EGC 9003-11 COMRCIO ELETRNICO

PROFESSOR: LUIS ALBERTO GMEZ

COMO CRIAR UMA LOJA VIRTUAL?

ALUNOS: JACKSON ANDR DA SILVA E PALOMA MARIA SANTOS

COMO CRIAR UMA LOJA VIRTUAL

ESTRUTURA DA APRESENTAO

9 Conceito de comrcio e seus componentes

9 Perguntas essenciais

9 Passo a passo de como criar uma loja virtual

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Se voc deseja criar um site de comrcio eletrnico, dever levar em conta os

diversos aspectos envolvidos neste processo: a definio da tecnologia
utilizada, o perfil dos usurios, a segurana das transaes, a qualidade
e quantidade das informaes e a estrutura de suporte.

O comrcio , de maneira simplificada, a troca de bens e servios, em geral por

dinheiro

Papis diferentes:

9 Compradores

9 Vendedores

9 Produtores

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Para fazer comrcio eletrnico preciso:

9 um produto
9 um lugar para vender o produto
9 uma forma de fazer com que as pessoas visitem o site
9 uma forma de aceitar os pedidos - em geral um formulrio online
9 uma forma de aceitar dinheiro
9 uma forma de finalizao para enviar produtos para clientes (geralmente
terceirizado)
9 uma forma de aceitar devolues
9 uma forma de lidar com as solicitaes de garantia
9 uma forma de oferecer atendimento ao cliente

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PERGUNTAS ESSENCIAIS
1) J definiu o que quer vender?

9 Produtos com uma boa marca

9 Produtos que podem ser digitalizados
9 Itens que garantam segurana dada por vendedores confiveis e conhecidos
9 Itens relativamente baratos
9 Itens que so comprados de forma repetitiva
9 Produtos com especificaes padres
9 Itens cuja operao pode ser demonstrada efetivamente por um vdeo
9 Itens empacotados conhecidos dos clientes que no podem ser abertos, mesmo nas lojas

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2) J definiu a sua marca e logomarca? J registrou junto aos rgos competentes?

9Evitar que a marca seja considerada impedida de registro pela legislao vigente:
bandeiras oficiais, letra isolada, imitao de outras marcas, assinaturas

9 Efetuar a busca no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Intelectual)

9 Definir se o registro a ser efetuado ser de marca figurativa (desenho da logomarca),

nominativa (nome da empresa) ou mista (desenho + nome por extenso)

O valor das taxas pode variar de R$ 160,00 a R$ 800,00, dependendo do tipo e porte de sua
empresa.

Voc pode registrar sua marca em nvel estadual ou nacional. Se registrar em nvel nacional,
ningum, no Brasil inteiro, poder usar, apenas voc.

O registro de marca vigorar pelo prazo de dez anos, contados da data da concesso do
registro, prorrogveis por perodos iguais e sucessivos.

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3) Possui um domnio?

Domnio: um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de

computadores na Internet. O nome de domnio foi concebido com o objetivo de
facilitar a memorizao dos endereos de computadores na Internet. Sem ele,
teramos que memorizar uma seqncia grande de nmeros.

Exemplos de domnio:
www.terra.com.br (200.176.3.142)

www.google.com.br (74.125.47.99)

www.uol.com.br (200.221.2.45)

O custo para registrar um domnio COM.BR pelo perodo de 1 ano de R$ 30,00

e pode ser feito atravs do site http://registro.br

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4) Sabe qual tecnologia usar?

FONTE: http://nobios.por.com.br

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5) Vai desenvolver o site ou vai utilizar um template?

Desenvolver o site: desenvolver toda a programao e design do site desde o

incio. vantajoso para projetos que possuem um modelo de negcio
especfico, onde os modelos existentes no atendem a demanda. Neste caso,
necessrio contratar programadores e designers para desenvolverem o
projeto. Tende a ter um custo mais elevado.

Templates : so modelos de sites que servem de base para o desenvolvimento

do seu prprio site. Existem vrios modelos disponveis na internet. Alguns
so de cdigo aberto e grtis e outros so pagos.

Exemplos de templates:

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6) J possui servio de hospedagem?

9 Hospedagem prpria: montar um servidor e disponibilizar seu site atravs dele.

9 Hospedagem terceirizada: contratar um servio de hospedagem.

Existem servios gratuitos e pagos. O custo varia conforme a sua necessidade,

iniciando em R$ 3,90 e podendo chegar a R$ 600,00 (com servidor dedicado)

Fatores que influenciam no preo:

9Espao em disco 9 Transferncia de dados
9 E-mail 9 Banco de dados
9 Domnios e sub-domnios 9 Tecnologia

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7) Quais as formas de pagamento?

9 Boleto bancrio: utilizado na maioria das transaes, uma forma segura de

oferecer o pagamento. O custo para cada boleto pago no banco de
aproximadamente R$ 2,00
9 Carto de crdito: forma de pagamento em ascenso, prejudicada pelo quesito
segurana. Taxa mensal ao redor de R$ 50,00 mais 4,5% do valor de cada transao
9 Transferncia bancria: o cliente deposita na conta da empresa e envia o
comprovante
Hoje em dia existem formas de se efetuar pagamentos pela internet sem a
necessidade de se ter um contrato com as operadoras de carto de crdito, sem
burocracias e com mais segurana.

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8) Como sero realizadas as entregas?

Boa parte das lojas tradicionais no precisa se preocupar com a entrega da

mercadoria, uma vez que o prprio cliente se encarrega de levar a sua compra.

O custo de entrega est diretamente relacionado s caractersticas do produto,

como peso, dimenso e perecividade, podendo variar imensamente.

Formas de entrega:

Frota prpria

Transportadora terceirizada

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9) Como ser divulgada sua loja?

Os meios de divulgao mais utilizados e conhecidos so:

9 Mail marketing

9 Sites de busca

9 Comparadores de preo

9 Sites de classificados

9 Links patrocinados

9 Sites regionais ou temticos

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PASSO A PASSO DE COMO CRIAR A SUA LOJA

1) Criar um domnio e hosped-lo. http://www.hostdegraca.com/signup.php

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1) Criar o domnio e hosped-lo. Confirmar o cadastro

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2) Acessar o painel de controle do site

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3) Criar o banco de dados da loja

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3) Criar o banco de dados da loja

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4) Baixar o template da loja virtual Oscommerce

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5) Fazer o upload da loja Oscommerce para o site

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5) Fazer o upload da loja Oscommerce para o site

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5) Fazer o upload da loja Oscommerce para o site

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6) Fazer a instalao da loja virtual no site www.modelo.hostdegraca.com/install/install.php

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6) Fazer a instalao da loja virtual no site

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7) Configurar o site

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8) Navegar no site (www.modelo.hostdegraca.com)

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