BOTS

Un bot es un programa informtico que simula el comportamiento humano. Estos pueden

hacer muchas tareas: desde hacer ciberataques hasta crear cuentas de correo o conversar con
seres humanos. De hecho, los bots de los que vamos a hablar ahora pertenecen a esta ltima
categora, la de los chat bots.

Los chat bots son aquellos que imitan una conversacin de mensajera instantnea. Gracias al
uso de la inteligencia artificial y el machine learning o aprendizaje de mquina, logran
entender y aprender el lenguaje natural escrito de los humanos.

Es decir, nosotros como usuarios no tenemos que aprender cdigos o comandos especiales
para poder dar rdenes a estos bots. Simplemente debemos hablarles escribirles como si
fueran otra persona. Es algo as como la diferencia entre: traer comida el 27 de abril 8:00 p.m.
y Olga, pdeme una pizza hawaiana en el restaurante de Lucas para que llegue a las 8:00 de la
noche. De hecho, en Silicon Valley estn necesitando escritores, guionistas y poetas para que
les den ese toque humano a los bots.

Desde hace un tiempo, ciertas aplicaciones de mensajera comenzaron a incorporar bots. Tal
es el caso de Telegram, que los ofrece para diferentes propsitos. Uno de los ms conocidos es
ImageBot. Al agregarlo, como si fuera un contacto ms, podrs darle palabras clave para que
te busque una imagen rpidamente. Este es til si necesitas enviar una imagen de algo en una
conversacin, y quieres ahorrarte el proceso de ir a Google, buscar la imagen y descargarla o
copiar su direccin para poderla compartir.

Existen otros bots como HotOrBot, que funciona como una especie de Tinder. T le das
algunos datos bsicos sobre si eres hombre o mujer, si quieres buscar hombres o mujeres,
cuntos aos tienes, entre otros datos. Luego, simplemente tendrs que enviarle tu ubicacin
al bot y este comenzar a mandarte posibles personas que te interesaran. Si ambos dicen que
s, habr match y podrn hablarse, todo a travs de Telegram.

Otras aplicaciones tienen algo similar, como es el caso de Kik, Slack, o los que est
implementando Facebook Messenger y Skype. Los chat bots, e incluso los bots de video que
quiere implementar Skype, buscan lo mismo: que las aplicaciones de mensajera sean el lugar
de acceso a cada vez ms servicios, de modo que los usuarios dejen de usar otras apps.

Tipos de Bots

Aunque todos los Bots simulan ser personas, hay diferentes tipos dependiendo para que se
utilicen y por lo general cumplen nicamente con una funcin, lo cual facilita un poco su
deteccin.

Difcilmente habra consenso para catalogar a todos los tipos de Bots que existen pero por algo
hay que empezar, as que a continuacin incluyo los distintos tipos de cuentas que he
detectado y el nombre que considero podra describirlas mejor.

Testing Bots
Los Bots tienen muchos usos, y no todos son negativos, algunos desarrolladores utilizan
cuentas creadas y administradas por ellos mismos para probar la interaccin de sus
aplicaciones entre varias cuentas, reproduciendo as un entorno controlado para hacer
pruebas.

Following Bots
Este tipo de Bots son creados con el nico objetivo de seguir a otras cuentas y son los que
utilizan los servicios que ofrecen la venta de seguidores o amigos. Son usados para inflar las
cifras de seguidores, generalmente para dar una idea de popularidad. En campaas polticas
son muy utilizados.

Traffic Bots
Estos son de los ms complejos ya que buscan generar trfico en sitios web de manera
artificial. algunos de estos Bots incluso hacen click en la publicidad para incrementar las
ganancias del dueo del sitio. Actualmente ya no son tan comunes gracias a que Google hace
unos aos los combati mejorando sus mtodos de deteccin para que no afectaran a sus
servicios de publicidad.

En Redes Sociales estos Bots son utilizados para simular likes o clicks en links dentro de
Facebook o incluso se utilizan para aumentar la cantidad de visitas en un video de YouTube.

Trending Bots
Estos Bots se dedican nicamente a generar volumen de conversacin de forma artificial en
torno a un tema o Hashtag, con la intencin de convertirlo en Trending Topic en Twitter,
aunque Google+ ya cuenta con estos trending topics y Facebook los est probando para
lanzarlos muy pronto. Estos Bots son ampliamente utilizados en campaas polticas con la
intencin de simular popularidad en un candidato.

Crisis Bots
Estos Bots son los que atacan o defienden a otras cuentas o temas, son muy utilizados en
paginas de Facebook para simular movimientos en contra de una marca, buscando generar
una idea negativa de la empresa en la gente. Tambin se utilizan para contrarrestar esas
opiniones negativas. Algunos de estos Bots se encuentran programados para atacar en
periodos de tiempo determinados para hacer el mayor dao posible.

Cmo identificar un Bot

Los Bots tienen ciertas caractersticas que nos permiten identificarlos para no confundirlos con
las cuentas reales, algunos siguen una o varias de las opciones siguientes, lo importante en este
caso es analizarlos en funcin de su comportamiento. En Mente Digital diseamos una
metodologa para detectar Bots que incluye ms de 12 parmetros, a continuacin incluyo
algunas de las formas que utilizamos actualmente para identificarlos:

Radio de seguimiento
Un usuario promedio sigue a otros usuarios y es seguido por otros tantos, en el caso de los Bots
suceden varias situaciones, ya sea que siguen a mucha gente y casi no lo siguen a ellos, o que no
siguen a nadie pero publican mucho.

Intensidad de publicacin
Los Bots, principalmente los creados para Trending Topics o para Crisis, tienen un volumen de
publicacin muy superior a lo que se ve en un usuario promedio. Estos Bots publican gran
cantidad de mensajes en un lapso de tiempo muy corto y todos con el mismo mensaje
o hashtag. Estos Bots se pueden detectar tambin porque mandan varios mensajes a una
misma cuenta en un lapso corto de tiempo.

Coherencia en el perfil
Como los Bots actualmente se crean por decenas, es difcil que los creadores pongan atencin
a dos detalles principalmente:

Informacin biogrfica del perfil

Es muy frecuente ver Bots que ni siquiera tienen una descripcin bsica de quienes son en el
perfil.

Avatar
El Avatar es algo que los usuarios reales cuidan mucho ya que es la imagen que los describe. En
el caso de los Bots, la mayora no tienen siquiera una imagen, y los que la tienen frecuentemente
utilizan fotos de stock que no se ven naturales o lo que se esperara de un usuario comn.

Mapeo de propiedades
Por lo general la gente tiene al menos dos perfiles creados en Redes Sociales, los ms comunes
son Facebook y Twitter. Por su lado, los Bots se crean en la Red Social donde se van a emplear
y por lgica no tienen cuentas en otras plataformas. Mediante herramientas de SocialGraph se
puede detectar si una cuenta tiene otros perfiles para poder determinar de acuerdo con el
comportamiento que sigue en todas si es o no un Bot.

Prueba con http://www.cleverbot.com/

Pgina de inicio del bot Cleverbot

preparamos los ajustes del bot para poder entablar una conversacin.

Conversacin exitosa las respuestas no son predecibles, asimila las interrogantes y sugiere
cosas