UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO

ENCUESTA PARA DETERMINAR EL PERFIL DEL CONSUMIDOR

EN LA COMPRA DE UN MODELO DE CARTERA EN LA CIUDAD DE HUARAZ
I. Presentacin: Los estudiantes de la Universidad Santiago Antnez de Mayolo, de la carrera
profesional de administracin, solicitamos su colaboracin, confiando en que los datos obtenidos,
sern utilizados con fines estrictamente acadmicos.
Instrucciones: Marque con un aspa X la respuesta correcta.
Qu aspectos toma en cuenta al momento de realizar la compra de una cartera?
a) Moda.
b) Comodidad.
II. PREGUNTAS DE CONTENIDO: FACTORES INTERNOS y EXTERNOS DEL
CONSUMIDOR
DEMOGRFICOS
1. Edad:
a) 18-28.
b) 28-38.
c) 38-48.
d) 48-ms.

2. Estado Civil: S C

3. Usted tiene hijos?, si la respuesta es Si responda la siguiente pregunta

A Si
B No
4. Cuntos hijos tiene?

A 1-2
B 3-4
C 4 a ms

5. Lugar de origen

6. Motivo por el cual emigr de su ciudad natal

7. Hace cuntos aos radica en Huaraz

8. Antes de radicar en esta ciudad a dnde ha viajado

.
 NECESIDADES:
9. Qu ventajas obtuvo al comprar el modelo de cartera elegido?
a) Diseos juveniles y actuales.
b) Ergonoma y precio.

10. Qu necesidad a satisfecho al comprar su modelo de cartera?

a) Prestigio y reconocimiento.
b) versatilidad y seguridad.

11. En qu casos utiliza el producto comprado?

a) Compromisos (fiestas, reuniones sociales)
b) Uso personal (Trabajo)
MOTIVACIONES
12. cul es el motivo principal por la cual compra una cartera?
a) Nuevos diseos.
b) Gusto.
c) Deterioro.
d) Grupo de referencia
13. Qu tipo de promocin prefiere Ud. cuando acude a comprar un modelo de
cartera?
a) Descuento con tarjetas.
b) Ofertas por fechas festivas
DESEOS
14. Le parece importante la marca de una cartera?
a) s.
b) No.
PERCEPCIN
15. Por qu medio se enter de este producto?
a) Peridicos.
b) Catlogos (diarios de moda).
c) Televisin.
d) Radio.
e) Internet.
En qu horario usa estos medios?
A Maana.

B Medio da.

C Tarde.

D Noche.

16. Qu tipos de estmulos influye en tu compra?

a) Ambiente agradable.
b) Ubicacin de los productos.
c) Orden de los productos.
ACTITUDES
 17. Al escoger la cartera, Usted lo compra de manera...?
a) Inmediata.
b) Evala atributos del producto.
18. Los productos que compra son ?
a) Siempre los mismos.
b) Algunas veces repito.
c) Nunca repito (voy cambiando).
d) Elijo uno nuevo.
19. Los precios van de acuerdo a la calidad del servicio?
a) Si
b) No
GRUPOS SOCIALES
20. Con quin (es) ms acude al comprar una cartera? Darle en orden de importancia

Familia
Amigos
Compaeros de trabajo
Pareja

21. Con quienes comparte sus experiencias sobre los productos y/o servicios que utiliza?
a) Amigos.
b) Familia cercana.
c) Compaeros de trabajo.
d) Compaeros de universidad o instituto
e) Pareja.

22. Cul es el rol ocupa principal en su hogar?

a) Jefe de hogar
b) Ama de casa
c) Hijo con familia en casa
d) Yerno/Nuera
e) Otros.

ESTILOS DE VIDA

23. Cul es tu pasatiempo en tus ratos libres?

a) Deporte.
b) la cultura.
c) poltica.
d) cocina.
e) Socializar.

24. cmo te consideras t?

a) una mujer moderna
b) una mujer conservadora
c) una mujer progresista
d) una mujer tradicional

25. cul es tu actitud frente a la vida?

 a) soy optimista.
b) soy muy realista.

26. Respecto al moda peruana cul es tu opinin

a) Es buena.
b) Regular.
c) Mala
d) Falta mejorar.

CLASES SOCIALES
27. Cul es el nivel de instruccin del jefe de hogar?
a) Secundaria completa/ secundaria incompleta.
b) secundaria completa/ superior no universitaria incompleta.
c) superior no universitaria/ universitaria incompleta.
d) Universitaria completa.
e) Post grado.
28. A dnde acude el jefe de hogar de manera regular para atencin mdica
a) Centro de salud/ posta mdica/ farmacia/naturista
b) Hospital de ministerio de salud/ Hospital de la solidaridad
c) Seguro social/ Hospital de la polica.
d) Mdico particular en consultorio (solo consultorio)
e) Mdico particular en clnica privada.

29. Cul de estos bienes tiene en su hogar que estn funcionando?

Poner un "1" por cada uno

Computadora en funcionamiento
Lavadora en funcionamiento
Telfono fijo en funcionamiento
Refrigeradora en funcionamiento
Cocina en funcionamiento

30. A - Cuntas personas viven permanentemente en el hogar? (sin incluir el servicio

domstico)
31. B - Cuntas habitaciones tiene su hogar (no vivienda) que actualmente use
exclusivamente para dormir (incluir servicio domstico)?

Miembros del hogar

Habitaciones exclusivamente para dormir
1 a 3 personas 4 a mas
0 Habitaciones 1 1
1 Habitaciones 2 1
2 Habitaciones 3 2
3 Habitaciones 4 3
4 Habitaciones 5 4
5 a ms habitaciones 5 5
 32. Cul es el material predominante es su piso de su vivienda?
a) Tierra/ Arena/ Tablones/ sin pulir.
b) Cemento sin pulir.
c) Cemento pulido/ Tapizn/ Tablones.
d) Maylica/ Lozeta/ Mosaico/ Vintico/ Cermico.
e) Parquet/ Madera pulida Alfombra/ Laminado (tipo madera) / Mrmol/ Terrazo.

33. Grado de instruccin

C Primaria/secundaria completa.
B Tcnico/universitario completo.

34. Cul es su ocupacin?

A Trabajadora a tiempo completo.

B Trabajadora a tiempo parcial (eventual).

35. Ingresos mensuales familiares aproximados:

A Menos de S/. 950.
B De S/. 951 -1800
C De S/. 1801-2700
D Ms de S/. 2700.
36. Trabaja Usted. En el sector:

A Pblico
B Privado

INTEGRANTES

JACINTO HUERTA BETTO.

VALDIVIANO VALDEZ JHONER.
MOLINA ROSAS PAMELA.