UNIDAD 8:

SISTEMAS DE TRANSMISIN DE INFORMACIN

Con la expansin de las computadoras en la sociedad actual result imprescindible que

las mismas se conectaran entre s. Hoy en da, y gracias a la globalizacin, comunicarnos
va Internet con cualquier punto del planeta, por ms alejado que est, es moneda
corriente. Es que cualquier actividad de nuestra vida diaria requiere de informacin
para llevarse a cabo, y es tan grande el volumen de informacin que circula y se utiliza,
que no puede concentrarse en un solo lugar. La disciplina que se ocupa de los temas
relacionados con las redes de transmisin de datos se denomina teleinformtica.

8.1. Primero lo primero...

La informacin que se presenta en este apartado fue extrada de: Media Wiki (www.
gleducar.org.ar)

Los comienzos de la Computacin

Aunque la computadora personal fue creada en 1980, sus inicios se remontan a varias
dcadas atrs y sus antecedentes a hace ms de cuatro mil aos. Esto, porque el
origen de la informtica no es la electrnica sino el perfeccionamiento y mecanizacin
de los clculos matemticos. En la historia de la computacin, el desarrollo de mtodos
matemticos novedosos, tales como el sistema binario, basado slo en la combinacin
de nmeros ceros y unos (0 y 1), ha sido tan o ms importante que los avances en la
miniaturizacin de los circuitos electrnicos.
2500 a.C. - El antecedente ms remoto es el baco, desarrollado en China. Fue el
primer instrumento utilizado por el hombre para facilitar sus operaciones de clculo.

2000 a.C. - En el I-Ching, o Libro de las mutaciones, tambin de origen chino, se

encuentra la primera formulacin del sistema binario.

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. ES.4 125

 600 a.C. - El astrnomo, matemtico y lsofo griego Tales de Mileto describi algunos
aspectos de la electricidad esttica. De sus escritos proviene la palabra electrn, que
se usa para designar a las partculas negativas del tomo.

500 a.C. - Los romanos usaron bacos con piedrecitas, a las que llamaban clculos, que
eran desplazadas sobre una tabla con canales cifrados con sus nmeros (I, V, X, L, C, D,
M).

1100 al 1500 - Los incas utilizaban el quipu (palabra quechua que signica nudo),
un sistema de sogas de distintos colores cuyos nudos permitan tanto realizar clculos
matemticos como almacenar informacin.

1633 - El ingls William Oughtred cre un instrumento que hoy se conoce como regla
de clculo, utilizado hasta hace unas dcadas por los ingenieros.

1642 - El francs Blas Pascal (1623-1662) invent y construy la primera sumadora

mecnica. La pascalina haca sumas y restas. Funcionaba gracias a una serie de
ruedas contadoras con diez dientes numerados del 0 al 9. El padre de Pascal era
recaudador de impuestos, as que fue el primero en usarla.

1671 - El lsofo y matemtico alemn Gottfried Leibniz desarroll una mquina

multiplicadora.

1833 - El profesor de matemticas de la Universidad de Cambridge, Charles Babbage

(1792-1871) ide la primera mquina procesadora de informacin. Algo as como
la primera computadora mecnica programable. Pese a que dedic casi cuarenta
aos a su construccin, muri sin terminar su proyecto. Babbage usaba cartones
perforados para suministrarle datos a su mquina -haba tomado la idea del telar
del francs Joseph Marie Jacquard, inventado en 1801-, que se convertiran en
instrucciones memorizadas; algo as como los primeros programas. Esperaba lograr
imprimir la informacin registrada, obtener resultados y volver a ingresarlos para que
la mquina los evaluara y dedujera qu se deba hacer despus. La evaluacin y la
retroalimentacin se convertiran en la base de la ciberntica, que nacera un siglo
ms tarde.

1847 - El britnico George Boole desarroll un nuevo tipo de lgebra (actualmente

conocida como lgebra de Boole) e inici los estudios de lgica simblica. En 1847
public El anlisis matemtico del pensamiento y en 1854 Las leyes del pensamiento.
Su lgebra era un mtodo para resolver problemas de lgica por medio de los valores
binarios (1 y 0) y tres operadores: and (y), or (o) y not (no). Por medio del lgebra
binaria, posteriormente se desarroll lo que hoy se conoce como cdigo binario, que
es el lenguaje utilizado por todas las computadoras.

1889 - A nes del siglo XIX se invent una mquina calculadora que incorpor las
cuatro operaciones bsicas (suma, resta, multiplicacin y divisin) y que lentamente
se empez a producir de manera masiva. Esta mquina slo poda realizar una
operacin a la vez y no tena memoria.

126 Unidad 8. Sistemas de transmisin de informacin

 1890 - Los cartones perforados y un primitivo aparato elctrico se usaron para clasicar
por edad y origen a la poblacin de Estados Unidos. Esta mquina del censo fue creada
por el ingeniero Herman Hollerith, cuya compaa posteriormente se fusion (1924) con
una pequea empresa de Nueva York, creando la International Business Machines (IBM),
empresa que un siglo ms tarde revolucion el mercado con las computadoras personales
o PC.

1893 - Entre 1893 y 1920, Leonardo Torres y Quevedo cre en Espaa varias
mquinas capaces de resolver operaciones algebraicas. Posteriormente construy la
primera mquina capaz de jugar ajedrez. En 1920 present en Pars el aritmmetro
electromecnico, que consista en una calculadora conectada a una mquina de
escribir, en la que se tecleaban los nmeros y las operaciones. Una vez hecho el
clculo, la mquina entregaba automticamente el resultado. Este aparato fue la
primera versin de una calculadora digital.
1934-1939 - Konrad Suze construy en Alemania dos mquinas electromecnicas
de clculo que se acercaban bastante a lo que sera la primera computadora. La Z1
tena un teclado y algunas lmparas que indicaban valores binarios. La Z2 fue una
versin mejorada que utilizaba electromagnetismo.

1937 - Claude Shannon demostr que la programacin de las futuras computadoras

era ms un problema de lgica que de aritmtica, reconociendo la importancia del
lgebra de Boole. Adems, sugiri que podan usarse sistemas de conmutacin como
en las centrales telefnicas, idea que sera fundamental para la construccin de la
primera computadora. Ms adelante, junto con Warren Weaver, Shannon desarroll
la teora matemtica de la comunicacin, hoy ms conocida como la Teora de la
informacin, estableciendo los conceptos de negentropa, que se reere a que la
informacin reduce el desorden, y la unidad de medida del bit -dgito binario- utilizada
actualmente tanto en las telecomunicaciones como en la informtica.

Generaciones de computadoras

Primera Generacin: de 1940 a 1947

La era de la computacin moderna empez con una rfaga de desarrollo antes y durante
la Segunda Guerra Mundial. Las primeras computadoras, al igual que los aparatos de
radio de los aos 40, utilizaban vlvulas electrnicas de vaco.

En 1945, John Mauchley y J. Presper Eckert construyeron Electronic Numerical Integrator

and Computer (ENIAC), que contena 18.000 vlvulas electrnicas de vaco. Tambin
en ese proyecto, el matemtico John von Neumann traz las ideas que se convertiran,
posteriormente, en la base de las computadoras modernas. Su idea principal fue el
hecho de que, al igual que los datos, los programas deban estar contenidos en la
memoria de la computadora, por lo que podran considerarse como datos adicionales y,
por lo tanto, seran manipulables. Las primeras computadoras construdas de acuerdo
con el diseo de las mquinas de Von Neumann fueron la EDVAC y UNIVAC I, que

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. ES.4 127

 tambin fueron las primeras computadoras comerciales.

Entonces las caractersticas se resumen en:

Electrnica de bulbos de vaco

Programacin en lenguaje de mquina

Segunda Generacin: de 1948 a 1960

La invencin del transistor en 1948, marc el comienzo de la segunda generacin.
Dado que los transistores son pequeos y ms conables, pronto reemplazaron a las
vlvulas de vaco, frgiles y hambrientas de electricidad. El consecuente incremento de
capacidad de clculo permiti el desarrollo de los primeros lenguajes de programacin de
alto nivel y los compiladores para transformar los programas en lenguaje de mquina.

Las caractersticas se resumen en:

Electrnica basada en transistores

Programacin en lenguajes de alto nivel

Tercera Generacin: de 1960 a 1971

La aparicin del circuito integrado marc el comienzo de esta generacin. Se trataba
de la integracin de muchos transistores y otros componentes electrnicos en una sola
pastilla de silicio. Esto fue de enorme importancia para aumentar la potencia de las
computadoras, a la vez que se disminua en forma muy importante su tamao.

Se hace fcil de esta manera entender por qu aparecieron los sistemas operativos y la
computacin de tiempo compartido. Una sola computadora poda abastecer a muchas
terminales con muchos operadores. Las caractersticas importantes son entonces:
Electrnica basada en Circuitos Integrados

Uso de Sistemas Operativos para la administracin de recursos

Cuarta Generacin - de 1971 a nuestros das

Esta generacin comienza con los circuitos integrados de tipo LSI y VLSI (integracin
a gran escala y a muy gran escala), lo cual permiti la fabricacin de los primeros
Microprocesadores, siendo estos el Z80 de la empresa Zilog y el 4004 de la empresa
Intel. La posibilidad de tener una computadora en un solo chip de silicio dio lugar a
la computadora de escritorio; ya no era necesario recurrir al procesamiento de tiempo
compartido para la mayora de las tareas comunes, sino que se poda trabajar en
forma independiente, cada operador en su propia computadora. A esto se lo llama
procesamiento distribuido y es la forma en que conocemos a la informtica hoy en
da.

128 Unidad 8. Sistemas de transmisin de informacin

Las caractersticas para esta generacin son:
Electrnica de Microprocesadores

Procesamiento distribudo

Quinta Generacin - Actual

Esta generacin est empezando a convivir en algunos aspectos con la cuarta. Los
proyectos de quinta generacin se pueden ver en las ms modernas supercomputadoras
que se utilizan para el procesamiento de grandsimas cantidades de datos, como los
que realizan al predecir factores climticos o geolgicos.

Las caractersticas para esta generacin son:

Procesamiento en paralelo para el clculo

Inteligencia articial en la resolucin de problemas

8.2. Tipos de informacin: analgica y digital

En la transmisin de datos se pueden distinguir dos tipos de informacin: continua o

analgica y discreta o digital. La informacin analgica se caracteriza porque sus datos
pueden adoptar un nmero innito de valores. Son variables analgicas, por ejemplo:
el calor, la humedad, la velocidad, etc., expresados como 31,4C; 87,2 km/h, etc. La
informacin digital, en cambio, funciona traduciendo a nmeros enteros (1 y 0) en forma
de pulsos elctricos la informacin que transmite, donde 1 signica pasa corriente y
0 no pasa corriente.

Uno y Cero son los nicos dos valores del sistema de numeracin binario con que
operan las computadoras (cabe aclarar, para facilitar la comprensin, que el sistema de
numeracin que utilizamos en la vida corriente se llama sistema decimal y cuenta con
los valores: 0,1,2,3,4,5,6,7,8 y 9).

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. ES.4 129

 El manejo de informacin en forma digital opera con alta calidad, es ms econmico
y conable. Para convertir una seal digital en analgica o viceversa se utiliza, por
ejemplo, el mdem, que modula y demodula la informacin (de all su nombre), es
decir, traduce la informacin de lenguaje digital a lenguaje analgico para que pueda
viajar en ese formato, y luego vuelve a traducir de lenguaje analgico a digital para que
la informacin pueda ser recibida por otra computadora.

El ancho de banda: Para seales analgicas el ancho de banda es la anchura,

medida en hercios del rango de frecuencias en el que se concentra la mayor parte de la
potencia de la seal. Normalmente las seales generadas en los sistemas electrnicos,
ya sean datos informticos, voz, seales de televisin, etc... son seales que varan en
el tiempo y no son peridicas, pero se pueden caracterizar como la suma de muchas
seales peridicas de diferentes frecuencias.

Es comn denominar ancho de banda digital a la cantidad de datos que se pueden

transmitir en una unidad de tiempo. Por ejemplo, una lnea ADSL de 256 kbps puede,
tericamente, enviar 256000 bits (no bytes) por segundo. Esto es en realidad la tasa
de transferencia mxima permitida por el sistema, que depende del ancho de banda
analgico, de la potencia de la seal, de la potencia de ruido y de la codicacin de
canal.

Un ejemplo de banda estrecha es la que se realiza por medio de una conexin telefnica,
y un ejemplo de banda ancha es la que se realiza por medio de una conexin ADSL,
microondas, cablemdem, etc. Cada tipo de conexin tiene su propio ancho de banda
analgico y su tasa de transferencia mxima

Comparacin entre los sistemas analgicos y los sistemas digitales:

TEM SISTEMAS ANALGICOS SISTEMAS DIGITALES

Grabacin Imagen analgica (pobre) Imagen de alta resolucin

Medio de Casetes de VHS (cambios

Discos duros de alta capacidad
grabacin frecuentes)
Grabacin La calidad de imagen empeora con el
Uso ilimitado
continua tiempo y cuando se ve varias veces
Bsqueda de Toma mucho tiempo revisar porque
Bsqueda en un segundo
imgenes la informacin no est organizada

Calidad de imagen Baja calidad de imagen

Alta calidad de imagen

Mantenimiento del
Necesita espacio para guardar
sistema No es necesario mantenimiento
casetes

130 Unidad 8. Sistemas de transmisin de informacin

 Funcin de
transmisin de No tiene la funcin Transmisin posible
imgenes
Casetes de grabacin, cambio de
Costo de
cabezales de VHS y mantenimiento Ningn costo de mantenimiento
mantenimiento
(costo alto)
rea de deteccin Hasta donde llega el cable Ningn limite de distancia
Impresin de alta calidad de
Impresin Requiere equipo separado imagen de pantalla, impresin
remota interna
Grabacin de movimiento o
Grabacin Grabacin sin opciones y simple sensor (eliminacin grabacin
no necesaria)

8.3. Comunicacin entre computadoras

La sper conocida INTERNET es una gran red de millones de computadoras ubicadas

en distintos puntos del planeta, interconectadas para compartir recursos e informacin,
pero...
Qu es una RED?...

Ms de dos computadoras conectadas entre s y compartiendo informacin constituyen

una RED. Las computadoras que conguran una red pueden estar ubicadas en un
mismo recinto (un aula, una ocina, el edicio de una empresa, etc.) o a kilmetros de
distancia entre ellas.

Tipo de REDES:

Las redes que conectan computadoras que se encuentran en un rea geogrcamente

limitada se conocen como LAN o Redes de rea Local (Local Area Network).
Generalmente la distancia mxima entre las computadoras conectadas con este tipo
de enlaces no supera el kilmetro.

En las redes locales las computadoras se conectan a travs de un cableado y el objetivo

principal es el de compartir recursos: utilizar un mismo disco rgido, una impresora, etc.
Este tipo de red tambin permite compartir software y datos de todo tipo.

Dentro de la red, una de las computadoras es la que pone a disposicin de las restantes
sus servicios, mientras que las dems aprovechan lo ofrecido. A la primera se la
conoce con el nombre de SERVIDOR o server y se trata generalmente del equipo ms
importante (con ms velocidad, ms memoria RAM, ms capacidad en el disco rgido,
etc.) de toda la red. Las computadoras que acceden al servidor y dependen de l se
conocen con el nombre de CLIENTES, client o TERMINALES.

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. ES.4 131

 Por otra parte existen otras redes que conectan entre s a computadoras ubicadas
en distintos puntos geogrcos. stas pueden ser redes MAN (Redes de rea
Metropolitana) o WAN (Redes de rea Extensa). En ambos casos se trata de redes
remotas que no pueden utilizar el cableado como enlace de comunicacin. Utilizan
entonces la red telefnica, la bra ptica e incluso los satlites.

La palabra Internet proviene del vocablo ingls internetworking, que hace referencia a
la interconexin entre distintas redes. En realidad Internet no es estrictamente una red,
sino una RED DE REDES, ya que est conformada por miles de pequeas redes de
rea local (LAN), redes de rea metropolitana (MAN) y grandes redes de rea extensa
(WAN), que conectan a las computadoras de organizaciones universitarias, cientcas,
comerciales, usuarios independientes, etc.

8.4. Concepto de protocolo: el protocolo TCP/IP

Cmo se comunican las computadoras entre s? Para que las computadoras que
conforman una red puedan comunicarse entre s, necesitan utilizan un PROTOCOLO
comn, o sea, un conjunto de reglas y acuerdos acerca de cmo transmitir y recibir
informacin, a n de que sean compatibles entre ellas. Este idioma comn que utilizan
las computadoras conectadas a Internet es el TCP/IP. Este lenguaje fue desarrollado
en la dcada del 70 por los investigadores estadounidenses que dieron origen a
ARPANET, y como se elabor con fondos pblicos se considera un protocolo abierto,
sin dueo.

TCP/IP son las siglas de Transmission Control Protocol/Internet Protocol, que en

realidad conforman una familia de dos protocolos diferentes.

En trminos simples, diremos que el protocolo TCP divide a la informacin en pequeas

partes denominadas paquetes. Por su parte, el protocolo IP le aade las direcciones
de origen y destino de los paquetes de informacin.

Los paquetes pueden viajar por caminos distintos de la red, dependiendo del trco
en la misma. Algunas computadoras dentro de la red actan como ROUTERS o
encaminadores, y deciden cul es el camino ms corto, ms rpido o ms barato para
llegar a destino, es decir, disean las mejores rutas para el viaje de la informacin.
Cuando llegan a la computadora de destino pueden hacerlo en forma desordenada, pero
cada paquete contiene la informacin secuencial acerca de cul ser su ubicacin en
el documento completo, y el mismo se reconstruye totalmente. Por esta razn Internet
es conocido como un sistema de conmutacin por lotes.

132 Unidad 8. Sistemas de transmisin de informacin

8.5. Cmo naci Internet?

Internet no naci con el alcance mundial de miles de redes y conexiones que tiene en
la actualidad. Tuvo un comienzo humilde por iniciativa del Departamento de Defensa
de los Estados Unidos. Esta entidad llev a cabo un experimento en 1969 denominado
ARPANET. Esta pequea red, que en sus primeros aos le dio acceso slo a los
militares, comunicaba entre s a investigadores distantes, permitindoles compartir
informacin y recursos.

Con el tiempo, otras redes experimentales, universitarias y cientcas se conectaron con

ARPANET. Ya en 1983 naci la NSFNET (Red National Science Foundation) creando
una red sin restricciones de uso. Despus de 1990, ya desmantelada ARPANET, la
cantidad de computadoras que se agreg a la red fue aumentando vertiginosamente. Se
desarrollaron redes en pases europeos que se sumaron a las redes norteamericanas,
y posteriormente se extendieron a todas partes del mundo. En la actualidad Internet se
ha transformado catica y anrquicamente en un conjunto de computadoras remotas
que contiene y comparte informacin.

8.6. La direccin electrnica

En la vida cotidiana, si queremos visitar a alguien o enviarle una carta debemos

conocer su direccin. La misma est conformada por el nombre de la calle, el nmero,
la localidad, el cdigo postal, etc.

En Internet sucede algo similar. Si queremos visitar una pgina WEB para leer -o copiar-
su contenido, o queremos enviar un mensaje mediante el correo electrnico (E-MAIL),
debemos conocer la DIRECCIN ELECTRNICA.

Una direccin electrnica est conformada por un nmero complejo y difcil de recordar,

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. ES.4 133

 compuesto por cuatro nmeros que van del 0 al 255, separados por puntos. Por
ejemplo:

168.83.245.21
Como este tipo de direcciones resultan poco prcticas a la hora de agendarlas o
memorizarlas, existe un servicio denominado DNS (Sistema de Nombres de Dominio)
que traduce las direcciones IP en nombres sencillos y ms signicativos para los
usuarios. Las direcciones electrnicas son nicas e irrepetibles en Internet, ya que
representan algo as como un domicilio o una casilla de mensajes.
Qu contiene, entonces, la direccin electrnica?...

En primer lugar diremos que la direccin de correo electrnico (e-mail) se diferencia del
resto de las direcciones (pgina WEB, por ejemplo), por contener el signo @ (arroba).
Aclarado esto, analizaremos una direccin electrnica a travs de un ejemplo:

http://www.unlp.edu.ar
La ltima columna corresponde al CDIGO DEL PAS. Algunos cdigos de pas son:

ar: Argentina cl: Chile uy: Uruguay

es: Espaa jp: Japn pe: Per
br: Brasil uk: Gran Bretaa fr: Francia
sh: Suiza me: Mxico us: Estados Unidos

Cuando en la direccin se omite el cdigo de pas, queda entendido que el servidor est
ubicado en Estados Unidos. Ellos tienen esta licencia por considerarse los padres
de Internet.
La penltima columna indica el TIPO DE ORGANIZACIN. Existen seis categoras
diferentes, a saber:

edu: instituciones educativas net: org. De administracin de redes

com: empresas comerciales mil: agencias u organismos militares
gov: organizaciones gubernamentales org: organizaciones sin nes de lucro

Las restantes columnas indican: el nombre del organismo o usuario, el servicio que
se est utilizando y el protocolo que corresponde a dicho servicio.

La forma ms sencilla de leer una direccin electrnica (como la del ejemplo) es de

derecha a izquierda.

En este caso, la direccin http://www.unlp.edu.ar corresponde a una direccin de la

Argentina (ar), de una institucin educativa (edu), llamada Universidad Nacional de La
Plata (unlp). El servicio que se est utilizando es la WORLD WIDE WEB (www), cuyo
protocolo especco de transmisin de datos es HTTP.

134 Unidad 8. Sistemas de transmisin de informacin

Por lo tanto, si quisiramos consultar la pgina WEB de la UNLP, deberamos escribir en
la barra de direcciones del programa navegador la direccin que acabamos de analizar.

Por regla general la direccin electrnica debe escribirse sin

espacios y con letra minscula.

8.7. Distintos roles en la red

De acuerdo con la funcin que cada uno cumple dentro de Internet, existen tres tipos
de roles que son:
1. SERVIDORES o PROVEEDORES DE CONEXIN A INTERNET: son las empresas
que proveen equipamiento, programas, conocimientos y claves de acceso necesarios
para que otras empresas, organizaciones o particulares accedan a travs de ellas a la
red. La mayora cobra a cambio un abono mensual, y saca al mercado promociones
para competir con otras empresas constantemente.
2. PROVEEDORES DE INFORMACIN: son los usuarios de la red que publican
su informacin, ponindola a disposicin del pblico que se conecte. Pueden ser
empresas, instituciones educativas, organizaciones de todo tipo, particulares, etc.
Acceder a la informacin que stos publican es gratuito.
3. USUARIOS: son las empresas, organismos o particulares que se conectan a la red
para hacer uso de los servicios que la misma ofrece. Pueden visitar pginas WEB,
utilizar el correo electrnico, chatear, participar de videoconferencias, listas de correo,
foros de discusin, transferir y copiar archivos de todo tipo (textos, imgenes, sonidos,
videos, etc.) desde computadoras remotas, etc.

8.8. Tipos de conexin a Internet

Existen bsicamente dos tipos de conexin a Internet:

CONEXIN DIRECTA: Es la que tienen las computadoras que actan como
servidores. Estn conectadas permanentemente a la red mediante cables de alta
velocidad y utilizando el protocolo TCP/IP.
CONEXIN REMOTA: Es el tipo de conexin de los proveedores de informacin
y los usuarios. La computadora se halla conectada a un servidor (que le ofrece el
servicio) a travs de la lnea telefnica y un mdem. La transmisin es ms lenta y el
protocolo de transmisin puede ser el SLIP o PPP, que son variantes de TCP/IP.

Si queremos conectar nuestra computadora a Internet, debemos disponer de los

siguientes elementos y requisitos:

Un mdem

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. ES.4 135

 Una lnea telefnica
Un programa especco de conguracin y un navegador o browser
Estar dado de alta como usuario en un servidor o proveedor

Cuando deseamos navegar en la red, si todos los requisitos estn listos, abrimos el
programa navegador y escribimos la direccin con la que deseamos contactarnos; de esa
manera nos comunicamos con nuestro servidor. ste, al recibir nuestra llamada, busca
lo solicitado en Internet y, cuando lo encuentra, lo devuelve a nuestra computadora. Este
proceso se hace lento en algunos casos, y en algunas horas pico en las que hay mucho
trco en la red. Recordemos, adems, que la informacin viaja en paquetes, que en
muchos casos navegan en forma desordenada y deben acomodarse al llegar a destino.
Es importante aclarar que el acceso a Internet es gratuito, ya que no existe un dueo
de la red. Slo abonamos a nuestro servidor o proveedor el abono mensual y los pulsos
telefnicos locales que utilicemos mientras estamos conectados. Con el correr del tiempo
estos costos se estn abaratando. Las empresas estn ofreciendo el servicio de banda
ancha 24 horas a un costo menor y mucha ms velocidad, lo que permite un crecimiento
vertiginoso de la cantidad de usuarios de la red en el pas y en el mundo.

8.9. Servicios que ofrece Internet

Los servicios que ofrece Internet a travs de su protocolo TCP/IP se pueden clasicar
en dos grandes grupos:

Servicios de correo electrnico y conferencias

Servcios de bsqueda y recuperacin de informacin

Servicios de correo electrnico y conferencias:

Este tipo de herramienta posibilita la comunicacin entre usuarios. Bsicamente son cuatro:
E-MAIL: es la abreviatura inglesa de Electronic Mail (Correo Electrnico). Este servicio
permite el intercambio de mensajes entre computadoras, pero con la ventaja de que
estos mensajes pueden no ser slo textos, sino que se pueden adjuntar archivos
con formato multimedia (imgenes, audio o video). Es el servicio ms econmico
de la red, ya que slo requiere una llamada telefnica local que enve y reciba los
mensajes. Adems, en la actualidad ya existen empresas que ofrecen el servicio
de correo electrnico totalmente gratuito para los usuarios. Para comunicarse a
travs del e-mail es necesario indefectiblemente conocer la direccin electrnica del
destinatario, como si se tratara de una carta enviada por correo postal.

136 Unidad 8. Sistemas de transmisin de informacin

 LISTAS DE CORREO: a partir de la utilizacin del e-mail se han formado grupos de
personas con intereses comunes entre los que se comparte informacin, consultas
e ideas sobre un tema especco. Dentro de estas listas, generalmente una persona
acta como administrador de la misma e impone un conjunto de reglas para todos
aquellos que deseen suscribirse. Al igual que en el e-mail, la comunicacin entre
los miembros de una lista de correo no es on line. Cada vez que alguien enva
un mensaje a la lista, una copia del mismo se enva a cada usuario participante.
En Internet existen listas de correo sobre los ms variados temas y todas las reas
del conocimiento humano. No faltan listas sobre diferencias raciales, cocina, ftbol,
tecnologa, alimentacin, educacin, literatura, homosexualidad, eleccin de nombres
para mascotas, espectculos, cine, etc.

Actualmente, y a partir de este servicio se han creado los BLOGS.

Un blog es fcil de crear y de usar, aunque un poco ms complicado de explicar.

Bsicamente, un blog (tambin llamado weblog) es un espacio personal de escritura
en Internet. Pueden pensarlo como un diario on line, un site que una persona usa para
escribir peridicamente, en el que toda la escritura y el estilo se maneja va web. Un
weblog est diseado para que, como en un diario, cada artculo (post) tenga fecha de
publicacin, de forma tal que el escritor (weblogger) y los lectores pueden seguir un
camino de todo lo publicado y archivado.

En general, los webloggers forman verdaderas comunidades on line con aquellos con
quienes comparten intereses. Estas comunidades pueden tener diferentes formas.
Existen grupos de trabajo colaborativo que utilizan un weblog como herramienta para
comentar, opinar y escribir noticias relativas a su tarea.

Su facilidad de uso hizo que hoy en da, slo por citar un ejemplo, Blogger est sumando ms
de 45.000 usuarios nuevos por mes! La explosin tambin origin que los weblogs sean
tema de los medios tradicionales y a que generen debates sobre la utilidad/calidad de este
tipo de sitios.

Afortunadamente, hay mucho ms que eso en los weblogs; cada uno es la expresin
nica e irrepetible de un weblogger que forma parte de una comunidad. Una comunidad
que da la sensacin de un cuerpo vivo, creciendo a cada instante en conocimiento e
informacin compartida, muchas veces de manera anrquica.
GRUPOS DE NOTICIAS: tambin conocidos como Newgroups o foros de discusin,
son similares a las listas de correo. La diferencia radica en que los mensajes que cada
uno enva no llegan directamente a los participantes del foro, sino que se exponen en
un tablero de mensajes; por lo tanto, hay que ir a buscar la informacin. En educacin

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. ES.4 137

 a distancia existen innumerables foros de discusin para cada asignatura que se
cursa, organizados por las universidades y su campus virtual.
IRC o CHAT: es la abreviatura de Internet Relay Chat (Charla en Internet). A diferencia
de los anteriores, permite la conversacin en tiempo real a travs del teclado o el
micrfono entre mltiples usuarios de la red, con la posibilidad de charlas privadas.
Es un verdadero boom en la juventud actual, ya que a travs del programa de chat
(el ms conocido: Messenger o MSN ) disponible en cualquier ciber, se puede
mantener contactos on line en forma de texto, conos animados, imgenes, voz,
videoconferencias, etc.
Servicios de bsqueda y recuperacin de la informacin:
WWW o WORLD WIDE WEB: es conocida tambin como telaraa alrededor del
mundo, o simplemente WEB. Es el servicio ms conocido y difundido de Internet.
Muestra pginas de informacin en forma de texto, grcos, audio o video, que se
enlazan a travs de los links o vnculos a otras pginas que pueden estar ubicadas
en cualquier otra parte del mundo.

Dos conceptos de la tecnologa actual estn ligados estrechamente a este servicio:

MULTIMEDIA e HIPERTEXTO.
Multimedia: bsicamente podemos denir un sistema multimedia como aquel capaz
de presentar informacin textual, sonora y audiovisual de modo coordinado: grcos,
fotos, secuencias animadas de vdeo, grcos animados, sonidos y voces.

Hipertexto: en los aos 60 Theodor H. Nelson lo ha denido como una escritura no

secuencial, un texto que bifurca, que permite que el lector elija y que se lea mejor en
una pantalla interactiva. De acuerdo con la nocin popular, se trata de una serie de
bloques de texto conectados entre s por nexos, que forman diferentes itinerarios para el
usuario. El hipertexto deja en manos del lector muchas decisiones que, anteriormente,
eran propias del autor o del editor. Al leer una obra en hipertexto, se puede generalmente
cambiar el tamao de la tipografa para verlo mejor; al llegar a una nota se podra abrir
una segunda ventana y leer la nota, sin borrar el texto original (y la nota aparece,
as, como otro texto, no como algo subsidiario o parsito). Aqu podra aparecer un
nuevo nexo (o varios) con imgenes, sonido, o ms textos, y el lector decidir si sigue
alguno de ellos. En este ltimo, caso se ha edicado el concepto de hipermedia para
denir el vnculo del texto con informacin visual, sonora, animacin y otras formas de
informacin. En palabras de Landow puesto que el hipertexto, al poder conectar un
pasaje de discurso verbal a imgenes, mapas, diagramas y sonido tan fcilmente como
otro fragmento verbal, expande la nocin de texto ms all de lo meramente verbal.
La versatilidad, en consecuencia, es enorme y requiere un lector activo y crtico. Un
lector crtico es aquella persona que frente a las distintas opciones de respuestas a
su bsqueda en la red se preocupa por la validacin o procedencia de la informacin,
tratando de vericar que la misma no sea errnea.
Los buscadores:
Son sitios web especiales dedicados a buscar temas o informacin en Internet sin
conocer exactamente la direccin, y utilizando slo algunas palabras relacionadas con
la informacin que necesitamos para generar la bsqueda. Algunos de los buscadores

138 Unidad 8. Sistemas de transmisin de informacin

ms conocidos son:
www.google.com
www.yahoo.com
www.lycos.com
www.altavista.com
www.exite.com
www.mns.com

Otros servicios de Internet:

FTP: son las siglas de File Transfer Protocol (Protocolo de Transferencia de Archivos).
Especcamente, su funcin es la de transferir y copiar archivos de todo tipo desde
cualquier lugar remoto a nuestra computadora o viceversa.

Existen asociaciones que se dedican a poner a disposicin de los usuarios una serie
de programas por un pequeo monto de dinero, o en forma gratuita. Es el caso de
los programas SHAREWARE o FREEWARE. Algunas de las direcciones a las que
podemos remitirnos para solicitar este servicio son:

http://www.shreware.com hay que abonar una pequea suma

http://www.download.com tiene los DEMO de los programas
http://www.tucows.impsat.com tiene programas de libre acceso

GOPHER: permite navegar por sistemas de informacin de manera similar a lo que

sucede en la WEB, pero a diferencia de sta, presenta en sus pantallas nicamente
texto. La informacin se presenta en una lista estructurada de un modo muy similar al
ndice de contenidos de un libro. En la actualidad este servicio ha sido prcticamente
reemplazado por la WEB.
TELNET: permite relacionarse con una computadora remota e interactuar con ella
como si realmente estuviramos trabajando all. Utilizando Telnet se puede, por
ejemplo, consultar los catlogos de las grandes bibliotecas del mundo, las bases de
datos de las universidades ms famosas, etc. Al igual que el Gopher, este servicio
tiende a ser reemplazado por la WEB.

8.10. Organizacin de la informacin en el espacio multimedial

Una de las particularidades ms notorias del desarrollo de la informtica es la proporcin

directa que existe entre el aumento de la capacidad de almacenamiento de la informacin
y el tamao (o peso) de los archivos que se producen.

Esta caracterstica puede ser inmediatamente percibida por cualquier usuario, porque
se trata de un proceso permanente: los discos rgidos albergan cada vez ms datos,
los programas (procesadores de texto, planillas de clculo, para diseo grco, para

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. ES.4 139

 dibujo, etc.) son cada vez ms completos y complejos, y los archivos resultan cada vez
ms pesados.

El tamao de los archivos sin duda afecta el tiempo de conexin y transmisin.

Existen entonces los programas de compresin que permiten bsicamente disminuir el
tamao de los archivos, ahorrando espacio de almacenamiento en disco y tiempo de
conexin en una red.

Los programas de compresin reordenan la informacin de un archivo mediante

algoritmos y generan un nuevo archivo que ocupa menos lugar. El nuevo archivo no
tiene las caractersticas y funcionalidad del original, por lo que para utilizarlo hay que
descomprimirlo con el mismo programa que se us para comprimirlo.

Con el tiempo, adems de reducir el tamao de los archivos, los programas de

compresin han incorporado otras operaciones orientadas a hacer ms transportable
la informacin:
Compresin de varios archivos en uno solo.

Segmentacin de un archivo muy grande en varios ms pequeos que puedan entrar

en sendos disquetes.
Creacin de archivos comprimidos que se descomprimen por s mismos
(autoejecutables), sin necesidad de pasar por el programa de compresin.

WinRAR y WinZip son dos de los programas de compresin ms utilizados. Ambos se

consiguen en forma gratuita a travs de Internet o en los CD-Rom que suelen traer las
revistas especializadas en informtica.

8.11. Hasta dnde llegaremos?...

Es algo denitivo: las computadoras estn modicando da a da nuestra forma de

vida. Las nuevas tecnologas de la informacin y de las comunicaciones avanzan
muy vertiginosamente y van invadiendo casi todas las actividades del hombre actual:
industria, educacin, medicina, comunicaciones, recreacin...

No conocemos el camino, pero sabemos que el uso de tecnologas aporta innumerables

benecios a la calidad de vida del hombre.... y tambin perjuicios... Ser cuestin de poner
el nfasis en los aspectos humanos, dndole a la tecnologa el lugar que debe tener: el de
ser una herramienta de extraordinario potencial al servicio del hombre. Es el hombre quien
la utiliza, y es por lo tanto el hombre el que debe saber qu hacer con ella.

140 Unidad 8. Sistemas de transmisin de informacin

Elaboren las referencias del siguiente acrstico

1) S E R V I D O R
2) C L I E N T E
3) P R O T O C O L O
4) C O N E X I O N D I R E C T A
5) C O N E X I O N R E M O T A
6) A R P A N E T
7) R O U T E R S
8) T C P I P

9) L A N
10) A R

11) U S U A R I O
12) M O D E M
13) W O R L D W I D E W E B

14) E D U
15) E M A I L

16) A R R O B A
17) P R O V E E D O R
18) L I S T A S D E C O R R E O
19) P A Q U E T E S
20) E S T A D O S U N I D O S

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. ES.4 141

 Marquen con una X la respuesta correcta:

a) Una red se compone de:

Un servidor y terminales
Varios servidores
Todas terminales
Ninguna es correcta

b) Los servidores reciben el nombre de:

Routers
DNS
TCP/IP
Host

c) El protocolo de transmisin de datos en Internet es:

IP
HTTP
FTP
TCP/IP

d) La funcin de la DNS es:

Hacer llegar la informacin a destino
Traducir las direcciones IP a nombres ms sencillos para el usuario
Traducir al idioma ingls el protocolo TCP
Ninguna es correcta

e) El servidor de Internet est ubicado en:

Alemania

Estados Unidos

Capital federal
Ninguna es correcta

f) Los Routers tienen la funcin de:

Buscar el destinatario
Buscar el mejor camino para llegar a destino

142 Unidad 8. Sistemas de transmisin de informacin

 Transmitir informacin
Adjuntar la direccin electrnica

g) El protocolo TCP:
Divide la informacin en paquetes
Le aade la direccin electrnica a los paquetes
Traduce al idioma ingls
Ninguna es correcta

h) La ltima columna de la direccin electrnica indica:

El nombre del usuario
El protocolo
El pas
El tipo de organismo

Completen las siguientes oraciones:

a) La regla general de la direccin electrnica es..........................

b) Algunos servicios que ofrece Internet son.......................................................
c) Los roles que se pueden tener en Internet son. ..............................................
d) La red que le dio origen a Internet se llam........................................
e) El servicio ms utilizado de Internet es .......................
f) Los dos tipos de conexiones posibles a Internet son...................
g) La direccin electrnica est formada por ...............................
h) El E-MAIL es ................

Indiquen si las siguientes oraciones son Verdaderas o Falsas. Justifiquen las falsas

a) La World Wide Web es un servicio de comunicacin y conferencias.

b) En una conexin remota las computadoras estn conectadas a Internet

mediante cables de alta velocidad.
c) Los servidores estn conectados a Internet en forma remota.

d) Las pginas Web de las universidades llevan el cdigo org.

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. ES.4 143

 PROYECTOS COLABORATIVOS

Trabajemos en conjunto con los profesores de

otros espacios curriculares en el proyecto:

Introduccin a la Metodologa de la
Investigacin

Fundamentacin:
En la historia de la humanidad nunca existi una fuente de informacin tan rica y
de tan fcil acceso como Internet. Pero claro est que por sus caractersticas y la
diversidad que presenta muchas veces no se hace un aprovechamiento ptimo
con nes educativos. Resulta muy interesante promover en los alumnos inters,
curiosidad y sobre todo idoneidad para encarar este tipo de trabajos, dada
la confusin que frecuentemente tienen respecto de lo que signica realmente
INVESTIGAR. Respecto de esto, podemos decir que muchos temas se han
debatido en los ltimos aos acerca de la ciencia en la escuela. Seguramente
alguna vez hemos escuchado a los alumnos decir que estaban investigando,
cuando en realidad lo que estaban haciendo era recabar informacin en una o
en el mejor de los casos- varias fuentes bibliogrcas sobre un determinado tema,
para hacer una monografa, o algo as. Investigar no es slo eso. La realidad
es que en la escuela se hace ciencia escolar, la cual est marcadamente
distanciada de la ciencia del cientco.Una investigacin es un procedimiento
reexivo, sistemtico, controlado y crtico, que permite descubrir nuevos hechos
o datos, relaciones o leyes, en cualquier campo del conocimiento humano.
En este procedimiento, es de vital importancia la actitud y la actividad de los
investigadores.
Caractersticas de la investigacin:
a) Supone la recoleccin de nuevos datos. Reorganizar los existentes (como
recopilar informacin de distintas fuentes) no es investigar.
b) Trata de descubrir principios generales. Utilizando muestras saca conclusiones
sobre la totalidad de la poblacin.
c) Es sistemtica y exacta. Emplea instrumentos y medios mecnicos que ayudan
a la exactitud de las conclusiones.
d) Es lgica y objetiva. Trata de controlar crticamente todos los datos y los
procedimientos utilizados, descartando las emociones y la subjetividad del
cientco.

e) Intenta organizar los datos en trminos cuantitativos.

144 Unidad 8. Sistemas de transmisin de informacin

 f) El investigador debe procurar ser un experto en el caso a investigar: lee, estudia
casos paralelos, confronta datos, se preocupa por la terminologa especca, etc.
g) Es registrada e informada cuidadosamente. Se indica metodologa, bibliografa,
terminologa, limitaciones y resultados con la mayor objetividad. Por ltimo, se
expresan conclusiones y generalizaciones.

Manos a la obra!

Las etapas de una investigacin son:

1 PARTE: Eleccin del tema a investigar

- Seleccin y delimitacin clara del tema; formulacin de problemas o hiptesis

2 PARTE: Planicacin de la investigacin

a) Elaboracin del diseo de la investigacin y el marco terico
b) Seleccin y elaboracin del instrumento de recoleccin de datos
c) Eleccin y determinacin de la poblacin y la muestra
d) Prueba previa de instrumentos y procedimientos

3 PARTE: Ejecucin de la investigacin

a) Recoleccin de los datos
b) Organizacin y anlisis estadstico de los datos

4 PARTE: Interpretacin
- Informe con conclusiones y/o generalizaciones

Consideraciones para la eleccin del tema:

Toda investigacin debe tener un objetivo claro. Obviamente, si no se sabe bien lo que
se busca no se puede organizar cmo buscar, y lo que es peor: no se encuentra.

Esto, que parece tan simple, constituye la etapa ms difcil del proceso de investigacin,
ya que el entusiasmo y la falta de experiencia de los investigadores suele provocar
algunos problemas.

Es bastante probable que el investigador principiante elija un tema demasiado amplio

y ambicioso, que no exprese claramente los lmites del proyecto, que el tema resulte
ambiguo o poco interesante, que el problema planteado tenga ya las respuestas, etc.
Otras veces sucede que los chicos creen que saben lo que quieren investigar pero no

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. ES.4 145

 saben cmo plantearlo.

Para tratar de evitar estos inconvenientes tan frecuentes, intentaremos con los profesores
tutores, en su espacio, y con temas relacionados con sus contenidos conceptuales, la
FORMULACIN DE TEMAS de investigacin.

He aqu algunas pautas a tener en cuenta a la hora de hacerlo:

Una secuencia lgica para formular el problema podra ser:

ELECCIN DE UN TEMA O REA DE INVESTIGACIN

EXPLORACIN DEL REA PROBLEMTICA

FORMULACIN DE UN PROBLEMA GENERAL

DELIMITACIN DEL TEMA

FORMULACIN DEFINITIVA DEL TEMA

EN FORMA DE PREGUNTA O HIPTESIS

Ejemplo:
EDUCACIN

EL SISTEMA EDUCATIVO ARGENTINO

DETERIORO DEL NIVEL ACADMICO

CAUSAS DEL DETERIORO

Cules son las causas por las que se ha producido

un deterioro en el nivel acadmico de los
alumnos argentinos en la ltima dcada?

En sntesis: El punto de partida es pensar qu se quiere investigar (recordemos que

investigar es buscar nuevos datos) y delimitar claramente el problema. Por ejemplo:
resulta un tema muy amplio desorganizacin social; es un poco ms especco
delincuencia; y es todava mejor delincuencia juvenil.

146 Unidad 8. Sistemas de transmisin de informacin

 El tema a investigar puede partir de una hiptesis o no. Una hiptesis es la tentativa
de explicacin de un hecho o fenmeno mediante una suposicin a comprobar.
Para delimitar correctamente el tema a investigar, es necesario recopilar bibliografa
sobre el tema o asociada al mismo (si existiese), debidamente organizada y
documentada, por ejemplo, en chas. (No olvidemos que el investigador debe tratar
de ser un experto en la materia...)
Se deben expresar claramente las variables que se van a considerar para investigar el
tema. Por ejemplo: situacin econmica, nivel cultural, edad, sexo, etc. Una variable es
una caracterstica o concepto que puede asumir distintos valores. Las variables pueden
ser cuantitativas (Ej.: edad, sueldo mensual, etc.) o cualitativas (Ej.: profesin, sexo,
etc.).
Una pista ms: Los temas que provocan demasiada resistencia o controversia no son
muy adecuados para un primer trabajo.
Una vez formulado el tema, y antes de poner manos a la obra, resulta muy til
hacerse las siguientes preguntas:
- Es nuevo el tema? Estoy seguro de no tener las conclusiones antes de
comenzar?
- Es signicativo el tema? Vale la pena investigarlo?
- Puedo encontrar los datos que necesito?
- Tengo la competencia necesaria para encarar un estudio de este tipo?
- Dispongo de los recursos materiales necesarios ?
- Cmo puedo plantear tericamente el tema?

Suele resultar interesante y bastante entretenido buscar artculos periodsticos

relacionados con hechos cientcos y tratar de armar la posible ruta que dio origen al
descubrimiento o avance, teniendo en cuenta la secuencia anterior

Siguiente paso...

En un trabajo de investigacin, una vez delimitado el tema a tratar y las variables que
se analizarn, se debe elaborar el MARCO TERICO o CONCEPTUAL que sustenta
dicha investigacin. El mismo se debe presentar a continuacin de la cartula en el
informe nal del trabajo.

Consiste en el planteo de las lneas fundamentales que inspiran el proyecto. Supone

una revisin de toda la documentacin y/o literatura existente sobre el tema en cuestin,
pero requiere de ELABORACIN PROPIA, es decir, el investigador elabora una teora
y la desarrolla.

Ahora bien: si analizramos los marcos tericos de varias investigaciones, notaramos

que dieren signicativamente entre s en cuanto a la forma en que estn presentados,
el lenguaje que utilizan, la longitud, etc. Por esta razn, y a modo de gua, se ofrece a

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. ES.4 147

 continuacin una lista de elementos que no pueden faltar en el marco terico de una
investigacin. Sin apartarse de estos elementos, cada grupo despus le pondr su
sello personal a su produccin.

Los elementos que deben aparecer en un MARCO TERICO son:

1. Presentacin del tema a tratar, bien delimitado y en lenguaje claro y sencillo, con
formulacin de hiptesis, si la hubiera.

2. Fundamentacin de la eleccin del tema, aclarando las causas o necesidades que

los llevaron a elegirlo, as como tambin la descripcin del proceso de la eleccin y
los objetivos que se persiguen con la investigacin.

3. Denicin de las variables a analizar, con un esclarecimiento de los conceptos

utilizados en el estudio y ejemplos, si fuera necesario.

4. Examen de las posibilidades reales para que la investigacin pueda llevarse a cabo.

5. Estudio previo y cita de bibliografa existente sobre el tema, o si no existiese,

comentarios de experiencias anteriores, noticias en los medios de comunicacin que
provocaron la inquietud, etc.

6. Esquema de la planicacin de la investigacin, incluyendo: tipo de diseo, denicin

de la poblacin y la muestra, instrumento de recoleccin de datos a utilizar, formacin
de grupos de trabajo con distribucin de tareas, organizacin de los tiempos, mtodos
para el anlisis e interpretacin de los datos obtenidos.

Para esta etapa les va a resultar muy til el procesador de texto.

En la tercera etapa de la investigacin, una vez recolectados los datos, debern

organizarlos estadsticamente, es decir, armar por ejemplo, cuadros y grcos con los
resultados de encuestas que hayan realizado, etc.

Para esta etapa les va a resultar muy til la planilla de clculo.

Lo ltimo es la elaboracin de conclusiones con la interpretacin de los datos en funcin

de los conceptos planteados en el marco terico.

Para llevar a cabo esta actividad, pueden utilizar, adems del procesador de texto,
algn programa para presentaciones como Power Point de la empresa Microsoft.

Vamos! A trabajar con ganas!... que lo que cuesta... vale

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