UNIDAD 2 - SESIN 6 - ACTIVIDAD 2

ENTREVISTA

Me he reunido ya con los 3 dueos de las tiendas. Ninguno quiso ser grabado ni en audio ni en video.
Transcribo entonces las preguntas que realic y sus respuestas.

TIENDA 1: DOA LUCY

1. Cuntos aos tiene manejando su tienda?

18
2. Del 1 al 5, donde 1 es poco y 5 es mucho, Qu tan feliz le hace su trabajo?
3
3. Cunta gente le ayuda?
A veces mi esposo solamente.
4. Le gustara cambiar algo en su forma de trabajar, para lograr una mejora en su manejo?
No lo creo necesario
5. Hara una inversin para cambiar algo que la llevara al xito en su negocio?
Depende
6. Con la palabra xito, Qu es lo primero que se le viene a la mente?
Dinero
7. Alguien ms aparte de usted conoce todo el manejo de la tienda desde las compras hasta el balance diario?
Mi esposo
8. Cada cundo revisa sus balances financieros?
Nunca

TIENDA 2: MANUEL ESPARZA

1. Cuntos aos tiene manejando su tienda?

5 meses
2. Del 1 al 5, donde 1 es poco y 5 es mucho, Qu tan feliz le hace su trabajo?
4 porque estaba desempleado
3. Cunta gente le ayuda?
Yo soy el ayudante, el dueo casi no viene
4. Le gustara cambiar algo en su forma de trabajar, para lograr una mejora en su manejo?
Si me lo piden si
5. Hara una inversin para cambiar algo que la llevara al xito en su negocio?
No est en mis manos tomar una decisin
6. Con la palabra xito, Qu es lo primero que se le viene a la mente?
Tener trabajo
7. Alguien ms aparte de usted conoce todo el manejo de la tienda desde las compras hasta el balance diario?
La hija del dueo fue la que me capacit
8. Cada cundo revisa sus balances financieros?
Yo nunca, pero mis patrones me hacen que anote en el cuaderno todo lo que vendo-
TIENDA 3: DOA PAQUITA

1. Cuntos aos tiene manejando su tienda?

43 aos
2. Del 1 al 5, donde 1 es poco y 5 es mucho, Qu tan feliz le hace su trabajo?
4 esto ha sido mi vida, aunque mis hijos me dicen que ya cierre, yo no quiero porque es mi distraccin
3. Cunta gente le ayuda?
Nadie
4. Le gustara cambiar algo en su forma de trabajar, para lograr una mejora en su manejo?
No
5. Hara una inversin para cambiar algo que la llevara al xito en su negocio?
No
6. Con la palabra xito, Qu es lo primero que se le viene a la mente?
Dinero y el dinero luego trae discordias con los hijos
7. Alguien ms aparte de usted conoce todo el manejo de la tienda desde las compras hasta el balance diario?
No nadie
8. Cada cundo revisa sus balances financieros?
Nunca (no sabe que es un balance financiero, le explico pero dice que nadie le ha pedido cuentas y mejor
prefiere seguir as)

TIENDA 4: PEPE

1. Cuntos aos tiene manejando su tienda?

23 aos
2. Del 1 al 5, donde 1 es poco y 5 es mucho, Qu tan feliz le hace su trabajo?
5
3. Cunta gente le ayuda?
Somos 5, toda la familia, nos turnamos horarios pero procuramos siempre estar 3
4. Le gustara cambiar algo en su forma de trabajar, para lograr una mejora en su manejo?
Si hubiera una buena propuesta s
5. Hara una inversin para cambiar algo que la llevara al xito en su negocio?
S
6. Con la palabra xito, Qu es lo primero que se le viene a la mente?
Tener ventas estables o subir, pero no tener menos ventas. Estar trabajando todos juntos como familia es
tambin un xito para mi.
7. Alguien ms aparte de usted conoce todo el manejo de la tienda desde las compras hasta el balance diario?
Los 5 integrantes de mi familia (Esposa, 2 hijos de 23 y 19 aos respectivamente y una hija de 17)
8. Cada cundo revisa sus balances financieros?
Cada que cambiamos turno tenemos que tener todo lo que vendemos apuntado y al final del da hacemos
un corte.
TIENDA 5:

1. Cuntos aos tiene manejando su tienda?

11 aos
2. Del 1 al 5, donde 1 es poco y 5 es mucho, Qu tan feliz le hace su trabajo?
5
3. Cunta gente le ayuda?
2 mi esposo y mi hija
4. Le gustara cambiar algo en su forma de trabajar, para lograr una mejora en su manejo?
Primero revisara la propuesta y vera si sera fcil para nosotros modificar aunque por el momento el
negocio funciona muy bien.
5. Hara una inversin para cambiar algo que la llevara al xito en su negocio?
S
6. Con la palabra xito, Qu es lo primero que se le viene a la mente?
Dinero
7. Alguien ms aparte de usted conoce todo el manejo de la tienda desde las compras hasta el balance diario?
Al 100% solo mi esposo
8. Cada cundo revisa sus balances financieros?
Cada 15 das, pero vamos haciendo anotaciones

Conociendo ya que la actividad 3 es la aplicacin de encuestas, propongo a los 5 entrevistados si les

molestara que hiciera una encuesta de salida a los clientes en diferentes horarios, y todos acceden.