CCT0410 - CENRIOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO AV2 Atividade Estruturada 5

rede pode servir para troca de informao, mensagens instantneas,

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fruns ou sistemas de gerenciamento de sites ou servios online.
AV2 Atividade Estruturada 5 c. Uma extranet pode conectar funcionrios de uma empresa que
trabalham em escritrios diferentes ou pode facilitar a logstica de
Aluno: _______________________________ Data: 05 / 06 / 17 pedidos justamente por interligar diferentes departamentos de uma
mesma empresa em uma mesma rede, mas sempre numa
Valor 10,0 configurao de rede local.
d. A diferena bsica entre intranet e extranet est em quem
As questes devem ser respondidas no gerencia a rede e nos protocolos que utilizam. O funcionamento o
formulrio disponibilizado; mesmo, a arquitetura da rede a mesma, mas a extranet no utiliza
os protocolos HTTP, SMTP e FTP. Alm disso, em uma intranet,
Bom Trabalho!
quem a gerencia s uma empresa, enquanto que em uma
GABARITO extranetos gerentes so as vrias empresas que compartilham a
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 rede.
e. Quando alguma informao da intranet aberta a clientes ou
fornecedores da empresa, essa rede passa a ser chamada de
extranet. A extranet formada por redes privadas que compartilham
1. 1(0,1 ponto). Sobre dados, informaes e conhecimento, ERRADO afirmar uma rede entre si para facilitar pedidos, pagamentos e o que mais
que: precisarem. Em uma extranet, a empresa abre uma parte de sua
a. Dados so descries elementares que so registradas, rede para contato com o cliente ou permite uma interface de acesso
classificadas e armazenadas, mas no so organizadas para dos fornecedores a rede.
carregar significados especficos.
b. Um banco de dados consiste em itens de dados armazenados,
organizados para a recuperao.
3. Marque a alternativa correta: Qual a melhor definio para
3(0,1 ponto).
Tecnologia da Informao TI?
c. Itens de dados podem ser formados por caracteres, nmeros, sons
ou imagens
a. Tecnologia da Informao (TI) um conceito de recursos
tecnolgicos e gernciais para captao, gerao e uso da
d. Informao so dados organizados de modo que tenham significado
informao ou o conjunto de recursos tecnolgicos que transformam
e valor para quem os receber.
dados em sistemas.
e. Conhecimento e informao so sinnimos, pois quem tem
b. Tecnologia da Informao (TI) um conjunto de recursos
informao tem conhecimento.
tecnolgicos e computacionais para captao, gerao e uso da
informao ou o conjunto de recursos humanos que transformam
2. (FCC - 2013 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Engenheiro Civil) As redes dados em informao.
aplicadas aos negcios so utilizadas pelas empresas com finalidades c. Tecnologia da Informao (TI) um conjunto de recursos
comerciais e corporativas. Sobre estas redes pode-se afirmar: tecnolgicos e gernciais para captao, gerao e uso da
informao ou o conjunto de recursos tecnolgicos que transformam
a. A intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso dados em informao.
somente para os funcionrios de uma determinada empresa e d. Tecnologia da Informao (TI) um paradigma de recursos
liberado somente no ambiente de trabalho e em computadores tecnolgicos e gernciais para captura, gerao e uso dos dados ou
registrados na rede. Essa restrio do ambiente de trabalho o conjunto de recursos tecnolgicos que transformam dados em
necessria, j que as intranets so necessariamente LANs sistemas.
construdas sobre a internet. Em outras palavras, no possvel e. Tecnologia da Informao (TI) um conjunto de recursos
acessar intranets de outro computador ligado internet. tecnolgicos e computacionais para captao, gerao e uso dos
b. As intranets so redes restritas e fechadas a membros de um dados ou o conjunto de informaes humanas que se transformam
grupo ou funcionrios de uma empresa. Uma intranet uma verso em dados.
particular da internet que funciona somente conectada a ela. Essa
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4. Em redes de computadores o acrnimo OSI refere- se a: d. Servio de arquivos e impresso.

e. Comrcio eletrnico.
a. Uma camada utilizada para prover uma interao entre uma
mquina destino e o usurio da aplicao. 7. 7(0,1 ponto). Observe a afirmao a seguir:
b. Organizao Internacional para a Normalizao, uma das
primeiras organizaes a definir um padro para se conectar Os computadores funcionam no modelo _____ - _____ - _____. Os _____
computadores. entram, so manipulados pelo computador e geram _____.
c. Uma tecnologia para a interconexo entre redes de
computadores hbridas. As palavras que completam as lacunas so, respectivamente:
d. Uma entidade que rege os padres de definio de tecnologias
apoiada por vrias empresas da indstria de redes de a. entrada / processamento / sada / dados / informaes
computadores. b. sada / processamento / entrada / dados / informaes
e. Um modelo criado para permitir que sistemas abertos pudessem c. entrada / sada / processamento / informaes / dados
se comunicar entre si. d. sada / processamento / entrada / informaes / dados
e. entrada / processamento / sada / informaes / dados
5. 5(0,1 ponto). A Anlise de Requisitos um aspecto importante no
desenvolvimento dos sistemas, pois responsvel pela coleta dos dados 8. O profissional responsvel por atuar no desenvolvimento, configurao e
necessrios para solucionar um problema e alcanar seus objetivos bem manuteno de solues e na administrao de servidores Linux, Windows,
como determinar as expectativas do usurio do sistema. Ela um processo virtualizados ou no, e redes de dados em datacenter. Estamos falando de:
que envolve o estudo das necessidades do usurio para se encontrar uma
definio correta e completa do sistema ou requisito de software. Identifique a. Administrador de rede
abaixo a opo INCORRETA: b. Projetista de rede
c. Administrador de sistema
a. Os requisitos devem ser relevantes e detalhados para o projeto.
d. Analista de suporte
b. fundamental a comunicao entre os usurios e os
e. Analista de suporte tcnico
desenvolvedores.
c. responsabilidade do analista identificar os processos, as
sinergias e a maneira como o sistema de informao pode auxiliar 9. 9(0,1 ponto).As redes de computadores podem ser classificadas conforme a
na nova configurao dos processos da empresa. distncia fsica entre os dispositivos que compem a rede. Geograficamente,
d. O analista de sistemas deve ter uma viso externa e gerencial, e as redes podem ser divididas em redes pessoais, redes locais, redes
no crtica, pois deve estar influenciado pelas tarefas do dia a dia. metropolitanas e redes distribudas. Classifica-se como _______________
e. O analista deve ser capaz de identificar a nova gesto as redes que permitem interligar dispositivos geograficamente distantes, ou
organizacional que se far presente na empresa com o sistema seja, sistemas localizados em diferentes cidades, estados ou pases.
instalado. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

a. PAN (Personal Area Network).

6. Os principais servios oferecidos pelas redes de computadores so a troca b. LAN (Local Area Network).
de informaes e o compartilhamento de recursos de hardware e software.
c. WAN (Wide Area Network).
Neste contexto, qual das opes abaixo corresponde ao servio que permite
um usurio ter acesso a arquivos e diretrios que esto fisicamente
d. MAN (Metropolitan Area Network).
armazenados em computadores conectados rede: e. FDDI (Fiber Distributed Data Interface).

a. Servio de nomes.
b. Transferncia de arquivos. 10. (FCC - 2013 - DPE-SP - Oficial de Defensoria Pblica) Artigo publicado
c. Correio eletrnico. pela revista "Pequenas Empresas & Grandes Negcios":
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"Um bom exemplo do seu uso so as listas de tarefas que permitem ao gestor c. reputao, confiabilidade e reduo de riscos
acompanhar na rede da empresa a evoluo do trabalho dos funcionrios, que a d. classificao dos dados, criptografia e conformidade
acessam com exclusividade. Outra boa ideia integr-la com os sistemas de e. controle, desempenho e gerenciamento
gesto, tornando os processos administrativos mais eficientes. Embora seja de
acesso restrito, tambm possvel abri-la para os blogs dos colaboradores, o
que contribui para melhorar o relacionamento entre os funcionrios. Se antes
14. Os analistas de suporte podem ser divididos por categorias relativas aos
seus conhecimentos e experincia, podendo auferir grandes disparidades de
eram associadas s grandes corporaes, hoje cada vez mais comum
acordo com as suas capacidades tcnicas.
encontr-las em pequenas e mdias empresas. Uma pequena empresa tem
recursos escassos. Com elas possvel ganhar tempo com eficincia, diz
No primeiro grupo temos os profissionais que tem a funo de dar suporte
Ronaldo Fujiwara, da agncia especializada em comunicao digital NHW."
tcnico presencial (Nvel 2 ou superior) aos usurios, em relao aos softwares,
hardware, rede, utilizao da internet, em sistemas interligados por rede, entre
Esse artigo se refere a
outros, para evitar qualquer tipo de paralisao
a. internet.
O segundo grupo presta apoio que pode ser tanto dentro de uma empresa
b. redes sociais. (profissionais que cuidam da manuteno de equipamentos e instalaes dentro
c. intranets. da empresa), quanto externamente (prestao de servios a usurios), utilizando
d. redes wireless. uma plataforma de Contact Center, de forma a possibilitar o contato do
e. MANs. usurio/cliente atravs de qualquer meio de comunicao (telefone, e-mail, chat,
redes sociais e frum) e um sistema de gerenciamento de incidentes que
11. 11(0,1 ponto). Os logs de acesso e utilizao de redes de computadores apoiado por uma base de conhecimento

a. Servem para impedir o acesso no autorizado Estas categorias so, respectivamente:

b. Servem para seus usurios conversarem entre si.
c. So ferramentas de escuta e grampo de linha a. Analista de suporte tcnico e Operador de Help Desk
d. So ferramentas de segurana e auditoria. b. Administrador de Sistemas e Analista de suporte tcnico
e. So ferramentas de conexo entre dois ou mais pontos remotos. c. Administrador de Rede e Operador de Help Desk
d. Projetista de rede e Administrador de rede
12. Os espaos dentro do processador reservados para armazenar e. Analista de suporte tcnico e Administrador de rede
informaes de controle do funcionamento dos processos caracterstica de
qual meio de armazenamento. 15. 15(0,1 ponto). A comunicao por meio da comutao de circuitos:

a. Registradores a. Aplica os mtodos de datagrama e de circuito virtual apenas na

b. Memria RAM fase de estabelecimento do circuito.
c. Memria ROM b. Aplica o mtodo de circuito virtual apenas na fase de
d. Memria Cache estabelecimento do circuito e o de datagrama na fase de
e. Memria Voltil transferncia de dados.
c. Envolve as fases de estabelecimento do circuito, transferncia
de dados e desconexo de circuito.
13. 13(0,1 ponto). Um profissional de TI, diante da divulgao de inmeras
d. Envolve apenas as fases de estabelecimento do circuito,
brechas de segurana da informao que existem, resolve buscar as
empacotamento de datagrama, transferncia de dados e
melhores prticas de governana para o seu ambiente. Dessa forma, para
desconexo de circuito.
garantir a segurana da informao, ele deve buscar atender principalmente
aos seguintes aspectos: e. Envolve as fases de estabelecimento do circuito, conexo
celular, empacotamento de datagrama, transferncia de dados e
a. confidencialidade, integridade e disponibilidade
desconexo de circuito.
b. veracidade, validade e segregao de funes
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a. Servir como padro internacional para o gerenciamento de
16. (Quadrix - 2014 - CREF - 11 Regio (MS-MT) - Assistente servios de TI.
Administrativo) Ao navegar na internet, a grande maioria dos acessos a sites b. Oferecer uma abordagem baseada nas melhores exemplos
realizados no envolvem o trfego de informaes sigilosas. Esses acessos obtidos na prtica.
so geralmente realizados pelo protocolo HTTP, onde as informaes c. Servir como modelo padro para proviso de servios de TI.
trafegam em texto claro, ou seja, sem o uso de criptografia. Esse protocolo, d. Servir como quadro terico para o projeto de processos.
alm de no oferecer criptografia, tambm no garante que os dados no e. Nenhuma das anteriores.
sejam interceptados, coletados, modificados ou retransmitidos e nem que o
internauta esteja se comunicando exatamente com o site desejado. Por tais 20. Dois amigos esto conversando sobre novidades de informtica. Um
caractersticas, ele no indicado para transmisses que envolvem deles comenta que o backup dos dados de seu computador pessoal est na
informaes sigilosas, como senhas, nmeros de carto de crdito e dados nuvem, ele se refere a qual tendncia de tecnologia da informao?
bancrios; por isso, nesses casos, deve ser substitudo por um protocolo que
oferece conexes seguras, como o: a. BYOD
b. Cloud Computer
a. TCP. c. BIG Data
b. SMTP. d. CBO
c. HTTPS. e. Backups
d. I Psec.
e. FTP.

17. 17(0,1 ponto). Num ataque _____ , um fluxo coordenado de solicitaes

lanado contra um sistema de destino a partir de diversos computadores
comprometidos ao mesmo tempo.

a. phishing
b. zero-day
c. DOS
d. porta dos fundos
e. DDOS

18. O tipo de uma rede de longa distncia que permite o compartilhamento

do caminho de transmisso da rede, bem como com seus custos, a de
comutao:

a. Permanente
b. De Circuitos
c. De Pacotes
d. De Clulas
e. Virtual

19. 19(0,1 ponto). Qual o papel da ITIL dentro do gerenciamento de Servios

de TI?