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El Cdigo Civil y Comercial de la Nacin deroga el

1. rgimen legal establecido por la ley de Defensa del


Consumidor N 24.240.
Falso: la afirmacin es falsa, ya que el Cdigo Civil y
Comercial de la Nacin modifica algunas normas de la ley
N 24.240, la cual sigue vigente.
Verdadero: la afirmacin es verdadera, ya que la
regulacin del Cdigo Civil y Comercial de la Nacin
sustituye completamente a la ley N 24.240.

Supongamos el caso de un consumidor que celebra un contrato con una empresa de viajes (el contrato se
perfecciona en la va pblica, ya que all publicitaba sus servicios la empresa) por el que contrata una excursin a
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las Cataratas del Iguaz. A los pocos das, el consumidor se arrepiente de la contratacin, pues la consider una
decisin apresurada:
El consumidor puede revocar la aceptacin porque se trata de un contrato celebrado mediante una prctica
abusiva.
El consumidor puede revocar la aceptacin del contrato en tanto no haya renunciado al ejercicio de este
derecho.
El consumidor puede revocar la aceptacin del contrato porque es consumidor y se trata de un contrato
perfeccionado fuera de la empresa proveedora.
El consumidor puede revocar la aceptacin del contrato porque los consumidores siempre tienen este
beneficio.
El consumidor debe respetar el contrato, no pudiendo revocar la aceptacin en virtud de la fuerza
obligatoria del mismo.

3. Pedro, podra accionar judicialmente, cuestionando la publicidad efectuada por la empresa en el caso planteado?

No podra reclamar judicialmente, pues la publicidad no le causa un perjuicio.

S, pero antes debera efectuar un reclamo ante la autoridad administrativa.

S, podra solicitar judicialmente el cese de la publicidad.

S, podra solicitar la publicacin de avisos rectificatorios.

No podra reclamar judicialmente; slo ante la autoridad administrativa.

4. La multa civil, prevista en el art. 52 bis de la ley del consumidor, slo la aplica:

El consumidor

La autoridad de la oficina del consumidor.

El juez.
El rbitro designado.

La autoridad administrativa.

5. A Pedro no le asiste razn para reclamar, al centro comercial, el descuento de precio.

Falso: la afirmacin es falsa, ya que se trata de una publicidad que puede enmarcarse dentro del art. 1101
del Cdigo Civil y Comercial de la Nacin.
Verdadero: la afirmacin es verdadera, ya que no se trata de una publicidad prohibida por el art. 1101 del
Cdigo que habilite acciones en contra del centro comercial.

En caso de incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, el consumidor, de acuerdo al art. 10 bis de
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la ley 24.240 est facultado:

A aceptar otro producto equivalente.

A reclamar daos y perjuicios.

A rescindir el contrato.

nicamente a reclamar los daos y perjuicios.

A solicitar el cumplimiento del contrato.

Si en el caso, Pedro hubiera adquirido la cosa y se la hubiera llevado a su casa, visualizando luego defectos en la
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misma,esos defectos lo habilitan:

A requerir recibir un servicio tcnico de acuerdo al artculo 12 de la ley de Defensa del Consumidor.

A hacer valer la garanta legal, prevista por la ley de Defensa del Consumidor.

A reclamar judicialmente por vicios redhibitorios, conforme el Cdigo Civil y Comercial de la Nacin.

A hacer valer la garanta legal, en tanto no haya conocido los defectos de la cosa.

A entablar una demanda judicial por vicios redhibitorios exclusivamente.

El art. 1100 del Cdigo Civil y Comercial de la Nacin expresa que el proveedor est obligado a suministrar al
8. consumidor en forma cierta, clara y detallada todo aquello relacionado con las caractersticas esenciales de los
bienes y servicios, haciendo as referencia al deber de:
Secreto.

Informacin.

Reserva.

Colaboracin.

Buena fe.

Es consumidor, o queda equiparado al consumidor, en los trminos del art. 1092 del Cdigo Civil y Comercial de la
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Nacin:

Quien contrata un servicio de medicina prepaga.

Quien adquiere un televisor 40 con la intencin de colocarlo en el living de su casa.

El titular de una extensin de una tarjeta de crdito.


Quien contrata los servicios de una empresa de publicidad con el objetivo de darle difusin y aumentar la
popularidad de su emprendimiento.
Quien recibe una muestra gratuita de un producto entregado por una empresa que comercializa cremas
corporales.

Las obligaciones del proveedor, en el marco de un contrato de consumo, tal como el celebrado por Pedro con el
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hipermercado:

Deben ser interpretadas restrictivamente, cuando as lo dispone la ley.

Deben ser interpretadas restrictivamente.

Deben ser interpretadas conforme los trminos literales de lo manifestado.

No deben ser interpretadas restrictivamente.

Deben ser interpretadas restrictivamente, cuando as lo convienen las partes de la contratacin

Son pautas que deben respetarse en una relacin de consumo, tal como la establecida entre Pedro y el
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hipermercado:

Que limiten la libertad de contratar del consumidor.

Que se respete un trato no discriminatorio a favor de todos los consumidores.

Que se establezcan diferencias basadas en la nacionalidad.


Que la dignidad de la persona sea respetada, conforme a los criterios generales que surgen de los tratados
de Derechos Humanos.
Que se respete un trato discriminatorio a favor de los consumidores extranjeros.

12. En el caso planteado, Pedro recibi un trato:

Buen trato.

Poco digno, pasible de sanciones a la empresa.

Equitativo y no discriminatorio.

Digno y decoroso.

Poco digno, pero no pasible de sanciones.

13. La publicidad, que hizo el centro comercial, puede considerarse:

Engaosa.

Vlida.

Lcita.

Completa.

Legal.

14. El contrato celebrado por Pedro, en el caso planteado, es un contrato:

De adhesin a clusulas generales predispuestas.

De consumo.

Discrecional.

Discrecional, pero celebrado por adhesin a clusulas generales predispuestas.

Paritario.
15. La clase de contrato que celebr Pedro con el centro comercial es:

De cambio.

De consumo.

Preparatorio.

Normativo.

Asociativo.

Un contrato por el cual un consumidor pretende abrir una cuenta bancaria, y la institucin bancaria condiciona
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dicha contratacin a la circunstancia de que suscriba conjuntamente un seguro de vida,a tu entender:

Vulnera el principio de libertad de contratacin.

Vulnera el principio de trato equitativo.

Vulnera el principio de trato digno.

Constituye una prctica vlida y no cuestionable.

Constituye una prctica discriminatoria.

17. Las precisiones formuladas en la publicidad, como la efectuada por el hipermercado en el caso de la referencia:

Eventualmente obligan al oferente, si as se pact.

Obligan slo si se realiz propaganda por medio de prospectos.

Obligan al oferente.

No obligan al oferente.

Obligan slo si se realiz la publicidad en circulares.

Cuando el Cdigo Civil y Comercial de la Nacin se refiere a los efectos de la publicidad expresa que las
18. precisiones, formuladas en la publicidad o en anuncios prospectos, circulares u otros medios de difusin, no
obligan al oferente.

Falso: la afirmacin es falsa, ya que se consideran incluidas a las precisiones en el contrato, y obligan al
oferente de conformidad con el art. 1103 del Cdigo Civil y Comercial de la Nacin
Verdadero: la afirmacin es verdadera, ya que de conformidad con el art. 1103 del Cdigo Civil y
Comercial de la Nacin, las precisiones no obligan al oferente.

La regulacin de los contratos de consumo, tal como el celebrado entre Pedro y el hipermercado, en el Cdigo
19.
Civil y Comercial de la Nacin:

Complementa la normativa de ley de Defensa del Consumidor N 24.240.

Excluye el rgimen de la ley de Defensa del Consumidor N 24.240.

Deroga el rgimen de la ley de Defensa del Consumidor N 24.240.

Ampla el sistema de proteccin jurdica del consumidor.

Constituye una ley especial que tiene prioridad frente a la ley de Defensa del Consumidor N 24.240.

20. Las prcticas abusivas, tales como las dadas entre Pedro y el hipermercado, estn reguladas:

En el Cdigo de Comercio de la Nacin.

En la ley general de sociedades.

En la ley de lealtad comercial.

En la ley de defensa de la competencia.

En el Cdigo Civil y Comercial de la Nacin.

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