Teorias da Motivao: Maslow e

Herzbeg
A motivao relaciona-se com a compreenso da razo do comportamento das
pessoas para poder prever e influenci-lo.

Motivao necessidade de todos. muito difcil conquistar metas e objetivos se

ela simplesmente no existe em nosso vocabulrio.
OBJETIVOS DA MOTIVAO:
Encorajar empregados potenciais a ingressar na empresa.
Estimular os empregados a produzir mais a desempenhar suas funes com
eficcia.
Encorajar empregados a permanecer na empresa.
TEORIAS DA MOTIVAO
As teorias de contedo da motivao concentram-se nas necessidades internas que
motivam o comportamento. Num esforo para reduzir ou satisfazer suas
necessidades, as pessoas agem de determinadas maneiras. Esta abordagem
associada a pensadores como Maslow, McGregor, Herzberg, Atkinson e McClelland.

A HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE

MASLOW:
A hierarquia das necessidades de Abraham Maslow, provavelmente recebeu mais
ateno dos administradores do que qualquer outra teoria da motivao, j que
classifica as necessidades humanas de modo lgico e conveniente, com implicaes
importantes para os administradores.

Maslow via a motivao humana como uma hierarquia de cinco necessidades, que
iam de das necessidades mais bsicas a mais elevadas de auto-realizao.

De acordo com Maslow, os indivduos sero motivados a satisfazer a necessidade

que para eles estiver preponderante, ou mais forte, num determinado momento. A
preponderncia de uma necessidade depende da situao do indivduo no momento
e de suas experincias recentes. Partindo das necessidades fsicas, que so as
mais bsicas, cada necessidade deve ser ao menos parcialmente satisfeita antes do
indivduo desejar satisfazer uma necessidade no prximo nvel acima.

Uma concluso bvia da teoria de Maslow que os empregados precisam de um

salrio suficiente para alimentar, abrigar e proteger a si mesmos e s suas famlias
de um modo satisfatrio, bem como de um ambiente de trabalho seguro, antes dos
administradores tentarem oferecer incentivos destinados a dar-lhes estima,
sentimentos de participao ou oportunidades de crescimento. As necessidades de
segurana incluem estabilidade no trabalho, estar livre de coao ou de tratamento
arbitrrio, e regulamentos claramente definidos.

Na organizao moderna tanto as necessidades fisiolgicas como as de estabilidade

so em geral (mas nem sempre) atendidas satisfatoriamente. O aspecto seguinte
na hierarquia a necessidade de participar e de ser amado. Isso sentido com mais
fora dentro da famlia, mas tambm afeta o ambiente de trabalho. A no ser que se
vejam como parte integrante da organizao, os empregados iro sentir-se
frustrados por uma necessidade de participao no atendida e provavelmente no
respondero s oportunidades e incentivos de ordem mais elevadas.

Maslow descreveu dois tipos de necessidade de estima, o desejo de realizao e

competncia e o desejo de status e reconhecimento. Em termos organizacionais, as
pessoas querem ser boas em seus trabalhos; tambm querem sentir que esto
realizando algo importante quando fazem esse trabalho. Como administradores,
podendo atender aos dois tipos de necessidade de estima proporcionando trabalhos
que desafiem e envolvendo os subordinados no estabelecimento de objetivos e nas
decises.

A TEORIA DE FREDERICK HERZBEG:

Herzberg concluiu que a satisfao e a insatisfao no trabalho decorrem de dois
conjuntos separados de fatores. Essa teoria foi chamada de teoria dos dois fatores.

Entre os fatores de insatisfao (fatores higinicos) estavam o salrio, as condies

de trabalho e a poltica da empresa, todos eles afetavam o contexto em que o
trabalho era realizado. O mais importante desses fatores a poltica da empresa,
que segundos muitos indivduos pode ser uma grande causa de ineficincia e
ineficcia. Os pontos positivos atribudos a esses fatores no levavam satisfao
no trabalho, mas meramente ausncia de insatisfao.

Entre os fatores de satisfao (fatores motivantes) esto a realizao, o

reconhecimento, a responsabilidade, e o progresso, todos eles relacionados ao
contedo do trabalho e s recompensas ao desempenho profissional.

Por: Renan Bardine