Sistema de Gestin de Calidad y la vinculacin con la prevencin de riesgos.

Valeria Seplveda Rey

Gestin de Calidad

Instituto IACC

13 de Agosto del 2017

 DESARROLLO

INSTRUCCIONES: Leer la entrevista a Ivn Flores, Gerente General de CAP Acero

(disponible en el link anterior) y responder las siguientes preguntas.

1.-Sobre la entrevista, qu aspectos considera relevantes a destacar?,

comente.

Lo ms importante a destacar es que el terremoto del 27 de febrero del 2010 puso a

prueba todos los sistemas referidos a la seguridad en la Empresa CAP Acero, ya que

como ellos trabajan bajo el sistema de gestin de excelencia disponen de un

Sistema de Gestin Integrado que est certificado bajo la norma OHSAS 18001, lo

que permiti que la internalizacin por parte de las personas de la zonas seguras de

la empresa, sumado a los adecuados planes de emergencia con los que cuenta cada

unidad, donde estn bien definidas las responsabilidades , acciones a seguir debido a

que hubo un buen entrenamiento, capacitacin en el caso de la evacuacin y conteo

del personal como tambin el hecho de detener equipos y procesos con el fin de que

no hubiera vidas que lamentar.

2.-Cules cree usted que son las principales similitudes y diferencias entre los

sistemas de calidad y los sistemas de gestin de riesgos?

El enfoque de ambos sistemas es buscar la excelencia en sus funciones, por su parte

un sistema de calidad es una herramienta que permite a cualquier organizacin,

planear, ejecutar, controlar las actividades necesarias para el desarrollo de sus

objetivos, a travs de la prestacin de servicios o fabricacin de productos con altos

estndares de calidad los cuales son medidos por medio de los indicadores de
satisfaccin de los usuarios. En cambio un Sistema de Gestin de Riesgos es una

herramienta que permite administrar el riesgo en todos sus mbitos, es decir es un

conjunto de orientaciones, normas, recursos, programas, actividades de carcter

tcnico de planificacin, preparacin para emergencias y de participacin de la

organizacin cuyo objetivo es la incorporacin de la gestin de riesgos en la cultura y

en el desarrollo de la organizacin.

Un sistema de gestin de Prevencin especfica los controles de riesgos que establece

la norma OHSAS, como por ejemplo eliminar los peligros de trabajos, implementar y

mantener un sistema de gestin e implementar todas las normas bsicas de seguridad

que establece la Ley N 16.744.

Es por lo anterior que la empresa CAP Aceros cuenta con certificacin OHSAS 18.001

que es un Sistema de gestin de Seguridad y Salud Ocupacional pudiendo aplicar su

plan de emergencia de forma eficiente y efectiva.

3. Cmo cree usted que se puede evaluar la calidad de un sistema de gestin de la

emergencia?

La calidad de un sistema de gestin de emergencia se puede evaluar mediante la

certificacin del mismo, sin embargo en el mbito prctico se puede evaluar mediante

el funcionamiento de los simulacros, por medio de los cuales y de su registro (ver

imagen adjunta) los coordinadores y observadores de estos procedimientos pueden

evaluar y detectar las mejoras potenciales que se pueden realizar como por ejemplo,

ver los tiempos de respuesta del personal, conocimiento de la zona de riesgo,

sealizacin de las vas de escape, funcionamiento de las bateras, generadores y

extintores, comportamiento de los trabajadores, etc.

 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Entrevista a Ivn Flores, Gerente General de CAP Acero.

IACC (2017).Gestin de Calidad. Semana 1

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