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Presentacin 5
El Gobierno Nacional, a travs de la Unidad para la Atencin y Reparacin Integral a las Vctimas y del Sistema Nacional de Atencin y
Reparacin Integral a las Vctimas (SNARIV), asumi el compromiso y la obligacin legal de reparar integralmente a las vctimas del
conflicto armado. A travs de esta cartilla la Unidad para las Vctimas busca dar informacin a las vctimas del conflicto armado sobre
las respuestas que el Estado colombiano ofrece hoy a las vctimas para garantizar su derecho a la reparacin integral y explicar cmo
acceder a ellos.
Esta es una herramienta para la difusin, para que las vctimas individuales y colectivas conozcan las rutas de acceso, as como las
condiciones de priorizacin en el acceso a las medidas. El pas cuenta con ms de 5.5 millones de vctimas, y el Estado, con un Plan de
Atencin y Reparacin a vctimas que pretende llegar a todas las vctimas registradas antes del ao 2021. Por eso, hemos establecido
factores de priorizacin de las distintas medidas de reparacin dirigidas a las comunidades y personas, lo que implica tambin para otras
vctimas tener que esperar un tiempo ms por la reparacin. Los factores de priorizacin cambian segn se trate de la medida: en algunos
casos se prioriza la vulnerabilidad; en otros, las condiciones de seguridad o el avance en los procesos de estabilizacin socioeconmica.
Las vctimas son personas despojadas del pacto mnimo de ciudadana, es decir, de la promesa de que el Estado les garantizara sus
proyectos de vida y sus libertades fundamentales. Igualmente, las vctimas han sido sobrevivientes que a pesar del dolor han continuado
su vida y han forjado sus procesos de recuperacin individual, social, familiar, organizativos y comunitarios. A partir de estos dos
supuestos trabaja la Unidad para las Vctimas: el reconocimiento de los hechos arbitrarios e injustificables en el conflicto armado frente
a los que el Estado debe responder, as como el reconocimiento de las capacidades que tienen las vctimas para aportar a la
reconstruccin de su proyecto de vida y de la paz en el pas.
La reparacin se basa sobre la intencin de pasar del asistencialismo a la verdadera estabilizacin socioeconmica y a la reparacin
integral. Nuestros logros tendrn que demostrarles, en el menor tiempo posible, que s era posible superar su condicin permanente de
vctimas y dejar en el pasado el despojo de su ciudadana. Esperamos que la reparacin integral permita a las personas que han
sobrevivido el conflicto armado sentirse parte del pas justo, moderno y seguro por el que est trabajando el gobierno nacional, con el
liderazgo del presidente Juan Manuel Santos, el apoyo de la mayora de actores polticos, sociales y econmicos del pas y el
acompaamiento de la comunidad internacional.
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Antes de iniciar el camino a la reparacin integral debes saber:
En los eventos que se refieran a hechos victimizantes adicionales a los contenidos en las bases de datos
existentes, deber presentarse la solicitud de registro ante el Ministerio Pblico por esos hechos.
RECUERDA QUE!
Las vctimas podrn rendir declaracin ante el Ministerio Pblico (Procuradura, Defensora y
Personera), siempre que se encuentren dentro de los siguientes trminos:
4 aos a partir del 10 de junio del 2011, para quienes fueran victimizadas con anterioridad a esta fecha.
2 aos a partir de la ocurrencia del hecho, para quienes fueran victimizadas con posterioridad al 10
de junio del 2011.
Los procedimientos de declaracin, registro e inclusin en el Registro nico de Vctimas (RUV) son
gratuitos en todo el territorio nacional.
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Qu pasa si no se presenta la declaracin en los trminos anteriores?
Si la vctima, por fuerza mayor, no pudo rendir la declaracin, se deben contar los 2 o 4 aos a partir del
momento en que cesen las circunstancias del impedimento; esta situacin deber ser informada al
Ministerio Pblico.
Cul es el trmino que tiene la Unidad para las Vctimas de adoptar la decisin de registro?
Al momento de la declaracin es importante indicar si algn integrante del grupo familiar presenta
condicin de discapacidad, de no haberlo hecho en este momento es posible reportar la novedad
acercndose al punto de atencin a vctimas.
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Qu es la valoracin?
Es el proceso en el que la Unidad para las Vctimas al observar criterios jurdicos, tcnicos y de contexto adopta
una decisin en el sentido de otorgar o denegar la inclusin en el Registro nico de Vctimas.
Pueden solicitar la inclusin en el Registro nico de Vctimas los miembros de la Fuerza Pblica?
Los miembros de la fuerza pblica que hayan sido vctimas en los trminos de la Ley de Vctimas y Restitucin de
Tierras pueden solicitar ante el Ministerio Pblico su inscripcin en el Registro nico de Vctimas. Es necesario
aclarar que la indemnizacin administrativa para ellos corresponde a la que tengan derecho de acuerdo a su
rgimen especial, pero tienen derecho a las medidas de satisfaccin y garantas de no repeticin establecidas en
la Ley.
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Cules son los recursos contra la decisin del registro?
Una vez notificada la desicin de no inclusin en el registro, la persona tiene derecho a interponer los siguientes
recursos contra esta decisin.
Reposicin El solicitante podr interponer el recurso de reposicin ante el funcionario que tom la decisin
dentro de los cinco (5) das siguientes a la notificacin de la decisin.
Apelacin El solicitante podr interponer el recurso de apelacin contra la decisin, que resuelve el recurso
de reposicin dentro de los cinco (5) das siguientes a la notificacin de esta decisin y ante la
directora de la Unidad para la Atencin y Reparacin a las Vctimas.
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2. LA REPARACIN INTEGRAL
A LAS VCTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO EN COLOMBIA
Qu es la Reparacin Integral?
La Reparacin Integral es un deber del Estado y es un derecho de las vctimas afectadas por las infracciones
al Derecho Internacional Humanitario y/o las violaciones graves y manifiestas a los Derechos Humanos,
ocurridas con ocasin del conflicto armado interno, que han sufrido daos severos en sus vidas, su
integridad, su patrimonio, sus proyectos de vida personales, familiares y laborales. Propende por
reconocer el dao causado, contribuir a la transformacin del proyecto de vida, dependiendo del
sufrimiento particular, de la visin del entorno y garantizando el goce efectivo de derechos.
Medidas de satisfaccin
Rehabilitacin
Restitucin
Garantas de no repeticin
Indemnizacin administrativa
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Cul es la diferencia entre la Reparacin y las dems medidas sociales?
El deber de la Reparacin Integral y de ofrecer garantas de no repeticin, no debe confundirse con programas y
mecanismos de asistencia humanitaria o de prestacin de servicios sociales del Estado, los cuales son
obligaciones autnomas que se deben garantizar para todos los ciudadanos de manera ordinaria a travs de
polticas pblicas de vivienda, educacin, salud y asistencia humanitaria en caso de desastres. La focalizacin de
algunas medidas sociales tiene efecto reparador cuando complementan otras medidas de reparacin.
La Reparacin Integral Individual es el conjunto de medidas destinadas a remediar, mitigar y resarcir los daos
individuales causados por las violaciones a los Derechos Humanos en el marco del conflicto armado interno en
Colombia. La Reparacin Integral Individual tiene cinco componentes: restitucin, indemnizacin, garantas de
no repeticin, satisfaccin y rehabilitacin.
Tienen derecho a la Reparacin Integral Individual las vctimas del conflicto armado interno en Colombia. Y son
vctimas del conflicto armado en Colombia, segn lo seala la Ley 1448 de 2011, todas las personas que
individual o colectivamente hayan sufrido un dao por hechos que ocasionaron graves violaciones a las normas
internacionales de Derechos Humanos y/o infracciones al Derecho Internacional Humanitario en el marco del
conflicto armado interno, ocurridos a partir del 1 de enero de 1985, salvo en el caso de restitucin de tierras,
que solo ser por situaciones presentadas a partir del 1 de enero de 1991.
El artculo 149 del decreto 4800 de 2011 defini que tienen derecho a la reparacin las vctimas que se hayan
visto afectadas por los siguientes hechos: homicidio, desaparicin forzada, secuestro, lesiones personales,
tortura, delitos contra la libertad e integridad sexual, reclutamiento forzado de menores de 18 aos y
desplazamiento forzado; igualmente tienen derecho a la restitucin de tierras quienes hayan sufrido despojo o
abandono forzado de tierras.
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Qu significa reparar a las vctimas con enfoque diferencial?
Significa reconocer en las polticas, programas, acciones y gestiones desarrolladas por el Estado y la
sociedad en general para la implementacin de la reparacin integral que las personas son iguales en
dignidad y derechos; sin embargo, en razn de su edad, gnero, orientacin sexual, grupo tnico y situacin
de discapacidad, se reconocen diferencias, las que generan necesidades especiales y requieren respuesta
especfica y particular, para evitar la vulneracin de sus derechos y potenciar el acceso a los servicios pblicos
y dems oportunidades sociales de forma integral, as lograr su goce efectivo de derechos.
Si usted o alguna persona de su familia pertenece a alguno de los anteriores grupos diferenciales
indquelo siempre al momento de rendir su declaracin ante el Ministerio Pblico (Procuradura,
Defensora y Personera), las personas de la Unidad para las Vctimas y, en general, las entidades
que le presten servicios. Manifieste siempre sus necesidades y exija una respuesta diferenciada y
adecuada a esas necesidades.
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Si una vctima sufri daos por violaciones a los Derechos Humanos o infracciones al Derecho
Internacional Humanitario, ocurridas con anterioridad al 1 de enero de 1985, tiene derecho a la
Reparacin Integral?
Tienen derecho a la verdad, a las medidas de reparacin simblica y a las garantas de no repeticin, mas no a
las dems medidas de reparacin, tales como indemnizacin econmica, restitucin de tierras, y rehabilitacin.
De hecho, en el caso de la restitucin de tierras para acceder a los programas de restitucin previstos en la Ley
1448, el despojo o abandono de la tierra debe ser posterior al 1 de enero de 1991.
Qu es la Reparacin Colectiva?
La Reparacin Colectiva se refiere al conjunto de medidas de reparacin integral (restitucin, rehabilitacin,
satisfaccin, garantas de no repeticin y compensacin) al que tienen derecho las comunidades, organizaciones
y grupos sociales afectadas por el conflicto armado.
Cuando se trata de comunidades tnicas, el proceso de reparacin colectiva se rige por los decretos leyes de 2011:
el 4633, para pueblos y comunidades indgenas; el 4634, para pueblo Rrom o gitano, y el 4635, para
comunidades negras, afrocolombianas, raizales y palenqueras.
En todo caso, las violaciones a los derechos humanos y las infracciones al Derecho Internacional Humanitario que
causaron el dao debieron suceder con posterioridad al 1 de enero de 1985.
2. La violacin grave y manifiesta de los derechos individuales de los miembros de los colectivos.
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3. LAS MEDIDAS DE REPARACIN INTEGRAL
Qu son las medidas de satisfaccin?
Son medidas concertadas con las vctimas que contribuyen a restablecer la dignidad, proporcionar
bienestar y mitigar el dolor, difundir la verdad sobre lo sucedido, reconstruir y divulgar la memoria histrica
del sufrimiento de las vctimas por los hechos violentos ocurridos en el marco del conflicto armado interno.
Carta de dignificacin remitida por la directora de la Unidad para las Vctimas en la que el Estado
lamenta lo ocurrido y ratifica el compromiso de lograr su reparacin integral.
La exencin del servicio militar obligatorio y desincorporacin de las vctimas del conflicto
armado interno.
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Qu son las medidas de rehabilitacin?
Son el conjunto de estrategias, planes y acciones de carcter jurdico, mdico, psicolgico y social, dirigidas al
restablecimiento de las condiciones fsicas y psicosociales de las vctimas, como por ejemplo:
Tratamiento mdico para atender consecuencias de heridas de minas, balas u otros artefactos
ocasionados por el conflicto armado.
Atencin psicolgica para aliviar el sufrimiento por la prdida de los seres queridos.
Por ejemplo, la restitucin de tierras, la restitucin en materia de vivienda, la garanta de retorno o reubicacin
de la poblacin en situacin de desplazamiento, las medidas en formacin y generacin de empleo. Hay situa-
ciones en las que lamentablemente devolver las cosas al estado anterior de las violaciones es imposible, tal es
el caso de las vidas humanas, de los sentimientos de las personas, de sus proyectos de vida, en esos casos se
adoptan otros tipos de medidas para reparar.
La Restitucin de Tierras es nicamente respecto de aquellas despojadas o abandonadas. Los bienes muebles
(animales, cultivos, enseres, maquinaria, equipos, automviles, etc.) no son objeto de restitucin bajo la Ley
1448. Los procesos de restitucin* se inician de manera gradual y progresiva, es decir, no en todo el pas de
manera simultnea, sino por zonas microfocalizadas.
Son medidas implementadas por el Estado que buscan garantizar la no repeticin de las violaciones a los
Derechos Humanos e infracciones al Derecho Internacional Humanitario que generaron la victimizacin. Para
esto, el Estado adelanta un conjunto de acciones como:
Aplicacin de sanciones a los responsables de las violaciones a los Derechos Humanos y al Derecho
Internacional Humanitario.
Prevencin de violaciones de los Derechos Humanos y del Derecho Internacional Humanitario con
medidas especiales de proteccin para las personas expuestas a mayor riesgo como los nios, las
nias y los adolescentes y adultos mayores, entre otros.
Qu es la indemnizacin administrativa?
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Vamos a conocer cul es el camino planteado para implementar cada una de estas medidas
El procedimiento de registro es gratuito y de fcil acceso para las vctimas en todo el territorio nacional. Los
trmites consisten bsicamente en la entrega de la informacin ante el Ministerio Pblico, sin ningn costo.
No. Las vctimas no requieren de ningn intermediario para realizarlo; sin embargo, si la vctima decide
darle poder a un abogado, puede hacerlo, teniendo siempre la claridad que los trmites ante el Ministerio
Pblico y la Unidad para la Atencin y Reparacin Integral a las vctimas no tienen ningn costo.
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Es importante tener presente que en caso de comprobarse fraude para obtener la inscripcin
en el Registro nico de Vctimas y acceder a las medidas de atencin, asistencia y reparacin
integral, se podr incurrir en pena de prisin de cinco (5) a ocho (8) aos.
A travs de una Ruta de Atencin, Asistencia y Reparacin Integral, diseada por la Unidad para las
Vctimas y las dems entidades que hacen parte del Sistema Nacional de Atencin y Reparacin Integral
a las Vctimas (SNARIV *), con la que se busca orientar el acceso oportuno y efectivo a estas medidas.
* Sistema Nacional de Atencin y Reparacin Integral a las Vctimas (SNARIV): Conjunto de entidades pblicas
estatales en la nacin y el territorio, encargadas de formular y ejecutar los planes tendientes a la prevencin, atencin,
asistencia y reparacin integral a las vctimas del conflicto armado
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Ruta de
Asistencia y Reparacin Integral
1 2 3 4
Asistencia inmmediata Declaracin y Registro Asistencia Reparacin Integral
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En qu consiste el componente de Reparacin Integral Individual?
Es un componente que hace parte de la ruta de atencin, asistencia y reparacin integral, diseada por la
Unidad para las Vctimas, con el fin de lograr el acceso a las medidas de atencin, asistencia y reparacin
integral de las vctimas. Con este componente de reparacin se busca realizar el acompaamiento a las vctimas
en el acceso a las medidas especficas de reparacin (restitucin, indemnizacin, garantas de no repeticin,
satisfaccin y rehabilitacin) en coordinacin de esfuerzos con todas las instituciones, entidades y organizaciones
que hacen parte del Sistema Nacional de Atencin y Reparacin Integral a las Vctimas (SNARIV).
Componente de
Reparacin Integral Individual
Enlaces de Reparacin
1 2 3 4
Entrevista:
Charla Informativa Caracterizacin Entrega de Documento
Citacin telefnica
sobre reparacin socioeconmica - de Reconocimiento
a la vctima
integral (video) psicosocial individual y Dignificacin
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5 6 7
Acceso voluntario a las
Formulacin del Plan de Talleres de Educacin
estrategias de
Atencin, Asistencia y Financiera y Proyecto
Acompaamiento UARIV
Reparacin Integral de Vida
(Recuperacin
(PAARI) Componente Emocional, Voluntariado
(Activacin Programa
reparacin de Vctimas) de Acompaamiento)
8 9 10
Indemnizaciones
Notificacin de la Implementacin
Transformadoras
indemnizacin Asesora y gradual y progresiva
administrativa en Acompaamiento por de las otras medidas
medio de un proceso lnea de inversin de reparacin
de dignificacin. (Participacin voluntaria)
Implementacin
Implementacin progresiva progresiva
y priorizada y priorizada
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La ruta de asistencia, atencin y reparacin integral individual requiere la coordinacin de esfuerzos
institucionales para proveer la oferta de servicios que requiere cada vctima de acuerdo a su plan
individual; sin embargo, es muy importante el compromiso de cada vctima.
Adicionalmente, se contemplan rutas diferenciales para nios, nias y adolescentes; as como para grupos
tnicos, de acuerdo con los decretos leyes 4633 de 2011 (Comunidades y Pueblos Indgenas), 4634 de
2011 (Comunidades Rrom o gitanos), 4635 de 2011 (Comunidades Negras, Afrodescendientes, Raizales
y Palenqueras).
El Plan de Atencin, Asistencia y Reparacin Integral (PAARI) es un proceso que se construye con la participacin
activa de la vctima, que busca identificar sus necesidades, afectaciones y potencialidades, acorde con su realidad
actual. Asimismo, permite realizar la remisin de las medidas de asistencia, atencin y reparacin integral a las
diferentes entidades responsables.
El PAARI contiene:
Datos personales
Caracterizacin socioeconmica
Caracterizacin psicosocial
Formulacin del Plan Individual de medidas de asistencia
Formulacin del plan Individual de medidas de reparacin
Formulacin del plan individual de medidas de retornos y reubicaciones
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El PAARI contiene 3 mdulos, que son desarrollados en diversos encuentros de la Unidad con la vctima:
Mdulo de Asistencia
Mdulo de Reparacin
Mdulo de Retornos y Reubicaciones para poblacin en situacin de desplazamiento
Son profesionales de la Unidad para las Vctimas altamente capacitados y comprometidos, que escuchan las
necesidades e identifican las caractersticas de la vctima y acompaan la elaboracin del Plan de Atencin,
Asistencia y Reparacin Integral (PAARI), en su componente de Reparacin Integral para poner en marcha las
medidas a las que tienen derecho. De otra parte, brindan asesora a las vctimas en lo referente al Programa de
Acompaamiento a la Inversin Adecuada de los Recursos recibidos a ttulo de indemnizacin administrativa.
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Hay una ruta individual de Reparacin Integral para nias, nios y adolescentes?
S. Para que los nios, las nias y los adolescentes (NNA) hagan efectivo su derecho a la Reparacin Integral,
el gobierno ha establecido una ruta especial de atencin y acompaamiento que garantiza el acceso preferente
de los nios, las nias y los adolescentes a las medidas de Reparacin Integral, que incluye asesora en proyecto
de vida y un Programa de Acompaamiento para la Inversin Adecuada de los Recursos. Los NNA pueden
acceder por dos vas:
1. Los NNA que llegan directamente a la Unidad para las Vctimas.
2. Los NNA vctimas que se encuentran en programas del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF).
Componente
de Reparacin Integral
para
y adole
sc entes
os , n i a s
ni
AUTORIDAD COMPETENTE:
Defensora de Familia, Comisara de Familia o Inspeccin de Polica
1 2 Atencin bsica:
3
Los enlaces de Reparacin Verificacin del estado del Caracterizacin del NNA vctima, por la
van al ICBF para hacer la proceso de restablecimiento Unidad: Identificacin de necesidades y
ruta con los NNA. Se har Acogida y bienvenida:
de derechos potencialidades. Articular con la
en compaa del Defensor Taller de pedagoga
(Ley 1098 de 2006). informacin que se recoge en el proceso
de Familia. ldico emocional
Verificacin RUV de restablecimiento de derechos realizado
(a travs de jornadas) (Toma de declaracin - por ICBF.
Ministerio Pblico).
4 5 6
Elaborar plan individual de reparacion integral PAARI: Acceso a la reparacin integral: Seguimiento al PAARI:
Especficamente para NNA Armonizado con Restitucin, Encargo Fiduciario, Satisfaccin, Control y seguimiento.
instrumentos utilizados por ICBF. Rehabilitacin, Garantas de No repeticin.
Estratega de recuperacin emocional: tiene como propsito facilitar herramientas a las y los adolescentes a travs de encuentros grupales
que apoyen su recuperacin emocional y la generacin de iniciativas de memoria, el restablecimiento del buen nombre de las vctimas y
su rol social, que les permita fortalecerse como sujetos de derechos, como parte del programa de acompaamiento.
Programa de acompaamiento a la adecuada inversin de los recursos de la indemnizacin: tiene como objetivo que las medidas de
reparacin econmica impacten positivamente en las vctimas y se traduzcan en una mejora de sus condiciones de vida.
La indemnizacin de los nios, nias y adolescentes se debe constituir en un encargo fiduciario segn lo establecido en el art. 185 de la
Ley 1448 de 2011.
Encargo fiduciario: figura jurdica en la que una entidad financiera resguarda el dinero de la indemnizacin adminnistrativa generando
rendimientos mientras el NNA cumple su mayora de edad. 27
Quines son las personas vctimas con discapacidad?
Se consideran vctimas con discapacidad aquellas personas que, adems de haber experimentado los hechos
victimizantes, presentan una diversidad funcional de tipo fsica, sensorial, intelectual o mental, que al interactuar
en la sociedad encuentran barreras que los excluyen en el ejercicio de sus derechos. Se debe tener en cuenta que
la discapacidad no debe ser concebida de manera negativa, como una tragedia o una razn de exclusin social,
sino como una condicin que hace parte de la diversidad humana.
La condicin de vctima no depende de que la discapacidad haya sido causada directamente por el hecho
victimizante. Son igualmente vctimas con discapacidad aquellos que tenan una discapacidad con anterioridad
al hecho o que la adquieren en un momento posterior.
Una vctima en situacin de discapacidad puede acceder a las medidas de Reparacin Integral?
S. Para garantizar el acceso en condiciones de igualdad de las vctimas con discapacidad al derecho a la Repara-
cin Integral se ha dispuesto una ruta flexible y universalmente accesible, que bajo criterios de inclusin da
respuesta a las necesidades derivadas de las diferentes discapacidades (fsica, sensorial, cognitiva y mental). En
todo caso, las vctimas con discapacidad son corresponsables de manifestar sus especiales necesidades y de
exigir siempre una respuesta adecuada.
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Qu es la ruta de Reparacin Colectiva?
La Ruta de Reparacin Colectiva es el proceso que desarrolla la Unidad para las Vctimas y el sujeto colectivo
para lograr concertar y cumplir el conjunto de medidas, de acuerdo a los daos sufridos. Este proceso contiene
un Plan de Reparacin Colectiva diseado e implementado con base en un diagnstico de daos.
RUTA de
Reparacin Colectiva
Identificacin
Revisin y coordinacin
del Plan de retorno o
reubicacin cuando aplica Evaluacin
1 2 3 4 5 6 7
Aprobacin
Alistamiento Diagnstico del Formulacin Plan Comit Territorial Seguimiento
Registro Implementacin
dao de Reparacin de Justicia
Transicional
Acercamiento
6 meses 3 aos
Condiciones
Implementacin de seguridad
progresiva y priorizada
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Cmo se implementan las medidas de reparacin definidas en los planes de Reparacin Colectiva?
Los planes de Reparacin Colectiva son aprobados por el respectivo Comit Territorial de Justicia Transicional
(CTJT * ). Estos planes, en funcin del diagnstico del dao que se realice, pueden contener medidas de
satisfaccin, restitucin, rehabilitacin y garantas de no repeticin.
Las medidas de Reparacin Colectiva se implementarn atendiendo al principio de gradualidad, es decir, que
su implementacin ser escalonada y por fases, para avanzar de manera concreta, progresiva y proporcional,
de acuerdo al fortalecimiento institucional y a la asignacin de recursos que se den desde el nivel nacional y
territorial donde se ejecuten las medidas.
S. De acuerdo a los decretos con fuerza de ley 4633 de 2011 (para comunidades indgenas), 4634 de 2011
(para el pueblo Rrom o gitano), 4635 de 2011 (para comunidades afrodescendientes, negras, palenqueras y
raizales), la Unidad para las Vctimas crea la Direccin de Asuntos tnicos, con el objeto de desarrollar una
ruta diferencial para estas comunidades o grupos sujetos colectivos de reparacin. Adicionalmente, esta
precisin se realiza en cumplimiento de otras disposiciones legales especficas, entre las que se pueden
mencionar las siguientes: Auto 004 de 2009, para comunidades indgenas; los Decretos 4181 de 2007 y
2957 de 2010 para el pueblo Rrom; la Ley 22 de 1981, Ley 70 de 1993, el Auto 005 de 2009 y el Conpes
3660 de 2010, para comunidades afro descendientes, negras, palenqueras y raizales.
* Comit Territorial de Justicia Transicional (CTJT): comit creado por los gobernadores y alcaldes en el territorio,
30 encargado de articular la oferta institucional para garantizar los derechos de las vtcimas
RUTA de
Reparacin Colectiva tnicos
Identificacin
Revisin y coordinacin
del Plan de retorno o
Evaluacin
reubicacin cuando aplica
1 2 3 4 5 6 7
Acercamiento Registro Alistamiento Caracterizacin Formulacin Plan Implementacin Seguimiento
del dao de Reparacin
Consulta previa
Condiciones
Implementacin de seguridad
progresiva y priorizada
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5. LAS MEDIDAS DE REPARACIN INDIVIDUAL EN ACCIONES CONCRETAS
SATISFACCIN
Es un espacio reflexivo y solidario preparado por la Unidad para las Vctimas, para que las vctimas tengan
la posibilidad de vincularse y participar voluntariamente en encuentros grupales, con el fin de recibir
atencin psicosocial.
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Quines pueden participar en la estrategia de recuperacin emocional?
Podrn hacer parte de la estrategia todas aquellas vctimas que inicien la ruta de atencin, asistencia y
reparacin integral, y adems que, de manera voluntaria y personal, manifiesten su necesidad de atencin
psicosocial por los efectos que ha dejado en su vida la presencia de hechos de violencia.
Inicialmente se conforman los grupos teniendo en cuenta: la edad, las condiciones de gnero y el hecho
victimizante (Delito). En los grupos se recibir el apoyo de un profesional psicosocial. Los grupos contarn con
la participacin de 15 personas, se realizarn 9 encuentros grupales, cada uno se desarrollar semanalmente
con una duracin de 2 horas. La estrategia cuenta con un Certificado de Asistencia a los Encuentros Grupales,
expedido por la Unidad para las Vctimas, que la persona podr presentar en su lugar de trabajo, y que
facilita que la empresa le permita aprovechar este espacio sin consecuencias laborales. Adems, los horarios
sern flexibles.
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SATISFACCIN
Cmo se realiza la exencin del servicio militar de las vctimas del conflicto armado?
Las vctimas deben acercarse a los puntos de atencin de la Unidad para las Vctimas o a los Distritos Militares y
solicitar, a la persona que le atiende, orientacin para el proceso.
Inicialmente, es necesario que se verifique en el sistema de la Unidad para las Vctimas si se encuentra Incluido
en el Registro nico de Vctimas. La persona que lo atiende debe verificar que la identificacin est correcta, es
decir: nombres, apellidos, nmero de identificacin y tipo.
Al momento de cumplir 17 aos, la vctima debe estar inscrita en el Distrito Militar. Por cada ao que pase sin
inscribirse se acumular una multa del 20% de un SMMLV, y la vctima no est exenta de este pago.
El costo de la elaboracin de la libreta militar es del 15% de un SMMLV, y la vctima no esta exenta de este pago.
Los documentos para liquidar la libreta militar son los siguientes:
Cdula de Ciudadana
Fotocopia de la cdula de ciudadana de los padres
Fotocopia de la cdula del interesado
Fotocopia del registro civil de nacimiento
4 fotos 3 x 3.4 fondo azul (vistiendo corbata)
Fotocopia del Acta y diploma de grado, en caso de ser bachiller
Las vctimas que hayan sido vinculadas a prestar servicio militar y no desean prestarlo, deben hacer la solicitud
de desincorporacin de manera escrita, dirigida al comandante de la respectiva unidad del ejercito, en la que
manifiesta la voluntad de desincorporarse, de acuerdo con su derecho como vctima.
El trmite para hacer efectiva esta medida es asumido por las Fuerzas Militares a partir de la presentacin de
dicha solicitud.
Nota: El Distrito Militar no debe exigir ninguna certificacin en medio fsico, que lo acredite como vctima.
REHABILITACIN
Rehabilitacin fsica y psicolgica
A dnde pueden acudir las vctimas en caso de requerir rehabilitacin fsica y/o psicolgica?
En el marco de la Ruta de Atencin, Asistencia y Reparacin diseada para las vctimas, el derecho a la
rehabilitacin se garantiza de manera permanente, mediante atencin en rehabilitacin fsica y psicolgica con
enfoque psicosocial, a travs del Programa de Atencin Psicosocial y Salud Integral a las Vctimas (PAPSIVI)
diseado por el Ministerio de Salud y Proteccin Social, ejecutado e implementado por las entidades de salud
responsables en territorio.
Las vctimas podrn acceder gratuitamente acudiendo a las Secretarias de Salud, argumentando que en su
condicin de vctima tienen derecho a esta medida con atencin de servicios especializados, al acceso a
procedimientos especiales, medicamentos y, en general, a diferentes acciones que permiten la recuperacin de
su salud mental y fsica. Los equipos del PAPSIVI operarn en cada Secretaria de Salud Municipal y
Departamental desde junio de 2013.
En Colombia, la restitucin de tierras se realiza mediante un proceso mixto (judicial y administrativo) a cargo de
la Unidad de Restitucin de Tierras y los Jueces y Tribunales especializados en restitucin de tierras.
RESTITUCIN
Restitucin de crditos y pasivos
Existen medidas de reparacin en materia de crditos?
S, las vctimas de la violencia tienen derecho a ciertas medidas especiales en materia de crditos pues la Ley
1448 de 2011 determin la creacin de lneas preferenciales de crdito dirigidas a financiar los negocios y
proyectos productivos de las vctimas, con el nimo de recuperar su capacidad productiva. Es importante aclarar
que estos cupos de crdito financian actividades productivas en curso y no proyectos a implementar o iniciativas
empresariales sin experiencia.
Estas lneas ofrecen tasas de inters diferenciales y ms bajas a las del mercado, as como tambin
plazos para pago preferenciales y perodos de gracia. Actualmente se cuenta con dos lneas de crdito
o cupos de crdito, uno destinado al financiamiento de actividades productivas del sector rural y el otro
al financiamiento de negocios no agrcolas ni pecuarios. Estas lneas son:
Programa Especial Poblacin calificada como Vctima del Conflicto Armado Interno, desplazada o
reinsertada o vinculada a Programas de Desarrollo AlternativoFINAGRO.
Cupo especial de crdito para empresas de las vctimas del conflicto armado interno de BANCLDEX
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y la Unidad para las Vctimas.
Cmo acceder a las lneas de crdito establecidas para vctimas de la violencia?
Para acceder a crditos en condiciones especiales BANCLDEX o FINAGRO es preciso que las vctimas
acudan a los bancos o entidades financieras y realicen una solicitud de crdito, informando su calidad de
vctimas y pidiendo que se d en condiciones Bancoldex o Finagro. Los requisitos particulares, documentos
especficos que deben anexarse y tiempos de estudio de las solicitudes de crdito sern determinados por
cada entidad financiera.
Es importante tener en cuenta que para acceder a esta lneas de crdito, el sistema financiero (bancos y
cooperativas) har un estudio de la capacidad de pago y endeudamiento del interesado(a) para determinar
si otorgan o no dicho crdito; es decir, las medidas preferenciales para vctimas no implican un otorgamiento
automtico de crditos, sino unas condiciones ms favorables al otorgarse, como tasa de inters, plazos y
periodos de gracia.
Por ltimo, no olvide que es deber de los bancos informar a las vctimas sobre la existencia de estos cupos de
crdito. (Circular 021 de 2012 de la Superintendencia financiera)
El artculo 128 de la Ley 1448 de 2011 y el artculo 141 del Decreto 4800 de 2011 ordenan la clasificacin
de las deudas de las vctimas en una categora de riesgo especial, pues se considera que su incumplimiento
se debe a los hechos de violencia.
En cumplimiento de ello, la Superintendencia Financiera emiti la Circular Externa 021 de 2012, mediante la
cual dicta reglas especiales para la administracin de crditos otorgados a las vctimas a las que se refiere la
Ley 1448 de 2011.
Estas reglas no constituyen otra cosa que los mecanismos reparativos en relacin con crditos.
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En qu consisten las medidas de reparacin en materia de pasivos o deudas?
Segn la Circular 021 de 2012, de la Superintndencia Financiera, los crditos a cargo de vctimas que, a
consecuencia de hechos victimizantes entran o han entrado en mora o son o han sido objeto de refinanciacin,
reestructuracin o consolidacin, deben incluirse inmediatamente en una categora interna especial que permita
identificarlos y clasificarlos.
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Cmo acceder a las medidas de reparacin en materia de deudas incumplidas por razn del hecho
victimizante vivido?
Para acceder a estas medidas se requiere:
Ser titulares de crditos otorgados por establecimientos vigilados por la Superintendencia Financiera
(bancos, no cooperativas).
Dichos crditos deben haber entrado en mora o ser o haber sido objeto de refinanciacin,
reestructuracin o consolidacin.
Una vez puesta en conocimiento la situacin a los bancos o entidades, estas debern clasificarse en una
categora especial de riesgo.
Las reglas cobijan a todas las vctimas que cumplan los requisitos establecidos en la mencionada circular.
RESTITUCIN
Retorno o Reubicacin de personas en situacin de desplazamiento forzado
Qu significa la reubicacin?
La reubicacin es el proceso mediante el cual la persona o el hogar vctima de desplazamiento forzado
decide asentarse en un lugar distinto del que se vieron forzados a salir.
Cmo pueden recibir acompaamiento las vctimas en los procesos de retorno o reubicacin?
Desde la solicitud de retorno y/o reubicacin las vctimas tienen derecho a recibir el acompaamiento
de las entidades del Sistema Nacional de Atencin y Reparacin Integral a las Vctimas (SNARIV),
dirigido a familias y comunidades que tomen la decisin.
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Existen algunas condiciones necesarias para el acompaamiento a los procesos de retorno
o reubicacin?
El artculo 74 del Decreto 4800 del 2011 establece que para el acompaamiento de los procesos de retorno
o reubicacin es necesario contar con la verificacin y el cumplimiento de los siguientes principios:
Principio de voluntariedad: Las vctimas deben tomar la decisin libremente; es decir, sin coercin
alguna, por lo que debe tener informacin completa de las condiciones en el lugar de retorno o reubicacin,
la oferta que se le brindar y las condiciones reales de seguridad. Cuando se trata de un hogar, la decisin
la deben tomar todas las personas que ejerzan la jefatura del hogar.
Principio de dignidad: Se entiende como la restitucin de los derechos a partir del acceso a los programas
sociales del Estado, as como el trato digno y no discriminatorio que permita la insercin en los procesos
sociales, econmicos y culturales de los hogares retornados o reubicados y la reconstruccin de los procesos
individuales, colectivos y comunitarios, la superacin de la situacin de vulnerabilidad derivada del
desplazamiento y la sostenibilidad del retorno.
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Cmo se desarrolla un plan de retorno o reubicacin?
El plan de retorno o reubicacin se desarrolla a travs de 5 fases, con la participacin de los integrantes del
hogar y la Unidad para las Vctimas. Este plan ser remitido a la oferta institucional requerida, y cuando se trate
de retornos masivos, se construir con las comunidades y ser validado en los Comits Territoriales de Justicia
Transicional (CTJT).
Para el retorno o la reubicacin las entidades que hacen parte del Sistema Nacional de
Atencin y Reparacin Integral a Vctimas y el ente territorial competente, deben garantizar 14
elementos esenciales:
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FASES del
Retorno o Reubicacin Individual o Colectiva
Solicitud de Acompaamiento
1
Verificar el cumplimiento de los principios de seguridad y voluntariedad
Exploratoria
2
Examinar condiciones socioeconmicas de la familia o comunidad y del lugar receptor
Anlisis Situacional (14 elementos esenciales, ver pg. 42) con el fin de definir responsabilidades del SNARIV
4
Trasladar a personas y enseres desde su lugar de ubicacin actual hasta el sitio de
* Retorno o donde fueron desplazados o a uno distinto
Reubicacin
5
Verificar continuidad en el cumplimiento de los compromisos de las entidades
Seguimiento
De acuerdo con el artculo 75 del Decreto 4800 del 2011, el acompaamiento integral a los hogares o
comunidades retornadas o reubicadas se realiza a partir de 14 elementos esenciales con un modelo de
atencin gradual a todo hogar identificado y caracterizado por los entes territoriales, en el que la atencin
inmediata a dichos sujetos se dirija al acceso universal de los mnimos bsicos de atencin en salud,
educacin, vivienda, alimentacin, atencin psicosocial, identificacin, reunificacin familiar y orientacin
ocupacional al 100% de los hogares o comunidades retornados y reubicados.
La Ley 1448 el 2011 establece en su artculo 66 que con el propsito de garantizar la atencin integral
a las personas vctimas de desplazamiento forzado que deciden voluntariamente retornar o reubicarse,
bajo condiciones de seguridad favorables, estas procurarn permanecer en el sitio que hayan elegido
para que el Estado garantice el goce efectivo de los derechos, a travs del diseo de esquemas especiales
de acompaamiento.
Una vez hecho el seguimiento, frente al avance en el acceso de la poblacin retornada o reubicada, a los
mnimos bsicos de atencin, y probado que gozan de la garanta de los mismos, se integrarn a la
atencin los elementos de tierras, servicios pblicos bsicos, vas y comunicaciones, seguridad
alimentaria, ingresos y trabajo y organizacin social.
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INDEMNIZACIN ADMINISTRATIVA
Cules son los criterios para entregar la indemnizacin administrativa a las vctimas del conflicto
armado?
La Ley debe implementarse en 10 aos, siguiendo los criterios de gradualidad y progresividad; es decir, hasta el
ao 2021. Por consiguiente, se priorizar la entrega de indemnizacin administrativa, de acuerdo con los
siguientes aspectos:
1. Vctimas que hayan sido remitidas por la Sala de Justicia y Paz del Tribunal Superior de Distrito Judicial para
el acceso preferente a programas de reparacin, de conformidad con el artculo 23 de la Ley 1592 de 2012,
que reform la Ley 975 de 2005.
2. Vctimas que haban solicitado indemnizacin en el marco del Decreto 1290 de 2008 y que no haba sido
resuelta por el Comit de Reparaciones Administrativas, de conformidad con el pargrafo 1 del artculo 155
del Decreto 4800 de 2011. De igual forma se deben priorizar los pagos de indemnizacin administrativa en
el marco de solicitudes presentadas por la Ley 418 de 1997.
3. Vctimas del conflicto armado que sean pacientes de enfermedades graves como cncer, VIH, enfermedades
pulmonares o cardiacas avanzadas. Este diagnstico debe ser mdico y debe ser acreditado con un resumen
de la historia clnica o un certificado expedido por un mdico adscrito a la entidad prestadora de salud a la
que pertenezca la vctima.
4. Vctimas del conflicto armado interno que se encuentren en situacin de discapacidad fsica, sensorial,
intelectual o mental, permanente o transitoria.
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En todos los casos se observar el principio de buena fe y se facilitar a la persona la acreditacin
de su condicin.
Si la persona fue vctima de lesiones que le causaron incapacidad y/o tortura, tratos crueles,
inhumanos o degradantes; o fue vctima por accidente con Mina Antipersonal (MAP), Municin
sin Explotar (MUSE) o Artefactos Explosivos Improvisados (AEI), y fue incluida en el Registro nico
de Vctimas por estos hechos, dicho reconocimiento ser prueba suficiente de la discapacidad.
5. Vctimas del conflicto armado interno, cuya direccin del hogar es asumida por una mujer
madre de familia que tenga a cargo dos o ms nios, nias o adolescentes, y cuyo puntaje en
el Sisben no supere los 63 puntos (la revisin del puntaje se realizar al momento de la entrega
de la indemnizacin).
6. Vctimas del conflicto armado interno que sean madres cabeza de hogar y que tengan a su
cargo uno o ms personas con discapacidad y/o enfermedad.
10. Vctimas del conflicto armado interno que tengan una identidad de gnero u orientacin sexual
diversa LGBTI (Lesbiana, Gay, Bisexual, Transexual, Transgenerista o Intersexual).
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Cules son los montos de indemnizacin reconocidos por la Ley de Vctimas y Restitucin de Tierras?
Homicidio.
Desaparicin Forzada.
Secuestro.
Lesiones que produzcan incapacidad permanente. Hasta cuarenta (40) salarios
mnimos mensuales legales
Lesiones que produzcan o no incapacidad permanente, tortura o vigentes al momento del pago.
tratos inhumanos y degradantes; delitos contra la libertad e integridad
sexual cometidos debido a la condicin etaria, de gnero o tnica
de la vctima.
Relacin conyugal vigente y una relacin de convivencia El monto de la indemnizacin que les
con un compaero o una compaera permanente o pareja correspondera en calidad de cnyuge,
del mismo sexo. compaero o compaera permanente o pareja
del mismo sexo se repartir por partes iguales.
50% padres vivos.
Soltero con hijos y con padres. 50% hijas/hijos.
No, la indemnizacin administrativa que entrega el Estado colombiano se puede recibir por una sola vez por el
mismo hecho victimizante, de acuerdo con el Artculo 20 de la Ley 1448, que prohbe la doble reparacin por el
mismo concepto.
S. Sin embargo, las sumas de dinero que pague el Estado a ttulo de indemnizacin judicial sern descontados
de la suma de dinero que la vctima haya recibido por indemnizacin administrativa de parte del Gobierno
Nacional. Asimismo, descontarn de dicha condena, las sumas de dinero que la vctima haya recibido de
cualquier entidad del Estado y que constituyan reparacin.
Cules son las implicaciones de la reforma establecida en la Ley 1592 de diciembre de 2012 respecto
a las indemnizaciones ordenadas en el marco de la Ley de Justicia y Paz?
Las indemnizaciones ordenadas en el marco de los procesos de la Ley 975 de 2005 de Justicia y Paz, a partir de
la reforma a la Ley 1592 del mes de diciembre de 2012, deben ser llevadas a cabo por la Unidad para las
Vctimas, de acuerdo con los montos establecidos en el Decreto 4800 de 2012.
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Cmo se indemnizan a los nios, nias y adolescentes vctimas del conflicto armado?
La Unidad para las Vctimas es la responsable de constituir el encargo en la empresa fiduciaria y asume los
costos de constitucin y manejo del encargo fiduciario.
Una vez la vctima haya cumplido la mayora de edad, podr disponer integralmente de su indemnizacin.
El monto a pagar estar compuesto por la totalidad de rendimientos, rditos, beneficios, ganancias y
similares generados a travs del encargo fiduciario.
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Cmo se indemniza a la persona vctima de desplazamiento forzado?
Cules son las condiciones en las que se entrega la indemnizacin administrativa para las vctimas
de desplazamiento forzado?
Para tal fin, la Unidad para la Atencin y Reparacin Integral a las Vctimas formular, con participacin activa
de las personas que ejerzan la jefatura del hogar, un Plan de Atencin, Asistencia y Reparacin Integral. En este
plan se definen las medidas a las que el hogar tiene derecho y el orden de acceso dentro de la ruta.
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Cmo se accede a la ruta de Reparacin Individual para poblacin en situacin de desplazamiento?
El acceso a la ruta de reparacin de los hogares vctimas de desplazamiento forzado, procede preferiblemente a
travs del proceso de retorno o reubicacin, se definir de conformidad con los criterios de priorizacin para el
acceso gradual y progresivo que defina la Unidad para la Atencin y Reparacin Integral a las Vctimas.
RUTA
de Asistencia y Reparacin Integral
para personas en situacin de desplazamiento
Desplazamiento
1 2 3 4
Medidas de Retorno o
Declaracin Reubicacin Otras Medidas de
Inclusin en el Registro
Reparacin Integral
nico de Vctimas Reubicacin en recepcin
(rural y urbano)
Qu puede hacer la vctima con el dinero que entrega el Estado como indemnizacin administrativa?
La destinacin del dinero recibido a ttulo de indemnizacin administrativa es una decisin libre y voluntaria de
las vctimas; sin embargo, la Ley de Vctimas y Restitucin de Tierras establece el Programa de Acompaamiento
para promover una inversin adecuada de dicho dinero a fin de reconstruir su proyecto de vida. Para tal fin, el
programa guiar a las vctimas sobre las oportunidades de inversin existentes en la oferta nacional y sobre un
uso adecuado del dinero, principalmente para:
Educacin tcnica, tecnolgica o profesional
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Qu es el Programa de Acompaamiento para la Inversin Adecuada de los Recursos?
El Programa de Acompaamiento para la Inversin Adecuada de los Recursos es una iniciativa de la Unidad para
las Vctimas que busca que las medidas de reparacin econmica impacten positivamente a las vctimas y se
traduzcan en una mejora de sus condiciones de vida. Mediante el uso adecuado de los recursos que la vctima
va a recibir como indemnizacin, el programa busca la conformacin de proyectos o planes de inversin que
apunten a la transformacin de la realidad de las vctimas y a la reconstruccin de sus proyectos de vida.
Este programa supone que los recursos monetarios otorgados a las vctimas a ttulo de indemnizacin constituyen
verdaderos instrumentos de inclusin social. Para lograr los cometidos anotados Indemnizaciones
Transformadoras se articula en dos ejes: el primero, gestin de oportunidades reales de inversin y conexin a
las vctimas con esta y, el segundo, acompaamiento, asesora y seguimiento para una adecuada inversin.
El Programa cuenta con un enfoque diferencial que busca responder de manera efectiva a las necesidades
particulares de los diferentes grupos poblacionales como grupos tnicos y nios, nias y adolescentes.
Este Programa hace parte de la Ruta nica de Atencin, Asistencia y Reparacin a las Vctimas, que se articula
con las dems medidas de reparacin y atencin.
La vinculacin al Programa de Acompaamiento es siempre voluntaria y est al alcance de todas las vctimas que
reciben indemnizacin. Para acceder al Programa, el Enlace de Reparacin o el profesional encargado de la
elaboracin de los planes individuales de reparacin preguntar a la vctima sobre la voluntad de hacer parte
del programa, y de ser afirmativo, se orientar a la vctima sobre la oferta y oportunidades de inversin y sobre
Educacin Financiera.
54
Lneas de inversin del
Programa de Acompaamiento
55
6. PUNTOS DE ATENCIN A NIVEL NACIONAL
La informacin del directorio est actualizada a octubre de 2013, dado que puede variar, se sugiere consultar la informacin actualizada en:
www.unidadvictimas.gov.co
PERSONERA UNIDAD DE
Carrera 52 No. 71 - 84 Unidad de Derechos Humanos
DERECHOS HUMANOS
PERSONERA Calle 44 No. 52 - 165 edificio Alcalda, piso 11
LA ALPUJARRA Personera de Medelln
UNIDAD PERMANENTE Avenida Carabobo,
DE JUSTICIA Secretara de Gobierno, piso 2
56
ITAG Carrera 52A No. 74 - 67, barrio Santamara
CADE DIGNIFICAR Carrera 17F No. 69A 32 sur, piso 2, Lucero Bajo
CIUDAD BOLVAR
CHAPINERO Calle 63 No. 15 - 58
Avenida 1 Mayo No. 14A - 99, barrio San Jos,
SAN CRISTBAL Estacin Restrepo
BOGOT
SUBA Transversal 126 No. 133 - 32, barrio La Gaitana
RAFAEL URIBE Calle 22 sur No. 14A - 99, barrio San Jos
57
PERSONERA DE Carrera 7 No. 21 - 24
BOGOT
Carrera 92 No. 71 - 21 sur,
DIGNIFICAR BOSA centro Habitat Metrovivienda
CARTAGENA DEL
Alcalda Municipal, calle 4 No. 3 - 24, barrio El Centro
CAQUET CHAIR
SAN VICENTE DEL Carrera 4 No. 4 - 65 centro de Convivencia Ciudadana,
CAGUN barrio El Centro, frente al parque El Hacha
LA MONTAITA Carrera 5, frente al parque principal, oficina
al lado de la Alcalda Principal
58
TIMBIQU Alcalda Municipal
59
Carrera 2 calles 8 y 9, Centro Comercial Los Comuneros,
NEIVA
local 3010 - 3014
Carrera 11 No. 7 esquina, barrio El Centro, Centro
HUILA GARZN
Comercial Paseo del Rosario, oficina 105, piso 2
PITALITO Calle 6 No. 2 - 17, esquina antiguo Colegio Laboyos
60
IPIALES Carrera 7 calle 9, sector El Chorro
61
FLORIDABLANCA Carrera 12 No. 12 - 28, barrio Villabel
PUERTO
VICHADA Carrera 6 No. 20 - 93, barrio Arturo Bueno
CARREO
62
Carrera 66 No. 24-09
Tel.: (571) 4578000
www.imprenta.gov.co
Bogot, D. C., Colombia
ELABORACIN DE CONTENIDO
Diego Fernando Sevilla Cortes
Adriana Nuez Ibaez
Helber Noguera Snchez
Escuela de Reparaciones
APOYO
Equipo Implementacin de Ruta de Reparacin Integral Individual
Programa de Acompaamiento a la Inversin Adecuda de los Recursos
Grupos Asesores Direccin General
Enfoque Diferencial (Mujer y Gnero, Niez y Juventud, Habilidades y Capacidades Diversas)
Equipo Enfoque Psicosocial
Equipo Retornos y Reubicaciones
Subdireccin Reparacin Colectiva
Direccin de Asuntos tnicos
DISEO Y DIAGRAMACIN
Carolina Mantilla Vega
Escuela de Reparaciones
PAULA GAVIRIA BETANCUR
Directora General
Unidad para la Atencin y Reparacin Integral a las Vctimas
www.unidadvictimas.gov.co
Lnea de atencin gratuita nacional: 018000 911119
Bogot 426 1111