CAPTULO II: DISCRIMINACIN, MULTICULTURALIDAD E

INTERCULTURALIDAD DE LOS HISPANOHABLANTES

La poblacin hispana objeto de discriminacin

Multiculturalidad y el idioma Espaol
Concepto de la Multiculturalidad
Idioma espaol frente a otros idiomas
Ventajas y Desventajas de la Multiculturalidad
El espaol, la lengua del mestizaje y la Interculturalidad
Concepto
Requisitos y Etapas

Existe la creencia generalizada de que las sociedades latinoamericanas son muy

discriminatorias y, segn la sabidura convencional, cuanto ms diversa sea la
sociedad, mayor es la discriminacin, particularmente en lo que tiene que ver
con la raza.

Sin embargo, si bien existe mucha evidencia no cientfica en cuanto a que las
sociedades latinoamericanas se comportan en forma altamente discriminatoria,
las ciencias sociales casi no han aportado evidencia cientfica que respalde esta
percepcin.

Segn el ltimo censo, en EE.UU. residen ms de 50 millones de hispanos, sin

contar los aproximadamente 11 millones de indocumentados. Pero la nutrida
presencia de polticos de habla hispana y de medios de comunicacin y
organizaciones que utilizan el espaol no garantiza que los integrantes de la
comunidad latina no sean discriminados por no expresarse en ingls.

El rpido crecimiento de la poblacin de origen latino representa un fenmeno

de gran re- levancia tanto para los Estados Unidos como para los grupos
directamente involucrados en el proceso. Mientras que las organizaciones
nativistas se alarman ante la acrecentada pre- sencia de hispanos, no existe
ninguna razn por la cual esta poblacin no pueda integrarse con xito en la
sociedad americana. Los latinoamericanos comparten las mismas tradicio- nes
occidentales y cristianas que la poblacin receptora. Su tica en el trabajo, los
valores familiares y las aspiraciones para el futuro son similares. El espaol es
una lengua occi- dental con muchas afinidades con el ingls.
Concepto de la Multiculturalidad

Multiculturalidad o tambin llamado multiculturalismo son conceptos que, si bien

los usamos y aplicamos a diario, no sabemos exactamente cmo definir.
Al respecto, Miguel A. (2013) sostiene que, de acuerdo a la Sociologa o
la Antropologa, se habla de multiculturalidad cuando un espacio geogrfico,
fsico o social rene a distintas culturas que coexisten e intercambian a
diario pero sin que ninguna ejerza una influencia demasiado drstica sobre otras.
Dentro de esta multiculturalidad se aceptan y reconocen todas las diferencias
culturales, tanto las de ndole racial o tnico como las religiosas o lingsticas; e
incluso se promueve el derecho a esta diversidad, en otras palabras
Multiculturalidad es la existencia de varias culturas conviviendo en un mismo
espacio fsico, abarcando todas las diferencias que se enmarcan dentro de la
cultura, ya sea, religiosa, lingstica, racial, tnica o de gnero, geogrfico o
social. Cuando estas comunidades logran convivir en un marco de tolerancia y
respeto es que los expertos comienzan a hablar de multiculturalismo.
Dentro del paradigma pluralista, el multiculturalimo surgi como un modelo de
poltica pblica y como una filosofa o pensamiento social de reaccin frente a la
uniformizacin cultural en tiempos de globalizacin.

Se ha concebido como una oposicin a la tendencia presente en las sociedades

modernas hacia la unificacin y la universalizacin cultura, que celebra y
pretende proteger la variedad cultural, al tiempo que se centra sobre las
frecuentes relaciones de desigualdad de las minoras respecto a las culturas
mayoritarias.
Caractersticas de la Multiculturalidad

Trabajar por la eliminacin de los prejuicios y estereotipos asociados a

cada cultura
Promover la convivencia armoniosa entre culturas
Promover el respeto y la tolerancia por las diferencias.
Fomentar los intercambios ente los distintos grupos culturales.
Destierra prejuicios y estereotipos asociados.

Multiculturalidad e interculturalidad

La multiculturalidad y la interculturalidad son dos conceptos ligados entre s. La

multiculturalidad predica la diversidad cultural incluyendo la interculturalidad.
La interculturalidad se refiere especficamente a la interaccin e
intercambios entre estos diferentes grupos y comunidades.
Significado de Multiculturalidad se encuentra en la categora: General
El trmino multiculturalidad se maneja dentro del contexto sociolgico, como
la existencia de diversas costumbres culturales dentro de un misma rea
geogrfica. Se puede observar entonces que dentro de una poblacin pueden
convivir distintas sociedades, que a pesar de sus diferencias culturales,
coexisten entre s. Esta situacin estuvo presente en las civilizaciones antiguas.

En la antigedad la muticulturalidad se puso de manifiesto con la presencia de

diversas sociedades con su propio conglomerado de expresiones culturales,
estas manifestaciones culturales abarcan desde el dialecto hasta la manera de
relacionarse, pasando por la religin y el sistema de produccin econmica
que muestra.

La multiculturalidad se caracteriza por: la mezcla de elementos de diversas

culturas en una nueva manifestacin cultural, la cual es diferente y novedosa.
Otro aspecto caracterstico es la presencia de innumerables culturas sin que
exista rechazo hacia ninguna de ellas, ya que todas de alguna manera,
contribuyen con la generacin de una nueva expresin cultural.
En la actualidad existen comunidades en donde habitan personas de distintas
nacionalidades (asiticos, europeos, americanos, latinos), individuos que a
pesar de contar con costumbres diferentes, habitan dentro de una ambiente
de respeto y tolerancia. Sin embargo, las personas procedentes de otras culturas
deben adaptarse al pas o sociedad que los recibe, eso s, sin perder sus
costumbres.

Hoy en da, con el mundo tan globalizado, y con tantas movilizaciones de

personas que dejan sus lugares de origen, para emprender una nueva vida en
otras tierras, la multiculturalidad est en aumento, en las escuelas es
posible encontrarse con nios de distintas nacionalidades, igualmente en los
trabajos y en el comercio.

Es por esto, que el respeto hacia las personas que tienen diferentes culturas es
muy importante, ya que al aceptarlos aunque sean distintos, enriquecen a las
personas y las hace cada da mejores seres humanos.

No hay que olvidar dos aspectos esenciales que promueven la armona entre
personas de distintas culturas: el respeto y la tolerancia.
Del mismo modo y atendiendo a las definiciones que apuntan diversos autores
como, Quintana (1992), Jordan (1996), Del Arco (1998), en sus respectivos
trabajos, podemos decir que el trmino multiculturalidad hace referencia nica
y exclusivamente a la yuxtaposicin de las distintas culturas existentes en un
mismo espacio fsico, pero sin que implique que haya un enriquecimiento, es
decir, sin que haya intercambio entre ellas. Sin embargo, y siguiendo a Buenda
(1992), Quintana (1992), Jordan (1996), Del Arco (1998), el trmino
interculturalidad, implica una comunicacin comprensiva entre las distintas
culturas que conviven en un mismo espacio, siendo a travs de estas donde se
produce el enriquecimiento mutuo y por consiguiente, el reconocimiento y la
valoracin (tanto intrnseca como extrnseca) de cada una de las culturas en un
marco de igualdad.

Ventajas y Desventajas de la multiculturalidad

Son muchos los que estn a favor de un mundo multicultural, donde las
relaciones sean diversas,, que incluyan todas las razas y culturas. Cada da las
personas estn ms conscientes de la importancia de la multiculturalidad, ya que
a medida que evoluciona la tecnologa, estos vnculos aumentan, sin embargo
hay aspectos que contrastan esas cualidades positivas.
Entre las claras ventajas de la multiculturalidad tenemos:

Promueve la no discriminacin por razones de raza o cultura, la

celebracin y reconocimiento de la diferencia cultural.
Pretende proteger la variedad cultural. Por ejemplo, las personas
extranjeras crean una demanda de productos originarios de su pas, sobre
todo gastronmicos, que hacen la gastronoma ms variada e
interesante.
El multiculturalismo genera aceptacin y respeto a lo diferente.
Desde el punto de vista. Tiene las siguientes ventajas

Horizontes ms amplios: Los miembros de un equipo multicultural pueden

estar mucho ms abiertos a nuevas ideas comparado con equipos
homogneos. Si cultivamos su inteligencia cultural, reduciendo
su etnocentrismo, pueden abrirse a la diversidad que represente la
experiencia de cada uno. De all, abren sus horizontes para descubrir,
combinar, compaginar y crear conceptos que antes ninguno hubiera sido
capaz de imaginar.

Ms perspectivas: Imagina que tenemos una grieta enorme en un edificio

y tenemos a a cinco arquitectos alrededor, mirando el problema y
estudiando posibles soluciones. Cada uno tiene su perspectiva, pero
todos comparten la misma cultura arquitectnica.
Por ejemplo, imaginemos que alrededor de la grieta tenemos dos
arquitecturas, un par de ingenieros, un gelogo y un experto en ciencias
medioambientales. Cada uno tiene su perspectiva y tambin aporta la
cultura de su especialidad. Enriquecemos las perspectivas de todos.
Cuanto ms perspectivas aadimos, ms complejidad aadimos a
cualquier tarea, pero tambin ms posibilidad para innovar, mejorar y
superar lmites. Y es as que los equipos multiculturales nos pueden hacer
ms competitivos a nivel internacional (y local cmo no?).
 Mltiples interpretaciones: Ocurre exactamente lo mismo con las
interpretaciones que con las perspectivas. Cada miembro de un equipo
multicultural es una sorpresa en potencia. Ante cualquier problema, reto
o tarea, cada uno puede interpretar los hechos de una manera totalmente
distinto. Es un terreno frtil para el choque cultural.

Los equipos multiculturales necesitan formacin intercultural e herramientas

prcticas para que sus diferencias aporten beneficios.

Mayor creatividad: Est demostrado en numerosos estudios que los

equipos multiculturales tienen el potencial para ser muchsimo ms
creativos que sus homlogos homogneos. Esto ocurre precisamente
gracias a sus grandes diferencias, pero siempre y cuando sepan
gestionarlas, apreciarlas y sacar provecho de ellas.

Mayor y mejor capacidad para solucionar problemas: Como es de esperar,

los ms creativos encuentran mejores soluciones a cualquier problema.
Los equipos multiculturales bien liderados, gestionados y formados
renen todas las ingredientes para ser los mejores a la hora de aportar
soluciones novedosas para cualquier problema.

Mejores relaciones internacionales: Como es lgico, los equipos

multiculturales contienen un gran recurso: nativos que conocen a fondo
las culturas de los pases en los que la empresa est o quiere estar
operando. Son personas capaces de servir de puente entre dos o ms
mundos. Son verdaderos tesoros que ofrecen informacin, perspectivas
e interpretaciones para mejorar relaciones con empleados, clientes,
proveedores e incluso gobiernos en el extranjero.
Mejor marketing: La nica manera de hacer un marketing efectiva en
cualquier pas es adaptndose a la cultura del destino. Los equipos
multiculturales arrasan una vez ms porque pueden aportar estrategias
efectivas para sus culturas natales. (Ver Claves para un plan de
marketing ms intercultural.)

Mejor comprensin de mercados locales en todo el mundo: Las reglas del

juego cambian en cada lugar. As que una vez ms, los equipos
multiculturales que cuentan con nativos de los pases destinos aportan
ventajas. Pueden aconsejar sobre como actuar en diversas situaciones.
Pero, una vez ms, es esencial que los equipos comprendan los retos de esta
complejidad y que sepan gestionarlos adecuadamente. Sin no, no hay ventajas
sino desventajas (en forma de conflictos, malentendidos, falta de confianza y de
all, prdida de productividad).
Es por ello que entre las desventajas encontramos:
 Se puede producir una prdida del carcter nacional
El multiculturalismo no genera la convivencia e interaccin entre los
distintos grupos. Divide y debilita a las sociedades.
El multiculturalismo defiende tradiciones discriminatorias de diferentes
culturas
Desde el punto de vista

Etnocentrismo: Como es de esperar, las personas de cada cultura se

guan por los valores que les han sido inculcados desde la cuna. Y
adems, como buenos seres etnocntricos que somos: todos creemos
que lo nuestro es lo mejor. Cada uno cree que sabe lo que es normal,
raro, bueno, malo, ms importante, y menos importante.
Es imprescindible que los equipos multiculturales comprendan este
fenmeno y que tengan herramientas para neutralizarlo.

Aumento de ambigedad, complejidad y confusin: Podemos encontrar

personas de nuestra misma cultura que sean radicalmente diferentes a
nosotros. Sin embargo, la cultura que compartimos nos ayuda a (como
mnimo) saber de la existencia de la postura del otro.
Convivir y trabajar con personas de otras culturas, sin embargo, rompe
nuestros esquemas porque introduce ideas, valores, posturas e incluso
creencias que jams hemos considerado. Y muchas veces incluso los
consideramos absurdos.
Abrirnos a personas de otras culturas es abrir una puerta haca la
ambigedad; permite entrar factores que complican hasta la situacin ms
cotidiana. Aumenta la complejidad de cada tarea. Y por supuesto que esto
crea confusin a veces.

Problemas de comunicacin: Las personas de otras culturas no solo

tienen que superar barreras lingsticas. Hay que comprender el estilo
directo o indirecto de comunicacin de cada cultura para comunicarse
bien y no meter la pata. Y de all, hay que entrar en el laberinto de cada
cultura con la que estamos trabajando; porque cada cultura tiene reglas
para expresar descontento, exigir un cambio, persuadir y mucho ms.
Cuantas ms culturas en un equipo, mayor riesgo de problemas de
comunicacin, de malentendidos y de tiempo perdido (y
productividad) para solucionar problemas y reparar relaciones.

La Comunicacin Intercultural es objeto de numerosos estudios de

antropologa, psicologa y de organizacin internacional de empresas.
Hoy en da disfrutamos de estrategias de probada eficacia para superar
este reto y comunicar mejor con personas de cualquier cultura.
 Dificultad para ponerse de acuerdo y tomar decisiones: Cualquier decisin
que tomamos depende de nuestros criterios. Y nuestros criterios no son
solo personales, sino culturales. Desde nuestro primer da en este
planeta, nuestros padres, profesores, entrenadores y ms han ido
inculcando los valores, creencias y reglas de nuestra cultura.

Quin es tan ingenuo como para pensar que es fcil que dos personas
de culturas diferentes tomen decisiones conjuntamente? Y el reto crece,
cuando la decisin influye de forma decisiva.

Desacuerdo sobre normas, estrategias, prcticas y procedimientos.

Las empresas internacionales rpidamente aprenden que tienen que
operar tanto a nivel global como a nivel local. Si la los directores en la
sede central de Nueva York quieren empleados felices en Espaa, tienen
que comprenderles y permitirles algunas adaptaciones de sus directrices.

Este es un proceso que requiere altos niveles de inteligencia cultural y

sobre todo habilidades para crear sinerga. Porque en este campo, la
innovacin es muchas veces la mejor opcin; en vez de imponer una
cultura u otra, buscamos crear una nueva cultura dentro de la empresa.