En la norma ISO 26000, el trmino cadena de suministro es:

Seleccione una:
a. secuencia de actividades o partes que proporcionan productos o servicios y
que agregan valor a los procesos para la consecucin de los productos o servicios
que la organizacin suministra
b. secuencia de actividades o partes que proporcionan productos o servicios a la

organizacin
c. etapas de uno o ms procesos que permiten suministrar un producto o servicio
a las partes interesadas de la organizacin.
d. Ninguna es correcta
e. secuencia de actividades emprendidas por una organizacin para garantizar el
cumplimiento con las expectativas de las partes interesadas.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: secuencia de actividades o partes que proporcionan
productos o servicios a la organizacin

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Considerando la norma SA 8000. Respecto al trabajo infantil:
Seleccione una:
a. Se considera a cualquier trabajo realizado por un nio incluso en su propia

casa.
b. Ninguna es correcta
c. Es cualquier trabajo realizado por una persona menor a 18 aos.
d. La empresa puede contratar nios, si se hace cargo de su educacin,
alimentacin, vivienda, salud y seguridad.
e. La empresa solo puede contratar nios, con autorizacin de los padres.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Se considera a cualquier trabajo realizado por un nio
incluso en su propia casa.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Sobre la certificacin de la norma ISO 26000
Seleccione una:
a. Las organizaciones pueden solo autocalificarse con la ISO 26000 y solicitar la
certificacin a un Organismo de Certificacin

b. Las organizaciones no pueden certificarse con la ISO 26000

c. Todas son correctas
d. Las organizaciones pueden autocertificarse con la ISO 26000
e. Se puede solicitar al GRI la certificacin ISO 26000

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las organizaciones no pueden certificarse con la ISO
26000

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
En una empresa textil ubicada en una zona industrial, pero prxima a una reserva
ecolgica, que realiza los procesos de hilado, tejido y teido, certificada con ISO
9001 y OHSAS 18001. La empresa ha realizado la identificacin de sus partes
interesadas en RSE que son las siguientes: Sociedad, clientes, accionistas,
directores, trabajadores, ONGs. Indique cul de las partes interesa-das
mencionadas a continuacin faltara incluir.
Seleccione una:

a. Ambiente, organismos gubernamentales

b. Sindicato, clientes
c. Proveedores, directores
d. La competencia, clientes
e. todas son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ambiente, organismos gubernamentales

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
De acuerdo a norma SA 8000. Una empresa que contrata espordicamente (5 o 6
veces al ao) los servicios de cargadores para la estiba de sacos de trigo, lo cual
se realiza dentro de su almacn, para que el estibador pueda ingresar a la
empresa a realizar su trabajo, ste debe dejar su documento de identidad (DNI)
en la garita de control de la empresa, sin lo cual no puede ingresar:
Seleccione una:
a. Este es un problema de discriminacin
b. Este es un problema de trabajo infantil

c. Esto se considera como trabajo forzado.

d. No hay ningn problema
e. Este es un problema de medidas disciplinarias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Esto se considera como trabajo forzado.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
De acuerdo a norma ISO 26000. Un grupo vulnerable es:
Seleccione una:
a. grupo de individuos que son la base de discriminacin o circunstancias
adversas en el mbito social, econmico, cultural, poltico o de salud, y que les
causan una carencia de medios para alcanzar sus derechos o disfrutar de las

mismas oportunidades.
b. persona que desempea un trabajo, ya sea un empleado o alguien que
trabaja por cuenta propia
c. individuo o grupo que tiene inters en cualquier decisin o actividad de la
organizacin
d. individuo que mantiene una relacin reconocida como relacin de empleo
en la legislacin o prctica nacionales
e. ninguna es correcta

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: grupo de individuos que son la base de discriminacin o
circunstancias adversas en el mbito social, econmico, cultural, poltico o de
salud, y que les causan una carencia de medios para alcanzar sus derechos o
disfrutar de las mismas oportunidades.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Determine cules de los indicadores que se indican a continuacin cumple mejor
con el principio de relevancia, en una empresa dedicada a la fabricacin de
cemento.
Seleccione una:
a. Consumo de papel por tonelada de producto producido
b. % de clientes satisfechos con los productos
c. Nmero de eventos culturales realizados para la comunidad
d. US$ (en miles anuales) empleado en infraestructura para la comunidad
e. Nmero de organizaciones con las que ha interactuado en temas

ambientales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Nmero de organizaciones con las que ha interactuado
en temas ambientales

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Dentro de los principios de Global Compact se tienen:
Seleccione una:
a. libertad de asociacin
b. Derechos humanos fundamentales
c. erradicacin del trabajo infantil

d. todas son correctas

e. abolicin de las prcticas de discriminacin en el empleo y la ocupacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: todas son correctas

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
De acuerdo a norma SA 8000. La compaa facilitar informacin y acceso a
aquellas partes interesadas en verificar el cumplimiento de los requerimientos de la
Norma en los proveedores y subcontratistas de la compaa.
Seleccione una:
a. Segn los requerimientos de la norma no se incluye a los clientes como parte
interesada.

b. Esta situacin es aplicable cuando exista un contrato que as lo estipule.

c. Esta situacin es aplicable solo para los proveedores y subcontratistas que
hayan certificado con la SA 8000
d. La norma no exige este tipo de requerimiento.
e. Solo es aplicable cuando las partes interesadas son entidades del gobierno.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Esta situacin es aplicable cuando exista un contrato
que as lo estipule.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
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Texto de la pregunta
De acuerdo a norma ISO 26000. Cul de las siguientes afirmaciones est
relacionada con el principio de Rendicin de cuentas:
Seleccione una:
a. la organizacin debera regirse por criterios de honestidad, equidad e
integridad.
b. ser transparentes en aquellas actividades que desarrolla la organizacin
c. La organizacin debera respetar y atender los intereses y requerimientos de las
partes interesadas,

d. escrutinio pblico de sus actividades de la organizacin.

e. la organizacin debera respetar y atender los intereses y requerimientos de las
partes interesadas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: escrutinio pblico de sus actividades de la organizacin.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Si en un reporte de sostenibilidad de acuerdo al GRI, la organizacin ha calificado
su reporte con la calificacin B, esto signifi-ca:
Seleccione una:
a. Que el reporte de RSE informa sobre al menos 20 indicadores de desempeo y

al menos uno en cada dimensin

b. Que el reporte de RSE tiene una calificacin mejor que la A
c. Que tiene una no conformidad respecto a la Gua del GRI
d. Que el reporte de RSE informa, sobre todos los indicadores GRI, pero no incluye
la informacin sobre el perfil de la organizacin
e. Que el reporte de RSE informa sobre al menos 10 indicadores y al menos uno en
la dimensin econmica, social y ambiental
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Que el reporte de RSE informa sobre al menos 20
indicadores de desempeo y al menos uno en cada dimensin

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
De acuerdo a norma SA 8000. A un trabajador, se le hizo un descuento en sus
remuneraciones mensuales, debido a que no cumpli con aprobar el curso de
capacitacin al cual la empresa lo envo para mejorar su competencia en el
manejo de una mquina inyectora.
Seleccione una:
a. La medida es correcta si el trabajador ha formado un compromiso con la
empresa en ese sentido
b. Esta medida va contra el principio de trabajo infantil
c. Se puede hacer descuentos al trabajador por no aprovechar los recursos de la
empresa.
d. La medida no es correcta ya que la capacitacin para el desempeo es

responsabilidad de la empresa
e. Ninguna es correcta

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La medida no es correcta ya que la capacitacin para
el desempeo es responsabilidad de la empresa

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Cules son las partes de un Reporte de Responsabilidad Social GRI
Seleccione una:
a. preparacin, contactos, definicin, supervisin, memoria
b. los principios, orientaciones y protocolos.

c. perfil, enfoque de direccin, indicadores de desempeo

d. materialidad, participacin de los grupos de inters, contexto de sostenibilidad,
exhaustividad
e. equilibrio, comparabilidad, precisin, periodicidad, claridad, fiabilidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: perfil, enfoque de direccin, indicadores de desempeo

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
En una empresa de calzado que tiene implementado un sistema SA 8000, emplea
a jvenes trabajadores con el propsito de formarlos en un oficio y tener en un
futuro trabajadores calificados que la empresa pueda contratar. Estos jvenes
trabajan medio da y reciben todos los beneficios que la legislacin local
establece. Adems, la empresa les paga todos los gastos asociados a la escuela
donde asisten en el horario de la tarde. Al conversar con uno de los jvenes este
manifest que estaba muy contento con lo que la empresa le pagaba y las
facilidades que le daba para estudiar, sin embargo, indic que lo nico que no le
gustaba era que no le daban permiso para asistir a las actividades que
organizaba la escuela, como paseos o visitas a museos, etc, debido a que stos se
hacan en das laborables y por la maana.
Seleccione una:

a. La empresa no cumple con el principio de trabajo infantil

b. La empresa est incumpliendo el principio de trabajo forzoso y obligatorio
c. La empresa no est incumpliendo con ningn requisito de la SA 8000
d. La empresa no cumple con el principio de discriminacin
e. La empresa no cumple con el principio de horarios de trabajo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La empresa no cumple con el principio de trabajo infantil

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
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Texto de la pregunta
Respecto a la ISO 26000. En el caso de que los derechos humanos no sean
garantizados en su mbito de actuacin, por vacos legales y por prcticas
inadecuadas del Estado, la organizacin debera:
Seleccione una:
a. hacer todo lo que est a su alcance para respetar y proteger esos

derechos
b. exigirle al Estado que cumpla con los derechos humanos
c. Trasgredir las normas legales para poder cumplir con los derechos humanos
d. no se puede hacer nada
e. cumplir simplemente con las disposiciones legales de Estado, por el principio de
Respeto a la legalidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: hacer todo lo que est a su alcance para respetar y
proteger esos derechos

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Respecto a la ISO 26000, sobre el rendimiento de cuentas por los impactos
ambientales de su actuacin. Esto implica para la organizacin:
Seleccione una:
a. que la organizacin debera hacer todo lo que est a su alcance para respetar
y proteger los derechos humanos
b. Ninguna es correcta
c. que la organizacin debera respetar y cumplir las leyes y regulaciones
aplicables sobre trabajo infantil
d. asumir responsabilidad por sus impactos negativos y el tomar las medidas

pertinentes para repararlos y evitar repetirlos

e. asumir responsabilidad para operar con transparencia.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: asumir responsabilidad por sus impactos negativos y el
tomar las medidas pertinentes para repararlos y evitar repetirlos

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Respecto a la norma ISO 26000, indique cul de las afirmaciones siguientes es
falsa:
Seleccione una:
a. Todas son falsas
b. Respecto a la esfera de influencia, se indica una organizacin tiene la
responsabilidad de ejercer influencia cuando tiene la capacidad de afectar las

decisiones o actividades de individuos u organizaciones.

c. La organizacin debera evitar comportamientos que no sean compatibles con
la normativa internacional, aun cuando las leyes loca-les contradigan las
normativas internacionales.
d. La norma tiene como propsito contribuir al desarrollo sostenible,
complementando otros instrumentos e iniciativas relacionados con la
responsabilidad social, sin que esto signifique que deban ser reemplazados los
existentes.
e. Aconseja a las organizaciones ser transparentes en aquellas actividades que
desarrolla y afectan a la sociedad y al medio ambiente

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Respecto a la esfera de influencia, se indica una
organizacin tiene la responsabilidad de ejercer influencia cuando tiene la
capacidad de afectar las decisiones o actividades de individuos u organizaciones.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
De acuerdo a norma SA 8000. Respecto a la seguridad y salud ocupacional (SSO)
Seleccione una:
a. Una empresa con un sistema de gestin de SSO, como la OHSAS 18001

implementado, cumple con los estos requisitos

b. Solo es aplicable a empresas industriales no a las de servicios.
c. La conservacin de los alimentos que traen los trabajadores (loncheras) no es
responsabilidad de la empresa.
d. El mantenimiento y conservacin de las condiciones de los campamentos
mineros, no es parte de la exigencia de la SA 8000, debido a que no se considera
un lugar de trabajo.
e. La empresa no est obligada a capacitar a su personal sobre seguridad y salud
ocupacional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una empresa con un sistema de gestin de SSO, como la
OHSAS 18001 implementado, cumple con los estos requisitos

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Respecto a los indicadores de desempeo del GRI
Seleccione una:
a. La organizacin debe demostrar la aplicacin de solo los indicadores
principales
b. La organizacin puede demostrar que no aplica ninguno de los indicadores
principales
c. La organizacin puede demostrar la aplicacin de solo los indicadores

principales y opcionales
d. La organizacin debe demostrar la aplicacin de todos los indicadores
e. La organizacin debe demostrar la aplicacin los indicadores principales y los
opcionales para calificar con A

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La organizacin puede demostrar la aplicacin de solo
los indicadores principales y opcionales
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
En la norma ISO 26000, el consumidor es:
Seleccione una:
a. una organizacin o miembro individual del pblico general que compra
propiedad, productos o servicios para propsitos comerciales, privados o pblicos.
b. el individuo que mantiene una relacin reconocida de compromisos
comerciales con la con la organizacin que le suministra un pro-ducto o un
servicio
c. Ninguna es correcta
d. Una entidad o grupo de personas e instalaciones con responsabilidades,
autoridades y relaciones establecidas y objetivos identifica-bles
e. un miembro individual del pblico general que compra o utiliza propiedad,

productos o servicios para propsitos privados.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: un miembro individual del pblico general que compra o
utiliza propiedad, productos o servicios para propsitos privados.