Lnea del Tiempo Psicologa Organizacional.

Max Weber (Teora Burocrtica, 1905)

Socilogo alemn que se opuso al determinismo econmico marxista una visin ms
compleja de la historia y la evolucin social. Para Weber, las estructuras econmicas y la
lucha de clases tienen menos importancia que otros factores de naturaleza cultural, como la
mentalidad religiosa o filosfica o incluso la tica imperante.
Weber propuso el mtodo de los tipos ideales, categoras subjetivas que describen la
intencionalidad de los agentes sociales mediante casos extremos, puros y exentos de
ambigedad, aunque tales casos no se hayan dado nunca en la realidad; de este modo
estableci los fundamentos del mtodo de trabajo de la sociologa moderna (y de todas las
ciencias sociales), a base de construir modelos tericos que centraban el anlisis y la
discusin sobre conceptos rigurosos.
El primer fruto de la aplicacin de este mtodo fue La tica protestante y el espritu del
capitalismo (1905). Trabajando sobre los tipos ideales del burgus, la tica protestante
y el capitalismo industrial, Weber estudi la moral que proponan algunas sectas
calvinistas de los siglos XVI y XVII para mostrar que la reforma protestante habra creado,
en algunos pases occidentales, una cultura social ms favorable al desarrollo econmico
capitalista que la predominante en los pases catlicos. Logrando as, un sistema cerrado en
las instituciones ligado a la racionalidad, por ende la empresa es una serie de normas, divisin
de trabajo, impersonalidad de las relaciones, jerarqua autoritaria y procedimientos;
planteando un nfasis de planeacin referente al tipo de sociedad y autoridad conforme a sus
creencias.
Frederick Taylor (Teora Cientfica, Revolucin Industrial 1911)
Ingeniero norteamericano que ide la organizacin cientfica del trabajo. Frederick Taylor
abandon sus estudios universitarios de derecho por un problema en la vista y a partir de
1875 se dedic a trabajar como obrero en una de las empresas industriales siderrgicas de
Filadelfia, EEUU. Su formacin y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar
enseguida a dirigir un taller de maquinaria, donde observ minuciosamente el trabajo de los
obreros que se encargaban de cortar los metales. Y fue de esa observacin prctica de donde
Frederick W. Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo, descomponindolo en tareas
simples, cronometrndolas estrictamente y exigiendo a los trabajadores la realizacin de las
tareas necesarias en el tiempo justo.

Este anlisis del trabajo permita, adems, organizar las tareas de tal manera que se redujeran
al mnimo los tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad
o de herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza producida) en funcin del
tiempo de produccin estimado, salario que deba actuar como incentivo para la
intensificacin del ritmo de trabajo. La tradicin quedaba as sustituida por la planificacin
en los talleres, pasando el control del trabajo de manos de los obreros a los directivos de la
empresa y poniendo fin al forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a los
estndares de productividad.

Henry Fayol (Teora Clsica, 1921 primera Guerra Mundial)

Ingeniero y terico de la administracin de empresas. Nacido en el seno de una familia

burguesa, Henry Fayol se gradu como ingeniero civil de minas en el ao 1860 y desempe
el cargo de ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalrgico.

El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la divisin del

trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la formulacin de los criterios tcnicos
que deben orientar la funcin administrativa. Para Fayol, la funcin administrativa tiene por
objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia
prima y las mquinas, la funcin administrativa slo obra sobre el personal de la empresa.

Fayol resumi el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa
deba aplicar: la divisin del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarqua del
mando, la centralizacin, la justa remuneracin, la estabilidad del personal, el trabajo en
equipo, la iniciativa, el inters general, etc. En el mbito de la direccin de empresas
distingui cuatro reas funcionales: planificacin, organizacin, mando y coordinacin y
control.

Elton Mayo (Teora Humanista, 1932)

Terico social, socilogo y psiclogo industrial especializado en teora de las organizaciones,
las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas. Su inters primordial
fue estudiar, en el trabajador, los efectos psicolgicos que podan producir las condiciones
fsicas del trabajo en relacin con la produccin.
La teora de las relaciones humanas y principalmente Mayo, se concentra en el estudio de los
grupos primarios, colocndolos como su principal campo de accin, y van ms all:
sobrevaloran la cohesin grupal como condicin de elevacin de la productividad.
Elton Mayo destaca que "en la industria y en otras situaciones humanas, el administrador
trata con grupos humanos bien entrelazados y no una horda de individuos. El deseo que tiene
el hombre de estar constantemente asociado en su trabajo a sus compaeros no es una fuerte,
sino la ms fuerte, caracterstica humana".
El trabajo de Mayo busco demostrar que el problema de abstencin, movilidad, baja moral y
baja eficiencia se reduce al problema de saber cmo pueden consolidarse los grupos y cmo
aumentar la colaboracin, tanto en la pequea como en la gran industria.
Las principales conclusiones de Mayo fueron:
El trabajo es una actividad grupal.
El mundo social del adulto esta estandarizado en relacin con su actividad de trabajo.
La sociedad de reconocimiento y seguridad, y la sensacin de pertenecer a algo, son ms
importantes en la determinacin de la moral del obrero y de su productividad, que las
condiciones fsicas en las cuales l trabaja.
Un reclamo no necesariamente el enunciado objetivo de hechos; comnmente es un sntoma
de molestia relacionado con el estatus del individuo.
El trabajador es una persona cuyas actitudes y eficiencia estn condicionadas por las
demandas sociales, dentro o fuera de la empresa.
En la fbrica, los grupos informales ejercen gran control social sobre los hbitos de trabajo
y las actitudes individuales del obrero.
El cambio de una sociedad establecida a otra adaptacin tiende a desmembrar continuamente
la organizacin social de una fbrica o industria en general.
La colaboracin grupal no ocurre por accidente; debe ser planeada y desarrollada. Si se
alcanza esa colaboracin, las relaciones de trabajo en la empresa pueden llegar a una cohesin
que resista los efectos del desmembramiento de una sociedad en adaptacin.
James Burnham (Teora Estructuralista, 1947)
Segn Burnham, en los pases comunistas se presentaba una fuerza gerencial que era la clase
dominante, ya que por ejemplo la Unin Sovitica no haca desplazamientos hacia el
socialismo pero tampoco lo haca el capitalismo. Las personas que desempeen los roles
gerenciales han de tener el poder, los privilegios y los recursos, y por lo tanto terminaran
siendo la clase dominante.
Para poder discriminar respecto de los distintos perfiles de individuos y unidades
organizacionales Burnham desarrolla una tipologa conformada por tres personajes:
1. Los accionistas que tienen un rol totalmente pasivo dentro de la empresa.

2. Los financistas que tienen inters solamente en los aspectos financieros que alcanza
la empresa, y que es totalmente independiente de lo que la empresa hace.

3. Los ejecutivos que establecen la visin y misin organizacional, se interesan en la

estrategia y siguen muy de cerca las utilidades y retorno sobre la inversin como
principales indicadores como asimismo la marcha de los ingresos las personas que
tienen que ver con los procesos organizacionales y el funcionamiento de la
organizacin en el da a da, que lidian con integrar eficazmente los recursos
financieros, materiales, tecnolgicos y humanos, a quien James Burnham denomina
gerentes.
Segn James Burnham solamente aquellos que estn incluidos dentro de la tercera categora
son los que juegan un papel de vital importancia dentro del proceso productivo, y sugiere que
se encuentra evidencia de ello tanto dentro de la Unin Sovitica como en el crecimiento de
las grandes corporaciones en otros pases. Y esto se debe a que los gerentes tienen una auto-
confianza que excede a la de los banqueros, propietarios, trabajadores, agricultores, y
comerciantes; logrando as un equilibrio entre los objetivos organizacionales e individuales,
por esto propone que el incentivo debe ser tanto materia como de mbito social.