FORMULASI SASARAN MUTU WAKTU LAYANAN

RSCM OBAT PATEN 20 MENIT 80% RSCM KIRANA

Nomor Dokumen : No. Revisi : Halaman :
Rumah Sakit Umum Pusat Nasional 00 1/1
Dr. Cipto Mangunkusumo No. Dokumen Unit:
MTA.FAR.IK.007
Disiapkan oleh: Disetujui oleh: Ditetapkan Oleh:
Direktur Medik dan Keperawatan
Dr.Bondan Harmani, SpM Dr.dr.Widya Artini, SpM
Nama
(K)
Koordinator Pelayanan
Jabatan Masyarakat Kepala Departemen

Tanda
Tangan
Dr. dr. C.H. Soejono, Sp.PD, K.Ger
NIP. 196006121985121001

INSTRUKSI KERJA Tanggal Terbit : Unit Kerja :

1 Agustus 2010 RSCM Kirana

1. Definisi operasional
Waktu tunggu pasien dimulai dari perhitungan harga obat, peracikan, pengecekan sampai obat
diterima oleh pasien.

2. Pengambilan data
Sampling (resep), proporsional tanda sampling pada pola waktu pasien banyak dan sedikit.

3. Formulasi
_
Formula = ( X ISD )

4. Implementasi pengukuran
4.1. Frekuensi pengukuran
4.2. Waktu pengukuran
4.3. Waktu pelaporan
4.4. Target pencapaian
: 1 Bulan sekali
: 1 minggu pada minggu pertama dan keempat
: 1 bulan sekali
: rata-rata dengan waktu tunggu 20 menit

5. Penanggung jawab
Penanggung jawab untuk waktu layanan obat paten 20 menit adalah asisten apoteker dan apoteker.