SELECCIN:

La seleccin de personal constituye un proceso crtico en la estrategia de la corporacin.

Este proceso comienza por la revisin de un curriculum vitae4 que cumpla con los requerimientos
que se necesiten (tcnicos en computacin e informtica, experiencia profesional ,disponibilidad
de tiempo) , prximamente se realizan las entrevistas para captar diferentes aspectos que se
buscan en el personal , al pasar esto se realizan capacitaciones del area correspondiente para
prximamente pasar por una prueba y finalmente entregar documentos correspondientes del
nuevo contratado.

CAPACITACIN:

La capacitacin del personal en Corporacin Aceros Arequipa S.A. forma parte del Sistema de
Gestin de la Calidad ISO 9001, esta capacitacin se da de manera sistemtica empezando por la
identificacin de las necesidades de capacitacin de todo el personal, esta identificacin la realizan
los jefes inmediatos en los ltimos meses del ao para disear el plan de capacitacin del siguiente
ao. En ella se plantean los cursos que se requieren segn el puesto de trabajo, as mismo los
cursos que cada persona est en posibilidades de dictarlo y los documentos ISO 9001 relacionados
con el puesto de cada trabajador. Aqu se incluyen los miembros del equipo de mejora
IDENTIFICACIN quienes reciben capacitacin en la metodologa de solucin de problemas la cual
considera el proceso planeamiento, diseo, desarrollo y evaluacin del proyecto as como
capacitacin en las herramientas de calidad que se requieren aplicar. Una vez recolectada toda la
informacin de las diversas reas se procede a disear el plan anual de capacitacin, para lo cual
se unen el perfil de puestos de trabajo y la informacin que envan las diferentes entidades
educativas. Cada vez que un grupo de trabajadores decide formar un equipo de mejora, se les
capacita en Herramientas de Calidad y la Metodologa de Solucin de Problemas; la cual es
impartida al personal que participa del proyecto de mejora.

Estos programas se desarrollan a nivel nacional anualmente, los programas cuentan con
materiales didcticos y certificados de capacitacin.

EVALUACIN E IMPACTO DE LAS ACTIVIDADES DE CAPACITACIN

Una de las formas que tiene Corporacin Aceros Arequipa para evaluar la capacitacin es travs de
los siguientes registros:

EVALUACION DEL PARTICIPANTE AL CURSO

EVALUACION DEL EXPOSITOR A LOS PARTICIPANTES.

Con la informacin obtenida del primer registro, podemos saber si la capacitacin terica cubri
con los objetivos trazados, de lo contrario nos ha de servir para mejorar futuras capacitaciones.
Con la informacin del segundo registro, podemos saber a que nivel de comprensin y/o
aplicacin lleg al participante. En caso de no cubrir una evaluacin satisfactoria, debemos hacer
una reprogramacin para que el participante vuelva a ser capacitado y de esta manera
asegurarnos una capacitacin efectiva. La capacitacin se caracteriza por incidir en dinmica de
grupos, plena participacin de los asistentes, y una constante y permanente motivacin para el
desarrollo de los trabajadores. La otra forma con que cuenta la empresa para evaluar la
capacitacin es a travs de los indicadores de productividad de cada puesto de trabajo, es aqu
donde se percibe si la capacitacin especfica para cada trabajador esta siendo efectiva o no y
definir las acciones pertinentes en caso sea necesario.