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en la Toma de Decisiones
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Introduccin
Objetivo
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Habilidades para ejercer un liderazgo
eficiente y Toma de decisiones
En la gerencia del siglo XXI se plantea que se debe gerenciar con base
en una visin compartida y valores organizacionales utilizndolos
como poderosos elementos de conduccin organizacional y, por ende,
como una herramienta de liderazgo para proporcionar sentido y
direccin a la organizacin de hacia dnde se quiere ir. Sin embargo,
existe un desconocimiento de estas variables por parte de las personas
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encargadas de las organizaciones, por lo cual se hace necesario
definirlas y describirlas.
Hoy en da se plantea que los lderes deben conocer cules son los
valores de la organizacin y, por ende, los de las dems personas para
ejercer un liderazgo eficiente, pero por lo general los gerentes no
saben como se definen y mucho menos cul es la funcin de los
valores dentro de la organizacin como elemento rector de la conducta
individual y organizacional.
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Grfico II.1 El proceso para la administracin de Valores
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Grfico II.2 Areas de desarrollo de la persona
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En fin ejercen una gran influencia en la cultura organizacional .
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Cuadro II.1 Pasos para definir y dirigir con valores explcitos
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Establecer metas para cerrar las brechas entre los valores
practicados y los establecidos.
Ejemplos de Valores
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1.3 Asertividad , empata e Integridad.
1.3.1 Asertividad
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Grfico II.4 Ventajas del comportamiento asertivo en la
organizacin
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1.3.2 Empata
La Empata
1.3.3 Integridad
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Ser autntico consigo mismo
Ser autntico con otros y
Cumplir las promesas.
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1.4.1 El estilo pasivo
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agredir a los dems sin tener para nada en cuenta sus
sentimientos personales. La aparente ventaja de esta clase de
conducta es que la gente no pisa a la persona agresiva, pero la
desventaja es que nadie quiere estar cerca de ella.
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Cuadro II.4 Derechos asertivos de Manuel Smith
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10 Tenemos derecho a pedir lo que necesitamos
Stephen Covey (1997) plantea que existen siete hbitos bsicos para
mejorar el desempeo de las personas en las organizaciones y adems
hacer que el trabajo tenga significado para los individuos. Estos siete
hbitos son:
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Tomar el liderazgo. No solo en la organizacin, sino tambin en tu
vida personal.
Comprometerse en promover en otros estos hbitos.
2) Crear el Futuro
Tomarse el tiempo para imaginarse el futuro.
Valorar a las personas que visionan el futuro.
Estar siempre consciente de hacer correctamente las cosas.
Estar consciente de que el mundo est cambiando rpidamente y
que su propsito, prioridades y direccin deben ser constantemente
revisados.
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5) Mostrar empata
Ejercitar la paciencia y la reflexin, reflejar su entendimiento de lo
que otros tienen que decir.
Diagnosticar antes de prescribir.
Recordar que es imposible influenciar a las personas sin primero
conocerlas y entenderlas.
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como una reaccin a un problema o conflicto, es decir, cuando existe
una discrepancia entre el estado actual de las relaciones y algn
estado deseado. Desafortunadamente, la mayora de los problemas no
vienen empacados con la etiqueta Problema , por lo tanto hay que
identificarlos -para lo cual sera de mucha ayuda si se entienden los
procesos subyacentes en las organizaciones-, buscar informacin,
evaluar alternativas y finalmente tomar decisiones.
1 Definir el problema
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3 Distribuir los pesos a los criterios
4 Desarrollar alternativas
5 Evaluar alternativas
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previamente identificados a fin de darles la correcta prioridad en la
decisin.
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poltica, cuyo conocimiento nos permite tener una visin integral de las
organizaciones.
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