ZSADY NAKLDN S OSOBNMI DAJI A SOUBORY COOKIE SPOLENOSTI ELECTRONIC ARTS

Datum nabyt innosti: 17. kvtna 2016

Registrac tu EA (dve znmm tak pod oznaenm Origin) (et), pouitm

tohoto webu a/nebo on-line nebo mobilnch produkt a slueb EA poskytujete souhlas
se zsadami EA v oblasti ochrany soukrom a s pevodem a uloenm daj o vaem
tu v USA. Registrac poskytujete svj souhlas se zpracovnm svch osobnch daj
EA v souladu s nsledujcmi zsadami ochrany soukrom a zavazujete se dodrovat
podmnky EA.

POKUD S TMITO ZSADAMI NESOUHLASTE, NEPOUVEJTE WEB EA ANI ON-LINE NEBO MOBILN
PRODUKTY NEBO SLUBY. Pokud nae zsady ochrany soukrom zmnme, uvedeme tyto
zmny v tomto sdlen o ochran soukrom, na domovsk strnce a na jinch mstech,
abyste vdli, jak daje shromaujeme, jakm zpsobem je vyuvme a za jakch
podmnek je ppadn zpstupujeme. Vyhrazujeme si prvo toto sdlen o ochran
soukrom kdykoliv zmnit, proto do nj asto opakovan nahlejte. Pokud provedeme
vznamn nebo zsadn zmny tchto zsad nebo zmny ve zpsobu vyuvn daj
vaeho dtte, informujeme vs nebo vae rodie/zkonn zstupce o tto skutenosti
e-mailem nebo prostednictvm oznmen na na domovsk strnce. Dalm uvnm
on-line a mobilnch produkt vyjadujete svj souhlas se zmnami naich zsad
ochrany soukrom on-line.

OBSAH

I. Ochrana soukrom na EA Online: vod

II. Co jsou osobn daje a kdy je spolenost EA shromauje?
III. Co jsou osobn daje a kdy je EA shromauje?
IV. daje pedan spolenosti EA tetmi osobami.
V. Co se dje s daji, kter EA shromauje?
VI. Kde jsou daje udrovny?
VII. Jakm zpsobem chrn spolenost EA vae osobn daje?
VIII. Revize a oprava vaich daj, dost o odebrn z potovnch seznam pjemc
a deaktivaci vaeho tu
IX. Zvltn upozornn ve vztahu k dtem.
X. Veejn informace zahrnuj uivatelem vytvoen obsah, fra on-line, blogy a
profily
XI. Weby tetch osob
XII. Produkty nabzen ve spoluprci s tet osobou (tetmi osobami)
XIII. Kontaktn daje
XIV. Obyvatel sttu Kalifornie: kalifornsk prva na soukrom
XV. een spor v zvaznm rozhodm zen.

I. Zsady ochrany osobnch daj platn pro internet a mobiln zazen: vod

Spolenost EA a jej dcein spolenosti si uvdomuj, e je pro vs dleit

vdt, jakm zpsobem se pouvaj a sdl informace o va osob, a oceujeme vai
dvru v to, e tyto innosti provedeme peliv a rozumn. Ctme prva svch
zkaznk na soukrom a uvdomujeme si vznam ochrany daj, kter o vs
shromaujeme. Pijali jsme tyto celosvtov zsady ochrany soukrom na internetu,
abychom vm vysvtlili, jakm zpsobem uchovvme a vyuvme osobn a neosobn
daje, kter shromaujeme on-line na naich webech bhem vaeho uvn naich on-
line produkt a/nebo slueb (vetn on-line hran her) a na mobilnch platformch.
Tyto zsady se nevztahuj na informace poskytnut on-line v reakci na nai nabdku
pracovnch pleitost. Bli informace najdete v dokumentu EA Jobs Data Privacy
Statement na webu pracovnch pleitost EA na www.jobs.ea.com.

Je-li vae trval bydlit ve Spojench sttech americkch, Kanad nebo Japonsku,
pak tyto podmnky pedstavuj smluvn ujednn mezi vmi a spolenost Electronic
Arts Inc. Jestlie je vae trval bydlit v jakkoli jin zemi, pak tyto podmnky
pedstavuj smluvn ujednn mezi vmi a spolenost Electronic Arts Swiss Srl.

II. Co jsou osobn daje a kdy je spolenost EA shromauje?

EA shromauje osobn a neosobn daje o zkazncch. Osobnm dajm shromaovanm

spolenost EA se vnuje nsledujc oddl. Neosobnmi daji se zabv oddl III.
ne.

Osobn daje jsou informace, jejich prostednictvm lze urit vai totonost a
kter lze vyut k tomu, abyste byli kontaktovni on-line nebo off-line. EA me od
svch on-line nvtvnk shromaovat osobn daje pi:

- registracch do sout a pebrn cen;

- registracch zruky a reklamanch nrocch;
- zkaznick podpoe a/nebo dostech o technick sluby;
- hrch hr nebo jinch vzjemnch utknch on-line;
- registraci ke hrm a/nebo zvltnch akcch souvisejcch se hrami;
- objednvkch zpravodaje, doporuovac slub a dalch marketingovch
przkumech a e-mailovch kampanch;
- registraci k tu EA nebo k dalm tm;
- vytven osobnho profilu;
- objednvkch produkt, slueb a/nebo pedplatnho;
- dostech o slubu ze strany externch poskytovatel slueb na naem webu;
- pstupu k naim produktm a/nebo slubm v socilnch stch nebo
prostednictvm slueb externch poskytovatel; a
- jinak pi uvn naeho softwaru, mobilnch nebo on-line slueb, kde jsou
osobn daje nezbytn pro uit a/nebo ast.

Shromaovan daje se budou liit v zvislosti na innosti a mohou zahrnovat

jmno, e-mailovou adresu, telefonn slo, adresu bydlit, datum narozen, slo
mobilnho telefonu a daje o kreditn kart. Nvtvnci sluby EA Mobile mohou bt
vyzvni k poskytnut nzvu svho mobilnho opertora, modelu svho mobilnho
telefonu a platnho sla mobilnho telefonu, abychom jim mohli pokyny pro nkup
poslat pmo do jejich mobilnho telefonu. V tomto smyslu bude slo mobilnho
telefonu pouito pouze k zasln textov zprvy s odkazem na hru ke staen a
nebude uchovvno pro dn jin ely. Vtzov cen mohou bt nuceni poskytnout
pro daov ely sv slo socilnho zabezpeen nebo jin identifikan slo s
tm, e tato sla budou pouita vhradn k pedn ceny.

III. Co jsou neosobn daje a kdy je spolenost EA shromauje?

Neosobn daje samy o sob nesta ke zjitn va totonosti ani k tomu, aby vs
nkdo kontaktoval. Spolenost EA shromauje neosobn daje o zpsobu vaeho
uvn naich on-line a mobilnch produkt a slueb na naem webu a pi he a
uit softwaru (na PC, mobilnch platformch a na platformch hernch systm).

Vae daje budeme uchovvat, dokud bude v et EA aktivn nebo po dobu, po kterou
to bude nutn k tomu, abychom vm mohli poskytovat sluby. Pokud si pejete svj
et zruit nebo ns chcete podat, abychom ji vae daje nevyuvali, obrate se
na sprvce ochrany soukrom ve sv zemi, kter je uveden na naem webu na adrese
privacyadmin.ea.com, nebo kontaktujte sprvce ochrany soukrom v USA, nen-li vae
zem na tomto seznamu uvedena. Mohou existovat ppady, kdy mme ze zkona
povinnost vae daje uchovvat.

A. Jak druh neosobnch daj spolenost EA shromauje?

Pouvte-li produkty a sluby on-line i produkty pro mobiln zazen spolenosti

EA nebo hrajete nae hry v PC i hernm systmu, meme shromaovat urit
informace, podle nich nelze identifikovat osoby, a to mimo jin za elem zlepen
naich produkt a slueb, odstrann chyb, poskytovn slueb, usnadnn
poskytovn aktualizac softwaru, poskytovn dynamicky natanho obsahu a za
elem prodejn podpory a komunikace s vmi. Neosobn informace mohou zahrnovat
demografick daje vetn pohlav, vku, PS, informac o potai, hardwaru,
softwaru, platform, hernm systmu, mdich, mobilnm zazen, a to vetn
jedinench identifiktor zazen nebo jinch identifiktor zazen, nhodnch
dat, IP adresy (Internet Protocol), sov adresy MAC (Media Access Control) a
pipojen. Rovn shromaujeme dal neosobn daje, jako jsou uivatelsk jmno
nebo ID uivatele, uvn funkc, hern statistiky, vsledky a spchy, poad
uivatele v ebcch a cesta pohybu po internetu, jako i dal daje, kter nm
mete poskytnout pi przkumech, prostednictvm nastaven svho tu a on-line
profil, jako jsou napklad seznamy ptel nebo nkupy. Od tetch osob meme
rovn zskvat daje od tetch osob v souvislosti s trnmi a demografickmi
studiemi a/nebo daji, kter vyuvme k doplnn osobnch daj, kter jste nm
poskytli pmo.

B. Jakm zpsobem spolenost EA shromauje neosobn daje?

EA shromauje neosobn daje spolen s osobnmi daji, pokud je aktivn

poskytnete v kontextu rznch on-line a mobilnch aktivit, vetn on-line a
mobilnch nkup, registrace ke hrm a marketingovch przkum. Krom toho spolen
s dalmi tetmi osobami pouvme k pasivnmu shromaovn neosobnch
demografickch daj, pizpsoben naich web osobnm preferencm a sledovn
reklam a dalch aktivit popsanch ne soubory cookie a dal technologie. Ze
shromdnch daj meme tak odvozovat dal skutenosti, napklad na zklad
va IP adresy urovat pouitou sazbu dan.

1. Soubory cookies

Cookies jsou mal soubory vloen do internetovho prohlee pro sledovn pohybu
na webovch strnkch. Informace o souborech cookies meme spojovat s osobnmi
daji. Soubory cookies jsou pipojeny k informacm o tom, jak poloky jste si
vybrali v naem obchod, kter strnky jste navtvili nebo jak hry jste hrli.
Tyto informace se pouvaj ke sledovn vaeho nkupnho koku a zajiuj
napklad to, abyste stejnou reklamu nevidli opakovan. Soubory cookies rovn
pouvme k doruovn obsahu, kter odpovd vaemu zjmu, a ke sledovn zpsobu
uvn webu a her. Spolen s tetmi osobami shromaujeme informace o tom, jak
hry hrajete, kolik asu pi jejich hran strvte a na kter reklamy nebo odkazy
klikte. Nkter z naich web vyuvaj pro zobrazovn reklam sluby externch
reklamnch spolenost. Tyto reklamy obsahuj soubory cookies. Soubory cookies
pijat s bannerovmi reklamami jsou pouvny naimi reklamnmi spolenostmi a
spolenost EA nem k tmto informacm pstup. Vtina prohle je automaticky
nastavena na pijmn soubor cookies pi kad nvtv webov strnky. Soubory
cookies mete vypnout nebo nastavit prohle tak, aby vs upozornil na odesln
soubor cookies. Pokud to vak uinte, nkter oblasti naeho webu nebudou
fungovat sprvn. Svj webov prohle mete nastavit, aby pi pokusech o
umstn soubor cookie do vaeho potae zobrazil varovn, nebo v nm omezit
typy povolench soubor cookie. Bli informace o vypnut cookies najdete na
www.support.ea.com.

Rovn meme spolen s tetmi osobami na naich webech pouvat soubory flash
cookie, kter jsou rovn znm jako mstn sdlen objekty a kter vyuvaj
technologii Flash. Flash cookies jsou mal soubory podobn souborm cookies v
prohlei a pouvaj se k zapamatovn nastaven webu pro pizpsoben vzhledu a
chovn strnky. Podobn jako bn cookies, i flash cookies pedstavuj mal
soubory ve vaem potai. Jednou z metod, jak zabrnit umstn flash cookies ve
vaem potai, je prava nastaven na panelu nastaven osobnch daj Macromedia
Website (Macromedia Website Privacy Settings Panel) na internetovch strnkch
www.macromedia.com.

Pokud soubory cookie zakete, mete pijt o nkter funkce a monosti pi hran
naich her, jeliko soubory cookie jsou nezbytn pi sledovn a podpoe vaich
hernch aktivit. Vezmte prosm na vdom, e spolenosti, kter zajiuj
poskytovn reklam v naich hrch nebo na naich webech, mohou tak pouvat
soubory cookie nebo dal technologie, piem tyto postupy se d jejich
vlastnmi zsadami.

Vezmte prosm na vdom, e tyto zsady ochrany soukrom se vztahuj pouze na

uit soubor cookies spolenosti EA a nevztahuj se na soubory cookies jinch
poskytovatel reklamy.

2. Objekty Clear GIF a sledovac pixely

Clear GIF (neboli webov bugy, beacony nebo tagy) jsou mal grafick obrzky
umstn na webov strnce, ve webovch dokumentech nebo v e-mailov zprv.
Uivatel objekty Clear GIF nevid, protoe jsou obvykle velmi mal (pouze 1 x 1
pixel) a maj stejnou barvu jako pozad webov strnky, dokumentu nebo e-mailov
zprvy. Objekty Clear GIF nepouvme pro shromaovn daj o va osob. Objekty
Clear GIF vak meme pouvat k zachycen statistickch daj o uvn naich
webovch strnek, obsahu i dalch prvk na naem webu. Tyto informace spojujeme s
uivatelem, abychom pizpsobili uvn webu jeho preferencm a pro ely
statistick analzy uvn naeho webu uivateli.

Spolen s tetmi osobami meme rovn pouvat sledovac pixely, kter nm

umouj efektivnj poskytovn reklam vyazenm aktulnch uivatel z nkterch
propaganch zprv nebo identifikac zdroje nov instalace.

3. Internetov urnlov soubory

Spolenost EA a dal tet osoby mohou rovn uchovvat urnlov soubory, kter
obsahuj IP adresy. IP adresa je seln adresa, kter me bt piazena k vaemu
potai vam poskytovatelem internetovch slueb. Obecn pouvme urnlov
soubory k monitorovn provozu na naich webech, odstraovn technickch problm
a ovovn oprvnn uivatel k uvn naich produkt. V ppad zneuit
naeho webu ze strany uivatele vak meme zablokovat urit IP adresy nebo
identifikan sla hernch systm, kter vm byla pidlena vrobci nmi
licencovanho hardwaru. V ppad, e budou k dispozici, mohou bt k prosazovn
podmnek slueb vyuity IP adresy a identifikan sla hracho systmu.

4. Nstroje pro analytick men a dal technologie

Spolenost EA ke shromaovn neosobnch daj pi pouit on-line produkt a

slueb a/nebo pi hran her na vaem PC, hernm systmu a/nebo mobilnm zazen
rovn vyuv vlastn nstroj pro analytick men a dal analytick technologie
externch poskytovatel. V tchto nstrojch a technologich se vyuvaj urnlov
soubory serveru, webov signly, soubory cookie, sledovn pixel a dal
technologie sledovn, pomoc nich se shromauj a analyzuj urit typy
informac, a to vetn soubor cookie, IP adres (vetn pouit za elem stanoven
va piblin geografick polohy), identifiktor mobilnho zazen i jinho
hardwaru a dalch identifiktor zazen, webovho prohlee v mobilnm i jinm
zazen, typ webovho prohlee, jazyka webovho prohlee, informac
pedvanch z vaeho prohlee (jsou-li takov k dispozici), odkaz a ukonen
webovch strnek, adres URL, typu platformy, potu kliknut, informac o vaem
mdiu, softwaru a/nebo aplikacch instalovanch ve vaem potai i zazen,
nzv a typ domn, clovch strnek, prohlench strnek a jejich poad, datu a
objemu asu strvenho na uritch strnkch, dalch informac tkajcch se
pouvn internetu i webovch strnek, informac o stavu hry a datu a ase
aktivity na naich webech i ve hrch, informac o zpsobu pouvn va hry
vetn hern metriky a statistiky, pouvn funkc a historie nkup a tak
jedinench identifiktor hardwaru, jako je napklad adresa MAC, jedinen
identifiktor mobilnho zazen (je-li k dispozici) a dal podobn informace.

Extern analytick spolenosti, kter shromauj daje na naich webech a v

souvislosti s naimi on-line a mobilnmi produkty a/nebo slubami, mohou
shromdn daje spojit s dalmi daji, kter nezvisle shromdily z jinch web
a/nebo jinch on-line nebo mobilnch produkt a slueb v souvislosti s vaimi
aktivitami v jejich sti web a v jejich on-line a/nebo mobilnch produktech a
slubch. Mnoh z tchto spolenost shromauj a vyuvaj daje v souladu s
vlastnmi zsadami v oblasti ochrany soukrom.

Nkter weby spolenosti EA a sluby pouvaj slubu Google Analytics, co je

sluba webov analzy, kterou poskytuje spolenost Google Inc. (Google). Sluba
Google Analytics pouv soubory cookies, tj. textov soubory uloen v PC, dky
nim je mon provst analzu uvn tohoto webu. Informace o pouvn web,
kter se shromauj prostednictvm tchto soubor cookie, se pedvaj a ukldaj
v serveru spolenosti Google v USA. Spolenost Google vyuv tyto informace jmnem
spolenosti EA k vyhodnocen zpsobu uvn tchto web, vytven zznam o
webovch aktivitch i k poskytovn dalch slueb souvisejcch s tmito weby
provozovateli webu. IP adresa, kterou zsk sluba Google Analytics, se neporovnv
s jinmi daty spolenosti Google. pravou nastaven soubor cookies webovho
prohlee mete zablokovat instalaci soubor cookies. Upozorujeme, e pokud
zablokujete soubory cookies, nemus weby spolenosti EA poskytovat plnou
funkcionalitu. Krom toho mete staenm a instalac doplku webovho prohlee z
odkazu http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en zabrnit souborm cookies
shromaovat a ukldat informace.

Nevlun seznam dalch analytickch spolenost, kter na naich webech a v

naich on-line a/nebo mobilnch produktech a/nebo slubch provozuj vlastn
technologie je k dispozici na adrese privacyappendix.ea.com/cs.

5. Technologie doruovn reklam

Weby, on-line nebo mobiln produkty nebo sluby EA mohou vyuvat extern
technologie doruovn reklam, kter pouvaj soubory cookie, soubory clear GIF,
webov beacony, sledovac pixely nebo dalch technologie, ke shromaovn
informac vyplvajcch z doruovn reklam v naich produktech nebo slubch nebo
k podpoe sledovn. Nkter technologie dynamickho doruovn reklam ve hrch
umouj doasn naten reklam do vaeho webovho prohlee nebo mobilnho
zazen a jejich nhradu bhem va aktivity on-line. My nebo tet osoby
provozujc technologii doruovn reklam meme na zklad demografickch
informac, jako je vk a pohlav, i informac zskanch z vaeho hardwaru nebo
zazen kontrolovat, zda jsou v rmci webu, on-line nebo mobilnho produktu nebo
sluby prezentovny vhodn reklamn materily, potat nebo dit poet jedinench
nebo opakovanch zobrazen urit reklamy a/nebo zobrazovat reklamy souvisejc s
vaimi zjmy a mit efektivitu reklamnch kampan. My nebo tet strany meme
za tmto elem shromaovat data, a to vetn IP adresy (vetn pouit za elem
stanoven va piblin geografick polohy), jedinenho identifiktoru zazen,
informac o vaem softwaru, aplikacch a hardwaru, informac o prohlei (a/nebo
informac pedvanch prostednictvm prohlee), hardwaru, potai i vrobci
zazen a modelu, informac o zobrazen reklam, poloze ve he, dlce zobrazen
reklamy a dalch informac o pouvn internetu i webovch strnek, vmi
prohlench webovch strnkch i mobilnch internetovch strnkch (vetn data a
asu), typu domny, velikosti reklamy, reakci na reklamu (je-li k dispozici) a hlu
zobrazen. Ve uveden daje mohou bt pouity a pedny v souladu s touto
politikou a se zsadami ochrany osobnch informac spolenosti, kter poskytuje
technologii doruovn reklam.
Reklamn spolenosti, kter pro ns zajiuj doruovn reklam, mohou kombinovat
daje shromdn od spolenosti EA s dalmi daji, kter nezvisle shromdily z
jinch web a/nebo jinch on-line nebo mobilnch produkt a slueb v souvislosti s
aktivitami vaeho webovho prohlee v jejich sti web. Mnoh z tchto
spolenost shromauj a vyuvaj daje v souladu s vlastnmi zsadami v oblasti
ochrany soukrom.

Na adrese privacyappendix.ea.com/cs je k dispozici nevlun seznam spolenost

zajiujcch doruovn reklam, kter na naich webech a v naich on-line a/nebo
mobilnch produktech a/nebo slubch provozuj vlastn st.

Pro vce informac o postupech ostatnch velkch spolenost poskytujcch sluby

doruovn reklamy, kter mohou shromaovat informace na zklad va interakce s
reklamou na tchto strnkch, v naich mobilnch produktech a na dalch strnkch
nebo produktech, kter nevlastn / ned EA, nebo pro vyuit monosti rozhodnout
se k neasti na clen reklam doruovan lenskmi reklamnmi stmi Nrodn
reklamn iniciativy (NAI) mete navtvit www.networkadvertising.org.

Pro vce informac o clen reklam v naich mobilnch produktech nebo pro vyuit
monosti rozhodnout se k neasti, viz ploha tchto zsad na
privacyappendix.ea.com/cs.

Tyto technologie doruovn reklam jsou integrovan do naich web, on-line nebo
mobilnch produkt a slueb; pokud tuto technologii nechcete vyuvat, nehrajte
nae hry.

6. Technologie pro prevenci podvodu a zneuit

Spolenost EA usiluje o bezpen a spravedliv hern prosted pro vechny hre

naich her. Za elem prevence podvodnch aktivit a chovn, je mohou negativn
ovlivovat hern zitek hre, je spolenost EA oprvnna pouvat software proti
podvdn nebo aplikace pro prevenci podvodu na naich webech, bhem pouvn on-
line produkt a/nebo slueb (vetn on-line her) a mobilnch platforem.
Spolenost EA me pi pihlen k on-line produktm a/nebo slubm spolenosti
EA, bhem vytvoen tu EA a/nebo v mst prodeje shromaovat data o vaem
zazen za elem vytvoen hashovho kdu soust zazen. Informace
shromaovan za tmto elem nebudou uloeny v iteln form. Spolenost EA
pouv shromdn informace za elem prevence podvodu a pi procesu ovovn.
Spolenost EA me za tmto elem vytvoen hashov kd danho zazen slouit s
tem EA. Takto slouen data se nebudou sdlet s dnmi tetmi stranami a
spolenost EA je pouije vhradn za elem zabezpeen a ovovn.

IV. daje pedan spolenosti EA tetmi osobami.

EA tak zskv osobn a neosobn daje od tetch osob, jak je uvedeno ne. Tyto
daje pouv spolenost EA pouze k elm, kter jsou v souladu s tmito zsadami.

1. Systmy PlayStation3 a PlayStation4

Pokud se pihlste k hran her spolenosti EA prostednictvm systmu

PlayStation3 nebo PlayStation4 , informace o tu Sony Entertainment Network
budou pedny EA, abychom vm mohli zaloit et EA on-line. Pro on-line hran her
EA potebujete et EA online. Pihlenm k hran her EA poskytujete svj souhlas
s tm, e EA mohou bt pedny urit informace o tu uivatele. Informace
pedvan EA zahrnuj vae jmno, e-mailovou adresu, online ID, zemi, jazyk a datum
narozen, ale neobsahuj slo kreditn karty nebo jin finann informace o tu.

2. Xbox Live
Pokud se pihlste k hran her spolenosti EA prostednictvm sluby Xbox Live
spolenosti Microsoft, spolenost Microsoft poskytne EA informace o tu uivatele
sluby Xbox Live, abychom vm mohli zaloit et EA Online. Pro hran her Xbox Live
spolenosti EA potebujete et EA. Pihlenm k hran her Xbox Live spolenosti
EA poskytujete svj souhlas s tm, e spolenost Microsoft me EA pedat informace
o tu uivatele. Informace pedvan EA spolenost Microsoft zahrnuj vai
jmenovku hre, e-mailovou adresu, stt nebo kraj, zemi, jazyk a vk, ale
neobsahuj slo kreditn karty nebo jin finann informace o tu.

3. Wii U

Pokud se pihlste k hran her spolenosti EA prostednictvm konzoly Nintendo Wii

U, informace o tu Nintendo budou pedny EA, abychom vm mohli zaloit et EA.
Pro on-line hran her EA potebujete et EA. Pihlenm k hran her EA
poskytujete svj souhlas s tm, e EA mohou bt pedny urit informace o tu
uivatele. Mezi daje pedan spolenosti EA pat znak Mii, e-mailov adresa,
identifikan slo do st Nintendo, seznam ptel, zem, jazyk a datum narozen,
ovem nikoliv slo kreditn karty nebo jin informace o finannm tu.

4. Jin daje shromaovan od tetch osob

Dal daje od tetch stran me EA rovn zskvat v souvislosti s provozovnm a

distribuc naich produkt a slueb stejn tak jako v souvislosti s trnmi a
demografickmi studiemi, kter vyuvme k doplnn osobnch a anonymnch daj,
je jste nm poskytli pmo. Dle nm mohou extern sluby jako Twitter a Facebook
s vam svolenm poskytovat daje z vaich t v tchto slubch.

Hranm nkter z her spolenosti EA prostednictvm sociln st nebo jin

platformy i sluby externho poskytovatele nebo pipojenm k takov sti,
platform nebo slub externho poskytovatele prostednictvm nkterho z naich
produkt a/nebo slueb dvte spolenosti EA souhlas k tomu, aby v souladu s tmito
zsadami v oblasti ochrany soukrom shromaovala, ukldala a pouvala veker
daje, s jejich poskytnutm spolenosti EA sociln st nebo jinou platformou
externho poskytovatele prostednictvm rozhran API (Application Programming
Interface) dan sociln st / platformy externho poskytovatele na zklad vaeho
nastaven sociln st nebo platformy externho poskytovatele jste souhlasili.
Souhlas poskytujete pi pipojen k sti, platform nebo slub externho
poskytovatele prostednictvm naich produkt a/nebo slueb, a/nebo pi pipojen k
nkter z naich aplikac prostednictvm sociln st nebo jin platformy i
sluby externho poskytovatele, nebo pi jejm pijet nebo povolen (nebo
podobn akci).

Informace o vs me EA tak shromaovat nebo pijmat od jinch uivatel EA,

kte se rozhodnou odeslat sv e-mailov i jin kontakty. Tyto daje budeme
ukldat a pouvat pedevm proto, abychom vm a vaim ptelm pomohli se spojit.

Od tetch osob me EA rovn zskvat dal neosobn daje nebo veejn informace
v souvislosti s trnmi a demografickmi studiemi a/nebo daji, kter vyuvme k
doplnn osobnch daj, kter jste nm poskytli pmo.

V. Co se stane s informacemi, kter EA shromauje?

A. Jak EA zachz s vaimi informacemi

Spolenost EA pouv vae informace k tomu, aby splnila vae konkrtn poadavky,
objednvky a aby vm mohla zaslat potvrzen objednvky a dal informace tkajc
se tu. Poskytnut osobn daje nm navc umon zaslat vm informace tkajc se
novch produkt, funkc a vlastnost, rozen, specilnch nabdek, monost
aktualizace, sout a zajmavch udlost. Pozdji navc mete zasln tchto
zprv e-mailem zruit.

V opanm ppad bude spolenost EA vyuvat informace osobn i neosobn povahy,

jak samostatn, tak kombinovan, ke zlepen vaeho uivatelskho proitku, ke
zlepen svch produkt a slueb, k porozumn chovn a preferencm zkaznk, k
een technickch problm, ke zprostedkovn reklamy, k autorizanm elm, k
prosazen svch podmnek slueb, k zajitn dnho fungovn svch produkt a
slueb a tak jako prostedek k jejich zdokonalen. Informace neosobn povahy navc
kombinujeme s osobnmi informacemi (nap. e-mailovou adresu k elm zahrnujcm
poskytovn prvotdnch slueb zkaznkm, spravovn vrnostnch program a
pizpsoben na komunikace, nabdek, webovch strnek nebo hernho proitku pro
vs).

Pouvnm nstroj k vyhledvn ptel, jako je Facebook, Game Center nebo jin
sluby tetch stran v naich online a mobilnch produktech a slubch, berete na
vdom, e pouvn tchto nstroj k vyhledvn ptel vm umon najt vae
kontakty a tak povol vaim kontaktm spojit si v et EA (a pslun hern
oprvnn vetn her hranch na osobnm potai, mobilnch nebo konzolovch
platformch) s vam profilem na sociln sti a/nebo s e-mailovou adresou.
Vsledn seznam vaich ptel, kter me bt pstupn nap socilnmi
platformami EA, bude podlhat tmto zsadm ochrany osobnch daj. Povimnte si,
e ptele, kter se rozhodnete zahrnout na vechny seznamy ptel EA nebo Origin,
vs mohou nalzt a/nebo identifikovat v souvislosti s jinmi produkty a slubami EA
a navtvit profily, kter jste si vytvoili. Tito ptel mohou vidt online
persony, kter pouvte nap adou produkt a slueb EA. Sv ptele si
vybrejte peliv.

Pokud se rozhodnete vyut nai doporuujc slubu, abyste doporuili

kamardovi/kamardce produkt nebo strnku EA, tak vs podme o jmno a e-
mailovou adresu vaeho/va kamarda/kamardky. Vam jmnem poleme e-mail
vaemu/va kamardovi/kamardce a pozveme jej/j, aby navtvil/navtvila strnku
a vyzkouel/vyzkouela n produkt. Po krtkou dobu EA uchovv jmno a e-mail
vaeho/va kamarda/kamardky, a to pouze z dvodu zasln tohoto e-mailu a kvli
kontrole nadbytenosti. Tm se zajist, e v/vae kamard/kamardka neobdr
nkolik kopi stejn e-mailov zprvy. My tyto informace neuchovvme ani je
nepouvme k jakmkoli jinm elm.
Vae ast na turnajch nebo v jinch online hernch disciplnch je tak podmnna
nam shromaovnm, pouvnm, uchovvnm, zaslnm a publikovnm
statistickch daj (napklad skre, umstn a vsledk), kter se
prostednictvm va asti generuj.

B. Poskytne spolenost EA moje daje tetm osobm?

Spolenost EA nikdy neposkytne bez vaeho souhlasu vae osobn daje tetm osobm.
S tetmi osobami vak smme sdlet neosobn, agregovan a/nebo veejn informace.
Za nkterch okolnost mete daje sdlet sami. Pro vce informac viz st X, kde
naleznete informace o svch prvech, kter veejn sdlte na EA vetn uivatelem
vytvenho obsahu, fr, blog a profil. Svm svolenm mete rovn spolenosti
EA umonit sdlet vae osobn daje se spolenostmi a organizacemi, kter pouvaj
produkty nebo sluby, o nich se domnvme, e byste o n mohli mt zjem. Chcete-
li odhlsit dal sdlen od marketingovho partnera nebo dodavatele, s nimi jsme
vae daje sdleli, obrate se prosm pmo na tohoto partnera nebo dodavatele.

Spolenost EA nezpstupuje tetm osobm osobn daje dt do 18 let vku, kter

se zaregistrovaly na naich webech, ani nesdl ani nezpstupuje jin osobn
daje ne daje vymezen v tchto zsadch, avak v ppad fze, akvizice nebo ve
velmi nepravdpodobnm ppad padku me bt sprva zkaznickch daj
spolenosti EA penesena na jej nstupnickou organizaci nebo nabyvatele bez ohledu
na toto vkov omezen.

Spolenost EA as od asu vyuv extern dodavatele k provdn nsledujcch

innost jmnem spolenosti EA: shromaovn osobnch daj, doruovn e-mail,
produkt, cen nebo propaganch materil, sprva obsahu, zpracovn kreditnch
karet, peprava nebo jin sluby na webech spolenosti EA. Pokud si tyto sluby
vydte, mete bt vyzvni k poskytnut jmna, potovn adresy, telefonnho sla
nebo e-mailov adresy naim dodavatelm. Nkter extern dodavatele, jako jsou
napklad firmy psobc v oblasti kreditnch karet, analzy dat nebo
marketingovch przkum, dme, aby nm pedali vmi poskytnut osobn daje pro
nae vlastn marketingov a demografick studie, abychom mohli neustle zlepovat
nae weby a souvisejc inzerci, a mohli tak lpe vyhovt potebm a preferencm
nvtvnk. Abychom lpe porozumli naim jednotlivm zkaznkm, spojujeme tyto
informace s osobnmi daji, kter jste nm poskytli.

V ppad, e zstupci tetch osob nebo poskytovatel slueb shromauj a/nebo

maj pstup k jinm informacm ne neosobnm, anonymnm a/nebo souhrnnm, EA
poaduje, aby tyto daje byly vyuvny v souladu se stanovenmi zsadami ochrany
osobnch daj. Tmto tetm osobm je zakzno vyuvat bez vaeho vslovnho
svolen osobn daje pro jakkoliv jin el.

Ped shromaovnm osobnch daj tet osobou, kter nen nam

zprostedkovatelem/poskytovatelem slueb, budete informovni tak, abyste mohli
uinit informovan rozhodnut o tom, zda chcete s touto osobou sdlet sv osobn
daje.

K osobnm dajm vetn osobn komunikace meme dle pistupovat a zpstupovat

je v souvislosti s funkcemi ohlaovn poruen pravidel v naich produktech a
slubch, pro ely prosazovn prva a vymhn zkonnch prv nebo kvli dodren
nazen orgnu sttn sprvy nebo pokud mme dvod se domnvat, e je toto
zpstupnn nezbytn pro een potenciln nebo skuten jmy nebo zsahu do
naich prv, majetku, provozu, prv uivatel nebo jinch subjekt, kterm me
vzniknout jma, koda nebo ztrta, nebo pokud se domnvme e je toto zpstupnn
nezbytn pro ochranu naich prv, boj proti podvodu a/nebo splnn poadavk
soudnho zen, nazen soudu nebo prvnho sporu vedenho spolenost EA.
Vezmte na vdom, e nkter veejn dostupn informace, kter zveejnte a
sdlte v rmci naich i externch web a slueb, jsou veejnmi informacemi, u
nich nemete oekvat zachovn soukrom. Podrobnj informace naleznete v
oddlu X.

VI. Kde jsou daje udrovny?

Osobn daje, kter shromaujeme, mohou bt uloeny a zpracovvny pro ely

uveden v zsadch ochrany osobnch daj na zem Spojench stt americkch nebo
jakkoliv jin zemi, ve kter psob spolenost EA, jej poboky nebo zstupci
tet strany. Pouvnm naich vrobk vyjadujete souhlas s tm, e vae osobn
daje mohou bt pedny pjemcm na zem Spojench stt americkch a dalch
zem, kter nemusej nabzet stejnou rove ochrany osobnch daj, jako je ochrana
dle zkon v zemi, v n mte bydlit nebo obanstv.

Spolenost EA dodruje americko-vcarsk rmec zsad Safe Harbor (bezpen

pstav) pro shromaovn, pouit a uchovvn daj ze vcarska. Zatmco
spolenost EA spolh na rzn mechanismy za elem provdn peshraninch
pevod, nadle pi oznamovn, vbru, pedvn, zabezpeen, integrit dat,
pstupu a vymhn postupujeme dle zsad ochrany osobnch daj Safe Harbor.
Chcete-li se dozvdt vce o programu Safe Harbor nebo si prohldnout nai
certifikaci, navtivte internetov strnky na nsledujc adrese:
http://www.export.gov/safeharbor.
VII. Jakm zpsobem chrn spolenost EA vae osobn daje?

Spolenost EA si uvdomuje dleitost bezpenho a zabezpeenho uloen vaich

informac. Spolenost EA se v rmci komern pimenho sil vynasna ochrnit
osobn informace a zajistit bezpenost svch systm. Uvedete-li do naich
objednvkovch formul citliv finann daje (nap. slo kreditn karty), bude
pedn takovch daj zakdovno prostednictvm obchodn pijatelnch metod.
dn zpsob penosu po internetu ani metoda elektronickho uloen vak nejsou
stoprocentn bezpen. Nememe zaruit, e vae informace nebudou zpstupnny,
vyzrazeny, pozmnny nebo porueny v dsledku poruen nkterho z naich
fyzickch, technickch nebo manaerskch opaten. Nememe pijmout odpovdnost i
riziko za neautorizovan pstup k naim serverm a systmm.

VIII. Kontrola, oprava vaich daj, dost o odstrann z potovnho seznamu a

deaktivace tu

daje o svm tu mete kdykoliv upravovat nebo aktualizovat, pokud se pihlste

na n web a pejdete do oddlu Mj et a nahldnete do Zkladnch informac
nebo jinch nastaven tu. Pokud se nemete pihlsit nebo chcete svj et
(ty) deaktivovat, obrate se na sprvce ochrany soukrom ve sv zemi, kter je
uvedena v seznamu na webu na privacyadmin.ea.com, nebo, nen-li vae zem na
seznamu uvedena, kontaktujte sprvce ochrany soukrom v USA. Rdi tyto daje podle
poteby zkontrolujeme, aktualizujeme nebo odstranme. Vae osobn daje si pesto
meme ponechat v naich archivech pro ely een spor, vymhn na smlouvy s
uivatelem a kvli technickm a prvnm poadavkm a omezenm, je souvisej s
bezpenost, integritou a provozem naich webovch strnek.

Nkter weby a sluby spolenosti EA mohou shromaovat osobn daje, kter nejsou
pstupn prostednictvm naeho webu. V takovch ppadech vak budeme mt monost
pstupu k tmto dajm jinm zpsobem nebo mete napsat mstnmu sprvci ochrany
soukrom na privacyadmin.ea.com, kter vs ohledn va dosti kontaktuje do
ticeti dn.

Pokud jste EA udlili pstup k vaim informacm o tu na Facebooku

prostednictvm aplikace EA nebo Playfish, mete EA podat o smazn tchto
informac, a to tak, e se obrtte na sprvce zsad ochrany soukrom uvedenho na
internetovch strnkch privacyadmin.ea.com a uvedete pouvanou Facebookovou
aplikaci. Upozorujeme, e v dsledku odstrann dat souvisejcch s aplikac
sluby Facebook ztratte k takov aplikaci dal pstup.

IX. Zvltn upozornn ve vztahu k dtem

Mnoho on-line i mobilnch produkt a slueb spolenosti EA je ureno obecn

veejnosti a takov produkty i sluby zmrn neshromauj dn osobn informace
od dt. Shromauje-li urit on-line i mobiln produkt nebo sluba spolenosti
EA informace o vku a uivatel se identifikuj jako osoby mlad 13 let, produkt
i sluba takovm uivatelm bu zabrn poskytnout osobn informace, nebo zajist
souhlas rodi se shromaovnm, pouvnm a sdlenm osobnch informac svch
dt. Vdom nepodme dti mlad 13 let o vce informac, ne je v rozumn me
nutn k poskytovn naich slueb.

Upozorujeme, e pokud dtti poskytnete souhlas s pouvnm on-line i mobilnch

produkt a slueb spolenosti EA, bude se takov souhlas vztahovat na obecn
komunikan sluby uren pro irokou veejnost, jako jsou napklad e-mail, rychl
zasln zprv i on-line skupiny, a vae dt tak bude moci komunikovat a sdlovat
osobn informace jinm uivatelm bez rozdlu vku. Rodie mohou zmnit i odvolat
dve udlen souhlas a prozkoumat, upravit nebo si vydat odstrann osobnch
informac dtte, a to odeslnm e-mailu pslunmu sprvci zsad ochrany osobnch
daj na webu privacyadmin.ea.com.
Zmnme-li tyto zsady ochrany osobnch daj zpsobem, kter roziuje rodii
dve poskytnut rozsah souhlasu se shromaovnm, pouvnm a sdlovnm
osobnch daj dtte, rodie o tto skutenosti uvdomme a vydme si jejich
dodaten souhlas.

Doporuujeme si s dtmi promluvit o komunikaci s cizmi osobami a sdlovn

osobnch daj on-line. Spolu s dttem byste si mli prohldnout webovou strnku
vnovanou bezpenosti na internetu, kde najdete dal informace o bezpenm
pouvn internetu.

Shromaovan daje jsou zabezpeeny zpsobem, kter je v souladu s tmito zsadami

ochrany soukrom (viz oddl VII ve). Pokud zmnme zpsob, jakm nakldme s
daji vaeho dtte, vyrozumme vs v souladu s tmito zsadami.

Za dnch okolnost nepodmiujeme ast dtte na jakkoliv aktivit napklad v

soutch zpstupnnm osobnjch informac, ne je pirozen nezbytn pro
ast na tto aktivit. Na uritch webech nemusme dtem umoovat ast bez
ohledu na souhlas.

X. Veejn informace obsahujc obsah vytvoen uivatelem, on-line fra, blogy

a profily

Pi pispvn obsahem vytvenm uivatelem na strnkch spolenosti EA, ve hrch

nebo v naich on-line chatovacch mstnostech, na blozch, nstnkch, v
uivatelskch profilech k veejnmu nahldnut nebo na obdobnch frech na naich
webech nebo webech externch poskytovatel mete zpstupnit informace o sob.
Vmi sdlovan informace na jakchkoli takovch frech nejsou ifrovan a jedn se
o veejn informace, kter mohou bt vyhodnocovny a zaznamenvny zamstnanci
spolenosti EA. Nelze zde oekvat soukrom ani diskrtnost.

Mli byste si bt vdomi, e jakkoliv osobn identifikovateln informace, kter

poskytnete pi tchto veejnch aktivitch, lze st, shromaovat nebo vyuvat
jinmi uivateli tchto fr a mohly by bt vyuvny k zasln nevydanch zprv.
Neneseme odpovdnost za osobn identifikovateln daje, kter se v jakmkoliv z
tchto fr rozhodnete zveejnit.

Dle vezmte na vdom, e pi bnch aktivitch na internetu mohou bt z vaeho

prohlee odeslny urit informace tetm osobm, napklad inzertnm stm a
analytickm spolenostem. Spolenost EA nem nad informacemi odeslanmi z vaeho
prohlee do tchto st nebo tetm osobm dnou kontrolu a doporuuje, abyste
zkontrolovali, zda nastaven vaeho prohlee brn zpstupnn informac, kter
nemte v myslu sdlet.

Pokud na nkterch z naich web umstte video, obrzek nebo fotografii k

veejnmu nahldnut, mli byste si bt vdomi, e je lze prohlet, shromaovat,
koprovat a/nebo vyuvat jinmi uivateli bez vaeho souhlasu. Neodpovdme za
videa, obrzky nebo fotografie, kter se rozhodnete umstit na webu spolenosti EA.
Bli informace k tomuto tmatu a dal pokyny pro umsovn obsahu na nae weby
najdete v naich podmnkch poskytovn slueb na terms.ea.com/cs.

XI. Weby tetch stran.

N web me obsahovat reklamu nebo sluby, kter odkazuj na jin weby, jako je
napklad Twitter, Facebook a YouTube. Skutenost, e odkazujeme na jin web, nen
propagac, povenm nebo prohlenm o naem propojen s touto tet osobou. Pokud
kliknete na odkaz na web tet osoby, vetn reklamy, opoutte web EA a pechzte
na zvolenou strnku. Vzhledem k tomu, e nememe mt kontrolu nad innost tetch
osob, nememe pijmout odpovdnost za jakkoliv vyuvn vaich osobnch daj
tmito tetmi osobami a nememe zaruit, e budou uplatovat stejn zsady
ochrany soukrom jako spolenost EA. Drazn vm doporuujeme se seznmit se
zsadami ochrany osobnch daj jakhokoli poskytovatele slueb, od kterho
poadujete sluby. Pokud navtvte web tet osoby, na nj odkazuje spolenost
EA, mli byste dve, ne poskytnete jakkoliv osobn daje, nahldnout do zsad
ochrany soukrom na tomto webu.

XII. Produkty nabzen ve spoluprci s tet osobou (tetmi osobami)

lenov se na naem webu (na naich webech) mohou zaregistrovat k vyuvn dalch
slueb. Urit produkty a/nebo sluby, kter jsou na naem webu dostupn, jsou vm
poskytovny ve spoluprci se tetmi osobami a mohou pro registraci nebo pstup k
tmto produktm a/nebo slubm vyadovat zpstupnn osobn identifikovatelnch
daj. U tchto produkt a/nebo slueb budou v okamiku registrace oznaeni extern
partnei. Pokud se rozhodnete zaregistrovat k vyuvn tchto produkt a/nebo
slueb, vae osobn identifikovateln daje budou peneseny k tmto tetm osobm a
budou podlhat ochran soukrom a zvyklostem tto tet osoby. Neodpovdme za
zvyklosti a zsady v oblasti ochrany soukrom tchto tetch osob, a proto byste se
mli dve, ne v souvislosti s tmito produkty nebo slubami poskytnete osobn
identifikovateln daje, seznmit s jejich zvyklostmi a zsadami v oblasti ochrany
soukrom.

XIII. Kontaktn daje

Mte-li njak dotazy ohledn tohoto prohlen, obrate se na sprvce ochrany

soukrom spolenosti EA psobcho v mst vaeho bydlit na e-mailov nebo
potovn adrese uveden na privacyadmin.ea.com. Nen-li vae zem uvedena v
seznamu, obrate se potou na sprvce ochrany soukrom v USA na tto adrese:
Privacy Policy Administrator, Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Pkwy,
Redwood City CA 94065.

Bli informace a aktuln znn naich on-line zsad v oblasti ochrany soukrom
najdete na adrese privacy.ea.com/cs.

XIV. Obyvatel sttu Kalifornie: kalifornsk prva na soukrom

Podle kalifornskho prva mohou obyvatel Kalifornie, kte vstoupili do obchodnho

vztahu se spolenost Electronic Arts Inc. (EA) nebo jej libovolnou dceinou
spolenost, odmtnout zpstupnn svch osobnch daj tetm osobm pro pm
marketingov ely. Jak je uvedeno ve, elem naich zsad nen on-line
zpstupnn shromdnch osobnch daj tet osob pro pm marketingov ely
bez vaeho svolen. Pokud se rozhodnete kdykoliv po udlen souhlasu tento souhlas
zruit, polete e-mail na privacy_policy@ea.com nebo napite sprvci ochrany
soukrom na Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Pkwy, Redwood City, CA 94065.

XV. een spor v zvaznm rozhodm zen.

elem tohoto lnku je stanovit snadn zpsob een vzjemnch spor, pokud se
takov vyskytnou. V souladu s ne uvedenm ustanovenm se tmto stanovuje, e v
ppad, kdy nebudeme moci nae spory vyeit neformln cestou a v rmci
rozhodho zen zskte nrok na stku pevyujc posledn nabdku finannho
vyrovnn spolenosti EA (byla-li takov nabdka uinna), zaplat vm spolenost
EA 150 % z hodnoty rozhodho nlezu, pokud rozdl mezi rozhodm nlezem a
nhradou nepeshne 5000 USD.

TYTO INFORMACE SI POZORN PETTE. TKAJ SE VAICH PRV.

Vtinu stnost uivatel lze vyeit rychle a k va spokojenosti pihlenm se

do rozhran podpory zkaznk prostednictvm tu EA na strnkch support.ea.com.
V nepravdpodobnm ppad, e by spolenost EA nedokzala vyeit njakou stnost
k va spokojenosti (nebo nedokzala vyeit vlastn stnost na vai osobu
neformln cestou), souhlaste vy i spolenost EA s tm, e budete dodrovat
nsledujc zvazn postup pro vyeen ppadnch spor, kter mezi vmi vzniknou.
Toto ustanoven se vztahuje na vechny spotebitele v nejvym monm rozsahu
povolenm zkonem, avak vslovn vyluuje obany Qubecu, Ruska, vcarska,
lenskch stt Evropsk unie a Korejsk republiky. Souhlasem s tmito podmnkami
se vy i spolenost EA vslovn zkte prva na soudn zen s porotou nebo na
ast ve skupinov alob. Tato smlouva je urena k volnmu vkladu. Tento lnek
se vztahuje na veker spory mezi vmi a spolenost EA (dle jen spory), vetn,
nikoliv vak vhradn, tchto nrok:

- nroky vyplvajc nebo souvisejc s jakmkoli aspektem vztahu mezi nmi, a u

se zakldaj na smlouv, myslnm poruen prva, prvnch pedpisech, podvodu,
chybnm vkladu, i jakkoli jin prvn teorii;
- nroky, kter vznikly jet ped uzavenm tto smlouvy nebo jakkoli pedchoz
smlouvy (vetn napklad nrok souvisejcch s reklamou);
- nroky, kter jsou v souasn dob pedmtem domnl skupinov aloby, u n
nejste lenem certifikovan skupiny;
- nroky, kter mohou vzniknout po ukonen platnosti tto smlouvy.

Jedin spory, na kter se tento lnek nevztahuje, jsou tyto:

- spor tkajc se vymhn, ochrany nebo platnosti jakchkoli prv duevnho

vlastnictv patcch vm nebo spolenosti EA (nebo libovolnmu poskytovateli
licence spolenosti EA);
- spor tkajc se podezen z krdee, pirtstv i nepovolenho uvn nebo z
nich vyplvajc;
- dn ustanoven tohoto lnku dle neme kterkoli ze stran zabrnit v podn
soudn aloby kvli drobnmu nroku.

Zmnky o spolenosti EA, vs a ns se vztahuj na nae pslun poboky,

pidruen spolenosti, agenty, zamstnance, prvn pedchdce, prvn nstupce a
nabyvatele, jako i na vechny autorizovan i neautorizovan uivatele nebo
pjemce slueb nebo softwaru v souladu s touto nebo pedchozmi smlouvami mezi
nmi. Tato licenn smlouva s koncovm uivatelem dokld mezisttn obchodn
transakci, proto se vklad a vymhn tohoto ustanoven d zkonem USA Federal
Arbitration Act. Toto ustanoven o rozhodm zen zstane v platnosti i po
ukonen platnosti tchto smluvnch podmnek.

A. Neformln jednn / oznmen o sporu. Vy a spolenost EA souhlaste s tm,

e jakkoli spor se budete nejprve pokouet vyeit neformln cestou, a to nejmn
po dobu 30 dn ped zahjenm rozhodho zen. Takov neformln jednn zan
pijetm psemnho oznmen zaslanho jednou stranou stran druh (oznmen o
sporu). Oznmen o sporu mus splovat tyto nleitosti: a) mus obsahovat cel
jmno a pln kontaktn daje strany, kter podv nrok; b) mus obsahovat popis
povahy nroku i sporu a dvodu k nmu; c) mus uvdt konkrtn poadovan opravn
prostedek (poadavek). Spolenost EA zale sv oznmen o sporu na vai
fakturan adresu (pokud jste nm ji poskytli) nebo na e-mailovou adresu, kterou
jste nm poskytli. Oznmen o sporu z va strany zaslejte na tuto adresu:
Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION:
Legal Department.

B. Zvazn rozhod zen. Pokud vy a spolenost EA nedokete vyeit ppadn

spor pi neformlnm jednn probhajcm po dobu 30 dn od pijet oznmen o
sporu, mete vy nebo spolenost EA postoupit spor do rozhodho zen ke
konenmu a vhradnmu rozhodnut. Rozhodnut k zahjen rozhodho zen z
jakkoli strany bude konen a pro druhou stranu zvazn. DVTE NA SROZUMNOU, E
TMTO USTANOVENM SE VY A SPOLENOST EA VZDVTE PRVA NA SOUD A SOUDN ZEN PED
POROTOU. Rozhod zen bude zahjeno a vedeno v souladu s pravidly pro komern
rozhod zen vydanmi sdruenm American Arbitration Association (sdruen
AAA), ppadn v souladu s doplkovmi postupy pro spory se spotebiteli vydanmi
sdruenm AAA (pravidla pro spory se spotebiteli sdruen AAA); oboje tato
pravidla jsou k dispozici na webu sdruen AAA (www.adr.org). Poplatky za rozhod
zen a v podl na odmn pro rozhodce se budou dit pravidly sdruen AAA,
ppadn budou omezeny pravidly pro spory se spotebiteli sdruen AAA. Bude-li
rozhodce povaovat tyto nklady za nepimen nebo zalete-li spolenosti EA na
ve uvedenou adresu, na kterou se m zaslat oznmen o sporu, oznmen s
informac o tom, e nejste schopni uhradit poplatky nezbytn k zahjen rozhodho
zen, spolenost EA obratem uhrad vechny poplatky a vdaje za rozhod zen.
Rozhod zen me probhat za osobn asti stran, zaslnm potebnch
dokument, telefonicky nebo on-line. Rozhodce poskytne sv rozhodnut v psemn
podob a na dost kterkoli ze stran uvede dvody, kter ho k rozhodnut vedly.
Rozhodce se mus dit pslunmi zkony, a pokud tak neuin, me bt libovoln
nlez zpochybnn. Vy a spolenost EA mete v zjmu vynucen rozhodho zen,
vynucen postupu nedokonenho rozhodho zen nebo potvrzen, zmny, zruen
nebo vydn soudnho rozhodnut tkajcho se nlezu rozhodce vst spor u soudu.

C. Omezen. Vy a spolenost EA souhlaste s tm, e jakkoli rozhod zen se

omez na jednotliv spor mezi spolenost EA a vmi. V nejirm rozsahu povolenm
zkonem plat tato pravidla: 1) k dnmu rozhodmu zen se neme pipojit
jin; 2) u dnho sporu nevznik prvo ani oprvnn k rozhodmu zen s
vyuitm skupinov aloby ani k vyuit postup skupinov aloby; 3) u dnho
sporu nevznik prvo ani oprvnn k domnlmu zahjen v zastoupen jmnem
veejnosti nebo jakchkoli dalch osob. VY A SPOLENOST EA SOUHLASTE S TM, E
KTERKOLI STRANA ME VZNST NROK PROTI DRUH STRAN POUZE Z POZICE JEDNOTLIVCE, A
NIKOLI JAKO ALUJC STRANA NEBO LEN SKUPINY V JAKMKOLI DOMNLM SKUPINOVM NEBO
ZSTUPNM ZEN. Dle plat, e pokud se vy a spolenost EA nedohodnete jinak,
nemus rozhodce provst konsolidaci nrok vce osob a nemus pedsedat jakkoli
form zstupnho nebo skupinovho zen. Pokud se toto ustanoven uke jako
nevymahateln, bude cel toto ustanoven o rozhodm zen povaovno za zcela
neplatn.

D. Msto konn. Mte-li trval bydlit v USA, bude rozhod zen probhat v
mst, kter je pro vs pimen dostupn. V ppad osob ijcch mimo USA bude
rozhod zen zahjeno v okrese San Mateo ve stt Kalifornie v USA a vy a
spolenost EA souhlaste s tm, e se pro ely vynucen rozhodho zen,
vynucen postupu nedokonenho rozhodho zen nebo potvrzen, zmny, zruen i
vydn soudnho rozhodnut tkajcho se nlezu rozhodce poddte soudn pravomoci
tohoto soudu.

E. Nhrady a poplatky za prvn zstupce. Pokud rozhodce rozhodne u jakhokoli

nroku, kter vznesete ke spolenosti EA, ve v prospch a ve finann hodnoty
nlezu peshne vi posledn psemn nabdky na finann vyrovnn zaslan
spolenost EA ped zaslnm psemnch dokument rozhodci, bude spolenost EA
postupovat takto:

zaplat vm 150 % z hodnoty rozhodho nlezu, pokud rozdl mezi rozhodm nlezem
a nhradou nepeshne 5000 USD; a uhrad vaemu ppadnmu prvnmu zstupci
vechny poplatky a uhrad tak veker vdaje (vetn vdaj a nklad na odborn
posudky), kter vm nebo vaemu prvnmu nstupci pimen vzniknou pi
vyetovn, pprav a obhajob vaeho nroku v rozhodm zen (honor
prvnho zstupce).

Kdykoli bhem zen a na dost, kterou libovoln strana pod do 14 dn ode dne,
kdy rozhodce vyd rozhodnut, me rozhodce uinit opaten a eit spory tkajc
se hrady a nhrady poplatk, vdaj, alternativnch plateb a honor prvnch
zstupc.
Ve popsan prvo na hradu poplatk a vdaj za prvn zstupce dopluje jakkoli
prvo na hradu poplatk a vdaj za prvn zstupce, kter vm me plynout z
pslunch zkon, akoli vm nemus bt nhrada za poplatky a vdaje za prvn
zstupce vyplacena dvakrt. Spolenost EA se vzdv jakhokoli ppadnho prva na
nhradu poplatk a vdaj za prvn zstupce v souvislosti s jakmkoli rozhodm
zenm, kter mezi spolenost EA a vmi probhne.

F. Omezen pravomoci rozhodce. Rozhodce sm uloit urujc nebo pikazujc

npravu pouze ve prospch jednotliv strany, kter d o npravu, a pouze v
rozsahu nezbytn nutnm k zajitn npravy stanovenm jednotlivm nrokem tto
strany.

G. Zmny tohoto ustanoven. Bez ohledu na jakkoli ustanoven v tto smlouv,

kter tomuto odporuje, souhlasme s tm, e pokud spolenost EA v budoucnu provede
jakkoli zmny tohoto ustanoven o rozhodm zen (jin ne zmnu adresy pro
zasln oznmen o sporu), mete tyto zmny odmtnout tm, e nm do 30 dn od
proveden zmny zalete psemn oznmen na ve uvedenou adresu pro zasln
oznmen o sporu. Odmtnutm jakkoli budouc zmny souhlaste s tm, e se budou
ppadn spory mezi nmi eit v rozhodm zen v souladu se znnm tohoto
ustanoven.

Verze 54402_11

Pedchoz zsady ochrany soukrom a pouvn soubor cookie:

POSLEDN AKTUALIZACE: 26. ledna, 2016
POSLEDN AKTUALIZACE: 14. z, 2012
POSLEDN AKTUALIZACE: 5. prosince 2011