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Solucin.

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

Es mas falta de actitud y aptitud que de dinero u oportunidades.


Nuestro proyecto lectivo est en una etapa inicial de idea de negocio, puesto que
se maneja con falta de conocimiento respecto a la parte terica, pero resalta el
inters y gusto por los productos que se ofrecen.
Nuestro proyecto se relaciona con el video en que tenemos excelentes
oportunidades y cualidades pero no sabemos vender la idea de negocio.
Debemos conocer las virtudes de cada producto y benficos para los gustos de
cada cliente, hacindolos sentir nicos y especiales; utilizarlos de manera correcta
para lograr captar la atencin del consumidor.
3.

AREA CARGOS FUNCIONES CONOCIMIE


OCUPACIONA NTO
L MINIMOS
OCUPACIONE Asistentes Coordinar y velar por Servicios de
S DE Administrativ procesos oficina y
ASISTENCIA os. administrativos de la administrativo
ADMINISTRAT oficina, revisar, evaluar s
IVA Y e implementar nuevos Idioma
Auxiliares procedimientos extranjero
FINANCIERA
de Apoyo Establecer
Administrativ prioridades de trabajo, Computadora
o delegar trabajo en sy
(1341) personal de apoyo y electrnica
garantizar que los Servicio al
plazos y trmites se cliente
Cumplan. Leyes y
Planear y coordinar gobierno
servicios para la
oficina, como
distribucin de
espacios, equipos,
suministros,
disposicin de
Bienes, parqueaderos
y servicios de
mantenimiento y
seguridad.
Participar en la
elaboracin del
presupuesto operativo.
Mantener archivos de
control de presupuesto
e inventario
Recopilar informacin
y preparar
peridicamente
informes y
correspondencia
Preparar agendas de
trabajo.
1228 - Asistentes Realizar contactos Servicio al
Organizadores Administrativ con asociaciones para cliente
de Eventos os (1221) promover y concertar Servicios de
servicios de oficina y
convenciones, administrativo
conferencias y s
muestras Idioma
comerciales. extranjero
Contactar
patrocinadores y Mercadotecni
comits organizadores a y ventas
para planear eventos,
establecer Administraci
presupuestos, revisar n y gerencia
procedimientos
administrativos y
progreso de los
eventos.
Coordinar servicios
para eventos como
acomodacin,
transporte,
sealizacin,
exhibiciones,
traducciones, equipo
audiovisual, impresos
y seguridad.
Organizar registro de
participantes, preparar
programas, material
promocional y
publicidad.
Organizar
entrenamientos y
reuniones sociales
para los participantes
Contratar, entrenar y
supervisar personal de
apoyo requerido para
eventos.
Preparar reportes y
registros financieros.
1311 - Asistentes Transcribir Escucha
Secretarios Administrativ correspondencia, activa
os (1221) informes e historias
Auxiliares de mdicas, textos, Comprensin
Oficina facturas, minutas, de lectura
(1312) escrituras y otros Redaccin
Digitadores documentos de textos
(1321) legales, en espaol o
Transcriptore en otros idiomas, Comunicacin
s y Relatores utilizando computador, asertiva
procesador de palabra Gestin del
o mquina de escribir. Tiempo
Recibir y registrar Escucha
correspondencia y otro activa
material, coordinar el
flujo de informacin, Comprensin
internamente o con de lectura
otros Redaccin
departamentos y de textos
organizaciones.
Revisar y corregir los Comunicacin
documentos y asertiva
correspondencia que Gestin del
sale de la oficina para Tiempo
garantizar el
cumplimiento de los
procedimientos legales
y reglas gramaticales.
Programar y
confirmar los
compromisos y
reuniones de los jefes
Organizar y mantener
actualizado el archivo
manual o
computarizado
Abrir y mantener en
forma confidencial
historias y registros
mdicos
Organizar la agenda
de los jefes.
Preparar
correspondencia de
rutina
Atender al pblico y
responder llamadas
telefnicas
Programar y
confirmar citas
mdicas.
Tomar notas y
apuntes, preparar
actas e informes de las
reuniones
Hacer registros
contables,
conciliaciones
bancarias, facturas,
cotizaciones, manejo
de caja menor,
liquidacin de
viticos
1312 - Secretarios Mecanografiar
Auxiliares de (1311) correspondencia, Comprensin
Oficina Auxiliares reportes, cuentas, de lectura
Administrativ facturas, formularios y Escucha
os (1341) otros documentos activa
utilizando mquinas
de escribir, Comunicacin
procesadores de asertiva
palabra y Redaccin
computadores. de textos
Recibir y transferir
llamadas telefnicas, Pensamiento
desempear funciones crtico
de recepcionista,
suministrar
informacin a
clientes y pblico en
general.
Fotocopiar y ordenar
documentos para
distribucin, correo y
archivo.
Mantener y actualizar
el archivo manual o
computarizado,
inventario y correo
Enviar y recibir
mensajes usando telex
o fax
Operar la impresora.
Copiar registros y
documentos en
medios magteticos y
mantenerlos en
inventario

4. Diligencias.

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos


necesarios para el aprendizaje.

1. Definir desde la parte administrativa y hacer interpretacin de los


trminos en grupo
- OBJETIVO: es el fin ltimo al que se dirige una accin u
operacin. Es el resultado o sumatoria de una serie de metas y
procesos. Se dice que la persona despus de haber identificado un
objetivo cuyo logro considere importante, tiene que ser capaz de
describir las acciones que representen el significado de ste. En
otras palabras, ser capaz de describir los resultados especficos
que, si se consiguen, le har asumir que el objetivo tambin se ha
conseguido. Por ejemplo, si una persona quiere una casa propia en
un futuro, primero se establece como metas, estudiar o formarse
como profesional, trabajar, conseguir el dinero y la hipoteca, entre
otros.

- EFICIENCIA: proviene del latn efficienta que puede aludir a


completar, accin, fuerza o produccin. La eficiencia es la
capacidad de hacer las cosas bien, la eficiencia comprende y un
sistema de pasos e instrucciones con los que se puede garantizar
calidad en el producto final de cualquier tarea. La eficiencia depende
de la calidad humana o motora de los agentes que realizan
la labor a realizar, para expedir un producto de calidad, es necesario
comprender las todos los ngulos desde donde es visto, a fin de
satisfacer todas las necesidades que el producto pueda ofrecer; es
decir que es aquel talento o destreza de disponer de algo o
alguien en particular con el objeto de conseguir un dado
propsito valindose de pocos recursos, por ende hace
referencia, en un sentido general, a los medios utilizados y a los
resultados alcanzados.

- EFICACIA: El trmino eficacia deriva de la voz latina efficaca,


la cual quiere decir cualidad de hacer lo que est destinado ser,
formada a partir de elementos lexicales tales como el prefijo ex
que significa hacia afuera, la raiz facere que alude a hacer y el
sufijo ia que se refiere a una cualidad. El diccionario de la real
academia espaola define la palabra eficacia como la
capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. Por lo
tanto se puede decir que la eficacia es aquella capacidad o
cualidad para lograr, obrar o conseguir algn resultado en
particular, gozando de la virtud de producir el efecto deseado.

- GRUPO SOCIAL: Este conjunto puede ser fcilmente identificado,


tiene forma estructurada y es duradero. Las personas dentro de l
actan de acuerdo con unas mismas normas, valores y objetivos
acordados y necesarios para el bien comn del grupo y la
persecucin de sus fines. Se puede definir a partir de una serie de
variables mensurables en el nivel econmico, laboral, educativo, etc.

- PRODUCTIVIDAD: es la relacin entre la cantidad de productos


obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para
obtener dicha produccin. Tambin puede ser definida como la
relacin entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos:
cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado,
ms productivo es el sistema. En realidad la productividad debe ser
definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de
recursos utilizados con la cantidad de produccin obtenida.

- UNIVERSALIDAD: es un trmino aplicado para un elemento o


situacin conocido y utilizado mundialmente; ms que todo la
palabra universalidad es aplicada para hacer referencia a aquellas
ideas o creencias que se basan en una verdad universal o
manejada por la mayora de los habitantes del mundo entero, se
puede decir entonces que el universalismo no es una ideologa
mundial sino ms bien es una forma de interpretar la realidad vivida
bajo un mismo horizonte o creencia, un pensamiento universal es
aquel que le da confianza a los creyentes fieles de esa idea de
explicar, conceptualizar y ver las cosas sobre un mismo punto de
vista, esto es lo que sucede por ejemplo con las religiones, las
cuales siempre tienen una forma de explicar por qu suceden las
cosas, sea cual sea la creencia teolgica estn acompaadas de un
pensamiento universalista.

- Especificidad: cualidad y condicin de lo que es propio o


caracterstico de una especie o tipo.
- Flexibilidad: capacidad para adaptarse con facilidad a las diversas
circunstancias o para acomodar las normas a las distintas
situaciones o necesidades.

2. Tipos de liderazgo (libro) y hacer dramatizado.

3.
ANEXO 2

MANO NOMBRE DEL DEDO LETRAS QUE LE


CORREPONDE
Derecha Pulgar Barra espaciadora
Derecha ndice H,J,Y,U,N,M,-, &,6,7
Derecha Corazn K,L,?,;,8
Derecha Anular L,O,:,,9
Derecha Meique ,P,),=,0,+
Izquierda Pulgar Barra espaciadora
Izquierda ndice F,G,R,T,V,B,$,%,4,5
Izquierda Corazn D,E,C,#,3
Izquierda Anular S,W,X,,2
Izquierda Meique A,Q,Z,1

4. Comandos rpidos o atajos que se usan en Word:

- Ir a "Qu desea hacer?" Alt+Q


- Abrir Ctrl+A
- Guardar Ctrl+G
- Cerrar Ctrl+R
- Cortar Ctrl+X
- Copiar Ctrl+C
- Pegar Ctrl+V
- Seleccionar todo Ctrl+A
- Negrita Ctrl+N
- Cursiva Ctrl+K
- Subrayado Ctrl+S
- Reducir el tamao de fuente 1 punto Ctrl+[
- Aumentar el tamao de fuente 1 punto Ctrl+]
- Justificar texto en el centro Ctrl+E
- Justificar el texto a la izquierda Ctrl+Q
- Justificar el texto a la derecha Ctrl+D
- Cancelar Esc
- Deshacer Ctrl+Z
- Rehacer Ctrl+Y
- Zoom Alt+N, GO y, despus, presione la tecla TAB en el cuadro de
dilogo Zoom para seleccionar el valor que desee.

3.3.

2.
Misin:
Punto de venta Egipto ofrece a cada persona la satisfaccin de realzar sus
cualidades e inspirarse en sentimientos propios, utilizando cosmticos y productos
para caracterizar la belleza destacando la mejor actitud en cada individuo.
Visin:
Para el 2022 la distribuidora Egipto estar posesionada, organizada y surtida para
la regin, brindando gran variedad y calidad en productos cosmticos y
accesorios; ofreciendo capacitacin en el uso adecuado de los diferentes
productos ofrecidos, entregando as lo mejor a los clientes quienes tendrn la
completa seguridad de obtener los mejores resultados con nuestros productos;
cada cliente es nuestro cliente especial.
Estructura Orgnico - Estructural De La Unidad Productiva EGIPTO.

Responsable de liderar y
coordinar las funciones de la
planificacin estratgica

GERENTE

Organizar los recursos empresariales,


humanos y materiales, en vistas a la
consecucin de sus objetivos

ADMINISTRADOR

es la gestin que realiza cada persona que


Es la gestin que realiza cada persona que trabaja es la gestin que realiza cada persona que trabaja
trabaja en una empresa as sea macro o micro
en una empresa as sea macro o micro y que tiene la en una empresa as sea macro o micro y que tiene
y que tiene la oportunidad de estar en
oportunidad de estar en contacto con los clientes y la oportunidad de estar en contacto con
contacto con los clientes y buscar en ellos su
buscar en ellos su total satisfaccin los clientes y buscar en ellos su total satisfaccin
total satisfaccin

ATENCION AL CLIENTE ATENCION AL CLIENTE ATENCION AL CLIENTE

Valores corporativos:

- Responsabilidad.
- Honestidad.
- Gratitud.
- Compromiso.
- Disciplina.
- Trabajo en equipo.
- Eficiencia.
- Eficacia.
- Solidaridad.
- Lealtad.