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FUNES DA

ADMINISTRAO

parte 3: ORGANIZAO,
DIREO E CONTROLE

Administrao Engenharia Civil


Noes de Administrao Economia
Profa. Adm. Rosinilda L. da Silva, Ma.
ORGANIZAR ...

- Criar estrutura organizacional


- Dividir o trabalho

-Agrupar atividades em rgos

- Desenhar os cargos

-Coordenar as atividades de trabalho

Funes da Administrao (parte 3) 2


NVEIS DE ORGANIZAO

NIVEL INSTITUCIONAL: Desenho organizacional


Contedo: empresa como totalidade
Resultante: tipos de organizao
NVEL INTERMEDIRIO: Desenho departamental
Contedo: cada departamento isoladamente
Resultante: tipos de departamentalizao
NVEL OPERACIONAL: Desenho de cargos
Contedo: cada tarefa ou operao
Resultante: descrio de cargos

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DIRIGIR ...

- Orientar e conduzir o pessoal na execuo


do que foi planejado
- Motivar
- Comunicar
- Liderar
- Gerenciar conflitos e mudanas

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NVEIS DE DIREO
INSTITUCIONAL (GLOBAL)
Direo-presidente, diretores e altos executivos
Abrangncia a empresa ou reas da mesma
INTERMEDIRIO(DEPARTAMENTAL)
Direo- gerentes e pessoal do meio de campo
Abrangncia- cada departamento ou unidade da
empresa
OPERACIONAL (SUPERVISO)
Direo- supervisores e encarregados
Abrangncia- cada grupo de pessoas ou tarefas

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ESTILOS DE DIREO

Tradicional: autocrtico
(baseado na teoria X)

Moderno: democrtico ou
liberal (baseado na teoria Y)

LIDERANA SITUACIONAL
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CONTROLAR ...
-Definir os padres de desempenho

-Monitorar e avaliar( mensurao) o desempenho

-Comparar o desempenho com os padres estabelecidos

-Aes corretivas, quando necessrias (ajustar desempenho


e/ou padres)

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Tipos de padres
Padres de quantidade: nmero de atendimentos,
horas trabalhadas, volume de produo, nvel de
estoque,quantidade vendida
Padres de qualidade:controle da qualidade do
produto, matria-prima, especificaes do produto
Padres de tempo: tempo de produo,tempo de
espera,padres de rendimento, tempo de estocagem
Padres de custo: custo de produo ou servio,
custo de estocagem

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NVEIS DE CONTROLE

Controle Estratgico: grau de realizao dos


objetivos; adequao dos planos ao ambiente
externo;desempenho global da organizao
Controle nas reas funcionais:
Produo: qualidade, quantidade;
RH: rotatividade, desempenhos pessoais;
Marketing: participao no mercado, respostas de
campanhas
Controle Operacional: consumo de recursos
rendimento das atividades e mquinas

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