UNIVERSIDADE FEDERAL DE RORAIMA

CENTRO DE CINCIAS ADMINISTRATIVAS E JURDICAS

DEPARTAMENTO DE SECRETARIADO EXECUTIVO

PROGRAMA DE DISCIPLINA

CDICO: SE218 DISCIPLINA: COMUNICAO E REDAO EMPRESARIAL E OFICIAL

Crditos Carga Horria Pr-Requisito
T: 4 P- E: 60 Horas/aula SE204 Lngua Portuguesa III

CURSO DEPARTAMENTO ANO LETIVO

SECRETARIADO EXECUTIVO DSE 2010.2
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1 EMENTA:

-O processo da comunicao nas organizaes pblicas e privadas; -Comunicao de massa e comunicao

empresarial; -Normatividade gramatical da redao empresarial e oficial; -Tcnicas de elaborao da redao
empresarial e oficial; -Tipologia, finalidade, formalidades e padronizao das correspondncias e atos normativos
das organizaes pblicas e privadas; -Produo textual das correspondncias empresariais e oficiais; -O envelope
e endereamento postal.

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2 PROGRAMA:

01 PROCESSO DA COMUNICAO:
1.1 Elementos essenciais do processo da comunicao.
1.2 Rudo, entropia, redundncia.
1.3 Linguagem, lngua e fala
1.4 Repertrio.
1.5 Nveis da linguagem.
1.6 A palavra no contexto: denotao e conotao
1.7 Comunicao de massa e comunicao empresarial.

02 TIPOS DE TEXTOS E SUAS CATEGORIAS:

2.1 Conceito e distino entre textos literrios e no literrios.
2.2 Conceito e distino entre textos descritivos, narrativos e dissertativos.
2.3 Conceito e distino entre discurso direto, indireto e indireto livre.

03 CORRESPONDNCIA E DOCUMENTAO EMPRESARIAL E OFICIAL:

3.1 Conceito de correspondncia: ntima, comercial e oficial.
3.2 Conceito e distino entre documentao correspondncia e empresarial e oficial.
3.3 Classificao dos atos administrativos.
3.4 Classificao das correspondncias oficiais: quanto circulao e ao contedo.
3.5 A redao oficial quanto aos aspectos linguagem e estilo.
3.5.1 Caractersticas da redao oficial: impessoalidade, padronizao, formalidade, uniformidade e
padro culto da linguagem.
3.5.2 Qualidades da redao oficial: clareza, objetividade, conciso, preciso, correo e polidez.

04 ESTRUTURA E TCNICAS DE ELABORAO DA REDAO EMPRESARIAL E OFICIAL:

4.1 Estrutura e tcnica de redao das mensagens eletrnicas.
4.2 Estrutura e tcnica de redao da Carta comercial passo a passo.
4.3 Estrutura e tcnica de redao do Ofcio, Memorando e Requerimento passo a passo.
4.4 Estrutura e tcnica de redao e modelos de outros documentos e correspondncias empresarial e oficial.

05 ENVELOPE E ENDEREAMENTO POSTAL:

5.1 Formato e uso do envelope.
5.2 Endereamento no envelope e correspondncia.
5.3 Cdigos de endereamento postal.
5.4 Formas de tratamento no endereo.

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3 BIBLIOGRAFIA:
3.1 -BIBLIOGRAFIA BSICA:
MEDEIROS, Joo Bosco. Correspondncia: tcnicas de comunicao criativa. 19. ed. So Paulo: Atlas, 2008
_________, Redao empresarial. 4.ed. So Paulo: Atlas, 2005.
LEDUR, Paulo Flvio. Manual de redao oficial dos municpios. Porto Alegre, RS: AGE, 2007.
BRASIL. Presidncia da Repblica. Manual de redao da Presidncia da Repblica. Organizao do texto:
Gilmar Ferreira Mendes e Nestor Jos Forster Jnior. 2. ed. rev. e atual. Braslia: Presidncia da Repblica, 2002.
FERREIRA, Reinaldo Mathias. Correspondncia comercial e oficial. So Paulo: tica, 2000.

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3.2 -BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:

MEDEIROS, Joo Bosco. Portugus instrumental: para concursos de Contabilidade, Economia e
Administrao. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2000.
__________, Redao empresarial. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2005.
MEDEIROS, Joo Bosco; HERNANDES, Snia. Manual da secretria. 6. ed. So Paulo: Atlas, 1995.
MARTINS, Dileta Silveira; ZILBERKNOP, Lbia Scliar. Portugus Instrumental. 19. ed. Porto Alegre: Sagra
Luzzatto, 1998.
NADLSKIS, Hmdricas. Comunicao redacional atualizada. So Paulo: Saraiva, 2004
NEY, Joo Luiz. Pronturio de redao oficial. Rio de janeiro: Nova Fronteira, 1988.
SOARES, Magda Becker; CAMPOS, Edson Nascimento. Tcnica de redao: as articulaes lingsticas como
tcnica de pensamento. Rio de janeiro: Ao Livro Tcnico, 1978.
VANOYE, F. Usos da linguagem: problemas e tcnicas na comunicao oral e escrita. 6. ed. So Paulo:
Martins Fontes, 1986.
BELTRO, Odacir; BELTRO, Marisa. Correspondncia: linguagem & comunicao oficial, comercial,
bancria e particular. 20 ed. So Paulo: Atlas, 1998.
CEGALLA, Domingos Paschoal. Novssima gramtica da lngua portuguesa. 41. ed. So Paulo: Editora Nacional,
2005.
CUNHA, Celso Ferreira. Gramtica da lngua portuguesa. 2. ed. Rio de Janeiro: Fename, 1975.
AURLIO. Novo dicionrio da lngua portuguesa.
MICHAELIS. Moderno dicionrio da lngua portuguesa.

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4 METODOLOGIA:

-Aulas expositivas participativas;

-Atividades em grupo ou individual;
-Estudos de caso: anlise de documentos e correspondncias empresarial e oficial;
-Apresentao de Seminrios;

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5 SISTEMA DE AVALIAO:
-Sistema de Avaliao Contnua:
-Trabalhos individuais e em grupo;
-Produo textual: escrita de correspondncias e documentos
-Apresentao de Seminrio;
-Prova escrita com questes objetivas e subjetivas.