Uber v/s Taxis

La evolucion del
transporte privado

Integrantes: Ealeen Avila

Priscila Navarrete
Ivonne Mio
 Antecedentes de Uber

Uber se origin en el 2009 a partir de la de la frustracin de los habitantes de San

Francisco por no poder conseguir un taxi con rapidez, fueron Garrett Camp y Travis
Kalanick los emprendedores que pretendieron solucionar tal problema, por tanto
pensaron en la creacin de una app llamada UberCap (Uber, porque en ingles esta
palabra era usada como prefijo para decir que algo es mejor) que conectara al
cliente y al conductor a travs de un celular; aplicacin la cual le permite al usuario
elegir el tipo de vehculo y el conductor, este servicio es catalogado como Premium
y solo se puede pagar con tarjeta de crdito.

En el ao 2010 se realizaron las primeras pruebas con solo tres coches en Nueva
York, pero luego los socios se dieron cuenta de que requeran de una tecnologa ms
refinada por lo que contactaron a Ryan Graves quien se sum al proyecto, pudiendo
as poner en marcha el emprendimiento en San Francisco solo unos meses despus,
publicitando su servicio de boca en boca y pronto empezaron a tener xito pero a la
vez tambin problemas.

El mismo ao en octubre recibieron las primeras amenazas legales del ayuntamiento

de san francisco y el estado de california por hacerse pasar por una compaa de
taxis, problema que solucionaron cambiando el nombre solamente a Uber para no
hacer referencia alguna a taxis.

Luego este servicio se expandi a otras ciudades y el 2011 al mundo empezando por
Paris; dentro de su expansin han seguido teniendo diversos problemas ya sean
legales o de huelgas en diversos pases de taxistas protestando por el servicio de
Uber, los taxistas se justifican diciendo que el servicio es ilegal y que le roba el
trabajo a ellos, mientras otros piensan que Uber es un servicio de transporte privado
que acta en completa legalidad.

Si bien hay quienes consideran que Uber es un servicio completo y totalmente

transparente y a vanguardia con el ritmo de vida actual que otorga un servicio de
calidad al usuario y genera trabajo, mientras otros creen que este servicio crea una
competencia desleal con el servicio de taxis. Pero a pesar de las crticas y diversos
problemas que ha debido enfrentar Uber sigue generando grandes ganancias y
expandindose por el mundo
 Explicacin de las variables relacionadas con las herramientas de Internet:

Con respecto a las variables de Uber con las herramientas de internet, lo principal es
que Uber no es una empresa de transportes a diferencia de los taxis que si lo son, ya que
Uber consiste en una aplicacin y no tiene vehculos que sean de su pertenencia. Es
una empresa que ofrece un servicio, relacionado con un contacto entre cliente y
proveedor de este servicio, que se realiza a travs de un software que funciona en un
dispositivo mvil.

Con la plataforma, las personas que tengan la necesidad de contratar el servicio pueden
contactar a personas que estn disponibles para cubrir el viaje. Estas plataformas a la
vez disminuyen el uso de los espacios pblicos con autos, ya que a diferencia de los
taxis no es necesario que anden circulando por las calles en busca de pasajeros, ya que
la solicitud de demanda del servicio les llega por medio de la aplicacin, solicitando a
los oferentes o conductores activos que estn ms cerca.

A la vez la aplicacin contribuye a mejorar la calidad del servicio y que los clientes
tengan la opcin de elegir el conductor, en donde se especifica el modelo del vehculo,
patente, color, el ao, nombre y foto del oferente. Tambin se muestra el tiempo de
espera del cliente para la llegada del vehculo, la ruta por donde viene y la ruta que debe
seguir al momento de subir el pasajero.

Otra variable que proporciona la aplicacin es que detalla el costo del viaje antes de
contratar el servicio y facilita las formas de pago de este, ya que se puede realizar a
travs de tarjetas de crdito o dbito; y efectivo.

Por otro lado, al finalizar el viaje tanto el conductor como el cliente se evalan el uno
con el otro. Lo cual contribuye a tener una mejor relacin entre ellos a medida que se
desarrolla el transcurso del viaje. Esto hace que la experiencia del viaje sea muy
diferente a la oferta que realizan los taxis provocando un efecto en donde las personas
buscan un mejor servicio y aumentando la competencia entre ellos.
 Conclusion del grupo

De manera contundente, internet se ha posicionado como el agente de cambio ms

poderoso que estamos presenciando en todo el mundo. Las nuevas tecnologas de la
comunicacin se han convertido en las causantes de mltiples transformaciones en las
ciudades. Oficios y empresas arraigadas en el quehacer cotidiano urbano han desaparecido
o han tenido que mutar para evitar ser quebradas por esta ola de innovaciones.

Estas nuevas tecnologas de informacin han facilitado el intercambio de bienes y servicios

entre pares a travs de plataformas en lnea, lo que ha mejorado, las condiciones de vida en
las personas.

Un ejemplo de aquello, es el transporte privado de pasajeros, vemos como dia a dia ha

evolucionado, dejando atrs el mercado tradicional de taxis en Chile. Esto ha ocurrido por
el sin fin de irregularidades que ha presentado su servicio, en la que podemos nombrar:
taxmetros adulterados, o cobros sin taxmetro; vehculos en mal estado, o con olores,
msica molesta; conduccin temeraria y riesgosa para el pasajero; malos tratos, etc.
Adems muchas de sus transacciones son irregulares, pagadas con dinero en efectivo, sin
documentacin; en cambio la tecnologa que utiliza Uber resuelve buena parte de estos
problemas, entregando un servicio de mayor calidad, con vehculos en mejor estado, con
conductores atentos y cordiales; y con menor costo para el usuario que el de los taxis
tradicionales, donde sus tarifas son transparentes, y no son modificables por el prestador del
servicio, no hay dinero en efectivo de por medio, ya que toda la transaccin se realiza a
travs de sistema bancario, lo que otorga una mayor seguridad, y confiabilidad, resultado
de la competencia gracias a la innovacin. Lo que debiese ser respaldado y no cuestionado
por la autoridad.

Como vemos las nuevas tecnologas, constantemente, introducen mayores desafos a los
gobernantes de cada pas. En cualquier caso, consideramos que estas nuevas polticas de
regulacin deben disearse en favor de las personas, y no de los intereses de un cartel que
no desea que entre competencia a su mercado.

Por ultimo, podemos decir que los avances tecnolgicos deben de ser observados muy de
cerca, regulados para garantizar el bien de sus usuarios. Pero bajo ninguna circunstancia
debe la innovacin ser detenida en pos de construir un pas mejor.