Oblligacin, incumplimiento y responsabilidad del mandatario (lvaro Vidal / Mara

Graciela Brantt).
1. Aspectos previos
Doctrina nacional se encuentra dividida entre la (i) responsabilidad
civil contractual objetiva (Carlos Pizarro Wilson), segn la cual la diligencia
se reserva para las obligaciones de medios. La culpa, en este caso, es un
elemento constitutivo del incumplimiento (no hay incumplimiento objetivo). Por
otra parte, en las obligaciones de resultado no hay culpa ni diligencia, puesto a
que solo importara el opus (o realizacin de obra), por lo que slo importara
su realizacin para la procedencia de indemnizacin de perjuicios por
incumplimiento. La norma del 1547 slo aplicara en las obligaciones de medios,
y la norma del 1556 prescribira la indemnizacin de daos por el slo hecho
del incumplimiento. En virtud de los citados artculos y particularmente el inciso
3 del artculo 1547, la culpa o incumplimiento se presume por lo que
corresponde al deudor acreditar que fue diligente (que en base a esta teora
sera cumplir). Si no se cumple, hay responsabilidad, salvo acreditando caso
fortuito / imposibilidad absoluta construida desde la causalidad. Por ende, segn
(i) los regmenes de responsabilidad seran dos, a) subjetivo con culpa
presunta para las obligaciones de medios, b) objetivo para las de
resultado.
Por otra parte, existe el sector de la doctrina que (ii) entienden la
diligencia exigible como un elemento de la naturaleza de toda obligacin, de
configuracin objetiva y su consideracin interesa solo para el caso de
incumplimiento y resulta til para ver si el deudor responde ante el acreedor.
En este caso, respecto a las obligaciones de medios, hay que fijarse ms en el
contenido de la obligacin (y no como Pizarro, en su naturaleza), determinado
no en el contrato, sino que ms bien de manera judicial, ya sea recurriendo
a una lex artis o a las reglas de comn observancia para un operador
medio del trfico en el lugar del deudor. En ese sentido, hablamos de la
funcin integradora de la diligencia al momento de determinar la regla (de
integracin ms que de conducta) que fijar la conducta debida por el deudor,
objeto de la prestacin. La funcin integradora de la diligencia entra en directa
relacin con la Buena Fe objetiva respecto de aquellos contenidos no
explicitados al momento de contratar (1546).
Adems, existe una regla de conducta propiamente tal que alude a la
obligacin de promover la concrecin o prestacin debida, compeliendo al
deudor la necesidad de prever e impedir la intervencin de obstculos que
puedan afectar la realizacin de la prestacin. Esta es la genuina diligencia
contractual (funcin promotora del cumplimiento), que adems por regla
general sirve de ttulo de imputacin de responsabilidad.
Por lo tanto, la distincin entre obligaciones de medios y de resultado
incide en la configuracin de la prestacin objeto del contrato, pero no en las
reglas de indemnizacin que son comunes a toda obligacin en que incida el
incumplimiento.
 2. Prestacin, cumplimiento e incumplimiento y responsabilidad de mandatario.

2.1. Prestacin, cumplimiento e incumplimiento.

Ojo. Si bien el mandante fija el contenido, no es el mandante el llamado a
pronunciarse sobre el cumplimiento o incumplimiento de las partes. Por lo que los
regmenes legales a considerar son tanto la regulacin del mandato (ttulo XXIX),
como las normas sobre efectos de las obligaciones de hacer.
A qu se obliga el mandante?: naturalmente a obligaciones de medios o de
actividad: su objeto es el despliegue de cierta actividad del deudor dirigida a
proporcionar un inters, objeto o resultado al acreedor, pero que no estn
contenidas en la prestacin misma. La obligacin de ejecutar un encargo no
comprende el xito, sino que la actividad orientada hacia dicho fin. Es decir, no
existe una garanta de xito de la prestacin objeto del contrato. Para esto nos
sirve el criterio de Buena Fe del artculo 1546 (funcin integradora), que confiere
el derecho al mandante de confiar en que el mandatario ejecutar aquella
actividad con la diligencia que empleara un operador razonable en sus
mismas circunstancias. Para esto se puede referir a una lex artis, al buen sentido
del hombre medio, etctera. Y en virtud de esto, se fija el objeto ideal del
contrato de mandato.
Cuando se alega el incumplimiento, entonces, el juez definir los trminos del
contrato considerando la naturaleza del objeto del encargo y las circunstancias del
mandatario. En virtud de qu normas se basar el juez para este objeto?: El
artculo 2131 dispone que el mandatario se ceir a los trminos del contrato
(anlogo a la identidad del pago del art. 1569), lo que admite excepciones, bajo
ciertas condiciones. La interpretacin es: el mandatario debe ejecutar los
negocios conforme a los trminos del encargo, ya que el mandante nunca
est obligado a aceptar un cumplimiento diverso. Esto se apoya adems en el
artculo 2158, que impide al mandante negarse al cumplimiento de sus obligaciones
salvo culpa del mandatario. En virtud de los arts. Anteriormente citados es posible
concluir que el incumplimiento del mandatario no refiere a la consecucin del
resultado/prestacin, sino que ms bien a la no-conformidad de la actividad con los
trminos del encargo. El resultado negativo de la prestacin sera, por ende,
insuficiente para alegar el incumplimiento contractual, necesitndose asimismo
para esto que la causa de la no-realizacin de la prestacin derivara de la
infraccin del artculo 2131.

2.2. Responsabilidad
Acreditndose el incumplimiento del mandatario (en virtud de los
artculos 2129 y 1547), dar lugar a responsabilidad salvo que se acredite un
caso fortuito que sirva de excusa al incumplimiento. Es en virtud de la
diligencia del artculo 1547 (en su funcin promotora) es que dicho artculo
opera tanto como a) ttulo de imputacin de responsabilidad, a como b) causal
de exoneracin de responsabilidad en virtud de un caso fortuito. O sea, el
mandatario, adems de obligarse a la gestin de uno o ms negocios, se obliga
a actuar de modo de prevenir, impedir, resistir y superar los eventuales
obstculos o impedimentos que puedan sobrevenir con posterioridad a la
celebracin del contrato y que puedan afectar el normal desenvolvimiento
y ejecucin de la prestacin. Es esto ltimo lo que se considera para la
responsabilidad ya que, si habindose desplegado tal diligencia en su funcin
promotora no se pudo evitar o superar el incumplimiento, el deudor mandatario
ha de ser exonerado. Es decir, un hecho imprevisible o irresistible no atribuye
responsabilidad y la obligacin subsecuente de indemnizar. En suma, si el
incumplimiento es falta de la actividad debida en virtud del artculo 2131,
la culpa por el contrario dice relacin con la falta de la diligencia promotora
de cumplimiento derivada de los artculos 2129 y 1547, y que es en
definitiva lo que atribuye responsabilidad al deudor.
El mandatario debe probar que el incumplimiento se debi a un hecho
imprevisible e irresistible, en virtud de la diligencia promotora de
cumplimiento, considerando adems las reglas particulares del 2129
(regla general por culpa leve, afectado aquello por el hecho de que el
mandato haya sido o no remunerado o si el mandato fue repugnado en un
comienzo, pero se vio forzado a aceptar a instancias del mandante).
*Tesis aplicando el artculo 1547: si el mandato se celebra en beneficio
exclusivo del mandante, culpa grave. Si es, por el contrario, en beneficio
exclusivo del mandatario, culpa levsima.
3. Anlisis de sentencia de Corte Suprema. (10/12/08, rol 1771/2007).
4. Conclusiones.