CARTA CAPITAL

O NOVO ESTADO DA VIGILNCIA GLOBAL

Como a internet das coisas e o big data amedrontam as
sociedades

por Ignacio Ramonet publicado 09/02/2016 05h16

Em nossa vida cotidiana deixamos, constantemente, rastros que

entregam nossa identidade, mostram nossos relacionamentos,
reconstroem nossos deslocamentos, identificam nossas ideias,
revelam nossos gostos, nossas escolhas e nossas paixes incluindo
as mais secretas.

Por todo o globo, mltiplas redes de controle macio no param de

nos vigiar. Em todas as partes, algum nos observa atravs de
fechaduras digitais.

O desenvolvimento da "internet das coisas" e a proliferao de

objetos conectados (1) multiplicam a quantidade de todo o tipo de
dedos-duros que nos rodeiam.

Nos Estados Unidos, por exemplo, a empresa eletrnica Vizio, sediada

em Irvine (California), fabricante de televises inteligentes
conectadas a internet, revelou recentemente que seus aparelhos
espionavam seus usurios atravs de dispositivos tecnolgicos
incorporados aos produtos.

Essas TVs gravam tudo o que seus espectadores consomem em

matria de programas audiovisuais: os programas em canais a cabo,
o que assistido em DVD, os pacotes de acesso a internet ou at
mesmo os gamesDessa maneira, a Vizio pode saber tudo sobre o
que seus clientes preferem em matria de lazer audiovisual.

1
E, consequentemente, pode vender essas informaes a empresas
publicitrias que, por meio da anlise dos dados recolhidos,
conhecero com preciso os gostos de seus usurios e estaro em
melhor posio para t-los sob suas miras (2).

Por si s, essa no uma estratgia diferente daquela que, por

exemplo, o Facebook e o Google utilizam frequentemente para
conhecer seus internautas e oferecer uma publicidade ajustada aos
seus supostos gostos.

Recordemos que, em 1984 de George Orwell, os televisores

obrigatrios em cada residncia viam, em suas telas, o que as
pessoas faziam. (Agora podemos v-los!). E a questo obrigatria
hoje, diante da existncia de aparelhos como os da Vizio, saber se
estamos dispostos a aceitar que nossa televiso nos espione.

Em 1984, de George Orwell, os televisores obrigatrios em

cada residncia 'viam', em suas telas, o que as pessoas
faziam

A julgar pela denncia apresentada, em agosto de 2015, pelo

deputado californiano Mike Gatto contra a sul-coreana Samsung,
parece que no. A empresa foi acusada de tambm equipar seus
novos televisores com um microfone oculto, capaz de gravar as
conversas dos telespectadores, sem que estes soubessem, e de
transmiti-las a terceiros. (3)

Mike Gatto, que preside a Comisso de Proteo ao Consumidor e da

Privacidade na Cmara Estadual, apresentou um proposta de lei
proibindo que televises espionassem as pessoas.

De maneira contrria, Jim Dempsey, diretor do centro de Direito e

Tecnologias, na Universidade da California, acredita que os
televisores-espies iro proliferar: A tecnologia permitir analisar os
comportamentos das pessoas. E isso no ser interessante apenas

2
para os publicitrios. Tambm permitir avaliaes psicolgicas ou
culturais, que, por exemplo, interessaro tambm s companhias de
seguro.

Sobretudo, se se considera que as empresas de recursos humanos e

de trabalhos temporrios j utilizam sistemas de anlise de voz para
estabelecer um diagnstico psicolgico imediato das pessoas que lhes
telefonam em busca de emprego.

Espalhados por todas as partes, os detectores de nossas aes e

atitudes abundam o nosso entorno. Sensores registram a velocidade
de nossos movimentos ou de nossos itinerrios; tecnologias de
reconhecimento facial memorizam o formato de nossos rostos e
criam, sem que saibamos, bases de dados biomtricos de cada um de
ns.

Isso sem falar dos novos de chips de identificao por radiofrequncia

(RFID, sigla em ingls) (4), que, automaticamente, descobrem nosso
perfil de consumo, assim como fazem os cartes de fidelidade que a
maioria dos grandes supermercados e grandes marcas oferecem de
maneira generosa.

J no estamos sozinhos frente ao nosso computador. Quem, a essa

altura, duvida que esto examinando e filtrando nossas mensagens
eletrnicas, nossas pesquisas de internet, nossas conversaes nas
redes sociais?

Cada clique, cada telefonema, cada compra no carto de crdito e

cada navegao na internet, fornecem excelentes informaes sobre
cada um de ns, que so entregues e analisadas por um imprio
operando nas sombras a servio de corporaes comerciais,
empresas publicitrias, entidades financeiras, partidos polticos ou
autoridades governamentais.

3
O necessrio equilbrio entre liberdade e segurana corre, portanto, o
perigo de se romper. No filme 1984, baseado na obra de Orwell e
dirigido por Michael Radford, o presidente supremo, chamado Big
Brother, definia assim sua doutrina: A guerra no tem por objetivo
ser vencida, seu objetivo continuar, e: A guerra feita pelos
mandatrios contra seus prprios cidados, e tem, por objetivo,
manter intacta a estrutura dessa mesma sociedade (5).

Dois princpios que, estranhamente, so a ordem do dia em nossas

sociedades contemporneas. Com o pretexto de proteger toda a
sociedade, as autoridades enxergam em cada cidado um potencial
infrator.

A guerra permanente (e necessria) contra o terrorismo lhes

proporciona o libi moral perfeito e favorece a construo de um
impressionante arsenal de leis para estabelecer o controle social
total.

Alm disso, deve-se levar em conta que crises econmicas inflam o

descontentamento social; que, aqui ou ali, podem tomar a forma de
revoltas entre cidados, levantes de camponeses ou rebelies nas
cidades.

Mais sofisticadas que os cassetetes e os jatos de gua das foras de

segurana, as novas armas de vigilncia permitem identificar melhor
seus lderes e tir-los de cena antecipadamente.

As autoridades nos dizem: Haver menos privacidade e menos

respeito pela vida particular, mas haver mais segurana. Mas em
nome desse imperativo instala-se, de maneira furtiva, um regime de
segurana que podemos classificar como sociedade de controle.

Em seu livro Vigiar e Punir, o filsofo Michel Foucault explica como o

Pantico (o olho que tudo v) (6) um dispositivo arquitetnico

4
que cria uma sensao de oniscincia invisvel e permite que os
guardas vigiem sem serem vistos dentro da priso. Atualmente, o
princpio do pantico aplicado a toda sociedade.

'Uma sociedade consciente de estar permanentemente vigiada

torna-se, por consequncia, mais dcil e amedrontada', diz
Glenn Greenwald

Na priso, os detidos expostos permanentemente mirada oculta dos

vigilantes, vivem com o temor de serem flagrados cometendo
alguma falta. Isso os leva a se autodisciplinarem

Podemos deduzir que o princpio organizador de uma sociedade

disciplinria o seguinte: estabelecendo-se uma vigilncia
ininterrupta, as pessoas acabam por modificar seus comportamentos.

Como afirma Glenn Greenwald, as experincias histricas

demonstram que a simples existncia de um sistema de vigilncia em
grande escala, seja qual for a maneira pela qual utilizada, o
suficiente para reprimir dissidentes. Uma sociedade consciente de
estar permanentemente vigiada torna-se, por consequncia, mais
dcil e amedrontada. (7)

Hoje em dia, o sistema pantico foi reforado com uma particular

novidade em relao s sociedades de controle anteriores, que
confinavam as pessoas consideradas antissociais, marginais, rebeldes
ou inimigas em lugares de privao fechada: prises, reformatrios,
manicmios, asilos, campos de concentrao, etc.

Nossas sociedades de controle modernas oferecem uma aparente

liberdade a todos os suspeitos (ou seja, a todos cidados),enquanto
os mantm sob permanente vigilncia eletrnica. A conteno digital
sucedeu a conteno fsica.

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s vezes, essa vigilncia constante tambm acontece com a ajuda
dedos-duros tecnolgicos que adquirimos livremente:
computadores, telefones celulares, tablets, bilhetes eletrnicos para
transportes pblicos, cartes de crdito inteligentes, cartes de
fidelidade, aparelhos GPS, etc.

Por exemplo, o portal Yahoo!, que cerca de 800 milhes de pessoas

consultam regular e constantemente, captura uma mdia de 2.500
rotinas de cada um de seus usurios por ms.

J o Google, cujo nmero de usurios maior que 1 bilho, dispe de

um impressionante nmero de sensores para espionar o
comportamento de cada usurio (8): o buscador Google Search, por
exemplo, permite saber onde o internauta se encontra, o que ele
busca e em que momento.

O navegador Google Chrome, um mega-dedo-duro, envia

diretamente para a Alphabet (a empresa matriz do Google) tudo o
que o usurio faz quando navega na internet.

O Google Analytics elabora estatsticas muito precisas sobre a

navegao dos usurios na rede.

O Google Plus recolhe informaes complementrias e as mescla. O

Gmail analisa a correspondncia trocada o que revela muito sobre o
remetente e seus contatos. O servio DNS (Sistema de Nome de
Domnio) do Google analisa os sites visitados.

O YouTube, o servio de vdeos mais visitados do mundo, que

tambm pertence a Google e portanto, Alphabet registra tudo o
que fazemos em seu interior.

O Google Maps identifica o lugar em que nos encontramos, para onde

vamos, quando e por qual itinerrio AdWords sabe o que queremos
vender ou promover.
6
E desde o momento em que ligamos um smartphone que opera com
Android, o Google sabe imediatamente onde estamos e o que
estamos fazendo.

Ningum nos obriga a utilizar o Google, mas quando o fazemos, eles

sabem tudo sobre ns. E, segundo Julian
Assange, imediatamente informa as autoridades dos Estados Unidos.

Em outras ocasies, os que espionam e rastreiam nossos movimentos

so sistemas dissimulados ou camuflados, semelhantes aos radares
nas avenidas, os drones ou as cmeras de vigilncia (tambm
chamadas de videoproteo).

Esse tipo de cmera tem se proliferado tanto que, por exemplo, no

Reino Unido onde existem mais de 4 milhes dela, uma para 15
habitantes um pedestre pode ser filmado em Londres at 300 vezes
ao dia.
E as cmeras de ltima gerao, com a Gigapan, de altssima
definio (mais de um bilho de pixels) permitem obter, com apenas
uma fotografia e atravs de um poderoso zoom que entra na prpria
fotografia a ficha biomtrica do rosto de cada uma das milhares de
pessoas presentes em um estdio, um comcio ou uma manifestao
poltica. (9)

Apesar de existirem srios estudos, que j demonstraram a fraca

eficincia da videovigilncia (10) em matria de segurana, esta
tcnica segue sendo ratificada pelos grandes meios de comunicao.

Uma parte da opinio pblica acaba por aceitar a restrio de suas

prprias liberdades: 63% dos franceses declaram estar dispostos a
uma limitao das liberdades individuais na internet, por conta
da luta contra o terrorismo. (11).

7
O que demonstra haver, ainda, muita margem de submisso a ser
explorada pelos que nos vigiam.

* Traduo de Vincius Gomes Melo

(1) A expresso objetos conectados refere-se queles cuja misso
principal no apenas a de ser perifricos informticos ou interfaces
de acesso web, mas agregar, graas a uma conexo com a internet,
valor adicional em termos de funcionalidade, informao, interao
com o entorno ou de uso (Fonte: Dictionnaire du Web)

(2) El Pas, 2015

(3) A partir de ento, a Samsung anunciou que mudaria sua poltica,

e assegurou que o sistema de gravao instalado em seus televisores
s seria ativado quando o usurio apertasse o boto de gravao

(4) Que j so parte de muitos dos produtos habituais de consumo,

assim como os documentos de identidade.

(5) Michael Radford, 1984

(6) Inventado em 1791 pelo filsofo utilitarista ingls Jeremy

Bentham.

(7) Glenn Greenwald, Sem lugar para se esconder, Editora Sextante,

2014.

(8) Ver Google et le comportement de lutilisateur, [Google e o

comportamento do utilizador], AxeNet.

(9) Ver, por exemplo, a fotografia da cerimnia da primeira posse do

presidente Obama, em Washington, 20/1/2009.

(10) Assessing the impact of CCTV [Avaliando o impacto da

CCTV], o mais completo dos informes dedicados ao tema, publicado
em fevereiro de 2005 pelo ministrio do Interior britnico (Home
Office), marca um ponto contra a videovigilncia. Segundo este

8
estudo, a debilidade do dispositivo deve-se a trs elementos: a
execuo tcnica, a ambio extrema dos objetivos pretendidos e o
fator humano. Ver No Le Blanc, Sous loeil myope des camras, Le
Monde Diplomatique, Paris, setembro de 2008.

(11) Le Canard enchan, Paris, 15/4/2015