MANUAL DE CANDIDATURA

da
Certificao Profissional FEBRABAN Correspondente Completo
CERT.FBB-300

Janeiro de 2014
Verso 1.3

1. DAS DISPOSIES PRELIMINARES

O Candidato deve ler com ateno todas as partes que compem este Manual, que
contm os esclarecimentos sobre as exigncias regulatrias.

1. Objetivo do Manual

O Programa de Certificao Profissional FEBRABAN subordinado ao Regulamento

disponvel no site www.certificacaofebraban.com.br contendo os direitos e
obrigaes dos Candidatos e Pessoas Certificadas participantes do Programa de
Certificao Profissional FEBRABAN.

Ao agendar seu exame, para o Programa de Certificao Profissional FEBRABAN, o

Candidato est automaticamente atestando que leu atentamente este Manual, o
Regulamento e o Cdigo de Conduta, e que concorda com as regras descritas em
ambos os documentos.

Ao realizar a inscrio para o exame de Certificao Profissional para Correspondente

FEBRABAN at 24 de fevereiro de 2014, o candidato formaliza junto a Certificadora
sua inteno de realizar o exame certificatrio at 2 de maro de 2015, atendendo
Resoluo 4.294 de 20 de dezembro de 2013 do CMN.

A manuteno do registro do Candidato como inscrito no exame s se manter ativa

se o pagamento da inscrio for quitado at o prazo do boleto emitido na inscrio.

A observncia das disposies deste Manual no exime os Candidatos e Pessoas

Certificadas do estrito cumprimento da legislao em vigor, e das normas aplicveis
constadas no Regulamento, Manual e no Cdigo de Conduta Certificao Profissional
FEBRABAN.

1
VERSO 1.3 MANUAL DE CANDIDATURA DA CERTIFICAO PROFISSIONAL FEBRABAN CORRESPONDENTE
proibida a reproduo total ou parcial deste material sem a expressa autorizao da FEBRABAN Federao Brasileira de
Bancos. Todos os direitos reservados. Janeiro 2014
A interface entre o Candidato e a Certificao Profissional FEBRABAN ser pelo site
www.certificacaofebraban.com.br.

No site da Certificao Profissional FEBRABAN, os Candidatos obtm todas as

informaes relevantes para inscrio, agendamento e realizao dos exames, alm
disso, disponibiliza canais para reclamaes, crticas e sugestes de candidatos e do
pblico em geral na opo Fale Conosco.

2. DO PROGRAMA DE CERTIFICAO PROFISSIONAL FEBRABAN Correspondente

2.1. Objetivo

O Programa de Certificao Profissional FEBRABAN tem como objetivo especfico

reconhecer o conhecimento dos Correspondentes, nos termos das Resolues 3.954
do Banco Central do Brasil.

A FEBRABAN almeja que, com essa certificao, as pessoas interessadas em

trabalhar nessa rea tenham a vantagem de ter seus conhecimentos formalmente
reconhecidos.

2.2. Abrangncia Nacional

O Programa de Certificao Profissional FEBRABAN permite que cada Candidato

escolha, de acordo com a sua convenincia, o local, o dia e a hora para realizar seu
exame.

A relao completa dos Centros de Testes est disponvel para consulta no site
www.certificacaofebraban.com.br, sendo atualizados medida que for acrescentado
novos Centros de Testes autorizados pela FGV.

2.3. Nmero de Exames por Certificao

O Programa de Certificao Profissional FEBRABAN se baseia na avaliao formal

dos Candidatos efetuada atravs da aplicao de 1 (um) nico exame.

2
VERSO 1.3 MANUAL DE CANDIDATURA DA CERTIFICAO PROFISSIONAL FEBRABAN CORRESPONDENTE
proibida a reproduo total ou parcial deste material sem a expressa autorizao da FEBRABAN Federao Brasileira de
Bancos. Todos os direitos reservados. Janeiro 2014
2.4. Metodologia Utilizada

A metodologia aplicada nos exames se dar por meio da calibragem do contedo dos
temas das questes de acordo com os dados estatsticos analisados pelo sistema de
Certificao da FEBRABAN.

2.5. O Tipo de prova

O tipo de prova escolhido para seu Exame de Certificao da modalidade mltipla

escolha com 4(quatro) alternativas, sendo que apenas 1(uma) ser correta.

2.6. Temas Avaliados e Bibliografia

O contedo programtico (com temas e subtemas detalhados), bem como a

bibliografia, estaro disponveis no site (www.certificacaofebraban.com.br), pois so
instrumentos necessrios como base de conhecimentos sobre quais os candidatos
sero avaliados.

O Candidato deve consultar periodicamente o site da Certificao Profissional

FEBRABAN (www.certificacaofebraban.com.br) para verificar novidades sobre os
programas de certificao, seus temas, subtemas e bibliografias, alm de outras
informaes e matrias pertinentes.

2.7. O Resultado do Exame

O resultado ser divulgado no site da Certificao em at 05 (cinco) dias teis aps a

realizao dos exames e o candidato ter acesso por meio de login e senha.

No site da Certificao FEBRABAN ficar disponvel, na opo Profissionais

Certificados, o registro com o nome, nmero, tipo e validade dos certificados dos
candidatos aprovados para consulta do pblico em geral.

2.8. Prazo de validade do Certificado

O Certificado Profissional FEBRABAN para correspondentes, seja qual for a

modalidade escolhida, ter o prazo de validade de 05 (cinco) anos, a partir da data

3
VERSO 1.3 MANUAL DE CANDIDATURA DA CERTIFICAO PROFISSIONAL FEBRABAN CORRESPONDENTE
proibida a reproduo total ou parcial deste material sem a expressa autorizao da FEBRABAN Federao Brasileira de
Bancos. Todos os direitos reservados. Janeiro 2014
do exame.

A validade dos certificados aprovados antes de 24 de fevereiro de 2014 se dar a

contagem de cinco anos a partir de 24 de fevereiro de 2014.

3. DO PROCESSO DE CERTIFICAO

3.1. Portadores de Necessidades Especiais

Os Portadores de Necessidades Especiais devem entrar em contato com a

Certificao Profissional FEBRABAN para obter mais esclarecimentos sobre a
realizao dos exames, pelo e-mail certificacao@febraban.org.br.

3.2. Inscrio

Qualquer pessoa fsica pode se inscrever diretamente no Programa de Certificao

Profissional FEBRABAN para realizar um exame e obter a certificao, desde que
aceite os termos e condies do Regulamento, do Manual de Candidatura, Cdigo de
Conduta e do Manual de Uso do Selo da Certificao.

Basta consultar o site www.certificacaofebraban.com.br na rea rea de

Certificao para entender todo o processo de certificao, da inscrio at o
recebimento do Certificado.

obrigao do profissional conferir seus dados no momento da inscrio, e no caso

das inscries em lote (via RH) conferir as informaes quando acessar o sistema
para completar a inscrio.

fundamental que o e-mail informado FEBRABAN no momento da inscrio esteja

correto. Caso contrrio, o candidato no receber eventuais comunicaes realizadas
por meio eletrnico, nem o Certificado se aprovado.

3.3. Agendamento, Cancelamento do Agendamento e Cancelamento da Inscrio

3.3.1. Agendamento

O Candidato deve concordar e aderir aos termos desse Manual de Candidatura,

4
VERSO 1.3 MANUAL DE CANDIDATURA DA CERTIFICAO PROFISSIONAL FEBRABAN CORRESPONDENTE
proibida a reproduo total ou parcial deste material sem a expressa autorizao da FEBRABAN Federao Brasileira de
Bancos. Todos os direitos reservados. Janeiro 2014
clicando em Eu Aceito no termo eletrnico. Isto feito, o Candidato pode usar o
mecanismo de agendamento do sistema para escolher o local, dia e hora do exame,
dependendo da disponibilidade dos Centros de Testes.

Caso o Candidato no cancele o agendamento em at 8 dias do exame, o local, dia e

hora escolhidos, so automaticamente confirmados. A partir dessa data, nenhuma
mudana ou cancelamento do agendamento ser aceito.

Cada Centro de Testes utiliza o horrio oficial da prpria cidade.

3.3.2. Cancelamento do Agendamento

O dia, hora e local do Exame podem ser alterados por at duas (2) vezes, antes de
ser confirmado pelo sistema.

3.3.3 Cancelamento da inscrio

O pedido de desistncia/cancelamento dever ser formulado at 8 (oito) dias antes

da data do agendamento, deve ser feito pelo prprio candidato no site da
Certificao na rea restrita, com acesso via login e senha.

Importante: O Candidato que faltar a um exame agendado e confirmado, bem como

por qualquer outra hiptese no vier a fazer o exame no qual foi inscrito, no ter
direito a restituio do valor referente taxa de inscrio, conforme disposto no
regulamento.

4. DA REALIZAO DO EXAME

4.1. Documentos Necessrios

O Candidato deve comparecer com 30 (trinta) minutos de antecedncia no Centro de

Testes selecionado, munido de sua senha e login e do documento original de seu CPF
e Carteira de Identidade, devendo estes documentos estar em condies que
permitam sua fcil identificao pelo fiscal do CT Centro de Testes. Antes da
realizao do exame, o Candidato assinar o Termo de Orientao (ver exemplo
Anexo II).

5
VERSO 1.3 MANUAL DE CANDIDATURA DA CERTIFICAO PROFISSIONAL FEBRABAN CORRESPONDENTE
proibida a reproduo total ou parcial deste material sem a expressa autorizao da FEBRABAN Federao Brasileira de
Bancos. Todos os direitos reservados. Janeiro 2014
4. 2. Utilizao do Terminal e de Outros Equipamentos

Uma vez identificado, o Candidato ser encaminhado ao terminal de computador em

que far seu exame. Este tipo de exame em terminal eletrnico dispensa a utilizao
de canetas, lpis, borrachas etc., e tambm no exige nenhum conhecimento de
informtica, uma vez que caber ao Candidato to somente assinalar a alternativa
correta, utilizando-se de mouse.

Caso seja identificado qualquer problema para a realizao do exame, o Candidato

deve solicitar ao fiscal as providncias cabveis. O Candidato no ser prejudicado se
ocorrer falha nas mquinas ou no sistema que administra a aplicao dos exames.

Importante: Nenhum material poder ser utilizado ou consultado, incluindo

telefones celulares, pagers, cmeras fotogrficas ou de vdeo, gravadores visuais de
qualquer tipo, lpis, caneta, papis, notebooks, palm tops, papel, livros ou apostilas.

4.3. Eliminao de Candidatos

Ser eliminado da realizao do exame o Candidato que:

Apresentar-se aps o horrio estabelecido;

Apresentar-se para o exame em outro local que no seja o marcado quando do

agendamento do exame no site da Certificao;

No comparecer ao exame seja qual for o motivo alegado;

No apresentar documento que o identifique, conforme as especificaes

deste manual e do regulamento;

For surpreendido em comunicao, observando ou copiando a prova de outro

profissional ou utilizandose de materiais impressos no permitidos;

Fizer uso de qualquer tipo eletrnico de comunicao (relgios digitais,

6
VERSO 1.3 MANUAL DE CANDIDATURA DA CERTIFICAO PROFISSIONAL FEBRABAN CORRESPONDENTE
proibida a reproduo total ou parcial deste material sem a expressa autorizao da FEBRABAN Federao Brasileira de
Bancos. Todos os direitos reservados. Janeiro 2014
 telefones celulares, pagers, receptor, gravador, laptop, agendas eletrnicas);

Fizer anotaes de informaes relativas s suas respostas em folha de

rascunho e/ou qualquer outro meio, que outro meio, que no o fornecido pelo
centro de Teste, no dia da aplicao das provas;

Lanar mo de meios ilcitos para a execuo do exame;

Recusar-se a entregar o material de exame ao trmino do tempo deste;

Descumprir as orientaes para inicio do exame;

Perturbar de qualquer modo a ordem dos trabalhos;

Tentar transcrever questo(es) do exame;

Enfim, ser eliminado o candidato que descumprir qualquer das obrigaes descritas
neste Manual, no Regulamento e Cdigo de Conduta desta Certificao Profissional
FEBRABAN, no Termo de Orientao ou, ainda, instrues apresentadas pelo fiscal
do exame.

4.4. Outras Consideraes:

O candidato que ausentar-se da sala sem ter concludo o exame, no ter direito de
refazer o teste, por qualquer que seja o motivo.

No haver por qualquer motivo, prorrogao do tempo previsto para a aplicao do

exame em virtude de afastamento do inscrito da sala de exame.

5. DOS CERTIFICADOS

5.1. Pedido do Certificado

Os candidatos aprovados recebero Certificado em at 90 dias da data do exame no

e-mail informado quando da inscrio. O Certificado pessoal e intransfervel.

7
VERSO 1.3 MANUAL DE CANDIDATURA DA CERTIFICAO PROFISSIONAL FEBRABAN CORRESPONDENTE
proibida a reproduo total ou parcial deste material sem a expressa autorizao da FEBRABAN Federao Brasileira de
Bancos. Todos os direitos reservados. Janeiro 2014
5.2. Divulgao do Certificado

O resultado do exame ser publicado no site da Certificao na rea de acesso

restrito ao Candidato. O candidato saber se foi aprovado ou no e qual foi o seu
aproveitamento no exame. Conforme disposto no item 2.7 deste manual.

Importante: A pessoa certificada que no respeitar e/ou no seguir criteriosamente

as orientaes de aplicao e uso da Logomarca Certificao Profissional
FEBRABAN, perder o direito de uso da logomarca.

DAS DISPOSIES FINAIS

6. Alteraes/Atualizaes deste Manual

Este Manual poder ser atualizado ou alterado sem aviso prvio, com fins de
aprimoramento ou adaptao a mudanas no quadro regulatrio. Cabe ao Candidato
manter-se informado sobre possveis modificaes pelo site da Certificao
Profissional FEBRABAN www.certificacaofebraban.com.br.

8
VERSO 1.3 MANUAL DE CANDIDATURA DA CERTIFICAO PROFISSIONAL FEBRABAN CORRESPONDENTE
proibida a reproduo total ou parcial deste material sem a expressa autorizao da FEBRABAN Federao Brasileira de
Bancos. Todos os direitos reservados. Janeiro 2014