Avaliao a Distncia (AVD)

Nome completo: RA: Data da prova:

Curso: MBA EXECUTIVO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS Unidade de Estudo:

Cdigo da Avaliao: 001089188C

Consultoria Interna e Tendncias Empresariais
QUESTO ALTERNATIVAS

1 A B C D
2 A B C D
3 A B C D
4 A B C D
5 A B C D
6 A B C D
7 A B C D
8 A B C D
9 A B C D
10 A B C D
Data de emisso: 16/08/2016

A CORREO ACONTECER SOMENTE PELO GABARITO

Instruo para a Avaliao a Distncia
- Devolver a prova juntamente com o gabarito.
- Cada questo tem apenas 01(uma) alternativa correta.
- No pode ter rasura.
- Use caneta azul ou preta.

ASSINATURA POR EXTENSO DO ALUNO

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1) O fornecimento de determinada prestao de servio, em geral por profissional qualificado e conhecedor do

tema, sendo que esse servio acontece por meio de diagnsticos e processos e tem o propsito de levantar as
necessidades do cliente, identificar solues e recomendar aes, chamamos de::
A.( ) Administrao;
B.( ) Planejamento.
C.( ) Consultoria;
D.( ) Auditoria;

2) Os servios de consultoria tm sido muito utilizados pelas organizaes, principalmente em funo de::
A.( ) Qualificar e alocar os recursos humanos e melhorar os processos de gesto.
B.( ) Competitividade trazida pela globalizao.
C.( ) Todas as respostas esto corretas.
D.( ) Necessidade de conhecer a sade financeira da empresa.

3) So etapas claras de um bom trabalho de consultoria, EXCETO::

A.( ) Criar normas e burocratizar a empresa ao mximo.
B.( ) Estudar alternativas viveis.
C.( ) Constatar causas.
D.( ) Levantar e investigar informaes.

4) Vrias so as reas de consultoria. Dentre elas temos a autnoma, a organizacional e a empresarial, sendo a
ltima uma das atividades que mais tem evoludo no mundo e no Brasil. As principais causas do aumento da
demanda de consultoria empresarial so, EXCETO::
A.( ) Consolidar vantagens competitivas.
B.( ) Buscar novos conhecimentos e inovaes para enfrentar a globalizao.
C.( ) Manter a empresa presa ao passado, burocratizada e rgida.
D.( ) Incrementar os processos de terceirizao

5) Vrias so as etapas para implantao de uma consultoria. Especificamente na rea de RH, Canutti apresenta 14
etapas que devem ser observadas com ateno, principalmente por se tratar de seres humanos, ou seja, as pessoas
so dinmicas, vivenciando momentos distintos e precisam ser respeitadas. Dentre as etapas temos o Benchmark
que quer dizer::
A.( ) Pesquisar o que as universidades e organizaes afins que se destacam no mercado, por sua forma de gerenciar pessoas,
esto fazendo em termos de RH.
B.( ) Rotatividade dos Consultores Internos pelas diversas reas da empresa, no sentido de evitar que se perca a identidade
funcional.
C.( ) Dinamizar os planos de RH para que possam apoiar e caminhar junto com as atividades afins.
D.( ) Capacitar cada profissional de RH visando torn-los multifuncionais, para que tenham condies de adquirir uma viso
generalista de sua rea.

6) Dentre as vrias tendncias encontradas no mundo empresarial decorrentes da globalizao que trouxe a
competio acirrada para o meio empresarial, temos::
A.( ) Valorizao do capital humano.
B.( ) Cultura organizacional.
C.( ) Administrao centrada na gesto estratgica.
D.( ) Todas esto corretas.

7) Refere-se aos valores, crenas e comportamentos aceitos e praticados pelos membros de uma determinada
organizao e tem como objetivo ou propsito tornar uma empresa capaz de se adaptar a mudanas ambientais,
coordenar e integrar suas operaes internas::
A.( ) Capital humano.
B.( ) Administrao por competncias.

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C.( ) Cultura organizacional.

D.( ) Gesto estratgica.

8) Ver as pessoas como seres humanos e no como meros recursos da organizao, perceb-las como ativadores
inteligentes de recursos organizacionais e como parceiras da organizao diz respeito::
A.( ) A Gesto Estratgica.
B.( ) Ao capital humano.
C.( ) A gesto de pessoas.
D.( ) A gesto por competncias.

9) So benefcios potenciais adicionais da nfase em administrao estratgica em uma organizao, EXCETO::

A.( ) Facilitar a identificao e a explorao de futuras oportunidades de mercado.
B.( ) Chamar a ateno da organizao para as mudanas e permitir aes em resposta a elas.
C.( ) Fornecer uma estrutura para analisar a execuo do plano e controlar as atividades.
D.( ) No canalizar os esforos para a realizao de objetivos predeterminados.

10) Dentro do planejamento estratgico encontramos vrias ferramentas teis que visam um maior grau de
interao da organizao com o ambiente. O uso correto dessas ferramentas pode conduzir a organizao a novos
projetos, novos mercados, crescimento de receitas, reduo de custos, aquisies, fuses, etc. O balano de
indicadores que tem a finalidade de medir o desempenho nas e das organizaes, que tem quatro perspectivas
(finanas, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento) ::
A.( ) A matriz SWOT.
B.( ) O SIG.
C.( ) O sistema ERP.
D.( ) O Balanced Scorecard.

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