UNITEC

UNIVERSIDAD TECNOLGICA
CENTROAMERICANA
(POSTGRADO)

MATERIA:
DIRECCIN DE LA MERCADOTECNIA

CATEDRATICO:
ING. JAVIER MATUTE

ALUMNA:
NELLY VICTORIA GUARDADO ALVARADO

NMERO DE CUENTA:
21653042

FECHA:
11 / 08 / 2017

CASO: BURBERRY

1. Anlisis MOA de las condiciones de BURBERRY antes de la gestin de R.M. Bravo.

COMPAIA
Imagen Durabilidad
Convencional
Conservadora
Lujosa

Lneas de Producto Prendas de Vestir
Prendas de Exterior
Accesorios

Experiencia 141 aos

Cultura Careca de visin
coherente
Disciplina
CLIENTES
Hombres Mayores
Turistas Asiticos
CONTEXTO
Sociocultural Uso de Influencers (reyes,
celebridades)
Poltico Estable
Demogrfico Hombres Mayores de Edad,
Asiticos, NSE Medio Alta, Alto
COMPETENCIA
Hermes
Louis Vuitton
Chanel
Prada
Valentino

COLABORADORES
A travs de acuerdos de licencia y
distribuidores.


2. Cual era la segmentacin prevaleciente en esta poca previa a R.M Bravo?
El segmento que prevaleca en esta poca era de Hombres Mayores y Turistas
Asiticos.




 3. Del anlisis anterior identifique cual es el primer problema que tena que enfrentar.
Explique al menos 5 razones citando

Los dos segmentos de mercado no eran suficientes, necesitaban atraer ms
clientes, adems el segmento de hombres mayores no sera muy productivo
ya que el valor de vida del cliente es muy bajo. Pg.2

Actualizacin de lneas de productos para atraer nuevos mercados el segmento
de jvenes y conservar clientela principal. Pg.9

Bajo control sobre distribuidores; los mayoristas vendan a distribuidores no
autorizados, que a su vez vendan los artculos a precios, a canales y a lugares
sin ningn respeto por la imagen de marca. Pg.2

La marca se ve amenazada por minoristas debido a fluctuaciones en producto
y precio. Pg.2



4. Hacer un mapa de Grupos Estratgicos de la competencia.

5 . Explique las acciones tcticas (4ps) que emple R.M. Bravo.

ACCIONES TCTICAS

Los precios se haban incrementado para
reflejar el nuevo posicionamiento de la
Precio marca; los mrgenes brutos alcanzaban el
56% en comparacin con el 47% del ao
2000

La empresa dispona de 3.162 puntos de
venta en todo el mundo (434 centros
comerciales y 2.728 tiendas
Plaza especializadas)

132 establecimientos en propiedad, que
incluan las nuevas tiendas de Londres,
Barcelona y Nueva York.
10 millones de libras esterlinas para
campaa publicitaria

Promocin Equipo de reconocido prestigio (Mario
Testino Fotografo, Director Creativo
Fabien Baron, Agente Publicitario David
Lipman)

Contratacin Modelos jvenes Stella
Tenant y Kate Moss.

Actualizacin de lnea de artculos
Producto Ampliacin de carteras de marcas
Cambio nombre marca de Burberrys a
Burberry
Creacin nuevo logo y packaging











6. Haga un cuadro comparativo en el que muestre de que elementos estratgicos
surgen las decisiones tcticas anteriores

Su nuevo mercado meta seran jvenes
pero siempre manteniendo la clientela
principal, asimismo evolucionando un
RE-POSICIONAMIENTO poco el estilo clsico de Burberry con
toques de moda vanguardista.

Su diferencia se estribaba en que eran
una marca deseable, pero tambin
funcional.

La investigacin de mercado detecto un

nicho para Burberry entre marcas como
NICHO (APROXIMACIN AL MERCADO) Polo Ralph Lauren y Giorgio Armani, en
prendas de vestir, y entre Coach y Gucci
en cuanto a accesorios.

Se deshicieron de los productos que ya
ACTUALIZACIN LNEA DE PRODUCTOS tenan, crearon nuevas lneas y diseos
de producto a partir de lo que el nuevo
mercado meta buscaba.

La publicidad se torn mas efectiva al

ver figuras jvenes en sus publicidades,
PUBICIDAD lo que caus un impacto positivo en el
mercado juvenil.