Вы находитесь на странице: 1из 314

..

:
,



1998
65.9

..
: , . .:
, 1998. 416 .

ISN 5-08001-0003-9

-
, .

, .
, .

, .
, , ( ).
.
-,
, . ,
.

- ,
,
.

ISN 5-08001-0003-9

, 1998.

2

,

.
,
,

.

, ,
, ,
.

,
.
,
. , ,
, .
, .

, .
-
, .
, ,
, .
, ,
, , .
, ;
,
.

"", ,
.
, "", "", .
"" "". ,
,
, .

, .

(
, ..).
.
.

,

.

( , ), (
, -
, ) (
).
, ,
.
3
, ,
, .
.
-,
, . ,
.

1.
1.1.
1.1.1.
,
. .
, , ,
.
, , , , ,
, , ,
. , ,
. .
.
market, .
, ,

.

. 1.1.

- ,

, . :
, , , , , , (. 1.1).
, -, .
- , ,
.
(, .),
(. 6.3).
,
. .
, ,
, , , , .
4

, , ,
.
. ,
, .
, , .

, .
. , ,
, . ,
- ( , , , ,
, ). ( dukt
. , , ,
.)
- -
. ,
. , . ,
. .
, : , ,
; -,
; ;
;
.
, , ,
.
, , ,
, .
: , , .
: , , ,
; ,
.

- , , .
-
, .
. , ,
, -
. (
; , ..
.)
, ,
;
,
. ,
.
, ,
- ,
.
,
, ,
,

, .
,
.
5
:
1. ,
.

, ,

. , ,
.
, .
2.
, , .
,
(-, , ..)
. ,

. ,
, .

, .
,
. , -
, , -
.
, , -
.
3.
, , .
,
, , , ,
, , ,
.
, , .
.

: ,
, , .
, ,
, , .
,
,
.
,
, ,
.

, , ,
,
.
. ,
.
,
- .
,
, .
, - ,
6
. .
- ,

, , .
, -
. ,
, .
, ,
,
. , -
.
,
(. 1.2):
- ;
, ;
,
, ; ,
, ,
, ,
. 1.2D; -
, ,
, . 1.2. , ,
-
( , ), .. , .
,
( , ..).
(
, ).
, . , ,
, , .
,
.
, , .
.
, , ,
.

7
. 1.2.

( ) ,
,
.
: -
, , , , , ..
.
, .
, .. ,
,
. ,
.
, ,

. : ,
( , , ..); (
, , );
(
).
, ..,
.
,
, , ,
.. (
).
.
: ,
, , , , ,
, .
,
.
, , .
.
,
- ( ) ,
. , ,
, , ,
, .
, , ,

, .. , :
.
.
,

, .
:
, ..
, ,
.
,
. , ,
.
, . ,
8
.
, ,
,
.
, ,
, , ,
.
. ,

.
: ,
.. , 70-
: , ,
, .
,
,
.
,
. , ,
. ,
. ,
( ) ,
.
,
. ,
( ).
, .. ,
. ,

.
,
20- , ,
,
, .
, .. ,
, .
, ;

, . ,

. ,
. ,
, - .. ,
.
, , ,
(, , ).
.
,
,
.
,
.
,

:
9
; ,
;
(
); (
,
, );
- .
- ,
,
, ,
, . -

, ,
. , - ,
?
: ,
.

1.1.2.

.
, , .
,
, ,
, , .
- -
, , ,
.
,
: , ,
, - .
,
,
. ,
, . ,
, ,
, ,
, , ,
. ,
. , -
,
, , ,
.
, ,
,
.
:

.
,
,
.
(, , .), .. ,
.
10
. ,

.
,
, , ,

. ,
: ,
.
.
, ,
; ,
.
- .
.

(. 1.3). , ,
- , ,
, .
,
, , .
, , -
, . ,
, .
.

,
,

11
(. 1.4). . .
,
. . (),
, ( ), .
, .
,
.
,
. ,
, ,
(. 1.5).
. ,
, , , .
, , , , ,
.

. 1.5.


, .
, . ,
- . .
- , ,
, .
- . ,
,
, , .
. 1.5 :
,
(. 1.6).

12
1.1.3.

, .
,
,
.
.
.

,
( , , , , ,
, , .).
,
,
( ) ,
, .

, ,
: , -, , --
, .
, ,
. - -
,
, , ,
. ,
,
. ,
; , ;
13
, ,
. - ,
.
. ,
, ,
.
, ,

,
.
, ,
, ,
,
.
, ;
, -
,
..

,
.

,
. :
, , , .
4,
,
( produkt, price, 1, promotion).
, . ,
. -,
,
, ,
1 . -,
(package
?
?). -,
,
- , personal purchase
). , 4.

, ,
(. ).

1.2.
1.2.1.
, ,
.
, - ( , , ,
, , ).
, .
.
:
, - (
) .
14
,
() .
, ,
.
,
, , .
,
.
, ,
.
,

. , , ,
.
, ,
, .
,
, ,
.

,
. , , .
,
, , ,
, -.
.
, ,
.
,
, , , .
,
, ,
, , .
- ,
.
: , ;
, ,
, .
.
,
, ,
,
. ,
, ,
.
, , ,
, . ,
, , , , ,
. ,
, ,
, . ,
, , ,
.
,
.
15
, ,
.
. 1.7 ( , -
, )
(, ). -
80%
, 20% .
80% 20%
(, ).

. 1.7.

.
, , , , ,
,
. ,
.
, ,
.
, , .
, , - .
, ,
.
, ,
, ,
.
,
.
.
, , ,
. (
, , .)

.
1020%.
,
. , , ,
300 . ., 10 .
16
, ,
: ;
;
; -
. ,
.

.
,
.
.
, .
(. 1.8).

.
:
( ), , .
-
,
. ,
, ,
, , , .
,
, ,
, , .
/ .
. ,
, .
(), (),
( ).
, (, , ..) .
.


.
.
17
,
,
.
, ,
, . ,
- .
,
. , ,
, ,
, .
,
.
. ,
.
,
, .
.
,
, . -
, ,
- ,
,
, .

1.2.2.

, ,
, ,
. .
,
, . ,
,
, . (

.)
(
, , ,
) ( ; -
, ; ; ;
; ).
, ,
.
, ,
.
,
.
, , ,
.

, .
, , .
.
, ,
. , , ,
18
, .
, , .

. ,
.
.
,
.
, , , (, ,
).
,
. .
-
.
( ). . 1.9 ,
1 2 (. 1.9,) ( 2
1). , .
, . 1.9,,
.
,
. , 2%
10% , 5. (
.) , ,
, .
, ,
, , ,
; , ,
, .
, : ,
. ,
,
, ,
.

. .

. 1.9.


, ..
, ,
(. 1.10).

19
(, ,
.) 300 000 .
. ( , ,
.) , ,
(). ,
, , 20 . .
, 30 000
. . 20 .
30 000 , .
/
. .
,
.
. :
, -
, .
.

.
. -
, ,
, .. .
,
, .
,
. ,
. :
1.
, .
2. ,
,, ,
.
3.
, ,
. ,
.
4. ,
, ,
, .
5. , ,
20
.
, ,
. :
, ,
, , .
,
.
:
, ;
, ;
,
, .; ,
;
,
.

.
:
1.
(,
).
2. ,
.
3. ,
; ,
.
4. ,
.
,
, . ,
,
, .
,
- ( ,
).
.
, 60-
1 , ,
.
, ? ? ?
, ?
- ,
, .
.
1 .
. ,
, , , , , 1
, . ?
, , ,
- , .
, , ,
,
, . ,
,
.
21
,
, .
,
, , .

.
,
?
, ,
. ,
24 . .
, 20 . .
: 4 .
? ,
,
: 20 . , ; 3 .
; 2 .
; 3 . .
,
28 . .
, 4 . ,
24 . .
, , 4 . , ,

4 . ,
.
.
, ,

. ,
,
, ; ,
. , : 1)

; 2)
; 3)
, . -
,
. ,
Ultra dent
, , 3500
., .. 2,53 .
: 1) ,
; 2)
; .
,
, .
. ,
, -
,
.

1.2.3.

22
,
, ,
.


, ( , ,
), () .

.
,
,
; ,
.
: ;
; ; (,
, ); ; ;
; .
.
,
.
. ,
, .
,
.
,
,

; ,
.
,
, .
, ,
.
- ,
,
- .
, .
, .

,
. ,
, , ;
.

,
,
, .
: ,
.

,
.

, ,

23
. ,
.
.
, , .
,
, ,
- .
-
, .
,
;

. ,
, ,
, , ,
.
,
.
, -
,
.
,
. :
, ,
, ; ;
, ,
.

.

,
, .

, ,
.
,
.
: ,
, , .
, , ,
(, , , .)
.
.
,
.

.
, ,
.

( )

.
,

24
. ,
, , .

, .
,

(, , ).
, - .
,
. - ,
, .
, %
, ..
-.
.

,
, ,
.
, , ,
.

21% .
.

1.2.4.



. -
, ,
.
,

(, ) -
.

, (),
.

, , .
,
(, ).
:
, ( )
-.

.

- ,
.
.

. ,
25
. ( -

.)
- . ,
-
, .
.

: , ,
;
; - ,
.
.

. : , ,
, , .
, ,
. , ,
.
.
: ,
;
(, );
. ,
,
/
.
. ,

.
. ,
, .
? , , .
, , ..

( ),
. ( -
),
, . ,
,
.
() ,
. :
, : . . 1.11
, ( )
. ,
, : , -
.
(. 1.12)
, :
; ; ;
; ; ; ;
, , - , ,
; , , ..
.
26

. , ,
, , ,
. - .
, . ,
80% .

.
,
,
. ( ) ,
.
, .

, ,
, -
. , ,
, .
, , ,
, ,
,
27
,
, .

. 1.13 ,
. ,
,
. . 1.1 ,
( )
( ),
. ,
.
1.1

, .
:
250
52
, 40
25
16
16

:
800 9
6
:
8
4
0,33,0
0,15
( )

28
(, 0,010,05
, )


.
,
,
.
,
, ,
,
.
.
. ,
, .
-
, , -
, . ,
.
:
. , ,
.
.

2.

:
,
,
.
, ,
.
,
.

.

2.1.

,
- , , -
.
,
.
, - .
, , ,
.. :
.
- ,
.

.
, , .
-
29
, ,
.
,
.

. ,

.
.
,
.
(
),
.
, ,
.

.

.
:
; ; ; ;
.
,
.
, ,
.
, , ,
, , ,
.
, - .
,
, , .

2.2.

, .
, - -
, -

.
( 80:20),
20% 80%
, ,
(? ) .
80% 20% ,
.
20% ( ),
( ).
.

( ),
.
,
.
30
:
1. , ,
( , ..).
2.
.
,
.
3.
.
4.
,
.
.
,
, .
,
.
, , :
, , -, ,
.
:
, , , ..

, : , , , ,
, .
-
, , .

, .
, , ,
, ,
. , ,
.

,
. ,
,
, .
, ,
.
,
, , ,
, .

, : , ,
.

, ;
.
: ,
, , ,
, .

, ,
. , , , . -
31
,
.
, ,
. ,
, -
.
-
, ,
, , -
. ,
- .
,
.
,
, . ,
,
, .
,
,
.
,
,
, , .

.
-
: ; ,
; ; .
,
. ,
, . . 2.1

.

. 2.1.

32

. ,
, ()
. ,
. , ,
, -
. ,
, .
.
, . 2.2
, ,
, .
.

/
.

, ,
(, .),
.
.

. , 25
( ; ; -
..). ,
,
, .
,
, ,
. ,
.
, , :
1. ,
.
2. ,
.
3. .
4. .
5. .

33

, ,
, . ,
.

2.3.


.
-
.
, ,
: (, );
; , .
,
,
(, ),

,
.

,
.
.
.
,
.
:
1. ,
.
2. ( ).
3. ( ).
4.
( ).
5.
. ,
, / ,
,
. . , -
.
:
,
.
,

. ,
, , .
.
. -
,
.
,

. ,

34
, . , :
, .

, .
,
(
) .
, .
.
,
,
, -
, ..

2.4.



.
, , .
,
.
, .
,
.
, , , ,
,
,
.
,
, ,
,
.
,
, . ,
,
, .

,
.
. 2.3
: ( )
( ). , ,
-.
-,
.
, ( ,
).

35

, .
.
. -
, .
. 2.4
, .


, . , :
,
. , , :
.
,
,
,
, .. .
. ,
, ,
..
36
, ,
, .
/
, , . (,
, ) .
(, )
.
( ,
, , , ),
.
,
, .
: , , , -
, .
, / ,
/ . ,
, .
,
, , 30% .

.

, . , ,
,
, ,
.
,
:
1. .
2. , .
3. ,
, .
4. (),
.
5. ,
.
6. , ()
.
7.
.
8. .
.

2.5.
2.5.1.
, ,

.
-.
, , ,
. ,
: ;
, ,
, . ,
37
, ,
.
-, ,
.
, ; ,
; ;
(, 5 ) .
, ,
(), , .
, ,
. ,
, ,
,
(). .
,
, .
, .
() , 35 ,
, , ,
,
, .
, ,
.
,
, .
: (- ), ,
.
, , ,
, , ,
, -
.
,
. ,
, ,
. (
,
[8].)
,
, .
. ,
. ,
, .

2.5.2.


, .
: ,
, , , ,
, .
,
, .
.
.
,
38
. :
( ), ( , ,
), (
, , , ),
( ).
,
, .
, .. ,
,
.
, .. ,
, -
.
,
.
, .

.
.

2.5.3.

, ,
: -, -
.

.
,
. ,
, ; ,
, ;
. ,
.
. 2.5, 2.6 2.7
-, ,
. ,

.

39

,
.
.
, .

,
, , .

.
40

, - (. 2.5).
-, , ,
.
(, , ,
, , , ,
.). -
.
( )
.
:
, ,
. . -

SWOT ()- ( : strengths ,
weaknesses , opportunities threats . ).

, ,
.

, .
-
(. ),
.

. (, ,
, .) -
(. 2.6).
(. 2.7).

.

,
, .
.
:
? ,
, .. .
,
. . 2.8
.

.

.
( ,
) .
.

41
42

,
.
,
.
, .. ,
, , , ,
..

2.5.4.


.
,


.
, , .
: , ,
? [32]: 1)
, ;
2) , , ; 3)
, .

. :
, ,
. , ,
(
); (
General Elektrik -).
:
, ( X),
, ( Y) (. 2.9).
.
, ,
. Y,
,
, .

43
Y , ,
, .
X, Y , ,
, .

,
- .
(. 2.10)
: ,
Y .
.

,
, , , ,
, , ,
. : , , .
,
, , ,
, , , , .
: , .
, , ,
: , ; ,
, ,
, .
,
. ,
,
, ,
.

2.5.5.

,
, .
,
. ,
, , ,
44
, , ,
, .

, .
,
:
;
;
;
;
.
. ,

(. 2.11).

. 2.11.

( )
:

;
, , .
( )
:
;
;
;
.
() :
;
;
;
;
.
( )
:
;
;
;
.
45
,
, ,
. :
1. , ,
,
,
(
, .).
2. ,

( ),
-
.
3. ,
,
.
4. ,
, ,
. .
5. .

, (
, ..).
,
( ,
..).
. 2.12 ,
. , ,
(R>1). , -
(R>1.02) (1<R.<1.02),
. , R>1.02 3%,
.
,
.
,
.
. 2.13 ,

.
(
.)
,
.

46
, . (
, ;
.) . 2.13 ,

( ).
, 1/.

2.6.

, , :
() ;
() ; ,
;
( ,
, .);
.

.

47
48
2.6.1.


.
. , - (,
.) .
,
, -.
, ,
, .
, , -
.
,
.
,
.

,
( - ).
( -) -
.
.

( ): , ,
() .
: ,
, ,
.
(. 2.14) ,

, ( , ,
..). ( -
.
.
, , .)

, . 2.14,
49
() .
, , ,
.
-
.
, , -
. ,
. () ,

.
.
,

. ,
( ),

.

,
.
,
, ,
. -
,
.

.

.
()
,
,
,
. ,
, .
:
, ,
;
;

, ;
,
.
,
(. ),
:
, , ,
(, ,
, -
; ,
);
, .
.
, ,
;
50

:
.
,

. ,
', .

, ,
.
.
, ,
, ,
, ,
. ,
, .
.
, :
- (), -, -
-- .

- (. 2.15)
,

.
.

,
.

51
- (. 2.16)
,

.
, .

.
, -
.
- , , ,
, .
,

.
.
, , ,
. ,
.
,
.
--
,

.
, .

.
,
.

. ,

, . -
,

.

,
-
, .
, ,
52
, ,
, (. [7]).

2.6.2. , .

,
, . 2.17.
, ,
.

, , ,
, , ,
, .
,
. ,
, , ,
, .
,
,
.

,
53
, ,
. ,
, . , ,
, ,
. , , ,
. , ,
, , .
, .
. , ,

, .. -
, , ,
.
, , ,
,
.
, ,
, .

.
,
, ,
. , ,
, .

, ,
.

, , .

, .

, .
,
, .
-
, , ,
.

,
, .
, ,
, , , .
,
, ,
. :

, ;
,

;
;

.

54
2.6.3.


.
, ,
, .
.

, (,
. .). , ,
.
:
1. , .
, ,
. .
2. .
, , ,
.
3. , .
. 90- , 60- .
-, ,
. ,
. -- .

' 33 .
, 43% .
4. , . , ,
,
.
, ,
,
. .
,
.
5. , ,
,
.
,
, , , .

2.6.4. ,

,

( ).
,
. ,
,
.
.
,
.
,
, ( )
55
, ,
( ) ,
.
,
.
, (),
,
. , -
() (
). ,
,
() .
,
,
.
.


.
:
.
(,
..).
.
.
,
,
.
.
.
.
,
, , , .
. 2.1
,
. --
. :
, ,
, ,
,
.
,
:
(

);

;
,
;
,
;
;
,

56
;

.

57
2.6.5.



.
,
,
( ). ,
,
.

.
,
,
: , ,
.
, , .

,
.
.

, .
,
(, , )
. -
.
- (. ),
( ).
, -
.

- .

.
, ,
.
, , , -
, .. - . (
- -
.)
, . ,
, - .
, . .
- , ,
- . , -

.. ( ).
-
-.

:
. -
58

. :

, ;
, ;
,
.

-
, .

.
, ,
.

, , ,
.

() ( , ).

, , , ,
15 .


.

, . ,

,

. (
, )
( )
() ,
.
,
.
,
, ,
,
.
,

.
.


, .
,
..
,
.
: ) ; ) -
; )

59
; ) ; )
.

,
.

2.7.


, ,
.
. ,
,

.
: ,
.

,
. , ,
,

. .

.
, .
, ,
,
.
.
.

.
,

.

, , ,
, .
, , ..
.

. .
, ,
, ,
.
,
,
.
.
.
.
, ,
. ,
. ,
60

, -
.
.
, ,
.
, , -
.
. : ,
, ,
, ,
, . ,
,
, .
,
,
.
. ,
, .
,
, .
, ,
.
-
,
,
. , ,
, ,
, .
, , . -
, , .
, .
, .
- .
.
,
: ( )
( ).
45 .
.
() ,
, , ,
.
, ,
, , , ..

. ,
. ,
, , . 1
.
, , ,
.

, .
:
61
1. .
2. .
3. .

,
.
.
, :
;
; ;
.
,
, ..
.
. ,
- ( ).

, .
( -
), .
.
,
. -
; -
.
.
.
,
.

.

.

.

.

, : , ,
.

, .
,
.


( , ..).
:
,
, . -

, , . ,
.
,
; ;
62
; ,
. ,
( , , ..)
.
, , .
, , , ,
. ,
,
.
.

3.

3.1. ,

,
.
, , ,
, .
.

,
.
. 3.1 ,
, 1991 .

3.1

( 599 )

%



1. 47
2. 61

3. 68
4. 76
5. 67

1. ( ) 89
2. ( ) 87
3. 91
4. 83
5. 68
6. 73
7. 49
8. 80
9. 65
10. 76

1. 18

. 3.1
63
%

2. 23
3. 46

4. 39


1. 76

2. 87
3. 80
4. : 65


1. 97
2. 97
3. 97
4. 92
5. 78
6. 71
7. 59

8. 63
9. 60
10. : , 58
, ..

. 3.1 . 3.2
1995 .
, , -,
,
. -,

. -,
.

. ,
, , , . ,
.

64
65

()
:
, , ,
.
3.2

,
%

1 94
2 88
3 87

4 84
5 78
6 78

7 76
8 71
9 70

10 65

11 64

12 55

13 35

14 33

,
,
.
, , ,
.
,

, , , , -
.
:
.
,
, .
,
, , ,
, ,
.
.
66
3.2.

,
,
.
70-
.
() ( )
, , , ,
,
(. 3.2).

, ,
, .
,
. , ,
,
(, .).
, , , ,
.
( )
.
,
,
, , -
.
, , .

, .
, , ;
, ,
, ;
,
; (
).

,
. , , , ,
.
.
67
, ,
, .
,
(, ,
)
, ,
.
: ? ,
.

, .
.
,
. ,
, , ,
, , ,
,
. ,
. , ,
,
.

, , ,
, .
, , ,
;
. ,
, ,
, .
,
.
:
- -, - .
:
( ) - ( ) -, (
) - .
,
,
.
, ,
, .

( ),
.
, .


.
:
;
;
;

.
.
68
, ,
.
.
, . :
,
.
,
.
, .
,
,
;
,
. ,
.
,
liday Inns ().
.
:
;
;
, ,
, .
:
,
( . . 4.9.1);
, ,
..;
;
,
.
,
, -
.

, .

(Fortune 500 Companies) [33].
, 132 , 26,4%
.
3.3 3.4 ,
.

,
,
(.
3.5).

69
70
71
72
. 3.6 ,
.
,
. 3.7.

, , , 51 36% (. 3.8).
: ?
56% . 44% .
, ,
.

, , ,
,
.

3.3.


-. ,
, .
, (.
3.9).
(
500750 ),
, .

( ): ,
. , , -
( ).
:
.
( ). ,
: ,
.
,
.
,

73

.

. ,
. -
,
. /

. ,
, ., ,
.
,
74
,
.
:
1. . ,
. ( :
, ,
0,2 .)
2. , .

.
3. .
,
.
4. .
.
5. : ,
. , ,
.
6.
.
,
.
1690 ,
36,2% 63,8% .
,
:
70%, 56,6%, 27,9%,
25,6%, 18,4%,
17,2%, 13,1%.
85 .
,
. ,
45 000 .
,
.
, ,
. .
: ket Facs, Inc., Erik and Lavidge, Inc., Burke Marketing
Research Walker Research, L.P..
.
,
, 8
, 50. . 3.10 -
, .
,
.
, : ,
, , ,
.
, , .
, -,
.
, ,
.
,
75
. ,
.
, , ,
, .

, ,
, . ,
, , ,
.
,
, . . Neilson Ltd., D&
ting Information Services. , -
. ,
.

76
77
78
, ,
.
. :
; ;
; . , ,
,
,
. . 3.11
.
British Market Reseach Bureau
. 24
000 , . ,
, ,
, ,
, ,
, .
.
, .
, ,
, .
1. ,
.
2. : ,
, ,
, ,
.
3. ,
.

4.
4.1.

:
I. .
1.1. .
1.2. .
1.3. .
II. .
II.1. .
II.2. .
II.. .
II.4. .
II.5. .
III. .
III.1. .
III.2. .
IV. (
).

.

4.2.


79
,
. -
. ,
;
, -
;
; .
, . ,
;
;

.

, .
, .
, . -,
,
, . ,
, . -,

, ,
. ,
, ,
,
.

.
.
1. . ,
,
. , ,
, , ..
2. .
,
. , -
, .
3. . ,
, , .
, -
. ,
- , ,
.
4. .
. ,
,
, , .
, ,
,
, , , -
, .. -
, .
, -.

.

80
4.3.

,
.
. , , ,
, . ,
.
, .
.
, :
1) ;
2) , ,
;
3) ,
.
:
.
. -,
. -, ,
,
.

, ,
, .
.
1. -
. ,

. ,
.
.

-

. -
(-, , ..)
. ,
, ,
, , -
, - ,
, .
.
2. .
,
,
. ,
. ,
(, ,
..).
3. ()
-,
.

.
.
81

- ,
.
.
1. , .
.
, (, .), -
, . ,
, ,
. ( , ,
.).
.
2. , , (),
.
,
. ,
,
. , ,
,
.
, (
, , .)
.
3. .
-
, .. -.
,
, .

.
-
, , , , ,
, .
4. ( ).
-
- .
- 4.4.
- :
;
;
;
.
5. .

, -
.
.
6. .
: ?. ,
,
. , ,
, .

. ,
, , , ,
82
, .
/ .
7. .
,
, , . ,
, ,
10%. .

. ,
.
, .
8. .
.
, .

.
,
.

,
. ?
?
?
?

?
, ,
, ?

?

,
: 1)
, ; 2) ; 3) .
,
, .
:
( , );
( , ,
).
. ,
.
,
, .

83
, ,
.
.
, , .
, . ,
,
486- .

,
, .

( ) :
(
), ,
;'
;
;

.

4.4. -


. (
). ,
, .
, .
, :
, ,
, , , .
,
, .
, ,
.
.
, .
. ,
, .

, , , ,
.
.

- [6], [18].


.
,
, .

.
.
, ,
. , .
,
84
.
,
.
: - -
. ,
.

, . ,
( ).
, , ..
- .
. ,
. -
, ,
(). ,
;
, .
,
, ,
-. ( ) ,
.


.
, , (
) , .

:
, , , ..
, .

(. 2.1),
( ) .

(
, ).
,
.
,
:
1. ()
.
.
,
. ,
:
.
, ,
, .
.
2.
.
.
3. () ,
-
85

.
4.
13, . . ,
, .
5. ,
( ), , .
( ,
.)
6.
, .

(. . 4.10.1) .

( ).
.
. , , ,
(, ,
).
, , .
,
(1020),
: .
,
(, )
, .
:
1. .
2. ,
.
3.
,
, .
4. ,
, ,
.
, ,
, :
1. ,
. ,
.
- . ,
. ,
, .
- ,
. ,
.
.
2. ,
, ,
.
3. .
, , ,
, .
4.
86
.

4.5.

,
, .
,
. ,
, .
, ,
.
:
?
. ,
,
.
:
1. , .. ,
.
2. (), ..
.
3. , .. ,
- .
,

, (,
). . ,

,
.
:
, . , , ,
. ,
, ,
.

, , : , .

4.6.

,
,
, . -
.

.
. 4.1 , ,
.

4.1

87


.
.
.
.




.

, .

,
,
.

,
.

. ,
.
,

/
- ,

.

.



- ,

,
,
( , ,
.


)

88
. 4.1

(
. ).
,
.
.
,
, ,

, , -,
, ..
,
. ,
,
, ,


,
.
(
) ,
, ( -

, ),
.

,
,
-. ,

.

.
, ,
. 4.1, - .
- ,
:
1. ( ,
, ..
).
2 ( ).
,
. , -
, , , .
3. .
, .
4. . , ,
89
(, ),
.
5. ( ,
, )
.
:
,
, .
6. (
). ,
,
, ,
.
7. ,
() (, ),
.
, ,
.

( . 4.1 ). :
, ,
, ,
( , );
,
, , , , ;
.
, .
,
;
, ,
, .;
,
.
, .
,
, . ,
. ,
.

, .

.


. , -
, .
,
,
, , , .

, .

, .

90
4.6.1.

,
,
(), ,
.
, ,
, ,
,
.
, , -
. .
, , ,
., , .


. ,
,
.
:
, , , -,
. ( ,
.)
,
, .
,
. ,
, , ,
., ..
, .

, , .

.
- ,
() ,
, , .
,
, ( -);
,
, ,
. ,
, ..
.

, .
,
.
, . ,
, ... ()
, , .
.

4.6.2.
91
,
, , , ,
.
, : , , , . ,

, . , , -
. , .
, .
, .
. ,
, . (
?)
.

4.6.3.

,
- .
- : X,
Y. , - , ,
, ,
. , ,
, .. :
, 10%-
, ?
, (
) , . ,
, .
.

- ,
, .
.

, , . ,

, .

4.7.
4.7.1.


, , ,
, . ,
.


, . -
(, ..),
( ,
).
: .
,
92
. ,
,
, , ..
,
.

[44].
, ,
, (. 4.1).
, . ,
, . ,
, . ,

. ,
.

, ,

, 60%, ,
20%.
.
, .

. -,
.

(, ,
).
: ,
.. ,
, ,
.
,
, (test marketing).
.
:

( , ).
,
93
.
, ,
.

,
.
. , .
,
[34]. ,
30 . ,
, . , 30
10 . ,
. :
50 , 10 20 .
6 . .
(. 4.2),

. ,
:
. ,
. ,
, : .
,
.

. 4.2.


,
, .
, ,
.
,
,
.

.
,
.

94
, .
.

.
, , Behavior Scan
(), 8 3000
,
[23].
,
. .
.
. ,
, .
, .
.
-, .
100 000 , (
, ..)
.
-, .
, .
-, . , ,
, ,
; , -
.

, ,
.
.

, 1824 ,
12 18 .
510% .
,
. ,
. ,
, .

.
,
.
, ,
, ,
.
, , ,
.
,
. , .
0,75,
0,35 -
0,20. , 75%
; , , 35%
, , , 20%
. ( , ,
, .)
95
, ,
75 35 . ,
. , ,
35 65 . ,
. , 20
80, , .


. ,
, .
, .
, ,
, , .
,
.

: . ,
, , , ,
. ,
, , ,
, , , .

.
, .
,
,
.
.
.
,
- .
,
,
.

,
. ,
.
. ,
,
. .
,
. ,
,
. ,
. , ,
,
.
, ,
,
, ..

4.7.2.
, ,

96
, .
,
.
:
. ,
.. , ,
, .. -
. , ,

() .
.

, :
, ..
. ,

( )
( ).
.
.
,
. ,

, , ,
.
,
. .
,
:
, ;
, ,
;

;
.
,
, .
, ( )
?
:
?
?
?
,
, .
,
, .

4.8.
4.8.1.

,
.

97
;
, , ,
.
.
,
, ,
, . , -
.

. ,
.
,
, ,
; ;
, , ,
, , ,
.
,
, , , ,
.
,
.
(
, , ); , ,
; ,
; , ,
..
, :
; ; ;
; ;
; ; , , ; ;
.
, :
( ,
, , ,
, .);
( ,
, , .);
;
;
(, );
- ;
- (, ,
);
;
(, );
-
;
, ;
( ,
.);
;
.
:
, , , , , ,
98
.

,
,
. ,
.
, ,
,
.


(), .
, (-
). .
, -,
. ,
,
, .

. ,
(, 1992 . -
-),
.
,
. ,
,
.
, DIALOG, Reuters, NWSN, I.P. SHARP ,
4000 .
,
, , , SEDA, R, ,
.
: - ,
, , .
, , 75% ,
. , , ,
.

,
, -
, ,
,
. ,
, - ,
:
. ,
, - ( -
). , ,
, .
60 .
(
), -
.
,
, , .
99
- , , -
, .
, .
,
, ,
.
, ,
:
?
?
?
?
?
,
.

. .
,
.
,
.
:
1. .
2. .
3. .
4. .
.

, , ,
..
,
, ,
. ,

, - .
.
:
1. , ?
, - ,
, , ,
, .
2. ?
,
.
, . -
.
.
3. ?
, ,
.
4. ?
. (
? ? ? ?) ,
, , .
5. ?
100
,
, . ,
,
, , .
?

:
1. , .
2. ,
.
3. (
).
4. . ,
, .
5. .
6. .

.
7. , ,
. ,
.
8. , , - ,
, .. (
.)
9. ,
.
10. , ,
( , .).
11. ,
, .
.

4.8.2.

,
,
; . -
-
, , , . ,
- ,
, .
,
. ,
, ,
.
, .
. -,
. ,
, , ,
,
.. -,
, . -, -
- .
, :
101
,
.

.
(, ,
.).
,
. , -
(omnibus).
- ,
, .
, ,
.

. ,
. , -
.
-
.
:
1. . ,
.
.
2. .
,
, - .

, ,
, , , , , -
, . , ,
(
), (
, , ),
.
,
RN Classifiation Of Residential Heighbourhoods .
. -
, 10
.
Dun & Brandstreet , ,
- .
, -
, 15 000 .
,
.
3. .
,
. , Nielsen Services
3000 , .
50 . ,
.
Ehrhart-Babics 800 2498
, 1836 , 1895
. , ,
, . ,
102
, ,
, , . , -
, ,
- .
.
,
. ( 40 000
425 000 ). ,
,
, , ..
.

(
, , , ..).

; ,
. ( ).
,
. . -,

, . -,
.
,
,
, ,
(, , ).
, , 2000 ,

/ , -
. , ,
, ,
. -
, .
.
,
6 15
. ,
.
,
,
. , :
, , ,
.
, ,
,
.

, ,
, .
0,252,0 .
, , .
,
.

. 100 000
103
, . -
, ,
. ,
, . : 1.
, . 2. ,
. 3. ,
, . 4.
50 .

.
, -
(; ,
).
,
,
.
,

,
. ,
,
.

,
, 10% , ,
.
,

. .
, ,

.
, , ,
. ,
, .,
(, , .).

4.8.3.


.
.
: , ,
, (-) [19]. ,
, ,
,
.

- .
, .
, ,
,
. ,
, , , ,
104
, .

. ,
, .
,
, , ,
,
- , , ,
. .
,
: ,
.
.
, ,
, .

.

.
? ( ,
, , , -
. .)
? ? , ?
? ?
? (
, .)
? (
, ,
, .)
, ? ,
?
,
,
.
?
, , ,
.
, ?
:
,
.

. , ,
, ;
.
.

, .
, , ,
, , ,
.

.
;
- ,
105
, . .
. ,
,
,
, .
;
. , ,
,
.
, ,
.
. .
,
, .

.
. , ,
- , .
, -
. .
.
, , ,
, (-).
, ,
, (, ,
), -
. ,
. .
,
.
, ,
. ,
.
- ,

. ,
, .
.
- ,
.
1. ,
.
2. -
,
(, () ).
3. - , , ,
,
.
- : )
; )
, ; ) (,
).

,
(). , : ? (
106
.)
(,
)
() .

. , ,
,
, , , - .
,
(, ,
).

. ,
? -
, ,
( ),
,

(
), , .

,
, . , -
.
,
. ,
, .. ,
.

, ,
.
, ,
.
, . ,
, ,
.

, .
, : ) -
; ) ; ) .
,
( ); , ,
, .
,
. ,
,
, , , ,
.
, .. ,
, (
).
, ..
,
, .
,
107
.

(
). , , ,
.
, ,
,
. -
.
, .
, ..
, (.
).
,
.
, ,
.
-: ,
, ,
, . .
(),
, .
:
, , , , ,
. .

; ,
; () : ,
, , ,
. .; , ;
(, , , ); ( ,
. .).
, -
, :
, , .
,
, , .
, , , .
,
, , .
. , ,
.
( ),
.
, , , ,
- . ,
, ,
.
,
, .
.
, ,
, . ,
; ,
, .
108
, , ,

. -
, .
1. .
, . , ,
, , ,
, , . , ,
, -
. , , ,
.
2. .

(); ,
(.. , ).
,
.
, ,
,
.
,
;
.
;
( ), .
, , ,
(,
, ).
.
3. .
,
. ,
, .

.
(, - )
,
.

-
.
, ,
,
, .
,
.
.
,
, , ..
.
,
, .
,
.
,
109
,
.
,
,
(. ).
,
, .
. .
,
,
, , .
,
, .. .
,
- .
.
, .
: ) ,
; ) ,
; ) .
.
.
.

.
: (,
) (. ).
.
,
(,
).
.
,
. .
,
, .

4.9.
4.9.1.


: .

, ,
.
: ,
,
.
,
, .
.
, .
,
-.
110
: , , ,
.
, .
, ?
,
. , Proter and Gamble
.
(. )
(, ,
..).
: ,
-, , , ,
.

4.9.2.

,
, .
, .


, . -
,
.

.
, , ,
.

: , ,
, .
, ,
(, ,
).
, . ,
,
. ,
. ,
, (, , ..)
.
, , ,
, .
, .
,
, . , ,
.
,
. .
,
.
,
, .

.
111
,

, , -
. ,
.
.
, ,
, -
.
. .
,
,
: , ,
, (. 4.2).
:
;
; , ;
. ,
: , ,
. (,
, / ..).
, ,
. ,
, .
,
. ,
.
.
,
. ,
; .
, .
,
.
. , , ,

.
.

112
-




- .
, ,
. ,
, .

, .
:
1. .
,
. ,
.
2. ,
. , , .
3. ,
, ,
. , ,
.
,
.
. , -
, , ,
.
.
. ,
113
, ,
, ,
.
.
,
, .
. ,
, - .

, , , .
,
. , ,
. .
.
, .

.
.
.
, ; ,
.
, ,
( , ),
, .. .
- ,
..
(
) ( ).

,
,

. , ,
, , .
.

. ,
.
,
.
,
.

, , ,
. ,
.
.
, . ,
- ,
, . ,
, ,
. , , .
,
, ,
.., .. ,
114
.
, ..
, - ,
, ,
.
. ,

(, , ),
( , ,
).
.
, , .
-
, ,
.
, ,
.

.
, ,
, , .
( )
, ,
, .
,
, ,
, . ,
,
(): ,
..
( ,
, , ,
. .).
, ,
.
. , ,
, ,
, , .
,
, , .
, .

, .
,
.
, ,
.
,
, ,
.
,
. , ,
, .

.
115
.

.
,
, , .
.
, ,
.

; ,
.
,
, ,
. , -
.
, : ) ,
, ; ) ,
, , , (
, ); ) ,
, , , ,
, , ; ) -, -, .
:

.
(. )
. , ,
, - .
.
, : )
; ) , ;
) , ,
; )
.
, : )
, ; )
, ; )
; ) ; )
.
:
(
);
(
);
(
).

, , ,
.
, , , .
.
, .
, , ,
. ,
, ,
.
116

, , ..
, .

4.9.3. -

:
1. , ,
, , .
2. , , ,
, ..
3. , ,
, , ,
.
4. , .
-
.
5. .
- ,
,
.
,
, .. .
-, ,
.
- 8 12 .

. ,
12 , ,
, ,
.
, . ,
12 , 6 .
,
( , ,
..). , , .
.
, ,
- ,
.
,
. , .
,
.
- .
.
, , 1,5 ,
,
, , .
-
, ,
, .
.
,
117
. -
,
.

. -,
. -,
, -
.
- :
1. , ,
.
2.
,
.
.
3. , .
4. , ,
, , , .
,
, ,
.
, -
, .
, , , ,
. ,
, , -,
.
,
, ,
. , -
. ,
.
. ,
25
. - -
30 .
15002000 . , ,
.
. , , ,
.

-. , ,
.

4.9.4.

:
, .

, ,
.
,
. : ?,
?, -
118
?.
, .
, ,
;
, ,
, .

. , :
,
;
;
.
:
;
,
;
.
,
, .

. .

, ,
.
. , .
,
, .
, .
, ,
.
. , ,
.
.

, ,
, , -
, , ..
, : ,
, ,
, ,
.

.
: ..?,
..? .. ,
. , ,
, - ,
.
,
. , ,
, . -
.
, ,
- (, -
, , ...). ,
119
. -
, , , , -
.

, .
,
. ,
.
:
, , ...
, ...
, ...
. ,
, , .
.
.
,
( ), ,
- ,
. ,
, .
, , ..,
, . ,
, ,
, .

, ,
, , .
.

(, , ) .
, ,
. , ,
, .
,
, , .
, , . ,
, .

. ,
, , ,
, . ,
, .
,
, .
.
.
,
,
, , .
,

. ,
, .. ,
.
120
, . , -
.
,
. .
( , ,
), ,
, , , ,
.

.

4.9.5.

,
.

, ,
.
; ,
.
,
.
(ss-setional study
). ,
, , ,
, .. , ,
,
(. ).
, ,
(1ongitudinal study
).
. , (.
).
.
1. , ,
.
2. , ,
;
,
-, ..
3.
. , ,
. ,
. ,
, , , .
4.

.
5.

.
:
1. ,
( . 4.3. ,
121
).
2. .
3. .
4.3

1. ?


2. ?

- (, )
3.
?
- (, )

4.
?


5. ________
, ?
6. , :
?


: .__________
._________
.
() 1524
2534
3544
45
( 25
) 25-50
50100
100300
3001000
1000

:
1. ,
.
2.
.
3.
, .

.
:
1.
. ,
122
; ;
.
2. : , .
3. , , , ,
.
4. .

.
5. ,
. ,
.

, ,
, ..
,
,
.
:
1. , ,
.
2. ,
,
.
3. ,
.
,
,
, , ..,
; .
,
.

4.9.6.

.
,
, .
, , ,
, .
:

;
.
: ;
(); ( );
.
( )
( ).
.
,
.
.
:
, ,
123
(, NFO Research, Inc. ,
450 000 );
, ,
;
, ;
- .
,
.
. ,

, .
.

. , :
;
, ,
; , ;
.

,
( ); ; -
() .
, ,
, .. ,
.
.
:
1) ( ,
) ;
2) ;
3) ,
;
4) ,
.
:
;
,
;
;
,
, ;
.
.
(omnibus panels).

.
,
.
,
. ,
.. ,
-
. ;
, ,
,
124
, , .. .
,
, .

.
.
,
, .
.
(
4.11.3).

, .


(. 4.4).

4.4



( s*)
99,7 3

95-99,7 2-3

80-95 1,3-2

D 60-80 0,8-1,3

60 0,8

* s .
,
. ,
.
: ,
. (, D)
,
.
, , .
,
. ,
, ,
.
, ,
, . , , ,
: -
, .

125
[14]. 1600
( ), .
.
,
: , , ,
, ..
:
;
;
;
( ,
..).
,
( 307 ).

4.9.7.


:
1. , .
.
,
, ..
.
.
2. . ,
, .
.


. .
3. .
- .
, ,
, .
4. .
: ,
,
. :
- ,
. (,
, -
..)
, . ,
,
.
.
5. ,
,
. ,

.
6. . ,
, , ,
126
.
, ,
.

.
. ,
.
.
,
.
7. .

,
.
8. .
.
, -
, ,
. ,
, - .. .
9. .
.
. ,
, ,
.
, .
, ,
.
, , -
..
10. . .
, ,
, . ,
.
. , ,
,
. ,
,
, .. , ( ).
. 4.5 ,
.
4.5


,
. .
. .
. .

.

127
. ,
.
. .
15-20 .
,
,
.

. .
.
.
.
.

4.9.8.
:
; ; ,
. .
.
.
.

.
, .

. , , 1000
, 5000 ,
20 ,
20 000 .
, .
,
.
: ,
,
, . , ,
, -
, .

, :
1. (incidence rate) ,
, . ,
,
, ,

. 5% ,
, .
, ,
, .
,
,
, . ,
, ,
128
, .
2. .
.
. -
:
.
. ,
.
. ,
, .
: ,
(, .) ..
3. .
,
(, , ,
..).
,
.
4. ,
. ,
,
.
,
.
.
, .
, -
, ,
.
, , ,
. ,
,
.
, .
,
.
.
. ,
.

, .. , , -
( , , ,
.). ,
,
.

, .
,
.
:

?

4.10.

129
4.10.1.
().
.
(),
. (,
, , ..).
, , .
(, , ..),
(, , , ..).
( ),
.
.
: , , .
, ,
. , ; ;
.
(, , ,
, ). . ,
.
, , ,
, .
, ,
, . ,
, . , ,
, , .
.
, ,
. , .
.
. ,
, , .
.
.
, ,
. , .
, : ,
, . . 4.6.
4.6


* *

* * *

* * * *
;
,
.

130
. ,
. ,
. , .
, , .
( ),
: , , , . . 4.7 ,
, .

. 4.7

1. ,
:
( )

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2. , :

131
. 1 2 3 4 5

. 1 2 3 4 5

. 1 2 3 4 5

3. , -
:
______ _______ ______ ______

______ _______ _______ ______

______ _______ _______ ______

.
1. , ____
2. ,
20 23

3. ,
_______

.
. ,
,
. ,
. , (
, ).
.
(
, ..
. ;
.)
,
, , ..
.
. , , ,
. . ,
( ). ,
, : ,
, , ,
, , ,
(
. . 4.7).
, ,
.
() :b b. ,
2,5 , ,
(. 4.7).
,
- . , ,
.

132
,
,
,
[10].

, .
.
, ,
. . ,
0 100, , 100,
0 1. , -50 +50.
,
, ;
, ..
.
.
.
,
, . , -
( ) .

4.10.2.


, ,
.
.
,
.
.
.

. , ,
. ,
.

.
, , , .
, ,
.
, , ..
[19].

. , ,
.
() .
, ,
.
.
. ,
, ,
, , , , . . ,
( )
,
133
.
1, 2, 3,..., k.
,
,
() .
: ( 12), (13) . .
k (k 1)/2, k .
,
.
. 4.8,
30 5 .
4.8

1 2 3 4 5
1 061 0,82 0,89 0,95
2 0,39 0,51 0,60 0,69
3 0,18 0,49 0,68 0,73
4 0,11 0,40 0,32 0,82
5 0,05 0,31 0,27 0,08

, , ( 1) (2 )
2 1 ( n, n
). ,
, .
, 0,5.
,
, , i j f (mij)
, ..

,
mij Zij .
mij ( . 4.8) Zij . 4.9.
0 Z, Z,
.
: . 4.8 (
), . . Zij == Zij; Z , mij (. 4.8) 0,5.
. 4.8 mij, 0,5, (mij 0,5).
Zij . 4.9 .
Zij .
Zij , 2,0, 2,0,
. , i
i . 4.9. j , . 4.9
. 2 1, 3 2 . .,
.
.
,
.

134
(., ,
. 4.9).

, , .,
.
,
- ,
. , k = 5 10, k = 30 435.
,
[19].
1932 . ,
( ).
,
();
5
4
3
2
1 .
.
. .
,
.

, ,
.
, 10 (, , ..)
10 , .
. (. 4.10).
4.10





1- +
2- +
3- +
4- +
5- +
135
. 4.10





6- +

7- +

8- +

9- +

10- +

.
.
( ).


- -



45 5 40 39 4 35
42 5 37 33 3 30
35 4 31 40 4 36
35 4 31 22 1 21
20 1 19 27 2 25


, (. 4.11).

4.11


10-19 20-29 30-39 40-50 10-19 10-29 30-39 40-50
1 1 1 4 4
2 1 5 . 1 1
3 1

.
. .

.
, , ,

, ,
, , .
, ,
, ,
.
136
.

.

(), . .
Y=f(1, 2,..., k).
f , ,
{}.
:
1.
. ,
, .

. :
(
1,2,3,4); , , ,
( 1,2,3).
. 4.3. ,
, 111,11,1.

2.
.
.
.
, ,
.
x1 , . . x1 + x2 + x3 +,..., + xk.

.
(z) (t),
, . . == z/t.
3.
.
.
, ,
.

. ,
. : ,
.
( ),
,
.
137
(. 4.12) .
4.12


- -
-

-
- -


1. (
) 1 2 3 4 5

2.
1 2 3 4 5

3.
1 2 3 4 5

4.
1 2 3 4 5
5.
1 2 3 4 5

, ,
(79).

,
, , , , .
.
. 4.13.

4.13

, ,
.






1. 1 2 3 4 5

2.
1 2 3 4 5

3. 1 2 3 4 5

4.
1 2 3 4 5

138
. 4.13





5. 1 2 3 4 5
,

6.
1 2 3 4 5

7. 1 2 3 4 5

8. 1 2 3 4 5

,
.
, ,
, ..
(1 2)
. 4.14.

4.14

: - 1,
- 2.
. 4.14
, . ,
. ,
( )
, .
' ,
: 1, 2, 3, .. ,
(. 4.14).

. ,
. .
139
,
.
,
.
, .

4.10.3.


.
. .
, .

( ).
.
:
, .

.
.
, , .
4.14 - . -
,
. ,
.
, 1
7, 7 . 2,
, , .
.
, ,
, .
,
: (), ,
, (),
.
.

. ,
, , , -
. ,
.
.
, ,
. ,
,
. ,
, ,
.
, ,
, ; ;
- ,
. , ,
, ,
.
140
,
, , . , ,

,
. ( )
.
.
,
,
, .
.
,
, .
, ,

, , , -
. , ,

.
.

.
.
- , - ,
()
().
, ,
,
-
.
. ,
- , -
.
, ,
, +3 3, -
,
.
, ,
. ,
1 , ,
.
, ,
: 5%
, . 5%- -
;

.
. ,
, ()
, ,
, .
,
, . 4.4, , , .
2 (1 3) -
2.
141

. 4.4.

, ,
:
, . , -
, ,
, , ..
, .

: (1
0,99) , ,
. -
[19].
. ,
, ,
. . ,
,
. , ,
, , ,
.
,
, .
, -
,
, :
, .
[19].
,
: ;
;
; .
,
.
: ;
.
.
, :
, , ,
. , ,
. ,
,
142
. ,
.

, -.
.
; , .

. ,
. -
, .
,
. -
: , . ,
(1 ) (5 ).
.
3- .
.
, ,
, 50% , 50%
. , ,
.

.
,
.
,
, -
, , ,
(. .
).
.
(. ).
,
, .
. , ,
.

(xmax).
k, xmax,
(xmax xmin), k 1 :

( ).
- ,
. ,
.
k1,

S,

143

,
: .
, .
, .
,
,
, . . , .
,
(, 100 ,
10 ).
, . . ,
, . ,
, , .
, .
,
. ,
0,5 .
0,5 ,
. 1 x 1 0,5
1 ( ).
, [19].

. , ,
.
. (,
7 3 ).
.
.
, , ,
.
-
.
,
. : )
, ; )
, ,
.

( ),
.
.
,
. , ,
, .
,
.
,
, , .
, . .
. , ,
, : ?.
.

. : 1)
144
; 2) ; 3)
.

, ,
, .

.
.
,
, - .
.
,
, .
,
: ?
: ?
?
.

.
-
.
,
, .
,
.
.
,
, . .
.

: ) ; )
; ) .
.
.

.
, , , .. - .
, .

.
, . -
,
.
: 1)
; 2) .
,
; . ,
.
.

.
:

145

11. 5
1. , 4
8. , 3
14. , 2
3. 1

2. - 5
13. , 4
5. 3
12. , , 2

4. , 1

( , , )
,
. ,
(). (, 4 1,
11 5 . .)

.
, , ,
, .
,
( ) . , 42
100 13 12, . .
.

. ,
.
, , ,

1,57 , , ,
.
.
,
.
. ,
, ,
, .
, -
. , ,
(, -
).
.

,
. ,
,
.
.

, , . ,
146

, .
.
()
,
. , -
, .

.
-, , ,
, , .
, (-)
.
-, ,
( ), -
.
,
, -
.
.

, .
. ,
,
.
, , .
,
. .
. ,
, ..
, , . ,
,
: , -
,
, .
,
,
.
,
. ,
, ,
-. , ,
.
, : )

; )
.
, , .
, :
, , ,
.
.
, . . ,
,
.
147
() .
:
1) (
);
2) ,
.

, . .
. . -
,
. ,
, ,
.
( )
. .
,
.
, ,
.
,
.
, -
. ,
, ,
.
-, ,
.
.

(. . ).

, .
,

:
)
. ,
.
1020 .
)
, , . .
100 , -
.
) ,
.
,
.
)
, .

.

.
-,
,
148
.
-, .
, : ,
, . , -
.
-,
, ..
( ) .

.
.
, ,
. ,
, .
,
0,650,70, .
,

.
, ,
.
,
. , .
, . ,
, 25 000 .
, 100 000 .
,
.
. ,
..

. ,
.
,
. , ,
.
, ,
- . ,
.
.

. ,
.
.

.

4.10.4.


() , , -
. ,
. .
- .
149
: 1. . 2.
. 3.
, . 4.
. 5.
.

.
:
1. .
2. .
3. .
4. .
5. .
6. .
7. .
8. .
9. .
10. .

.
.
, -
,
. ,
, , -
.
.
: , .
.
, ,
. , ,
.
, .
, : , ,
, , ,
; : , , -
, , . ,
, .. , ,
, .
:
( ), ,
, .
: ,
.
,
; ,
,
, .
. : ..?
, .
. ,
-.
,
; ,
. : 1.,
150
: ? : , .
2. , : ? , ,
:



,
.

, .
:
1. ,
.
2. ,
, ,
.
3. ,
.
(, ),
(, 100- ).
, ,
:
1. ( 810 ) ,
, .
2. ,
, , .
,
, .
, .
: 1) ;
2) ; 3) ; 4)
; 5) .
, ,
, (:
""?) :
""?
, .
.
, .
, , , ,
,
.

;
, , ,
.

. , ,
, .
.
.
.
,
. , ,
, ,
151
.
, .
. ,
: ,
? :
,
?
.
, . ,
,
.

, .
.
. ,
,
? .
, ,
, .
, ,
, .
, , .
,
, .
. , ,
, . , ,
. , ,
. , ,
. ,
, ,
, .
- ,
. , :
- ,
, , ?
.
, .
, : , ?
, .
:
?
,
. , :
,
, ? ,
-, .
: ,
?
,
. ,
:
, ?
.
:
?
152
,
. ,
. :
: 1. ; 2. ?, ,
. ,
: .
,
. ,
.
. ,
1997 .

, :
? , : ,
. (
). , . ,
,
, , .
: ,
?
: ,
.
, .
,
. ,
,
, .
.
, ; ,
, . , -
? ,
. ,
. , ,
?
, ,
.
,
,
.
, , ,
.
, .
,
, ,
. , , -
, ..
, ( ?
?),
.
.
: .
,
, . , ,
, .
,
153
, .
.
.

.
, .
,
.

, .. .
,
,
. ,
,
.. .

(- ).
,
.
,
. :
3- ; 5
; 15 .
, .

, .
. ,
, , ,
, , .
, :
.
,
. ,
, . , 1000
,
.

. ,
, . ,
, ...
,
.
.
, ,
. ,
, .
, ,
.

,
.
, ,
,
,
. .
154
:
; , ;
.

.


, , .
,
[11].

.
.

1.

2. ,

155

156

3. ( ,
)
, . ,
.
.

157

4.

!
Super Snow, ,
. .
Super Snow .

158

!
Super Snow
. ,
Super Snow ( 4- 4-).

159

5.

( 5-1 5-2 )

4.11.

4.11.1.

, .

, .
,
().
.
, .
: , , 3- 5
160
. ,
, .
.
, , ,
,
. ,
, .
: .
.
(sampling
frame), ,
. ,
, , ,
.
,
. ,
, -
.
.
.
, , ,
. ,
.
,
, , .
, .

.
. ,
.
,
. .
, ,
. .

.
()
() .
()
, (). ()
, (). ,
-
.
,
.
: ,
, .
,
.
.
:
.

, ,
- (, ..).
161
- ,
.
,
. .
,
,
, .
,
.
, ,
,
, .

.
:
.

:
.

, . ,
250,
, 250- .
.
,
.
.
.
,
, , .. .
,
, .

, -. ,
- - .
(), .
,
. ( )
, ,
,
( ).
.
(
)
. ,
, , ,
. -
.
,
, ,
.
. . ,
, (, ..)
.
,
162
. ,
,
. .
, - .
, ,
, , ..

(), ,
, .
.

(), ,
.
.

, .
-
, .

,
.
:
, ,
.
,
, ,
, .
, ,
, .
, .

. , ,

. ,
, .

, .
-. ,
.
- 12 ;
,
. ,
. -
; ,
.

, .
,
, .
, , ,
- .
( ) ,
, ,
(). , ,
.
163
, .
, ,
.
, .

. ,
- , ,
[11]:
1. , - , 89
.
2. ( .-
).
3. ( .-)
: 1000 , 1000 10 000 (),
10 000 100 000, 100 000 500 000, 500 000 (). .-
.
4. ,
( ,

).
,
1 1993 . , (
). , .
, , ,
, ,
..
5.
20 .
, .- 900
. .- 50 .
1000 .

4.11.2.


() ,
.
:
1. .
2. .
3. .
4. .
5. .
6. .
7. .
.
, .
,
.
,
. .
, ,
.
.
164
: 1. , ( ),
, . 2. ,
.

, . ,
, -
,
.
,
. ,
, .
.
, .

,
-.
. (
: .)

. ,
; .
.
,
. ,
.
. , ,
, ,
.
.
.
,
. ,
.
, :
, -
.
. ,

. , , -
, ,
; .
,
, . , ,
20% ( -
). , 200
, .
, ,
, , , .
.
-,
, ,
. , -
.
,
, .
165
, ,
. ,
,
.

4.11.3.



, .
,
. , ,

. 5000 ,
. ,
,
.
.
.
. ,
,
5% . ,
.
.
.
, ,
10001200 , -
. , - ,
.
, , ,
. ,
, ,
, . ,
.

. ,
,
. , .
.
,
, .
, ,
.
.

. -
, , ,
..
.

.
(. , -
, [10]).
()
166
. -

.
.
( )
( ). . 4.5
: ?
.

6 8 12 15 17 19 20
(. )

. 4.5.

,

.
, .
,
.

, ( ), , ,
, .
,
- .

: , ,
, , 95% .
,
, , , 95%, 1,96,
, . 1,96
2,58 .( 99%- ) Z.
, Z
. , 95%, 99%,
.
,
. 57
99%- . ,
100 , 99
5 7 , 99%
.
, .
,
.
.
167
,
.
, , 50
. .
,
.
, , ,
, (. ).
,
, , 5%. , 30%
. ,
2535%. , .
.
, ,
. ,
, : 1. , , , . 2. -
. 3. ,
.
,
( ), :

4.15
(z)
()

, , , .
,
, : ?
: ( ). ,
, ,
.
. (4.1) pq ,
.
, 90% .
, q = 900. , ( = 70%), q = 2100.
, (50%)
, (50%) .
q , 2500.
. ,
168
, 44% .
: ,
, 44% - ...%.
.
, ,
, : 95% 99%.
z = 1,96, z = 2,58. -
, 99%, , 99% ( ,
0,99) , ,
%, , .
, 50%, , 10%, 95%-
, :

, 99%, = 3% n = 1067.

,
,
, .
, ,
.
, = 50%,
.
. .
,
, . , ,
95% (z=1,96), (s) 100
() 10. (n):

, , s
.
. :

,
.
, - .
, ,
.
,
.
:

n' ;
n ( , ),
;
N .

, , 1000 ,
169
.
50:50.
, 95%. ,
5%. , ,

,
.

(.
).
,

, . , -
, .
. ,

.
,
. ,

. ,
(
10%, 25%). ,
, ,
.
, ( ,
).

4.12.

4.12.1.

:
,
, .

, , . ,
.
, , .

, ,
.
. ( -
?), .
,
, ,
,
. ,
.
170

:
1. . ,

.
.
, .
2. ,
, .
3.
.
4. .

. ,
.

.
.
, ,
, , ,
, .
.
.

. :
.

.
.
. ,
. .
. ,

. , .

4.12.2.

,
, .
, ,
, , .
.
.
.

.

. : 1) ,
, ; 2) ; 3)
; 4) ; 5)
. , ,
, ..
: ,
, . ,
171
.
, , ,
.
(, )
,
, , , ..
, ,

, , , .

.
, ,
,
. ;
, ,
, ..
.

, (
, , , ..), - ,
- .
- ,
, .
, , ,
, .
/ ,
( , ..).
- ,
( , ..), -
, .

4.12.3.

:
. ,
, , .
.

.

, , .
, , , -
. , .

.
, ,
. ,
, .

.
( ,
). ,
( , , ).
. , ,
172
,
.
. , :
, ?

. ,
. -
, , , .
,
. ,
, . , -

, ,
.
,
: - , - -
.
, -

, - ,
, ..
. ,
, ;
; ;
, ..
,
.
.
, ,
. ,
. :
.

.
. :

;
xa, xb... ;
Wa, Wb ,
.
,
. , 50% 50%
. 25% 75% .
,
50:50. : ?
2 , 3 . (
25:75) 2,75 . 50:50,
2,50 .
,
. ,
.
, 10 000
, 2000 .
25:75.
173
1000 , 50:50, ..
500 500 . , ,
, .
,
.
,
( )
(, , , ).
.
, ;
.
,
. , .
, , .., ..
, , .
,
.

4.13.

, , ,
(). .
, .. , ,
, .

4.13.1.

, .. ,
.
(
), ,
.
, .
, .
.
, ,
.
, , :
, (),
(),
().
-
, ..
, .
,
.
. ,
(), (. ).

. , ,
, , , -
.
,
174
(. ).

4.13.2.

,
: , , ,
. ,
.
,
(), , ,
.
, (,
) ,
.
(
) ,
..
(
) . , ,
.

, .
7.

4.13.2.1.

, ,
. , ,
.
, ,
.
, (
).
, ,
.
.
, [9], [10].
, .
,
. , ,
.
,
.
,
.
.
, , ,
.
- ,
, , .
, ,
.
: , .

175
()
.
.

. ,
.
.

. ,
, ( );
, , (
).
, , ,
. ,
, ,
. ,
.
. , -
, ,
. 1, 2, 3 ..
, , . -
, , , 5,67?
. .
,
,
,
.

4.13.2.2.

,

.
. ,
, , ,
.

.

.
,
.
100 , -
. 1000 .
:
? 30% , 35%.
,
. : 30%
. 35% -
.
? ? : 30%
% 35% % . , ,

. ,
176
.
, .

: .
,
, ,
, .
: ,
( 95% 99%).
.
, ,
,
.
:

sx ;
s ;
n .
,
,

s
;
, ;
q = (100 q) ,
;
n .
, , , ,
.
,
. ,
, 99%. ,
Z = 2,58.

, , 99%-
,
2,58 -
( ). ,
.
?
,
,
. ,
.
.
, (100 - ) ,
45 20 .
, 95%-,

177
99%-

, 99% 95%-
.
, 100 50%
, 99% :

,

, .
, ,

.
,
, .
.
-
( , , ,
) , , ,
. .

, , .
,
, .

.
, .
, .
:
1. -
, .
2. ,
.
3. .
4. ,
.
5. ,
178
.

,
. :
, ,

.
:

,
, , 1750
. ,
1750 .
.
100 , 1800
350 . ,
(50 ) .
(4.2):

, 35 ,
50 45 1,43 ( ), 1,96
, 95%.
.

. , , ,
, 10% .
1000 , 80%
. :

;
H ;
sp .
, 80% 55,3,
, .. .
.
-
. , 1750 .
,
+ - .
179
[25].
, , . ,
?
, .
,

( ).
, , . -
,
.
.
, ,
,
.

4.13.2.3.


, . ,
-
.
:
: .
100 , 60% ;
, 40% 300
. ?
40% 60% - . -
, , 20 80%, .
, ,
, .
,
:
, .
, ,
. , ,
, . , -
,
[10], [25].
()
,
, ,
.
,

.
. :
?.
, .
, 9, 7,5
. , , 2
1,2. 100 .
:

180
x1 x2 ;
s1 s2 ;
n1 n2 .

. ,
. .

( ). ,
, ,
, 1.
, 6,43 1,96 (95%-
) 2,58 (99%- ). ,
.
. 4.6
.
0.
0,001.

. 4.6.

.
, , , ,
, 99% 2,58
. ,
.
[25].

4.13.2.4.

:
?,
? - ,
.
. ;
181
, - .
: , , .
, ()
() ,
( , ,
). , ,
, .
,
, ,
.

- .
, , , -
. :
. , ,
o .
.
.

:

=+b, (4.3)
(
);
;
b ,

, ;
( ),
.
b
[10].
, ,
. - , = 0.
62 ,
6,2 , b = 6,2.

=0 + 6,2.

, , 100 620 .
, , .
,
. ,
5- (. 7.3).
:
(), () .

; .
, , .
, ,
.

.
, ,
.
182
, .

. ,
. .
() ,
, , .
(, ), ,
. .
,
, . , () .
, ,
-. , -
,
, , . ,
, , ,
.
. - ,
, , .
.
,
( , ).
(. 4.16).

4.16

( 200)



95% (152) 5% (8) 100%(160)
35% (14) 65%(26) 100%(40)
83%(166) 17%(34) 100%(200)

,
, ,
( ).
-
183
. .
- , , , ,

, .
, :

fni i;
fai i;
n .
- , ,
1, =0,05 - 3,841
[25]. , - .

, ,
. , ,
.
,
-1 +1.
, [10].
.
,
, .
, ,
. , ,
. ,
, ,
.
, ,
(. 4.17).

184
4.17


0, 81 1,00
0,61 0, 80
0,41 0,6
0,21 0,4
0,00 0,19

.
,
. .
200 ,
50 . 12
, 4.

(

). ,
(. 4.7). . 4.7 ,
. ,
.

. 4.7.

-
(. 4.8). . 4.8 (
, +1)
, ,
.

185

. 4.8.

,
, , ,
.
, ,
.
.

4.14.

.

.

. ,
: , .
, ,
, , , .
,
,
.
: , / -,
/ -.
.
,
;
, .
.
.

.
. ,
, .
, .
.
.
,
, .
,
. .
, .
: , ,
, .
186
.
, ,
, , .
.
, .
:
, .
. .
, ,
, .
.
, .
.
, -
.
,
,
. (
, , ..)
. ,
. ,
.
, .
.
,
.
, . ,
,
.
, ,
.
,
.
, .


.
, .

.
.
:
1. .
2. , .
3. .
4. .
5. .
6. , ,
.

4.15.

*

187
* [25].

La Ruth Chemical , -
. , . 90-
. ,
- ,
, .
. , La Ruth
,
.

La Ruth
. ,
, . ,
, .
,
, .
, ,
.
La Ruth :
?
, ,
.

La Ruth ,
.
, , .
: 1) ,
; 2) .
: ?
La Ruth
, .
:
-
La Ruth ?

-
(. 4.18).

4.18

188
,
,

-
,


,
, . , La Ruth
,
. .
.
-
.
-, .

.
,
( ,
.), . ,
, . 4.18.

,
, , .
. -
-. ,
.

. -
1012 , .
. La Ruth
. ,
.
,
. La Ruth
.

-
. 12 -.
, .

. ,
1000 3%. -
.
189

. -
.
La Ruth,
, .
, ,
, .

. . 4.9
, .
5% . , 5
2000- .


. 4.9.

, 1970- ,
18% (. 4.10). ,
, ,
.

. 4.10.

,
( ) (. 4.11). ,
1952 .

190
. 4.11.


(. 4.12).

. 4.12.


.
, (. 4.13),
,
. .

191
.
, . .
4.19 ,
.
4.19







La Ruth ,
, ,
. La Ruth
,
. ,
.
, -
,
. ,
, ,
.
1996 .
, ,
.

5.
5.1.

, ,
, . , -
, .. (),
.
.
, ,
, .. .
, , , .
, ,
, . . , ..
, . -

, .
:
. (
,
..) ,
. ,
, ,
.
,
[15].
192

- ,
, -

.
-
, .
,
.
,
, ,
. ,
, .
, ,
,
, .
,
, , , ,
.
,
,
, ().
, ,
,
.

.
.
, , .
, , , .

, .
(. ).

, , , ,
, , .
, ,
,
.. ,
.
,

. ,
, .
, -
( -)
, , .
,
( , , ..).
. , ,
,
. -
, .

,
193
. , ,
, , .
,
. .
, , ,
- ,
. ,
, , ,
.
, ,
, , ..

, . ,
.
, ..
-.
, .
.
.
,
, . -
, .
, ,
.

,
.
,
,
, ,
.
,
.
, ,
,
,
. , -
:

. ;

, ;
,
.
, ,
. ,
, .
, , .
, , ,
, .
,
, , .
, () .
:
,
194
(
, ,
,
..);
, ;
;
(, ,
..).

, .
, ,
.
:

;

;
.
, .
.
,
, ,

. ,
,
, .

.
:
, ,

.

5.2. ,


, .
,
, .
.
,

.

. , 40-
,
.

,
.

,

.

195
.
, , -
,
.
,
.
.
-
,
. . -,
,
Q1, Q ,
, , -
. 11
:

-, Q1 Q3 ( )
, (Q1 Q3),
, ,
( ) , 75% .
-, (, ,
, ) ,
. ,
, (,
).
,
. ,
, ,
.
,
, , .
, ,
. .
, , ,
, -
, (, ).

5.3.

( ,
)
, , ,
, .


. , ,
, ,
,
, ,
.
:
.
,
196
70% ,
. 1015 ,
200 .

, , .
. .
, ,
, . ,
, - .
, ,
- .

, :
,
;
;
,
;
, ,
.

, ,
.

.

5.4.

:
. .
. .
.
.
. .
. .
.
.

, ,
, ,
, ( , , ..),
(
).
,
.
,
.

(. 4.11.3)
.

( 100 ),
,
, , .
197
,
. , ,
,
. ,
. ,
. ,
.
.

,
.
, .
, Nmin
Nmax, .
Nmin .
,
, ..,
, N , m ,
N m. Nmin m.

:

, , ..
.
, Nl l-
:

r
,
, .. ,
.
,
. ,
, ,
.

.
Nn, Nmin.
Nk (Nk Nn)
. Nk ,
.
N (N Nk) ,
.

198
.

, .
,
. :

;
(
. .
4.10.4);
;
,
;
;
;
.

.
, , .

aij () i nj N ,
, .
ai i
hj, . hj,
,
.

,
. ,
aij hj).
. , (1)

199

,
aij : 0
1, 0 10 0 100. ,
,
, .
,
, .
.
0 < hj 1.
. ,
.
,
,
.
, ,
,
.
, ,
. ,
.
, -
, - hj0.
,
( hcj). :
, -
,
.
, , , :
10 ,
( ,
,
);
8 ,
;
5
( , );
3
(, ,
. .).
,
.
,

. , ,
, .
.
200
. 5.1.
, ,
, ..

100 hj, 0 < hj 1.



.
(
)

.
, .
, ,
, .
.

201
(
) ,

.
, ,
, ,
202
.
, ,
( )
[29]. . 5.1 ,
() ().

1 2 3 Y

. 5.1.

, ,
.
. , , -
, ,
, . ,
, .
,
. ,
. :
? ,
?

, , ,
,
. .

,

, .

, , ;
;
; .
,
, .
,
- ,
, , ,
, , ,
.
.


.
203
,
.



.
CI aij, ,
II ij II, i=1, 2,..., m , j=1, 2,..., p
. II ij II II ij II ,
ij, , ..
1, 2, 3,..., m .
,
- X, . ai ,
i- m ,
X.
,
(, ,
. .)
. -
-

.
()
, ,
. , ,
, , ,
, , (. 4.10.1).
m ,

. 5.2
. (
.)

5.2

204

S ,
i .
, 2,..., m.
:

w
. W 0 1. W =
0 , .. .
, W = 1 .
, (5.2) , ..
,

205
, ,
,
1
p (m + 1) ,
2

, , ,
, .
, :

1 2 3 4 5 6
i

1 2 3 3 2 3
i

2 5 . ,

3, 4 6 , , ,

, :

i 1 2 3 4 5 6

i 1 2.5 5 5 2.5 5

. m = 10 = 3 : N,Q,R.
. 5.3.

206
5.3

207

. W = 0, ,
()
. W = 1 ,
, ,
.
, W W (W > W).
W = 0,5, .. W > 0.5 ,
. W < 0,5 ,
.
. ,
.
W [13].

6.

6.1.


, :
, , , -, , --
.
.
.
,
.

.
,
. (,
, ,
).
, ,
.


()
?
?
-
?
208
() ,
?

?
?

?
, ?
()
- , , ?
?

?
, ?
()
?
, ?
?
, ?
/
?

?
()
?
,
() ?

, ,
?
?
, ,
?
?

?
?
?

?

?
?
?
,
?

() , , :
;
;
;
;
;
?
-
209
- ?
?
?


?
?
-
, ,
?
, ?
?
?
?
?
?
, , ?

?

, ,
?
,
?

?
?
?
, ?

6.2.


( ).
,
.

6.2.1.

,
. (
)
.
,
, ,
.
,
.

, (. 6.1).

210
. 6.1.

, .

: ;
, .
,
,
.
,
-
. ,
.
. ,
, .
, ,
. ,
,
. ,
, . ,
.
,
, , ,
.. , ,
.
(,
), .
.
,

.
- ;

.
,
, .
,
, .
.
: ,
, , ,
.
211
, ,
, , ,
, .
,
.
,
( ), ,

: ,
, .
, .

,
.

.
(Q)

n ;
q ;
.

, . , ,

. :

;
( ,
);
;
.

.
, , -
. ,
, .

. , 12 ,
: (1 : 12) 100 = 8,3%.
, [46]
1011 . , 12, ,
8%, 1,7
. , , , 9 ,
11,1%,
2,1 .
, , ,
, .
-
, ,
. () .
,
,
, .
-
212
, , ,
, .
.


. ,
( - ),
.
, ,
.
.
, [14]
, , 7 500
000 ;
: 1%;
, : 72%;
: 9%.
:
7 500 000 x 0,01 x 0,72 x 0,09 = 486 000 .
, , , 54%.
:
7 500 000 x 0,01 x 0,72 x 0,09 x 0,54=262 000.
, 40%,
( ) 105 000 .
, ,
. .
,
. ,
, .. , .
.

, , ;
, , ,
.
.
.
(. 7).

6.2.2.

, ,
-
: 1) ; 2)
; 3)
.
,
, , ,
, ,
. ,
, . , ,
, , ,
.
.
213
,
, ,
.
;
.
,
.

: , ,
. --
, ; , , ,
. ,
, ,
- .
, -
,
, .
-
, .
, , , ( ,
),
: , ,
.

,
.
-
,
, .

, , -
.
.
-
, .

- ,
.
,
, . -
- , , ,
. :
(, , ),
, , ,
- .
, ,
, .
, . -
.
,
,
-. -
,
( , ..) -.
.
214

, .
,
,
. (, , -
) () ,
.

( )?
?
?
(, ,
)?
, , ?
?
?
?
?
?
-, ?
, -
?
, , ,
. - ,
, -
.

6.3.

6.3.1. ,

, ,
, ,
.
, ,
, ( ),
, .
,
.
[27]:
(, , );
;
1 ( 6 );
2 ( 6 );
3 ( );
1 ( , );
2 ( );
, ;
, .
,
( , , , ..).
215
,
, , .
, 25 .
,
[39]:
, .
.
, , .
, .
,
610 ,
. ,
, .
,
.
, , , , -
, , .. , ,
.
,
. , - ,
, .
,
.
, .
, ,
, .
,
, , , .
-
: -
?
,
, ?
,
, .
: -
- , ?
,
, , , .
,
, , , .
,
.
, .
: ;
;
. ,
.

.
.
, ,
, , . ,
, .
. ,
216
, .
. , , .
, .
. ,
, .
. 6.1 ,
, .
, , ,
. .
,
, - ,
, : ? ,
? ?
.
, .
, .
, ,
.
.
.
6.1


. ,

. ,
, .
,

( ).
.
217
,
, . ,
. -
.
,
.
. , ,
.
, , -
.
,
.
,
: ( , , ),
(, ), ( ,
), (, ,
), ( ,
).
. , ,
. ,
( ),
, ( ),
( ),
, ( ).
.
,
, .
, ,

.
, , -
- .
.
,
.
. ,
, ,
.
, ..
. ,
, . . ,
. ,
.
, , ,
, .
,
; . ,
,
.

.
(,
).

218
6.3.2.

:
;
(, )
( ,
, ,
,
);
( );
;
, ;
;
.
,
.
,
, ,
. ,

,
.
,
( )
, ,
.
.

6.3.2.1.

6.3.2.1.1.

,
.
, :
( , ,
), ( , , ),
( ). ,
.
, :
?. :
. ,
, ()
. ,
, .
- ( ,
, ..).
, ,
, . ,

:

219
(1) (2) ; (3) (4)
; (5)(7) , .

.
, , .. .
:
?, .
.
: ,
, ?
. , -
, .
,
. -

. . 6.2

. 6.2. (%)


, .
. 6.3
,
( 1 7).
,
. ,
. . 6.3
. , 7
. ,
. 4 ,
220
. . -,
, ..
. -,
, :
, . 1 ,
. ,
, 4.

. 6.3.

. 6.3, ,
, .

.
,
.
, .

6.3.2.1.2.

,
.
:
?

?

?
,
, ()
( ),
.
.
.
, .
, .. ,
,
. ,
:
1. ;
2. ;
3. ;
221
4. ;
5. ;
6. ;
7. ;
8. ;
9. ;
10. ;
11. ;
12. ;
13. ;
14. .
,
.
.
. ,
:
1 2 3 4 5
____ ____ ____ ____ ____

.
, ,
. ,

, .

.
,
. . 6.4 6.5
, .

222
:
.... Y
Z.

. 6.4.

223
. 6.5.
,
- .
. 4.14,
.

:
1.
.
2. .
, ?
?
3. .
?
:
?

6.2

224

,
. , -
,
() .
, ston Book Services (),
(,
, ..),
.

. . 6.2
. ,
. ,

, .

6.3.2.1.3.

.

().
, .

() .
:
1. -.
. .
2. -. ,
.
.
3. ,
.
.
.
.

225
, .
,
.
,
. ,
. .
, :
, . ,
, .

, , .


:

| +3 +2 +1 0 -1 -2 -3

,
, :
,
( ) ();
() ()
;
;
, ;

,
, ;
() ,
;
().

6.6.

. ( )
, :

,
.
:
, ;
;
, ;
, (, ,
, , .).

. ,
() ,
.

() ,
. , -
:
, :
226




.

: , , ,
.
,
: , , .

(, , , ,,)
(, , ..).
.
, .

227
228
(
) .
,
[14].

,
, . -
,
.
-.
.
:

(1) .
229
,
:

,
, .
:

6.6.
, , .

. -
. ,
. , 1, 10 100 (
)
.
,
.
, ,
.. . .

.

. 6.6.

[48]. : , , ,
(
). 10 ,
. . 6.6
( )
. .
,
Good
230
.

(. 6.7). , .

.
,
, .., , ,
. ,
,
. ,
,
, ,
.
.


: 1 ;
2 ;
3 ;
4 ;
5 .
. 6.7.

,
.
.
.
(), .
.
, .

.
. ,
, ,
, .
, ,

, . ,

, ,
.
,
.
,
,
[52].
,
231
(conjoint) ,
.

6.3.2.1.4.

, , ,
, .
. ,
,

, .
,
- . ,
:
1. .
2. .
( ),
:
1. + ;
2. + ;
3. + ;
, 23=6 .
6 . ,
:

, , 5- , ,
:

.
:

,
,
, .. .
, ( 0,5)
232
3 ( 3 0,5 = 2,5)
( 3,33 1,67 = 1,66).

[31]:
1. .
2. .
3. .
4. .
5. .
.

, .
-.
,
( ) .
,
40 , 6 [35].
, :
1. .
2. .
3. 65% 35% .
4. .
5. .
6. .
-
:

.
, ,
.
.
.
,
, ,
, .
,
, , . (
) :
?


:
1. .
2. .
3. .
.
233
.
[37] ,
.
, -
.

.

:
;
,
.

: . :

, :
? ?
, , - , .
.
, :
, .
.
. ,
, .. , ,
1 10, .
,
, 0 1. ,
(0,1) [14]. , ,
, ,
.
,
,
,
.
.
.
. ,
,
,
, .
,
.
,
.
.
.
,
.

-. 4 : , ,
.
234
.
:

: , , :

(V) :


. , , ,
, .
.
, .
,
. .
3- . :

() :

,
.
,
. ,
, , .
, .

, .
,
. ,
.
,
, .. . ,
235
.
, , (
) .
,
.

6.3.2.2.

, , ,
, , , .. ,
, .
, ,
, .
. 6.3 .

6.3

236
. 6.3

,
.

/.
.
/
. /
. , 10-,
().
(), , ,
.

.
.
,
.
, ,
.
,
.
, . ,
.

237


, .
.
,
.

. .
,
..
,
,
(. 6.8). ,
.
.
. ,
. 6.8.
, ,
, .
.

, ,
. .

238
. 6.8. /
,
. ,
, , .
,
. .

,
.

, ,
.
,
.
,
.
, .
, .
; ,
, , .
, ,
.
,
/ (), .
, , (. 6.8).
, .

, 0,9. :
- 1: 100%. , ,
.
.
- 2: 90 100%,
.
- 3: 80 90%,
.
- 4: 80%,
.

, : 4,
3, 3 1.


, , .
:
, ;
, ;
, ;

.
, ,
: , , , ,
, . , ,
, . 100
, ,
.
239
,
.
,
.
/ - ,
.

, . , ,
, :
?
,
, , .


.

240

241
?


3 5-

?



?





?



/




?
30
30



:





,
( ):


( )

242
( )

.
,
ill, , ,
. , -
,

ill.
.

. ,
, .
.
, , [41], , :
3% ,
;
15% ,
, ;
, 30% ,
.
.
, ,
/ .
48% .
243

.
,
, .
30% ,
, .
:
/ .
, , , 80 90%
. ,
, .
, , ,
, . ,
[41], :
92%;
, ,
78% ( 14%);
, ,
, 46%;
,
, 91%.
,
, .
, , , : ) , , , )
, , ,
. , ,
, ,
. ,
, .

:
1.
/ .
2. ,
, .
3. ,
.
, ,

.

, . ,

:
? . ,
, -
. , , ,
. , ,
. , .
, .
, .
, .
,
. ,
, ,
244
. , ,
. , ,
[16].
, ,
, , .

6.3.2.3.


.
(,
).

.


. ,
.
(, , ), -
(, .).
, , -

.

.

1. ( ,
, ),
( ) (,
).
16. ,
.
.

2.
, .

( ,
.)
245

:
1.
.
2.
.
, ,
, 1000. 200.
,
,

: %
, ( )
(). . 6.9 -
.

. 6.9.

6.3.2.4.


.
: .
,

. () ,
.
,
.
.
,
.
.
, , ,
..
; ,

.

,

246
. -
:
.
, .
.
, .
.
.

?

,
,
.

, .
.
, ,
, ,
.
,
.
.

6.3.2.5. ,


.
,
,
. , -
-
; ,
; , ;
, ;
, .
.
.
. 2030 .
- ,
,
, .
,
.
,
.

, ,
.
,
247
:
();
;
, ;
;
, .
,
, ,
.
,
, .
:
;
,
(
);
( , , ..)
;
.

6.3,2.6.

,

. ,
, .
, , : ,
, .
.

: , , , , .
( )
, .
,
.
(, )
() .
,
. ,
() .

. ,
,
, .
.
, , ,
() .
,
.
,
, ,
. , ,
, 3,2 ,
256 , 24 , 95 , 283
248
.. , 47% - 15% ,
[21].
. 6.4
.

6.4
()
( 450 150 )

* 45% ; 68% 34%


; 45%
.
** .

- ?
, ?
, , , ,
?
?
?

249
?
?
?
( , ,
)?

6.4.

,
.
, . ,
, .

( ), .

(,
), .
:

.
.

6.4.1.


( , , ..),
.
, ,
, .
, [14], ( %):
85.
62.
52.
45.
33.
31.
15.
, ,
, ,
. ,

.
, ,
, (. 6.5,
).

6.5

250
,
. (1/4), ,
, .
, , ,
,
.
, ,

. , , -
.
, .

(
, , )?
?
?
?
,
?

?

?
,
?
()
?
?
?
?
251
6.4.2.

.
,
, ,
.
.

, ,
- , -
.
,
.

.
() -
.
.

-.
, ,
, , .
. :
- , ,
.
.
,
,
.
. -
. ,
.
,
.

. ,
,
, , , .
.
, .
.
, , -
. .
. ,
.
. ,
,
. , ,
, -
( ).
,
.
. 100 500 .
252
7 .
,
. .
.
-
, :
,
;
-, ;
, .
: ,
, , , .
. , ,
, .
,
. ,
, ,

.
, -
, ..
.
, .


.
,
.
.
( ),
. ()
, .

.
-
.

. -
. ,
, .
,
26 . .

.
, .
, :
1. .
2. .
3. .
4. .
5. - .
,
:
1. .
1.1. , . ., .
253
1.2. , /.
1.3. ( 100 /).
1.4. (, ).
1.5. .
1.6. .
1.7. .
2. .
2.1. (, , ).
2.2. (, , ).
2.3. (; ;
).
2.4. (, , ).
2.5. .
2.6. .
3. .
3.1. (), 100 .
3.2. .
3.3. .
3.4. (, , ).
4. .
4.1. (, , ).
4.2. (; ).
4.3. (, , ).
4.4. (, , ).
4.5. .
5. - .
5.1. - ( ; ).
5.2. (, , ).
5.3. (, , ).
, ,
15 .
15
.
,
,
.
. , ,
.

- .
,
.
, , ,
.
.

,
.

26 .
15 , .
.
1, 2 26.
, , ,
, , . ,
254
. , ,

2 5 2- 3- . , (2 + 3): 2 == 2,5.
3, 4, 6 4-, 5-, 6- , (4 + 5 + 6): 3 = 5. ,
| | js | |, j- s- .
15 ,
. .
,
15 :

W<0,5, .
:
, .

, (
) (. 4).

.
, -
, [18].

. , ,
, ,
. ,
20.

, .

.
(.
, . 6.6)
.

(, ), (, , ).
,
.
. ,
( ) . ,
.
3035 10.

. ,
.

255
6.6

4.2. ,

4.3. , ,
4.4. , ,
4.5. , ,
4.6. ,

5. -
5.1. - ,

5.2. , ,
5.3. , ,
5.4. , ,

, , 7 .

.
, ,
, . (
. ,
, .)

, .

256
, .

1. , / 100; 110; 120; 130; 140; 150; 160


2. , /100 10; 9; 8,5; 8; 7,5; 7; 6; 5; 4
3. 4; 5
4. ,
5. , . 30; 25; 20; 15; 10; 9; 8; 7; 6;5
6. ,

7. ,

.
, ,
, .
, ,
, , ,
.

, 10
. , 8 100 .

.
, ,
.
, , . -

, .
() ,
1. - (
), ,
( ), .
-
2. ,
,
, , . , ,
.

257
,
5, 150 / .
,
,
,
. -
. , ,
,
.
, 500
, , ,
, , , ,
.
, , , 1 .
, 2 . .
.

, (
%), .
,
.
.
.
,
.
,
, .

,

. ,

, .
,
:
1)
(, );
2) (, ,
. .).
,
, , ,
.
.
, ,

.

, ,
10%. ,
, 40% .
,
: ( )
5 2%. :

258
10, 5 2%. ,
, .
.
, .
,
.


. ,
(. 6.10).
:
, 2%?
5 10%.
, . ,
,
. ,
, . 6.10.


,
.
.
,
, .

.
1, 2, 3. ,
. , ,
( ).
.

, -, 3

259
. , 40%
, , 60%,
1 55 0,4 = 22%, 10 0,6 ==
6%. , 1
28%, 2 11%, 50 5% -
. (68% 40%
).
-, ,
1:
1. -
.
, ,
, . -

.
.
.

.
.
: .
: .
: .
: .
: , .
,
,
. ,
, . .

. ,
, ,
, . .
.
,
,
. , ,
.
.
, .
.

, ,
. ,
, , ,
.
.
,
. ,
,
, ,
. , , ,
, .
(, ),
, , , ( ).
260
,
.
.

6.4.3.

()
3 [2].
:
1. ,
, ,
.
2. (. 7.2).
,
. ,
: , ,
, , ..
, :

, .
.
, ;
; ; -
; ,
. 40 10
.
, 150 .
23 600 -
. , ,
, 0,6%. ,
, ?
- .

.
) .
:
, , , . -
,
: , .
, ,
,
: ; . ;
. . ,
, 20%
.
(
%):
25.
, , 50.
25.
, 150 ,
, 25% 75%
.
,
261
. -,
(,
50 , 80% ). -, ,
, ,
.
, 8
. :
; ; ,
.
,
200 ; 33% , 50 200 (
, , : 70% 30% -
). , 50 .
, ,
.
, ,
. .
, .
, .
, ,
, ,
, .
,
,
.

, : ,
( , , ); (
, ) ..; , , ..
, ,
;
, ,
.

6.4.4.



.
,
:
1. , :



.
2. :



( 9 15 ).
3. :
( )
( ).
262
4. :

.
, , ,
.
, , (
, )
.

, ,
, .

. ( 1) .

1.

,
.

. .
100- .

. ,

.

6.5.


:
1. .
2. ( , ..
,
, ; ;
; ).
3.
.
4. ,

.
263
.

6.5.1.

,
, , ,
, , .
, [14].
. , ,
.
1. . ,
, .

, -?
?
2. . ,
.

, ?
-
?
3. . ,
.
?
,
?
-?
, , ..?
4. . ,
.
,
?
5. . ,
.
?
?
?
6. . ,
.
? ,
?
7. . ,
,
.
,
?
8. . ,
, , .
?
,
?
, ?
,
?
264
9. . ,
.
? ,
?
,
, .
, ,
, .
- ,
, , , .
, , -
.

[47]:
1.
.
2. .
3.
, .
4. ,
.
5. , ,
.
6. .
7. .
8. , ,
.
,

.

6.5.2.

;
.
,
.
;

, ; -
.

[14]:
1. .
2. ,
, .. .
3. ,
, .
4.
. ()
:

265
,
. ,
,
.
,
. .
, ,
. ,
25%. -
.

.
, ,
.
/, . ,
.
,
, ,
, , , : ,
, .. ,
, .
, , ,

( ). ,
,
:

, 6 , 3 4
. (,
) , 6 ,
, . 33 000 .,
, , :

, 6 1000 . .
4 ,
.

, ( ).
.
.
[14].

6.6.

,
:
1. (
) . ,
266
- .
2. .
.
3.
.
4. .
, , ,
.

.
.

6.6.1.


(), .
, ,
.
,
, :
1. , , ,
( ), (
).
2. ,
() .
3. ,
,
, .
,
, .
,
.
. -

, .
, . ,
,
,
.

.
.
,
30
.

:
(,
, -,
);
(
);
,
( , ,
267
, );
(, ,
,
);
, (
,
, ).

6.6.2.

, ,
,
, : , ,
, [23]. ,
. ,
.
.
, ,
.
,
, ,
.
,
, .
. ,
-
.
.

268
-
. 10 ,
. ,
() ? ?
?

.
:
, ,

269
;
, ,
;
, .
, , ,
,
, , ,
, .

.
.
, ,

,
.
.
, :
1. , , ,
, ,
.
2. , , ,
, ; ,
, .
3. , , ,
.

.
: .

. .
24 30
. , ,

.
, .

, ,
.
.
25 .
.
, .
, .
,
, .
. ,
.
.
. , -
(, ), ,
,
25 ?
, :
;
;
270
, ;
, .
.
, :
/ ;
;
;
, ;
, ;
.

.
,
,
. ,
, 25- , ,
.
. , -
.
, , , .
.
,
,
.
. .

,
. (, ,
).
. ,
, ,
.

. :
.
/ .
.
, .
. ,


. ,
.

.
, ,
.
, .
, ,
, , .
. 6.11 '
[23].
6 12 .
. ,
, .
271
, :
(1), (2) (3).
-
, .
, ,

,
. .

. 6.11.

.
, , ,
, .

, .
, 3%
( 10003000 ).
, .

.
.
,
, , (
). , -
4- ;
(
).
, ,
.


, .
,
. ,
. , , ,
,
. ,
.
, .
,
,
272
, .

. ,
, .
, , .

6.6.3. ,

, .
, ,
,
, .
,
-
.
.
, , ,
.


. ,
, . ,
,
.
,
.
:
;
.
:
;
.
:
;
;
.
:
;
;
;
, ..
:
;
, .
:
;
;
.
:
;
, ,
;

273
;
.
:
;
.

, ,
, .
,
.
,
.
(, )
( ):


? -,
,
, . -,
,
. -, , ,
.
, General Motors
.
[23].

1. :



.
2. .
35 , .
3. :


.
. ,
, ,
?
.
4. :


.
5. .
6. .

.
, ,
,
.
.
274
,
(. 6.7).

6.7


.
,
.
. 6.8 100-

.

6.8

275
. 6.8

,
, .. ,
.
,
, .
,
, ,
. .

. , , ,
, . ,
, , ,
.
;
? , 23-
?
:
, ,
. ,
, ,
, .


.
,
. ,
, ,
:
1. , ,
.., ,

276
. ,

.
2. , . ,

.
3. .
,
, 10 20%. 50 100%.
4.
, .
5. , ,
. ,

. ,
.
. ,
, .
6. , . ,
, ,
.
,
(
), , .

277
6.7.

6.7.1.


,
.
. -,
. -,

.

.

, .. .
. 6.12 ,
, : 1.
. 2. . 3.
. 4. . 5.
[47].

278
. 6.12.

.
,
, ( , ),
, ( ,
). :
1. . , ,
,
. - , -
,
, . , , ?
2. .
.

. .
, ,

, . ,

. ,
, ,
,
.
.
3. , (
, .).
4. ,
.
5. .

.
, .
6. .
, .
279
7. ,
, .
8. ,
. , ,
,
,
.
,
, ,
. ,
,
, .
- ,
, -
- , .
, ,
.
. ,
.
, ,
,
( ). -
.
1. .
2. .
3. ,
,
.
4. , .
, , ,
, .
. , ,
, .
.
.
1. .
2. , .
3. .

.
, , ,
.
, ,
,
, .
,
.

6.7.2.


() .

. ,
280
: , ,
, .
.
,
, ,
. ,
. -, ,
,
(
!). -, ,
. -,
, ,
.
, .
,
, . ,
( ,
..).
,
.
,
, ,
. ,
. ,
, .
, ,
, - , .
, , .

.
, . ,
,
.
, -,
,
. ,
, . ,
,
. , ,
, , , ,
.

-.
, , ,
:
1. .
2. .
3. .
4. .
5. , .
.
.
.

. , -
281
, ,
. , , : ,
? .
,
. ,
, (, , ,
, ..).
.
.

:
1. .
2. ( )
.
3. . ,
.
. ,
,
.

6.7.3.

,
.
,
. , , ,
(, ..) (,
, ..).
, ,
[23].
, .
.
. ,
. -
.
.
.

, , , 40.
, . ,
, .

. ,
, , . ,

.

,
. -
.

( , ).
, . ,
282
.
.
, .
,
.

, ,
. , -
.
.
- ( ).
. 2.4,
.
: -
.
,
.

, .
,
, , .

.
-
(. , . 6.9).

() :
( ,
, , ..);
;
, ;
( ) ;
;
;
;
- ( );
;
;
;
();
.

.
, (
).
(, ..
).

,
: .
:
1.
: ,
, , .
, ,
283
.
2. ,
( ) .
3.
, .
4. .
5. -
.
6. ,
( - ,
), - ,
. ,
, .
-
( )
, -
:

1.
2. ()
3. (
, )
4.
5.
6.
7.
8.

1.
2.
3.

1.
2.
3.
4. (
)
5. .
;
.
( )
1. :
;
;
;
(
, ..).
2. (
, ):
;
;
;
;
;
.;
284
.
3. ( ,
, ..).
4. (
, ,
, , - ..).
. 6.9.

6.9

:
1. , , .
, : , , .
2.
,
, , 5- ,
, .

6.7.4.

-
,
:
1. ?
2. ?
3. , ?
4. ?

.
.
-
. , -
, , -, , -,
.
-
, :
1. .
285
2. , .
3. , (
).
4. - ( ),
.
5. .
6. - ,
( , ,
, ).
7. ,
( ,
, ,
,
).
8. , , .
9. .
10. , .
11. ,
.
12. .
13. ( ,
).
14. .
15. .
16. ,

, , , . .

-.
. -
,
.

(. 6.13). (
. 6.13 8 )
( ).
,
. , -
-
- .

, - .

-
.
,
,
(), -.

.
.

286
. 6.13.

(,
, ).
, :
;
,
, ;
,
(, , ) -.
.
. , ,
,
, (
, , ,
..), , .
, ,
, . ,
,
( , , ..).
-
. ,
, , , ,
.
-
. , , ,
. ,
,
.
.

287
7.
7.1. ,

, ,
, .
-
. ,
.
,
,
.
, , .
, , ,
, .
, ,
, ,
, -,
, .
, ,

288
, , ,
, , .
,
. , ,
, - ,
.
, ;
, ,
, , ..
-
,
.
- ,
, , -
- ,
, .
- ()
- .

.
. ,
, .

, .
.
.
, -
, .

(, ) . ,
, .
, ,
,
, , ,
, .

, , , , .
, ,
,
.
-.
.
- ,
, .
,
, ,
, , . ,
,

. , .

,
. ,
.
, ,
289
, , , .
,
( , ,
, ..). -
, ,
,
.
, , ,
. ,
, , -
, .
.

.
, -
, .

;
, , .
,
, .
, , . ,

. ,
, ,
, .
:
,
;
;
;
, ;
.
,
. , ,
, ,
, :
1. , ,
:
.
2. , ,
.
3.

.
,
, .

7.2. ,

,
: .
,
. ,
. , -
290
, , . ,
.
,
, . , , ,
, .
;
.
:
? ,
, .
, , .
.

; .
(.
4.3). .
b
.
b,
, .. ,
b .
t [10].
,
, ,
, ,
(),
, .
, ,

, . -
,
.
:
, ,
. ,
, .

, -,
.
, ,
. .

, .
.

. (95 99%)
. ,

,
95 99% .

. , .
,
, , .
, , ,
291
, , ,
; , -
, .
, ,
, , .
.
:

- , b
( )
()
, ,
, , , .
, -
,
. ,
, b
. ,
b , .
,
, .
.

. ,

. ,
, () (
).
, ,
.. , .


[10].

,
. ,

, - ,
, .
,
.
,
. ,
b .
.

.
(). ,
,
292
, .

, , .
.
: , .
.
: ,
, , , .

, ,
.
,
, .
. 7.1 17
.

7.1

. 7.1

.
. 7.1,
,
(. 7.1), .
. 7.1 ,
.
293
, , , .
,
( ) [10], [25].
.

( , , ).
, , ,
.

. ( ,
, ..).
,
.

294
295

,
, .
,
1020 .

, .
,
.
- ,
.
:
, ,
;
,
;
, ,
(, ,
..);
, ,
..;
, ,
.
,
: , ,
, (,
..). .
, , ,
, .

.
.
,
,
, .
, 40- :
300 000 .
1969 . 550 000 . -
1,21,3 .
19831984 . 67
, . ,
, 1988 .
27 28 . 1986 . 15
, ,
.
, :
,
.
.
, . ,

, .

,
.
296
,
.

. , .

, . -
2530% .

( ),
.
.
, ,

. , - -
. , ,
-
. , ,
: ? ,
, . ,
(, )
,
(, ,
, ).
.

7.3.



. .
, , ,
. ,
, ,
.


. ,
,
, .

, .

,
, , ,
. (

.)

7.3.1.


,
[14].
297

.
. -

0
1. 1
.
.
. 7.2. ,
.
1992 .
1992 .,
. , 1988 .

,
. 0,80,
1991 . 128,6, 1,1%, .
,
. [42].
,
, - .
298
. -
.
,
, , .

7.3.2.


[2].
,
( , )
, :
) ;
)
;
) , , ..
.

.
6 ,
:

10
. 7.2 13
.
,
, ,
, .

299
, ,
.
,
.
:
, .
. ,
,
,
.
, ,
, .
, .. ;
, ,

.
It
. .
.
,
.

: , ,
... , (
) , , (
-
), ,
.

300
. 7.3,

. 7.3 ( ) 1-
13- ( 7-
). , -
0,964.
, ,

It . ( ,
, It , , ,
), Et
. .
It Et , (
10%) , . . 7.3 ,
, : , -
, ; 2, 3, 4, 5 ; 6, 7, 8
; 9, 10, 11, 12 ;
13 .
,
. .
. ,
, , ,
.. , -, ( 34 )
.

, . : = 2,99 83,0
9 , 0,989.
, ,
, .
: , -
, -,
( 8- 13-), (
3, 5 10- ).
Et,

, ,

301
, 13 , = 0,989.
, ..
, ;
, .. ,

, , . 7.4.
,
5%
5 10% : 5, 8, 9, 11- .

. 7.4. ,

, ,
.
3
;
;
.
,
, .
, . -
, , ,
, , . ,
(
, , ),
,
, , , .
.
,
3
1- 13-. , ,

;
.
.
302
,
5 ,
, ,
.

7.3.3.



,
[45].
:
= F (, , , ),
(Q) 15 ;
;

;
.
;
:
() ,

t tk, 0,4557;
, ;
,
( );
, , ,
;
,
(U)
().
,
,

.
0,865. t-,
, 5% .
, .
, :
3,2114;
, 1%
3,2%;
10% ,
, 1,9%;
10%
4,8%.

,
.

303
7.3.4.

,
, , , ,
. ,
,
.
, ,
.
,
..:
;
;
.
(, , ,
), .
: (),
,
.
:


Sales Marketing Manadgment,
.
.
, ( )
117 .
.
,
, ,
, .
. 7.3.

7.3

304
. ,
, , , .
(
) 14 .
.
.
, ,
,
.
,
..

.

7.3.5.


.
,
.

, .
, , ,
, (
1.2.1). ,
. , ,
,
.
, ,
. , (.
7.5). ,
.

305
(
). , , -
, . ( . 7.5
.)

- . , ,
, , , .
,
, .
- , ,
. ,
, .


. 7.5. , ,

: ,
, . ,
, -
.
, ,
, . . , ,
,
, ,
. ,
, , ,
.

,
, , .


.
.
5- .
.
:

t;
Q , ;
;
306
b , : . t = - = 0. t = + =
Q.
. b
.
S, ,
. :
() () (.
7.6).

L(1

-
, , . , ,
, ( 3040% 7080%).
, , 100%.
, ymin = 0, Q = 100%, 1, :

,
(
), , (Qt,
.
[22].
, ,
,
. -
. , , ,
.

307

1. ., . . ., , 1971.
2. . . . , 1993.
3. . . - . ., ,
1974.
4. . ., . . . ., , 1973.
5. . . . .,
, 1977.
6. . . ? . ., ,
1990.
7. . . : , , . ., , 1995.
8. . ., . ., . .
. ., , 1971.
9. . . . ., , 1971.
10. . ., . . . ., ,
1996.
11. .
. ., , 1996.
12. . ., . . . .,
, 1996.
13. . . ., , 1975.
14. -. . -, ,1996.
15. . . - .
, 1971, 12.
16. . . ., , 1990.
17. . . - (
). ., , 1971.
18. . .
. . . . ., , 1987.
19. . ., , 1977.
20. . ., . . . .,
, 1974.
21. . I. : -. ., ,
1990.
22. . - . ., , 1974.
23. Aaker David A., Myers John G. Advertising Management. Prentice-Hall International, Inc.,
1987.
24. Bovee C. L.,, Thill J. V., Dovel G. P., Wood M. B. Advertising Excellence. McGraw-Hill,
1995.
25. Burns Alvin C., Bush Ronald F. Marketing Research. New Jersey, Prentice Hall, 1995.
26. Christopher Martin, McDonald Malcolm H. B. Effective Marketing Management. Cranpield
School of Management, 1986.
27. Consumer Market Research Handbook, 3rd ed., R. Worcester and J. Downham, eds., McGraw
book Co., 1986.
28. Cooper Robert G. Why New Industrial Products Fail: Industrial Marketing Management,
1975.
29. Dalkey N. The Delphy Method: an Experimental Study of Group Opinion. RAND Memo EM-
5888-PR, 1969.
30. Dibb S., Simkin L., Pride W., Ferrell 0. Marketing. Concepts and Strategies. Houghton Mifflin
Co., 1994.
31. Dolan Robert J. Conjoint Analysis: a Managers Guide. Harvard Business School, 1990.
32. Doyle Peter. Marketing Management and Strategy. Prentice Hall, 1994.
33. Eldon Y. LI, Raymond McLeod, JR., John C. Rogers. Marketing Information Systems in the
Fortune 500 Companies: Past, Present, and FutureJournal of Management Information Systems /
Summer 1993, vol. 10, Nol, pp. 165-192.
308
34. Eskin G. J. A Case for Test Market Experiments. Journal of Advertising Research, 15, April,
1975, pp. 2733.
35. Ettenson Richard G., Wagner Janet. Evaluation the Effect of Country of Origin and Made in
USA Compaign: A Conjoint Approach. In:
Journal of Retailing, vol. 64, no. 1, Spring, 1988.
36. Gordon John S., Arnold Jack R. Profitable Exporting. A Complete Guide to Marketing your
Products Abroad. John Wiley and Sons, 1988.
37. Green Paul, Srinivasan V. Conjoint Analysis in Cosumer Research:
Issue and Outlook. In: Journal of Consumer Research, vol. 5, September, 1978.
38. Hopkins David. The Marketing Plan. The Conference Board, Jnc. 1984.
39. Kotler Philip, Armstrong Gary. Principles of Marketing. Prentice Hall, 1991.
40. Kotler Philip. Marketing Management. Analysis, Planning, Implementation, and Control.
Prentice Hall, 1991.
41. Lash M. J. The Complete Guide to Customer Service. New York, John Wiley and Sons, 1990.
42. Markidakis S., Wheelwright S. C. Forcasting Methods for Management, New York, John
Wiley and Sons, 1973.
43. McDonald Malcolm .H. B. Marketing Plans, 2nd edition, Heinemann Professional Publishing,
1989.
44. Morgensztern A. Un synthese des travaux sur la memorisation des messages publicitaer. Dan:
Piquet S. La publicite, nerf de la communication, Paris, Les Editions d'Organisation, 1983.
45. Peeters R. Total Truck Demand in Europe: A Case Study, Louvain-la-Neuve, IAG, 1992.
46. Perspectives a long terme de 1'industrie automobile mondiale. OECD, Paris, 1983.
47. Porter M. E. Competitive Strategy. New York, The Free Press, 1980.
48. Robinson P. J. Application of Conjoint Analysis. In: Montgomery D. B., Wittink D. R., eds.
Market Management and Analysis (Cambridge, Mass.: Marketing Science Institute, 1980).
49. Robock Stefan H., Simmonds Kenneth. International Business and Multinational Enterprises.
Fourth Edition. JRWIN, Homewood, 1989.
50. The Marketing Book. Ed. by Baker Michael J. Heinemann Professional Publishing, 1990.
51. Weitz Barton A., Wensley Robin. Readings in Strategic Marketing. The Dryden Press, 1988.
52. Wittink D. R., Walsh J. W. Conjoint Analysis: Its Reliability, Validity and Usefulness.
Sawtooth Conference Proceedings, April, 1988.

309

310
311

...................................................................................................................................................................................3

1. .................................................................................................................................................4
1.1. ..............................................................................................................................................4
1.1.1. ....................................................................................................4
1.1.2. ............................................................................................................................10
1.1.3. ......................................................................................................................................13
1.2. ..........................................................................................................................................................14
1.2.1. ......................................................................................................................................................................14
1.2.2. .............................................................................................................................................................................18
1.2.3. .....................................................................................................................22
1.2.4. ............................................................................................................................................25
2. .....................................................................................................................................29
2.1. ....................................................................................................................................................... 29
2.2. ..............................................................................................................................................................30
2.3. .........................................................................................................................................................34
2.4. ....................................................................................................................................................35
2.5. ..................................................................................................................................................37
2.5.1. .........................................................................................................37
2.5.2. .................................................................................................................................38
2.5.3. ...........................................................................................39
2.5.4. ...........................................................................................................................43
2.5.5. ...................................................................................................44
2.6. .....................................................................................................................................................47
2.6.1. ...............................................................................................................49
2.6.2. , ..................................... 53
2.6.3. ................................................................................................................55
2.6.4. , ........................................................55
2.6.5. 58
2.7. ...........................................................................................................................................................60
3. .....................................................63
3.1. , .......................................................................................63
3.2. .......................................................................................................................... 67
3.3. ............................................................................................................... 73
4. ................................................................................................... 79
4.1. .........................................79
4.2. ...............................................................................79
4.3. .........................................................................................................................................................81
4.4. - ........................................................................................................... 84
4.5. ........................................................................................................87
4.6. .................................................................................................. 87
4.6.1. ........................................................................................................................................91
4.6.2. ....................................................................................................................................91
4.6.3. ..........................................................................................................................................92
4.7. .................................................................................92
4.7.1. .................................................................................................................................................92
4.7.2. .............................................................................................................................96
4.8. ....................................................................................................................97
4.8.1. .............................................................97
4.8.2. ..................................................................................................................................101
4.8.3. .................................................................................................................................104
4.9. .................................................................................................................................110
4.9.1. ................................................................................................. 110
4.9.2. .............................................................111
4.9.3. -...............................................................................................................................................117
4.9.4. ............................................................................................................................... 118
4.9.5. ........................................................................................................................................................121
4.9.6. ............................................................................................................................123
312
4.9.7. ......................................................................................................126
4.9.8. .....................................................................................................................128
4.10. .................................................................................................................................129
4.10.1. .......................................................................................................130
4.10.2. ................................................................................................................................133
4.10.3. .......................................................140
4.10.4. ............................................................................................................................................... 149
4.11. .......................................................................................160
4.11.1. .................................................................................................................................................160
4.11.2. ..............................................................................................................164
4.11.3. ...............................................................................................................................166
4.12. ...................................................................................................................................................................170
4.12.1. ............................................................................................................170
4.12.2. ...........................................................................................................................................171
4.12.3. ............................................................................................................172
4.13. ................................................................................................................................................................174
4.13.1. ........................................................................................................................................174
4.13.2. ..........................................................................................................................175
4.13.2.1. ..........................................................................................................175
4.13.2.2. .....................................................................................................................................176
4.13.2.3. ..................................................................................................................................................180
4.13.2.4. ..............................................................181
4.14. ............................................................................... 186
4.15. ......................................................................................................... 187
5. ..................................................................................................................................................192
5.1. ...................................................................................................................................................... 192
5.2. , ..........................................................................................................195
5.3. .................................................................................................................................196
5.4. ..................................................................197
6. ................................................................. 208
6.1. .........................................................................................................208
6.2. ........................................................................................................................................................210
6.2.1. ...........................................................................................................210
6.2.2. ...................................................................................................................................213
6.3. ......................................................................................................................................................215
6.3.1. , ...........................................................215
6.3.2. ....................................................................................................................219
6.3.2.1. ............................................................................................................................................219
6.3.2.1.1. ..............................................................................................................219
6.3.2.1.2. .....................................................................................................................221
6.3.2.1.3. ...........................................................225
6.3.2.1.4. ................................................................................................232
6.3.2.2. ..............................................................................236
6.3.2.3. ............................245
6.3.2.4. ....................................................................................................................246
6.3.2.5. , ...............................................247
6.3,2.6. ..................................................................................248
6.4. ....................................................................................................................................................250
6.4.1. .....................................................................................................250
6.4.2. .............................................252
6.4.3. .............................................261
6.4.4. ....................................................................................................................262
6.5. ..................................................................................................................................................................... 263
6.5.1. ............................................................................................264
6.5.2. .................................................................................................................265
6.6. ....................................................................................................266
6.6.1. .....................................................267
6.6.2. ..........................................................................................268
6.6.3. , ......................................................................................................273
6.7. ........................................................................ 278
6.7.1. ....................................................................278
6.7.2. ..........................................................280
6.7.3. ........282
6.7.4. ..................................................................................... 285
313
7. ......................................................................288
7.1. , ..................................288
7.2. , ..........................................................................290
7.3. ...............................................................297
7.3.1. ...............................................................................................................297
7.3.2. ......................................................................................................299
7.3.3. ...............................................................................................303
7.3.4. .................................................................................................................................304
7.3.5. .............................................................................................................305
...................................................................................................................................................................308

....................................................................................................................................................................... 310

314

Оценить