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Estructura yAlcance delReporte

Dr.Danrick Alexander,PE
Diciembre 2016
Agenda

EstructurayAlcancedelReportedeSeguridadySalvamentoMinero

1. Introduccin
CompaasmiembrosdelConsorcio
EquipodeConsultoriayPresentadores
2. Objetivo
3. AlcancedelReporte
4. EstructuradelReporte

2
LosConsultores

3
JohnT.BoydCompany

John T. Boyd Company Consultores en Minera y


Geologa, fundada en 1943, es una de las ms grandes
firmas consultoras en minera con consultores mineros
independientes, que ofrecen servicios de manera
exclusiva a las industrias de carbn, minerales y gas
natural. Nuestro equipo de profesionales, conformado por
ingenieros, gelogos, expertos en temas ambientales,
especialistas en geomecnica, analistas de mercado y
financieros, han demostrado exitosamente y de manera
consistente las habilidades que lo posicionan como un
grupo consultor en minera excepcionalmente calificado.

El reconocimiento de nuestro nombre y nuestra


reputacin en la realizacin de reportes independientes
contribuyen al xito de BOYD durante ms de setenta aos.
Se han prestado servicios de consultora de manera
continua desde 1943 en ms de 50 pases, en los que
hemos completado ms de 2.000 auditoras de reserva.
Utilizamos extensos sistemas informticos y de software
para calcular las reservas y los planes de minera
completos.

4
Mine RescueServicesLtd

Mine Rescue Services Ltd La misin de la Compaa fue


operar el Sistema Nacional de Rescate Minero (constituido por
las regulaciones de 1995) dentro de los ms altos estndares,
generando valor, en lugar de dinero, a sus miembros.
Para fijar un derrotero a su misin, la compaa adopt cuatro
objetivos de alto nivel que fueron incluidos en la Declaracin de
Poltica de Calidad de la Compaa que soporta su Sistema de
Calidad.

El Sistema de Calidad, en ese entonces BS5750, hoy ISO9001:


2008, fue un requisito de British Coal previo a la privatizacin de
la Compaa.

Esto asegura que todas las sedes (Estaciones de Salvamento)


trabajen con los mismos altos estndares. Esto asegura que el
equipo fue, y es, mantenido correctamente, que los empleados
son competentes, que los registros son llevados correctamente
y que continuamente se buscan mejoras y son implementadas.

5
SistemadeSeguridad

Objetivo
ElobjetivodelosconsultoresesgarantizarqueelSistema
NacionaldeSalvamentoMinerotengalasherramientas
necesariasparadarlospasosnecesariosyconvertirseen
lderensucampo.Dadoelaltoniveldefatalidadesy
emergenciasenelsectormineroColombiano(tantode
mineralegalcomoilegal)estodebeserunaprioridadpara
Colombia.
Priorizarlaprevencin
Estarpreparadosparaelpeorescenario
Usarlatecnologadisponible
Asegurarsequeelpersonalcompetentetomalas
decisiones

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AlcancedelReporte

EspecificacionesyRequerimientosTcnicos

Elcontratorequeraquesedesarrollaranloslineamientospara
ejecutaraccionesdeSalvamentoMineroenminassubterrneasy
prepararprogramasdecapacitacinparalosintegrantesdelSistema
NacionaldeSalvamentoMinero.

ElConsorciosugirilaimplementacindeunSistemadeCompetencias
paraalinearalSistemaNacionaldeSalvamentoMineroColombiano
conlasmejorespracticasinternacionales.

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EtapasdelaPreparacindelInforme

8
SistemadeCompetencias

9
EstructuradelReporte

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Gracias

Diciembre 2016
Estandares deCompetencia
AndrewWatson
Diciembre 2016
LasMetas

Cumplirconlostrminosdereferenciadelcontrato

Entregarle alGrupo deSeguridad ySalvamento Minero lasherramientas


quelespermitan iniciar elcamino hacia elreconocimiento alaexcelencia
en elmundo delSalvamento yRescate Minero.

2
Endnde estamos?

3
Beneficios

Aumentodelaseguridadoperacional,habilidadesyconocimientos
Proporcionamedicionesderendimientoatravsdelbenchmarkingdecompetencias
DemuestrauncompromisoconlaSaludySeguridad,CalidaddeProductoyServicio
Aseguraelcumplimientolegalyregulatorio
Aumentalaproductividad
Creaunafuerzalaboralmulticalificadaymsefectiva
Reduceloscostosdemantenimientoyotroscostosdeoperacin
Permitecompartirlasmejoresprcticasentrediferentessitios
Identificalasnecesidadesdedesarrollodemaneraestructurada
Destacahabilidadesyconocimientospreviamentenoidentificados
Proporcionaunaconfirmacinexternadelaexperienciay
habilidadesindividuales.
Demuestracompromisoconlosempleadosyaumentalamotivacin
PERMITEMEDIRELEXITO

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Pienseenquien
Involcrelos
Participacin Logreacuerdos
Tomelasmedidas
Promuevaelxito

Informardeformaregulary
consistentesobreelprogreso
Responsabilidadclaraparapermitir
Gestin
unagestinslida
Gestionarelxito
Eliminarlafalla

5
Ejecute Publicidaddelxito
Recompensarelcomportamientopositivo
Aprendaleccionesycompartalasmejoresprcticas
Noacepteelfracaso
Superarlosdesafos

Mejore PermiteelusodeobjetivosSMARTymedidasdemejoramiento
Hacerlosuficientenoeslosuficientementebueno!
Sinoestroto,noloarreglen(basura)
Sinoestroto,evaluarsieselmejor
SMART=e(S)pecfico (M)edible (A)lcanzable (R)ealista basado en(T)iempo

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Agregue valor
Promoverlosverdaderosxitos.

Saludyseguridad
Productividad
Mejorproducto

Recuerda,sinotoma
esfuerzoprobablementenovalelapena.

7
Qu puede ser medido?

Lastasasytiemposderendimiento
Motivacindelpersonal
Nivelesdeaccidentes/incidentes
Costosdeplantayequipo
Costosambientales
Satisfaccin
YMS....

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Cmo medirlo?
Alcomienzodelrescate
Comparadasconotrossitios
Identificaryacordarmetasdemejora
Medirellogro
Midaelxito
Almomentodeimplementar

Cundo medirlo?
Antesdelentrenamiento
Duranteelentrenamiento
Alfinalizarelentrenamiento
Manteneratodoslosempleadosinvolucrados;
compartirlosresultados;recompensarlosxitos.
Planparaelxito

9
Historias dexito:Cifras enlaindustria extractiva

Nivelesdeaccidentes/incidentes
disminuidosun63%(invaluable)
Costosdeplantayequipo disminuidos
un28%(1m)
Costosambientales disminuidosun
34%(745,000)
Quejasdeclientes undescensodel
23%(87.000)
Ahorrodeeficiencia hasta25%
(800,000
Imagen,entrega,calidad,credibilidad,
reputacinINVALUABLES!

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Retroalimentacin delosCandidatos Supervisores

Compromisodelagestin
Muydesalentadorparaempezar
Mentornocumplilasexpectativas
Aprendalgonuevocadada
Todavaaprendiendo anmejorque
Cubiertotodo s
Erescompetente? s
Erestanbuenocomo s
Eresmejorque...?

HemosproporcionadomejorasenSeguridadySalud,productividadycomunicacinentreel
personal ylosdiversosdepartamentos
Ahorasoyambicioso
Lashabilidadesdelaspersonassonmejores
Liderazgoyplanificacinesmejor
Lossupervisorestienenmsexperiencia perotcnicamentesomosmejores siguenpidindonos
consejo

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Retroalimentacin delAuditorInterno

Evaluacinderiesgos

Liderazgo

PlanesdeMinas

PlanesdeEmergencia

Contribuiralasaludyseguridad:proyecto

Experienciadeotrosdepartamentosmineros

Losaprendicessonmsconocedoresquelossupervisoresexistentes Los
aprendicesdestacaronlanecesidaddeactualizarlosprocedimientos

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Retroalimentacin desde laGestin/Direccin

Loscandidatoslohicieronmuybien
Estnelevandoelestndar
Comentario "lesunperfeccionistaparalos
estndares"
Mejorlacomunicacinentrelos
departamentos.
Sonmejoresque..

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Laclavepararealizarestetrabajoestsentadaenestasala
ahora.Estossonsusestndaresparausar,paradesarrollar
ymejorar.Elsistemaessuherramienta.

Sinsus:

Valores
Comportamientos
Actitud
?

14
Gracias

Diciembre 2016
ElTrabajadorMinero(SocorredorMinero)
elPrincipalActivodelaMina
Diciembre 2016
CmoelNuevoMarcodeReferenciaremodelarel
SalvamentoMineroenColombia

2
2
MarcodeReferencia

Prevencin (Accin de las Minas)

Incendio Caida

Socorredores Competentes
Derrumbe Mecnico

Elctrico
Inundacin

Deficiencia de
Oxgeno y
Atmsferas Explosin
irrespirables

3
3
Suactivomsvalioso

4
4
EvaluacindelRiesgo Unaaproximacinalosmayores
peligros

5
5
PrincipiosdelaadministracindelRiesgo

6
6
ElPrincipiodeEvitarAccidentes/Incidentes

Las barreras
funcionan
El peligro que el riesgo de que
tratamos de ocurra un
controlar incidente se
reduce

ACCIDENTE
EL RIESGO BARRERAS o CONTROLES EN SU LUGAR o
INCIDENTE

El peligro que
tratamos de
controlar

7
7
Algunosproblemasalelaborarunaevaluacindelriesgo

Ud.Piensaqueyasabecualdebeserlarespuesta
Usarloparajustificardecisionesyatomadas
Usarunaevaluacingenricacuandoserequiereunaevaluacin
especfica
Sefallaalidentificartodoslospeligrosyentonceslaevaluacinno
lostratademaneraefectiva
Nousarrealmentelosresultadosdelaevaluacinparahacero
cambiaralgo
Norevisarefectivamentelasevaluacionesexistentescuandoalgoo
alguiencambia

8
8
Aproximacinalaevaluacindelriesgoporcapas

Peligros Mineros ms
importantes
DISMINUCIN DEL RIESGO

DISMINUCIN DEL RIESGO


Planeamiento de las tareas
rutinarias y no rutinarias

Evaluacin en el trabajo
(Punto de Trabajo)

9
9
Responsabilidaddeltitularuoperadorminero?

10
10
Elmsaltonivel Losmayorespeligrosmineros

Peligros mineros ms Ejemplos


importantes Bajo tierra
Incendio
Explosin
Derrumbe
Inundacin
Definicin; Un incidente o accidente que tiene Superficie
el potencial de dejar mltiples vctimas, Pozos / bocaminas
muchas de ellas fatales o algo que impacte Estructuras de superficie
significativamente la reputacin de la Vertederos y lagunas (Deslizamientos)
operacin o del pas

Principalmente diseo e
Responsabilidades ingeniera
El operador tiene la responsabilidad de
considerar los problemas que pueden impactar a
las personas, al sitio o el negocio.
La autoridad tiene la responsabilidad de asegurar
la implementacin de controles adecuados y que
estos sean ejecutados y entendidos

11
11
Dequsetratalaevaluacindelosmayorespeligros?

Evitartodotipo Evitarlaprdida Evitareldespliegue Protegeralas


deheridasalos deactivos delosserviciosde familiasde
trabajadores costosos salvamento tragedias

12
12
Culessonlosmayorespeligrosmineros?

Incendio
Derrumbe
Inundacin Ingresodeslidos
Ingresoopresenciadelquidos
DeficienciadeOxgeno Atmsfera
irrespirable
Explosin
Cadasdediferentealtura

13
13
PuntodevistadeMRSsobrelaevaluacindelos
mayorespeligrosmineros
aso 1 Realizar un anlisis Pasos crticos para crear la Urgencia por el
de corbatn de alto nivel Cambio
Objetivo
Paso 2 Desarrollar Producir un impacto rpido
Ayudar al cambio de mentalidad de los niveles
ndicadores de desempeo
altos y medios
Paso 3 Trabajar la Asegurar que se hagan las preguntas correctas
y se den las respuestas
ntegracin con la gerencia
Objetivo
aso 4 Revisar y elaborar los Iniciar el mejoramiento estableciendo los
documentos de control controles
Suministrar el entrenamiento hacia los
so 5 Introducir los controles estndares definidos
mediante educacin Aumentar la competencia de la fuerza de
trabajo
Paso 6 Revisar y refinar el Objetivo
KPIS Refinar los controles usando las
observaciones de la gerencia y de la mano de
Paso 7 Auditar el sistema obra
Auditar y revisar la efectividad del sistema
Para trabajar efectivamente los titulares y los gerentes deben querer cambiar
MayoresPeligrosMineros PasosCrticos
Diagrama Bsico de Corbatn
SA CONTROL RIESGO MITIGACIN AFFECT
BasicBowtiefor.

Corbatn
Control(s) Risk Mitigation(s) Inpact/Affect
hat if not I mp act - what could happen if
R isk - what might occur if the M i t ig at io n - t he elements t hat need to be in place should the risk materialise. These
rise to t he C o nt r o ls - the barriers that prevent the potential cause becoming an unwanted event t he affect of the risk
controls f ail should limit t he impact to people and t he business
materialising is not mitigat ed

Un mtodo de
documentacin y registro de
los riesgos, los controles y
las acciones de mitigacin
Major Hazard Indicators
Indicadoresdelosmayorespeligros
Site A Site B Site C Overall Business
Fire and Explosion
Incendioyexplosin Total
Variance
Comments
Comentarios
Plan Actual Plan Actual Plan Actual Total Plan
Actual
Instances where methane has
Explosion 1 (No.) 0 0 0.0 0
exceeded 1.25%
Instances wheer men have been
2 (No.) 0 0 0.0 0
withdrawn

3 Contriband searches completed (Y/N) 0 0 0.0 0

4 Ventilation checks completed (Y/N) 0 0 0.0 0

5 Any ventilation defects (Y/N) 0 0 0.0 0

6 0 0 0.0 0

7 0 0 0.0 0

cadores claves de
0 0 0.0 0

0 0 0.0 0

All fixed plance methane


Monitoring 1 (Y/N) 0 0 0.0 0

empeo
monitoring in place

2 Any alarms not reacted to (No.) 0 0 0.0 0

3 Instrument calibration within date (Y/N) 0 0 0.0 0

gistro, monitoreo y desafo 4

5
Monitoring defects

Monitoring plan up to date


(No.)

(Y/N) 0 0 0.0 0

a la efectividad de los
Verification Audits Planned for Next Month Verification Audits Planned for this Month Complete (Y/N)

2 Y

controles
3 Y

4 Y

Crea el nivel de incomodidad en una organizacin que lleva al cambio


siderelamadurezenseguridaddeunaorganizacin

RESILIENTE
As es como hacemos
negocios por aqu

PROACTIVA
Trabajamos en los
problemas que AN
encontramos

OBEDIENTE
Tenemos todo para
manejar cualquier peligro

REACTIVA
Lo hacemos cada vez
que hay un accidente

VULNERABLE
A quin le importa
mientras no nos pase

Dnde sita Ud. a su organizacin? actitud y entendimiento


sotroselementosdelaaproximacindelcorbatn
elMedio EvaluacinBasadaenTareas

Planeamiento de tareas Ejemplos


Bajo tierra
rutinarias y no rutinarias
La colocacin sistemtica del
sostenimiento
El uso seguro de transportadores
La operacin del Sistema de transporte
tivos; Superficie
esarrollar expectativas acerca de la forma El uso seguro del equipo de soldadura
egura de completar las tareas Reglas para operar los equipos y
Directrices maquinaria
Planes de trabajo
Salvamento Minero
Procedimientos operativos estndar
El almacenamiento y transporte seguro de
cilindros a presin
El trasiego seguro de oxgeno
Procedimientos para probar la efectividad
onsabilidades
del equipo de respiracin
l operador debe asegurarse de contar
on suficiente personal entrenado (nivel
erencial)
l operador debe asegurarse de quienes
ecutan las tareas entienden como aplicar Principalmente Diseo e
s controles
a Autoridad revisa la efectividad y
Ingeniera
ntendimiento de los controles
Nivelmsbajo EvaluacinenelPuntodetrabajo

Evaluacin en el trabajo Principios Simples;


Identificar qu me puede afectar [peligro]
(Punto de trabajo) Cmo me puede afectar? [efecto del peligro]
Cmo lo detengo? [medidas de control]
Cul es el nivel de riesgo remanente?

bjetivos;
Ofrecer a los supervisores y
operarios una forma simple de Ejemplos
revisar como deben hacer su trabajo
Bajo tierra
Ofrecer un mecanismo que permita
pensar
Descargue de materiales
Izamiento de algo
Superficie
Izamiento de algo
esponsabilidades Salvamento Minero
El operador debe asegurarse de que Recarga de cilindros
hay personas entrenadas para hacer
este tipo de evaluacin
El supervisor y el operario debe
usar el proceso para analizar su Principalmente acerca del
trabajo y todo cambio que lo pueda comportamiento de las
impactar personas en el trabajo
AdministracindeCompetencias
ministracindeCompetencias

deTareas Seleccinbasadaen Observacin


competencias Exmenes,etc.

Contratarlos
trabajadores

ar/Revisar Evaluarla Mantener/Aumentar


tencias competencia Competencias

Entrenarlos
trabajadores

Entrenamientobasado
encompetencias
ministracindeCompetencias

PrincipiosimportantesdelaCMS

deTareas Seleccinbasadaen Observacin


competencias Exmenes,etc.

Contratarlos
trabajadores

ar/Revisar Evaluarla Mantener/Aumentar


tencias competencia Competencias

Entrenarlos
trabajadores

Entrenamientobasado
encompetencias
ministracindeCompetencias

PrincipiosimportantesdelaCMS

Fundamental para asegurar que


se incluyan todas competencias
de cada puesto de trabajo
Hecha por un contratista para la
empresa
Convenidas por la industria para
cada cargo del sector
ministracindeCompetencias

PrincipiosimportantesdelaCMS

Asegurar que la seleccin y


cualquier entrenamiento
requerido se disean y
administran teniendo en
cuenta todas las competen-
cias identificadas
ministracindeCompetencias

PrincipiosimportantesdelaCMS

Mantenimiento:
Revisar las competencias
identificadas
Cambiar cuando las
funciones del cargo se
alteren
Nuevos procedimientos
Nuevas tecnologas
ministracindeCompetencias

PrincipiosimportantesdelaCMS

Las competencias
identificadas se deben
usar para:
Evaluar
peridicamente al
personal
Tan cerca del trabajo
como sea posible
AdministracindeCompetencias

PrincipiosimportantesdelaCMS
AnlisisdeTareas Seleccinbasadaen Observacin
competencias Exmenes,etc.

Contratarlos
trabajadores

Identificar/Revisar Evaluarla Mantener/Aumentar


Competencias competencia Competencias

Entrenarlos
trabajadores

Entrenamientobasado
encompetencias

27
27
Elimpactodeltiempoenelentrenamientoylacompetencia

Tiempo

Observacin
Simulacin
Testimonio
Evidencia de trabajo
Preguntas/discusin

28
28
ElProceso
Induccin Evaluacin Inicial Seleccin de
Unidades

Contrato de aprendizaje Plan de Accin

Registro de candidatos en una entidad de


reconocimiento

Asesor y candidato acuerdan una Plan de


Evaluacin Desarrollo del candidato

Recoleccin de evidencia por el candidato


Evaluacin por el Asesor
Muestreo por el candidato en desarrollo

Revisin del Plan de Evaluacin

Recoleccin de Evidencia
Evaluacin
Verificacin interna de las muestras
Verificacin externa de las muestras

Es vlida la evidencia, autntica, actual y


NO YES
suficiente?

Evaluacin acumulada, decisin y retroalimentacin del


candidato

Evaluacin interna acumulada (Acceso Directo)

External Verification

Candidato reclama su certificado

29
29
GRACIAS

30
Mejoras Potenciales Principales Emergencias
&
Recomendaciones Aspiracionales
Deciembre 2016
Principios

LasmejoraspropuestasseidentificarondenuestravisitaenMayode
2016ydenuestrasconversionesconANM.
Lasmejorassonajustesquesepuedenintroducirsinnecesidadde
teneruncompletoentendimientodelreportepresentadoparael
nuevosistema:
Estndares loquesedebelograrparademostrarcompetencia
Lineamientos informacinparalosquepreparanloscursosdeformacinylos
quepreparanprocedimientos
Entrenamiento dirigidoacumplirconelestndarincluidoelefectopsicolgico
delosmiembrosdelsistema
Secubrirndemaneraresumidalasprincipalesemergencias
Algunosdetallessobrecomolaatencindelaemergenciasepuede
mejorar.

2
PrincipalesEmergencias MejorasIniciales(1)

IncendiosSubterrneos
Requeriraloperadorminerotenerunanlisisderiesgosdeincendiosylos
equiposparamitigarlosriesgosidentificados
Introduciralosminerosenpracticasdeautorescate

Explosiones
Elusodenitrgeno(ogasesinertes)paradesplazareloxigeno
Introduccindeequiposdeaplicacindeconcretoparapermitirelusode
tabiquesapruebadeexplosiones.

Inundaciones
Requeriraloperadorminerotenerplanosminerosdeunaescaladefinida
Elplanodebeidentificarnivelesyreasderiesgopotencial
Introduccindecontrolesparaaccederaloszonasidentificadasderiesgo

3
PrincipalesEmergencias MejorasIniciales(2)

Derrumbes
Requerireldiseoyusodeunaaproximacinsistemtica
Introduccindeunestndarrepetiblequeclaramentedefinaenpalabrasy
dibujoscomosedebenestablecerelsostenimiento
Compradequipostiposhoring system(Airshore)

Elctrico
Laintroduccindeunequipotipo(Trolex)queverificaqueloscircuitosde
altovoltajeseapaguen

Mecnico
Mejorarladisponibilidaddequiposdecorte/separacin(mandbulasdela
vida)quepermitanaccesorpidoavictimas
Planesdevidaparatodoslosequipos

4
PrincipalesEmergencias MejorasIniciales(3)

CadadeAlturas
IntroduccindetrpodestipoDavis(Didsbury)paramejorarlospuntosde
anclajedondeotrasalternativasnoestndisponibles

5
Mejorasparaatencindeemergencias
AmbienteMinero
Asegurarsequeelefectodecaloryhumedadestaclaroylaexposicinaellos
escontrolada.
Tomarcontroldelasmedicionesdeventilacin(anemmetro)

EquiposdeRespiracin
Asegurarsequeequiposcompletosyprobadosestndisponibles.
Asegurarsequetodoslossocorredoresconocencomocolocarselamarcad
adecuadamente.

ManejodelDolor
Aliviareldolorduranteelrescate

AnlisisDinmicodelRiesgo
Usarherramientasparaevaluarelriesgo
Tomardecisinconbaseenevaluaciones
Revisarloscontrolesexistentesconbaseenlaevaluacindelriesgo
6
Recomendaciones

RecomendacionesparaMejoramientoyEfectividad
1. TransicinaunSistemadeEstndaresdeCompetencia
2. Desarrollodesesionesdecapacitacin(ligadosalsistema)
3. SistemaNacionaldeTurnos
4. Aparatos(Equipos)
5. EstrsTraumticodelIncidente
6. Salvarypreservarlavidaenpeligro Equipo
7. EstablecervasdeventilacinparaSocorredoresyEscape
8. Adquiririnventarioyejecutarunsistemadecalidad
9. Proveerliderazgoensureaderesponsabilidad
10. SalvamentoMineroyOperacionesdeEmergencia
EstrsTraumticodelIncidente

Preparacin/Entrenamiento

PrimerosAuxiliospsicolgicosdela
CruzRoja
Reconocerlossntomasadversos
Utilizarelkitsimulacindelesiones
moulageenelentrenamiento
Evaluarlaaptitudparaelservicio
Visitaalhospital/morgue
Identificaralosprofesionalesdesalud
mental quepuedanayudardurantelas
emergencias
Realizarintervencinpsicolgica
(debriefing)depersonasque
intervienenendesastresmineros

8
EstablecervasdeventilacinparaSocorredoresyEscape

Dosvasdeescape
Dedondeprovieneelsuministrode
airefresco?
Culesunplandeventilacin?
Reviseelflujodeairediariamente
Registrelacalidaddelairediariamente
Oxgeno,calor,humedad
CH4,CO,NOx
Lneasdevidadireccionales
Cmarasderefugio,puntosde
almacenamientodeautorescatadores y
entrenamientoensuuso

9
SalvamentoMineroyOperacionesdeEmergencia

SeguridadySalvamentoMinero
Todaslasminasdebenseguirlasprcticasde
seguridad(Decreto1886de2015)
SenecesitanPlanosdeminasparapoder
entrarconseguridadduranteunaemergencia
Eloperadorminerodebemantener
actualizados(nomsde1aodeantigedad)
planoselectrnicosparalossocorredores
SeguimientoporpartedeANMpuedeserla
nicamaneradelograresto
Gracias
Dr. Danrick Alexander, PE
alex18ander@gmail.com
724-554-8065 USA

Diciembre 2016

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