lo
II
Universidad Nacional de Lanus
COMPARTIENDO NOTAS
El Trabajo Social en la Contemporaneidad
Raquel CastronOVO y Silvma Cavalleri
- Coordinadoras
Daniel RodrgoeZ.
-Prlogo
Sergio Bertini [Francisco Marcos Carnevali / Raquel
/ Graciela GiangicOfliO
Silvina Cavalleri 1 Silvana Gardo
- - - - Mara Cristina Melano Ana Moreno Claudia Pittari /
Graciela Quinteros! Ana Rosato Cristina Sgnchez Susana YacobaZ0
Coleccin Salud Comunitaria
SEI1E PRCTICAS SOCIALES
- - - Ediciones de la UNLa
Repensando el cncep t dprobemas sociales.
La nocin de stuaco.es pr9olernaticas
Mara S na Cqva1ez
El tr- ;o '.'unta dicitir 1a nocin de problemas sociales como
categora que histricaniente estructur. el Sistema de Polticas Sociales y la
intervencin de los tracajadores sociales Se propone repensar el trmino
entorno a.I idascirs problemticas.
Se parte de pensar la intervencin del Trabajo Social viriculacio desde su
gnesis como profestn a las Polticas Sociales y al Estado, como una de las
formas de enfrentamiento la uestin social. El proceso de intervencin
en la realidad social supone la a.tiulacizi 'entre cnbcimientoy accin y
se concibe esta realidad desde la perspectiva de la totalidad siguiendo los
aportes de KarelKosik. Ahora bien, la perspectiva de la totalidad confronta
con la nocin de problemas sociales,qiie exprsa la fragmentacin y sec-
torizadn de lo social. Al mismo tiempo, entiende la cuestin social como
efecto negativo del capitalismo pero que es transitorio y superable dentro
CastronoV0 del mismo orden capitalista. Por;otra. parte la denominacin social viene -
acompaiiada de una subordinacin a la esfera de lo econmico-y se parte
Julia Ponzone de la idea d que una vez que es incorpgra,doala agenda del Estado, ser
reabsorbido por las virtudes del propio sistema.
Entonces, y a- partir de lo expuesto, es que proponemos pensar la inter-
vencin profesional en relacin con situaciones problemticas, entendidas
como: a) situaciones retomando el concepto de situacin de Matus, b) mani-
festaciones de la cuestin social, c) interacciones entre : distintas dimensiones
sociales, culturales, econmicas, polticas, ideolgicas, d) expresiones en las que
coexisten aspectos subjetivos y objetivos, e) el espacio de la particularidad.
Desarrollaremos fundamentalmente la articulacin entre las dimensio-
nes de lo universal-particular-Singular, dado que la entendemos como muy
significativa para que las situaciones de intervencin profesional adquieran
otra dimensin que las distancie de prcticas fragmentarias, inmediatistas y
rutinarias. Es desde esta perspectiva que se propende a fortalecer procesos
de intervencin acordes con los particulares contextos histrics en los que
Directora de las Carreras de Licenciatura en Trabajo Social y Ciclo de Licenciatura en Tra-
bajo Social de la UNLa desde matzde2006 alacivalidad. Ma9ster en Trabajo Social
(Programa de Maestra y Doctorad en Trabajo Social de la Pontificia Universidad Catlica
de San-Pablo en convenio con UNLP). Profesora Regularen la Carrera de Trabajo Social de
la UNLa y del Opto. de Ciencias Sociales de la UNLu. Directora y Co-directora de proyec-
tos de investigacin en la JNLa y UNLu.
- 1__._ -
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ti

33 / SILVINA CAVALLEPJ - - - REPENSANDO EL CONCEPTO DEPROBLEMAS SOCIALES-. LA NOCIN DE5ITUACIONEs / 39 -

se desarknlJan Lo anterior se vincula con una concepcin de Trabajo Social social c) intervencin profesional y d) a que se hace referencia cuando se
como participe de los procesos sociales, lo que requiere un anlisis histrico expuesta que el Trabaj o Social se ha conformado como una de las formas
que supere visiones endogenas de la profesion analizndola en relacin con de enfrentamiento de la cuestion social Si bien los puntos sealados prece
la dinmica del Estado, de las clases sociales, de las Polticas Sociales. - dentemnte'ievisten una gran complejidad'que no podramos resolver en' --
- - - - estas pginas, se considera necesario presentar una primera conceptualiza .- --
LA INTERVENCIN PROFESIONAL EN RELACIN A LAS MANIFESTACIONES D LA - - ci los eftos deJ'ie rtenedso pltr ente trbjo. - - --
CUEMON SOCIAL Pra definir realidad tomamos los aportes de K Kosik quien la analiza
Los planteas que desarrollaremos a lo largo de este trabaio se realizan desde la perspectiva de la totalidad y sostiene que te zlidad no significa
desde la perspectiva del Trabajo Social Por esto consideramos pertinente todos lo l'echos Totalidad igniflui re-'lidad canso un 'lo estructurado y
phcitar que entendemos al Trabajo Social corno una profesin histrica- dialctico en el cual puede ser comprendido racionalinc e cualcjuier ]-lecho
mente determinada y que para comprenderio es preciso considerar aspee (ciases de hechos conjunto de hechos Reunir todos los he osno significa aun
tos nrnsecos a la profesin como aquellos caractersticos de la ralidad 1 conocer la real da a, y todos las hechos (juri os) no constituyen cii i n Ci tota datL
social en un momento histrico dado Los hechos son conocimiento de la realidad si son comprendidos como hechos
Asimismo el Trabajo Social interviene en la realidad social y se ha cons J de un todo dialectico esta es si no son tomos insutcibles t indivisibles e mdc-
rirui do histricamente como utia de las moctalid-sdes de enfrentamiento a nvalsks cuya Lon)ul6n constituye la realidcd sinoque son concebi c'os como
'a cuenpn..socsa hgadaaIlp_y_ajas Paliticas Sociales oortes estrtic fui ales del todo Lo concreto o sea la totalidad, no es por tanto
Siguiendo el pensamiento de Yolanda Guerra, el Traba j o Social en cuanto tordos los hechos el cnjunto de ellos el agrupamiento de todos los aspectos
prctica profesional que narticipa de la cuvisin social y tcnica del trabajo y cosas y relaciones yaque en este agrupamiento falta aun lo esencial la torab
se concretiza en la ilitervencin de sus agentes posee diversas racionalidades dad la janciecins.-
Este ncleo inteligible, construido en a friccin entre as condiciones objetivas Como sabemos, la intervencin profesional adquiereprecisamente este
sobre las cuales la accin del Asistente Social incide y la posicin te 1eologwa de carcter profesional por ser una prctica basada en determinadas pers-
sus agentes se materializa en acciones profesionales2 - pectivas terico merodolgicas entre otros aspectos que la constituyen
El Trabajo Social es una profesin centralmente interventiva y de este Entendemos que la concepcin de realidad se constituye en un elemento
rasgo depende de alguna manera su supervivencia' Si la intervencin se fundacional de toda teora del conocuniento
encuentra en un plano objetivamente ciiffal para el cono1miento y reconoci- De acuerdo con lo que sostiene Kosik entendemos que la teora mate
miento de los modos de realizacin de a prctica profesional hay que consi nalista del conocimiento como reproduccin mental de la realidad
derar que esas acciones no se objetiwm sin sus agentes Estos a su vez poseen deviene de una concepcin de realidad diferente de la que presupone
ademas de una forma de ver el mundo una formacin acadmica, sntelectua4 el metodo de la reduccin La reduccion presupone una sustancia rigida
cvica y personal dada mediaciones de carcter idiosincreftico, que adquieren , de elementos inmutables y no derivados, en los qmue en ultio instancia
ponderabilidad en las acciones yforenas de comprensin de los profesionales - - - 1 se despliegan la diversidad yvariedd de los fenmetio [...] -El Tniodo del
obre las relaciones sociales que confrontan 4 reducc'onismo subsume lo singular en lo universal abstracto / creados polos
Lo expresado anteriormente merece ser desagregado a efectos del an entre los cuales no hay mcd acion o irdividual abstracto de una parte y lo b.

Esis, lo que requiere ampliar qu se entiende por a) realidad b) cuestin
- - - - - - - - - --
Guerra, Y., (1995) A instrumentalidade do servio social, San Pablo. Cortez. pgs. 32-33.
El andlisis (...) de a institucin Servicio Social apunta para la centralidad de su carcter -
inrersentivo, una vez que di l depende la existencia, materialidad yfuncionnlidad de la - -
profesin. (Guerra, Y., 1995: 34) Entre otros, tambin Reinaldo Nobre Pontes sostiene - -
que El Servicio Social, entendido en su dimensin esencial, es una profesin interveniivsi o
sea, sus acciones forzosamente se colocan frente a problemas reales que demandan soluciones -
- objeeivas (1997: 16). - - - - - - --.
Ibdem, pgs. 34-35. - -
universal abstracto de otra6
En amhin nara la dialctica la e,tn,,,- n es ,'l t.
la cosa o la cosa en tno5'imrenro El -novipnrenro de la cosa crea diversas fase:
formas y aspectos que no pueden ser comprendidos mediante su reduccion a a
sustancia sino que son comprensibles como explica cion de la cosa misma
- Kosik, K.,,1 1990) Dialctica de lo concreto, Mxiio, Grijalbo, pgs. 55 .56. - --
;- - - Ibdem, pgs.45-46. - - - -
ibdem , pg. 46. - -
- "r,d/i -- -

401 SILVINA CAVALLERI
Cuando hablamos de intervencin estarnos pensando en la articulacin
entre conocimiento y accin ) ponindose en relacin .diferentes.dimen-
siones, como la terico-metodolgica, la tico-poltica y la operativo-
instrumental.
En primer trrtiino y coincidiendo con Margarita Rozas, la Intervencin
Profesional no llene entidad propsa8, ya que est atravesada por diferentes
dimensiones relaionadas con los procesos sociales, polticos econmicos
Q ue representan intereses de clase
- Reinaldo Nobre Ponts entiende que p2.ra que las acciones del profe-
sional del Trabaj Social se mantengan dentro de un-estatuto de prgfrio-
nalidad,debeii apoyarsqen:onncimientos cientficos. Dicho estatuto de
: profesionalidad se expresa en una matrizque a
- saber: 1) la teora social; 2) el proyecto de sociedad; 3) elovctrotsio-
4) el instrui entali terico-tcnico de intervencin. -
La teora socil y unaropesta metodolgica a ella asociada, refieren a
un conjunto de categori as orgnicamente articuladas, que posibilitan tanto
el conocimiento del ser social cmo la cnptacin de direcciones a ser asu-
midas en la intervencin en lo reaL' . ............
J. El proyecto de sociedad remite a la utopa en trminos de construc-
cin de un orden social detinado.erm Es una dimensin propiamente
terico-polcicaeg-n el autor que estamos presentando, el proyecto
profesional alude a la especificidad misma de la profesin: ... su insercirs
socio-constitutiva; su particularidad en la divisin social del trabajo; la com-
pleja relacin entre demanda institucional y demanda profesional; las pers-
pectivas terico-merodoldgicas propias de los varios proyectos profesiona les
particularizados en el interior de la profesin; las perspectivas histricamente
construidas por los profesionales en el direccionamiento poltico-institucional
del rea de intevencin privilegiada en el mbito de las polticas sociales: la
asistencia sociaL.9.
ti' El instrumental terico-tcnico de intervencin es integrado por el
cuerpo de conocimientos inmediatamente ligados a la dimensin operativa
estrictamente hablando de la profesin. Esta dimensin incluye cono-
cimientos de naturaleza bsicamente interventiva, es decir, el instrumen-
tal tcnico al que recurre el profesional para encaminar ! ncin de las
demandas que se le presentan.
en
Rozas Pagaza, M., (2001) La intervencin profesional relacin con !a cuestin Sorial. El
caso del rraba;o social, Buenos Aires, Espacio, pg. 28.
Ponles. R.. (1997) Mcdio e Servico Social.- zm muda rrsGuiino.r sobre a cil!egO'!a terica
o su aproiata pelo Servico Social, San Pablo, Corva:. pgs. 16-17.
- - e - ' T
REPENSANDO EL CONCEPTO DE 'PROULEMAS SOCIALES". LA NOCC i SITvJACIONES...'/ 41
El dominio de este conjunto de conocimien tos` propiciare., en el plano cog-
nitivo-operativo, condiciones mnimas para la accin pro fe.sio ial, dependiendo
de la perspectiva asumida por la red ra social, por elproyec:o de sociedad - que
son los elmen ros focales y directores de esta diiensiu. (..) Es la articula-
cin (de las cuatro dimensiones antes presentadas-las qe) :ornan factible 1n
profesionalidad dci Servicio Social, tanto en el planodel rerodmiento social,
cuanto':--; el las propias auto-representaciones de sus agenres:
Nos mterea hacer notar que la conjuncin de t aa cuatro dimensiones
que reconoce Pons para analizar la rntervencion pro esional contribuye
a pensarla como categorta compleja superadora de teicnc i as teoricistas
pragmticas o politicistas a las que suele recurrirse para c1.-iceptuallzar de
manera simplista la intervencin profesional
Hemos explicitado anteriormente que los trabajano-es sociales inte
vienen en relacin a'expresioiies de la cuestion social. D ala conceptua
lizar cuestion socialy habiendo analizado las contribuciones de autores
como Robert Castel, Juan Suriano, Octavio lanni e a da Silva Telles
-concluimos-quecl triiiino alude a maifestaciones d desigualdades y
antagonismos econmicos, -culturales, polticos, ideolgicos, aprehen- -
didos desde la perspectiva de la totalidad. Dichas manifestaciones dan
cuenta de la dinmica histrica y expresan disyuntivas yritagonismos.
- del sistema capitalista, - basados en la contradiccin cpital-trabajo. Al
mismo tiempo constituyen situaciones que poner en riesgo el orden
- establecido o en trminos de Castel, una sociedad espermen:a el enigma
de su cohesin y trata de conjurar el . riisgo de su-fraaura' 2. El trmino
tambin refiere a que e$as expresiones de la cuestin social requieren o
geniran mltiples modaliddes y estrategias para -enfrentarla. Aquellas
son conirucciones histricas en las que las particuiares expresiones . del
coit1icto de- clase ylas relaciones de poder influyen niai respuestas que --
- - se dana esas manifestaciones de la cuestin social. Entre estas estrategias -
podemos; rnericionar las Polticas Sociales, la represin, la naturalizacin,
el ocultamiento
En relacin -a-lo antedicho parece oportuno sealar que no acordamos
con el trmino de nueva cuestin social dado que como ha sidodefinido
el concepto de cuestin social, entendemos que las c4Lsas que originan tas
expresiones aludidas son las mismas que se dieron en momentos histricos
t0 Elauioraclara que los conocimientos quese ponen en juego er.a ievenciri profesional
exceden los que provienen estrictamente de la prctica profestozai y cue, por el contrario.
- proceden de las ms diversas formas de intervencin calificad a l social.
Ibdem, pg. 17. . - - -
- 2 Cartel, R, (1997)La zneiairiorfosis d1n cuestin social, iluenos ?sids, pg. 20.


43
PESANDO EL CONCEPTOOEI'ROBLE.MAS SOCIALES LA NOCIN DE
RE
42 IS1LVINA CAVALLERi

puede establecer una estrategia profesional y poltica para fortalecer !as metas
ecedentes:prnos estamos refiriendo a las desigualdades y antagonismos del capital ,o del trabajo pero no se puede excluirlas del contexto de la practica
propios, innarentes del modo de uroduccion capitalista En la actualidad
profesional, ya que las clasessolo existen interrelacionadas'4
si nos encontramos con expresiones da la cuestion social novedosas dife revemnte berros dado cue'ita de algunos posicionamLntos eor'Co
rentes y en situaciones m agudizadas metodologicos gue confroan con una idea fuertemente ana gada en la
Ligado las modalidades de enfrentamiento de la cuestin social surge
profesion y fuera de ella tambin que elTrabajo Socialtiene frente a pro
y se- desarrolla el Trabajo Social como profesin Ahora bien, es necesario 1
blemas sociae Es nuestra mtncion ampliar lo antedfdio a continuacin
precisar que esta vtntulacion entre Trabajo Social y cuestion social se pro e

duce en ol marco del capitalismo monopolico cuando la cueon ocia4 PROESSiOAL-EN ELAC1N A SITUACIONES PRaLE3LT1CA
- INTE'iVaNCION
ademas de rec onocida romo al es objeto de un trato espe'cijico aelEsta4o Solo * Con set mop oos adquiere cen d la categnde
ruando el o se propone intervenir nnfomias in tirucionmes, ie aea el o
totalidad para analizar la realida, yeii efeao ifctuarioor lla Sin T cargo,
espacio para la profesionalizacin del Trabajo Social13 podriarnos decizixe se produce una tensin entre ciich erspectiva con la
En nuestros paises la artxciilacson entre cueSiA ciat stao Po,iticas
iocion tradicional dei5oblemas iociales dadiqe se intan n ifiodos
Socia frrabajo Social atraviesa toda la historia de la profesin, claro eSt cnnaueos de opndeflaealidad soci al 'Y
qu con mdificaciones
o y parnciulandades que la dinamica histrica na
Hablar de problema 6ciaeseiere a una constuccin hisoc'iigada'
impreso Los trabajadores sociales se fueron p i ofesionahzando histricamente al mom1to n que e onfigi la mtetvencion social del Est.do y n el
en rlaci'i a las diversas necesidades generadas en tomo a la creacia de dis- que se perflllos rasgos iniciales oue 1 e otorgan ideritinad al Trbajo Social
taitas estrategias de intervencin del Estado como respuestas posibles frnte como profesin La nocin de problemas sociales remite a la fraguienta
a las manifestaciones de la cuestin social en diferentes coyunturas En ese cion y ectorizacin de lo social c.ionde es posible distinguir y selirar un
sentido el Trabajo Social se ha abocado predominantemeilte ala implementa 1
problema de otro sin que altere sustancialmente la situacion en ia que se
cin de polticas sociales, aunque hoy en da el mercado de trabajo demanda As se desdjbuia la nocin de cuestion social a a que
para formular y gest1onaraL originan y suceden
tambin hemos aludido precedentemente diluyndose lo que a nuestro entender es
La ligazn histrica de la profesin con el Estado y las Polticas Socia central en dicha categora rasgos inmanentes del capitalismo antagolis
les ha estado onentada a la mttWicifl sobre problemas sociales como mos de clses basados sobre la contradiccin capital trabajo como raices
categora estructurante del sistema de Polticas Sociales De este modo, la constitUti'S dla! manifestaciones de la cuestin social
intervencin profesional ha contribuido en i.m proceso contradictorio a la
Al mismo tiempo la nocin oc problemas soriales se liga a una deter
fragmentacin de la Cuestin social tornando invisibles las raices constitu Al
minada forma de comprender la cuestin social, la que la entienoe como
tivas que originan las mas diversas expresiones de dicha cuestin social efecto negativo del capitalismo pero que es transitoria y superanle dentro
A esta altura nos parece necesario explicita que entendemos la interven del mismo orden capitalisti Por utra parte la denominacin social que
cion profesional atravesada por contradicciones que en ltima instancia remi
adjetiva al problema-, separa lo social de lo economico, politico aeoiog co
ten a las relaciones ontradictonaS entre las clases sociales del capitalismo Supone la vez unsubordinacin a la esfera de lo econmico y se parte

El trabajador, scial reproduce tambi n , por la misma actividad intereses de la idea de que una vez que es ncoorado a la ageda del Esaoo ser
contrapuestos que oviven en tensin. Responde tanto a demand del capital
mediacin de reabsorbido por las virtudes del proio sistema
corno del trabajo y sa lo puede fortalecer uno u otro polo por la La concepcion acerca de lo s&i al conileva a la esttucturalon oc un sis
su opuesto Participa tanto de los mecanismos de domuiacion y explotacion . e
T'i' tema de politicas e Intrvenc1ories disociadasy practicamentautonomas
como tambin; al mismo tiempo ypor la misma actividad, da respuesta a las
por un lado la poht'ca economica y por otro la social como si en a realidad
necesidades de sobrevivencia de las clases trabaj adoras y de la eproduccion unas y tras no se imbricara mu uamente De lo anterior se de-1\a aue
del sociales, reforzando las contradicciones que
antagonismo
para modificaren esos
esos problemas sotales bastara con una accion cel Ei ado
constituyen el movil bsico de la historia Esa partir e esa cmprensiori que se
-. ene! ambito de 1 0 socialsin trastocar la poltica economica
cuestin SOCIal en AA VV Nuevos escenarios tic
Netto j 2OO2) Refle'uonesen torno 33 'amamoio M (1997) Servido Social/' Divisin del Trobajo Sin Pablo Carie - g 59
prctica profesional, Buenos Aires Espina pg. 19
 41 1 SILVD4A C,WALLEI1I
Entonces ya partir de lo expuesto es que propernemos repensar la inter
vencin profesional en relacin a situaciones problemticas Si bien a los
efectos expositivos plantearemos distintos ftems, estos no se presentan
aisladamente sino que conjuntamente le dan significado al concepto que
estamos esbozando............ . .....- ...
Entendemos las situaciones problemticas como:
a) Situaciones: para explicar este trmizio retomamos el concepto de situa-
cin de Matus situacin es donde est situado algo ese algo es el actor y la
accin, Accin y situacin conforman un sistema complejocan el actor Es
decir que la realidad adquiere el catcter de situacin en relacin al actor y
la `n de este.
Esta idea da cuenta de que nuestra intervencin se sita tmporo espa
cialmenteeunescenario en el que interactuancoriflictivamente- . dife
e es suj.LU %L1U,I y LuUdie, grupales, OIT1UIUW.Ii15) cori--experiencias,-
historias, intereses, posiciones particulares Al mismo tiempo se refiere
a sujetos activos y actuantes en esa situacin
Lo explicitado anteriormente le imprime a la situacin y a la interven-
cin caracteres sumamente dinmicos.
b) Manifestaciones de la cuestin social: nos parece importante consi-
derar nuestras intervenciones en relacin a las manifestacioneiTa
cuestin social dado que si bien se nos presentan de me
dlata y fenomnia, en verdad se constituyen cam expresiones de -.
los antagonismos constitutivos del orden social capitalista. Al mimo
tiempo si tenemos en cuenta la nocin de cuestin' social explicitada
anteriormente en este mismo trabajo, habamos planteado que his..
,tricamerite se han construido diferentes alternativas de enfrenta-
miento a dichas manifestaciones. Lo antedicho nos permite entender
qu la intervencin-profesional del.Trabajo Social es una de las tantas
formas de enfrentamiento, particularizndola su ligazn histrica
con la intervencin del Estado y en relacin a este, con las polticas
sociales . . .. . .. .
c) Interacciones entre dimensiones sociales, culturaks, econmicas, .
politias, ideolgicas:'la idea sealada se vincula con la perspectiva de
la totalidad desde la cual aprehendemos las-situaciones en las qu inter-
venimos, lo que nos permite incluir tanto en el conocimiento, anlisis,
como en la accin misma; la presencia articulada de distintas dimensio-
nes. La importancia de reconocer esta multiplicidad de aspectos presen-
tes en una situacin de, ntervencin es posible a partir de un anlisis de
aquella, dado que en el nivel de la inmediatez se diluye.
d) Expresiones en las que coexisten aspectos subjetivos y objetivos: par-
timos de la perspectiva ontolgica en la que se reconoce la preexistencia
- .
litrr.NSND0 EL CONCEPTO DE-PROBLEMAS SOCIALES-. LA Noc:ON OE51TUACIONES... 145
del objeto en -relacin al sujeto. Ahora, es en -el proceso de aprehen-
sin del objeto que el sujeto dinmico y activo reproduce idealmente
ese objeto: De esta manera se establece una relacin sujeto-objeto por
medio de la cual los sujetospueden conocerlo.
L spectivadesde la que nos posicioiamos encuentra una clara rea-
cl entre objeto , y sujeto, cii laque hay una relacin de unidad com-
pleja y contradictoria- entre stos y no-.d identidad (en trminos de
igualdad) ni de confusin entre ambos
Asimismosostenemos que los sujtossri a la vez sociales e. iridivi-
duales En relacin con esto retomamos el concepto ide personajes
sociales desarrollado por ManIda lamamoto Las perwnaies sociales
que entran en la re acin profesional son encarados simultaneamente
en cantoseres sci ales y par, ticu lares y en cuyo modo-de ser, de actuar y
. de ver el mundo. estn contenidas las determinaciones sociales derivadas
de la posicin que cupan el proceso de produccin y ene juego de
poder. No se niega la singularidad de los individuos, en una visin deter-
inista de la historia,po esa individi4alidad es vista como expresin y
manifestacin d su ser soda!, de su vida en sociedad. Resaltarnos esto,
porque la particularizacin del individuo y de su trabajo tiende a ser
representada en la perspectiva de su individualidad. Es concebida como
si su particularidad intel ectual y moral hubiese adquirido una particula
'ridad sodal y no lo inverso: su iridividulidad omo manifstacirz de la
vida en sociedad
e) El espacio de la para rsdapensar la intervencin profesional en
relacin a situaciones problemticas entendidasdesde la perspectiva de
la particularidad nos exige discutir esta ltima categoraen relacin a
otras dos: univ .salj gulaiidad. -,
La trada universalidad-particularidad-universalidad ehalla presente
la vida cotidiana de cada sujeto sciaL -
La universalidad da cuenta de las grandes-determinacionesy leyes
tendenciales de un complejo social dado, tales como las relaciones socia-
les de produccin leyes de mercado, relacin Estado Soc edad CLVII
Polticas Econmicas y Polticas Sociales y articulacin, -relacin
-_ capital-trabajo, etc.
Esas universalidades puedeii ser tan'bellas corno intiles si no se alcanza a
pnr&ulari2arlas en el plano ieal cotididn del quehacer profesional.
En ese plano, es necesario aprender que las grandes lees o categoras hist-
riccis dl ser social pueden estar intrfiriendo en este o en oque! problema social!
fenmeno quese est enfrentando. Es necesariiiprender cc;no se construye el
campo de mediaciones de nuestra intervencin profesional. En una palabra, es
necesario capturar, en la propia cotidiandidad (sea en la vida privada o pro/e-
/

u

REPENSANDO EL CONCEPTO DEPROB-EMAS SOCIALES. LA

NOCIN DESITACC'7
L
461SILVINA CAVALLERJ . .
. . . . fl03 parece
local aislados de un contexto flS amplio del cual participan,
: :

Sional) la Interferencia defuerzas de leyes sociales, 9.?CIbIefldO realmente

SIL
p importate revaloriZar la perspectiva de la totalidad histrica. EctamoS
convencidos oc que esta perspectiva ofrece la posibilidad de superar inter
concrecun ' vzsslnhdad'5 d
Las leyes y determinaciones universales quedan ocuits en la esfera e veliciones profeslonaies i nmediatistas burocratizadas repeflt.Ya.Sque
asca
se
En esta esfera cada heho - sansente reflexivas, que referzan la fragmentacin de lo soc ai
y
la srngularilad par la dinmica de los hechos
limitan a corregir algunos efectos mdeseados del capitalismo
-p arece autclexplicarse
rEl plano de la singularidad es la expresin de loigljetos en s o sta, .s el
riivei dsu existencia irnrediata en que se van a presentar OS trOZOS ipetib1es BrnuocRAL
SLenos Aires
de--las tiaioes singulares de la vida en sociedad que se muestran como Robert (1997) La nietamoifosis de 1 a ciesrlon social,
mediatez en que se presentan os
osasfo'z.itas, rutinarias casuales' La in a
Pds - -
en esta dimensin conlleva que ellos se expresen desprendidos de
--' _Cvalleri Maria $ilvxna (2002) Trabajo Social y Metodo l Qia en ia for
1 eC'iO
determinaciones h i stricas. -macin de Trabajadores Sociales Un estudio,oc caso sobre es P 1 an de
de la L'-Iiversl
Como venimos ecpresando la dimi.ns i n de lo ingular remite a Eftudios vigente en la Escuela Superior de Traba j oOc11
dad Nacional de La Plata" Tesis de Maestna, PUC/San Pablo
inmed;atoJ a lo aparente a lo rerjomr ico Nuestra vida cotidiara est pla- e' Bo'e to
gada de situaciones angulares en las que parece que cada una comienza)' o Grassi, Estela (1999) La Poltica Social del NeoliberalislnO

termina n s misma Nuestra intervencin profesional tambin est atra 1 7nformat&o del Con"P?ofesiOlial de Graduados en Serv icio Social o Tra
'as que a primera vista todo
vesada por mltiples situaciones s i ngulares en bajo Social, Buenos Aires Pablo
se reduciria a alguna demanda que se nos presenta y a alguna posible res Guerra Yolanda (1995) A Instrumentandade do Scr/io Social, San
puesta en el marco de la institucin en la que ejercemos la profesin Cortez
Cada una de las dimensiones enunciadas se vaca de sentido sise las o lamamoto, Marilda, (1997)
Servicio Social y Dwssion del T'-aoajo San
asla de la trada de la que forman parte Pablo Cortez.

- Kosil( Karel (1990) Dialctica de lo concreto Mxico, Grualbo
-
Lo particular representa la mediacin concreta entre los hombres singu Caracas Libros
Plarnficaciori de situaciones
lares a sociedad, la pariciJaridad de la vida humana est compuesta de la
que es la
o Matus, Carlos (1997)
sin gularidad de los hechos iriepetzbles y saturada de universa del alfar...
legalidad que articulo e imp4sa la totalidad social o Netto Jos P (2002) Reflexiones en torno a la cuestion social" en
La particularidad es ( ) un campo de mediaciones Es un espacio dond e AA VV Nuevos escenarios de pi rct1ca profesional BuenosEsuacio

la 'egalidad universal se sin guiarsza y la i nrnediatzcidad de lo singular se . Parra Gustavo (1999) Antimoderrndad y Ttabajo Social. DeoartLafleiito
unwersaliza' 1 -de Ciencias Sociales Lujn Universidad Nacional de Lujn.

Lo que hemos de manera inicial desarrollado hasta aqul se constituye Dintes Reinaldo Nobre (1997) Media ao e Ser.'io Social .m esrado pre
Soc'al San
en una invitacin -al debate a partir de reflexionar sobre una categorla liminar sobre a categoria teorica su apropiaco pelo Servro
usualmente utilizada por los trabajadore sociales que a nuestro criterio Pablo Cortez
tiene claras connotaciones tanto en el conocimiento como en 'la accin o Pontes Reinaldo Nobre (2004) Mediacion categoria funcalrerital para
Montano
el trabajo del asistente social en Borgianni, E, Guerra Y y
profesional
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auevo proyecto tiro poht:co San Pablo Cortez, pg . 215

il pon tes, It, (1997) op. cii., pg.85. .-,- -. . . . ------------------- - -. . . -
17 Ibdem. pg. 86.-