UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES.

PSICOLOGA DE LOS GRUPOS
Psicologa de los Grupos

Fase 3 procesos de la Dinmica Grupal

Presentado por:

Marelvi Hoyos Buitrn Cd. 1.061.703.590

Presentado a:

Adriana Valencia Zapata

Grupo No 403020_18

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades ECSAH

Programa de Psicologa- Psicologa de los grupos

09 de Agosto de 2017
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PSICOLOGA DE LOS GRUPOS

Introduccin

El presente trabajo tiene como objeto identificar en las organizaciones o grupos los

elementos estructurales de una organizacin como el rol, la cohesin, el estatus y las normas ya

que estas bien manejadas solucionan conflictos que se presentan en un grupo, adems como

deben afrontar los lideres las discrepancias que se presentan entre ellos que muchas veces se

solucionan con una buena comunicacin entre sus miembros.

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Respuestas al estudio de caso

Cmo debe afrontar el nuevo supervisor a ese equipo de trabajo para lograr el aumento

del nivel de rendimiento y de productividad que como se le est exigiendo?

El nuevo supervisor debe interiorizar en cada uno de los trabajadores manifestndoles lo

importantes que son para el sostenimiento de la organizacin (emisora) y que gracias a sus

capacidades seta ha ido evolucionando, adems fomentar la comunicacin entre empleados para

as solucionar las discrepancias que pueden llegar a presentarse. Festinger (1954) concibe a los

miembros de un grupo como regiones o partes del grupo, y cuando dichas partes tienen una

diferencia de opinin con respecto a un tema, entonces aparece un diferencial de tensin entre las

partes.

Identifique los tipos de liderazgo a los que se haba enfrentado ese equipo de trabajo.

El equipo de trabajo se ve enfrentado a que existi un lder Autoritario, es aquel que

genera apata y agresividad entre los miembros del grupo en este caso los empleados de la

emisora puesto que ellos se sienten reprimidos a expresar sus opiniones debido al

comportamiento del antiguo supervisor.

Qu factores identifica que el nuevo supervisor debe tener en cuenta para tomar la o las

decisiones pertinentes? Explique su respuesta

Los factores que debe tener en cuenta el nuevo supervisor es el potencial que tienen los

miembros de la emisora y que con una buena comunicacin y verificacin de cada una de sus

capacidades se puede salir de las crisis que en el momento se est presentando como la de la baja
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motivacin debido al poco valor que se les da por parte del gerente y esto ha conllevado a que el

supervisor antiguo acte de manera equivocada con los trabajadores.

Identifica en el equipo de la emisora, en cuanto a toma de decisiones alguno de los

siguientes fenmenos: normalizacin, desplazamiento hacia el riesgo, polarizacin,

pensamiento grupal. Explique cul o cules y por qu

Dentro de la emisora se puede observar el fenmeno de Difusin de la responsabilidad

debido a que el antiguo supervisor responsabiliza al Gerente de la empresa diciendo que Para

que matarme si al jefe nunca le gusta y va a hacer las cosas a su manera, prcticamente

descargando toda la responsabilidad sobre l. Segn (Wallach, Kogan y Bem, 1962): entre las

personas que discuten el problema se da un proceso de difusin de responsabilidad, no

moderando.

Qu aspectos resalta en cuanto a la dinmica de comunicacin al interior del grupo?

Argumente su respuesta

Los aspectos a resaltar al interior del grupo es la del nuevo supervisor al solicitar al

equipo de la emisora a participar a primera hora de la maana de reuniones con las dems

dependencias de Global C.A con la intencin de apropiarse de los planes y programas previstos

por la organizacin. Los aspectos en cuanto a la comunicacin organizacional al interior del

grupo debe ser la de socializacin ya que de esta dependen los resultados tanto individual como o

grupal, (Garca 2012).

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Cules considera son los aspectos que inciden para que se generen situaciones de conflicto

en l y cmo considera se pueden gestionar?

Los aspectos que inciden para que se generen conflictos son la falta de comunicacin y las

actitudes que conllevan al conflicto son: la competicin ya que el gerente cree siempre tener la

razn, adems en la actitud de uno de los integrantes es de arrogancia querer pasas por encima de

los dems y busca opacar el trabajo de los dems.

Qu roles personales identifica en la organizacin. Existe en la organizacin conflicto de

roles? Argumente sus respuestas

Los roles personales que se identifican en la organizacin son el de buscador de

reconocimiento ya que existe un miembro del grupo que busca sobresalir ms que sus

compaeros buscando opacar el trabajo de los otros, denigra de los compaeros generando

malestar dentro del grupo.

En la organizacin si existe conflicto de roles cuando el supervisor asume el rol de

supervisor light prcticamente dejando ver que su actitud se debe a las actuaciones del gerente de

la emisora manifestando Para que matarme si al jefe nunca le gusta y va a hacer las cosas a su

manera.

Explique cmo se vivencian en la organizacin los fenmenos de estructura social, estatus,

cohesin y normas grupales.

El fenmeno de estatus se ve afectado porque el estatus es el prestigio que se da dentro de la

organizacin y est determinada en cmo piensa de la otra persona. Y e supervisor antiguo no

supo cmo manejar la situacin problema que se le present dejando que el gerente fuese una
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persona autoritaria y poco receptiva. La cohesin en el momento se encuentra debilitada debido a

que sus miembros se encuentran sin una meta en comn y por lo tanto esto afecta la organizacin.

Segn Festinger (1954) parte de la idea de que la cohesin es aquella fuerza que obliga a no

abandonar al grupo y a continuar adherido a l. Las normas, los trabajadores instigados por los

ms antiguos no acatan las normas que ha establecido el nuevo supervisor y establecieron una

protesta por dos horas llamada los brazos cados que en vez de mejorar lo que hace es que la

organizacin entre en mucho ms conflictos.

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Conclusiones

Se identific las estructuras de un grupo.

Se analiz como estas estructuras estn definidas en el estudio de caso y como afectan de

manera directa e indirecta a sus miembros.

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Referencias

Vivas, P. Rojas, J. Torras, M. (2009). Dinmica de grupos: Mdulo 3: Tcnica de

dinmica de grupos. Pg. 39-98 Primera edicin. Barcelona: Universidad Abierta de

Catalua. Recuperado de:

https://utecno.files.wordpress.com/2014/12/dinamica-de-grupos.pdf

OVA Unidad 3 - Diagnstico de la Dinmica Grupal

Valencia, A. (2016). Unidad 3 Diagnstico de la Dinmica Grupal (OVI). UNAD. Recuperado

de: http://hdl.handle.net/10596/10202

Estructura de los grupos (17 de Abril de 2016) Recuperado de:

https://www.youtube.com/watch?v=CVFYQeRGM3g&feature=youtu.be

Proceso de toma de decisiones (29 enero de 2013) Recuperado de:

https://www.youtube.com/watch?v=pZ9YdAVw5kQ&feature=youtu.be

Qu es un lder? (25 de Abril de 2011) Recuperado de:

https://www.youtube.com/watch?v=MnuJU-w1bmM&feature=youtu.be

Comunicacin grupal (21 de Noviembre de 2012) Recuperado de

https://www.youtube.com/watch?v=5r-a9FIJJHc&feature=youtu.be

Gestin de conflictos (29 de Julio de 2010) Recuperado de:

https://www.youtube.com/watch?v=lsNKEb80vr8&feature=youtu.be

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD (2017) Temtica Unidad 2 Psicologa

de los Grupos mensaje publicado en: https://goo.gl/VtY4RY

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