CLINICA INFANTOJUVENIL II SIC 747

Bullying
Definicin

Hablamos de Bullying, cuando un (a) alumno o un grupo ms fuerte-, intimida y

maltrata, en forma repetida y a lo largo del tiempo, a un compaero(a) que es ms
dbil y est indefenso.

Est asociado al concepto de mobbing. Este concepto se aplic al comportamiento

agresivo de grupos animales con el objetivo de echar a un intruso del territorio. (Konraz
Lorenz)

Terminos utilizados

Mobbing

Del ingls tomob, ser atropellado o atacado por la multitud.

Bossing

Acoso de un jefe o sus representantes, para deshacerse de un empleado incmodo.

Bullying

Humillaciones Novatadas Intimidacin.

Formas de Bullyng

DIRECTO
Agresor Activo:
Fsico
Que agrede personalmente a la vctima
Verbal
Psicolgico

INDIRECTO Social indirecto :

Social
Exclusin Logra dirigir, a veces en la sombra, el comportamientode sus
seguidores a los que induce a actosviolentos.
Agresores Pasivos: Seguidores o secuaces del agresor
Distincin entre Bullying y otros problemas de convivencia en los
establecimientos

Problemas de indisciplina: incumplimiento de reglas y normas de convivencia.

Conducta antisocial: indiferencia grave hacia las normas sociales con ostentacin y
sin ningn sentimiento de culpa (robos, destrozo de mobiliario, rallado de autos, etc.)

Conductas disruptivas: comportamientos molestos que suceden con impulsividad,

falta de motivacin y marginacin del trabajo escolar (molestar e interrumpir)

Desinters acadmico: comportamientos de apata y desinters (no prestar atencin,

dormirse, etc.)

Algunas evidencias actuales sobre el Bullying.

Desde la dcada de los ochenta, pero fundamentalmente desde inicios de los

noventa, que se produjo un boom de estudios sobre Bullying, con el objetivo de conocer
su prevalencia, desarrollo, factores antecedentes, consecuentes y dinmica relacional.
De estos estudios, algunas evidencias relativamente consensuales se han generado
(del Barrio et al., 2000; Crick & Grotpeter, 1996; Hanish & Guerra, 2002; Pellegrini &
Long, 2002; Olweus, 1993; Hawker & Bolton, 2000; Nansel et al., 2004; Zins, Elias &
Maher, 2007; Lecannelier, 2005; Smith & Brain, 2000):
a. Gnero: los hombres suelen ser 3-4 veces ms violentos, pero las mujeres suelen
utilizar ms la violencia relacional.
b. Las frecuencias de Bullying varan enormemente dependiendo del pas y
del instrumento que se utiliza para la evaluacin. Tomando eso en cuenta, se han
registrado frecuencias de conductas de matonaje entre el 8 y 78%. Nansel y
colaboradores (2004) hicieron una revisin de la frecuencia de violencia escolar en 25
pases, y encontr rangos desde 7-8 % (Suecia) hasta 40-50% (Lituania).
c. La conducta de Bullying suele empezar de un modo ms identificable a los 6-7 aos,
llega a su pick a los 10-13 aos, y suele disminuir en la adolescencia. Sin embargo,
estudios actuales evidencian conductas de intimidacin fsica en la edad preescolar
(Perren & Alsaker, 2006). Por otra parte, otras reflexiones muestran de que en la
adolescencia la violencia fsica se cambia una violencia ms relacional.
d. Existe una relacin entre lugar del maltrato y tipo de violencia, en donde las
agresiones verbales y sociales suelen darse con mayor preponderancia en la sala de
clases, y las agresiones fsicas y extremas (abuso y acoso
sexual, amenaza con armar, robos, etc.), en lugares abiertos con poco
control de un adulto.
e. Otro conjunto de evidencias, se relaciona con las consecuencias en el ajuste y
adaptacin socio-emocional de las vctimas y los agresores (Hawker & Bolton, 2000;
Nansel et al., 2004).
i. Las vctimas suelen sufrir una serie de consecuencias afectivas negativas, tales como
ansiedad, depresin, baja autoestima, tendencia a consumir drogas, trastornos
psicosomticos, evitacin total hacia el colegio y las relaciones sociales, ideas suicidas,
y hasta suicidios reales (en un bajo porcentaje). El perfil de las vctimas se caracteriza
por una carencia de seguridad en el enfrentamiento del stress y las relaciones sociales.
En general, suelen ser nios que tienen pocas relaciones sociales (pocos amigos) y
suelen estar en un rango bajo en la escala de popularidad.

En Chile existen algunas investigaciones que muestran el panorama nacional sobre

bullying. La ltima encuesta nacional de violencia escolar, que realiz el ministerio del
Interior de Chile en el ao 2007, indic que

el 10,7% de los estudiantes reportan haber sufrido bullying de parte de sus

compaeros, presentndose un 7,6% en colegios particulares, un 9,8% en
subvencionados y un 12% en municipales.

Una encuesta mundial que realiz la OMS sobre violencia y salud de estudiantes de
entre 13 y 15 aos, en la cual particip Chile, indic que

un 42% de las mujeres y un 50% de los varones reportan haber sufrido bullying
en los ltimos 30 das, en un contexto en que el reporte de los dems pases
fluctuaba entre el 20 y el 65%.

Caractersticas del bullying

El bullying puede tener como autores tanto a individuos como a grupos.

Se caracteriza por un proceder sistemtico y estratgico.

Suele extenderse por un periodo ms o menos prolongado.
El bullying es un proceso de represin de problemas.
Sus vctimas se sienten en desventaja y se consideran las culpables de
la situacin
Puede tener lugar tanto de forma directa como indirecta(a travs de
agresiones fsicas o psquicas, o de intriga)
Acechar y espiar en el camino de la escuela a casa, perseguir, echar,
dar puetazos o codazos, empujar y propinar palizas.
Marginarlo de la comunidad escolar o clase.
Inventar rumores y mentiras.
Juego sucio en el deporte y tender trampas.
Rerse del otro, hacer comentarios hirientes sobre l.
Burlarse, mofarse continuamente, tratar con sobrenombres
Participantes del Bullying
Agresor
Vctima
Observadores

Agresor: Suelen ser fuertes fsicamente, impulsivos, dominantes, con conductas

antisociales y poco empticos con sus vctimas. Se pueden distinguir tres tipos de
acosadores:
Acosador intelectual: Es aquel que con buenas habilidades sociales y popularidad en el
grupo, es capaz de organizar o manipular a otros para que cumplan sus rdenes
Acosador poco inteligente: Es aquel que manifiesta un comportamiento antisocial y que
intimida y acosa a otros directamente, a veces como reflejo de su falta de autoestima y
de confianza en s mismo.
Acosador victima: Es aquel que acosa a compaeros ms jvenes que l y es a la vez
acosado por chicos mayores o incluso es vctima en su propia casa.

La Victima: Suelen ser nios tmidos, inseguros, mantienen una excesiva proteccin de
los padres, menos fuertes fsicamente, etc. Existen dos tipos de vctima: Victima pasiva:
Suele ser dbil fsicamente e insegura, por lo que resulta un objetivo fcil para el
acosador. Otras caractersticas de las vctimas pasivas seran: escasa autoestima,
ausencia de amigos, depresin, aunque algunos de estos rasgos podran ser
consecuencia del acoso. Victima provocadora: Suele tener un comportamiento molesto
e irritante para los dems . En ocasiones, sus iguales les provocan para que reaccionen
de manera inapropiada, por lo que el acoso posterior que sufren podra llegar a parecer
justificado.

Observadores: Los nios, adolescentes o adultos que observan directa o

indirectamente estas situaciones agresivas, y no realizan acciones para impedirla.

Indicadores del acoso escolar

En la Victima:
Absentismo escolar frecuente.
Descenso en el rendimiento escolar.
Apata, abatimiento, tristeza.
Alumno que no es escogido para trabajos de grupo
Viene con golpes o heridas del recreo.
Se pone nervioso al participar en clase.
Murmullos, risas por lo bajo, cuando un alumno entra en clase o contesta a una
pregunta

En el Agresor
Haber sido recriminado ms de una vez por peleas con sus iguales.
Prepotente y dominante con hermanos y amigos.
Falta de cumplimiento de las normas, burlarse de sus iguales
Ausencia de empata con el sufrimiento de los dems.
 Hablar despectivamente de algn chico/a de su clase.

Consecuencias del Bullying

En las vctimas se encuentra el deterioro de la autoestima, ansiedad, depresin, fobia

escolar e intentos de suicidio, con repercusiones negativas en el desarrollo de la
personalidad, la socializacin y la salud mental en general.

En los agresores: Para los agresores , las conductas de acoso pueden hacerse
crnicas y convertirse en una manera ilegtima de alcanzar sus objetivos, con el
consiguiente riesgo de derivacin hacia conductas delictivas, incluyendo violencia
domstica y de gnero.

En los espectadores: Por su parte, los espectadores corren el riesgo de

insensibilizarse ante las agresiones cotidianas y de no reaccionar a las situaciones de
injusticia en su entorno. Cmo enfrentar la intimidacin y maltrato entre alumnos Los
chicos y chicas deben saber que tienen derecho a su integridad fsica y psicolgica y
que nadie puede abusar de ellos ni fsica, ni psicolgicamente, ni sexualmente. Deben
conocer que actitudes y conductas no tienen que permitir en sus relaciones con los
iguales y las personas adultas.

Sistemas de intervencin anti-bullying.

El gran tema actual dentro de los estudios de Violencia Escolar consiste en la

implementacin y validacin de diversas estrategias y programas de intervencin que
permitan prevenir y atajar la alta frecuencia de intimidacin que se observa en los
colegios (para una revisin, ver Smith, Pepler & Rigby, 2004).
Dos aspectos son importante a considerar, en este respecto: 1) los tipos de
intervencin a implementar; 2) la evidencia sobre la efectividad.

1.-Formas de intervencin en Bullying.

Las formas y estrategias de intervencin en Bullying en la actualidad son

diversas, ya que operan en diversos niveles del colegio. Existen intervenciones que se
implementan al nivel de los reglamentos del colegio, otras a nivel de actividades
generales del colegio, otras a nivel de la sala de clases, a nivel de la supervisin en
recreos y horas de almuerzo, a nivel de sistemas de ayuda de pares, y por ltimo,
intervenciones ms comunales en donde se involucra a la familia y/o a la comunidad.

Como un modo de ordenar todas estas posibles acciones, se puede dividir los
programas anti-bullying en tres tipos:

Sistemas de intervencin individual: estos sistemas implican trabajar

especficamente con la vctima con el objetivo de ensearle y desarrollar estrategias de
afrontamiento, de empata, de asertividad, resolucin de conflictos, etc.
 Sistemas de apoyo y mediacin de pares: estos programas consisten en modos de
insertar a los pares como partes integrantes de la intervencin, a travs de sistemas de
mediacin, grupos de ayuda de pares, tutores, consejera, y otros.

Programas en la totalidad del colegio (whole school approach): este es un tipo de

programa que puede abarcar los anteriores, y que consiste en realizar intervenciones
en los diversos niveles del colegio: Este tipo de programa suele tener el rasgo
diferenciador que implica reformular una parte importante del centro educacional en
aras de la generacin de una cultura de la solidaridad, el respeto y el buen trato. Es
decir, que aqu se inserta el programa anti-violencia, no como una accin, o
actividad, o capacitacin aislada, sino como un aspecto nuclear de la
organizacin del colegio; transformndose en efectivas prcticas de
gestin escolar.

Los niveles en los que opera suelen ser:

- Intervenciones a nivel de la toma de conciencia de la situacin de convivencia y
violencia del colegio.
-Intervenciones en el conjunto del colegio
-Intervenciones en la sala de clases.
-Intervenciones con la familia.

2. Evidencia sobre la efectividad de las intervenciones.

Son variadas las opiniones sobre si las intervenciones en Bullying son medianamente
efectivas, o si en la actualidad, el nivel de efectividad encontrada no se contrasta con
todos los recursos que implica implementar serios y sistemticos programas anti-
violencia escolar.
Hasta la fecha, se han implementado y evaluado diversos tipos de programas
anti-bullying, principalmente del tipo whole school approach. Estudios sobre la
efectividad de programas de prevencin en la escuela sobre la violencia y delincuencia
futura no son tan comunes. No obstante, Gottfredson (1997; Gottfredson et al., 2002)
examin los efectos de 149 programas (inicialmente, llegando a 178 en total) tratando
de identificar programas que pudieran dar cuenta ser una estrategia que funcionara
(What Works), segn su tamao del efecto y sostenibilidad en el tiempo. Para ser
catalogado como un programa efectivo requeran de al menos dos estudios diferentes
lo suficientemente rigurosos. De esta forma, aquellos programas efectivos eran los que
instalaban una capacidad en la escuela e innovaban permanentemente (gestin de la
escuela), clarificaban y comunicaban normas y expectativas de conducta para los
alumnos, y estaban centrados en un amplio espectro de competencias sociales, tales
como el auto control y manejo del estrs, por un perodo largo de tiempo.
En general, las intervenciones deben reunir ciertos requisitos metodolgicos
bsicos para ser considerada dentro de las intervenciones dignas a ser implementadas
en los colegios. Algunos de estos requisitos son: que la intervencin est manualizada,
realizar evaluaciones pre y post, y que la implementacin de la intervencin dure a lo
menos 1-2 aos
Acciones especificas

Se han desarrollado manuales anti-violencia escolar, los que consideran algunos

pasos generales de intervencin (Lecalennier, F ; Varela, J . 2009)

PRIMER PASO: Analizar el currculo oculto sobre la violencia escolar,

dentro de los profesionales del colegio.
Esto implica realizar focus-group, sesiones de reflexin, grupos cerrados de
conversacin, para hablar sobre la creencia de los miembros del colegio sobre la
existencia del bullying, y sus formas de abordaje.

SEGUNDO PASO: Realizar un diagnstico de la prevalencia de violencia

escolar al interior del colegio.
Idealmente combinar metodologas cuantitativas (encuestas) y cualitativas
(entrevistas). Del mismo modo, combinar la evaluacin de los alumnos y la de los
profesores. Evaluar en aquellas edades donde mayor violencia se ha observado,
aunque idealmente evaluar a nivel preescolar (con fines preventivos).

TERCER PASO: Capacitar a profesores e inspectores sobre

o Estrategias de intervencin en situaciones de violencia.
o Actividades al interior de la sala de clases, sobre empata, solidaridad y
mentalizacin.
o Actividades de desarrollo de reglas de convivencia.

Teniendo en cuenta que la historia y la evidencia han mostrado que los sistemas
anti-bullying no se implementan de la noche a la maana, y que si el colegio no ha
desarrollado la conciencia de lo que implica intervenir en violencia es muy difcil
alcanzar niveles bsicos de efectividad, a continuacin se entregan consejos prcticos:

Formar un Comit Anti-Bullying (que contenga un profesor, inspector,

orientador, una autoridad del colegio, e idealmente algn padre).
Elaborar un Manual de cmo Intervenir en Violencia Escolar, que sirva de gua
sobre qu hacer y no hacer en situaciones de matonaje.
Revisar e investigar todos los casos que se sospecha que pueden ser
considerados como Bullying. Comunicarse con la familia, e iniciar una accin
efectiva que proteja a la vctima.