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Tu primera propuesta de proyecto? No temas!

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Tu primera propuesta de proyecto? No temas!


Escrito por Luciano Martnez
|
01 Febrero 2014 |
Publicado en
FEBRERO 2014

Ya sabes utilizar Joomla!. Ya eres capaz de montar sitios web, adaptar


plantillas, instalar y modificar componentes, hasta desarrollar tus propios
plugins. Ya entre tus conocidos (lo que algunos mercadlogos llaman
mercado caliente) has empezado a difundir lo que haces como
freelancer. El primo de un amigo tuyo te recomienda con un to lejano del
sobrino de un vecino, quien te pide una propuesta para un sitio web y es
el momento en el que el miedo inunda tu ser. No temas! Sigue leyendo.

https://magazine.joomla.org/es/ediciones-anteriores/febrero-2014/item/1757-tu-primera-propuesta-de-proyecto-no-temas[04/08/2017 09:55:58 p.m.]


Tu primera propuesta de proyecto? No temas!

La palabra resuena en tu cabeza y el miedo te inunda: Propuesta, propuesta, propuesta. Pero, A qu le


tienes miedo? A una o ms de estas razones?:
No sabes cunto cobrar.
No sabes cmo cobrar.
No sabes PRESENTAR UNA PROPUESTA.

Tranquilo! Nadie naci sabiendo.

Antes de comenzar a darte tips y tratar de transmitirte mi experiencia en este tema, hay dos verdades que
debes considerar antes de aventarte al ruedo:

1. El cliente promedio NO SABE MONTAR UN SITIO WEB. Por eso pide tu ayuda. Esto lo menciono para
que, mientras terminas la lectura de este artculo, te convenzas de que tu trabajo y tus conocimientos valen
mucho. Uno de los argumentos de un cliente (historia real) para rechazar una propuesta fue:

Pero ya te estoy dando todas las herramientas (estaba dando hosting, domino y una plantilla comprada), y
adems Joomla! es gratis! Por qu cobras tan caro?.

Dile eso a un albail: Ya te estoy dando pala y pico, y adems te compr el material, porqu tan caro por
hacer una casa?. Seguro te mandar muy lejos y te dir que lo hagas t mismo. Claro, t no debes ser tan
grosero con tu cliente.

2. El cliente promedio que NECESITA UN SITIO WEB no necesita una ctedra de informtica. No
satures a tu cliente con trminos y explicaciones que no necesita. S prctico y ESCCHALO. Es una buena
manera de EMPATIZAR con l. Si lo logras, ya tienes la mitad del proyecto vendido.

https://magazine.joomla.org/es/ediciones-anteriores/febrero-2014/item/1757-tu-primera-propuesta-de-proyecto-no-temas[04/08/2017 09:55:58 p.m.]


Tu primera propuesta de proyecto? No temas!

EL CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO DE SOFTWARE:


En trminos generales, el ciclo de vida de cualquier proyecto informtico se resume en las siguientes etapas.

Anlisis
Diseo
Desarrollo
Implementacin
Mantenimiento

Como puedes darte cuenta con solo leer los nombres de estas etapas, son muchas cosas las que debes
considerar al realizar tu propuesta. Este artculo nos coloca solo en una pequea parte de la primera etapa,
pero que es crucial para que todo lo dems se lleve a buen trmino.

Paso 1. ENTREVISTA.
Me fascinan este tipo de llamadas telefnicas:

Hola. Me recomend Fulanito con usted. Fjese que necesitamos un sitio web y queremos ver cunto nos
cuesta hacerlo. Usted cunto cobra por hacer un sitio?

A. Lo primero que debes hacer es NO DAR UN PRECIO de inmediato. De ser posible, ni siquiera
aproximado. La mayora de los clientes, no saben la diferencia entre un sitio informativo y una tienda
virtual o un blog, mucho menos la complejidad de cada uno. Es muy importante que de una forma muy
tranquila y amable le expliques que para ENTENDER SU NECESIDAD es necesario que se tomen un
caf y platiquen sobre lo que requiere.
B. Haz una cita y procura que sea en UN LUGAR AGRADABLE y fuera del horario de trabajo, as tu cliente
estar ms relajado y podrs empatizar mejor con l y sus necesidades.En esta primera entrevista, antes
de que hables, ESCUCHA y TOMA NOTAS. Asiente con la cabeza. Hazle saber que entiendes su
problema y te identificas con l. Tu lenguaje corporal es crucial.
C. Una vez que l termin de hablar, toma la palabra. Normalmente, el cliente sabe que quiere un sitio web,
pero no sabe qu debera de poner. Suele ser que lo que dice, no se aviene con lo que necesita,
entonces es el momento de preguntar y completar la informacin. Algunas preguntas clave.
1. Cul es su mercado?
2. Cul es su competencia?
3. Conoce algunos sitios web de la competencia?
4. Ya tiene dominio?
5. Ya tiene hosting?
6. YA TIENE ALGUNA PROPUESTA PREVIA?
7. Tiene un presupuesto destinado a este proyecto?
8. En cunto tiempo le interesa lanzar el sitio y bajo qu contexto (una expo, una promocin o fecha
importante)?
9. Cuenta con personal con conocimientos bsicos que pueda ser capacitado para gestionar el sitio?
En caso contrario necesita este servicio?
10. Qu tan frecuentes van a ser las actualizaciones al sitio?
11. Y una cosa muy importante es saber si tiene alguien profesional que le cubra la realizacin de los
textos que tienen que ir en el sitio, si no lo haces es posible que cuando se los pidas, te diga que l
pensaba que los hacas t, lo mismo con las imgenes.

solo por mencionar algunas. Las preguntas no sobran. No escatimes en preguntar pero NO
EXAGERES. El exceso de preguntas puede cansar a tu Cliente Potencial.

Tambin puedes tomarte un momento para explicarle que utilizars un gestor de contenidos muy
adaptable y fcil de usar con conocimientos mnimos y que, si es necesario, cualquier desarrollador
podra retomarlo en el futuro sin problemas.

Un amigo personal me aconseja no mencionar el nombre del CMS que usars (Joomla! claro), y
considero que tiene razn. A veces puede ser contraproducente que lo hagas al darle argumentos a
la competencia para vencer tu propuesta. Siempre puede salir otro proveedor que diga "Uff!!, Joomla,

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no es nada seguro, es complicado, etc.

Por si tienes la necesidad de explicar cmo opera un CMS te dejo este par de artculos que te pueden
ayudar.

https://magazine.joomla.org/es/ediciones-anteriores/noviembre-2103/item/1592-explicando-joomla-a-
no-tecnologos-parte-i
https://magazine.joomla.org/es/ediciones-anteriores/edicion-enero-2014/item/1715-explicando-joomla-
a-no-tecnologos-parte-ii

D. A estas alturas, si ya tienes experiencia de proyectos anteriores, ya tendrs un aproximado del precio en
mente si es muy necesario que lo digas procura irte alto (ms caro, pero no mucho) pero promete que
lo vas a ANALIZAR CUIDADOSAMENTE y entregars en breve una propuesta interesante.

Paso 2. ELABORA LA PROPUESTA


Qu tan extensa debe ser tu propuesta? Tanto como sea necesario, siempre basado en la entrevista previa.
Es importante que cuides hasta el mnimo detalle. El lenguaje debe ser fcil de entender por tu cliente. Evita
lo ms que puedas trminos demasiado tcnicos.

A. Presentacin. Hojas membretadas con tu nombre o marca a la cabeza, y tus datos de contacto al pie.
Un diseo sobrio pero atractivo. Dale un nombre al proyecto y que figure en cada pgina, Proyecto. Sitio
web empresa S.A., por ejemplo. Hoja tamao carta. Si son muchas hojas (procura que no sean ms de
tres o cuatro), encuadrnalo antes de entregarlo. Si lo envas por e-mail, asegrate de firmarlo antes y
mandarlo en PDF para facilitar su lectura.

B. Objetivo. Redacta una descripcin breve del proyecto. Incluye algunos antecedentes de la empresa y
resalta la importancia del proyecto:

... el sitio web representar un incremento en las ventas(...) mejorar la interaccin con clientes(...),
servir como carta de presentacin

No te extiendas demasiado en este prrafo.

C. Alcances. En esta seccin debes ser muy minucioso. Es la parte en donde describes punto a punto (en
forma de lista es preferible) lo que incluir tu trabajo. Evita ser demasiado tcnico, pero no dejes nada de
lado. Especifica todo lo relacionado con el sitio, los componentes, cmo funcionarn, etc. Haz una lista de
los resultados esperados, as tu cliente sabr lo que va a recibir y lo podr comprobar cuando le
entregues el sitio terminado.

"El sitio tendr las siguientes secciones:


Inicio. Consistir en una pantalla de bienvenida, un formulario de registro, una imagen(...)
Servicios. Presentar una lista con los servicios(...)
Contacto. Presentar un formulario con los siguientes campos (...), la informacin se recibir con el
siguiente formato (...)

Algunos puntos importantes a definir: Funcionalidad, presentacin, hosting, dominio, colores, tipos de
letra, diseo grfico, etc. Puedes incluir algunos diagramas o dibujos (diagramas conceptuales).

Agrega tambin un listado de lo que NO HAR el sitio y de funcionalidades opcionales o que se


podran agregar en proyectos futuros. De esta manera despiertas la necesidad de tu cliente y aportas
ideas.

D. Propuesta de trabajo. Define un flujo de trabajo. Los pasos que vas a realizar. (el ciclo de vida). De ser
posible, define tiempos de entrega estimados y haz una lista de los entregables (propuesta de diseo
visual, recopilacin de informacin, prueba piloto, etc.). No seas tan detallado an, pero dale una muy
buena idea a tu cliente de cmo se va a realizar el trabajo. Una vez que acepten tu propuesta conviene
entonces entregar ya un cronograma detallado, con fechas, tiempos e incluso mencionando a las

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personas involucradas o responsables de cada etapa.

E. Cotizacin. Ahora s. Lleg la hora de cobrar. Dependiendo del pas donde te encuentres esto puede ser
muy variable. Para hacer un buen clculo piensa cunto quieres cobrar por hora y multiplcalo por el
nmero de horas que estimas te llevar al proyecto. Aqu tienes una calculadora que te ayudar a saber
cunto cobrar. Est en euros pero te dar una buena idea.

http://www.calculadorafreelance.com

Esta calculadora solo es para que te des una idea. Lo ms recomendable es que te tomes un buen
tiempo para analizar tu situacin y determinar una precio real.

Un consejo: No seas demasiado barato!. Muchas veces, por MIEDO a perder el cliente nos bajamos
demasiado en el precio. Si lo haces desprestigias tu trabajo y el de otros. Haz valer lo que sabes hacer.
Considera si vas a necesitar apoyo de algn experto para desarrollar alguna parte del proyecto y el costo
que tendr. Considera tambin el costo del hosting y dominio si es que corrern por tu cuenta. Toma en
cuenta el costo de componentes o templates. Incluye siempre una reserva (yo tengo un estndar
personal del 10%) para imprevistos.

Incluye en esta seccin el costo total con nmero y letra, y define los HITOS DE PAGO. Ejemplo.

Costo total en Dlares Americanos (USD) : $ 1800.00 (mil ochocientos dlares ) divididos en tres etapas:
50% al iniciar el proyecto, 30% al publicar el sitio, 20% al terminar la capacitacin.

F. Condiciones. Enumera las condiciones de tu propuesta. Especifica si el precio incluye o no impuestos,


tus nmeros de cuenta o si el pago es en efectivo, VIGENCIA DE LA PROPUESTA, si el tipo de cambio
se tomar al que exista el da de cada hito, o al inicio del proyecto, etc.

G. Termina el documento agregando unas lneas donde expreses la importancia que le das al proyecto y
expresa tu agradecimiento anticipado por darte la oportunidad de COLABORAR para el crecimiento de
su empresa.

Realizar una propuesta de proyecto no es tarea fcil, como ya te habrs dado cuenta. Este documento le
hace saber al cliente que realmente ests interesado en el proyecto, que realmente entiendes su problema y,
sobre todo, que realmente TIENES UNA SOLUCIN. Tambin da una idea a tu cliente de tu profesionalismo
y compromiso.

Debes saber que este tipo de propuesta no es para todo tipo de cliente. Habr clientes a los que solo les
interese una hoja, con una breve explicacin y un precio. Ese tipo de clientes son los ms difciles pues
debes convencerlos casi nada ms por el precio pues es lo nico que les interesa. Ya con el tiempo los irs
identificando y sabrs cmo abordarlos. Solo buscan tener un sitio web casi como lujo o requisito y no estn
dispuestos a involucrarse tanto con el proyecto y su desarrollo. Dicen frases como Ah mi secretaria tiene
toda la informacin, que ella se la d o nada ms un sitio que diga quines somos y lo que hacemos o algo
bonito no ms porque a veces nos preguntan. Siempre procura hacerles ver la importancia y ventajas que un
sitio web les puede dar, pero no te esmeres tanto. Con ellos, casi siempre, te bastar una explicacin muy
breve de lo que har su sitio (sobre todo si este ser pequeo) y su precio. No ms.

Muchos prospectos te dirn que no, pero creme, con una buena propuesta aumentas tus posibilidades
enormemente.

No todo est dicho. Esta propuesta es solo un ejemplo basado en mi experiencia hasta ahora. Contempla
puntos importantes a considerar, pero siempre debes tener tu propio formato y tu propio proceso en base a
cmo te van resultando las cosas. Pero, ah te van algunos tips:
Crea un modelo de propuesta. Las prximas veces te llevar menos tiempo elaborar una.
Crea un formato de entrevista, as irs preparado y no se te escapar nada.
Calcula tu costo por hora y tenlo actualizado y a la mano.

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Arma paquetes de trabajo que te ayuden a cotizar ms rpidamente. Por ejemplo, Instalar un sitio web
joomla 1 hora, instalar una plantilla 1 hora, capturar un artculo de extensin media, media hora. Una
tienda virtual con 10 productos, 3 horas, etc.
Establece un flujo de trabajo estndar que te funcione, que cubra todas las etapas del ciclo de vida de un
proyecto de software.
Crea formatos y formularios para recibir la informacin de tus clientes.
Elabora un checklist de todos los detalles para que no se te pase nada cuando tengas que desarrollar
un proyecto.
Nunca des por hecho que un cliente entendi algo siempre que quede por escrito no habr lugar a
dudas.
Siempre da una vigencia a tus propuestas.

Espero que este artculo te ayude a empezar mejor como freelacer y porqu no, que te ayude a sentar las
bases para que tu futura empresa funcione mejor.
Si te interesa saber cmo abordar grandes proyectos con Joomla! te recomiendo que leas este artculo. Ser
un buen complemento.

https://magazine.joomla.org/es/ediciones-anteriores/julio-2013/item/1391-como-abordar-grandes-proyectos-
con-joomla

Espero tus comentarios, dudas e ideas. Adems de lo aqu expuesto te han funcionado otras cosas?, te
has enfrentado a otros problemas?, cmo los has solucionado?. Ser muy grato leerte y aprender de todos.

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Negocio

Luciano Martnez
Desde Ciudad de Mxico.

Licenciado en Sistemas de Computacin Administrativa por la Universidad del Valle Mxico.


Programador php desde 2009 y usuario apasionado de Joomla! desde el mismo ao.

Desarrollo sitios web con Joomla desde el 2010.

Actualmente participo activamente con recomendaciones y ayuda a otros usuarios dentro del JUG de la
Ciudad de Mxico en Facebook.

Mi objetivo dentro del Jooma Magazine es aportar artculos sobre las experiencias y retos que he tenido con
Joomla y cmo, quiz de la manera menos elegante, he dado con una solucin eficaz y que me ha dejado
mucho aprendizaje.

Al pertenecer a esta comunidad, tambin deseo aprender. Creo firmemente que el aprendizaje es el camino
del xito y es mejor si este aprendizaje es recproco.

Perfles Sociales

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Un contador de artculos en el gestor de categoras: una posible nueva funcionalidad?
Mi primer JAB
Potencia tu Joomla! con Etiquetas
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Comentarios (26) Aadir


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xavi Lunes, 03 Febrero 2014

Grande Luciano.

Hay puntos que ni se me haban ocurrido.

Gracias.

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Luciano Martnez Martes, 04 Febrero 2014

...y Seguramente habr otros que podrs compartir. nimo y mucha suerte para tus proyectos. Gracias por tu
comentario

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Carlos Rodriguez Mircoles, 05 Febrero 2014

Wuahoo!!! esto es un "pedazo" de artculo . Tremendo Luciano, no sabes que bien viene todo esto. La
Ingeniera de Software a pesar de que siempre me ha dado un dolor de cabeza bien grande, es sumamente
necesaria, sobre todo si quieres lucir y ser un profesional.

Cabe agregar, que en este caso es para un freelance, pero en caso de un equipo es muy recomendable ir con los
jefes de cada especialidad, para de esta forma poder extraer la mayor cantidad de requisitos al cliente.

Aunque te digo, puede ser que la primera entrevista no le saques el jugo necesario, y tengas que volver a por otro.
Sobre todo si estas dando tus primeros pasos en esto.

Siempre tenemos que tener presente que uno no nace sabiendo, y que la primera entrevista, va a ser catastrfica.
Pero el conocimiento se va adquiriendo por el camino.

Gracias por este tremendo artculo. Ojala existiera una segunda parte

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Luciano Martnez Mircoles, 05 Febrero 2014

Gracias Carlos. Como bien apuntas el artculo va dirigido a freelancer. Para cosas ms complejas recomiendo el
artculo de Pedro Vidal.

Cada caso es diferente, cada cliente, cada proyecto. Por eso vale la pena compartir nuestras experiencias.

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Beln Olndriz Jueves, 06 Febrero 2014

Estupendo aporte Luciano! se lee de principio a fin casi sin respirar. Muy bien detallado, muy completo y a la vez muy
sencillo de comprender.

Muchas gracias por compartir tus conocimientos y experiencia!

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Luciano Martnez Lunes, 17 Febrero 2014

No hay de qu Beln. Me gusta que mi objetivo de atrapar al lector se haya logrado. Ojal ms adelante nos
puedas compartir tus experiencias. Saludos.

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Daniella Jueves, 13 Febrero 2014

Excelente artculo, muy detallado y muy bien explicado. Hace ya 8 aos que trabajo de manera independiente y fue
muy difcil el inicio en aquel entonces, y aunque ya haya pasado un tiempo es bueno leer estos consejos y apreciar
opiniones, consejos y puntos de vista que quizs uno no tenia en cuenta o por costumbre ya los dej atrs. ra del
horario habitual laboral en su momento -cuando recin comenzaba- sugera que ste era mi segundo trabajo y que no
me lo poda dedicar de lleno. De todos modos es una simple opinin sobre un punto muy pequeo en un artculo muy
interesante y de muchsima calidad! Muchas gracias por tu aporte!

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Luciano Martnez Lunes, 17 Febrero 2014

Gracias Daniella.

No logro entender muy bien tu opinin. Parece que se cort el texto. Me gustara que lo re escribieras para saber
ms de tu propia experiencia.

Agradezco mucho tu comentario

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Gretel Jueves, 13 Febrero 2014

Excelente aporte Luciano! Gracias

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Luciano Martnez Lunes, 17 Febrero 2014

Gracias a ti amiga Gretel. Seguramente tendras mucho que agregar de tu experiencia en este sentido. Ojala nos
pudieras compartir algo. Un abrazo.

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Sebastian Jueves, 13 Febrero 2014

Impresionantemente detallado y claro el artculo! Realmente es una suerte de gua para tener las cosas ordenadas y
no perder tiempo.Felicitaciones y muchas gracias.

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David Flores Lunes, 17 Febrero 2014

Muy bien currado, muy bien elaborado, muy bien todo. Me ha encantado este articulo.

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Luciano Martnez Lunes, 17 Febrero 2014

Sebastian y David. Gracias por sus elogios.

"no perder el tiempo" . Desafortunadamente, para muchos, este tipo de prcticas resultan una
"prdida de tiempo". No se dan cuenta de que si se toman un par de horas en realizar una buena

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propuesta y una buena planeacin, se pueden ahorrar muchos dolores de cabeza en el futuro.

Gracias nuevamente.

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Grover Clares Sbado, 13 Septiembre 2014

Una consulta mira que soy nuevo en esto, les comento a uno de mis amigos le cotizaron una pagina web auto
administrable, quisiera saber que programas utilizan para que uno ya no dependa de la empresa que desarrolla el sitio
web y uno pueda subir su propio contenido el momento que uno lo decee.

Gracias de antemano.

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Walther Lunes, 22 Septiembre 2014

Excelente artculo de verdad que te agradezco enormemente

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Jean Lunes, 06 Octubre 2014

Gracias por la informacin.

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Emmanuel Lunes, 20 Octubre 2014

Excelente amigo, muchas gracias existen ocasiones que creemos que el cliente ya entendi y no es as, ademas de
aclararle al cliente lo que NO hace el sitio es muy importante, nuevamente gracias, Luciano

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HASSAN Mircoles, 29 Octubre 2014

OWw..Gracias por compartir su idea..es lo que estaba buscando.

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Edgar Perez Viernes, 31 Octubre 2014

muchas gracias por todo me sirvi muchicimo

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gabriela Mircoles, 05 Noviembre 2014

kiero saber k nombre poner a mi proyencto web

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Braulio Martes, 17 Marzo 2015

Muy bueno. Yo uso WP pero tus consejos me guiaron en mis primeros pasos como freelancer. Saludos y gracias por
la info!

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Daniel V Mircoles, 18 Marzo 2015

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Estupendas reflexiones me has dado para comenzar con el pie derecho en esta profesin

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Anonymous Jueves, 19 Marzo 2015

saludos gracias buena informacion

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Eliot Viernes, 10 Abril 2015

falto el diseador grafico..... buen aporte gracias

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Luciano Martnez Viernes, 10 Abril 2015

gracias! .. no entend lo del diseador :p... se acepta con gusto tu aporte tambin amigo..

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Josie Lunes, 23 Mayo 2016

Gracias, tuve que hacer una para una clase en la Universidad y me fue de GRAN
ayuda.

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