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Cundo debemos implementar una monitorizacin de

red en nuestra organizacin?


Para saber si este artculo es para ti, te queremos contar cuales son aquellas condiciones
que se deben cumplir para que sigas leyendo este artculo y aprendas algo ms sobre la
monitorizacin de redes y las herramientas disponibles para ello. Claramente, si ya
tienes una herramienta de monitorizacin de redes en tu organizacin y quieres
cambiarla ya sabes de lo que te hablo, entonces puedes pasar a la siguiente seccin.

Si esta es tu primera evaluacin de herramientas de monitorizacin de redes, entonces


debes preguntarte:

El negocio de mi organizacin depende en alguna medida de la disponibilidad


de mis redes?
El nmero de componentes de mi red empieza a ser tan grande que su gestin
me lleva mucho tiempo?
El trfico originado en mi red empieza a ser elevado y no s si est bien
dimensionado y hay cuellos de botella?

Si estas son preguntas que te rondan la cabeza, entonces si debes continuar leyendo este
artculo.

Cules son los beneficios de la monitorizacin de


redes?
Si se elige la herramienta adecuada, la reduccin de costes, como explicamos en este
artculo, ser notable y tu organizacin lo agradecer.

Podremos optimizar nuestra instalacin y los componentes de la misma. No slo


podremos ver de un vistazo la foto global de nuestra instalacin, sino que podremos
saber cundo necesitamos ms hardware y cuando estamos sobredimensionados.

Podremos detectar cuellos de botella en nuestras redes y averiguar cual es el causante y


solucionarlo.

Anticipar problemas y evitar que lleguen a ms.

Con una buena herramienta de monitorizacin y una correcta implementacin de


monitorizacion de redes podrs detectar trfico intruso o mal intencionado.

Tambin podrs generar logs y analizar el rendimiento de tu instalacin a lo largo del


tiempo, pudiendo detectar problemas y asociarlos a las modificaciones hechas en la red.

Checklist a tener en cuenta a la hora de elegir una


herramienta para una perfecta monitorizacion de
redes
Si has llegado hasta aqu entendemos que es porque necesitas una buena herramienta
para hacer la monitorizacin de redes de tu organizacin.

Sabemos que el proceso de evaluacin de una herramienta de monitorizacin es


complejo y el equivocarnos nos puede llevar perder tiempo, dinero y complicar nuestra
infraestructura. En Pandora FMS hemos llevado a cabo sustituciones de diferentes
herramientas por la nuestra y nuestros clientes venan a nosotros porque su instalacin
haba pasado a ser muy costosa y complicada debido a la mala eleccin del software
para monitorizar su infraestructura.

Por esta razn, aqu tenis la checklist de los principales elementos a tener en cuenta
para hacer una correcta evaluacin.

Comprueba que la herramienta no solo sirve para monitorizar redes, sino


que puede escalar y monitorizar ms elementos de tu organizacin como
aplicaciones, servidores y procesos de negocio. Si tu eleccin es la correcta
pronto descubrirs todos los beneficios de este tipo de herramientas y desears
crecer y cada vez monitorizar ms elementos de tu organizacin.
Teniendo en cuenta que probablemente quieras potenciar la monitorizacin de tu
organizacin aadiendo aplicaciones y servidores que ya estn instalados en tu
instalacin, pregunta qu aplicaciones soporta la herramienta de
monitorizacin de redes para saber si ser compatible con los fabricantes de
tu instalacin.
Ten cuidado con el sistema de licencias. Algunas herramientas ofrecen
mltiples tipos de licencias y cuando quieres aumentar el nmero de elementos
monitorizados o el tipo de elementos a monitorizar (aplicaciones, procesos de
negocio, determinados servidores, etc) algunas empresas aprovechan para
aumentar los costes de forma desproporcionada. Pregunta el sistema de
licenciamiento antes de elegir una herramienta.
La configuracin de tu software y su gestin es muy importante. Hay
herramientas de monitorizacin de redes que ofrecen complejas configuraciones
y muy poco estndar que provocan que los administradores pasen a ser
indispensables en tu organizacin, teniendo prcticamente que tirar tu sistema de
monitorizacin de redes en el caso que estos abandonen tu organizacin.
Adems de escalar en cuanto a funcionalidades como comentbamos en el
primer punto, la monitorizacin de redes puede llegar a abarcar miles de
nodos o elementos a monitorizar. Vivimos en un mundo interconectado y
muchas organizaciones necesitan monitorizar elementos conectados a sus redes
internas como dispositivos mviles, vehculos, cajeros, etc. Es en estos casos
cuando nuestra red a monitorizar crece y es vital que nuestra herramienta
monitorice miles y miles de dispositivos con la misma eficiencia y rendimiento.
Pregunta a tu proveedor la posibilidad de escalado y rendimiento que tiene la
herramienta y sobre todo que hardware necesita para poder evaluar los costes.
Como hemos comentado anteriormente, cada vez es mayor la necesidad de
integrar elementos externos en nuestro sistema de monitorizacin. Para ello es
muy importante que la herramienta elegida disponga de una API que permita
integrar otras aplicaciones.
Otro punto en el que incidir es en el sistema de gestin de alertas. Es muy
importante que la herramienta permita utilizar mltiples canales de
comunicacin y que ests puedan ser flexibles, no slo en cuanto a contenido
sino tambin en cuanto a polticas de envo.
Si tu empresa tiene sistemas virtualizados, es muy importante que tu
monitorizacin de redes abarque tambin la monitorizacin de las instalaciones
virtualizadas. Adems, y con la idea de poder aumentar en un futuro tu
monitorizacin, es importante que se pueda monitorizar no slo las mquinas
que residen en el sistema virtualizado, sino que adems podamos monitorizar la
propia infraestructura de virtualizacin. Para los contenedores debemos
realizar el mismo ejercicio.
Posibilidad de inventariar y ver de forma sencilla los componentes de
nuestra red e incluso su geolocalizacin si tu empresa gestiona elementos en
diferentes localidades.
La monitorizacin de sistemas empotrados es otro punto a tener en cuenta si
tu organizacin necesita monitorizar hardware en dispositivos que no utilizan
sistemas corrientes. Por ejemplo, en Pandora FMS hemos monitorizado flotas de
autobuses y podemos saber el estado de cada autobs gracias a que
monitorizamos el hardware de su mecnica.
Una caracterstica muy importante a tener en cuenta es la creacin de informes
y envos de los mismos. Debes tener en cuenta que muy probablemente se
pedirn informes del estado de la monitorizacin de redes y estos deben ser
claros, exportables y aptos para todo tipo de perfil de tu empresa.
Otra opcin muy importante a tener en cuenta es la posibilidad de ofrecer la
monitorizacin con o sin agentes. Debido a la naturaleza de diferentes redes o
elementos de las redes, en ocasiones no se podr instalar un agente y se requerir
de una monitorizacin sin instalacin de agentes en el destino a monitorizar.
Monitorizacin remota. Si vas a monitorizar diferentes redes ubicadas en
diferentes localizaciones o con diferentes dueos, es importante que puedas
hacer una monitorizacin remota y puedas monitorizar todas estas redes desde
un mismo punto.
Cada vez son ms las organizaciones que deciden mover parte o toda su
infraestructura a la nube. Si es tu caso, es muy importante que compruebes que
la herramienta de monitorizacion de redes elegida te permitir hacer una
monitorizacin hbrida (tu propio CPD y la instalacin de la nube) y agrupar
todo en el mismo panel.
Capacidad de guardar y analizar histricos. Esta es una de las caractersticas
que debes pedir a tu herramienta de monitorizacin de redes s o s. Es muy
importante no slo ser capaz de saber que est pasando en tiempo real, sino
poder analizar lo que pas en el pasado y as poder aprender y modificar la
herramienta acorde a lo que ha pasado a lo largo del tiempo.
Finalmente, comprueba que el panel donde se presenta la monitorizacin de
redes y sus resultados se adapta a tus necesidades y a las posibles necesidades
futuras a las que te puedas enfrentar cuando escales tu sistema.
Caractersticas a tener en cuenta en nuestro software
de monitoreo de red

Comunicacin de las alertas.


Integraciones con servidores externos.
Usabilidad y presentacin de los datos en el panel.
Flexibilidad a la hora de adaptarse a herramientas o software particulares.
API de acceso desde sistemas externos.
Deteccin de dispositivos de forma automtica.
Integraciones con Bases de Datos
Multidispositivo
Escalado
Soporte del mayor nmero de protocolos de adquisicin de datos posible
Seguridad
Integracin con mquinas virtuales
Integraciones hardware
Control remoto
Inventario de Hardware y Software
Gelocalizacin
Monitorizacin de la nube

Vas o medios de comunicacin de mensajes desde el software de


monitoreo de red.

Como se ha comentado anteriormente se debe tener muy en cuenta los medios que
ofrece el software de monitoreo de red para avisar a los administradores de los
incidentes. La importancia radica no slo en el formato del mensaje sino la rapidez del
envo junto a su carcter multidispositivo.

Por estas razones nuestro monitor de red debe generen mensajes legibles (formato
HTML) y que puedan ser enviados a distintos dispositivos (mail, mvil u otras
herramientas) mediante diferentes protocolos (Whatsup, SMTP, push, etc).

Integracin con sistemas externos

Es muy importante que nuestro sistema de monitoreo de red nos permita no slo medir
el ancho de banda y el estado de los enlaces de conexin entre mquinas. Tambin es
muy importante que esta herramienta sea capaz de monitorizar diferentes servidores
como servidores de email, servidores de aplicaciones web, servidores de aplicaciones
CRM, etc.
Esta caracterstica nos permitir detectar muchos ms problemas y nos dar un visin
ms global de nuestro CPD.

Usabilidad y presentacin de los datos en el panel

Esta caracterstica ser esencial para conocer el estado en tiempo real de nuestras
instalaciones. Si la herramienta de monitoreo de red no es capaz de mostrar fcilmente
una visin global del estado de la red, conllevar que en ocasiones haya problemas y no
sean vistos debido a la poca visibilidad.

Tambin ser muy importante que los paneles puedan ser configurables y
personalizables. Adems de que permita definir roles y accesos por rol. No es lo mismo
lo que quiere ver un tcnico de sistemas que el Director del CPD.

Flexibilidad a la hora de adaptarse a herramientas o software


particulares

Es muy importante que nuestro software de monitoreo de red sea capaz de adaptarse a
diferentes entornos y tecnologas. No slo nos referimos al mbito de la comunicacin y
los protocolos como comentamos en apartados anteriores, sino a la capacidad de
adaptarse a aplicaciones que no son comunes en todas las instalaciones.

Por ejemplo, puede que una instalacin tenga un sistema de business intelligence que se
ha hecho a medida in-house. Pues bien, ser muy importante que el software de
monitoreo de red sea capaz de adaptarse a esta herramienta pudiendo as ser incorporada
a la monitorizacin global.

API de acceso desde sistemas externos

Cada vez es ms comn que las aplicaciones se comuniquen entre ellas. Adems,
debemos tener en cuenta que estas aplicaciones muchas veces se encuentran en
diferentes redes. Para que otras aplicaciones se puedan aprovechar del trabajo realizado
por la herramienta de monitoreo, es muy importante que esta permita el acceso a sus
datos y operativa mediante una API.

Tambin deberemos tener en cuenta como se utiliza esa API para asegurarnos que nos
podemos integrar con ella (Protocolo de comunicacin REST, mediante importacin de
libreras en la compilacin del software, etc).

Deteccin de dispositivos de forma automtica.

Es muy importante que el software de monitoreo sea capaz de descubrir de forma


automtica las redes y los elementos que las forman. Esto, nos ahorrar mucho tiempo y
nos servir para valorar la potencia del software con el que estamos trabajando.

Integracin con bases de datos

Como vemos el artculo de tipos de bases de datos, la bases de datos son elementos muy
importantes en nuestras infraestructuras. Por esta razn, debemos comprobar que el
software de monitoreo de red es capaz de integrarse con, al menos, las bases de datos
que tenemos en nuestras instalaciones.

Multidispositivo

Cada vez es ms frecuente el uso de los dispositivos mviles para acceder a la


informacin de las empresas. Por qu no podemos requerir que el software que va a
monitorizar nuestra red pueda ser accesible desde dispositivos mviles?

Escalado

El escalado de nuestra herramienta ser de vital importancia para que nuestra


organizacin pueda crecer sin tener que cambiar una herramienta tan importante como
todo lo relacionado con el monitoreo de red. Por esta razn, las herramientas debern
soportar grandes y complejas monitorizaciones en mquinas que no sean muy caras.
Ser muy importante que preguntemos nos informemos de las necesidades de mquina
que tiene el software para el tamao de nuestro CPD.

Soporte del mayor nmero de protocolos de adquisicin de datos


posible

A la hora de poder recoger el mayor nmero de informacin de la red y los sistemas es


importante que se puedan poder capturar mensajes SNMP, NetFlow, sFlow, jFlow y
cualquier protocolo de red.

Seguridad

La seguridad es vital en unas herramientas como estas. Debemos tener en cuenta que la
informacin que va a gestionar una herramienta de monitoreo ser muy importante y en
muchos casos confidencial. Por esta razn, los sistemas de monitoreo de red debern
tener una buena seguridad para que no se pueda acceder a os datos que almacena.

Tambin son importantes aspectos como el almacenamiento de claves de terceros, las


cuales debern estar encriptadas para dar una mayor seguridad.

Integraciones hardware

Como hemos visto, las redes no son slo cables, sino que estn compuestas por cables
que unen mquinas con aplicaciones. Debido a esto, el hardware tampoco debe ser
menospreciado y se recomienda que no slo se monitorice la red y las aplicaciones que
envan datos, sino que seamos tambin capaces de conocer como estn nuestras
mquinas.

Temperatura, espacio de discos, de memoria, son algunos ejemplos de puntos a tener en


cuenta en la monitorizacin del hardware.
Control remoto

Es importante que nuestra herramienta de monitoreo de red de la posibilidad de acceder


a equipos de forma remota, sin tener que desplazarnos al sitio fsico donde se encuentra
el servidor.

Inventario de Hardware y Software

Este punto est relacionado con el autodescubrimiento de la red, pero en esta ocasin
nos referimos al control del hardware y el software. Es muy importante que nuestra
herramienta autogestione y vaya descubriendo nuevos elementos de hardware y
software a la vez que va guardando el estado y situacin de cada uno en su inventario.

Datos importantes a almacenar en estos inventarios sern:

Sistema operativo, IP, Bios, memoria, CPU y drivers si nos referimos a hardware.

Programas instalados, parches y versiones si nos referimos a software.

Geolocalizacin

Esta caracterstica depender muy mucho de cules son los componentes de tu red y si
es necesario saber su posicionamiento o no. Si tu negocio es un negocio de logstica,
entonces si te interesa valorar esta caracterstica. El objetivo de esta funcionalidad y
poder localizar en el espacio los diferentes componentes de nuestra red.

Esperamos que este mail os sirva para evaluar la mejor herramienta de monitoreo de red
para vuestra instalacin.

Monitorizacin de la nube

Cada vez ms empresas estn moviendo parte de sus servidores y aplicaciones a la


nube. Servicios como AWS de Amazon son causantes de esta migracin. Si tu
organizacin est pensando en migrar a la nube o ya est en ella, ser muy importante
que se compruebe que la herramienta de monitoreo de red tiene la posibilidad de
monitorizar aplicaciones en la nube.
Como podis ver despus de leer este post, un monitor de red es mucho ms que una
simple monitorizacin de redes y el harware que las componen. Todo monitor de red
debe cubrir unas funcionalidades que hoy en da en nuestros cpds son bsicas para
reducir tiempos y costes de manteniemiento.

Creis que hay alguna caracterstica de un buen monitor de red que nos hemos
dejado y queris compartirla?