VERSIN DE LA APLICACIN: 14.0 MAINTENANCE RELEASE 1

Estimado usuario:
Gracias por elegir nuestro producto. Esperamos que esta documentacin le ayude en su trabajo y le proporcione
respuestas acerca de este producto de software.
Atencin. Este documento es propiedad de Kaspersky Lab y todos los derechos sobre l quedan reservados por las
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este documento o de partes de este tendr las repercusiones civiles, administrativas y penales establecidas por la
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permitida mediante el permiso por escrito de Kaspersky Lab.
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Fecha de revisin del documento: 25/09/2013
2013 Kaspersky Lab ZAO. Todos los derechos reservados.
http://www.kaspersky.com/sp/
http://www.kaspersky.com/sp/support
2
CONTENIDO
ACERCA DE ESTA GUA................................................................................................................................................................6
En este documento.....................................................................................................................................................................6
Convenciones del documento ..................................................................................................................................................8
FUENTES DE INFOR MACIN SOBRE L A APL ICACIN ........................................................................................................9

Fuentes de informacin de la bsqueda no asistida ............................................................................................................9
Discusin sobre las aplicaciones de Kaspersky Lab en el foro ....................................................................................... 10
Contacto con el Departamento de ventas ........................................................................................................................... 10
Contacto con la Unidad de documentacin y localizacin................................................................................................ 10
KASPERSKY INTERNET SECURITY........................................................................................................................................ 11

Kit de distribucin .................................................................................................................................................................... 12
Servicio al usuario ................................................................................................................................................................... 13
Requisitos de hardware y software....................................................................................................................................... 13
INSTAL ACIN Y ELIMIN ACIN DE L A APLIC ACIN ........................................................................................................... 14

Preparacin para la instalacin ............................................................................................................................................. 14
Instalacin de la aplicacin .................................................................................................................................................... 14
Instalacin de la aplicacin descargada desde el sitio web del Centro de proteccin de Kaspersky................. 15
Instalacin de la aplicacin desde un CD de instalacin o un paquete de distribucin ........................................ 16
Preparacin de la aplicacin para su uso............................................................................................................................ 17
Eliminacin de la aplicacin ................................................................................................................................................... 18
INTERFAZ DE L A APLIC ACIN ................................................................................................................................................. 19

Icono de Kaspersky Internet Security................................................................................................................................... 19
Ventana principal de la aplicacin ........................................................................................................................................ 20
Ventana de preferencias de la aplicacin............................................................................................................................ 21
Ventana de preferencias de Control Parental..................................................................................................................... 22
Ventanas de notificaciones y mensajes emergentes......................................................................................................... 23
Acerca de las ventanas de notificaciones ..................................................................................................................... 23
Acerca de los tipos de eventos ....................................................................................................................................... 23
Acerca de los mensajes emergentes ............................................................................................................................. 23
Desactivacin de la entrega de notificaciones ............................................................................................................. 24
Agente de noticias ................................................................................................................................................................... 24
LICENCIAS DE LA APLICACIN ............................................................................................................................................... 25

Acerca del Contrato de licencia de usuario final ................................................................................................................ 25
Acerca de la licencia ............................................................................................................................................................... 25
Acerca de la suscripcin......................................................................................................................................................... 26
Acerca del cdigo de activacin............................................................................................................................................ 27
Acerca del envo de datos...................................................................................................................................................... 27
Visualizacin de informacin de la licencia ......................................................................................................................... 29
Compra de una licencia .......................................................................................................................................................... 29
Renovacin de una licencia ................................................................................................................................................... 30
Renovacin de la suscripcin ................................................................................................................................................ 30
Actualizacin del estado de la suscripcin .......................................................................................................................... 30
Acti vacin de Kaspersky Internet Security .......................................................................................................................... 31
Acti vacin de la versin de evaluacin de la aplicacin ............................................................................................. 31
Acti vacin de la aplicacin mediante un cdigo de activacin .................................................................................. 32
3
G U A D EL USUA R I O
INICIO Y DETENCIN DE L A APLIC ACIN ............................................................................................................................ 34
ESTADO DE PROTECCIN DEL EQUIPO .............................................................................................................................. 35

Evaluacin del estado de proteccin del equipo ................................................................................................................ 35
Desactivacin de la proteccin del equipo .......................................................................................................................... 36
Restauracin de la proteccin del equipo ........................................................................................................................... 37
Uso del Centro de proteccin ................................................................................................................................................ 37
RESOLUCIN DE LAS TAREAS FRECUENTES ................................................................................................................... 39

Ejecucin de un anlisis completo de virus del equipo ..................................................................................................... 39
Ejecucin de un anlisis rpido del equipo ......................................................................................................................... 40
Anlisis de virus de un archivo, una carpeta o un disco ................................................................................................... 40
Compra de una licencia .......................................................................................................................................................... 40
Renovacin de una licencia ................................................................................................................................................... 41
Actualizacin de las bases de datos de la aplicacin........................................................................................................ 41
Proteccin contra keyloggers ................................................................................................................................................ 41
Limitacin del tiempo de navegacin en Internet de un usuario...................................................................................... 42
Restriccin de visitas a sitios web y descargas de archivos ............................................................................................ 43
Restriccin de los contactos y del intercambio de mensajes de un usuario en las redes sociales ........................... 43
Bloqueo de la transmisin de datos personales................................................................................................................. 44
Procedimiento si el acceso a un archivo est bloqueado ................................................................................................. 44
Restauracin de un objeto eliminado o desinfectado por la aplicacin .......................................................................... 45
Visualizacin de informes de la actividad de la aplicacin ............................................................................................... 46
Pasos que deben seguirse si aparecen ventanas de notificaciones o mensajes emergentes ................................... 46
TRABAJAR DESDE LA LNEA DE COMANDOS .................................................................................................................... 47

Visualizacin de la Ayuda ...................................................................................................................................................... 48
Anlisis en busca de virus...................................................................................................................................................... 48
Actualizacin de la aplicacin................................................................................................................................................ 50
Anulacin de la ltima actualizacin..................................................................................................................................... 51
Inicio o detencin de una tarea o componente de proteccin.......................................................................................... 51
Estadsticas de actividad de un componente o una tarea ................................................................................................ 52
Exportacin de las preferencias de proteccin................................................................................................................... 53
Importacin de las preferencias de proteccin ................................................................................................................... 53
Acti vacin de la aplicacin ..................................................................................................................................................... 53
Salir de la aplicacin ............................................................................................................................................................... 54
Cdigos de retorno de la lnea de comandos ..................................................................................................................... 54
CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE TCNICO ................................................................................................. 55

Contacto con el Servicio de soporte tcnico ....................................................................................................................... 55
Soporte tcnico por telfono .................................................................................................................................................. 55
Contacto con el Servicio de soporte tcnico desde Cuenta Kaspersky ......................................................................... 56
Uso de un archivo de depuracin ......................................................................................................................................... 57
Creacin de un archivo de depuracin ................................................................................................................................ 57
4
CONTENI D O
GLOSARIO ..................................................................................................................................................................................... 58
KASPERSKY L AB ZAO ................................................................................................................................................................ 60
INFORMACIN SOBRE CDIGO DE TERCEROS ............................................................................................................... 61
AVISOS SOBRE L AS MARC AS COMERCIALES ................................................................................................................... 62
NDICE............................................................................................................................................................................................. 63
5
ACERCA DE ESTA GUA
Este documento es la Gua del usuario de Kaspersky Internet Security para Mac.
Para un uso adecuado de Kaspersky Internet Security, los usuarios deben fam iliarizarse con la interfaz del sistema
operativo Mac OS X, dominar los conceptos bsicos de OS X y saber utilizar el correo electrnico e Internet.
Esta gua est pensada para:
Ayudarle a instalar, activar y utilizar Kaspersky Internet Security.
Asegurar la bsqueda rpida de informacin sobre cuestiones relacionadas con Kaspersky Internet Security.
Describir otras fuentes de informacin sobre la aplicacin y las formas de contactar con el soporte tcnico.
EN ESTA SECCIN:
En este documento .............................................................................................................................................................................. 6
Convenciones del documento............................................................................................................................................................ 8
EN ESTE DOCUMENTO
La Gua del usuario de Kaspersky Internet Security est dividida en las siguientes secciones:
Fuentes de informacin sobre la aplicacin (consulte la pgina 9)
Esta seccin describe fuentes de informacin acerca de la aplicacin y enumera sitios web que puede utilizar para
definir el funcionamiento de la aplicacin.
Kaspersky Internet Security (consulte la pgina 11)
Esta seccin contiene una descripcin de las nuevas funciones de la aplicacin e informacin resumida sobre sus
componentes y funcionalidades. Describe el kit de entrega y la gama de servicios disponibles para los usuar ios
registrados de la aplicacin. Esta seccin contiene los requisitos de hardware y software que debe cumplir un equipo
para poder instalar Kaspersky Internet Security.
Instalacin y desinstalacin de la aplicacin (consulte la pgina 14)
En esta seccin, se proporcionan instrucciones paso a paso sobre cmo instalar y desinstalar la aplicacin.
Interfaz de la aplicacin (consulte la pgina 19)
En esta seccin, se incluyen las descripciones de los componentes GUI de Kaspersky Internet Security: el icono de la
aplicacin y su men contextual, la ventana principal de la aplicacin, la ventana de preferencias de la aplicacin y la
ventana de Control Parental. Tambin se describen las ventanas de notificacin y los men sajes emergentes de la
aplicacin.
6
AC ER C A D E ESTA GU A
Licencias de la aplicacin (consulte la pgina 25)
En esta seccin, se incluye informacin acerca de los conceptos bsicos de la activacin de la aplicacin. En ella se
describe el objetivo del Contrato de licencia de usuario final, las formas de activar la aplicacin y cmo renovar la
licencia.
Inicio y detencin de la aplicacin (consulte la pgina 34)
Esta seccin le ofrece informacin sobre cmo iniciar la aplicacin y salir de ella.
Estado de proteccin del equipo (consulte la pgina 35)
Esta seccin ofrece informacin acerca de la deteccin de amenazas para la seguridad del equipo y la configuracin del
nivel de seguridad. Lea esta seccin para obtener ms informacin acerca de la activacin y desactivacin de la
proteccin al utilizar la aplicacin.
Resolucin de las tareas frecuentes (consulte la pgina 39)
En esta seccin, se incluyen instrucciones detalladas sobre la administracin de tareas bsicas de usuario que puede
realizar la aplicacin.
Trabajar desde la lnea de comandos (consulte la pgina 47)
Esta seccin contiene una descripcin detallada del uso de la aplicacin y de aquellos componentes que impl ican la
lnea de comandos.
Contactar con el Servicio de soporte tcnico (consulte la pgina 55)
En esta seccin, se incluye informacin sobre el contacto con el Servicio de soporte tcnico y sobre las condiciones
segn las cuales puede facilitarse la asistencia.
Glosario
Esta seccin contiene una lista de los trminos que se mencionan en el documento y sus respectivas definiciones.
Kaspersky Lab ZAO (consulte la pgina 60)
Esta seccin proporciona informacin acerca de Kaspersky Lab.
Informacin sobre cdigo de terceros (consulte la pgina 61)
Esta seccin proporciona informacin acerca del cdigo de terceros utilizado en la aplicacin.
Avisos sobre las marcas comerciales (consulte la pgina 62)
En esta seccin, se enumeran las marcas registradas propiedad de terceros que se utilizan en este documento.
ndice
Esta seccin permite encontrar rpidamente la informacin requerida dentro del documento.
7
CONVENCIONES DEL DOCUMENTO
El presente texto est acompaado de elementos semnticos a los que hay que prestar atencin, como advertencias,
consejos y ejemplos.
Las convenciones del documento se utilizan para destacar elementos semnticos. Las convenciones del documento y
los ejemplos de uso se muestran en la siguiente tabla.
Tabla 1. Convenciones del documento
TEXTO DE MUESTRA DESCRIPCIN DE LAS CONVENCIONES DEL DOCUMENTO
Las advertencias se destacan en color rojo y en recuadros.

Tenga en cuenta que...
Las advertencias contienen inform acin sobre acciones probablemente no
deseadas que pueden conducir a prdidas de datos y fallos del hardware o del
sistema operativo.
Las notas estn dentro de recuadros.
Le recomendamos que utilice...
Las notas pueden contener consejos tiles, recomendaciones, valores
especficos de algunos parmetros o casos particulares importantes en el
funcionamiento de la aplicacin.
Los ejemplos se proporcionan en un fondo amarillo y bajo el encabezado
Ejemplo:
"Ejemplo".
...
Actualizacin significa lo siguiente: Los siguientes elementos semnticos se presentan en cursiva en el texto:
Se produce un evento Las b ases de trminos nuevos;
datos estn desactualizadas.
nombres de los estados de la aplicacin y los eventos.
Comando-A Los nombres de las teclas aparecen en negrita.
Los nombres de teclas unidos por un signo "menos" representan combinaciones
de teclas.
Haga clic en el botn Activar. Los nombres de elementos de interfaz de aplicacin, como los campos de
entrada, los elementos del men y los botones, estn en negrita.
Para configurar la planificacin Las frases introductorias de las instrucciones estn en cursiva y se acompaan
de una tarea: de una flecha.
actualizacin de kav Los siguientes tipos de contenido de texto estn establecidos en una fuente
especial:
texto en la lnea de comandos;
texto de los mensajes que la aplicacin muestra en pantalla;
informacin que debe introducir el usuario.

<Direccin IP de su equipo> Las variables se ponen entre corchetes angulares. En lugar de una variable, se
debe introducir el valor correcto, sin corchetes angulares.
8
FUENTES DE INFORMACIN SOBRE LA
APLICACIN
Esta seccin describe fuentes de informacin acerca de la aplicacin y enumera sitios web que puede utilizar para
definir el funcionamiento de la aplicacin.
Puede seleccionar la fuente de informacin ms adecuada, en funcin del nivel de importancia y la urgencia del
problema.
EN ESTA SECCIN:
Fuentes de informacin de la bsqueda no asistida...................................................................................................................... 9
Discusin sobre las aplicaciones de Kaspersky Lab en el foro.................................................................................................. 10
Contacto con el Departamento de ventas...................................................................................................................................... 10
Contacto con la Unidad de documentacin y localizacin .......................................................................................................... 10
FUENTES DE INFORMACIN DE LA BSQUEDA NO

ASISTIDA
Puede utilizar las siguientes fuentes de la bsqueda no asistida de informacin sobre la aplicacin:
pgina de la aplicacin en el sitio web de Kaspersky Lab;
pgina de la aplicacin en el sitio web del Servicio de soporte tcnico (Base de conocimientos);
ayuda en lnea.
Si no puede solucionar usted mismo el problema, pngase en contacto con el Servicio de soporte tcnico de Kaspersky
Lab (consulte la seccin "Soporte tcnico por telfono" en la pgina 55). Para utilizar las fuentes de informacin del sitio
web de Kaspersky Lab, se necesita una conexin a Internet.
Pgina de la aplicacin en el sitio web de Kaspersky Lab
En el sitio web de Kaspersky Lab, se incluye una pgina individual para cada aplicacin.
La pgina web (http://www.kaspersky.com/sp/security-mac) proporciona informacin general acerca de la aplicacin, sus

caractersticas y funciones.
La pgina http://www.kaspersky.com/sp/ contiene un vnculo a la tienda en lnea. Aqu podr comprar la aplicacin o
renovar su licencia.
9
Pgina de la aplicacin en el sitio web del Servicio de soporte tcnico (Base de conocimientos)
Base de conocimientos es una seccin del sitio web del Servicio de soporte tcnico que contiene recomendaciones
sobre el uso de aplicaciones de Kaspersky Lab. Base de conocimientos incluye artculos de ayuda que se agrupan por
temas.
En la pgina de la aplicacin en la Base de conocimientos (http://support.kaspersky.com/sp/ksmac), puede leer artculos

que ofrecen informacin til, recomendaciones y respuestas a preguntas frecuentes sobre la manera de comprar,
instalar y usar la aplicacin.
Los artculos pueden ofrecer respuestas a preguntas relacionadas no solo con Kaspersky Internet Security, sino tambin
con otros productos de Kaspersky Lab, o bien pueden contener noticias del Servicio de soporte tcnico.
Para cambiar a la Base de conocimientos, abra la ventana principal de la aplicacin (en la pgina 20), haga clic en el
botn y haga clic en el botn Servicio de soporte tcnico en la ventana que se abre.
Ayuda en lnea
La ayuda en lnea de la aplicacin consta de archivos de ayuda en contexto.
La ayuda contextual proporciona informacin sobre cada ventana y pestaa de Kaspersky Internet Security: una lista de
parmetros con descripciones y una lista de tareas para resolver.
DISCUSIN SOBRE LAS APLICACIONES DE KASPERSKY

LAB EN EL FORO
Si su consulta no requiere una respuesta urgente, puede exponerla a los especialistas de Ka spersky Lab y a otros
usuarios en nuestro Foro (http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=46).
En el foro, podr ver los temas existentes, dejar comentarios y crear nuevos temas.
CONTACTO CON EL DEPARTAMENTO DE VENTAS

Si tiene cualquier pregunta sobre cmo seleccionar, adquirir o renovar la aplicacin, puede ponerse en contacto con los
especialistas de nuestro Departamento de ventas de alguna de las siguientes maneras:
Llamando a nuestra sede en Mosc por telfono (http://www.kaspersky.com/sp/about/contactinfo).
Enviando un mensaje con su pregunta por correo electrnico a retail@kaspersky.es .
Puede obtener ms informacin a travs de este enlace: http://www.kaspersky.com/sp/contacts
CONTACTO CON LA UNIDAD DE DOCUMENTACIN Y

LOCALIZACIN
Para ponerse en contacto con la Unidad de documentacin y localizacin, enve un correo electrnico a
docfeedback@kaspersky.com . Especifique "Comentarios sobre la ayuda de Kaspersky: Kaspersky Internet Security
para Mac" como asunto del mensaje.
10
KASPERSKY INTERNET SECURITY
Kaspersky Internet Security para Mac est pensado para su uso en equipos con Mac OS X con el fin de proteger su Mac
frente a virus y software malicioso.
La aplicacin incluye los siguientes componentes:
Antivirus de archivos
Este componente protege el sistema de archivos del equipo en tiempo real: intercepta y analiza los intentos de
acceso al sistema de archivos; desinfecta y elimina objetos infectados; y coloca en cuarentena los objetos
potencialmente infectados para un anlisis en profundidad.
Antivirus Internet y Antifraudes
Este componente protege los datos entrantes y salientes que se transfieren por HTTP o HTTPS. C omprobacin de
vnculos de pginas web en busca de URL fraudulentas y maliciosas gracias a Supervisor de vnculos URL.
Impedimento de la interceptacin de los datos personales introducidos mediante el teclado gracias al complemento
Teclado virtual.
Control Parental
Este componente supervisa la actividad de diferentes usuarios en el equipo y en Internet. Se puede utilizar para
restringir el acceso a Internet limitando el tiempo de uso de Internet y restringiendo el acceso a los recursos y a las
aplicaciones web. Con l, tambin se pueden crear listas de contactos bloqueados o permitidos para el intercambio
de mensajes en redes sociales, y adems permite supervisar la transmisin de datos personales especficos. Este
componente tambin le permite consultar los informes de actividad de los usuarios.
Las siguientes funciones han sido implementadas en la aplicacin:
Anlisis antivirus
Bsqueda y neutralizacin de virus y software malicioso a peticin del usuario: bsqueda y anlisis de objetos
infectados y potencialmente infectados en zonas de anlisis especficas, y desinfeccin, eliminacin o puesta en
cuarentena de objetos para anlisis posteriores.
Las tareas de anlisis antivirus ms utilizadas estn incluidas en el paquete de Kaspersky Internet Security: anl isis
completo del equipo y anlisis rpido de las zonas crticas.
Actualizacin
Las bases de datos de Kaspersky Internet Security se actualizan desde los servidores de actualizacin de
Kaspersky Lab y se crean copias de seguridad de todos los archivos actu alizables para permitir una futura
recuperacin. La aplicacin tambin descarga e instala automticamente las nuevas versiones de Kaspersky
Internet Security.
Cuarentena
Se crea una copia de cada objeto infectado en Cuarentena antes de desinfectarlo o elim inarlo, de modo que dicho
objeto pueda restaurarse ms adelante.
Informes
Se compilan informes detallados sobre el rendimiento de cada componente de Kaspersky Internet Security.
11
Notificaciones
La aplicacin notifica al usuario determinados eventos sobre el funcionamiento de Kaspersky Internet Security
mediante ventanas de notificacin y mensajes emergentes a los que pueden acompaar notificaciones sonoras.
Kaspersky Internet Security muestra mensajes del estado de la proteccin durante su funcionamiento. El Centro de
proteccin (consulte la seccin "Uso del Centro de proteccin" en la pgina 37), que se incluye en el paquete de la
aplicacin, proporciona una imagen global del estado actual de la proteccin del equipo, as como formas de resolver los
problemas de seguridad y opciones para la solucin de problemas.
EN ESTA SECCIN:
Kit de distribucin............................................................................................................................................................................... 12
Servicio al usuario.............................................................................................................................................................................. 13
Requisitos de hardware y software ................................................................................................................................................. 13
KIT DE DISTRIBUCIN
Puede adquirir la aplicacin de las siguientes maneras:
En caja. En las tiendas de nuestros socios.
En la Tienda en lnea. Distribuido en las tiendas en lnea de Kaspersky Lab (por ejemplo,
http://www.kaspersky.com/sp/, seccin E-Tienda) o empresas asociadas.
Si compra la versin en caja de la aplicacin, el paquete de distribucin contiene los siguientes elementos:
sobre sellado con el CD de instalacin que contiene la aplicacin y los archivos de documentacin;
breve Gua del usuario con un cdigo de activacin;
Contrato de licencia que estipula los trminos segn los cuales se pue de utilizar la aplicacin.
El contenido del paquete de distribucin puede variar en funcin de la regin en la que se distribuye la aplicacin.
Si adquiere Kaspersky Internet Security en una tienda en lnea, copie la aplicacin del sitio web de la tienda. La
informacin necesaria para activar la informacin, incluido el cdigo de activacin, se le enviar por correo electrnico
cuando complete el pago.
Para obtener informacin acerca de las formas de comprar la aplicacin y sobre el paquete de distribucin, pngase en
contacto con el Departamento de ventas en sales@kaspersky.com .
12
K A SPER SKY I NTER NET S EC UR I TY
SERVICIO AL USUARIO
Si compra una licencia para la aplicacin, se puede aprovechar de los siguientes servicios durante el perodo de la
misma:
Actualizaciones de la base de datos y nuevas versiones de la aplicacin
Consultas por telfono y por correo electrnico sobre asuntos relacionados con la instalacin, la configuracin y
el uso de la aplicacin
Anuncios de nuevas versiones de Kaspersky Lab e informacin acerca de nuevos virus y amenazas de virus.
Para utilizar este servicio, debe estar suscrito a la recepcin de noticias de Kaspersky Lab en el sitio web de
Servicio de soporte tcnico.
No se ofrecen servicios de asesoramiento sobre problemas relacionados con el funcionamiento de sistemas

operativos, software y tecnologas de otros fabricantes.
REQUISITOS DE HARDWARE Y SOFTWARE

Para asegurarse de que Kaspersky Internet Security funciona correctamente, su equipo debe cumplir las siguientes
requisitos:
Sistema operativo Mac OS X 10.6, 10.7, OS X 10.8 y 10.9
350 MB de espacio disponible en el disco duro (segn el tamao de las bases de datos del antivirus).
13
INSTALACIN Y ELIMINACIN DE LA
APLICACIN
En esta seccin, se proporcionan instrucciones paso a paso sobre cmo instalar y desinstalar la aplicacin.
El paquete de distribucin de Kaspersky Security incluye el instalador y el desinstalador.
EN ESTA SECCIN:
Preparacin para la instalacin ....................................................................................................................................................... 14
Instalacin de la aplicacin............................................................................................................................................................... 14
Preparacin de la aplicacin para su uso ...................................................................................................................................... 17
Eliminacin de la aplicacin ............................................................................................................................................................. 18
PREPARACIN PARA LA INSTALACIN

Antes de instalar Kaspersky Internet Security en su equipo, recomendamos que siga estos pasos para su preparacin:
Asegrese de que su equipo cumple con los requisitos de hardware y software (consulte la seccin "Requisitos
de hardware y software" en la pgina 13).
Compruebe la conexin a Internet de su equipo. Se requiere una conexin a Internet para acceder al sitio web
del Centro de proteccin de Kaspersky (consulte la seccin "Acerca del sitio web del Centro de proteccin de
Kaspersky" en la pgina 15) con su Cuenta Kaspersky (consulte la seccin "Acerca de Cuenta Kaspersky" en
la pgina 15), para descargar una nueva versin de Kaspersky Internet Security al equipo, para activar la
aplicacin mediante el cdigo de activacin y para recibir actualizaciones.
Quite cualquier otra aplicacin antivirus para evitar conflictos y maximizar el rend imiento del sistema.
INSTALACIN DE LA APLICACIN
Estos son los mtodos de instalacin disponibles:
Instalacin de la aplicacin descargada desde el sitio web del Centro de proteccin de Kaspersky mediante su
Cuenta Kaspersky (consulte la seccin "Instalacin de la aplicacin descargada desde el sitio web del Centro
de proteccin de Kaspersky" en la pgina 15).
Esto se hace mediante una Cuenta Kaspersky (consulte la seccin "Acerca de Cuenta Kaspersky" en la
pgina 15). Le permite descargar una nueva versin de Kaspersky Internet Security desde el sitio web del
Centro de proteccin de Kaspersky (consulte la seccin "Acerca del sitio web del Centro de proteccin de
Kaspersky" en la pgina 15).
Instalacin de la aplicacin desde un CD de instalacin o un paquete de distribucin (consulte la pgina 16).
Esto se realiza mediante el asistente de instalacin. Le permite comprobar el sitio web del Centro de proteccin
de Kaspersky (consulte la seccin "Acerca del sitio web del Centro de proteccin de Kaspersky" en la
pgina 15) para buscar una nueva versin de Kaspersky Internet Security, descargarla e instalarla.
14
I NSTA L A C I N Y EL I MI NA C I N D E L A A PL I C A C I N
EN ESTA SECCIN:
Instalacin de la aplicacin descargada desde el sitio web del Centro de proteccin de Kaspersky ................................. 15
Instalacin de la aplicacin desde un CD de instalacin o un paquete de distribucin ......................................................... 16
INSTALACIN DE LA APLICACIN DESCARGADA DESDE EL SITIO WEB

DEL CENTRO DE PROTECCIN DE KASPERSKY
Cuando inicie sesin en el sitio web del Centro de proteccin de Kaspersky (consulte la seccin "Acerca del sitio web del
Centro de proteccin de Kaspersky" en la pgina 15) con su Cuenta Kaspersky (consulte la seccin "Acerca de Cuenta
Kaspersky" en la pgina 15) y descargue el archivo Kaspersky Internet Security.dmg, se abrir automticamente una
ventana con los contenidos del paquete de distribucin.
Si no se abre automticamente la ventana con los contenidos del paquete de distribucin, abra la carpeta que contiene
el archivo Kaspersky Internet Security.dmg en su equipo y ejectelo manualmente.
Para instalar Kaspersky Internet Security,
abra el contenido del paquete de instalacin Instalar Kaspersky Internet Security en la ventana que muestra los
contenidos del paquete de distribucin.
Se inicia el asistente de instalacin de Kaspersky Security. El asistente de instalacin descarga una nueva versin
de Kaspersky Internet Security desde el sitio web del Centro de proteccin de Kaspersky y la instala en el equipo
(consulte la seccin "Instalacin de la aplicacin desde un CD de instalacin o un paquete de distribucin" en la
pgina 16).
ACERCA DE CUENTA KASPERSKY

Se necesita una Cuenta Kaspersky para acceder al sitio web del Centro de proteccin de Kaspersky(consulte la seccin
"Acerca del sitio web del Centro de proteccin de Kaspersky" en la pgina 15). Cuenta Kaspersky es la llave que le da
acceso a todos los servicios de Kaspersky Lab.
Para poder crear una Cuenta Kaspersky o iniciar sesin en el sitio web del Centro de proteccin de Kaspersky mediante
una Cuenta Kaspersky existente, abra la ventana principal de la aplicacin, (consulte la pgina 20), haga clic en el
botn y despus haga clic en el botn Cuenta Kaspersky en la ventana que se abre.
Los datos de acceso de Cuenta Kaspersky los conforman la direccin de correo electrnico y la contrasea que
especific al registrarse. La contrasea debe estar compuesta por a l menos ocho caracteres, y debe contener un
nmero y una letra mayscula.
Una vez creada su Cuenta Kaspersky, recibir un correo electrnico con el vnculo de activacin en la direccin que
haya especificado.
Tras la activacin, podr utilizar su Cuenta Kaspersky para acceder al sitio web del Centro de proteccin de Kaspersky.
ACERCA DEL SITIO WEB DEL CENTRO DE PROTECCIN DE KASPERSKY

El sitio web del Centro de proteccin de Kaspersky es un recurso en lnea nico para gestionar la pr oteccin de todos
sus dispositivos y las licencias de las aplicaciones de Kaspersky Lab.
En el sitio web del Centro de proteccin de Kaspersky, puede comprar o renovar licencias para Kaspersky Internet
Security, descargar la nueva versin de la aplicacin en el equipo y obtener informacin sobre las bases de datos
antivirus utilizadas por la aplicacin.
15
Para iniciar sesin en el sitio web del Centro de proteccin de Kaspersky, se requiere una Cuenta Kaspersky (consulte
la seccin "Acerca de Cuenta Kaspersky" en la pgina 15).
INSTALACIN DE LA APLICACIN DESDE UN CD DE INSTALACIN O

UN PAQUETE DE DISTRIBUCIN
Las ventanas Contrato de licencia y Participacin en Kaspersky Security Network del asistente de instalacin solo
se muestran en las versiones en alemn y ruso de Kaspersky Internet Security. Tambin puede ver el texto del contrato
de licencia y de la informacin de participacin en Kaspersky Security Network si hace clic en los vnculos
correspondientes de la ventana del asistente de instalacin de Kaspersky Internet Security.
Para instalar Kaspersky Internet Security desde un CD de instalacin o un paquete de distrib ucin:
1. Abra el contenido del paquete de distribucin de Kaspersky Internet Security.
Si ha adquirido la versin en caja de la aplicacin, inserte el CD de instalacin en la unidad del disco.
Si ha adquirido Kaspersky Security en una tienda en lnea y ha descargado el paquete de distribucin en

formato DMG del sitio web de Kaspersky Lab, abra el archivo DMG.
2. Abra el contenido del paquete de instalacin Instalar Kaspersky Internet Security en la ventana que muestra
los contenidos del paquete de distribucin.
Se inicia el asistente de instalacin de Kaspersky Security. El asistente de instalacin l e permite comprobar el

sitio web del Centro de proteccin de Kaspersky para buscar una nueva versin de Kaspersky Internet Security.
3. Seleccione la accin que se realizar despus de comprobar si hay una nueva versin:
Para omitir la comprobacin de la nueva versin de Kaspersky Internet Security en el sitio web del Centro
de proteccin de Kaspersky, haga clic en el botn Ignorar y despus en Instalar.
El asistente de instalacin comenzar a instalar Kaspersky Internet Security en el equipo desde el CD de

instalacin o el paquete de distribucin.
Si el asistente de instalacin detecta una nueva versin de Kaspersky Internet Security en el sitio web del
Centro de proteccin de Kaspersky, la puede instalar despus de descargarla al equipo. Para ello, haga
clic en el botn Descargar e instalar.
Si el asistente de instalacin no detecta una nueva versin de Kaspersky Internet Security en el sitio web
del Centro de proteccin de Kaspersky, la puede instalar desde el CD de instalacin o el paquete de
distribucin. Para ello, haga clic en el botn Instalar.
4. En la ventana Contrato de licencia, lea ntegramente el texto del contrato de licencia de usuario final de
Kaspersky Security celebrado entre usted y Kaspersky Lab. Despus de revisar el texto del contrato de
licencia, realice una de las siguientes acciones:
Si acepta los trminos del Contrato de licencia, haga clic en el botn Aceptar.
Continuar la instalacin de Kaspersky Internet Security.
Si no acepta los trminos del Contrato de licencia, haga clic en el botn Cancelar.
Se cancelar la instalacin.
5. En la ventana Participacin en Kaspersky Security Network, lea la informacin sobre la participacin en

Kaspersky Security Network.
Cuando participe en Kaspersky Security Network, la informacin sobre nuevas amena zas que se detectan en
su equipo, aplicaciones que se inician, aplicaciones con firmas que se cargan, el ID nico de su copia de
16
I NSTA L A C I N Y EL I MI NA C I N D E L A A PL I C A C I N
Kaspersky Internet Security y la informacin del sistema se envan automticamente a Kaspersky Lab.
Garantizamos que no se envan los datos personales.
6. Si acepta todos los trminos de la declaracin de recopilacin de datos de Kaspersky Security Network,
seleccione la casilla de verificacin Estoy de acuerdo con participar en Kaspersky Security Network .
Si no acepta los trminos de participacin en Kaspersky Security Network, desmarque la casilla de verificacin
Estoy de acuerdo con participar en Kaspersky Security Network.
A medida que utiliza Kaspersky Internet Security, se puede unir a Kaspersky Security Network en cualquier
momento o cancelar su participacin en Kaspersky Security Network.
7. Para continuar con la instalacin de la aplicacin, haga clic en el botn Instalar.
8. Confirme la instalacin de Kaspersky Internet Security en la ventana que le solicita los credenciales de s u
cuenta de administrador.
Kaspersky Internet Security comienza a instalarse en el equipo.
9. Haga clic en el botn Finalizar para salir del asistente de instalacin.
Kaspersky Internet Security se inicia automticamente cuando se completa la instalacin. No es necesario que
reinicie el equipo.
PREPARACIN DE LA APLICACIN PARA SU USO

Despus de la instalacin de Kaspersky Internet Security, se recomienda que haga lo siguiente:
Activar Kaspersky Internet Security (consulte la seccin "Activacin de Kaspersky Internet Security" en la
pgina 31). La activacin de la aplicacin le permite actualizar las bases de datos y los mdulos de software del
antivirus, y proporciona acceso al soporte tcnico.
Evale el estado de la proteccin del equipo actual (consulte la seccin "Evaluacin del estado de proteccin
del equipo" en la pgina 35).
Actualizar Kaspersky Internet Security (consulte la seccin "Actualizacin de las bases de datos de la
aplicacin" en la pgina 41).
Inicie un anlisis completo del equipo en busca de virus y otro software malicioso (consulte la seccin
"Ejecucin de un anlisis completo de virus del equipo" en la pgina 39).
17
ELIMINACIN DE LA APLICACIN
La eliminacin de Kaspersky Internet Security expondr su equipo y sus datos personales a amenazas de seguridad.
Antes de quitar la aplicacin, le recomendamos restablecer todos los objetos en cuarentena. Todos los objetos sin
procesar se eliminarn de Cuarentena y no se podrn restaurar.
Para desinstalar Kaspersky Internet Security:
1. Abra el contenido del paquete de distribucin de Kaspersky Internet Security.
Si ha adquirido la versin en caja de la aplicacin, inserte el CD de instalacin en la unidad del disco.
Si ha adquirido Kaspersky Security en una tienda en lnea y ha descargado el paquete de distribu cin en
formato DMG del sitio web de Kaspersky Lab, abra el archivo DMG.
2. Abra el contenido del paquete de distribucin Desinstalar: Kaspersky Internet Security en la ventana que
muestra los contenidos del paquete de distribucin.
Siga los pasos para desinstalar Kaspersky Internet Security.
3. En la ventana Introduccin, haga clic en Desinstalar.
4. Confirme la eliminacin de Kaspersky Internet Security en la ventana que le solicita los credenciales de su
cuenta de administrador.
Comenzar el proceso de desinstalacin de Kaspersky Internet Security.
5. En la ventana Finalizacin, lea la informacin sobre la finalizacin del proceso de desinstalacin. Haga clic en
el botn Finalizar para salir del asistente de desinstalacin.
No es necesario reiniciar el equipo despus de desinstalar Kaspersky Internet Security.
18
INTERFAZ DE LA APLICACIN
En esta seccin, se incluyen las descripciones de los componentes GUI de Kaspersky Internet Security: el icono de la
aplicacin y su men contextual, la ventana principal de la ap licacin, la ventana de preferencias de la aplicacin y la
ventana de Control Parental. Tambin se describen las ventanas de notificacin y los mensajes emergentes de la
aplicacin.
EN ESTA SECCIN:
Icono de Kaspersky Internet Security ............................................................................................................................................. 19
Ventana principal de la aplicacin................................................................................................................................................... 20
Ventana de preferencias de la aplicacin ...................................................................................................................................... 21
Ventana de preferencias de Control Parental ............................................................................................................................... 22
Ventanas de notificaciones y mensajes emergentes ................................................................................................................... 23
Agente de noticias ............................................................................................................................................................................. 24
ICONO DE KASPERSKY INTERNET SECURITY

Inmediatamente despus de que Kaspersky Internet Security se haya instalado, el icono de la aplicacin aparecer en la
barra de mens. Dicho icono es un indicador del funcionamiento de la aplicacin. Si el icono est activo, significa que la
proteccin en tiempo real frente a software malicioso est activada en el equipo. Si el icono est inactivo, indica que la
proteccin est desactivada.
El icono de Kaspersky Internet Security aparece siempre en la barra de mens. Si se abre una ventana de la aplicac in,
el icono de Kaspersky Internet Security tambin aparece en el panel de inicio rpido del Dock.
El men contextual del icono de la aplicacin proporciona acceso a los principales comandos de Kaspersky Internet
Security:
desactivacin de la proteccin del equipo;
reanudacin de la proteccin del equipo;
cambio al Centro de proteccin,
inicio de la tarea de actualizacin,
inicio de un anlisis rpido,
cambio a la ventana de preferencias de Control Parental,
cambio a la ventana de preferencias de la aplicacin.
Para ab rir el men contextual del icono de Kaspersky Internet Security,
haga clic en dicho icono de la barra de mens.
19
VENTANA PRINCIPAL DE LA APLICACIN

Para ab rir la ventana principal de la aplicacin, haga lo siguiente:
1. En la barra de mens, haga clic en el icono de Kaspersky Internet Security.
2. En el men contextual del icono de la aplicacin que se abre a continuacin, seleccione Kaspersky Internet
Security.
Objetivos de la ventana principal de la aplicacin
La ventana principal de Kaspersky Internet Security le permite consultar la informacin sobre el estado de proteccin del
equipo, el funcionamiento de Antivirus de archivos y de Antivirus Internet, y el rendimiento de las tareas del anlisis
antivirus y de actualizacin.
En la ventana principal de la aplicacin, tambin puede hacer lo siguiente:
ejecutar las tareas del anlisis antivirus y de actualizacin;
cambiar a la administracin de las claves de la aplicacin;
abrir la ventana del Centro de proteccin, la ventana de preferencias de las aplicaciones y la ventana de
informes;
consultar las noticias sobre Kaspersky Internet Security y la proteccin contra amenazas del equipo en general.
Controles de la ventana principal de la aplicacin
Hay tres estados posibles de proteccin del equipo (consulte la seccin "Evaluacin del estado de proteccin del
equipo" en la pgina 35).
El color del indicador de proteccin del equipo muestra el estado de l a proteccin actual:
El verde indica que el nivel de proteccin del equipo es ptimo.
El amarillo y el rojo advierten de la existencia de diversos problemas relacionados con la configuracin o el

funcionamiento de Kaspersky Internet Security.
Para obtener informacin detallada sobre estos problemas y el modo de resolverlos, utilice el Centro de proteccin
(consulte la seccin "Uso del Centro de proteccin" en la pgina 37). Para abrir la ventana Centro de proteccin, haga
clic en el indicador de estado de proteccin del equipo.
Adems del indicador de estado de proteccin del equipo, la parte izquierda de la ventana principal de la aplicacin
incluye un bloque de texto que describe el estado de proteccin del equipo y enumera las amenazas y los problemas de
seguridad que ha detectado el Centro de proteccin. Si se est ejecutando una tarea de actualizacin o de anlisis
antivirus, tambin se mostrar la informacin sobre su progreso (porcentaje completado) en la parte izquierda de la
ventana principal de la aplicacin.
Puede realizar las siguientes acciones mediante los botones de la ventana principal de la aplicacin:
Iniciar la actualizacin de Kaspersky Internet Security. Cuando se completa la actualizacin, aparece

informacin detallada acerca del rendimiento de la tarea de actualizacin en la ventana de informes.
Cambie a las tareas de anlisis antivirus, a saber, Anlisis rpido, Anlisis completo y Anlisis antivirus en
una zona definida por el usuario. Cuando se completa el anlisis antivirus, aparece informacin detallada
sobre el rendimiento de la tarea en la ventana de informes.
Acceda a la ventana que muestra informacin sobre la licencia (consulte la seccin "Visualizacin de
informacin de la licencia" en la pgina 29) y obtenga acceso al administrador de claves de la aplicacin.
20
I NTER F A Z D E L A A PL I C A C I N
La parte superior de la ventana principal incluye un panel de navegacin. Puede utilizar el panel de navegacin para
realizar las siguientes acciones:
Abra la ventana de informes de Kaspersky Internet Security y acceda a Cuarentena.
Abra la ventana de preferencias de la aplicacin (consulte la pgina 21).
Abra el sistema de ayuda de Kaspersky Internet Security.
Abra la ventana Soporte tcnico (consulte la seccin "Contacto con el Servicio de soporte tcnico" en la
pgina 55).
Abra la ventana del Agente de noticias con una lista de noticias (consulte la seccin "Agente de noticias "
en la pgina 24). El botn aparece despus de que Kaspersky Internet Security haya recibido una noticia.
El botn est situado en la parte inferior de la ventana principal. Haga clic en el botn para desplegar
el panel que muestra un resumen estadstico de Antivirus de archivos, as como informacin sobre las bases de datos
de antivirus que utiliza la aplicacin. Para minimizar el panel, vuelva a hacer clic en el botn .
La parte inferior de la ventana principal de la aplicacin tambin incluye los indicadores de funcionamiento de Antivirus
de archivos, Antivirus Internet y Control Parental. Un indicador verde indi ca que el componente est activado; el rojo
significa que se ha producido un fallo de funcionamiento del componente, y el gris indica que el componente est
desactivado o que no se ha instalado.
Mediante los botones ubicados junto a los indicadores de funcionamiento de Antivirus de archivos, Antivirus Internet y
Control Parental, puede cambiar a la configuracin de dichos componentes.
VENTANA DE PREFERENCIAS DE LA APLICACIN

Puede utilizar uno de los siguientes mtodos para abrir la ventana de preferencias de Kaspersky Internet Security:
si hace clic en el botn de la ventana principal de la aplicacin (consulte la seccin "Ventana principal de
la aplicacin" en la pgina 20).
seleccionando Preferencias en el men contextual del icono de Kaspersky Internet Security (consulte la
seccin "Icono de Kaspersky Internet Security" de la pgina 19).
Se puede acceder rpidamente a las preferencias de la aplicacin mediante las siguientes pestaas situadas en la parte
superior de la ventana de preferencias:
Proteccin. En esta pestaa, puede configurar las preferencias de Antivirus de archivos y de Antivirus Internet.
Anlisis antivirus. En esta pestaa, puede configurar las preferencias de tareas del anlisis antivirus.
KSN. En esta pestaa, puede conectarse a Kaspersky Security Network o rechazar la participacin en
Kaspersky Security Network.
Amenazas. En esta pestaa, puede seleccionar las categoras de objetos que se deben detectar y crear la
zona de confianza.
Actualizar. En esta pestaa, puede configurar las preferencias de las tareas de actualizacin.
Informes. En esta pestaa, puede configurar las preferencias de los informes de Kaspersky Internet Security y
de Cuarentena.
Apariencia. En esta pestaa, puede configurar la forma en la que aparecen las ventanas de notificaciones de
Kaspersky Internet Security.
21
El botn le permite prohibir la edicin de las preferencias de Kaspersky Internet Security a los usuarios que
carezcan de derechos de administrador. Dicho botn est situado en la parte inferior de la ventana de preferencias.
Deber indicar un nombre de usuario administrador y una contrasea para eliminar las restricciones de modificaci n de
preferencias.
El botn proporciona acceso a la ayuda de Kaspersky Internet Security con una descripcin de las preferencias de la
ventana actual de la aplicacin. Tambin puede abrir la ayuda de la ventana de la aplicacin que est activa
actualmente seleccionando la opcin Abrir la ayuda de esta ventana del men Ayuda.
VENTANA DE PREFERENCIAS DE CONTROL PARENTAL

Puede seguir uno de estos mtodos para abrir la ventana de preferencias de Control Parental:
Seleccione Control Parental en el men contextual del icono de Kaspersky Internet Security (consulte la
seccin "Icono de Kaspersky Internet Security" de la pgina 19).
Haga clic en el botn ubicado junto al indicador de Control Parental, e n la parte inferior de la ventana principal
de la aplicacin (consulte la seccin "Ventana principal de la aplicacin" en la pgina 20).
La parte izquierda de la ventana de preferencias de Contro l Parental contiene una lista de las cuentas de usuario del
equipo. Junto al nombre de cada cuenta, aparece un indicador de Control Parental. Un indicador de color verde significa
que Control Parental est activado, mientras que uno rojo indica que Control Parental est desactivado. De forma
predeterminada, Control Parental est desactivado para todas las cuentas de usuario del equipo. Puede activarlo.
Si Control Parental est activado para una cuenta de usuario, puede seleccionar las operaciones del usuario que desee
controlar en el equipo y en Internet abriendo la pestaa Preferencias en la parte derecha de la ventana de preferencias
de Control Parental.
Kaspersky Internet Security controla las siguientes operaciones del usuario por categoras:
Control web: control de los sitios web visitados y los archivos descargados.
Control de tiempo: control del tiempo de acceso a Internet.
Datos personales: control del uso de datos personales.
Redes sociales: control del uso de redes sociales.
De forma predeterminada, el control de las operaciones del usuario est desactivado para todas las categoras. Puede
activar el control para cada categora de operaciones del usuario de forma independiente y continuar con la
configuracin detallada de una categora seleccionada en la parte derecha de la ventana de configuracin de Control
Parental.
En la pestaa Informes en la parte derecha de la ventana de preferencias de Control Parental, tambin puede consultar
la accin del usuario y los informes de actividad de cada cuenta de usuario a la que se aplica Control Parental para cada
categora individual.
Los usuarios no pueden configurar Control Parental sin derechos de administrador en el equipo. Para configurar y ver
informes sobre el Control Parental, haga clic en el botn e introduzca las credenciales de administrador.
22
I NTER F A Z D E L A A PL I C A C I N
VENTANAS DE NOTIFICACIONES Y MENSAJES

EMERGENTES
Pueden producirse eventos con distintos niveles de importancia durante el funcionamiento de Kaspersky Internet
Security.
La aplicacin le informa sobre eventos mediante ventanas de notificaciones y mensajes emergentes que pueden incluir
una notificacin sonora.
Kaspersky Internet Security admite notificaciones de Growl. Si est activada la tecnologa Growl, se utiliza para mostrar
mensajes emergentes en pantalla.
EN ESTA SECCIN:
Acerca de las ventanas de notificaciones...................................................................................................................................... 23
Acerca de los tipos de eventos........................................................................................................................................................ 23
Acerca de los m ensajes emergentes.............................................................................................................................................. 23
Desactivacin de la entrega de notificaciones .............................................................................................................................. 24
ACERCA DE LAS VENTANAS DE NOTIFICACIONES

Kaspersky Internet Security muestra notificaciones cuando se debe soli citar al usuario que elija una accin como
respuesta a un evento. Por ejemplo, cuando la aplicacin detecte un objeto malicioso, le solicitar que elimine el objeto
o lo desinfecte. La ventana de notificacin solo desaparece de la pantalla despus de selec cionar una de las acciones.
ACERCA DE LOS TIPOS DE EVENTOS

Los eventos de Kaspersky Internet Security se dividen en tres tipos segn su importancia:
Crticos: eventos que representan una amenaza peligrosa para la seguridad del equipo (deteccin de objetos
maliciosos, vulnerabilidades, problemas de Kaspersky Internet Security). Los eventos crticos requieren la
atencin inmediata del usuario. Se recomienda no desactivar las notificaciones de eventos crticos.
Importantes: eventos que no precisan la atencin inmediata del usuario, pero que ms adelante pueden
representar una amenaza para la seguridad del equipo.
Eventos informativos: eventos de referencia.
ACERCA DE LOS MENSAJES EMERGENTES

Kaspersky Internet Security muestra mensajes emergentes para informarle de los eventos que no solicitan al usuario
que seleccione una accin. Los mensajes emergentes aparecen debajo del icono de la aplicacin en la barra de mens
y desaparecen automticamente de la pantalla al poco tiempo.
23
DESACTIVACIN DE LA ENTREGA DE NOTIFICACIONES

De forma predeterminada, Kaspersky Security le notifica acerca de todos los eventos importantes relacionados con el
funcionamiento de la aplicacin (consulte la seccin "Ventanas de notificaciones y mensajes emergentes" en la
pgina 23). Puede desactivar la entrega de notificaciones o seleccionar tipos de eventos que no desee que se le
notifiquen, as como desactivar las notificaciones sonoras.
Independientemente de que el envo de notificaciones est activado o desactivado, la informacin sobre los eventos que
se producen durante el funcionamiento de Kaspersky Internet Security se registra en un informe de funcionamiento de la
aplicacin.
Para desactivar la entrega de notificaciones, haga lo siguiente:
1. Si hace clic en el botn de la ventana principal de la aplicacin (consulte la seccin "Ventana principal de
Se abre la ventana de preferencias de la aplicacin.
2. En la pestaa Apariencia de la ventana de preferencias de la aplicacin, desactive la casilla de verificacin

Activar notificaciones en la seccin Notificaciones para dejar de recibir notificaciones en forma de ventanas
de notificacin.
Para seleccionar los tipos de eventos que no desea que se le notifiquen, haga lo siguiente:
2. En la pestaa Apariencia de la ventana de preferencias de la aplicacin, desactive las casillas de verificacin

de los tipos de eventos de los que no desea recibir notificaciones en la seccin Notificaciones (consulte la
seccin "Acerca de los tipos de eventos " en la pgina 23).
Para desactivar las notificaciones sonoras que acompaan a las ventan as de notificaciones y mensajes
emergentes:
2. En la pestaa Apariencia de la ventana de preferencias de la aplicacin, desactive la casilla de verificacin

Activar sonido de notificaciones en la seccin Notificaciones.
AGENTE DE NOTICIAS
A travs del Agente de noticias, Kaspersky Lab le informa de las noticias relacionadas con Kaspersky Internet Security y
con la proteccin frente a las amenazas del equipo.
La aplicacin le notificar acerca de las noticias mostrando un icono en la parte superior de la ventana principal
de la aplicacin (consulte la seccin "Ventana principal de la aplicacin" en la pgina 20). Al hacer clic en este icono, se
abre la ventana Noticias.
24
LICENCIAS DE LA APLICACIN
En esta seccin, se incluye informacin acerca de los conceptos bsicos de la activacin de la aplicacin. En ella se
describe el objetivo del Contrato de licencia de usuario final, las formas de activar la aplicacin y cmo renovar la
licencia.
EN ESTA SECCIN:
Acerca del Contrato de licencia de usuario final........................................................................................................................... 25
Acerca de la licencia.......................................................................................................................................................................... 25
Acerca del cdigo de activacin ...................................................................................................................................................... 26
Acerca del envo de datos ................................................................................................................................................................ 27
Visualizacin de informacin de la licencia ................................................................................................................................... 29
Compra de una licencia .................................................................................................................................................................... 29
Renovacin de una licencia ............................................................................................................................................................. 30
Renovacin de la suscripcin .......................................................................................................................................................... 30
Actualizacin del estado de la suscripcin .................................................................................................................................... 30
Acti vacin de Kaspersky Internet Security .................................................................................................................................... 31
ACERCA DEL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
El Contrato de licencia de usuario final es un contrato vinculante entre usted y Kaspersky Lab ZAO, en el que se
estipulan las condiciones de uso de la aplicacin.
Lea atentamente las condiciones del Contrato de licencia antes de empezar a utilizar la aplicacin.
Se considera que acepta las condiciones del Contrato de licencia al confirmar que est de ac uerdo con el Contrato de
licencia durante la instalacin de la aplicacin. Si no acepta las condiciones del Contrato de licencia de usuario final,
deber interrumpir la instalacin o no utilizar nunca la aplicacin.
ACERCA DE LA LICENCIA
La licencia es el derecho a utilizar la aplicacin, limitado en el tiempo, que se proporciona segn el Contrato de licencia.
El cdigo de activacin exclusivo para su copia de Kaspersky Internet Security est vinculado a una licencia.
25
Una licencia incluye el derecho a recibir los siguientes tipos de servicios:
El derecho a utilizar la aplicacin en uno o varios dispositivos.
La cantidad de dispositivos en los que puede utilizar la aplicacin se define en las condiciones del Contrato de
licencia.
Asistencia del Servicio de soporte tcnico de Kaspersky Lab.
Beneficio de otros servicios proporcionados por Kaspersky Lab o por sus empresas asociadas durante todo el
perodo de validez de la licencia (consulte la seccin "Servicio al usuario" en la pgina 13).
Para utilizar la aplicacin, debe adquirir una licencia:
La licencia tiene un perodo de validez limitado. Cuando caduca la licencia, la aplicacin sigue ejecutndose en
modo de funcionalidad limitada (por ejemplo, no podr ver ni actualizar el servicio Kaspersky Security Network).
Podr seguir utilizando todos los componentes de la aplicacin y realizando anlisis en busca de virus y otro
software malicioso, pero solo con las bases de datos que se instalaron antes de la fecha de caducidad de la
licencia. Para seguir utilizando Kaspersky Internet Security en modo de funcionalidad completa, deber renovar
la licencia.
Se le recomendar que renueve su licencia el da que venza (o antes) para garantizar la mxima proteccin
frente a todas las amenazas de seguridad.
Antes recomprar la licencia, puede prob ar la versin de evaluacin de Kaspersky Internet Security sin pagar
nada. La versin de evaluacin de Kaspersky Internet Security se sigue ejecutando durante un corto perodo de
evaluacin. Cuando este perodo caduque, Kaspersky Internet Security detiene todas sus funciones. Para
continuar utilizando la aplicacin, deb e comprar la licencia.
ACERCA DE LA SUSCRIPCIN
La suscripcin a Kaspersky Internet Security es un pedido para utilizar la aplicacin unos parmetros especficos (fecha
de caducidad, nmero de hosts protegidos): puede solicitar la suscripcin a Kaspersky Internet Security a su proveedor
de servicios (por ejemplo, un proveedor de Internet). Puede pausar o reanudar su suscripcin, renovarla
automticamente o cancelarla. Puede administrar su suscripcin mediante su Cuenta Kaspersky en el sitio web del
proveedor de servicio.
Los proveedores de servicio pueden ofrecer dos tipos de sus cripcin a Kaspersky Internet Security: suscripcin para
actualizaciones o suscripcin para actualizaciones y proteccin.
La suscripcin puede ser limitada, por ejemplo de un ao, o ilimitada, es decir, sin fecha de caducidad . Para continuar
utilizando Kas persky Internet Security despus del perodo de suscripcin limitado, debe renovar la licencia
manualmente. La suscripcin ilimitada se renueva automticamente si el proveedor del servicio ha recibido el pago a
tiempo.
En el caso de una suscripcin limitada, cuando vaya a caducar se le ofrecer un perodo de gracia para renovarla,
durante el cual seguir siendo funcional.
Si la suscripcin no se ha renovado cuando finalice el perodo de gracia, Kasperky Internet Security dejar de actualizar
las bases de datos de la aplicacin (en el caso de la suscripcin para actualizaciones) y dejar de proteger el equipo y
de ejecutar tareas de anlisis (en el caso de la suscripcin para actualizaciones y proteccin).
Para utilizar Kaspersky Internet Security bajo suscripcin, debe aplicar el cdigo de activacin proporcionado por el
proveedor de servicio. En algunos casos, el cdigo de activacin se puede descargar y aplicar automticamente.
Cuando utilice la aplicacin bajo suscripcin, no puede aplicar un cdigo de activacin diferente para renovar la licencia.
Eso ser posible nicamente despus de que caduque la suscripcin.
Si en el momento de la suscripcin ya se est utilizando Kaspersky Internet Security con una licencia vlida, despus
del registro Kaspersky Internet Security se utilizar bajo suscripcin. Si conserva el cdigo de activacin que ha aplicado
para activar la aplicacin, puede utilizarlo en otro equipo.
26
L I C ENC I A S D E L A A PL I C A C I N
Las posibles opciones de administracin de la suscripcin varan segn el proveedor. Algunos podr an no ofrecer el
perodo de gracia para renovar la licencia.
ACERCA DEL CDIGO DE ACTIVACIN

El cdigo de activacin es un cdigo que recibir al comprar una licencia de Kaspersky Internet Security. Dicho cdigo
es necesario para activar la aplicacin.
Un cdigo de activacin es una combinacin nica de 20 caracteres alfanumricos latinos agrupados de la siguiente
manera: xxxxx-xxxxx-xxxxx-.
Segn el modo en el que haya comprado la aplicacin, podr obtener el cdigo de acti vacin de una de las siguientes
formas:
Si ha comprado la versin en caja de Kaspersky Internet Security, el cdigo de activacin se especifica en la

documentacin o en la caja que contiene el CD de instalacin.
Si ha comprado Kaspersky Internet Security en una tienda en lnea, recibir el cdigo de activacin en la
direccin de correo electrnico que haya especificado al realizar el pedido del producto.
La cuenta atrs del perodo de validez de la licencia empieza el da que active la aplicacin. Si ha com prado una licencia
que permite el uso de Kaspersky Internet Security en varios dispositivos, la cuenta atrs del perodo de validez de la
licencia empieza el da que aplique el cdigo de activacin por primera vez.
Si ha perdido o eliminado el cdigo de activacin de forma accidental, pngase en contacto con el Servicio de soporte
tcnico de Kaspersky Lab.
ACERCA DEL ENVO DE DATOS

La aceptacin de las condiciones del Contrato de licencia significa que accede a enviar informacin sobre la instalacin,
preferencias y versin de la aplicacin, as como la activacin en Kaspersky Lab, que se efecta para mejorar la
proteccin en tiempo real.
Si participa en Kaspersky Security Network, la informacin siguiente se obtiene debido a que la operacin de Kaspersky
Internet Security se enva automticamente del equipo a Kaspersky Lab:
Informacin del hardware y software del equipo, incluidos la versin del sistema operativo y los service packs
instalados, y los objetos descargados.
Informacin sobre el estado de la proteccin antivirus del equipo, as como todos los objetos y acciones
potencialmente maliciosos, incluidos el nombre del objeto detectado, la suma de comprobacin (MD5), la fecha
y hora de la deteccin, la direccin URL de descarga, los nombres y tamaos de los archivos infectados y sus
rutas, la direccin IP del equipo atacante y la cantidad de puertos del equipo a los que se dirige el ataque de
red, la lista de actividad de software malicioso, direcciones URL potencialmente malintencionadas, y las
decisiones tomadas por el producto y el usuario al respecto.
Informacin sobre las aplicaciones descargadas por el usuario (URL, cualidades, tamao de archivo,
informacin sobre el proceso de descarga del archivo).
Informacin sobre las aplicaciones iniciadas y sus mdulos (tamao, cualidades, fecha de creacin, detalles del
encabezado del PE, regin, nombre, ubicacin, compresores).
Informacin sobre los errores de interfaz y el uso de la interfaz del producto de Kaspersky Lab instalado.
27
Si Kaspersky Internet Security devuelve un error, el usuario puede enviar un archivo con los datos siguientes a
Kaspersky Lab:
Nombre e ID del proceso
Ruta del mdulo ejecutable de una aplicacin
Versin de la aplicacin
Versin en bits del proceso (32 o 64 bits)
Nombre e ID del proceso padre
Fecha y hora del bloqueo de la aplicacin
Versin del sistema operativo
Versin del informe
Tipo de error que ha generado el bloqueo de la aplicacin
Informacin del error
Nmero del subproceso en el que se ha dado el error
Pilas de llamadas de cada subproceso durante el bloqueo de la aplicacin (nmero de frame, nombre de
mdulo, direccin en el cdigo, nombre de la funcin en la direccin correspondiente)
Valores de registro del subproceso en el que se produjo el error
Lista de mdulos cargados con la direccin en la que se carga el mdulo, nombre de mdulo, versin de
mdulo, UUID y ruta del mdulo
La informacin siguiente se transmite de manera adicional en el caso del sistema operativo Mountain Lion:
ID del usuario
Estadsticas de llamadas de determinadas llamadas del sistema para la interaccin de otros procesos con este
proceso
Distribucin de la memoria (estadsticas sobre la cantidad de memoria asignada a determinadas reas)
Los archivos o partes de estos que los intrusos pueden aprovechar para daar el equipo o los datos del usuario tambin
se envan a Kaspersky Lab para su anlisis.
Kaspersky Lab proteger toda la informacin comunicada de este modo, tal como prescribe la ley. Kaspersky Lab solo
utilizar la informacin recuperada como estadsticas generales. Las estadsticas generales se generarn
automticamente con la informacin original recopilada y no contendrn ningn dato privado ni otro tipo de informacin
confidencial. La informacin original recuperada se almacenar de forma cifrada y se borrar a medida que se acumule
(dos veces al ao). Las estadsticas generales se almacenarn de forma indefinida.
28
VISUALIZACIN DE INFORMACIN DE LA LICENCIA

Para ver informacin sobre su licencia,
abra la ventana principal de la aplicacin (consulte la pgina 20) y haga clic en el botn .
Se abre la ventana Licencia.
La ventana Licencia que se muestra contiene la siguiente informacin de la licencia de la aplicacin:
Clave
Estado de la suscripcin o de la clave
Limitacin del nmero de equipos en los que puede utilizarse la aplicacin
Fecha y hora de vencimiento de la licencia
Nmero de das hasta la fecha de vencimiento de la licencia
Si no existe ninguna licencia, Kaspersky Internet Security se lo notificar. Si no se activa la aplicacin, puede iniciar el
procedimiento de activacin (consulte la seccin "Activacin de Kaspersky Internet Security" en la pgina 31). Si utiliza
la versin de evaluacin de la aplicacin, puede comprar una licencia (consulte la seccin "Compra de una licencia" en
la pgina 29).
Puede agregar dos claves en una sola licencia: una activa y una de reserva. La clave activa empieza a funcionar en
cuanto se activa la aplicacin.A la clave de reserva se le asigna automticamente el estado de clave activa despus de
la caducidad de la licencia vinculada a la clave activa. Si no se ha agregado ninguna clave de reserva y la licencia
vinculada a la clave activa est a punto de caducar, puede renovarla (consulte la seccin "Renovacin de una licencia"
en la pgina 30).
Si su suscripcin de Kaspersky Internet Security ha caducado y ha terminado el perodo de cortesa durante el cual est
disponible la renovacin de la suscripcin, puede renovar su suscripcin manualmente (consulte la seccin "Renovacin
de la suscripcin" en la pgina 30). Cuando utilice la suscripcin, puede actualizar el estado de la suscripcin (consulte
la pgina 30).
COMPRA DE UNA LICENCIA

Si no tiene ninguna licencia de Kaspersky Internet Security, o bien si utiliza la versin de evaluacin de la aplicacin,
puede comprar una licencia.
Para comprar una licencia, haga lo siguiente:
1. Abra la ventana principal de la aplicacin (consulte la pgina 20) y haga clic en el botn .
2. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Comprar.
A continuacin, se abre una pgina web con informacin sobre las condiciones de compra de licencias a travs de la
tienda en lnea de Kaspersky Lab o de los socios de Kaspersky. Al comprar una licencia en la tienda en lnea de
Kaspersky Lab, se enviar un cdigo de activacin para Kaspersky Internet Security (consulte la seccin "Acerca del
cdigo de activacin" en la pgina 26) a la direccin de correo electrnico especificada en el formulario de pedido.
29
RENOVACIN DE UNA LICENCIA

Si no se ha agregado ninguna clave de reserva, debe renovarse la licencia de un a aplicacin cuando caduca la licencia
activa vinculada a la clave activa. Si no se renueva la licencia, Kaspersky Internet Security seguir realizando todas las
funciones, pero no recibir las actualizaciones de las bases de datos antivirus.
Para renovar una licencia:
2. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Renovar.
A continuacin se abre una pgina web con informacin sobre las cond iciones de la renovacin de la licencia a travs
de la tienda en lnea de Kaspersky Lab o de los socios de Kaspersky. Al comprar una licencia en la tienda en lnea de
Kaspersky Lab, se enviar un cdigo de activacin para Kaspersky Internet Security (consulte la seccin "Acerca del
cdigo de activacin" en la pgina 26) a la direccin de correo electrnico especificada en el formulario de pedido.
RENOVACIN DE LA SUSCRIPCIN
Cuando utiliza una suscripcin, Kaspersky Internet Security se pone en contacto automticamente con el servidor de
activacin en intervalos concretos durante todo el perodo de la suscripcin.
Si la clave activa ha caducado, Kaspersky Internet Security busca en el servidor de activacin una clave nueva en
segundo plano (sin necesidad de que el usuario intervenga) y la agrega, sustituyendo a la clave anterior. De esta
manera, la suscripcin ilimitada a Kaspersky Internet Security se renueva sin que el usuario i ntervenga.
Si la suscripcin ha caducado y ha terminado el perodo de cortesa durante el que est disponible la renovacin de la
suscripcin, Kaspersky Internet Security le notifica de la forma correspondiente y detiene los intentos de renovacin
automtica de la suscripcin. Kaspersky Internet Security deja de actualizar las bases de datos de la aplicacin (en el
caso de suscripcin para actualizaciones) y detiene la proteccin del equipo y la ejecucin de las tareas de anlisis (en
el caso de una suscripcin para actualizaciones y proteccin).
Puede renovar manualmente su suscripcin ponindose en contacto con el proveedor al que compr Kaspersky Internet
Security.
Para renovar la suscripcin, haga lo siguiente:
2. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Visitar el sitio web del proveedor de servicios.
Esta pgina muestra informacin detallada sobre las condiciones de la renovacin de la suscripcin.
ACTUALIZACIN DEL ESTADO DE LA SUSCRIPCIN

Cuando utilice una suscripcin, puede ponerse en contacto con el servidor de activacin para obtener informacin sobre
la clave que utiliza.
Se requiere actualizar el estado de la suscripcin cuando no se haya renovado automticamente por el motivo que sea
(por ejemplo, el equipo permaneci apagado durante todo el tiempo que la renovacin de la suscripcin estuvo
disponible). Hasta que no se renueva la suscripcin, Kaspersky Internet Security no actualiza las bases de datos de la
aplicacin (en el caso de una suscripcin para actualizaciones) y deja de proteger al equipo y de ejecutar tareas de
anlisis (en el caso de una suscripcin para actualizaciones y proteccin).
30
Para actualizar el estado de la suscripcin, haga lo siguiente:
2. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Actualizar el estado de la suscripcin.
ACTIVACIN DE KASPERSKY INTERNET SECURITY

Antes de activar Kaspersky Internet Security, asegrese de que los valores de fecha y hora actuales del sistema del
equipo coincidan con la fecha y hora reales.
Para activar la aplicacin, debe agregar una clave activa, necesaria para verificar la licencia de uso de Kaspersky
Internet Security.
Si no se ha activado la aplicacin, estarn disponibles todas las opciones de Kaspersky Internet Security, excepto la
recuperacin de actualizaciones. Una aplicacin desactivada solo se puede actualizar despus de instalarla.
EN ESTA SECCIN:
Acti vacin de la aplicacin mediante la licencia de evaluacin ................................................................................................. 31
Acti vacin de la aplicacin mediante un cdigo de activacin ................................................................................................... 32
ACTIVACIN DE LA VERSIN DE EVALUACIN DE LA APLICACIN

Puede activar la versin de evaluacin de la aplicacin mediante la licencia de evaluacin nicamente si nunca se ha
instalado esta versin de Kaspersky Internet Security en el equipo.
Se aconseja que active la versin de evaluacin de la aplicacin si desea familiarizarse con la aplicacin antes de
decidir si desea comprar una licencia. Para activar la versin de evaluacin de la aplicacin, se le proporcionarn una
clave gratuita con un perodo de validez limitado.
El equipo debe estar conectado a Internet cuando active la versin de evaluacin de la aplicacin. Si la conexin a
Internet no est disponible actualmente, puede activar la versin de evaluacin de la aplicacin ms tarde.
Para activar la versin de evaluacin de la aplicacin mediante la licencia de evaluacin, haga lo siguiente:
2. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Probar.
3. En la ventana Activar versin de evaluacin, haga clic en el botn Activar versin de evaluacin.
Kaspersky Internet Security se conecta a los servidores de Kaspersky Lab y enva los datos para que se
verifiquen. Si la verificacin se realiza correctamente, la aplicacin recibe una clave y la agrega con un perodo
de validez limitado.
31
Cuando la versin de evaluacin de la aplicacin se haya activado correctamente, se abre la ventana Licencia,
en la que puede consultar la siguiente informacin:
Estado de la clave
4. Haga clic en el botn Finalizar para volver a la ventana principal de la aplicacin (consulte la pgina 20).
Cuando caduca el perodo de evaluacin de la vers in de evaluacin de Kaspersky Internet Security, aparece en la
pantalla la notificacin correspondiente. Para continuar utilizando la aplicacin, puede comprar una licencia (consulte la
seccin "Compra de una licencia" en la pgina 29).
ACTIVACIN DE LA APLICACIN MEDIANTE UN CDIGO DE

ACTIVACIN
Se recomienda esta opcin de activacin si ha comprado una licencia para la aplicaci n, si ha solicitado una suscripcin
para actualizaciones o una suscripcin para actualizaciones y proteccin, y le han proporcionado un cdigo de
activacin. Con este cdigo de activacin, obtendr una clave que le otorga acceso a la funcionalidad de Kasp ersky
Internet Security durante el perodo de validez de la licencia.
El equipo debe estar conectado a Internet. Si la conexin a Internet no est disponible actualmente, puede activar la
versin de evaluacin de la aplicacin ms tarde.
Para activar la aplicacin con su cdigo de activacin, haga lo siguiente:
2. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Activar.
3. En la ventana Activacin de la aplicacin, introduzca el cdigo de activacin que recibi al comprar

Kaspersky Internet Security.
El cdigo de activacin es una secuencia de nmeros y letras distribuidos en cuatro grupos de cinco caracteres
sin espacios y separados por guiones; por ejemplo: 11AA1-11AAA-1AA11-1A111. Deben utilizarse caracteres
latinos para introducir el cdigo de activacin.
Kaspersky Internet Security se conecta a los servidores de Kaspersky Lab y enva el cdigo de activacin para
verificarlo. Si se verifica el cdigo de activacin, se descarga la aplicacin y se agrega el archivo llave.
En funcin del cdigo de activacin que se proporcione, Kaspersky Internet Security puede solicitar al usuario
que rellene un formulario de registro obligatorio u opcional para re gistrarse en la Cuenta Kaspersky (consulte la
seccin "Contacto con el Servicio de soporte tcnico desde Cuenta Kaspersky" en la pgina 56).
Si el cdigo de activacin no supera el control, el Asistente le informa de ello en pantalla. En ese caso, pngase
en contacto con el proveedor de software al que compr Kaspersky Internet Security para obtener ms detalles.
32
Cuando la aplicacin se haya activado correctamente con el cdigo de activacin, se abre la ventana Licencia,
en la que puede consultar la siguiente informacin:
Clave
Estado de la suscripcin o de la clave
4. Haga clic en el botn Finalizar para volver a la ventana principal de la aplicacin (consulte la pgina 20).
33
INICIO Y DETENCIN DE LA APLICACIN
Esta seccin le ofrece informacin sobre cmo iniciar la aplicacin y salir de ella.
La aplicacin se ejecuta inmediatamente despus de instalarla y el icono de Kaspersky Internet Security (en la
pgina 19) aparece en la barra de mens.
Para salir de Kaspersky Internet Security,
haga clic en el icono de Kaspersky Internet Security (consulte la pgina 19) en la barra de mens. En el men
contextual que se abre, seleccione Salir.
Se detendr el funcionamiento de la aplicacin y el proceso se eliminar de la memoria RAM del equipo.
Cuando haya salido de Kaspersky Internet Security, el equipo seguir funcionando en modo desprotegido y es posible
que se infecte. Esto hace que corra el riesgo de perder sus datos personales.
34
ESTADO DE PROTECCIN DEL EQUIPO
Esta seccin ofrece informacin acerca de la deteccin de problemas y amenazas para la seguridad del equipo y la
configuracin del nivel de seguridad. Lea esta seccin para obtener ms informacin acerca de la activacin y
desactivacin de la proteccin al utilizar la aplicacin.
El estado de proteccin del equipo indica la presencia o ausencia de amenazas, lo que le proporciona un resumen del
nivel de seguridad global de su equipo. Estas amenazas incluyen programas maliciosos detectados, bases de datos de
antivirus desactualizadas y desactivacin de Antivirus de archivos o Antivirus Internet.
El Centro de proteccin (consulte la seccin "Uso del Centro de proteccin" en la pgina 37) le ayuda a revisar todas las
amenazas actuales y comienza a eliminarlas.
EN ESTA SECCIN:
Evaluacin del estado de proteccin del equipo .......................................................................................................................... 35
Desactivacin de la proteccin del equipo .................................................................................................................................... 36
Reanudacin de la proteccin del equipo...................................................................................................................................... 37
Uso del Centro de proteccin........................................................................................................................................................... 37
EVALUACIN DEL ESTADO DE PROTECCIN DEL EQUIPO

El indicador de estado de proteccin del equipo ubicado en la parte derecha de la ventana principal de la aplicacin, le
informa de los problemas relacionados con la proteccin del equipo (consulte la seccin "Ventana principal de la
aplicacin" en la pgina 20). Segn el estado de proteccin del equipo, el color del indicador puede cambiar. Si se
detecta alguna amenaza de seguridad, el cambio de color del indicador se complementa con un mens aje.
El indicador puede tener los siguientes valores:
Verde. La proteccin del equipo est en el nivel apropiado.
Un indicador verde significa que las bases de datos antivirus de la aplicacin estn actualizadas y que todos los
componentes de la aplicacin se han configurado siguiendo las recomendaciones de Kaspersky Lab. No se
han detectado objetos maliciosos o todos los objetos detectados se han neutralizado. El Control Parental se
ejecuta en modo estndar.
Amarillo. Se reduce el nivel de la proteccin del equipo.
Un indicador amarillo significa un problema con Kaspersky Internet Security. Entre estos problemas, se
incluyen, por ejemplo: ligeras desviaciones de las preferencias de funcionamiento recomendadas o que las
bases de datos de la aplicacin no se han actualizado durante varios das.
Rojo. Su equipo tiene un riesgo de infeccin.
Un indicador rojo significa problemas graves que pueden derivar en la infeccin de su equipo o en la prdida de
datos. Por ejemplo, las bases de datos antivirus de la apli cacin son obsoletas, la aplicacin no est activada o
se han detectado objetos maliciosos.
Se le recomendar que repare los problemas y las amenazas de seguridad inmediatamente. Puede hacer clic en el
indicador de estado de proteccin del equipo de la ven tana principal de la aplicacin para abrir la ventana Centro de
proteccin (consulte la seccin "Uso del Centro de proteccin" en la pgina 37), que ofrece informacin detallada sobre
el estado de proteccin del equipo y sugiere acciones para neutralizar problemas y amenazas.
35
DESACTIVACIN DE LA PROTECCIN DEL EQUIPO

De forma predeterminada, Kaspersky Internet Security se inicia cuando se carga el sistema operativo y protege su
equipo hasta que se apaga. Todos los componentes de proteccin (Antivirus de archivos y Antivirus Internet) estn
activados y en funcionamiento.
Puede desactivar total o parcialmente la proteccin que ofrece Kaspersky Internet Security.
Kaspersky Lab recomienda encarecidamente que no desactive la proteccin en tiempo real que ofrece Antivirus de
archivos y Antivirus Internet, ya que esto puede hacer que su equipo se infecte y que se pierdan datos.
Los siguientes signos indican que la proteccin del equipo es t desactivada:
El icono de la aplicacin aparece inactivo (consulte la seccin "Icono de Kaspersky Internet Security" en la
pgina 19) en la barra de mens.
El indicador de estado de proteccin del equipo aparece en color rojo en la parte derecha de la ventana
principal de la aplicacin.
La proteccin del equipo se sita en el contexto de Antivirus de archivos y Antivirus Internet. La desactivacin o
suspensin de tales componentes de proteccin no afectan a las tareas de anlisis antivirus ni a la tarea de
actualizacin.
Puede desactivar por completo la proteccin del equipo mediante uno de los siguientes mtodos. Puede desactivar los
componentes de proteccin en la pestaa Proteccin de la ventana de preferencias de la aplicacin.
Pueden utilizarse los siguientes mtodos para desactivar la proteccin del equipo:
Haga clic en el icono de Kaspersky Internet Security (consulte la pgina 19) de la barra de mens. En el men
contextual que se abre, seleccione Desactivar proteccin.
Abra la ventana de preferencias de la aplicacin (consulte la pgina 21), seleccione la pestaa Proteccin y
desactive la casilla de verificacin Activar proteccin en la seccin General.
Si ha desactivado la proteccin del equipo, esta no volver a activarse automticamente cuando Kaspersky Internet
Security se inicie de nuevo. La proteccin del equipo debe activarse manualmente (consulte la seccin "Restauracin de
la proteccin del equipo" en la pgina 37).
Para desactivar un componente de proteccin, haga lo siguiente:
2. En la pestaa Proteccin de la ventana de preferencias de la aplicacin, desactive la casilla de ve rificacin

Activar <nombre del componente> en la seccin <nombre del componente>.
Si ha desactivado un componente de proteccin, este no volver a activarse automticamente cuando Kaspersky

Internet Security se inicie de nuevo. La proteccin del equipo deb e activarse manualmente (consulte la seccin
"Restauracin de la proteccin del equipo" en la pgina 37).
36
E STA D O D E PR OTEC C I N D EL EQUI PO
RESTAURACIN DE LA PROTECCIN DEL EQUIPO
Si se ha desactivado la proteccin del equipo o un componente de proteccin (Antivirus de archivos o Antivirus Internet),
solo el usuario podr volver a activarlos manualmente. Ni la proteccin del equipo ni ningn componente de proteccin
volvern a activarse automticamente cuando vuelva a iniciarse Kaspersky Internet Security.
Pueden utilizarse los siguientes mtodos para activar la proteccin del equipo:
Haga clic en el icono de Kaspersky Internet Security (consulte la pgina 19) de la barra de mens. En el men
contextual que se abre, seleccione Activar proteccin.
Abra la ventana de preferencias de la aplicacin (consulte la pgina 21), seleccione la pestaa Proteccin y
seleccione la casilla de verificacin Activar proteccin en la seccin General.
Para activar un componente de proteccin, haga lo siguiente:
1. Haga clic en el botn de la ventana principal de la aplicacin (consulte la seccin "Ventana principal de la
aplicacin" en la pgina 20).
2. En la pestaa Proteccin de la ventana de preferencias de la aplicacin, active la casilla de verificacin

Activar <nombre del componente> en la seccin <nombre del componente>.
Asimismo, para activar la proteccin del equipo o los componentes de la proteccin, puede utilizar el Centro de
proteccin (consulte la seccin "Uso del Centro de proteccin" en la pgina 37). La desactivacin de la proteccin del
equipo o de componentes de proteccin aumenta drsticamente el riesgo de infeccin del equipo. Por ello, la
informacin sobre casos de proteccin desactivada se almacena en el Centro de proteccin.
USO DEL CENTRO DE PROTECCIN

Centro de proteccin es un servicio que analiza y corrige los problemas y las amenazas de seguridad del equipo
existentes.
Para ab rir el Centro de proteccin,
haga clic en el indicador de estado de proteccin del equipo en la ventana principal de la aplicacin (consulte la
seccin "Ventana principal de la aplicacin" en la pgina 20).
En la ventana Centro de proteccin, puede ver una lista de problemas y amenazas de se guridad existentes. Los
problemas y amenazas se agrupan en categoras. Para cada problema o amenaza, se sugieren acciones que puede
realizar para resolver el problema o la amenaza. Puede corregir un problema o neutralizar una amenaza
inmediatamente posponer sus acciones.
Para corregir un prob lema o neutralizar una amenaza inmediatamente,
haga clic en el botn que lleva el nombre de la accin recomendada para corregir el problema o neutralizar la
amenaza.
Por ejemplo, si se han detectado objetos infectados en el equipo, debe hacer clic en el botn Desinfectar. Si las bases
de datos de antivirus que utiliza la aplicacin estn desactualizadas, debe hacer clic en el botn Actualizar. La
aplicacin realiza la operacin que elija.
Para corregir el prob lema o neutralizar la amenaza ms tarde,
haga clic en el botn Ocultar.
37
La notificacin del problema o de la amenaza ya no se mostrar en la lista. Puede volver ms tarde para neutralizar esta
amenaza o solucionar el problema.
No puede posponer la neutralizacin de las amenazas peligrosas de seguridad del equipo. Entre los ejemplos de
amenazas peligrosas se incluyen los objetos malintencionados sin procesar, las faltas del componente de la proteccin
o las bases de datos de Kaspersky Internet Security daadas.
Si ha cerrado el Centro de proteccin sin eliminar las amenazas peligrosas, el color del indicador del estado de
proteccin del equipo que aparece en la ventana principal de la aplicacin contina indicando su existencia.
En la ventana Centro de proteccin, tambin puede ver informacin acerca de la tarea de actualizacin o sobre las
tareas actuales de anlisis antivirus y detener o reiniciar cualquiera de esas tareas, si es necesario.
38
RESOLUCIN DE LAS TAREAS
FRECUENTES
En esta seccin, se incluyen instrucciones detalladas sobre la administracin de tareas bsicas de usuario que puede
realizar la aplicacin.
EN ESTA SECCIN:
Ejecucin de un anlisis completo de virus del equipo ............................................................................................................... 39
Ejecucin de un anlisis rpido de virus del equipo .................................................................................................................... 40
Anlisis de virus de un archivo, una carpeta o un disco.............................................................................................................. 40
Compra de una licencia .................................................................................................................................................................... 40
Renovacin de una licencia ............................................................................................................................................................. 41
Actualizacin de las bases de datos antivirus............................................................................................................................... 41
Proteccin contra keyloggers........................................................................................................................................................... 41
Limitacin del tiempo de navegacin en Internet de un usuario ................................................................................................ 42
Restriccin de visitas a sitios web y descargas de archivos ...................................................................................................... 43
Restriccin de los contactos y del intercambio de mensajes de un usuario en las redes sociales ..................................... 43
Bloqueo de la transmisin de datos personales ........................................................................................................................... 44
Procedimiento si el acceso a un archivo est bloqueado ........................................................................................................... 44
Restauracin de un objeto eliminado o desinfectado por la aplicacin .................................................................................... 45
Visualizacin de informes de la actividad de la aplicacin.......................................................................................................... 46
Pasos que deben seguirse si aparecen ventanas de notificaciones o mensajes emergentes ............................................. 46
EJECUCIN DE UN ANLISIS COMPLETO DE VIRUS DEL

EQUIPO
La tarea Anlisis completo que se crea de forma predeterminada se incluye en Kaspersky Internet Security. Durante la
ejecucin de esta tarea, la aplicacin analiza todas las unidades de disco duro del equipo en busca de virus y otras
amenazas.
Para iniciar un anlisis completo del equipo, haga lo siguiente:
2. En el men que se muestra, seleccione la tarea Anlisis completo.
39
Puede ver los resultados de la tarea ejecutada en la ventana de informes.
EJECUCIN DE UN ANLISIS RPIDO DEL EQUIPO

La tarea Anlisis rpido que se crea de forma predeterminada se incluye en Kaspersky Internet Security. Durante la
ejecucin de esta tarea, la aplicacin realiza anlisis en busca de virus y otros tipos de software malicioso en las zonas
crticas del equipo, como las carpetas que contienen archivos del siste ma operativo y bibliotecas del sistema, que, en
caso de infeccin por software malicioso, pueden provocar daos en el sistema operativo.
Para ejecutar el anlisis rpido del equipo:
2. En el men que se muestra, seleccione la tarea Anlisis rpido.
ANLISIS DE VIRUS DE UN ARCHIVO, UNA CARPETA O UN

DISCO
Si desea analizar objetos individuales (como un disco duro, una carpeta, un archivo o un dispositivo extrable) en busca
de virus y otros tipos de software malicioso, utilice la tarea integrada Anlisis a ntivirus.
Para analizar un ob jeto individual en b usca de virus y otro software malicioso, haga lo siguiente:
2. En el men que se abre, seleccione la tarea Anlisis antivirus.
Se abrir una ventana para seleccionar los objetos que se analizarn.
3. Cree una lista de objetos que deben analizarse.
La tarea de anlisis se iniciar automticamente.
COMPRA DE UNA LICENCIA

Si ha instalado Kaspersky Internet Security sin una licencia, podr comprar una despus de la instalacin. Al comprar la
licencia, recibir un cdigo de activacin que debe usar para activar la aplicacin (consulte la seccin "Activacin de
Kaspersky Internet Security" en la pgina 31).
Para comprar una licencia, haga lo siguiente:
2. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Comprar.
40
RESOL UC I N D E L A S TA R EA S F R EC UENTE S
Se abrir una ventana con la pgina web de la tienda en lnea de Kaspersky Lab, en la que puede comprar una
licencia.
RENOVACIN DE UNA LICENCIA

Puede renovar una licencia empleada para la activacin de Kaspersky Internet Security que est a punto de caducar. Al
renovar una licencia, recibir un cdigo de activacin que debe utilizar para activar la aplicacin (consulte la seccin
"Activacin de Kaspersky Internet Security" en la pgina 31).
Para renovar una licencia:
2. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Renovar.
Se abre la pgina web de la tienda en lnea de Kaspersky Lab, donde puede renovar la licencia.
ACTUALIZACIN DE LAS BASES DE DATOS DE LA

APLICACIN
Kaspersky Lab actualiza las bases de datos de Kaspersky Internet Security mediante servidores de actualizacin. Los
servidores de actualizacin de Kaspersky Lab son servidores HTTP y FTP de Kaspersky Lab en los que se publican con
regularidad las actualizaciones de Kaspersky Internet Security.
Para descargar las actualizaciones de los servidores es necesario disponer de conexin a Internet.
De forma predeterminada, Kaspersky Internet Security comprueba peridicamente la existencia de actualizaciones en

los servidores de Kaspersky Lab. Si existen actualizaciones recientes en un servidor, Kaspersky Internet Security las
descarga en segundo plano y las ins tala en su equipo.
Para iniciar la actualizacin de Kaspersky Internet Security,
abra la ventana principal de la aplicacin (consulte la pgina 20) y haga clic en el botn .
Puede ver los resultados de la tarea de actualizacin ejecutada en la ventana de informes.
PROTECCIN CONTRA KEYLOGGERS

Cuando utiliza Internet, con frecuencia debe introducir sus datos personales o su nombre de usuario y contrasea. Esto
sucede, por ejemplo, durante el registro de una cuenta en sitios web y al realizar compras u operaciones bancarias por
Internet.
Corre el riesgo de que se intercepte esta informacin personal mediante software de registro de pulsaciones de teclas.
Teclado virtual impide que se intercepten los datos introducidos mediante el tecl ado.
Teclado virtual no puede proteger sus datos personales si el sitio web que requiere la introduccin de tales datos ha
sufrido un ataque de intrusin porque, en este caso, la informacin se obtiene directamente a travs de los intrusos.
Teclado virtual protege a los usuarios frente a la interceptacin de informacin personal nicamente si estos utilizan los
navegadores web Safari, Firefox o Google Chrome para navegar por Internet.
41
Teclado virtual incluye las siguientes funciones:
Haga clic en las teclas de Teclado virtual con el cursor del ratn.
A diferencia de los teclados fsicos, en Teclado virtual, no puede activar varias teclas simultneamente. Por
tanto, para introducir un carcter que requiere la pulsacin de una combinacin de teclas con ALT o MAYS
en el teclado fsico, haga clic en la primera tecla (por ejemplo, ALT) y, a continuacin, haga clic en la tecla del
carcter requerido.
Puede utilizar la tecla de la esquina inferior izquierda para cambiar el idioma de introduccin de Teclado virtual.
Puede hacer clic en esta tecla y seleccionar el idioma de introduccin en la lista desplegable.
De forma predeterminada, Teclado virtual aparece en la pantalla automticamente si se selecciona un campo de

introduccin de contrasea en la ventana del navegador.
Para ab rir Teclado Virtual,
haga clic en el botn de la barra de herramientas de su navegador web.
LIMITACIN DEL TIEMPO DE NAVEGACIN EN INTERNET

DE UN USUARIO
El uso del equipo durante un tiempo excesivo por parte de nios y adolescentes puede resultar perjudicial para su salud.
Si tiene que limitar el tiempo de navegacin de un usuario por Internet, puede utilizar la categora Control de tiempo de
Control Parental.
Para restringir el tiempo que un usuario navega en Internet, haga lo siguiente:
1. Abra la ventana de preferencias de Control Parental (consulte la pgina 22).
2. En la parte izquierda de la ventana, seleccione una cuenta de usuario para la que desee limitar el tiempo
empleado en Internet.
3. En la pestaa Preferencias de la parte derecha de la ventana, seleccione la categora Control de tiempo. Si

el control de tiempo est desactivado, actvelo.
4. En la seccin Lmite de acceso a Internet diario, seleccione la casilla de verificacin Tiempo mximo en
Internet.
5. Mueva el control deslizante para seleccionar la cantidad de horas al da en las que se autorizar el acceso a
Internet.
6. En la seccin Lmite de acceso a Internet planificado, seleccione la casilla de verificacin Autorizar el

acceso a Internet respecto a un da de la semana.
7. Imponga un lmite de tiempo del uso de Internet los das laborables y los fines de semana.
En la pestaa Informes de la ventana de preferencias de Control Parental, puede consultar el informe en el que se
registran los intentos del usuario de conectarse a Internet durante lo s perodos permitidos y bloqueados.
42
RESTRICCIN DE VISITAS A SITIOS WEB Y DESCARGAS DE

ARCHIVOS
Puede restringir las siguientes operaciones para proteger a los nios y a los adolescentes que utilizan el equipo:
acceso a sitios web en los que se malgasta el tiempo (salas de chat, juegos) o se gasta dinero (tiendas en
lnea, subastas);
acceso a sitios web dirigidos al pblico adulto, como aquellos en los que se muestra pornografa, ideologas
extremistas, armas de fuego, consumo de drogas y violencia explcita;
descargas de ciertos tipos de archivos.
Puede utilizar la categora Control web de Control Parental.
Para restringir las visitas a sitios web y las descargas de archivos de Internet, haga lo siguiente:
2. En la parte izquierda de la ventana, seleccione una cuenta de usuario para la que desee limitar el acceso a
sitios web.
3. En la pestaa Preferencias de la parte derecha de la ventana, seleccione la categora Control web. Si Control
web est desactivado, actvelo.
4. Seleccione la casilla de verificacin Control web, as como las casillas de verificacin de las categoras de
sitios web a los que desee bloquear el acceso.
5. Seleccione la casilla de verificacin Control de archivos descargados, as como las casillas de verificacin de
las categoras de archivos cuya descarga est autorizada.
Si es necesario, puede autorizar el acceso a algunos sitios web incluidos en una categora bloqueada, o bie n bloquear el
acceso a determinados sitios web creando una lista de exclusiones.
Puede consultar el informe de intentos de visita a sitios web bloqueados y de descargas de categoras prohibidas de
archivos en la pestaa Informes de la ventana de preferencias de Control Parental.
RESTRICCIN DE LOS CONTACTOS Y DEL INTERCAMBIO

DE MENSAJES DE UN USUARIO EN LAS REDES SOCIALES
El control de los contactos y del intercambio de mensajes de nios y adolescentes en las redes sociales ayuda a i mpedir
el contacto con extraos que puedan intentar extraer datos personales hacindose pasar por nios y adolescentes de la
misma edad. Si tiene que restringir los contactos y el intercambio de mensajes de un usuario en las redes sociales,
puede utilizar la categora Redes sociales de Control Parental.
Para restringir el intercamb io de mensajes en las redes sociales:
2. En la parte izquierda de la ventana, seleccione una cuenta de usuario para la que desee restringir el
intercambio de mensajes en las redes sociales.
3. En la pestaa Preferencias de la parte derecha de la ventana, seleccione la categora Redes sociales. Si se

desactiva el control de las redes sociales, actvelo.
43
4. Cree una lista de contactos bloqueados y autorizados. Para ello, haga clic en el botn y, en la columna Id
del campo, introduzca el nombre de un contacto de una red social (nombre de usuario). En la columna Nombre
del campo, introduzca el nombre real del contacto.
Despus de que el contacto se haya agregado a la lista, Control Parental bloquea el intercambio de mensajes
con este contacto en las redes sociales.
5. Si desea autorizar temporalmente el intercambio de mensajes con un contacto deter minado, seleccinelo en la
lista y borre la marca de seleccin de la casilla de verificacin de la columna Bloqueado.
Seguir autorizndose el intercambio de mensajes con este contacto mientras no vuelva a seleccionarse la
casilla de verificacin.
Si se ha prohibido el intercambio de mensajes con un contacto, Control Parental bloquea todos los mensajes enviados a
ese contacto y recibidos de este.
Puede consultar la siguiente informacin en la pestaa Informes de la ventana de preferencias de Control Parental:
informacin sobre los mensajes recibidos de un contacto bloqueado o enviados a este;
informacin sobre la inclusin de datos personales en los mensajes;
registros del intercambio de mensajes con cada contacto.
BLOQUEO DE LA TRANSMISIN DE DATOS PERSONALES

Kaspersky Internet Security le permite reducir los riesgos asociados al uso de equipos e Internet. Puede bloquear la
transmisin de datos que contengan informacin personal en las redes sociales y al enviar datos a sitios web mediante
la categora Datos personales de Control Parental.
Para b loquear la transmisin de datos personales:
2. En la parte izquierda de la ventana, seleccione una cuenta de usuario para la que desee bloquear la
transmisin de datos personales.
3. En la pestaa Preferencias de la parte derecha de la ventana, seleccione la categora Datos personales. Si

se desactiva el control de los datos personales, actvelo.
4. Cree una lista de datos personales. Para ello, haga clic en el botn e introduzca los datos en las columnas
Descripcin y Datos del campo. Por ejemplo, puede crear registros que incluyan el nmero de su tarjeta de
crdito, su direccin postal y su nmero de telfono.
Una vez que los datos personales se han agregado a la lista, Control Parental bloquea la transmisin de estos
datos a travs de redes sociales o a sitios web.
Kaspersky Internet Security bloquea todos los intentos de envo de los datos agregad os a la lista. Puede ver la
informacin acerca de los mensajes bloqueados en la pestaa Informes de la ventana de preferencias de Control
Parental.
PROCEDIMIENTO SI EL ACCESO A UN ARCHIVO EST

BLOQUEADO
Kaspersky Internet Security bloquea el acceso a las aplicaciones y archivos infectados y potencialmente infectados. Si
un archivo est infectado, debe desinfectarse antes de poder acceder a l.
44
Para desinfectar los ob jetos peligrosos que se han detectado, haga lo siguiente:
Se abre la ventana de informes de Kaspersky Internet Security.
2. Seleccione Objetos detectados en la parte izquierda de la ventana de informes.
El grupo Activas en la parte derecha de la ventana muestra una lista de objetos peligrosos detectados con sus
estados respectivos. Puede desplegar la lista de objetos haciendo clic en el icono .
3. Haga clic en el botn Desinfectar todo.
La aplicacin inicia la desinfeccin de objetos maliciosos. Mientras la desinfeccin de un objeto est en curso, la
aplicacin muestra una ventana de notificacin en la que puede elegir la accin que se llevar a cabo con el objeto.
Si selecciona la cas illa de verificacin Aplicar a todo en la ventana de notificacin despus de elegir la accin que
se llevar a cabo con el objeto, la aplicacin realizar esta accin con todos los objetos con el mismo estado.
Si sabe con seguridad que los objetos bloqueados por el componente Antivirus de archivos son seguros, puede
incluirlos en una zona de confianza.
RESTAURACIN DE UN OBJETO ELIMINADO O

DESINFECTADO POR LA APLICACIN
Es recomendable que evite restaurar objetos eliminados y desinfectados, a menos que sea extremadamente necesario,
ya que podran amenazar al equipo.
En ocasiones no es posible guardar objetos enteros durante el proceso de desinfeccin. Si un archivo desinfectado
contena informacin importante a la que no se puede acceder total o parcialmente despus de la desinfeccin, puede
intentar restaurar el archivo original a partir de la copia de seguridad.
Para restaurar un ob jeto que la aplicacin ha eliminado o desinfectado:
Se abre la ventana de informes de Kaspersky Internet Security.
2. En la parte izquierda de la ventana de informes, seleccione Cuarentena.
En la parte derecha de la ventana, se muestra el contenido de Cuarentena en forma de lista de copias de

objetos.
3. Seleccione la copia del objeto que corresponda en la lista y haga clic en el botn Restaurar. Confirme la
accin.
El objeto se restaura a su ubicacin original con su nombre original. Si hay un objeto con el mismo nombre en la
ubicacin original (esta situacin es posible cuando se restaura un objeto con una copia creada antes de la
desinfeccin), aparecer una advertencia. Puede modificar la ubicacin del objeto que dese a restaurar o cambiarle
el nombre a este.
Le recomendamos analizar el objeto en busca de virus inmediatamente despus de restaurarlo. Es posible que el objeto
se desinfecte gracias a las bases de datos actualizadas y sin perder su integridad.
45
VISUALIZACIN DE INFORMES DE LA ACTIVIDAD DE LA

APLICACIN
La informacin acerca de los eventos que se han producido durante el funcionamiento de Antivirus de archivos, Antivirus
Internet, o bien al ejecutar tareas de anlisis antivirus o de actualiza cin se muestra en la ventana de informes.
Para ab rir la ventana de informes,
abra la ventana principal de la aplicacin (en la pgina 20) y haga clic en el botn .
PASOS QUE DEBEN SEGUIRSE SI APARECEN VENTANAS DE

NOTIFICACIONES O MENSAJES EMERGENTES
Las notificaciones de la aplicacin (consulte la seccin "Ventanas de notificaciones y mensajes emergentes" en la
pgina 23) que aparecen como ventanas de notificacin le informan de los eventos que se producen en el
funcionamiento de la aplicacin y a los que ha de prestar atencin.
Si este tipo de notificacin aparece en la pantalla, seleccione una de las opciones que se sugieren. La opcin ptima es
la que los expertos de Kaspersky Lab recomiendan como predeterminada.
46
TRABAJAR DESDE LA LNEA DE
COMANDOS
Puede utilizar Kaspersky Internet Security desde la lnea de comandos.
Sintaxis de la lnea de comandos:
kav <comando> [parmetros]
Los siguientes comandos pueden insertarse como <comando>:
help: ayuda con la sintaxis de comandos, que muestra la lista de estos;
scan: analiza objetos en busca de software malicioso;
update: ejecuta la actualizacin de la aplicacin;
rollback: deshace la actualizacin ms reciente de Kaspersky Security (se requieren derechos de

administrador para ejecutar este comando);
start: ejecuta un componente o tarea;
stop: detiene un componente o tarea (se requieren derechos de administrador para ejecutar este comando);
status: muestra el estado actual de un componente o tarea en la pantalla;
statistics: muestra las estadsticas de funcionamiento de un componente o tarea;
export: exporta los parmetros de un componente o una tarea;
import: importa los parmetros de un componente o tarea (se requieren derechos de administrador para
ejecutar este comando);
addkey: activa la aplicacin mediante un archivo llave (se requieren derechos de administrador para ejecutar
este comando);
exit: sale de la aplicacin (se requieren derechos de administrador para ejecutar este comando).
Cada comando tiene su propio rango de parmetros.
47
EN ESTA SECCIN:
Visualizacin de la Ayuda................................................................................................................................................................. 48
Anlisis en busca de virus ................................................................................................................................................................ 48
Actualizacin de la aplicacin .......................................................................................................................................................... 50
Anulacin de la ltima actualizacin ............................................................................................................................................... 51
Inicio o detencin de una tarea o componente de proteccin.................................................................................................... 51
Estadsticas de actividad de un componente o una tarea........................................................................................................... 52
Exportacin de las preferencias de proteccin ............................................................................................................................. 53
Importacin de las preferencias de proteccin ............................................................................................................................. 53
Acti vacin de la aplicacin ............................................................................................................................................................... 53
Salir de la aplicacin.......................................................................................................................................................................... 54
Cdigos de retorno de la lnea de comandos................................................................................................................................ 54
VISUALIZACIN DE LA AYUDA
Utilice este comando para ver la sintaxis de la lnea de comandos de la aplicacin:
kav [ -? | help ]
Para obtener ayuda sobre la sintaxis de un comando especfico, puede utilizar uno de los comandos siguientes:
kav <comando> -?
kav help <comando>
ANLISIS EN BUSCA DE VIRUS

El texto del comando que inicia un anlisis antivirus de un rea especfica tiene el siguiente formato general:
kav scan [<objeto analizado>] [<accin>] [<tipos de archivos>] [<exclusiones>]

[<parmetros de informe>] [<parmetros avanzados>]
Para analizar en busca de virus, tambin puede utilizar las tareas creadas en la aplicacin iniciando el que necesita
desde la lnea de comandos (consulte la seccin "Inicio o detencin de una tarea o componente de proteccin " en la
pgina 51). La tarea se iniciar con los parmetros que se especifiquen en la interfaz de Kaspersky Internet Securi ty.
Descripcin de parmetros
<objeto que se analizar>: este parmetro especifica una lista de objetos que se analizarn en busca de cdigo
malicioso. Dicho parmetro puede incluir varios valores (separados por un espacio) de la lista proporcionada:
<archivos>: lista de las rutas de archivos o carpetas que analizar. Puede indicar la ruta absoluta o relativa al
archivo. Los elementos de la lista estn separados por un espacio. Comentarios:
48
TRABAJAR D ESD E L A L NEA D E C OMA ND OS
Si el nombre de un objeto (o su ruta) incluye el carcter de espacio o caracteres especiales (como $, & o
@), debe aislarse entre comillas simples o bien agregar una barra invertida a la izquierda del carcter
excluido para separarlo;
Si contiene una referencia a un directorio especfico, se analizan todos los archivos y c arpetas que
contiene.
-all: anlisis completo del equipo;
-remdrives: todas las unidades extrables;
-fixdrives: todas las unidades locales;
-netdrives: todas las unidades de red;
-@:<filelist.lst>: ruta del archivo con una lista de objetos y carpetas dentro de la cobertura del anlisis. El archivo
debe estar en formato de texto y cada objeto del anlisis debe aparecer en una lnea independiente. Solo puede
indicarse una ruta absoluta del archivo.
Si no se especifica ninguna lista de objetos que analizar, Kaspersky Security inicia la tarea Anlisis antivirus con las
preferencias seleccionadas en la interfaz de la aplicacin.
<accin>: este parmetro determina la accin que debe realizarse en los objetos maliciosos que se detecten durante el
anlisis. Si no se ha definido este parmetro, la accin predeterminada es la que coincida con el valor de -i8. Los
siguientes valores son aceptados:
-i0: no realizar ninguna accin en el objeto; tan solo registrar informacin sobre el objeto en un informe.
-i1: desinfectar los objetos infectados; ignorarlos si no pueden desinfectarse.
-i2: desinfectar los objetos infectados; eliminarlos si no pueden desinfectarse; no eliminar los repositorios, excepto
aquellos con encabezados ejecutables (archivos comprimidos sfx).
-i3: desinfectar los objetos infectados; eliminarlos si no pueden desinfectarse; eliminar los repositorios por completo
si no pueden eliminarse los archivos integrados infectados.
-i4: eliminar los objetos infectados; eliminar los repositorios por completo si no pueden eliminarse los archivos
infectados que incluyen.
-i8: preguntar al usuario en caso de detectar un objeto infectado.
-i9: solicitar al usuario que realice una accin cuando se haya completado el anlisis.
<tipos de archivos>: este parmetro define los tipos de archivos sometidos a anlisis antivirus. De forma
predeterminada, si este parmetro no est definido, se analizan los archivos infectados solo por contenido. Los
siguientes valores son aceptados:
-fe: analizar solo los archivos infectados por extensin;
-fi: analizar solo los archivos infectados por contenido (predeterminado);
-fa: analizar todos los archivos.
-<exclusiones>: este parmetro define los objetos que se excluirn del anlisis. Puede incluir varios parmetros de la
lista siguiente separndolos por un espacio:
-e:a: no analizar los archivos comprimidos;
-e:b: no analizar las bases de datos de correo;
-e:m: no analizar mensajes de correo electrnico en formato de texto;
49
-e:<mask>: no analizar objetos por mscara;
-e:<seconds>: ignorar los objetos cuyo anlisis se prolongue ms tiempo del especificado (en segundos);
-es:<size>: ignorar objetos con un tamao que supere el valor especificado (en megabytes).
<parmetros avanzados>: estos parmetros definen el formato del informe de resultado s del anlisis. Puede utilizar
una ruta absoluta o relativa al archivo para guardar el informe. Si el parmetro no est definido, los resultados del
anlisis se muestran en pantalla, junto con todos los eventos.
-r:<report_file>: registrar solo los eventos importantes en el archivo de informe especificado;
-ra:<report_file>: registrar todos los eventos en el archivo de informe especificado.
<parmetros avanzados>: parmetros que definen el uso de tecnologas de anlisis antivirus y el archivo de
configuracin:
-iSwift=<on|off>: activar o desactivar el uso de la tecnologa iSwift;
-c:<configuration_file_name>: define la ruta del archivo de configuracin que contiene las preferencias de la
aplicacin que se aplican al ejecutar tareas de anlisis antivirus. Pue de indicar la ruta absoluta o relativa al archivo.
Si el parmetro no est especificado, los valores establecidos en la interfaz de la aplicacin se utilizan junto con los
valores ya especificados en la lnea de comandos.
Ejemplo:
Inicie el anlisis de las carpetas ~/Documents, /Applications y del archivo denominado my test.exe:
kav scan ~/Documents /Applications 'my test.exe'
Analizar la lista de objetos en el archivo object2scan.txt. Utilizar el archivo de configuracin scan_settings.txt. Cuando
termine el anlisis, crear un informe registrando todos los eventos:
kav scan -@:objects2scan.txt -c:scan_settings.txt -ra:scan.log
Ejemplo de archivo de configuracin:
-netdrives -@:objects2scan.txt -ra:scan.log
ACTUALIZACIN DE LA APLICACIN
El comando para actualizar las funciones de la aplicacin presenta la sintaxis siguiente:
kav update [<actualizar_original>] [ -app=<activado|desactivado>]

[<parmetros_informe>] [<parmetros_avanzados>]
<update_source>: un servidor HTTP, un servidor FTP o una red o carpeta local para descargar actualizaciones. Si no
hay ninguna ruta seleccionada, el origen de actualizaciones se toma de las preferencias de actualizacin de la
aplicacin.
-app=<on|off>: activar o desactivar la actualizacin de los mdulos de la aplicacin.
<parmetros avanzados>: estos parmetros definen el formato del informe de resultados del anlisis. Puede utilizar
una ruta absoluta o relativa al archivo. Si el parmetro no est definido, los resultados del anlisis se mues tran en
pantalla, junto con todos los eventos. Los siguientes valores son aceptados:
50
<parmetros avanzados>: parmetro que define el uso del archivo de configuracin.
-c:<configuration_file_name>: define la ruta del archivo de configuracin que contiene las preferencias de la
aplicacin que se aplican al actualizar esta. Puede indicar la ruta absoluta o relativa al archivo. Si este parmetro no
est definido, utiliza los valores definidos en la interfaz de la aplicacin.
Ejemplo:
Actualizar las bases de datos de la aplicacin desde el origen predeterminado registrando todos l os eventos en el
informe:
kav update -ra:avbases_upd.txt
Actualice los mdulos de Kaspersky Internet Security mediante los parmetros del archivo de configuracin
updateapp.ini:
kav update -app=on -c:updateapp.ini
ANULACIN DE LA LTIMA ACTUALIZACIN

Sintaxis del comando:
kav rollback [<parmetros_informe>]
Se requieren derechos de administrador para ejecutar este comando.
<parmetros de informe>: este parmetro define el formato del informe de resultados de la operacin d e deshacer la
actualizacin. Puede utilizar una ruta absoluta o relativa al archivo. Si el parmetro no est definido, los resultados del
anlisis se muestran en pantalla, junto con todos los eventos.
Ejemplo:
kav rollback -ra:rollback.txt
INICIO O DETENCIN DE UNA TAREA O COMPONENTE DE

PROTECCIN
Sintaxis del comando START:
kav start <perfil|nombre_tarea> [<parmetros_informe>]
Sintaxis del comando STOP:
kav stop <perfil|nombre_tarea>
51
Se requieren derechos de administrador del equipo para ejecutar el comando de detencin.
<parmetros avanzados>: estos parmetros definen el formato del informe de resultados del anlisis. Puede utilizar
una ruta absoluta o relativa al archivo. Si el parmetro no est definido, los resultados del anlisis se muestran en
pantalla, junto con todos los eventos. Los siguientes valores son aceptados:
-ra:<report_file>: registrar todos los eventos en el archivo de informe especificado. Puede utilizar una ruta absoluta
o relativa al archivo. Si el parmetro no est definido, los resultados del anlisis se muestran en pantalla, junto con
todos los eventos.
<profile|task_name>: se muestra uno de los siguientes valores:
file_monitoring (fm): Antivirus de archivos;
web_monitoring (wm): Antivirus Internet;
scan_my_computer (full): tarea Anlisis completo;
scan_objects: tarea de Anlisis antivirus;
scan_critical_areas (quick): tarea de Anlisis rpido;
updater: tarea de actualizacin;
rollback: tarea de deshacer la ltima actualizacin.
Los componentes y tareas que se inician desde la lnea de comandos se ejecutan con los parmetros definidos desde la
interfaz de la aplicacin.
Ejemplo:
Para activar el componente Antivirus de archivos, escriba lo siguiente en la lnea de comandos:
kav start fm
Para detener una tarea de anlisis completo desde la lnea de comandos, escriba:
kav stop scan_my_computer
ESTADSTICAS DE ACTIVIDAD DE UN COMPONENTE O UNA

TAREA
Sintaxis del comando STATUS:
kav status [<perfil|nombre_tarea>]
Sintaxis del comando STATISTICS:
kav statistics <perfil|nombre_tarea>
52
<profile|task_name>: se especifica uno de los valores recogidos en el comando iniciar/detener (consulte la seccin
"Inicio o detencin de una tarea o componente de proteccin" en la pgina 51).
Si se ejecuta el comando de estado sin especificar ningn valor para el parmetro <perfil|nombre_tarea>, el estado
actual de todas las tareas y componentes de la aplicacin aparece en la pantalla. En el caso del comando de
estadsticas, debe especificarse un valor para el parmetro <perfil|nombre_tarea>.
EXPORTACIN DE LAS PREFERENCIAS DE PROTECCIN

kav export <perfil|nombre_tarea> <nombre_archi vo>
<profile|task_name>: se especifica uno de los valores recogidos en el comando iniciar/detener (consulte la seccin
"Inicio o detencin de una tarea o componente de proteccin " en la pgina 51).
<file_name>: ruta del archivo al que se exportan las preferencias de la aplicacin. Puede especificar una ruta absoluta
o relativa.
Ejemplo:
kav export fm fm_settings.txt en formato texto
IMPORTACIN DE LAS PREFERENCIAS DE PROTECCIN

kav import <nombre_archivo>
<nombre_archivo>: ruta del archivo desde el que se importan los parmetros de la aplicacin. Puede e specificar una
ruta absoluta o relativa.
Ejemplo:
kav import settings.dat
ACTIVACIN DE LA APLICACIN
Kaspersky Internet Security puede activarse mediante un archivo llave.
kav addkey <nombre_archivo>
53
<nombre_archivo>: archivo llave de la aplicacin con la extensin .key.
Ejemplo:
kav addkey 1AA111A1.key
SALIR DE LA APLICACIN
kav exit
CDIGOS DE RETORNO DE LA LNEA DE COMANDOS

Los cdigos generales pueden ser devueltos por cualquier comando escrito en la lnea de comandos. Los cdigos de
retorno incluyen cdigos generales y cdigos especficos de un cierto tipo de tarea.
Cdigos de retorno generales:
0 operacin terminada con xito;
1 valor de parmetro no vlido;
2 error desconocido;
3 la tarea devolvi un error;
4 tarea cancelada.
Cdigos de retorno de la tarea de anlisis antivirus:
101 todos los objetos peligrosos procesados;
102 objetos peligrosos detectados.
54
CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE
TCNICO
En esta seccin, se incluye informacin sobre el contacto con el Servicio de soporte tcnico y sobre las condiciones
segn las cuales puede facilitarse la asistencia.
EN ESTA SECCIN:
Contacto con el Servicio de soporte tcnico ................................................................................................................................. 55
Soporte tcnico por telfono ............................................................................................................................................................ 55
Contacto con el Servicio de soporte tcnico desde Cuenta Kaspersky.................................................................................... 56
Uso de un archivo de depuracin.................................................................................................................................................... 57
Creacin de un archivo de depuracin........................................................................................................................................... 57
CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE TCNICO
Para ver informacin acerca de cmo puede recib ir soporte tcnico de Kaspersky Internet Security,
abra la ventana principal de la aplicacin (en la pgina 20) y haga clic en el botn .
Si no encuentra ninguna solucin al problema en la documentacin de la aplicacin ni en ninguna otra fuente de

informacin sobre la aplicacin, se recomienda que se ponga en contacto con el Servicio de soporte tcnico de
Kaspersky Lab. Los especialistas del Servicio de soporte tcnico respondern a sus preguntas sobre la instalacin y el
uso de la aplicacin.
Antes de contactar con el Servicio de soporte tcnico, lea las reglas de soporte tcnico
(http://support.kaspersky.com/sp/support/rules).
Puede ponerse en contacto con los especialistas del Servicio de soporte tcnico de una de las siguientes formas:
Llamando por telfono. Esta opcin le permite consultar por telfono con espe cialistas del Servicio de soporte
tcnico de habla rusa o internacional.
Enviar una consulta desde Cuenta Kaspersky del sitio web del Servicio de soporte tcnico. Esta opcin le
permite ponerse en contacto con los especialistas del Servicio de soporte tcn ico mediante un formulario de
solicitud.
Solo de proporciona soporte tcnico a los usuarios que han comprado la licencia para utilizar la aplicacin. Por tanto, no
se proporciona a los usuarios de la versin de evaluacin.
SOPORTE TCNICO POR TELFONO

Si surge un problema urgente, puede llamar por telfono a los especialistas del Servicio de soporte tcnico
(http://support.kaspersky.com/sp/support/international).
55
Antes de contactar con el Servicio de soporte tcnico, lea las reglas de soporte
(http://support.kaspersky.com/sp/support/details). Con esto facilitar a nuestros especialistas resolver su consulta con
mayor rapidez.
CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE TCNICO

DESDE CUENTA KASPERSKY
Cuenta Kaspersky es su rea personal (https://my.kaspersky.com/sp) en el sitio web del Servicio de soporte tcnico.
Para acceder a Cuenta Kaspersky, debe completar el procedimiento de registro en la pgina de registro
(https://my.kaspersky.com/sp/registration). Indique su correo electrnico y una contrasea para acceder a Cuenta
Kaspersky.
En su Cuenta Kaspersky, puede realizar las siguientes acciones:
enviar consultas al Servicio de soporte tcnico y al Laboratorio antivirus;
intercambiar mensajes con el Servicio de soporte tcnico sin utilizar el correo electrnico;
supervisar las consultas en tiempo real;
ver un historial completo de todas sus consultas;
recibir una copia del archivo llave en caso de prdida o robo.
Envo de consultas por correo electrnico al Servicio de soporte tcnico
Puede enviar una consulta por correo electrnico al Servicio de soporte tcnico en alemn, espaol, francs, ingls o
ruso.
En el formulario de consultas por correo electrnico, facilite los siguientes datos:
tipo de consulta,
nombre de la aplicacin y nmero de la versin,
texto de la consulta,
Id. de cliente y contrasea,
direccin de correo electrnico.
Un especialista del Servicio de soporte tcnico enviar la respuesta a su pregunta a su Cuenta Kaspersky y a la
direccin de correo electrnico que haya especificado en la consulta por correo ele ctrnico.
Envo de consultas por correo electrnico al Laboratorio antivirus
Algunas consultas deben enviarse al Laboratorio antivirus en lugar de al Servicio de soporte tcnico.
Puede enviar consultas al Laboratorio antivirus en los siguientes casos:
Si sospecha que un archivo o un recurso web contienen un virus, pero Kaspersky Internet Security no detecta
ninguna amenaza. Los especialistas del Laboratorio antivirus analizan el archivo o la URL y, si detectan un
virus desconocido, agregan los detalles del virus a la base de datos que estar disponible despus de
actualizar las aplicaciones antivirus de Kaspersky Lab.
Si: Kaspersky Internet Security detecta un virus en un archivo o en un recurso web, pero usted est seguro de
que no se trata de una amenaza.
56
CONTA C TO C ON EL S ER V I C I O D E SOPOR TE TC NI C O
Tambin puede enviar solicitudes al Virus Lab desde la pgina mediante el formulario de solicitud
(http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html?LANG=sp) sin necesidad de tener registrada una Cuenta Kaspersky.
No debe indicar el cdigo de activacin de la aplicacin en la consulta.
USO DE UN ARCHIVO DE DEPURACIN

Despus de informar de su problema a los especialistas del Servicio de soporte tcnico, es posible que le soliciten que
genere un informe con informacin sobre su sistema operativo y que lo enve al Servicio de soporte tcnico. Es posible
que los especialistas del Servicio de soporte tcnico tambin le soliciten que genere un archivo de depuracin. Los
archivos de depuracin permiten realizar un seguimiento del proceso detallado de la ejecucin de comandos y averiguar
el paso en el que se producen errores.
CREACIN DE UN ARCHIVO DE DEPURACIN

Para crear el archivo de depuracin:
2. En la pestaa Informes de la ventana de preferencias de la aplicacin, seleccione la casilla de verificacin

Activar registros de depuracin en la seccin Depuracin.
3. Reinicie Kaspersky Internet Security para iniciar el proceso de depuracin.
Se recomienda que utilice esta opcin cuando se lo indique un especialista del Servicio de soporte tcnico de Kaspersky
Lab.
Los registros de depuracin pueden ocupar una cantidad significativa de espacio en el disco duro. Cuando haya
terminado con los archivos de depuracin, se recomienda que desactive la creacin de tales archivos borrando la marca
de seleccin de la casilla de verificacin Activar registros de depuracin en la pestaa Informes de la ventana de
preferencias de la aplicacin. Debe reiniciar Kaspersky Internet Security cuando termine.
57
GLOSARIO
A
AC TIV A C IN D E LA A PLI C A C IN
Conversin de la aplicacin a un modo con todas las funciones disponibles. El usuario lleva a cabo la activacin durante
o despus de la instalacin de la aplicacin. Para activar la aplicacin, el usuario necesita un cdigo de activacin o un
archivo llave.
AC TUA LIZA C IONES D E B A SES D E D A TOS

Una funcin de la aplicacin Kaspersky Lab que permite mantener actualizada la proteccin del equipo. Mientras se
actualiza, la aplicacin copia las actualizaciones para las bases d e datos y los mdulos de la aplicacin desde los
servidores de Kaspersky Lab al equipo y, a continuacin, los aplica automticamente.
AN LISIS HEUR STIC O

Una tecnologa diseada para detectar amenazas que an no se han agregado a las bases de datos de Kasp ersky Lab.
El analizador heurstico permite la deteccin de objetos que se comportan de una forma que puede suponer una
amenaza al sistema. Los objetos que se detectan mediante el anlisis heurstico se consideran potencialmente
infectados. Por ejemplo, un objeto puede considerarse potencialmente infectado si contiene combinaciones de
comandos tpicas de objetos maliciosos (abrir archivo, escribir en archivo).
B
BA SES D E D A TOS
Las bases de datos que contienen informacin acerca de las amenazas de seguridad conocidas por parte de Kaspersky
Lab cuando se emiten. Los registros de la base de datos permiten detectar cdigo malicioso en los objetos que se
analizan. Los especialistas de Kaspersky Lab compilan y actualizan las bases de datos cada hora.
BLOQUEO D E UN OB JETO
Denegacin del acceso a un objeto por parte de aplicaciones externas. Un objeto bloqueado no se puede leer, ejecutar
o cambiar.
C
CLA V E A C TIV A
Clave que est actualmente en uso para el funcionamiento de la aplicacin.
CLA V E D E R ESER V A
Una clave que confirma el derecho a utilizar la aplicacin, aunque esta no se encuentre actualmente en uso.
CUA R ENTENA
Almacn especial diseado para guardar copias de seguridad de objetos creadas antes de su desinfeccin o
eliminacin. La aplicacin de Kaspersky Lab pone en cuarentena los objetos potencialmente infectados que se han
detectado. Los objetos en cuarentena se almacenan en forma cifrada para evitar que afecten al equipo.
D
DESINFEC C IN D E OB JET OS
Un mtodo de procesar objetos que da como resultado la re cuperacin total o parcial de los datos. No todos los objetos
se pueden desinfectar.
58
G L OSA R I O
E
ESTA D O D E LA PR OTEC C I N
El estado actual de la proteccin, que resume el grado de seguridad del equipo.
F
F A LSA A LA R MA
Situacin en la que la aplicacin de Kaspersky Lab considera un objeto no infectado como infectado debido a que su
cdigo es similar al de un virus.
O
O B JETO INFEC TA D O
Un objeto con un segmento cuyo cdigo coincide totalmente con un segmento de cdigo de una amenaza conocida. Los
especialistas de Kaspersky Lab recomiendan que evite manejar dichos objetos.
O B JE T O P OT E NC IA LME NT E INFE C T A DO
Un objeto cuyo cdigo contiene un segmento de cdigo modificado de una amenaza conocida o un objeto cuyo
comportamiento se asemeja al de una amenaza.
P
PR OTEC C IN
El modo de funcionamiento de la aplicacin en el que los objetos se analizan en tiempo real en busca de cdigo
malicioso.
La aplicacin intercepta todos los intentos de abrir cualquier objeto (lectura, escritura o ejecucin) y analiza el objeto en
busca de amenazas. Los objetos no infectados pasan al usuario, mientras que los que contienen amenazas o son
sospechosos de contenerlas se procesan segn los parmetros de la tarea (se desinfectan, se eliminan o se ponen en
cuarentena).
R
RESTA UR A C IN
Envo de un objeto original de la Cuarentena a la carpeta en la que se encontr originalmente antes de desinfectarlo o
eliminarlo, o a una carpeta distinta especificada por el usuario.
S
SE R V ID OR E S D E A C T UA LI Z ACIN D E K A S P E R S KY L A B
Los servidores HTTP y FTP de Kaspersky Lab desde los que la aplicacin obtiene las actualizaciones para las bases de
datos y mdulos de la aplicacin.
T
TEC NOLOGA G R OWL
Un sistema polivalente para notificar a los usuarios acerca del sistema operativo Mac OS X. Es compatible con
notificaciones emergentes, notificaciones de voz y notificaciones de SMS y correo electrnico.
La apariencia de las notificaciones generadas usando Growl se puede configurar en la seccin Otro del panel de
preferencias del sistema en el que se integra Growl automticamente tras la instalacin.
59
KASPERSKY LAB ZAO
El software de Kaspersky Lab est reconocido internacionalmente por su proteccin frente a virus, software malicioso,
correo no deseado, ataques de intrusin y de red, y otras amenazas.
En 2008, se calific a Kas persky Lab como uno de los cuatro mejores distribuidores de soluciones de software de
seguridad y proteccin de datos para usuarios finales (estudio IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor).
Kaspersky Lab es el desarrollador de sistemas de proteccin de equipos preferido en los usuarios domsticos de Rusia,
segn el estudio de COMCON "TGI-Russia 2009".
Kaspersky Lab se fund en Rusia en 1997. Actualmente, se compone de un grupo internacional de empresas con sede
en Mosc que cuenta con cinco divis iones regionales que gestionan la actividad de la empresa en Rusia, Europa
occidental y oriental, Oriente Medio, frica, Norteamrica y Sudamrica, Japn, China y otros pases de la zona Asia -
Pacfico. La empresa dispone de ms de 2000 especialistas cualificados.
Productos. Los productos de Kaspersky Lab proporcionan proteccin para todos los sistemas, desde equipos
domsticos a grandes redes corporativas.
La gama de productos personales incluye aplicaciones de antivirus para equipos de escritorio, porttil es y de bolsillo, as
como para telfonos mviles de ltima generacin y otros dispositivos mviles.
Kaspersky Lab proporciona aplicaciones y servicios para proteger estaciones de trabajo, servidores web y de archivos,
puertas de enlace y firewalls. En com binacin con el sistema de administracin centralizada de Kaspersky Lab, estas
soluciones garantizan una proteccin automatizada efectiva para empresas y organizaciones frente a las amenazas
informticas. Los productos de Kaspersky Lab estn certificados p or los laboratorios de pruebas ms importantes, son
compatibles con el software de numerosos proveedores de aplicaciones informticas y estn optimizados para
ejecutarse en diversas plataformas de hardware.
Los analistas antivirus de Kaspersky Lab no cesan de trabajar. Cada da descubren cientos de nuevas amenazas
informticas, crean herramientas para detectarlas y desinfectarlas, y las incluyen en las bases de datos utilizadas por las
aplicaciones de Kaspersky Lab. La b ase de datos de antivirus de Kaspersk y Lab antivirus se actualiza cada
hora, mientras que la b ase de datos antispam se actualiza cada cinco minutos.
Tecnologas. Numerosas tecnologas que hoy forman parte de las herramientas antivirus ms modernas fueron
desarrolladas originalmente por Kaspersky Lab. No es casualidad que muchos otros desarrolladores utilicen el ncleo
de Kaspersky Anti-Virus en sus productos, incluidos: SafeNet (EE. UU.), Alt-N Technologies (EE. UU.), Blue Coat
Systems (EE. UU.), Check Point Software Technologies (Israel), Clearswift (Reino Unido), CommuniGate Systems
(EE. UU.), Critical Path (Irlanda), D-Link (Taiwn), M86 Security (EE. UU.), GFI (Malta), IBM (EE. UU.), Juniper
Networks (EE. UU.), LANDesk (EE. UU.), Microsoft (EE. UU.), NETASQ (Francia), NETGEAR (EE. UU.), Parallels
(Rusia), SonicWALL (EE. UU.), WatchGuard Technologies (EE. UU.) y ZyXEL Communications (Taiwn). Muchas de las
tecnologas ms innovadoras de la empresa estn patentadas.
Logros. A lo largo de estos aos, Kaspersky Lab ha obtenido cientos de galardo nes por sus servicios frente a las
amenazas informticas. Por ejemplo, en 2010 Kaspersky Anti-Virus recibi diversas calificaciones elevadas de
Advanced+ en una evaluacin llevada a cabo por AV-Comparatives, un laboratorio de antivirus australiano muy
reconocido. Sin embargo, el mayor logro de Kaspersky Lab es la lealtad de sus usuarios en todo el mundo. Los
productos y tecnologas de la empresa protegen a ms de 300 millones de usuarios, y el nmero de clientes
corporativos supera los 200 000.
Sitio web de Kaspersky Lab: http://www.kaspersky.com/sp/

Enciclopedia del virus: http://www.securelist.com/sp
Laboratorio antivirus: newvirus@kaspersky.com (solo para enviar archivos
potencialmente infectados en archivos comprimidos)
http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html?LANG=sp
(para envo de consultas a los analistas antivirus)
Foro web de Kaspersky Lab: http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=46
60
INFORMACIN SOBRE CDIGO DE
TERCEROS
La informacin sobre cdigo de terceros se incluye en el archivo denominad o legal_notices.txt

file:///Library/Application%20Support/Kaspersky%20Lab/KAV/Doc/legal_notices.txt, ubicado en la carpeta de instalacin
de la aplicacin.
61
AVISOS SOBRE LAS MARCAS
COMERCIALES
Las marcas comerciales registradas y las marcas de servicio son propiedad de sus respectivos propietarios.
Firefox es una marca comercial de Mozilla Foundation.
Google Chrome es una marca comercial de Google Inc.
Mac, Mac OS, Mountain Lion y Safari son marcas comerciales registradas de Apple Inc.
62
NDICE
A
Acti vacin de la aplicacin ........................................................................................................................................................... 31
versin de evaluacin ............................................................................................................................................................. 31
Acti vacin de la aplicacin mediante un cdigo de activacin ............................................................................................... 32
Actualizacin de la aplicacin ...................................................................................................................................................... 41
Anlisis antivirus.......................................................................................................................................................................39, 40
B
Base de datos de la aplicacin .................................................................................................................................................... 41
C
Centro de proteccin ...............................................................................................................................................................35, 37
Cdigo de activacin ..................................................................................................................................................................... 27
Control Parental ................................................................................................................................................................ 42, 43, 44
Cuarentena ..................................................................................................................................................................................... 45
Cuenta Kaspersky.......................................................................................................................................................................... 15
I
Informes........................................................................................................................................................................................... 46
Iniciar
tareas de anlisis antivirus ...............................................................................................................................................39, 40
Inicio de la tarea de actualizacin ............................................................................................................................................... 41
L
Licencia......................................................................................................................................................................................25, 26
compra.................................................................................................................................................................................29, 40
informacin ............................................................................................................................................................................... 29
renovacin ..........................................................................................................................................................................30, 41
N
Notificaciones ...........................................................................................................................................................................23, 46
P
Proteccin .................................................................................................................................................................................36, 37
R
Restauracin de un objeto............................................................................................................................................................ 45
S
Suscripcin...................................................................................................................................................................................... 30
V
Ventana principal de la aplicacin............................................................................................................................................... 20
63

Kismac14.0mr1 Es

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Kaspersky Internet Security para Mac

Gua del usuario

VERSIN DE LA APLICACIN: 14.0 MAINTENANCE RELEASE 1

Fecha de revisin del documento: 25/09/2013

2013 Kaspersky Lab ZAO. Todos los derechos reservados.

FUENTES DE INFOR MACIN SOBRE L A APL ICACIN ........................................................................................................9

KASPERSKY INTERNET SECURITY........................................................................................................................................ 11

INSTAL ACIN Y ELIMIN ACIN DE L A APLIC ACIN ........................................................................................................... 14

INTERFAZ DE L A APLIC ACIN ................................................................................................................................................. 19

LICENCIAS DE LA APLICACIN ............................................................................................................................................... 25

INICIO Y DETENCIN DE L A APLIC ACIN ............................................................................................................................ 34

ESTADO DE PROTECCIN DEL EQUIPO .............................................................................................................................. 35

RESOLUCIN DE LAS TAREAS FRECUENTES ................................................................................................................... 39

TRABAJAR DESDE LA LNEA DE COMANDOS .................................................................................................................... 47

CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE TCNICO ................................................................................................. 55

KASPERSKY L AB ZAO ................................................................................................................................................................ 60

INFORMACIN SOBRE CDIGO DE TERCEROS ............................................................................................................... 61

AVISOS SOBRE L AS MARC AS COMERCIALES ................................................................................................................... 62

Esta gua est pensada para:

Ayudarle a instalar, activar y utilizar Kaspersky Internet Security.

En este documento .............................................................................................................................................................................. 6

Convenciones del documento............................................................................................................................................................ 8

Fuentes de informacin sobre la aplicacin (consulte la pgina 9)

Kaspersky Internet Security (consulte la pgina 11)

Instalacin y desinstalacin de la aplicacin (consulte la pgina 14)

Interfaz de la aplicacin (consulte la pgina 19)

Licencias de la aplicacin (consulte la pgina 25)

Inicio y detencin de la aplicacin (consulte la pgina 34)

Estado de proteccin del equipo (consulte la pgina 35)

Resolucin de las tareas frecuentes (consulte la pgina 39)

Trabajar desde la lnea de comandos (consulte la pgina 47)

Contactar con el Servicio de soporte tcnico (consulte la pgina 55)

Kaspersky Lab ZAO (consulte la pgina 60)

Esta seccin proporciona informacin acerca de Kaspersky Lab.

Informacin sobre cdigo de terceros (consulte la pgina 61)

Avisos sobre las marcas comerciales (consulte la pgina 62)

CONVENCIONES DEL DOCUMENTO

Tabla 1. Convenciones del documento

TEXTO DE MUESTRA DESCRIPCIN DE LAS CONVENCIONES DEL DOCUMENTO

Las advertencias se destacan en color rojo y en recuadros.

texto en la lnea de comandos;

texto de los mensajes que la aplicacin muestra en pantalla;

informacin que debe introducir el usuario.

Fuentes de informacin de la bsqueda no asistida...................................................................................................................... 9

Discusin sobre las aplicaciones de Kaspersky Lab en el foro.................................................................................................. 10

Contacto con el Departamento de ventas...................................................................................................................................... 10

Contacto con la Unidad de documentacin y localizacin .......................................................................................................... 10

FUENTES DE INFORMACIN DE LA BSQUEDA NO

pgina de la aplicacin en el sitio web de Kaspersky Lab;

Pgina de la aplicacin en el sitio web de Kaspersky Lab

La pgina web (http://www.kaspersky.com/sp/security-mac) proporciona informacin general acerca de la aplicacin, sus

En la pgina de la aplicacin en la Base de conocimientos (http://support.kaspersky.com/sp/ksmac), puede leer artculos

La ayuda en lnea de la aplicacin consta de archivos de ayuda en contexto.

DISCUSIN SOBRE LAS APLICACIONES DE KASPERSKY

CONTACTO CON EL DEPARTAMENTO DE VENTAS

Llamando a nuestra sede en Mosc por telfono (http://www.kaspersky.com/sp/about/contactinfo).

Enviando un mensaje con su pregunta por correo electrnico a retail@kaspersky.es .

Puede obtener ms informacin a travs de este enlace: http://www.kaspersky.com/sp/contacts

CONTACTO CON LA UNIDAD DE DOCUMENTACIN Y

La aplicacin incluye los siguientes componentes:

Antivirus Internet y Antifraudes

Las siguientes funciones han sido implementadas en la aplicacin:

Requisitos de hardware y software ................................................................................................................................................. 13

En caja. En las tiendas de nuestros socios.