Relembrando Os Conceitos Básicos em AC

Temas em
Psicoterapia Comportamental
dos pressupostos conceituais
s possibilidades de aplicao
Copyright desta edio:
ESETec Editores Associados, Santo Andr, 2012.
Todos os direitos reservados
Neto, E. C. A., et al.
Temas em Psicologia Comportamental: dos pressupostos

tericos s possibilidades de aplicao. Orgs. Esequias Caetano A.
Neto, Maria Ester Rodrigues, Natalie Brito Araripe, Elayne Esmeraldo
Nogueira 1a ed. Santo Andr, SP: ESETec Editores Associados, 2012.
224 p. 21cm
1. Psicologia
2. Anlise do Comportamento
ISBN 978857918044-6
ESETec
Editores Associados
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Temas em
Psicoterapia Comportamental
dos pressupostos conceituais
s possibilidades de aplicao
Elayne Esmeraldo Nogueira

Esequias Caetano A. Neto
Maria Ester Rodrigues
Natalie Brito Araripe
ESETec
2012
Relembrando os Conceitos
Bsicos da Anlise do
Comportamento
Maria Ester Rodrigues1
Marcelo Cabral de Souza2
Reflexos Incondicionados e Condicionados:

Antecedentes histricos e definies
Histricamente, os cientistas do comportamento tem se
dedicado a estudar relaes entre estimulos e comportamentos
simples e complexos. Segundo Skinner (1953) O comportamento
uma matria difcil, no porque seja inacessvel, mas porque
extremamente complexo (p.15). E por ser complexo, se faz
necessria uma verdadeira cincia do comportamento que deve
procurar entender como e porque os organismos se comportam.
Segundo RIES (2003) a teoria dos reflexos pode ser enquadrada
em uma relao de estimulo resposta. De acordo com Keller e
Schoenfeld (1968) um estimulo definido como uma parte ou uma
alterao em uma parte do meio e uma resposta uma parte ou
uma modificao de uma parte do comportamento (p. 17). Portanto
podemos dizer que o reflexo a relao que se d entre um estmulo
e uma resposta.
1
Psicloga e Especialista em Psicologia Clnica pela UFPR, Mestre e Doutora em
Psicologia da Educao pela PUC-SP, Professor Adjunto Nvel D da UNIOESTE
(Universidade Estadual do Oeste do Paran) Campus Cascavel PR, Vice-
Presidente do Site Comporte-se Psicologia Cientfica http://www.comportese.com/
p/equipe_23.html Contato: mariaester.rodrigues@gmail.com
2
Psiclogo e Especialista em Anlise do Comportamento pela USP,
Pesquisador e Colaborador do CAIS-USP, Centro para o Autismo e Incluso
Social do Instituto de Psicologia da Universidade de So Paulo, Colunista do
site Comporte-se Psicologia Cientfica. Contato: marcelocds11@gmail.com
Temas em Psicoterapia Comportamental: dos pressupostos conceituais s possibilidades de aplicao 11

A sistematizao e o estudo dos reflexos trouxeram avanos
inegveis psicologia e ao entendimento do comportamento
humano. Pavlov (1942) define reflexo como uma reao inevitavel
do organismo frente a um estimulo interno... (p. 46) e Skinner
(1957) afirma que o reflexo um comportamento controlado por
um evento externo denominado estimulo.
Com a publicao do artigo A Psicologia na viso de um
Comportamentalista (1913) de John B. Watson a proposta do
estudo do comportamento humano foi alterada para uma
observao direta da relao estimulo-resposta, pois, segundo
o autor, o comportamento podia ser previsto e controlado a partir
do paradigma respondente.
Watson no negou a existncia da mente ou de estados
mentais, mas rejeitou a mente como objeto de estudo, bem como
a instrospeco como mtodo. Optou por no estudar a mente
por falta de descrio operacional adequada do que seria a mente
e de como ela poderia interferir no comportamento. Watson
decidiu, ao abandonar a mente como objeto e a introspeco
como mtodo, propondo uma anlise cientfica do comportamento
dos organismos em geral. .
Logo no primeiro paragrafo, Watson j deixa clara a sua
proposta metodolgica e de objeto de estudo:
A Psicologia como um Behaviorista a v um ramo

puramente experimental puramente objetivo das
cincias naturais. Seu objetivo terico a previso e
ocontrole do comportamento. A introspeco no
constitui parte essencial de seus mtodos, nem o valor
cientificos de seus dados depende da facilidade com
que eles podem ser interpretados em termos de
consciencia. O behaviorista em seus esforos para
conseguir um esquema unitrio de resposta animal,
no reconhece linha divisria entre homens e animais.
O comportamento do homem com todo seu refinamento
e complexidade, constitui apenas uma parte dao
esquema total de investigao do behaviorista. (p.289)
Segundo RIES (2003) o comportamento respondente
ento uma reao direta de um organismo a uma estimulao
ambiental e, portanto correto dizer que o ambiente elicia
determinadas respostas sempre que existir a influncia de
determinados estmulos.
12 Temas em Psicoterapia Comportamental: dos pressupostos conceituais s possibilidades de aplicao

Desde Descartes o comportamento que hoje chamamos de
reflexo j era citado nos estudos de grandes filsofos e de fato,
muitas dessas ideias foram pontos de partida para formalizar o
pensamento que organizou e estudou as leis do comportamento
humanas hoje conhecidas como leis do comportamento reflexo.
Podemos ento dividir os reflexos em dois tipos, o reflexo
incondicionado e o reflexo condicionado.
Para falarmos em tais leis do comportamento reflexo dentro
da anlise do comportamento, devemos relembrar os experimentos
do fisiologista russo, premio Nobel de medicina, chamado Ivan
Petrovich Pavlov (1849-1936) que sistematizou esse conhecimento
atravs do desdobramento de um experimento que estava
realizando com ces e que em primeiro momento, nada tinha a
ver com a psicologia.
O reflexo incondicionado possui como caracteristica a resposta
de um organismo a um estmulo naturalmente, sem nenhum tipo
de aprendizagem. a mais pura expresso da relao estimulo
eliciando resposta. Segundo Pavlov (1942; 1976) os reflexos inatos
no envolvem atividade cortical, portanto a relao eliciada deve
produzir os mesmos efeitos em praticamente todos os organismos
da especie quandos expostos aos mesmos estimulos.
Paralelamente, podemos dizer que os reflexos do tipo
condicionados so aqueles que so produzidos por estimulos que
anteriormente no causavam respostas, portanto adquirido
atravs de um processo que foi chamado posteriormente de
condicionamento respondente.
A experincia de Pavlov considerada um marco dentro da
psicologia, pois sistematiza pela primeira vez o processo dos
reflexos condicionados dentro de uma abordagem cientifica
conduzida em laboratrio atribuindo explicaes funcionais ao
comportamento, ao invs das explicaes mentalistas que apenas
descrevem o comportamento observado, mas que no a explicam.
O processo do Condicionamento Respondente ou

Pavloviano
O condicionamento respondente como descrito por RIES
(2003) pode ser definido como um processo de mltiplos

pareamentos entre um estimulo incondicionado e um estimulo
neutro. O condicionamento permite que o controle da resposta
seja transferido a um estimulo neutro que aps o pareamento
adquire funo de estimulo condicionado eliciando uma resposta
igualmente condicionada. De acordo com Pavlov (1942) o
requisito fundamental para que esse controle seja transferido
que qualquer estimulo externo que seja o sinal (estimulo neutro)
de um reflexo condicionado se sobreponha a um estimulo
absoluto. Com isso Pavlov quer dizer que o estimulo neutro
deve se sobrepor ao estimulo incondicionado de forma que
adquira a funo de eliciar a resposta incondicionada.
Podemos reproduzir graficamente o processo de
condicionamento respondente no esquema a seguir:
SI = Estmulo incondicionado
Etapa 1
RI = Resposta incondicionada
SI RI
Sn = Estmulo neutro
Etapa 2
Sc = Estmulo Condicionado
Sn Rc= Resposta Concicionada
SI RI
Etapa 3
Sc Rc
Esquematizao grfica do processo de condicionamento respondente
Na Etapa um do procedimento de Pavlov, podemos dizer que

a Comida (Si) eliciava a salivao (Ri). Na etapa dois, adicionamos
um estimulo Neutro que no caso foi o som dos passos do Pavlov
(Sn) precedendo a apresentao da Comida. Ento percebemos
que houve um pareamento entre o som dos passos de Pavlov (Sn)
com a apresentao da Comida (Si). Na etapa trs, o som dos
passos de Pavlov se tornou um estimulo condicionado (Sc) que
agora produziram uma resposta igualmente condicionada (Rc).
A partir desse momento a comida no precisaria ser
apresentada para que o som dos passos de Pavlov eliciasse o

comportamento de Salivar. Diferentemente do Reflexo
incondicionado que controlado filogeneticamente, o reflexo
condicionado controlado ontogeneticamente, pois necessria
uma histria prvia de pareamentos entre o estmulo
incondicionado e o condicionado.
Com relao ao controle ontogentico, Pavlov (1942; 1976)
afirmou que o reflexo condicionado exerce papel biolgico
importante no processo de adaptao de um organismo. Podemos
dizer que o reflexo incondicionado bastaria como nico mecanismo
de interao com o meio se o ambiente se mantivesse sempre
estvel, com os mesmos tipos de estimulos, porm, o ambiente
mutvel e est a todo o momento em transformao. Como o
processo de variao gentica e instalao de novos repertrios
filogenticos podem demorar milhes de anos para se modificar,
atravs do pareamento e do condicionamento respondente, o
organismo tem capacidade de se adaptar a um ambiente que se
transforma a todo o momento.
Leis do reflexo condicionado

Para haver o condicionamento respondente, necessrio
que certas condies estejam presentes. Pavlov (1942) enumera
as condies necessrias para a formao do reflexo
condicionado ou aprendido:
1. A coincidncia no momento em que atua o agente (estimulo
incondicionado) que provoca o reflexo absoluto
(incondicionado) com a ao de outro agente exterior
indiferente (estimulo neutro)
2. A ao do agente indiferente (estimulo neutro) precede um
pouco a excitao do excitador absoluto (estimulo
incondicionado). Se for invertida a ordem dos estimulos, o
reflexo condicionado no se formar.
Em outras palavras, podemos dizer que um reflexo s se
torna condicionado quando o estimulo neutro for apresentado
logo antes de um estimulo incondicionado e quanto maior for o
numero de pareamentos entre um estimulo neutro e um estimulo
incondicionado, maior vai ser o poder de eliciamento da
resposta.

importante ressaltar que a latncia entre a apresentao
de um estimulo neutro e um estimulo incondicionado, tambm
vai afetar o poder do pareamento j que quanto menor o tempo
de latencia, maior vai ser o poder do pareamento.
Pavlov (1942) tambm afirmou que existem fatores biolgicos
que podem interferir na capacidade do organismo de ser
condicionado. Podemos citar como exemplo de alterao biolgica
que interfere no processo de condicionamento a surdez ou a
cegueira. Se os ces de Pavlov fossem surdos, provavelmente os
sons dos passos de Pavlov e das campainhas no teriam adquirido
a funo de estimulo condicionado que elicia a resposta de salivar,
pois no seriam percebidos pelo organismo.
Comportamento e Condicionamento Operante

O comportamento operante diz respeito maior parte dos
comportamentos dos organismos, entre eles os seres humanos.
Uma definio amplamente aceita de comportamento operante
o de ser o comportamento sensvel s consequncias que
produz, produzindo consequncias ou modificaes no ambiente
fsico e social e sendo por sua vez afetado pelas conseqncias
produzidas. Nossos comportamentos do tipo operante produzem
consequncias no ambiente, modificam-no, seja pela ao direta
ou mediada pelo comportamento verbal (pela ao de outrem).
Muitas vezes estamos interessados... no

comportamento que produz algum efeito no mundo
ao redor. Este comportamento origina a maioria dos
problemas prticos nos assuntos humanos e
tambm de um interesse terico especial por suas
caractersticas singulares. As consequncias do
comportamento podem retroagir sobre o organismo.
(SKINNER, 1953/2007; P. 64-65)
Esse tipo de comportamento compreende todo o conjunto
de comportamentos que no so de ordem reflexa, seja do tipo
simples/inato ou condicionado/aprendido. Diz respeito ao
conjunto de aes de um organismo, incluindo tudo o que se
diz, faz ou pensa; como falar, ler, escrever, raciocinar, abstrair,
sonhar, fantasiar, contar histrias etc. Permite aprendermos a
ser quem somos a ter o que a psicologia tradicional denomina

personalidade, a partir da interao particular de determinantes
advindos da histria de vida de cada um e da histria da espcie
humana e do grupo cultural no qual cada indivduo se insere.
O operante um conceito que envolve, de maneira

central, o controle do comportamento atravs de
suas consequncias e de que o comportamento
humano precisa ser explicado atravs da interao
de variveis que so filogenticas, ontogenticas e
culturais (ANDERY, 2001, p.200).
O termo operante foi cunhado por B. F. Skinner, que o formulou
e o estudou em praticamente toda a sua obra, sendo acompanhado
e seguido por outros behavioristas radicais. O termo foi proposto
em 1935, mudando a contingncia de S R, estmulo antecedendo
e provocando resposta, para R S, ou seja, resposta sendo
emitida para depois sofrer as consequncias de sua emisso
(MICHELETTO, 2001).
Os comportamentos operantes podem ocorrer ao acaso ou
podem ser aprendidos. No caso de serem aprendidos, e a maior
parte , o tipo de aprendizagem em questo o condicionamento
operante. O condicionamento operante diz respeito s mudanas
condicionais histria passada e/ou anterior do sujeito. Em outras
palavras so condio e funo de determinadas relaes anteriores
entre indivduo e ambiente denominadas consequncias. A resposta
emitida e gera uma situao consequente particular. Porm,
falar em resposta no caso do comportamento operante tem sentido
diferenciado do caso do comportamento respondente, pois
estamos nos referindo ao comportamento que emitido e
sensvel s suas consequncias (R S ou Comportamento
Consequncia) e no ao comportamento que eliciado por
estmulo antecedente (S R).
A expresso resposta aqui designa um comportamento
operante (uma ao emitida e no eliciada). Trata-se de um termo
tomado de emprstimo do comportamento respondente. Sendo
assim, o emprstimo desse termo para designar uma ocorrncia
de um operante no totalmente adequado. Infelizmente, este
emprstimo consolidou-se no uso de pesquisadores e prossegue
causando confuso, o que nos incita a efetuar o presente
comentrio. Conforme Skinner:

costume referir-se a qualquer movimento como
resposta. A palavra foi emprestada do campo da
ao reflexa e sugere um ato que, por assim dizer,
responde a um evento anterior, o estmulo. Mas
possvel tornar um evento contingente a um
comportamento, sem identificar, ou sem que se
possa identificar, um estmulo anterior... O termo
resposta no por isso inteiramente apropriado,
mas est to bem estabelecido que o usaremos nas
discusses futuras. (SKINNER, 1953/2007; p. 70-71)
Como j mencionado, as consequncias de nossos
comportamentos os modificam, mas como? Basicamente pela
determinao de sua ocorrncia futura, alterando sua frequncia,
em circunstncias semelhantes. Uma grande quantidade de
nossas aes dirias s ocorre ou deixa de ocorrer porque
determinadas consequncias as sucedem. Quando pedimos
alguma coisa a algum, essa pessoa no nos responde e isso
se repete algumas vezes, provvel que no voltemos a pedir
coisas para essa pessoa.
As consequncias agem sobre qualquer tipo de
comportamento, seja ele socialmente aceito ou no. Elas tambm
produzem, mantm ou reduzem a frequncia de comportamentos
inadequados ou indesejados (sob diferentes pontos de vista), indo
desde a birra infantil at os mais diversos tipos de psicopatologias.
As crianas que fazem birra, eventualmente conseguem o que
querem. Caso consigam algumas vezes e outras no, estaro
sendo consequenciadas em esquema de reforamento intermitente
(que ser visto a seguir), o que gera taxas ainda mais altas de
comportamento. As que no fazem birra so as que nunca
receberam o que solicitaram mediante se atirar no cho, gritar,
espernear, etc. diante dos pais, avs ou mesmo estranhos. A
consequncia , portanto, uma varivel independente que age sobre
o comportamento, a varivel dependente, influenciando-o; o que
equivale novamente a dizer que o comportamento controlado
pelas consequncias que produz.
Para os psiclogos que sejam analistas do comportamento
isso significa que se podem alterar as consequncias do
comportamento, para finalidade de estudo, de compreenso
da forma de interao comportamento-consequncia e de
interveno psicolgica preventiva ou remediativa, nos mais

variados contextos como o clnico e o educacional. Ao programar
consequncias especiais, retirar outras, ou alterar formas de
apresentao das mesmas estaremos alterando os
comportamentos alvo. Voltando ao exemplo da birra infantil:
Comportamento Consequncia
Birra Obter um doce fora de hora
No exemplo acima a criana no faz birra por ser portadora

da personalidade x ou y e sim porque funciona, ou seja, a
birra produz as consequncias que fortalecem o seu
comportamento de fazer birra.
O comportamento operante pode ser externo ou interno, aberto
ou encoberto, pblico ou privado a depender da sua localizao
e acessibilidade. Pode ocorrer num locus ou ambiente interno
ou externo, sendo observvel diretamente ou no observvel
diretamente por outros indivduos, alm do sujeito que se
comporta. Comportamentos operantes no visveis publicamente,
como o pensamento, so acessveis diretamente apenas ao
indivduo que se comporta, no exemplo, o prprio indivduo que
pensa. Comportamentos operantes encobertos so aprendidos
e mantidos pelos mesmos princpios que regem comportamentos
operantes pblicos ou abertos.
Um matemtico, por exemplo, aprende a solucionar
problemas matemticos apenas para ele mesmo, assim como
uma criana aprende a ler em silncio. So casos em que
chamamos os operantes em questo de comportamento
encoberto. O fato de um comportamento ser acessvel apenas
ao sujeito que se comporta no razo para que se suponha
ser o comportamento de outra natureza ou que no possa ser
analisado, apesar das dificuldades envolvidas no acesso. Sobre
essas questes referentes ao comportamento, alm da existncia
de um ambiente privado citamos Skinner, para quem:
Uma pequena parte do universo est contida dentro

da pele de cada em de ns. No h razo de ela
dever ter uma condio fsica especial por estar
situada dentro desses limites, e eventualmente

haveremos de ter uma descrio completa dela,
descrio que nos ser fornecida pela Anatomia e
pela Fisiologia. Todavia, no momento, no dispomos
de uma descrio satisfatria e por isso parece ser
mais importante que entremos em contato com ela
de outras maneiras. Ns a sentimos e, num certo
sentido, a observamos e seria loucura negligenciar
tal fonte de informao s por ser a prpria pessoa
a nica capaz de estabelecer contato com seu
mundo interior... (SKINNER, 1974/1985; p. 23)
No entanto, em geral, a nossa cultura explica os comportamentos
encobertos como produtos de uma entidade imaterial denominada
mente. A mente passou a ser tomada como explicao para os
comportamentos pblico-visveis e como resultado, as causas reais
destes comportamentos acabam por no serem identificadas. A
anlise do comportamento efetua uma anlise das condies
envolvidas na produo de comportamento sem recorrer a estruturas
internalistas e imateriais, quase sempre, absolutamente fictcias.
Comportamento e Condicionamento Operante

Noes de classes de respostas, de anlise funcional
e de contingncias
O comportamento de qualquer organismo um fluxo de
atividades contnuo, que no cessa. Porm, neste fluxo podemos
distinguir comportamentos especficos ou unidades que se
repetem, embora de modo no to rigorosamente igual. Como a
atividade do organismo contnua, somos ns que a dividimos
em unidades. Como exemplo poderamos citar o caso de um
professor que nunca d uma aula exatamente do mesmo jeito.
O operante dar aulas , portanto, uma classe de respostas
(R1, R2, R3 etc. S+) que engloba diferentes comportamentos.
O que define uma classe de respostas o fato de possurem
uma consequncia comum. Num outro exemplo, o caso de
dirigir automveis, a consequncia comum o deslocamento
gerado. J no de um humorista, a consequncia comum ao
operante contar piadas so os risos gerados na audincia.
Diante das consequncias, a frequncia de contar a mesma
piada (com variaes) ou de contar outras piadas, aumenta.

Nesse caso dizemos que as risadas da audincia reforaram o
operante de contar piadas 3.
Um comportamento automtico e cotidiano como o de acender
a luz tambm uma classe de respostas operantes, que inclui
vrias formas de resposta: com a mo direita, com a mo esquerda,
com o indicador, com o dedo mdio, com o brao completamente
esticado ou parcialmente flexionado. Todas produzindo a mesma
consequncia, qual seja, iluminar o ambiente:
Uma resposta que j ocorreu no pode, claro, ser

prevista ou controlada. Apenas podemos prever a
ocorrncia futura de respostas semelhantes. Desta
forma, a unidade de uma cincia preditiva no uma
resposta, mas sim uma classe de respostas. Para
descrever-se esta classe usar-se- a palavra
operante. O termo d nfase ao fato de que o
comportamento opera sobre o ambiente para gerar
consequncias. As consequncias definem as
propriedades que servem de base para a definio
da semelhana de respostas. O termo ser usado
tanto como adjetivo (comportamento operante)
quanto como substantivo para desginar o
comportamento definido para uma determinada
consequncia. (SKINNER, 1953/2007; p. 71)
A mera observao topogrfica no d conta, portanto, de
explicar o comportamento. Respostas iguais topograficamente
podem estar sob controle de estmulos diferentes e neste caso,
no faro parte da mesma classe de respostas operantes. Um
exemplo disso seria emitir o som hum hum tendo como
consequncia o alvio em um desconforto na garganta ou, em
outro caso, obter a ateno de algum presente no mesmo local.
A anlise funcional o mtodo de anlise das variveis
das quais o comportamento funo, ou de parte do continuum
de coisas que o organismo faz em interao com o ambiente.
Visa analisar as relaes da resposta ou do comportamento
com os estmulos antecedentes e consequentes. A rigor refere-
se identificao de relaes de determinao de um
1
Unidades de comportamento respondente tambm so identificadas em
termos de classes de resposta, mas nesse caso as classes so
relacionadas com os estmulos antecedentes, e no com as
consequncias.

comportamento individual, que s seriam passveis de
identificao no laboratrio, mas possvel falar em relaes
funcionais hipotticas tambm para comportamentos individuais,
grupos/organizaes ou, ainda, em correlaes entre variveis
ao longo de um exame e de uma interveno comportamental,
que vai desde a coleta de informaes, delineamento do problema,
deciso acerca da interveno e avaliao das mudanas
alcanadas (COSTA e MARINHO, 2002).
O instrumento conceitual da anlise funcional o conceito de
contingncia, pois permite que encaremos o comportamento e
os eventos ambientais que o antecedem ou sucedem como
interrelacionados e no como eventos separados. As contingncias
podem ser descritas pelos sujeitos a depender de seu grau de
autoconhecimento, mas tambm funcionam independentemente
do fato de ele ser capaz de descrev-las ou no.
Uma formulao das interaes entre um

organismo e o seu meio ambiente, para ser
adequada, deve sempre especificar trs coisas: 1)
A ocasio na qual ocorreu a resposta; 2) A prpria
resposta e 3) As consequncias (reforadoras ou
no). As relaes entre elas constituem as
contingncias de reforo (SKINNER, 1975, p. 182).
A visualizao da contingncia pode ser vista abaixo:
Situao Ao Situao
antecedente do Organismo Consequente
Segundo Costa e Marinho (2002):
Interpretar um comportamento significa compreender

sua funo, que pode variar de um indivduo a outra
entre situaes e no tempo. De forma geral, as
funes dizem respeito obteno de estmulos
apetitivos (ou prazerosos) ou evitao de estmulos
aversivos. (p. 45)
O reforamento operante
Reforo refere-se a um dos tipos de consequncias
produzidas pelo comportamento operante e pode ser definido

como consequncia que, quando se segue emisso de um
operante, age no sentido de aumentar a sua probabilidade de
ocorrncia no futuro, em ocasies semelhantes. Alm de
aumentar a frequncia do comportamento que o precede
(fortalec-lo), e embora no faa parte da defino, o reforo
tem a funo de gerar consequncias vivenciadas como
apetitivas (prazerosas) ou evitar consequncias aversivas (ruins),
conforme a citao anterior de Costa e Marinho.
A relao organismo-ambiente em que o organismo emite
um comportamento que produz alteraes no ambiente, sob
forma de consequncias que retroagem sobre o comportamento,
aumentando sua probabilidade de ocorrncia, uma
contingncia de reforo. As contingncias de reforo
especificam relaes do tipo Se... Ento..., em que o estmulo
reforador (consequncia que altera a probabilidade de
ocorrncia no futuro, no sentido de aument-la) s pode ser
definido como tal a posteriori. Caso tenha havido aumento de
frequncia do comportamento que o antecede, ento o evento
pode ser considerado reforador. Em outras palavras sua
natureza depende da relao organismo-ambiente estabelecida
e no de alguma propriedade especfica do estmulo em si.
Sendo assim, no h como saber, a priori, se determinado
evento ter efeito reforador ou no, a no ser observando seus
efeitos num teste direto e emprico. Skinner refere-se a essa
questo emprica em oposio a uma adivinhao antecipada
a respeito dos poderes do reforo, rebatendo o argumento da
suposta circularidade do reforo, a seguir:
.... a nica definio caracterstica de um estmulo

reforador que ele refora. A nica maneira de dizer
se um dado evento reforador ou no para um
dado organismo sob dadas condies fazer um
teste direto. Observamos a frequncia de uma
resposta selecionada, depois tornamos um evento
a ela contingente e observamos qualquer mudana
na frequncia. Se houver mudana, classificamos o
evento como reforador para o organismo sob as
condies existentes. No h nada de circular em
classificar eventos com base nos seus efeitos; o
critrio emprico e objetivo. Poder ser circular,
entretanto, se afirmarmos que um dado evento

aumenta a probabilidade de um operante porque
reforador.... (SKINNER, 1953/2007; p. 80).
Sobre circularidade, embora em relao outra questo
terminolgica, vale comentar a posio de Millenson (1967) em
relao aos termos operante e reforamento. Para o referido
autor possvel dizer que exista certa circularidade nas definies
de operante e reforamento, pois um termo parece ser definido
em termos do outro. Enquanto reforadores parecem ser eventos
definidos em termos de estmulos que fortalecem operantes, os
operantes parecem ser definidos como comportamentos
passveis de reforamento/fortalecimento pelos reforadores.
Catania (1999) nos lembra de que reforo um estmulo
que remete reforamento, uma operao. A operao sempre
efetuada sobre as respostas ou comportamentos (e no sobre
os sujeitos) ao mesmo tempo em que tambm tem sido
utilizado como nome para se referir a processo (reforamento)
que sucede a operao de reforo, o que dificultaria a sua
definio, embora o uso j tenha cunhado a sua utilizao,
mesmo com interpretao dual. Uma soluo seria reconhecer
que o termo reforo descritivo, no explicativo. Ele nomeia
uma relao entre comportamento e ambiente. A relao inclui,
pelo menos, trs componentes... (CATANIA, 1999; p. 91).
Embora no possamos definir um estmulo ou consequncia
como reforadora a priori, h consequncias que podem ser
reforadoras para a maior parte dos indivduos, pelo seu valor
biolgico, seja para ao sujeito, seja para a espcie (comida,
bebida, sexo, certos nveis de temperatura etc.) ou por questes
culturais (dinheiro, poder, prestgio etc.), mas podem no ser
para todos, a depender da histria de vida de cada um. Ex.:
Mesmo o alimento, estmulo de altssimo valor biolgico, pode
ser ou no reforador dependendo do nvel de privao ou do
nmero de horas que estamos sem nos alimentar. Outras
consequncias tem valor reforador muito particular de indivduo
para indivduo, estabelecido em sua histria ontogentica.
Estmulos reforadores podem ser divididos em reforos
positivos ou negativos. O Reforo positivo o estmulo que,
quando apresentado logo aps a ocorrncia de um
comportamento, aumenta a probabilidade de que este

comportamento volte a ocorrer no futuro, quando as contingncias
forem semelhantes. Fortalece a resposta que o produz. Para
Skinner alguns reforos consistem na apresentao de
estmulos, no acrscimo de alguma coisa, por exemplo, alimento,
gua ou contato sexual situao. Estes so denominados
reforos positivos. (1953/2007, p. 81).
J o reforo negativo o estmulo que, quando apresentado
logo aps a ocorrncia de um comportamento, aumenta a
probabilidade de que este comportamento volte a ocorrer no futuro,
por fortalecer a resposta que remove um estmulo aversivo
presente. Ocorre quando agimos de modo a retirar ou afastar
uma estimulao aversiva. Para Skinner estes outros tipos de
reforos consistem na remoo de alguma coisa, por exemplo,
de muito barulho, de uma luz muito brilhante, de calor ou frio
extremos, ou de um choque eltrico da situao. Estes se
chamam reforos negativos (1953/2007, p. 81).
A eliminao do estmulo aversivo refora o comportamento
que o elimina, o que est diretamente ligado a mecanismos de
fuga e esquiva. Quando fugimos ou nos esquivamos de um evento
aversivo ou supostamente aversivo, somos reforados
negativamente por estarmos eliminamos uma situao ruim ou
desconfortvel (coar-se, tirar sapato apertado, comer aps horas
de privao, estudar para evitar reprovao etc.). Cannan-Oliveira,
Neves, Melo e Silva e Robert (2002) oferecem inmeros exemplos
de processos de reforamento negativo (fuga-esquiva), positivo
etc. de fcil entendimento para pblico leigo e de grande valia
para profissionais.
Fuga e Esquiva, alm de processos relacionados ao
reforamento negativo, so tambm processos relacionados ao
controle coercitivo do comportamento. O comportamento de
fuga quando uma pessoa entra em contato com algo ruim
(estimulao aversiva) e age de forma a eliminar o que
desagradvel ou aversivo. O comportamento de esquiva quando
a pessoa age de maneira a evitar a ocorrncia de um evento ruim,
nesse caso, o comportamento ocorre antes que o evento
desagradvel ocorra.
Tanto a fuga quanto a esquiva so estratgias salutares, mas
podem se tornar um problema, como quando o comportamento
de esquiva se mantm indefinidamente mesmo quando a situao

original tenha se modificado, a ponto de se transformar em uma
nova situao. Nesse caso o comportamento de esquiva poder
impedir o sujeito de testar a realidade, por estar sendo reforado a
evitar uma situao que, concretamente, poderia estar produzindo
consequncias diferentes.
Importante ressaltar que nos dois casos, tanto no caso do
reforo positivo quanto no do negativo, o efeito aumentar a
frequncia do comportamento.
As consequncias embutidas na contingncia so tanto mais
eficazes quanto mais imediatas, ou seja, quando entram em vigor
logo aps a emisso do comportamento. Consequncias muito
afastadas temporalmente podem chegar a perder totalmente a
conexo com o comportamento que se pretende reforar. Esse
comentrio relativo aplicao do reforo como tcnica nos oferece
ocasio para lembrar que as consequncias podem ser naturais
ou arbitrrio/artificiais. comum profissionais afirmarem que
um indivduo aprende mais, melhor e de modo mais duradouro
quando, alm das consequncias decorrentes de seu
comportamento serem imediatas, serem tambm naturais, ou seja,
decorrentes naturalmente do prprio comportamento emitido e
no mediados por outrem (psiclogo, professor, pai, me etc.).
De fato importante priorizar as consequncias naturais, mas
no adequado deixar de utilizar totalmente as artificiais em caso
de necessidade, como no incio de uma aprendizagem complexa
ou em ambientes em que tal consequncia apropriada, como
ao atribuir notas a estudantes que fizeram uma prova.
A distino entre consequncias artificiais e naturais

importante de ser feita porque consequncias
naturais tm efeitos mais fortes e mais duradouros
sobre o comportamento, e, como so inerentes
prpria tarefa, subsistem numa variedade muito
maior de circunstncias. Disso decorre que o bom
programador de contingncias trabalhar de
preferncia com consequncias naturais. Para fazer
isso, ele deve no s analisar as tarefas e atividades
com que trabalha, mas tambm conhecer o
repertrio comportamentamental dos indivduos com
quem est trabalhando. (MATOS, 2001; p. 148)

Estmulos reforadores ou reforos tambm podem ser
classificados como primrios e secundrios. Tais categorias
so distintas pelo modo como o organismo adquire
suscetibilidade ao reforamento. Os primrios ou
incondicionados so os de valor biolgico, como gua, alimento,
certos nveis de temperatura, oxignio, atividade, sexo, sono.
uma consequncia biolgica da filiao do indivduo a certa
espcie, sendo uma propriedade das espcies e atuando sobre
a motivao do indivduo (MILLENSON, 1967).
J os secundrios so adquiridos pela associao no
passado a reforadores primrios. No possuem primazia
biolgica, como os primrios. Parecem mais variveis e menos
previsveis de indivduo para indivduo, comparados com os
primrios. Inmeras coisas que os seres humanos trabalham
para obter, nada significam para ns ao nascer. Elas adquirem
sua capacidade de reforar durante a histria passada de cada
indivduo, constituindo-se, ao longo da histria de vida de cada
um, em grande fonte de reforadores fidedignos e potentes.
sua dependncia sobre essa histria condicional para que
tenham poder de reforar que lhes d o nome de reforadores
condicionados (MILLENSON, 1967; p. 227).
Existe uma forte relao entre motivos, motivao e
reforadores. Vontades, aspiraes, interesses, desejos,
impulsos e outras energias ou motivos esto intimamente
relacionadas com o conceito de reforadores. Para Millenson
(1967, p. 342) um motivo pode referir-se a quase todos os
porqus do comportamento. As leis que explicam os motivos
so as que governam os reforadores inatos (primrios) e
adquiridos (secundrios). O dinheiro o exemplo mor de
reforador positivo generalizado adquirido. Porm, o dinheiro s
adquiriu tal propriedade reforadora na histria discriminativa em
que sua presena estabeleceu ocasio para comportamentos
que, eventualmente, produziam reforadores primrios em
associao. Ateno, necessidade de poder, afiliao,
realizao; competio e muitos outros motivos sociais parecem
se adequar-se ao paradigma de reforamento secundrio...
(MILLENSON, 1967; p. 342).

Algumas observaes fazem-se necessrias por se
reportarem a comentrios frequentemente ouvidos por alunos
e mesmo outros profissionais, que revelam compreenso
equivocada do tema Reforo. Em primeiro lugar, reforar no
recompensar. Pode at vir a ser, mas caso uma recompensa
no seja reforadora, s uma recompensa e no um reforo.
Em segundo lugar, reforar tambm no chantagear. Todo
comportamento que sobrevive no repertrio de um indivduo est
sendo mantido por um ou mais reforos. Alguns podem ser
mais arbitrrios do que outros (talvez motivando a confuso
com a chantagem). A confuso entre reforo e recompensa ou
chantagem revela incompreenso do conceito ou inadequao
na sua forma de utilizao intencional.
Em terceiro lugar, consideramos correto utilizar reforadores
arbitrrios, a depender da forma de utilizao. Os reforos
naturais so sempre preferveis aos muito arbitrrios e artificiais
situao em que o comportamento emitido e tambm so
mais eficazes em longo prazo. Porm, no incio de uma
aprendizagem ou de um processo psicoteraputico uma
consequncia natural pode no ocorrer, ou demorar muito para
ocorrer, exigindo a introduo de uma consequncia arbitrria.
Nesse caso so preferveis os reforos sociais aos materiais.
Em situao escolar com crianas, por exemplo, correto
utilizar reforadores arbitrrios como o elogio, afeto, ateno,
indicao de progresso, oportunidade para realizar uma atividade
preferida em detrimento s consequncias muito arbitrrias e
pouco relacionadas com a situao como dinheiro, presentes,
doces, brinquedos, estrelas, pontos etc.
Em quarto lugar, alguns processos de reforamento so mais
bvios que outros e a dificuldade em identificar reforadores
pode estar na base da procura de explicaes mentalistas para
o comportamento, quando se procura jogar para dentro do
indivduo as explicaes de seus comportamentos e ignorar o
comportamento como interao entre indivduo e ambiente fsico
e social.
Moreira e Medeiros (2007) nos chamam a ateno para
outros efeitos que o reforo tem alm de aumentar a frequncia
do comportamento que o antecede, um dos quais o de que ele

tambm diminui a frequncia de outros comportamentos
diferentes do comportamento reforado. Como deduo lgica,
decorre que se pode diminuir um comportamento indesejado
reforando outro, especialmente se for incompatvel com o
primeiro. O exemplo que os autores utilizam o clssico
exemplo do rato na caixa de Skinner, que faz muitas coisas
dentro da caixa quando l colocado pela primeira vez, antes de
ter seu comportamento de pressionar a barra reforado. Aps
a contingncia de reforamento ser estabelecida, a frequncia
de pressionar a barra aumenta bastante em relao ao nvel
operante (antes da contingncia ser estabelecida pelo reforo
contingente) ao mesmo passo em que os demais operantes
diminuem em frequncia.
O segundo efeito relatado por Moreira e Medeiros (2007)
que o reforo tambm diminui a variabilidade na topografia (forma)
do comportamento reforado. Utilizando o clssico exemplo
anterior, nas primeiras vezes em que um rato pressiona a barra
ele o faz de maneiras bem diferentes (com uma pata, com a
outra, com as duas ou mesmo com o focinho etc.). Aps o reforo
inicial o comportamento passa por um processo de estereotipia,
ou seja, passa a ser emitido de forma cada vez mais semelhante.
O mesmo ocorre com a topografia (forma/relevo) do nosso
comportamento, que tambm tende a se tornar cada vez mais
parecida com a forma que tinha quando recebeu os primeiros
reforos (jeito de falar, escrever, dirigir, abrir portas, beijar etc.).
Esquemas de Reforamento
Alguns dos nossos comportamentos podem ser reforados
sempre ou quase sempre que so emitidos, outros, no entanto;
talvez a maior parte, s o eventualmente. No primeiro caso
poderamos mencionar o comportamento cotidiano de acender
a luz. A menos que e lmpada esteja queimada, apertar o
interruptor resultar em ter o comportamento reforado pela
obteno de luz. Mas isso no ocorre em todos os casos.
Nem tudo o que fazemos resulta sempre em reforo.
Em geral, o comportamento que age sobre o meio

fsico imediato consistentemente reforado.

Orientamo-nos na direo de objetos e aproximamo-
nos, buscamos, pegamos, com um repertrio
estvel de respostas que tem consequncias
uniformes originais... Grande parte do
comportamento humano, entretanto, reforado
apenas intermitentemente. Uma determinada
consequncia pode depender de uma srie de
eventos no facilmente previsveis. Nem sempre
ganhamos quando jogamos cartas ou dados... Nem
sempre se encontra um bom gelo ou uma boa
neve quando se vai patinar ou esquiar. As
contingncias que exigem a participao de outras
pessoas parecem ser particularmente incertas.
Nem sempre conseguimos uma boa refeio em
um determinado restaurante porque nem sempre
se pode confiar nos cozinheiros. Nem sempre
obtemos uma resposta quando telefonamos a um
amigo, porque o amigo nem sempre est em casa...
Os reforos caractersticos da indstria e da
educao so quase sempre intermitentes por no
ser praticvel controlar o comportamento pelo reforo
a cada resposta. (SKINNER, 1953/2007; p. 109-110)
Esquemas de reforamento dizem respeito s condies
do momento em que o comportamento ser reforado, mais
especificamente, condies laboratoriais; embora possamos
encontrar exemplos cotidianos correlatos. Dividem-se em
contnuo e intermitentes. No esquema contnuo o estmulo
reforador apresentado toda vez que a pessoa apresenta um
comportamento especfico. J nos esquemas intermitentes o
estmulo reforador apresentado em algumas ocasies e em
outras no, a variar o tempo de resposta e a frequncia das
respostas emitidas. Os principais esquemas de reforamento
intermitentes dividem-se em esquemas de razo ou de
intervalo, podendo ser ambos fixos ou variveis.
Exemplos de esquemas de reforamento em intervalo, do
cotidiano, a serem mencionado so os de Intervalo Fixo, como
o salrio no final do ms, caso em que o sujeito trabalha durante
trinta dias corridos e recebe ao final do ms pelos servios
prestados J no caso do Intervalo Varivel, podemos
mencionar o controlador de vo, que se mantm supervisionando
o espao areo mesmo quando apenas eventualmente
necessrio intervir.

Exemplos de esquemas de razo, do cotidiano, a serem
mencionados so os de Razo Fixa e Razo Varivel. No
primeiro caso temos o salrio de boia-fria, que deve coletar
certo nmero de itens ou de quantidade em peso para ganhar
um valor em dinheiro e, no segundo caso; o do vendedor que
recebe comisso pela quantidade de itens vendidos.
Os esquemas de reforamento possuem algumas
caractersticas que valem a pena serem comentadas e algumas
recomendaes a serem efetuadas. Os esquemas de
reforamento contnuo tendem a produzir taxas de repostas
fceis de extinguir, tendendo saciao. Podem ser utilizados
intencionalmente no incio da aprendizagem de alguma
habilidade, at que o comportamento esteja mais estvel.
Ento, deve-se comear a utilizar o reforamento intermitente.
Os esquemas de reforamento intermitente so os que
produzem resultados mais durveis e resistentes extino e
que produzem, as taxas de resposta mais altas, durveis e
resistentes extino, especialmente os de razo e dentre os
de razo fixa e varivel. Como exemplo, podemos citar o vendedor
que recebe comisso, o apostador ou mesmo a criana que
emite comportamento de birra. No primeiro exemplo, vendas
eventuais mantm o comportamento com altas taxas de
frequncia. No segundo caso, mesmo que os pais relutem em
ceder birra da criana, quando o fazem, acabam por ensinar
perserverana mesma. A exausto, principalmente no caso
das vendas e da indstria, a principal contraindicao desse
tipo de esquema (intermitente em razo varivel).
Como se poderia esperar, o comportamento reforado

apenas intermitentemente muitas vezes mostra uma
frequncia de ocorrncia imediata, mas os estudos
de laboratrio revelaram complexidades
surpreendentes. Em geral este comportamento
marcadamente estvel e mostra grande resistncia
extino. J foi mencionado um experimento no
qual mais de 10.000 respostas apareceram na curva
de extino de um pombo reforado em um esquema
especial. Nada parecido foi jamais conseguido
depois de reforo contnuo. Como esta uma tcnica
para conseguir mais respostas de um organismo,

em troca de um determinado nmero de reforos,
grandemente usada. Os salrios so pagos de modo
especial e apostas e aparelhos de jogos so
engendrados de forma que pague em esquemas
especiais, porque h retorno de reforo relativamente
grande em tais casos. Aprovao, afeto e outros
favores pessoais com frequncia so intermitentes,
no apenas porque a pessoa que fornece o reforo
pode comportar-se de diferentes maneiras em
ocasies diferentes, mas precisamente porque pode
ter verificado que semelhante esquema produz um
retorno mais estvel, persistente e proveitoso.
(SKINNER, 1953/2007; p. 110-111)
O esquema (em razo) bastante usado na

educao, em que o estudante reforado por
completar uma tarefa qualquer. essencialmente a
base para o pagamento profissional, empreitadas,
e para as vendas por comisso.... O reforo em
razo fixa gera uma frequncia muito alta de
respostas mesmo que a razo no o seja. Uma
pequena diferena na frequncia aumenta a
frequncia do reforo, resultando disso que a
frequncia pode crescer ainda mais. Sem a
interveno de nenhum outro fator a frequncia
poder alcanar os valores os mais altos possveis...
Um fator de limitao, que se faz sentir na indstria,
a fadiga. (SKINNER, 1953/2007; p. 113-114)
J os esquemas de intervalo tendem a retardar a taxa de
freqncia de respostas para o final do intervalo, entre inmeros
outros efeitos mais e menos previsveis. A diminuio da
tendncia para retardar a frequncia da resposta aps o ltimo
reforo pode ser reduzida, utilizando-se de um esquema de
reforamento em intervalo varivel. No exemplo clssico dos
exames, o estudante tende a se empenhar no estudo quando
se aproxima da data marcada para os mesmos.
...O nmero de vezes que discamos um determinado

nmero do telefone depende, permanecendo as
mesmas condies, de quantas vezes obtivemos
resposta. Se duas agncias fornecem o mesmo
servio, provavelmente chamaremos aquela que
respondeu mais frequentemente. H menor

probabilidade de procurarmos amigos ou
conhecidos com os quais s ocasionalmente
passamos bons momentos, e escrevermos com
menor probabilidade a um correspondente que
raramente responde. Os resultados experimentais
so suficientemente precisos para sugerir que em
geral o organismo devolve um certo nmero de
respostas por cada resposta reforada. Veremos,
entretanto, que os resultados dos esquemas de
reforo no so sempre reduzveis a um equacionar
simples de entradas e sadas... A medida ou
quantidade de cada reforo afeta a frequncia...
Espcies diferentes de reforadores tambm
produzem frequncias diferentes, e estas podem
servir para classificar os reforadores pela ordem de
eficcia. A frequncia varia com a proximidade do
reforo; uma ligeira demora entre a resposta e o
recebimento do reforador significa uma frequncia
menor.... Reforar um homem com cinquenta mil
cruzeiros de uma vez s pode no ser to eficaz
quanto refor-lo com cinco mil cruzeiros em dez
diferentes ocasies durante o mesmo perodo.... H
tambm interaes muito sutis entre esquemas de
reforo e nveis de motivao, proximidade de reforo
e assim por diante. Se o comportamento continua a
ser reforado em intervalos fixos, intervm outro
processo. Como as respostas nunca so reforadas
logo aps o ltimo reforo, ocorre finalmente uma
mudana a ser descrita no captulo VII, na qual a
frequncia de resposta baixa por um certo tempo
depois de cada reforo. A frequncia eleva-se
novamente quando o intervalo de tempo se escoa, o
qual no pode ser distinguido, presumivelmente pelo
organismo, do intervalo no qual reforado. Estas
mudanas na frequncia no so caractersticas dos
efeitos dos salrios na indstria, os quais, por outro
lado, podem parecer exemplos de um esquema de
intervalo fixo.... (SKINNER, 2007; p. 111-113)
Uma baixa probabilidade de resposta logo aps

cada resposta pode ser eliminada com o chamado
reforo em intervalo varivel. No lugar de reforar
uma resposta a cada cinco minutos, por exemplo
reforamos a cada cinco minutos em mdia, de
modo que o intervalo interveniente pode variar de,

no mnimo poucos segundos a, por exemplo, dez
minutos.... (SKINNER, 2007; 113)
Mais processos presentes na aquisio de

comportamentos
Podemos reforar comportamentos j existentes no
repertrio de um indivduo, caso contrrio no podemos reforar
o no existente. Nesse caso qual o caminho pelo qual
adquirimos comportamentos novos ou aperfeioamos os j
existentes em outras direes? Basicamente por um processo
denominado modelagem. A modelagem comportamental um
dos processos presentes no aprendizado de comportamentos,
juntamente com outros bastante conhecidos como o reforo
positivo, reforo negativo -fuga/esquiva- (ambos j mencionados),
a modelagem, a modelao, a generalizao e a discriminao.
O reforo s pode ser contingente a um comportamento
que foi emitido, quando um comportamento j existente
selecionado pelo reforo ontogeneticamente fornecido. Mas o
que fazer para instalar um comportamento no existente no
repertrio de um indivduo? Ou como aperfeioar um
comportamento j existente no sentido de criar habilidades ou
comportamentos mais sofisticados? Basicamente pela
modelagem.
Moreira e Medeiros (2007) definem modelagem como um
procedimento de reforamento diferencial de aproximaes
sucessivas de um comportamento. O resultado final um novo
comportamento (p. 60-61), que se deseja instalar.
O reforo diferencial a contingncia que, segundo Skinner
(2007) aperfeioa a habilidade (p. 106). O reforo diferencial
pode ser acidental (fornecido automaticamente pelas conexes
resposta-ambiente) ou intencional. No segundo caso consiste
em fornecer reforo para algumas respostas e ignorar outras, o
que se constitui na ferramenta bsica da modelagem. Na
modelagem o reforo deve ser imediato. Quanto mais imediato
o reforo mais eficaz ele ser, sob pena de reforar a resposta
atual e no a que ficou para trs no tempo. Alm da necessidade
de imediaticidade do reforo tambm necessrio aumentar
gradativamente as exigncias medida que as anteriores vo

sendo satisfeitas (tal como num programa de ensino). Nesse
caso esto se efetuando aproximaes sucessivas ao
desempenho final desejado, com o aumento gradual do critrio
de desempenho para obter reforo, devendo ser comportamentos
cada vez mais prximos do comportamento-alvo, seja como
alvo/objetivo intermedirio, seja como alvo/objetivo final.
Outra forma de aprendizagem de comportamentos por
modelao, qual seja, pelo fornecimento de modelo,
intencional ou no, que possa ser imitado. Na educao
exemplos claros de ensino por modelao so demonstraes,
simulaes, exemplificaes. Crianas e adultos tendem a
imitar um exemplo bem sucedido (ou aparentemente bem
sucedido) e/ou pessoas significativas (CANAAN-OLIVEIRA,
NEVES, MELO e SILVA e ROBERT, 2002). Pais, professores
e pessoas significativas em geral ensinam muitas coisas s
crianas sem perceberem, portanto, devem ter muito cuidado
com suas atitudes. Pais agressivos, por exemplo, tendem a
ter filhos agressivos, em funo do fornecimento de modelo,
ainda que no intencional. A modelao um processo que
age sobre os estmulos antecedentes ao comportamento e a
modelagem age sobre os estmulos consequentes.
Um comportamento aprendido por modelao

quando passa a ocorrer a partir da observao da
forma de agir de outra pessoa; ou seja, um indivduo,
ao observar outra pessoa se comportando, pode
passar a agir de maneira semelhante, especialmente
quando constata que a ao da pessoa observada
faz com que ela ganhe algo com isso ou a leva a
conseguir o que deseja (CANAAN-OLIVEIRA,
NEVES, MELO e SILVA e ROBERT, 2002; p. 87).
A aquisio de comportamento novo tambm pode ser
mediada por contingncias ou por regras. A separao
entre aprendizagem por regras e por contingncias apenas
didtica, pois na vida cotidiana o mais comum elas
interagirem no estabelecimento de um comportamento.
A aprendizagem mediada por contingncias ocorre
quando o indivduo se expe ou exposto de modo direto ao
ambiente, opera sobre ele sendo afetado pelas consequncias de
sua ao e a contingncia se d sem a mediao de instrues,

pelas consequncias diretas que seu comportamento obteve na
lida com seu ambiente, predominantemente fsico. Cannan-Oliveira,
Neves, Melo e Silva e Robert (2002) mencionam que nesse tipo
de aprendizagem o indivduo entra em contato com ambiente por
meio de uma explorao pessoal e do contato direto com as
conseqncias decorrentes de seu comportamento. Contingncias
imediatas exercem efeito sobre o comportamento dos indivduos.
Por exemplo, como decorrncia de minha experincia passada
em bibliotecas e em cinemas eu posso aprender que se eu falar
alto na biblioteca ou no cinema algum ir me repreender, ento
eu falo em voz baixa. Ou que, supondo que eu j tenha tomado
choque em alguma tomada, eu posso aprender que se eu colocar
o dedo na tomada ento eu poderei tomar um choque.
Crianas pequenas que ainda no falam, no verbalizando
contingncias e nem decodificando avisos ou instrues,
aprendem basicamente pelas contingncias ou pela prpria
experincia. Ou seja, simplesmente aprendem pelas
contingncias em ao ou, em outras palavras, pelas
conseqncias diretas de seus atos. Adultos e crianas maiores
tambm aprendem por contingncias, mas por j serem
membros de uma comunidade verbal, outro tipo de
aprendizagem (a mediada por regras) passa tambm a existir.
No geral, os processos de aprendizagem e as formas como
ocorrem so os mesmos para crianas de todas as idades e
adultos tambm e para todos os tipos de comportamentos,
tanto os considerados adequados pelo grupo scio cultural em
questo como os considerado inadequados.
J na aprendizagem mediada por regras existe a
influncia de comportamento verbal, ou seja, regras implcitas
e explcitas passam a exercer efeito antecedente sobre o
comportamento. Segundo Canaan-Oliveira, Neves, Melo e Silva
e Robert (2002) ordens, avisos, orientaes, instrues e leis
so exemplos de regras utilizadas muito comumente na nossa
sociedade como decorrncia de sermos seres falantes e
produtores de contingncias culturais. Seguimos regras feitas
por outras pessoas (pessoas mais velhas, superiores
hierrquicos, especialistas, tcnicos, bem comoplacas de
trnsito, manuais de instruo de eletrnicos etc.). Como
antecedentes na contingncia trplice, as regras podem ser

entendidas como ... dicas faladas ou escritas, explcitas ou
implcitas, que orientam a ao dos indivduos, j que indicam
uma condio se... ento... vigente num determinado ambiente
ou situao, sugerindo uma ao especfica (CANAAN-
OLIVEIRA, NEVES, MELO e SILVA e ROBERT, 2002; p. 49).
As regras so controladas pelo antecedente verbal e seus
efeitos so conhecidos como temporalmente estendidos e
situacionalmente generalizados.
Situao antecedente Comportamento Situao consequente
SD (Estmulo Discriminativo) Resposta/classe de respostas Reforo (positivo ou negativo) ou
Regras, Instrues, Dicas, ou Comportamento/classe de Punio (tipo I/tipo II ou
Modelos, Exemplos etc. operantes positiva/negativa)
A aprendizagem por regras muito til por uma srie de

razes, como por exemplo:
1. Nas situaes em que as conseqncias naturais no
so suficientes (consequncias naturais muito remotas),
ou nem so desejveis (por serem aversivas ou
prejudiciais ao indivduo) para instalar e manter um
dado comportamento. Por exemplo, ao estudar outra
lngua, o tempo para se tornar competente a ponto de ser
reforado por conseqncias naturais pode ser muito longo,
to longo a ponto de no ter efeito sobre o comportamento
de estudar. Nesse caso pode ser desejvel o fornecimento
de consequncias arbitrrias (como notas, elogios, ateno
etc.) e regras, como Para voc tirar nota boa e aprender,
precisa estudar. Outros exemplos: Caso no escove os
dentes eles podero se estragar, Caso coma demais
poder engordar, Caso no coma poder ficar doente;
Caso no respeite as regras de trnsito poder bater o
carro; Caso no tenha tica no relacionamento interpessoal
poder ter problemas futuros etc.;
2. Rapidez - A aprendizagem por regras no requer a exposio
direta s contingncias, permitindo um aprendizado mais
rpido. J a aprendizagem por contingncias pressupe um
contato pessoal com as condies do ambiente, o que
demanda um tempo maior. (CANAAN-OLIVEIRA, NEVES,
MELO E SILVA E ROBERT, 2002; p. 52);

3. Evitao de prejuzos ao indivduo caso a aprendizagem
se d pela exposio direta contingncia, ou seja, no
necessrio ser atropelado por um carro para aprender a olhar
para os lados antes de atravessar a rua;
4. Possibilidade de se beneficiar da experincia alheia
experincias vividas por outras pessoas e o conhecimento
delas derivado pode ser apropriado por ns.
Importante lembrar que tambm podemos formular nossas
prprias regras, no caso, autoregras, por meio do contato direto e
imediato com as contingncias (reforo natural) ou observao do
comportamento de outrem (modelao). Auto-regras podem embutir
em alguns casos certa desvantagem, como quando as regras
no especificam contingncias. Nesses casos os consultrios
psicolgicos esto repletos delas. No so apenas as auto regras
que podem no especificar contingncias. Qualquer regra, quando
no especifica contingncias de modo exato, apresenta uma
desvantagem, pois estabelecer controle sob uma regra falsa.
Como exemplo podemos citar uma pessoa que viveu um episdio
em que sua confiana em algum foi abalada e generaliza o evento
para as demais pessoas estabelecendo uma regra como: As
pessoas no so dignas de confiana. Decerto uma medida
autoprotetora no dividir informaes confidenciais com qualquer
pessoa, mas tambm no correto dizer que todas as pessoas
so indignas de confiana. Uma autoregra assim estabelecida
pode prejudicar o estabelecimento e a manuteno de relao
pessoais futuras para o indivduo que a assume.
A outra situao em que a aprendizagem por regras
apresenta uma desvantagem quando diminui sensibilidade
s contingncias. Nesse caso deixamos de aprender com a
prpria experincia (pelas contingncias) mesmo quando isso
poderia ser salutar.
A histria de vida ou a ontognese de uma pessoa pode
favorecer o aprendizado por regras ou por contingncias. No
primeiro caso, a pessoa que tem facilidade em seguir regras
a que foi reforada a seguir regras quando as seguiu. Sendo
assim, embora possa parecer paradoxal primeira vista, em
ltima anlise seguir regras comportamento aprendido por
contingncias.

A Discriminao, uma forma de controle de estmulos por
estmulos antecedentes, processo presente na aprendizagem
de comportamentos que vale a pena ser mencionado. Segundo
Serio, Andery, Gioia e Micheleto (2002) o conceito de
discriminao, bem como o conceito de Generalizao (ambos
comumente referidos como controle de estmulos do
comportamento operante), o prprio conceito de operante, o de
reforamento e o de extino (que veremos na sequncia) j
existiam na primeira verso do sistema explicativo elaborado
por B. F. Skinner acerca do comportamento, mais
especificamente ao publicar seu primeiro livro: O Comportamento
dos Organismos, em 1938.
Moreira e Medeiros (2007) referem-se ao processo de
discriminao como a introduo da varivel de contexto em
que o comportamento operante ocorre. Ao falarmos
anteriormente sobre reforo (positivo e negativo) e reforamento
(fortalecimento) do comportamento operante estivemos dando
destaque ao papel das consequncias sobre o comportamento.
As consequncias realmente tem o papel de maior destaque
na anlise do comportamento operante. Porm, a situao ou
contexto em que o operante emitido tambm acaba por
assumir um papel na anlise das contingncias que produzem
comportamentos ao incorporarem nos elementos antecedentes
ou estmulos sinalizadores de possveis relaes resposta-
reforo, ou relaes se... ento, mencionadas anteriormente.
Em outras palavras, possvel que em sua primeira emisso,
um operante possa no estar associado a nenhum estmulo
antecedente, j que no eliciado. Porm, a partir do reforo,
ir adquir conexo com elementos antecedentes, que passam
a oferecer ocasio para a emisso de dadas respostas ou
classes de respostas operantes. O processo pelo qual isso
ocorre o processo de discriminao.
Quando uma criana se aproxima do perigo pela

primeira vez e a me diz cuidado, isto pode no
significar muito para a criana. Mas, tendo se
machucado e experimentado dor algumas vezes
aps ouvir e no atender ao aviso materno, essa
criana vai interromper o que estava prester a
realizar quando, de novo, sua me adverti-la.
(MATOS, 2001; p. 146)

O processo discriminativo refere-se ao condicionamento de
uma resposta na presena de um estmulo e a extino da
mesma em presena de outro (semelhante ao anterior ou no).
o processo contrrio ao da generalizao, que ser mencionado
a seguir. A sinalizao de reforo para uma resposta particular
chamada S (estmulo discriminativo) e sua presena aumenta a
probabilidade de uma resposta (ou classe de respostas) ocorrer.
J os estmulos na presena dos quais a resposta no foi
reforada no passado diminuem a probabilidade da mesma
ocorrer e so denominados S (estmulo delta).
Antecedentes, assim como consequentes, no podem ser
definidos a priori, pois dependem da forma como repertrios
individuais se estabelecer ao longo da histria ontogentica.
Na medida em que se instalam como Ss passam a fornecer
pistas ou sinais sobre aspectos do ambiente e tambm a
funcionar como estmulos reforadores para outros
comportamentos anteriormente no afetados.
As sutilezas discriminativas atingem comportamento verbal
e no verbal e comportamentos simples como frear um carro
diante de uma luz vermelha, at comportamentos que exigem
a discriminao de um nmero maior de propriedades dos
estmulos (alm da cor), como provar vinhos (cores, sabores,
aromas), identificar pintores pelos quadros (traados, temticas,
coloridos, texturas, materiais etc.), identificar autores pelos
textos (temticas, citaes, contedos especficos, estilo
literrios etc.) entre outros. Tambm se referem ao conjunto de
instrues ou conhecimentos adquiridos via verbal presentes
nas culturas humanas.
Antecedentes do comportamento podem ser os

sinais do trfico, o rosnar de um cachorro, a
fisionomia espantada de algum, mas,
principalmente, no caso humano, so instrues,
regras, leis e norma, consistentemente aplicadas e
consequenciadas. (MATOS, 2001; P. 147)
Caso a contingncia de dois termos (R S+) no se
modificar, com variaes na situao ambiental antecedente
(S ou Ss), gerando a contingncia trplice SD R S+, o
sujeito no poder afirmar que tem conhecimento a respeito de
algum aspecto particular do seu ambiente. Um esquim, por

exemplo, discrimina mais de 20 tipos de neve, ao passo que
habitantes de climas tropicais podem se surpreender com tal
diversidade discriminativa.
O ambiente social abarca vasto nmero destas

contingncias. Um sorriso a ocasio na qual a
aproximao social ser recebida com aprovao.
Franzir o sobrolho a ocasio na qual a mesma
aproximao no ser bem recebida. (SKINNER,
1953/2007; p. 120)
O comportamento verbal ajusta-se ao padro da
trplice contingncia e fornece muitos exemplos
esclarecedores. Aprendemos a nomear objetos pela
aquisio de um enorme repertrio de respostas,
cada uma apropriada a uma dada ocasio. Uma
cadeira a ocasio na qual a resposta cadeira
provavelmente ser reforada... A contingncia
trplice pode ser mostrada ao se ensinar uma criana
a ler, quando uma resposta determinada reforada
com certo e errado de acordo com o estmulo
visual apropriado. (SKINNER, 1953/ 2007; p. 120)
A Generalizao tambm se refere a controle de estmulos
por estmulos antecedentes. Trata-se de processo comportamental
que permite responder de modo semelhante quando a situao
antecedente possuir semelhanas, referindo-se ao reaparecimento
de comportamentos j reforados sob condies semelhantes, o
que equivale a responder por analogia. Tanto o sistema educacional
quando a psicoterapia so baseados na premissa da generalizaro,
ou seja, de que as habilidades adquiridas na escola ou em ambiente
psicoteraputico se generalizao para outros ambientes. Em
alguns casos, o comportamento de generalizar pode apresentar
desvantagens, como no exemplo da transferncia psicanaltica,
em que o paciente transfere ou generaliza para sua relao com o
analista caractersticas de relaes vivenciadas com outras
pessoas ou da contratransferncia, em que o inverso ocorre.
Caso uma resposta condicionada (aprendida) na presena
de um S (estmulo discriminativo) tenda a ocorrer na presena
de um estmulo novo dizemos que est ocorrendo generalizao
de estmulos. Essa probabilidade depender, em parte, das
caractersticas que os estmulos tenham em comum, com
variados graus de semelhanas em propriedades diversas do

mesmo, como semelhana fsica ou funcional. A resposta poder
no ocorrer se a mudana entre os estmulos for grande demais.
O experimento bsico da generalizao de estmulos envolve o
condicionamento de uma resposta na presena de um estmulo.
Mensura-se a quantidade de respostas emitidas quando alguma
propriedade do estmulo mudada. Quanto maior o nmero de
respostas, maior a generalizao de estmulos. Ao mensurarmos
as respostas variao entre estmulos geramos um gradiente de
generalizao. Quanto maior a diferena entre dois estmulos, menor
a quantidade de generalizao e melhor a discriminao entre eles.
Uma classe de estmulos discriminativos pode ser considerada
sinnimo de conceito? Millenson (1967) descreve uma srie de
experimentos que nos levam a concluir que um conceito pode
se referir a uma classe de Ss, ou de identificao de estmulos
que tm alguma propriedade em comum, sendo assim a
discriminao de algo pode nos remeter ao conceito de algo. A
palavra conceito parece ser empregada quando a classe em
questo extensa e complexa e no quando referente a uma
classe de estmulos relativamente pequena (classe de estmulos
discriminativos). Ao identificar propriedades comuns aos
estmulos automaticamente nos remetemos, em certa medida,
ao grau de generalizao dentro de um conceito ou classe de
estmulos Sendo assim, comportamento conceitual est
relacionado com o controle por estmulos antedentes.
Moreira e Medeiros (2007) sugerem que o termo abstrao
seria mais adequado que o termo formao de conceitos pela
associao tradicional mentalista que o segundo termo adquiriu
na psicologia. Porm, ambos os termos referem-se ao mesmo
processo de emitir um comportamento sob controle de uma ou
mais propriedades de um estmulo, algumas comuns a outros
estmulos, ao mesmo tempo em que se ignoram propriedades
(irrelevantes) de outros. Uma forma de definir abstrao
mencionada por Moreira e Medeiros (2007):
Uma abstrao tambm pode ser definida como uma

generalizao dentro de uma mesma classe e uma
discriminao entre classes diferentes. Por exemplo,
uma pessoa abstrai quando chama de ventilador
diferentes tipos de ventiladores, ou seja, generaliza

dentro da classe dos diferentes ventiladores. Ao
mesmo tempo essa pessoa deve discriminar entre
ventiladores e outros estmulos, como exaustores,
hlices de avio, ventoinhas de carros etc. Para algum
aprender isso, necessrio que ocorra reforamento
adicional para incluirmos novos ventiladores classe
de ventiladores e reforamento diferencial para extinguir
a resposta verbal ventilador na presena de outros
estmulos. Portanto, o reforamento adicional garante
a generalizao dentro da mesma classe, e o
reforamento diferencial estabelece a discriminao
entre classes diferentes. (p. 111)
Analistas do comportamento (psiclogos, mas tambm pais,
professores, especialistas em reabilitao, profissionais de
sade em geral etc.) devem aprender a identificar Ss (pistas,
dicas, sinais) que os indivduos seguem ao desempenharem
atividades ou aes diversas, para poder desenvolver estratgias
de estabelecimento de controle de estmulos que seja
considerado mais apropriado (que esteja sob controle de SDs
ou propriedades dos mesmos que sejam mais relevantes).
Processos Presentes na reduo de comportamentos

A Extino operante pode ser definida como a suspenso
definitiva de uma conseqncia reforadora anteriormente
produzida por um comportamento. A quebra de conexo entre
resposta-reforo, estabelecida em algum momento no passado
do organismo, tem como efeito o retorno da freqncia do
comportamento a nveis prximos aos do nvel operante.
Quando a conexo entre uma resposta operante e

seu reforador abruptamente desfeita, o resultado
um processo comportamental caracterstico....
(MILLENSON, 1967; p. 99)
O enfraquecimento caracterstico do comportamento
(isto , o declnio em sua frequncia) visto sob um
procedimento de extino... (MILLENSON, 1967; p. 99)
No entanto, a Extino Operante um processo com
caractersticas particulares e o enfraquecimento de uma classe
de respostas no o nico efeito do mesmo. Millenson (1967)
apresenta entre tais efeitos a mudana na taxa de respostas

que ocorre durante a extino, as mudanas na topografia da
resposta e a resistncia extino.
Antes de haver declnio na taxa de respostas existe um aumento
imediato na taxa de respostas ao incio do processo de extino
podendo ser at maior que o nvel existente antes do incio do
processo. Em outras palavras, antes do comportamento comear
a diminuir, existe um aumento abrupto na taxa de respostas.
Tambm existem mudanas na topografia (forma) e
magnitude (fora) dos comportamentos emitidos, o que tem
sido relatado como um efeito emocional da extino (Millenson,
1967; Moreira e Medeiros, 2007). Quando algum comportamento
anteriormente reforado deixa de ser, o que acontece com as
nossas emoes a provvel eliciao de respostas emocionais
como raiva, ansiedade, irritao, frustrao.
Gradualmente, no entanto, no havendo novo reforo a taxa
de respostas tende a diminuir, o que pode se constituir em um
processo lento e gradual.
Um rato, treinado anteriormente a pressionar uma

barra por alimento, atacar vigorosamente e
morder a barra quando o reforamento for omitido.
O rato, tal como um homem incapaz de achar suas
chaves no bolso, onde ele, usualment,e as
encontrava, mostra efeitos que podem ser
designados como raiva. (MILLENSON, 1967; p. 99)
A resistncia extino altera o tempo ou nmero de vezes
que um organismo continua emitindo um comportamento aps
suspenso do reforamento. Quanto mais tempo (ou nmero de
vezes) o comportamento continua a ser emitido sem ser reforado,
maior a resistncia extino. Quanto menos tempo (ou nmero
de vezes) o comportamento continua a ser emitido sem ser
reforado, menor ser a sua resistncia extino. Porque alguns
indivduos so mais ou menos resistentes extino? Ou mais
ou menos perseverantes? As razes esto na histria de
aprendizagem em geral do indivduo e daquele comportamento
em particular. Moreira e Medeiros (2007) relacionam trs
principais fatores que influenciam a resistncia extino:
1. Nmero de reforos anteriores: Quanto mais vezes o
operante foi reforado no passado antes da quebra da

contingncia (conexo resposta-reforo), mais alta ser a
resistncia extino.
muito mais fcil diminuir a frequncia de birras de

uma criana logo quando essa atitude comear a
aparecer. Uma criana que faz birras h anos
demorar muito para parar de emitir esse
comportamento quando as birras no forem mais
reforadas. Da mesma forma, uma criana que h
anos pede educadamente aquilo que deseja a seus
pais continuar a pedir educadamente por muito tempo
caso os adultos sua volta parem de reforar esse
comportamento (MOREIRA e MEDEIROS, 2007; p. 57).
2. Custo da resposta: Quanto mais esforo envolvido na emisso
do comportamento, menor ser sua resistncia extino.
Por exemplo, ao trmino de um namoro, quanto mais difcil
for para o namorado teimoso falar com a namorada, mais
rapidamente ele parar de insistir em continuar namorando.
(MOREIRA e MEDEIROS, 2007; p. 58).
3. Esquemas de reforamento: Existem efeitos relacionados
ao esquema de reforamento que controlava o comportamento,
ou no qual foi reforado anteriormente, gerando resistncia
extino. Esquemas intermitentes (s vezes o indivduo recebia
reforo e s vezes no) so mais resistentes extino, pois
a histria anterior de reforamento parecida com a extino
propriamente dita, ou seja, um perodo de no reforamento
anterior foi seguido de um perodo em que houve apresentao
de reforo, ensinando perseverana ao organismo. mais
fcil extinguir a birras de uma criana que toda vez age assim
que, s vezes, so reforadas, s vezes no o so (MOREIRA
e MEDEIROS, 2007; P. 58).
Pode haver recuperao espontnea, mas sem novos
reforos, a freqncia torna a baixar.
Algumas recomendaes importantes:

Vimos que alm do aumento em intensidade e freqncia,
a extino tambm pode vir acompanhada de efeitos emocionais
(como a raiva, a ansiedade e o isolamento) semelhantes aos
da punio, processo que veremos a seguir. Tambm existe

aumento na variabilidade da forma/topografia e magnitude/fora
da resposta.
Nesse caso, deve-se ignorar totalmente o comportamento
que se deseja extinguir, independente da frequncia e
intensidade envolvidas, bem como da presena de emoes
negativas, uma vez que diminuem naturalmente com o passar
do tempo, juntamente com a frequncia de comportamentos
emitidos. Caso pais, professores e cuidadores no suportem
esses efeitos da extino e cederem, estaro reforando o
comportamento num esquema de reforamento intermitente (o
mais resistente extino posterior).
A extino mais efetiva se acompanhada de reforamento
de comportamentos incompatveis com o indesejado,
oferecendo novas alternativas de ao pessoa envolvida.
A Punio
Via de regra, punio refere-se a uma consequncia aversiva
seguindo um determinado comportamento, muito embora
existam, tecnicamente, dois tipos de punio, que veremos a
seguir (assim como existem dois tipo de reforo). O efeito de
ambos os tipo de punio, pelo menos o efeito imediato,
diminuir a frequncia do comportamento punido (seja pela
punio tipo I ou II).
Uma criana que toca uma chama queimada, um

homem que atravessa na frente dos carros
atropelado; ambos os organismos so punidos por
agir de uma dada maneira numa dada situao. No
laboratrio, a contingncia de punio pode ser
estabelecida pelo fornecimento de um estmulo
aversivo controlado seguindo a ocorrncia de uma
resposta. Por exemplo, presses barra ou bicadas
na chave, previamente fortalecidas acima do nvel
operante pelo reforamento positivo, podem, agora,
ser punidas apresentando-se choques aps sua
ocorrncia. (MILLENSON, 1967; p. 398-399)
PUNIO TIPO I ou PUNIO POSITIVA: o procedimento
de consequenciao de um comportamento por um estmulo
aversivo. Em outras palavras, aps a emisso do

comportamento acrescenta-se imediatamente uma
conseqncia aversiva que diminui, ao menos temporariamente
e naquela situao, a freqncia do comportamento.
Situao antecedente Comportamento Apresentao de
consequncia aversiva
Sinal Vermelho Ultrapassar sinal vermelho Acidente
PUNIO TIPO II ou PUNIO NEGATIVA: o

procedimento de retirada de um estmulo apetitivo presente
na situao. Aps a emisso do comportamento retira-se um
estmulo j presente e vivenciado como positivo pelo indivduo.
Um exemplo de punio tipo II ou negativa receber uma multa,
caso em que um montante em dinheiro retirado em funo de
determinado comportamento considerado infrator.
Situao antecedente Comportamento Retirada de S+

Sinal Vermelho Ultrapassar sinal vermelho Multa
Ambos os tipos de punio tm efeito de diminuir a freqncia

do operante, porm apresentam alguns problemas, como a
transitoriedade do efeito. Obviamente pode haver recuperao
rpida se a resposta punida continuar a receber reforo (regular
ou intermitente). Cannaan-Oliveira, Neves, Melo e Silva e Robert
(2002) nos lembram de que na punio, alm de o efeito ser
transitrio, podem-se produzir efeitos colaterais importantes,
como o medo, a raiva e o isolamento. A Punio pode condicionar
aes reflexas danosas via condicionamento associado de
respostas emocionais respondentes por condicionamento clssico
ou pavloviano, como suor frio, palidez, batimentos cardacos
acelerados, tornando o indivduo ansioso e inbil socialmente.
Alm disso, ao punir um comportamento pode-se estar
eliminando outros comportamentos semelhantes ou que ocorrem
paralelamente ao que se deseja eliminar (fuga ou esquiva da
situao que gerou punio) Ex.: Caso brincar e brigar aconteam
sempre juntos a criana pra de brigar, mas pra de brincar tambm,
permanecendo isolada e calada perante outras crianas. As
autoras mencionam ainda que o sujeito pode generaliza o evento
ruim para quem o aplicou. Um professor punitivo, por exemplo,
pode gerar raiva e comportamentos de fuga e esquiva do professor

e da escola como um todo (CANNAAN-OLIVEIRA, NEVES, MELO
e SILVA e ROBERT, 2002).
Os efeitos imediatos da punio so facilmente

observados. Uma criana que ri na igreja pode ser
imediatamente silenciada por um belisco e; um
cachorro que pula nas visitas pode normalmente ser
controlado por uma pancada com o jornal. Ambos,
criana e cachorro, provavelmente no sero
permanentemente curados de seus
comportamentos indesejveis atravs da punio.
(MILLENSON, 1967; p. 399)
A punio um mtodo educativo muito utilizado pela nossa
sociedade em geral e um mtodo educativo muito utilizado pelos
pais (belisces, palmadas, puxes de orelha, gritos etc.) e. A
nossa sociedade caracterizada por ser coercitiva e punitiva,
oferecendo sanes as mais variadas e nem sempre consistentes
e adequadas na escola, famlia, sociedade, religio etc. A
sociedade usou, e ainda usa, o procedimento de punio, numa
variedade de maneiras, para desencorajar certos comportamentos
dos seus membros. (MILLENSON, 1967; p. 399)
IMPORTANTE: Punio no reforamento negativo. Punio
envolve acrscimo de algo desagradvel ou retirada de algo positivo
e reforamento envolve a apresentao de algo positivo ou a retirada
de algo aversivo. Em decorrncia de serem processos diferentes,
a punio (positiva ou negativa) diminui a freqncia do
comportamento que a antecede e o reforamento (positivo ou
negativo) aumenta a freqncia do comportamento.
Mais reflexes sobre o uso de punio

Existem vrias restries ao uso de punio, todas de cunho
cientfico mais do que tico e moral, embora as ltimas tambm
estejam envolvidas.
Uma vez que h eliminao imediata do comportamento, a
punio tende a ser reforadora para quem a aplica, ento as
pessoas tendem a punir em alta frequncia, mesmo que no
haja eficcia em longo prazo. No momento, todavia, o
comportamento indesejvel temporariamente suprimido e essa
supresso serve para proporcionar reforamento positivo para

o comportamento do punidor, tornando ento, mais provvel
que ele puna no futuro (MILLENSON, 1967; p. 399).
Outra o j mencionado fato de que o efeito da punio no
eficaz em longo prazo. Sendo o efeito da punio temporrio,
o comportamento tende a voltar aps algum tempo e se no
houver algum para punir imediatamente logo aps a ocorrncia,
pode voltar a ser reforado pelas contingncias.
O procedimento de punio parece ser usado

frequentemente no porque funcione to bem, mas
porque (1) tem um efeito imediato; e (2) sua liberao
e/ou efeitos colaterais so quase sempre
positivamente reforadores para a pessoa que
adminstra a punio. Os psiclogos clnicos e os
psiquiatras referem-se aos indivduos que so
positivamente reforados ao punir os outros, como
sdicos. (MILLENSON, 1967; p. 399)
Em tese, para a punio ser eficaz, a apresentao do
estmulo aversivo deve ser realizada imediatamente aps a
ocorrncia do comportamento indesejado e isso quase
impossvel em situaes naturais. Alm disso, necessrio
que toda ocorrncia do comportamento indesejado seja punida.
Isso pode ser impossvel pela impossibilidade de vigiar algum
vinte e quatro horas ao dia. Mesmo que fosse possvel punir
toda e qualquer ocorrncia do comportamento, poderia ser que
a punio perdesse a sua eficcia, sendo necessrio aumentar
a intensidade da conseqncia aversiva para que o indivduo
no se acostumasse com ela. No caso da punio fsica isso
pode ter efeitos claramente perigosos.
Um quarto porm utilizao da punio que, sem saber
qual a funcionalidade do comportamento (anlise das variveis
das quais funo) pode-se estar reforando ao invs de
punindo. Tomando como exemplo uma criana que chora e
geralmente, como consequncia, obtm a ateno dos pais
ou briga e, geralmente, como consequncia, obtm a ateno
da professora. O pai e/ou a professora, ao gritarem com ela ou
darem uma bronca, estaro fornecendo ateno, que no caso
especfico, pode funcionar como estmulo reforador positivo e
no como punio (especialmente se no estiver obtivendo
ateno de outras formas socialmente mais adaptativas). O

resultado, em caso de reforamento, que o comportamento
inadequado ter sua freqncia aumentada e no diminuda.
Um quinto fator que concorre para refletirmos acerca da
adequao da utilizao da punio que ela pode diminuir a
freqncia imediata do comportamento indesejado, mas no
ensina o comportamento adequado para a situao. Caso o
indivduo no tenha repertrio alternativo mais adaptado ou
socialmente adequado, somente a punio no ser suficiente
para solucionar o problema de comportamento. Para que isso
acontea necessrio reforar outro comportamento em seu
lugar ou, nos casos em que no existe comportamento
adequado a reforar, modelar o seu aparecimento (pelo
procedimento de modelagem).
Em sexto lugar, comportamento indesejvel punido s
desaparece na presena da pessoa que pune ou da situao
em que a punio administrada (que passa a funcionar como
estmulo discriminativo antecedente). Em outras palavras,
aprende-se a burlar as leis, normas ou regras vigentes em
dado ambiente social, cultural ou familiar.
Em stimo lugar, pais ou quaisquer outros indivduos que
utilizem tcnicas punitivas esto fornecendo modelo de
comportamento agressivo. Esse modelo poder ser generalizado
(e freqentemente ). Pais que punem os filhos, por exemplo,
estaro sempre fornecendo modelo de comportamento coercitivo
aos filhos e dependendo da forma de punio utilizada, estaro
fornecendo modelo de comportamento agressivo. Os filhos, por
sua vez, iro aprender a se comportar da mesma forma na
interao com os pais e em outras interaes pessoais.
Apesar das inmeras contraindicaes e da inefetividade
do uso da punio a sociedade insiste em utiliz-la. Sidman
escreveu um belssimo ensaio intitulado Coero e suas
implicaes, publicado no Brasil em 1989, analisando punio
e outras formas de controle aversivo do comportamento, como
o reforo negativo e seus efeitos igualmente aversivos do ponto
de vista emocional e seus subprodutos de fuga e esquiva, bem
como uma anlise de vrios fenmenos sociais (agresso;
controle e contracontrole; usos, abusos e efeitos da utilizao
de controle aversivo por agncias e instituies sociais como a

lei, a religio, a escola, a famlia etc.) e individuais (neurose,
doena mental, suicdio etc.) provocados pela utilizao macia
dessa forma de controle.
Cannaan-Oliveira, Neves, Melo e Silva e Robert (2002)
recomendam que, no caso de optar pela utilizao da punio,
necessrio que se observe o seguinte: A frequncia do
comportamento (se elevada), a existncia de perigo para a
prpria pessoa ou para outras pessoas e, se j foram tentados
outros procedimentos antes. No caso das respostas serem
positivas, recomendam o uso da punio tipo II, sob a superviso
de um especialista (no caso, um psiclogo, preferencialmente
analista do comportamento). Deve-se sempre atentar para estar
retirando algo de que o sujeito sentir falta, caso contrrio o
procedimento no surtir o efeito desejado. Caso se retire algo
que no muito importante para o sujeito, no haver efeito
proveniente da retirada. Por exemplo, se pedirmos a um aluno
para se retirar da sala de aula como sano a um comportamento
considerado inadequado quando l permanecer no reforador,
ou mesmo quando punitivo, pode ter efeito muito diferente
sob o ponto de vista tcnico do que tem do ponto de vista do
senso comum.
prefervel, como alternativa ao uso da punio, utilizar
reforamento de comportamentos apropriados e incompatveis
com o indesejado e efetuar a modificao do ambiente envolvido
na produo daquele comportamento, mediante anlise
funcional do comportamento considerado problema.
Operantes Verbais e a Terapia Analitico

Comportamental
Uma das maiores contribuies do Behaviorismo Radical
so os estudos sobre o comportamento verbal e a comunicao
humana. O trabalho denominado Comportamento Verbal ou
Verbal Behavior (1957) considerado pelo prprio Skinner como
seu livro mais importante.
O livro Verbal Behavior de Skinner sem dvida um dos
trabalhos mais densos da Anlise do Comportamento, pois se
prope a fazer uma investigao comportamental dos episdios

operantes de comunicao humana. Salzinger (2003) afirma
que o comportamento verbal o que faz o mundo girar,
argumentando que o mesmo comportamento e que tem
diferentes funes, servindo ora como estmulo discriminativo,
ora como reforador e ora como operao estabelecedora.
irrefutvel a afirmativa de que a espcie humana evoluiu
consideravelmente a partir do momento em que a musculatura
vocal ficou sob controle operante. Com o nascimento do
Comportamento Verbal os ambientes sociais tornaram-se ainda
mais complexos, as culturas foram esculpidas e a espcie
humana alcanou ainda maior poder de ao sobre o mundo
(Skinner, 1957; Skinner, 1974).
O comportamento verbal pode ser definido como um conjunto
de operantes verbais que so estabelecidos, mantidos por
reforamento e que possuem um ouvinte e um falante
pertencentes mesma comunidade verbal. Segundo Skinner
(1957) o comportamento verbal , comportamento operante, e
como tal age sobre o ambiente e sofre as conseqncias da
alterao que nele provoca. Estas consequncias como o
reforo e a punio determinaro a probabilidade de emisso
futura da classe de respostas que integram o operante.
Por ser mediado, para haver um episdio verbal necessrio
que o ouvinte tenha sido ensinado a reforar o falante. Isso significa
que o falante deve emitir respostas verbais e o ouvinte deve ter
capacidade de entend-las e de refor-las emitindo outras
respostas funcionais ao comportamento do falante. Segundo
Skinner (1957) o comportamento verbal modelado e mantido por
um ambiente verbal, por pessoas que respondem ao
comportamento de certo modo por causa das prticas do grupo
do qual so parte. Essas prticas e a interao resultante entre o
falante e o ouvinte abarcam o fenmeno que est sendo
considerado aqui sob a rubrica de comportamento verbal (p. 226).
O livro Verbal Behavior de 1957 causou um impacto to
grande na cincia e nos estudiosos do comportamento humano
que houve um hiato experimental de pelo menos 20 anos aps
a sua publicao. Segundo Knapp e Caminha (1988) a
estagnao por pelo menos 40 anos aps a publicao de Verbal
Behavior, foi devida ao fato de a cincia ainda estar produzindo

sobre o livro de Skinner e tentando entender o que estava sendo
proposto com a definio de comportamento verbal.
Classificaes do Comportamento Verbal: Operantes

Verbais de Controle Formal e Temtico
Skinner (1957) ao falar dos operantes verbais, criou uma srie
de neologismos para classific-los e, com isso, organizar melhor
a sua abordagemdo comportamento verbal. Esses neologismos
so conhecidos por mand, tact, echoic, textual, transcription,
intraverbal e autoclitic. Para o portugus, vamos manter a traduo
utilizada na verso traduzida de 2007 que os denomina mando,
tato, textual, ditado, intraverbal e autoclitico.
As classificaes do comportamento verbal seguem
algumas caractersticas nicas. Podem ser distribudas em
operantes verbais de controle formal ou controle temtico. Como
controle formal esto os operantes verbais denominados ecico,
cpia, ditado e textual e como controle temtico o tato, mando,
intraverbal e extenses do tato.
Operantes verbais de controle formal (Skinner, 1957).

O operante verbal ecico controlado por uma
correspondncia ponto a ponto entre a resposta e o estmulo
antecedente. um dos primeiros operantes verbais emitidos
pela espcie humana. Podemos dar como exemplo de operantes
verbais ecicos as verbalizaes de um beb que est sendo
aprendendo a falar mame: a me ou outras pessoas verbalizam
a palavra mame e o beb repete a palavra mame. O
reforamento, nesse caso, social e pode ser considerada uma
resposta vocal eliciada por um antecedente igualmente verbal.
O ecoico, dependendo de como se apresenta, pode ser
patolgico, como as repeties verbalizadas por crianas no
espectro autista. Nesse caso, chamamos de ecolalia
O operante verbal denominado cpia caracterizado por
ter como controlador o produto do comportamento prvio de
escrever de uma segunda pessoa, ou seja, existe um estimulo
escrito e esse estimulo escrito serve como estimulo
antecedente sinalizando a ocasio em que a resposta de

escrever, caso aparea, ser reforada. Assim como o ecico,
possui correspondncia ponto a ponto entre a resposta e o
estimulo assim como possui uma similaridade formal entre o
estimulo e a resposta. Importante ressaltar que a resposta pode
ser escrita ou impressa. Como o prprio nome diz, a cpia o
ato de responder escrevendo ponto a ponto a partir de um
antecedente tambm escrito.
O ditado possui como caracteristica uma resposta escrita
e no vocal. controlada por um estimulo antecedente vocal e
tambm possui uma correspondencia ponto a ponto entre
estimulo antecedente e resposta. As escolas so ambientes
ricos na presena do operante verbal do tipo ditado. O professor
emite uma vocalizao e o aluno escreve essa verbalizao
ponto a ponto, ou seja; o estimulo antecedente verbal idntico
resposta escrita.
O operante verbal definido como textual controlado pelo
estimulo que um produto direto de uma resposta escrita, ou
seja, o operante verbal conhecido como leitura. Existe
correspondncia ponto a ponto entre estimulo e resposta. Um
estudante, ao ler um livro, estar respondendo ao vocalizar o
estimulo escrito tal qual ele est representado graficamente em
forma de texto. Aqui cabe efetuar a diferenciao entre saber ler
e saber escrever. (O comportamento de ler significa que existe
tambm uma relao funcional ao texto aprendido principalmente
nas relaes de equivalncia). Conhecer as palavras e saber
vocaliz-las no significa necessariamente que existe uma
compreenso funcional entre elas. Skinner (1957,) afirma que
O comportamento textual pode ser reforado porque ele colabora
na aquisio de outros tipos de operantes verbais (p. 65).
Operantes verbais de controle temtico (Skinner, 1957)

O intraverbal um operante verbal que no possui
correspondncia ponto a ponto entre a resposta e o estimulo
antecedente. A varivel controladora verbal e existe um
encadeamento de respostas frente ao estimulo controlador. Um
exemplo disso quando um professor pergunta a um aluno
quanto 2+2? e o aluno prontamente responde 4. Ou quando
um amigo pergunta Como vai voc? e o ouvinte responde eu

vou bem. Nesse caso, podemos dizer que o estimulo vocal
antecedente do falante elicia a resposta igualmente vocal do
ouvinte, mas sem ser ponto a ponto, com consequncia
reforadora especfica e no generalizada.
O intraverbal um dos principais operantes verbais j que
est presente em qualquer relao entre falante e ouvinte.
Skinner (1957) diz Os reforos estabelecidos por operantes
intraverbais costumam ser bastante bvios e especficos. As
contingncias so as mesmas, quer no comportamento ecico
quer no textual: um estmulo verbal a ocasio na qual uma
resposta verbal particular recebe caracteristicamente algum
tipo de reforo generalizado (p. 72).
O tato um dos operantes verbais mais importantes, pois
por intermdio dele que podemos descrever o ambiente para
um ouvinte. importante ressaltar que o reforo no tato
generalizado e acaba sendo emitido por estimulos
discriminativos no verbais. Um tato pode ser definido como
um operante verbal no qual uma resposta de uma dada forma
evocada (ou pelo menos fortalecida) por um objeto ou evento
(Skinner, 1957, p. 81-82).
Segundo MATOS (1991) tatos so particularmente
importantes porque representam uma importante via de acesso
a estados internos do emitente, isso do falante. O tipo de
reforo generalizado que o tato proporciona acaba trabalhando
em favor do ouvinte, pois o tatear do falante descrevendo o
ambiente ou suas alteraes podem ajudar a criar repertrios
comportamentais mais adaptativos no ouvinte pelas
experincias do falante. por isso, entre outras razes, que
Skinner (1957) afirma que o tato construdo por uma
comunidade verbal.
O mando um operante verbal caracterstico da espcie
humana. O mando aparece quando existe um estado de
privao do falante. O reforamento no mando especifico e
beneficia o falante. Podemos dar como exemplo uma situao
onde uma pessoa se encontra com sede e verbaliza a um amigo
Por favor, pode me passar um copo de gua? e o ouvinte (no
caso o amigo) entende a verbalizao do falante e passa o
copo com agua, saciando com isso a privao.

Os mandos se dividem principalmente em Pedidos e
Ordens. Segundo Skinner (1957) o mando do tipo pedido
est relacionado a um estado de privao do falante. Para
eliminar essa privao ou estado aversivo, o falante especifica
o estimulo reforador para o ouvinte. No caso de um organismo
estar privado de gua, temos exemplo de mando do tipo pedido,
em que uma verbalizao Por favor, pode me passar um copo
de gua? seja emitida.
Quando falamos em um mando do tipo ordem, nos
referimos principalmente a um operante verbal emitido com
funo de eliminar uma ameaa iminente e que s obedecendo
ao falante condio ameaadora removida para o ouvinte.
Um exemplo de ordem que Skinner oferece em seu livro Verbal
Behavior (1957) quando se escuta a verbalizao mos ao
alto ou sai da frente. A diferenciao que no mando do tipo
pedido o falante reforado diretamente pela ao do ouvinte
e no mando do tipo ordem o falante reforado pela ao do
ouvinte e o ouvinte reforado pela remoo de um aversivo.
Os mandos disfarados so respostas verbais que
possuem topografia de tato, mas que esto sob o controle de
reforadores especficos a serem oferecidos pelo ouvinte
(Skinner, 1957). Os mandos disfarados so emitidos e so
topograficamente iguais ao tato, porm, guardam em si, a funo
de mandos. Segundo MEDEIROS (2002) O carter disfuncional
dos mandos disfarados est relacionado sua freqncia no
repertrio do indivduo em relao aos mandos diretos. Pessoas
com uma ampla histria de controle aversivo podem tornar os
mandos disfarados to freqentes que, praticamente,
substituem os mandos diretos. (p 109)
Um exemplo de mando disfarado quando uma criana
que quer muito um carrinho de brinquedo de seu pai, ao se
deparar ao estimulo desejado, emite uma verbalizao Nossa
pai, olha que carrinho bonito?. primeira vista a criana est
emitindo um tato, porm com funo de mando, pois o que
est sendo verbalizado um pedido indireto para que o pai
compre o carrinho para a criana.
Segundo MEDEIROS (2002) Uma variao dos mandos
disfarados a emisso de uma resposta verbal com o formato
de mando, mas que na verdade est sob o controle de outra

operao estabelecedora que a especificada pela topografia
da resposta verbal (p. 110) O mando distorcido ento pode ser
considerado como uma forma manipulatria. Podemos dizer
ento que um mando distorcido tem a funo de especificar
um reforador para o ouvinte que no corresponde exatamente
ao estimulo que a controla.
O autocltico um comportamento verbal de segunda ordem,
e depende de outros operantes verbais para ocorrer. Ele tem a
funo de modificar outros operantes verbais. Quando Skinner
(1957) definiu Autocltico, afirmou que esse operante representava
a ao do falante sobre o seu prprio comportamento verbal.
Geralmente, o autocltico tem a funo de aumentar a preciso
do controle do comportamento verbal do falante sobre o ouvinte.
Um exemplo de autoclitico quando algum vai dizer algo
desagradvel para outra pessoa com alta probabilidade de ser
punido, altera seu relato verbal de forma a deix-lo mais suave.
Quando a namorada pergunta ao namorado se ele a ama, e o
rapaz no se sente seguro para dizer sim, ao invs de dizer:
No, eu no te amo (uma resposta verbal com imensa
possibilidade de ser punida), o rapaz diz Acho que te amo,
no tinha pensado nisso antes e a beija apaixonadamente.
Quando o rapaz fala Eu acho que sim. Eu acho que te que
amo, no tinha pensado nisso antes, ele est usando um
autoclitico, pois est usando uma verbalizao que est
alterando outra parte da sua fala e alterando a probabilidade
uma possvel consequncia aversiva.
Os processos autocliticos esto presentes em praticamente
todos os contatos verbais. Um pedido acompanhado de Por
favor, altera toda a cadeia de operantes verbais aps tal
emisso. Um adulto que diz D um copo de gua pode ser
considerado como uma pessoa mal educada; porm, se o
mesmo adulto falar: Por favor, pode me dar um copo de gua?,
a consequncia tem alta probabilidade de ser reforadora. A
expresso por favor quando emitida, alterou todos os verbais
que o seguem, provavelmente modificando a consequencia do
episdio verbal especifico.
O processo autoclitico tem a funo de amenizar o relato
verbal do falante e controlar, de certa forma, a ao do ouvinte.

Palavras ou expresses como Por favor alteram a funo de
todo o episdio verbal subsequente. H mais de um tipo de
autocltico: autocltico de relao, autocltico de manipulao,
autocltico de composio, autocltico qualificador, autocltico
quantificador, e autocltico descritivo.
importante mencionar que todos os processos de
comportamento apresentados aqui, tanto de aquisio quanto
de reduo de comportamentos ocorrem de modo integrado e
concomitante, de modo complexo.
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