INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

UNIDAD- TECAMACHALCO

ADMINISTRACIN DE
EMPRESAS
CONSTRUCTORAS

EQUIPO II

LIRA LAGUNES JOSE MARIA

RIVERA MEDINA VALERIA LILIAN
SANTIAGO ISIDRO MIGUEL ANGEL
SERRANO GARCIA NANCY EDITH
PROFESOR: ING. ARQ. NATANAEL JONATHAN MUCIO MONTOYA VARGAS MORENO ALBERTO
PROCESO DE CAPACITACIN Y DESARROLLO DEL
ADMINISTRADOR
PROCESO DE CAPACITACIN Y DESARROLLO DEL ADMINISTRADOR

El concepto desarrollo profesional del

administrador es el empleo de
programas de largo plazo orientados al
desarrollo de la habilidad directiva de
una persona.

La capacitacin gerencial, en cambio, se

refiere a los programas que facilitan el
proceso de aprendizaje pero, en mayor
grado, es una actividad a corto plazo
para ayudar a los administradores a
hacer mejor su trabajo.
El desarrollo organizacional es un enfoque
sistmico, integrado y planeado para mejorar la
efectividad de grupos de personas y de toda una
organizacin o unidad organizacional.

El desarrollo organizacional utiliza varias tcnicas

para identificar y resolver problemas; en
esencia, se enfoca a toda la organizacin (o a un
segmento importante), en tanto que el
desarrollo del administrador se concentra en el
individuo. Estos enfoques se apoyan uno al otro
y deben estar integrados para mejorar la
efectividad de los gerentes y la empresa.
Elegir un programa de capacitacin y desarrollo es importante considerar tres tipos
de necesidades:

Las de la organizacin

Las relacionadas con las operaciones

y el puesto mismo

Los datos relativos a las necesidades

de capacitacin individuales
 PUESTO ACTUAL

La capacitacin y el desarrollo del administrador deben basarse en un anlisis de

necesidades derivado de comparar el desempeo y el comportamiento actual con el
desempeo y el comportamiento requeridos
 SIGUIENTE PUESTO

Un proceso similar se
aplica para identificar las
necesidades de
capacitacin del siguiente
puesto; en concreto, se
compara la competencia
actual con la que demanda
el siguiente puesto.
 NECESIDADES FUTURAS

Las organizaciones progresistas van un paso ms all en su enfoque de capacitacin y

desarrollo: se preparan para el futuro ms distante. Esto requiere pronosticar qu
competencias demandarn los cambios de tecnologa y mtodos.
APROXIMACIONES AL DESARROLLO DEL
ADMINISTRADOR: CAPACITACIN EN EL PUESTO
APROXIMACIONES AL DESARROLLO DEL ADMINISTRADOR: CAPACITACIN EN EL PUESTO

En el trabajo pueden encontrarse muchas

oportunidades de desarrollo.
Los empleados a quienes se capacita aprenden
mientras contribuyen al logro de las metas de la
empresa; sin embargo, ya que este enfoque requiere
gerentes de alto nivel y competencia probada que
puedan ensear y asesorar a los empleados en
capacitacin, existen limitaciones a este tipo de
capacitacin.
AVANCE PLANEADO

El avance planeado es una tcnica que da a los administradores una idea

clara de su trayectoria de desarrollo:
saben dnde se encuentran y hacia dnde van; por ejemplo, un gerente
de menor nivel puede tener un perfil de trayectoria de supervisor a
gerente de obras y de ah a gerente de produccin, por lo que el
administrador conoce los requisitos para avanzar y los medios para
lograrlo.
Por desgracia puede dar una importancia excesiva al puesto siguiente en
lugar de tener un buen desempeo en las tareas actuales. El personal en
capacitacin puede percibir el avance planeado como un camino sin
obstculos hacia la cima, pero en realidad es un enfoque paso a paso que
requiere que las tareas se realicen bien en cada nivel.

Avance planeado Proporciona a los gerentes una idea clara de su ruta de desarrollo.
ROTACIN DE PUESTOS

El propsito de la rotacin de puestos es ampliar los conocimientos de los

administradores o gerentes potenciales. Los empleados en capacitacin
aprenden sobre las distintas funciones de la empresa al rotar en distintos
cargos; pueden pasar por:

1. Trabajo de no supervisin.
2. Asignaciones de observacin (observar lo que hacen los
administradores y no dirigir en realidad).
3. Diversos puestos de capacitacin gerencial.
4. Puestos de asistente de nivel medio.
5. Hasta diversos puestos gerenciales en distintos
departamentos como produccin, ventas y
finanzas.
La idea de la rotacin de puestos es buena pero tiene sus desventajas:
en algunos programas los participantes no tienen autoridad gerencial,
en lugar de ello, observan o asisten a los gerentes de lnea y no recae en
ellos la responsabilidad que tendran si en verdad dirigieran.
Hasta en rotaciones hacia puestos gerenciales los participantes del
programa de capacitacin pueden no permanecer el tiempo suficiente
en cada cargo para demostrar su efectividad futura como gerentes; ms
an, una vez que el programa de capacitacin se completa, puede no
haber puestos adecuados disponibles para los administradores recin
capacitados.

A pesar de estas limitaciones, si tanto gerentes

como quienes estn en capacitacin comprenden
las dificultades inherentes, la rotacin de puestos
tiene aspectos positivos y debe beneficiar a los
capacitados.

Rotacin de puestos Su propsito es ampliar los conocimientos de los

administradores o gerentes potenciales en diferentes cargos de la empresa.
 CREACIN DE PUESTOS DE ASISTENTE

Los puestos de asistente a menudo se crean para ampliar la

perspectiva de quienes estn en capacitacin, al permitirles
trabajar de cerca con gerentes experimentados que pueden prestar
atencin especial a las necesidades de desarrollo del empleado.

Los gerentes pueden, entre otras cosas, ordenar determinadas

actividades para probar el juicio de quienes estn en capacitacin.
Como en la rotacin de puestos, este enfoque puede ser muy
efectivo cuando los superiores tambin son maestros calificados
que pueden conducir y desarrollar a sus pupilos hasta que estn
listos para asumir todas sus responsabilidades como gerentes.

Puestos de asistente A menudo se crean para ampliar las perspectivas de los

capacitados al trabajar muy de cerca con gerentes experimentados.
PROMOCIONES TEMPORALES

A menudo se nombra a los individuos como gerentes en funcin

cuando, por ejemplo, el gerente titular sale de vacaciones, est
enfermo, hace un largo viaje de negocios o hasta cuando un
puesto queda vacante; as, las promociones temporales son un
dispositivo de desarrollo y una conveniencia para la empresa.

Cuando al gerente en funcin se le otorga autoridad para tomar

decisiones y asumir responsabilidad plena, la experiencia puede
ser valiosa.
Por otra parte, si es slo una figura decorativa, no toma decisiones
y en realidad no dirige, el beneficio de desarrollo ser mnimo.

El nombramiento temporal de gerentes en funcin se utiliza para cubrir las

responsabilidades de un gerente ausente.
COMITS Y CONSEJOS DIRECTIVOS MENORES

En ocasiones los comits y consejos directivos menores,

tambin conocidos como administracin mltiple, se utilizan
como tcnicas de aprendizaje: dan a los nuevos empleados en
capacitacin la oportunidad de interactuar con gerentes
experimentados; ms an, los empleados en capacitacin de
nivel medio, y en ocasiones los de nivel inferior, se familiarizan
con una variedad de problemas que afectan a toda la
organizacin: aprenden sobre las relaciones entre los distintos
departamentos y los problemas creados por la interaccin de
estas unidades organizacionales, pueden presentar reportes y
propuestas al comit o consejo y demostrar sus habilidades
analticas y conceptuales. Por otra parte, los altos ejecutivos
pueden tratar a quienes estn en capacitacin con una actitud
paternalista y no darles las oportunidades de participar,
omisin que podra frustrarlos y desalentarlos; entonces el
Comits y consejos directivos menores o administracin
programa sera perjudicial para su desarrollo. mltiple Proporcionan a los empleados en capacitacin la
oportunidad de interactuar con gerentes experimentados.
ASESORAMIENTO Y ORIENTACIN (COACHING)

El desarrollo en el puesto es un proceso sin fin, un buen

ejemplo de esto es el entrenamiento deportivo: para que
sea efectivo, el asesoramiento y la orientacin (coaching),
que es responsabilidad de cada gerente de lnea, debe
hacerse en un clima de confianza entre el superior y
quienes estn en desarrollo; se requiere paciencia y juicio
de los superiores, quienes deben ser capaces de delegar
autoridad, reconocer y dar crdito por el trabajo bien
hecho. Los asesores y orientadores ejecutivos (o coachers)
efectivos desarrollarn las fortalezas potenciales de los
subordinados y los ayudarn a superar sus debilidades. El
asesoramiento y la orientacin (coaching) requieren
tiempo, pero si se hacen bien ahorrarn tiempo y dinero,
adems de que impedirn errores costosos de los
El asesoramiento y la orientacin (coaching)
subordinados. As, a la larga, beneficiarn a todos: al deben hacerse en un clima de confianza, con la
meta de desarrollar las fortalezas de los
superior, a los subordinados y a la empresa. subordinados y superar sus debilidades.
ENFOQUES DEL DESARROLLO DE ADMINITRADORES:
CAPACITACIN INTERNA EXTERNA
 ENFOQUES DEL DESARROLLO DE ADMINISTRADORES: CAPACITACIN
INTERNA Y EXTERNA

PROGRAMAS DE CONFERENCIAS Y CONGRESOS

externos internos
Su funcin es
exponer las
Programas sobre Sern instruidos
ideas de
tcnicas sobre la historia de
expertos en
gerenciales la empresa, s
su campo.
especficas, a otros propsitos y
sobre temas polticas, as como
amplios, como la sobre sus
relacin entre el relaciones con los
negocio y la clientes y otros
sociedad. grupos.
INTERNO EXTERNO
 ENFOQUES DEL DESARROLLO DE ADMINISTRADORES: CAPACITACIN
INTERNA Y EXTERNA

PROGRAMAS UNIVERSITARIOS DE ADMINISTRACIN

Instituciones de nivel
superior organizan intercambio de
programas formales para el experiencias
desarrollo profesional.
PROGRAMAS UNIVERSITARIOS DE ADMINISTRACIN

HUERTOS
URBANOS
VERTICALES
 ENFOQUES DEL DESARROLLO DE ADMINISTRADORES: CAPACITACIN
INTERNA Y EXTERNA
UNIVERSIDADES INTERNAS
Organizaciones educativas que forman parte de una
empresa con el objetivo de capacitar al personal,
potenciando los diversos procesos que se llevan en esta.
UNIVERSIDADES INTERNAS

University
Development
Center (UDC)
ENFOQUES DEL DESARROLLO DE ADMINISTRADORES: CAPACITACIN
INTERNA Y EXTERNA
LECTURAS, TELEVISIN, INSTRUCCIN POR VIDEO Y
EDUCACIN EN LNEA

EDUCACIN EN LNEA Y SUS PROVEEDORES

ESCUELA UNIVERSIDAD ORGANIZACIONES

PRIVADAS Y ANEXAS
SIMULACIN DE NEGOCIOS Y CASOS DE ESTUDIOS
PRCTICOS
SIMULACIN DE NEGOCIOS Y CASOS DE
ESTUDIOS PRCTICOS

La gran variedad de simulaciones de negocios queda mejor ilustrada por los

temas analizados en las reuniones de la Association for Business Simulation
and xperiential Learning (ABSEL). Los enfoques van desde casos de estudio de
comportamiento que tratan, por ejemplo, con actitudes y valores, hasta
simulaciones en cursos como marketing, contabilidad, sistemas de soporte de
decisiones y poltica de negocios y administracinn estratgica.
 S I M U L A D O R ES

Un simulador de negocios, es una

herramienta ldica de aprendizaje, que
pretende la reproduccin de un sistema
econmico, financiero y/o empresarial.
CAPACITACIN ELECTRNICA

Compaas como :

CLASES DE CAPACITACIN
ENFOQUES

Contenido comercial
Crear un saln de clases virtual con el maestro interactuando con los alumnos
Aprendizaje electrnico (e-learning), instrucciones en vivo (autodisciplina)
Mezcla de los programas comerciales con capacitacion electronica en vivo.
BASIC BLUE DE IBM
Accelerate Executive Leaders (AccEL).-Nuevos ejecutivos y recin
contratados.
Global Enablement Teams (GET).-Representa una mezcla de las economas
desarrolladas y en desarrollo.

Repblica Checa Polonia Eslovaquia

-Vietnam -Egipto
-Tailandia -Sur frica
-Filipinas -Nigeria
-Indonesia -Chile
-Arabia Saudita -Colombia

Mxico Argentina
PROGRAMAS ESPECIALES DE
CAPACITACIN
EL DESARROLLO ADMINISTRATIVO:

Debe utilizar un enfoque de sistema abierto que responda a las necesidades y

exigencias del ambiente externo.
Existe una creciente percepcin de la necesidad de programas de capacitacin
especficamente diseados para los miembros de grupos minoritarios y con
capacidades diferentes.

Muchas empresas realizan

esfuerzos especiales para
capacitar a estas personas
de manera que puedan
utilizar todo su potencial y
contribuyan a las metas de
la empresa.
 Las compaas tambin ofrecen
programas especiales sobre temas
especficos, por ejemplo, puede
analizarse el tema de la tica para dar a
la fuerza laboral lineamientos sobre el
comportamiento tico; asimismo, el
tema de la cultura corporativa puede
atenderse de manera formal o informal.

Las compaas japonesas se conocen en particular por sus esfuerzos especiales para
permear la filosofa de la empresa en los empleados y promover una cultura corporativa
deseable.
EVALUACIN Y RELEVANCIA DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIN Y DESARROLLO
 Es difcil determinar la efectividad de los programas de capacitacin y desarrollo,
pues deben medirse frente a los estndares e identificar de manera sistmica las
necesidades y los objetivos de la capacitacin y el desarrollo.
 EL DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS
INCLUYE:

1. Aumento de los conocimientos.

2. Desarrollo de actitudes que conduzcan
a una buena administracin.
3. Adquisicin de habilidades.
4. Mejora del desempeo administrativo.
5. Logro de los objetivos de la empresa.
Si la capacitacin ha de ser efectiva, es
sumamente importante que los
criterios utilizados en la situacin del
saln de clases reproduzcan los
criterios relevantes del ambiente de
trabajo tanto como sea posible. El
desarrollo de los gerentes requiere un
enfoque situacional en el que
objetivos, tcnicas y mtodos de
capacitacin y desarrollo sean
bastante congruentes con los valores,
las normas y las caractersticas del
ambiente.
 CONLUSIN

Es importante contar con un programa de capacitacin para los nuevos

colaboradores de nuestra empresa porque es una forma de asegurar la calidad del
trabajo que tiene que realizar esta nueva gente, adems de que es una forma de
integrarlos y que se sientan parte de el nuevo equipo de trabajo con el estarn y se
familiaricen con el ambiente en el que se desenvolvern.

El desarrollo del administrador es a su vez tambin una forma de garantizar el

desarrollo de un buen trabajo , dado que si primero nos enfocamos en la preparacin
de las personas que desarrollaran x actividad, por consiguiente se espera que los
resultados de x actividad sern exitosos.
 CIBERGRAFA
UNIVERSIDAD MCDONALS
https://www.cardcow.com/367678/mcdonalds-hamburger-university-
advertising-modern-1970s-present/
GRUPO ICA http://ri.ica.mx/events.cfm
GRUPO CEMEX
http://www.cemex.com/InvestorCenter/CemexDayWebcast2016.aspx
GE https://www.ge.com/careers/culture/university-students/university-
development-center
ICNIAM http://www.icniam.com/
IBERO http://www.arquired.com.mx/cursos/curso-leed-ap-bdc-v4-
verano-2016/
UNAM
http://arquitectura.unam.mx/uploads/8/1/1/0/8110907/huertos_urbanos_ve
rticales.pdf
ABIERTO MEXICANO DE DISEO https://abiertodediseno.mx/