El cambio significa pasar de una condicin a otra y afecta
a individuos, grupos y organizaciones por igual, todas las organizaciones experimentan cambios de algn tipo y cada vez son ms veloces.
Los cambios ms frecuentes en las organizaciones
son los provocados en la estructura debido a fusiones, escisiones, adecuacin del tamao por crecimientos o reducciones, los provocados por la tecnologa, por la cultura organizacional y la sociedad misma. Administracin Bsica Universidad Manuela Beltrn
Las organizaciones enfrenten una amplia variedad de drsticos
cambios, de reglamentaciones gubernamentales, otras experimentan la desregulacin; algunas se fragmentan, en tanto que otras se fusionan, algunas ven contraerse su mercado y otras se ven lanzadas al mercado global, participan en fusiones o adquisiciones hostiles, mientras que otras han aplicado desbastadores programas de recorte con violentos efectos psicolgicos y econmicos en sus empleados. Para sobrevivir, la decisin que enfrentan las organizaciones no es la de si cambiar o no, sino la de cundo y cmo lograr que el cambio ocurra ms exitosamente (Davis, Keith y Newstrom, John W., 2000: 429). Administracin Bsica Universidad Manuela Beltrn
Cuando se habla de desarrollo de una
organizacin, se refiere a la preparacin y gestin del cambio en el mbito de la organizacin. La administracin del cambio representa retos complejos, sin embargo, las organizaciones necesitan la capacidad de adaptarse con rapidez y eficacia para sobrevivir porque la rapidez y la complejidad del cambio representan una dura prueba para la capacidad de los gerentes y los empleados para lograrlo, sin embargo, cuando no se alcanzan los objetivos del cambio, los costos del fracaso pueden elevarse demasiado. Administracin Bsica Universidad Manuela Beltrn
GESTIN DEL CAMBIO
La gestin de cambio en las
organizaciones debe ser acompaada de una coordinacin planificada de las actividades que conlleve el logro de los objetivos o propsitos comunes a travs de una comunicacin clara y eficiente que promueva el reconocimiento individual y grupal. De la misma forma, de la autoridad y la responsabilidad. Administracin Bsica Universidad Manuela Beltrn
Principios de alineacin natural al cambio
La participacin, no es una opcin
La vida siempre reacciona ante las rdenes, nunca las obedece. Cuando alguien se siente invitado al cambio, compensa ese respeto y confianza con compromiso y responsabilidad. Para crear un sistema ms sano, conctelo ms a l mismo. Administracin Bsica Universidad Manuela Beltrn
Analizando cada uno de los conceptos de estos
factores que propician el cambio organizacional se tiene que:
1. Los cambios tecnolgicos: son modificaciones
en el proceso que proporcionan una base de conocimientos y habilidades que permiten contar con ventajas contra los competidores por el uso de tecnologa moderna o de punta que estn diseados para hacer ms eficiente la produccin y la operacin en general; incluyen tecnologa de manufactura y servicios; abarcan mtodos, equipos y flujo de trabajo.
2. Los cambios en productos y servicios: incluyen
pequeas adaptaciones a los productos ya existentes o lneas de productos, estn diseados para incrementar la participacin en el mercado o para desarrollar otros mercados, clientes o consumidores que permiten moverse a nichos de mercados ms rentables. 3. Los cambios de estrategia y estructura: corresponden al sector administrativo de la organizacin, incluye la supervisin y la administracin de la misma y los cambios en la estructura, administracin estratgica, polticas, sistemas de premios, relaciones laborales, dispositivos de coordinacin y los sistemas de informacin y control. Los cambios de estructura y de sistemas por lo general van de arriba hacia abajo, en tanto que los cambios de productos y tecnologas pueden venir de abajo hacia arriba.
4. Los cambios en la gente y la cultura: se
refieren a alteraciones en los valores, actitudes, expectativas, creencias, habilidades y comportamientos de los empleados. Se puede desear cambiar las redes de comunicacin y mejorar habilidades de liderazgo de la administracin, mejorar las habilidades de solucin de problemas, inclusive hasta la cultura de trabajo. Administracin Bsica Universidad Manuela Beltrn
Para implementar un cambio, siempre es recomendable que se
realice a travs de un diagnstico organizacional y por lo regular cuando se realiza ste, se deben seguir cuatro pasos bsicos:
1. Reconocer e interpretar el problema y evaluar la necesidad del
cambio.
2. Determinar la disposicin y capacidad de la organizacin para el
cambio.
3. Identificar los recursos administrativos y de la fuerza laboral y sus
motivaciones para el cambio.
4. Determinar una estrategia de cambio utilizar y las metas a
alcanzar. Administracin Bsica Universidad Manuela Beltrn
COMO SE DEBE REALIZAR ESE PROCESO CON TODOS LOS INTEGRANTES DE LA
ORGANIZACIN
Definir bien la necesidad del cambio: Lo que hemos llamado cargarse de
razones. Hacer el hincapi necesario en las necesidades que nos conducen a implantar este Proyecto de Gestin Excelente. Que todo el mundo sepa por que nos metemos en esto. Administracin Bsica Universidad Manuela Beltrn
Que el Proyecto nazca con el respaldo suficiente: Buscar y
contar con los responsables de liderar las iniciativas ms adecuados y que desde el principio dejen claro el respaldo al proyecto, integrndolo en el da a da de todos. Unir los cambios a la estructura de la empresa: Crear formas de trabajo adecuadas (trabajo en equipo, delegacin de responsabilidades, fomentar la creatividad e innovacin, utilizar NTICS y formar a las personas en su utilizacin). Administracin Bsica Universidad Manuela Beltrn
1. Chiavenato, Idalberto, Administracin de recursos humanos, 2
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