Plan de Infraestructura Informatica

PLAN ESTRATEGICO DE DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURA
INFORMATICA DE LAS UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER
REALIZADO POR
CENTRO DE RECURSOS INFORMATICOS Y AUDIOVISUALES
BUCARAMANGA JUNIO DE 2006
1
CONTENIDO
1 INTRODUCCIN --------------------------------------------------------------------- 4
2 IDENTIDAD INSTITUCIONAL ----------------------------------------------- 6
2.1 Naturaleza de la Institucin ----------------------------------------------------6
2.2 Misin----------------------------------------------------------------------------------------7
2.3 Visin ----------------------------------------------------------------------------------------7
2.4 Principios ----------------------------------------------------------------------------------8
2.5 Propsitos---------------------------------------------------------------------------------9
2.6 Fundamentos institucionales ----------------------------------------------- 10
2.7 Planteamiento Estratgico Institucional ---------------------------- 143
2.8 Objetivos, Estrategias y Polticas institucionales ---------------- 16
3 OBJETIVO GENERAL------------------------------------------------------------- 20
4 OBJETIVOS ESPECIFICOS --------------------------------------------------- 20
5 INVENTARIO ACTUAL DE LA INFRAESTRUCTURA
TECNOLGICA DE LAS UNIDADES TECNOLGICAS DE
SANTANDER ------------------------------------------------------------------------------- 21
5.1 Estructura Organizacional del rea.-------------------------------------- 21
5.2 Sistemas de Informacin.------------------------------------------------------ 32
5.3 Sistemas de Administracin y Seguridad ----------------------------- 35
5.4 Redes de Comunicaciones ----------------------------------------------------- 38
5.5 Infraestructura Fsica ------------------------------------------------------------ 47
5.6 Recursos Informticos.---------------------------------------------------------- 50
5.7 Servicios al Usuario. -------------------------------------------------------------- 53
6 DIAGNOSTICO ---------------------------------------------------------------------- 59
6.1 Fortalezas ------------------------------------------------------------------------------- 59
6.2 Debilidades ----------------------------------------------------------------------------- 60
2
6.3 Oportunidades------------------------------------------------------------------------ 62
6.4 Amenazas ------------------------------------------------------------------------------- 63
7 PROPUESTA PARA LA RENOVACION DE LA
INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA DE LAS UNIDADES
TECNOLGICAS DE SANTANDER --------------------------------------------- 66
7.1 Sistemas de Informacin, Administracin y Seguridad de la
red 66
7.2 Redes y Comunicaciones ------------------------------------------------------- 74
7.3 Infraestructura Fsica ------------------------------------------------------------ 94
7.4 Recursos Informticos----------------------------------------------------------- 98
7.5 Servicios al Usuario---------------------------------------------------------------101
8 PRESUPUESTO DE LA PROPUESTA------------------------------------- 103
8.1 HARDWARE----------------------------------------------------------------------------103
8.2 SOFTWARE-----------------------------------------------------------------------------105
8.3 PRESUPUESTO TOTAL -----------------------------------------------------------106
8.4 PRESUPUESTO ANUAL 2006 -------------------------------------------------106
3
1 INTRODUCCIN
En los ltimos tiempos se ha hecho indispensable estar actualizado en

cuanto al manejo de la administracin de una empresa en todas sus
reas, siendo el control de la informacin una de las ms importantes
para un ptimo funcionamiento de ella. Es por este motivo, que la rama
de la educacin que constituye un fuerte pilar para el crecimiento de
nuestra sociedad, debe contar con una de las mejores infraestructuras
que le permitan estar a la vanguardia en el desarrollo tecnolgico que
sta demanda.
El crecimiento de los ltimos aos de las Unidades Tecnolgicas de

Santander ha generado grandes cambios para brindar un servicio de
excelente calidad a su comunidad acadmica. De la misma manera, el
Centro Recursos Informticos y Audiovisuales debe responder a las
exigencias del desarrollo institucional con una infraestructura tecnolgica
para as brindar a sus usuarios, servicios informticos giles, veraces,
dinmicos y seguros, que permitan realizar todas las actividades que se
necesitan para mantener a la Institucin como una de las entidades de
educacin lderes a nivel tecnolgico en el pas.
En la primera parte de este documento se expone la identidad

institucional que comprende la misin, visin, objetivos y institucionales.
Seguidamente se relaciona el inventario de los recursos tecnolgicos e
informticos con que cuenta la institucin en la actualidad, luego se hace
4
un anlisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas
(Matriz DOFA) que posee el centro de recursos informticos y
audiovisuales. A continuacin se plantea la solucin propuesta con el fin
de mejorar la infraestructura tecnolgica de la institucin, con el fin de
dar cumplimiento a las exigencias acadmico administrativas
proyectndose como una institucin a la vanguardia de la tecnologa a
nivel regional y nacional. Finalmente se presenta el valor de la inversin,
discriminado en los aos 2006, 2007 y 2008.
5
2 IDENTIDAD INSTITUCIONAL
Las Unidades Tecnolgicas de Santander son una Institucin de Educacin

Superior constituida como Establecimiento Pblico del Orden
Departamental, de carcter tecnolgico, creada por la Asamblea
Departamental mediante Ordenanza No 90 de 1963 como Instituto
Tecnolgico de Santander. En 1981 se reestructura mediante Ordenanza
No 21 del 15 de diciembre, se le da el carcter de establecimiento pblico
con autonoma administrativa, patrimonio independiente y se cambia su
denominacin por la de Tecnolgico Santandereano de conformidad con el
Decreto 080 de 1980. En 1985, mediante Ordenanza No 29 del 17 de
diciembre, la Asamblea de Santander ordena que a partir de enero de
1986 cambie su denominacin por la de Unidades Tecnolgicas de
Santander, sin que la modificacin de su nombre implique variaciones
administrativas o fiscales.
2.1 Naturaleza de la Institucin
Las Unidades Tecnolgicas de Santander son una Institucin de Educacin

Superior constituida como Establecimiento Pblico del Orden
Departamental, de carcter tecnolgico, creada por la Asamblea
Departamental mediante Ordenanza No 90 de 1963 como Instituto
Tecnolgico de Santander. En 1985, mediante Ordenanza No 29 del 17 de
diciembre, la Asamblea de Santander ordena que a partir de enero de
1986 cambie su denominacin por la de Unidades Tecnolgicas de
Santander, sin que la modificacin de su nombre implique variaciones
administrativas o fiscales.
6
2.2 Misin
Las Unidades Tecnolgicas de Santander, como Institucin de Educacin

Superior del Orden Departamental, aspiran a ser reconocidas como una
organizacin lder en el contexto regional y nacional por la calidad y
pertinencia de sus programas acadmicos, organizados en ciclos
propeduticos, una cultura institucional abierta y democrtica, modelos
pedaggicos centrados en el estudiante, la calidad de sus docentes, su
responsabilidad social, su autonoma financiera y su compromiso en
procesos interdisciplinarios de desarrollo tecnolgico, docencia,
2.3 Visin
Somos una Institucin de Educacin Superior constituida como

Establecimiento Pblico del Orden Departamental, dedicada a la formacin
de profesionales con actitud crtica, tica y creativa en los campos de las
ciencias naturales aplicadas y las ciencias socioeconmicas y
empresariales, mediante programas de formacin por ciclos
propeduticos, con fundamento en procesos acadmicos de calidad, como
resultado de la auto-evaluacin permanente, la construccin y aplicacin
del conocimiento cientfico y tecnolgico, la formacin en valores ticos, el
compromiso y la responsabilidad social; con el propsito de contribuir al
desarrollo integral de nuestros estudiantes y a la solucin de problemas
del entorno regional y nacional.1
1
Proyecto Educativo Institucional Pg. 1
7
2.4 Principios
La institucin adopta como principios los contemplados en el Captulo 1,

Ttulo 1, de la Ley 30 de 1992. Adems de stos, las Unidades
Tecnolgicas de Santander definen los siguientes principios y valores
como fundamento para el ejercicio de sus tareas y funciones, en
concordancia con la visin y misin institucionales:
Excelencia acadmica. Estamos comprometidos en la bsqueda de niveles

de excelencia para obtener logros cada vez mayores en procesos
acadmicos de calidad y con pertinencia social.
Responsabilidad social. En cumplimiento del mandato Constitucional, y

por su carcter de entidad pblica, el eje principal del accionar
institucional es la responsabilidad social frente a los sectores ms
desprotegidos de la sociedad.
Pluridiversidad. Nuestra institucin promueve la libertad de enseanza, la

investigacin y la difusin del pensamiento en un ambiente de pluralismo
ideolgico y diversidad cultural que haga posible la crtica y el debate
pblicos. Los procesos de generacin y circulacin del conocimiento se
deben dar dentro de una pluralidad de paradigmas, mtodos y estilos de
representacin de la ciencia, coherentes con la naturaleza del proceso de
construccin del conocimiento en cada disciplina.
8
Equidad. Nuestra institucin promueve el respeto y prevalencia del inters
pblico sobre el particular y la defensa de la igualdad de oportunidades.
Reafirma como valores corporativos la justicia, el amor a la patria, el
respeto a la diversidad tnica y cultural, el ejercicio de la democracia y la
tolerancia.
Racionalidad. Reconocemos el potencial progresivo de los estudiantes

para manifestarse y desarrollarse de manera lgica y a la vez creativa. El
ser humano se hace persona por autoconocimiento y desarrollo de sus
potencialidades.
Aprender a aprender. Debido a que nuestro modelo pedaggico est

centrado en el estudiante no podemos explicar el aprendizaje sin una
participacin activa del mismo, lo cual implica el desarrollo de su
capacidad de aprender y de aprender a aprender.
Convivencia. Asumimos el compromiso de promover la valoracin y

fortalecimiento de nuestra identidad cultural y del cuidado del medio
ambiente.
2.5 Propsitos
Las Unidades Tecnolgicas de Santander expresan su intencin de

contribuir al desarrollo de la sociedad por medio de unos grandes
propsitos expresados en la Misin:
9
Formar profesionales con actitud crtica, tica y creativa en los campos de
las ciencias naturales aplicadas y las ciencias socioeconmicas y
empresariales mediante programas de formacin por ciclos propeduticos.
Desarrollar procesos acadmicos de calidad como resultado de la auto
evaluacin permanente, la construccin y aplicacin del conocimiento
cientfico y tecnolgico, la formacin en valores ticos, el compromiso y la
responsabilidad social.
Contribuir al desarrollo integral de nuestros estudiantes y a la solucin de

problemas del entorno regional y nacional.
Ser motor de desarrollo para el individuo, su comunidad y la sociedad,

brindndoles la oportunidad de acceder a los medios que promueven su
derecho a educarse.
2.6 Fundamentos institucionales
La formacin integral
Entendemos la formacin integral como un proceso continuo, permanente

y participativo que busca desarrollar armnica y coherentemente todas y
cada una de las dimensiones del ser humano con el fin de lograr su
realizacin plena en la sociedad.
La formacin integral contribuye a enriquecer el proceso de socializacin

del estudiante, a situarlo en la realidad social que le envuelve, a despertar
su actitud crtica, a desarrollar sus potencialidades, a implicarse en los
10
entornos comunitarios y sociales, a identificar problemas y plantear
soluciones, a desarrollar capacidades para la readaptacin a nuevas
situaciones y contextos.
La formacin es integral en la medida en que enfoque a la persona del

estudiante como una totalidad y que no lo considere nicamente en su
potencial cognoscitivo o en su capacidad para el quehacer tcnico o
profesional.
La interdisciplinariedad
La interdisciplinariedad es un componente esencial de la formacin

integral que permite articular las diversas reas de conocimiento o
sectores de afinidad disciplinaria para el estudio de problemas complejos,
de tal suerte que se pueda superar la yuxtaposicin entre asignaturas y
promover un aprendizaje ms autnomo que articule los problemas y
necesidades del desarrollo pero tambin sus implicaciones sociopolticas,
culturales, medioambientales, ticas y estticas.
La interdisciplinariedad permite interrelacionar lo cientfico y lo

tecnolgico, de tal forma que sea posible definir sus impactos, sus usos
sociales, problemas, etc. Asimismo, permite el acercamiento de los
docentes en un trabajo conjunto de integracin de las disciplinas del
currculo entre s y con la realidad.
11
La integracin teora-prctica
La integracin teora-prctica hace posible la contratacin conceptual y el

desarrollo de habilidades en el campo de las aplicaciones tcnico-
metodolgicas. Esta relacin de la teora con la prctica es entendida
como la incorporacin permanente de ambos aspectos en la formacin y
no como dos instancias que se suceden en un proceso secuencial de tipo
lineal.
La integracin entre teora y prctica le proporciona mayor sentido al

aprendizaje porque permite vincular el nuevo material objeto de
conocimiento con las experiencias de los estudiantes, producto de su
prctica cotidiana. Esta integracin se realiza de manera eficaz mediante
la inclusin en los planes de estudio de espacios para el aprendizaje en
donde los estudiantes puedan aplicar sus conocimientos en contextos
reales de desempeo.
La docencia
La docencia exige un esfuerzo orientado hacia el desarrollo de los

procesos de formacin integral del estudiante, los procesos de
produccin, socializacin y apropiacin crtica del conocimiento y los
procesos de servicio a la comunidad. Desde la dinmica del conocer, debe
permitir al estudiante captar problemas, plantear correctamente
interrogantes, dominar mtodos apropiados de conocer y pensar. Como
prctica pedaggica, la docencia incorpora los procesos de comunicacin,
12
socializacin e interaccin del y con el conocimiento entre los diferentes
actores y agentes del proceso educativo.
La docencia es el eje articulador de la investigacin y de la proyeccin

social.
La investigacin
La investigacin se realizar en un contexto de proyeccin y servicio

social, privilegiando la actitud reflexiva, analtica, creadora e innovadora
de docentes y estudiantes; reconociendo en ella la manera concreta de
generar alternativas y soluciones a problemas relevantes de orden tcnico
y tecnolgico del entorno, buscando una articulacin con las comunidades
cientficas y las diferentes organizaciones sociales para el mejoramiento
de la sociedad regional y nacional.
Desde el currculo la investigacin ser primordialmente formativa, es

decir, pertinente con la dinmica de la relacin con el conocimiento que
debe existir en torno a los procesos acadmicos. Adems de la
investigacin formativa, se promover la investigacin en sentido estricto
alrededor de: a) trabajos originales con el objeto de adquirir nuevos
conocimientos dirigidos hacia objetivos especficos (una aplicacin); b)
trabajos sistemticos basados en conocimientos existentes, dirigidos
hacia la produccin de nuevos productos, procesos, sistemas y servicios o
a la mejora tecnolgica de los existentes.
13
Poltica de Calidad
Las Unidades Tecnolgicas de Santander tienen el compromiso de

garantizar la calidad acadmica en la educacin superior en los campos
de las Ciencias Naturales Aplicadas y en las Ciencias Socioeconmicas y
Empresariales, apoyados en la calidad docente, el accionar de bienestar
universitario, el equipamiento e infraestructura adecuados, la gestin
administrativa, el cumplimiento de los requisitos establecidos, la
autoevaluacin y el mejoramiento continuo del Sistema de Gestin de la
Calidad.
2.7 Planteamiento Estratgico Institucional
La Institucin prioriza cinco programas de desarrollo, considerados como

los orientadores institucionales, para los cuales se establecen las acciones
estratgicas que orientarn el funcionamiento especfico de los proyectos
pertinentes con el logro de los objetivos y cumplimiento de las polticas
que dinamizan el accionar institucional. Estos programas son:
Desarrollo de la Misin Institucional
En este programa se agrupan acciones tendientes a desarrollar los

procesos de Redefinicin Institucional, Regionalizacin, Autoevaluacin y
Acreditacin de nuestros programas, la construccin y aplicacin del
conocimiento cientfico y tecnolgico y la formacin docente; con el
propsito de contribuir al desarrollo de la regin y del pas.
14
Desarrollo Humano y del Bienestar Universitario
En este programa se agrupan acciones tendientes a desarrollar los tres

grandes conceptos que orientan el deber ser DE INFRAESTRUCTURA Y
PLANTA FISICA: La calidad de vida, la formacin integral y la comunidad
educativa, traducidos en el desarrollo fsico, psicoafectivo, espiritual y
social de los estudiantes, docentes y personal administrativo de la
Institucin.
Proyeccin Social
La proyeccin social se concibe como el compromiso institucional de

participar conjuntamente con los diferentes actores sociales en la
bsqueda de soluciones a los aspectos ms apremiantes de la sociedad
santandereana y colombiana. Para ello, se gestionarn proyectos de
desarrollo que sean una solucin efectiva a la problemtica de la
comunidad por su impacto social.
Desarrollo Administrativo y Financiero
Esta rea estratgica comprende las acciones que la Institucin orientar

para el mejoramiento continuo de sus procesos administrativos de apoyo
y soporte a la gestin acadmica, en lo que se refiere a la gestin
financiera, planificacin, organizacin y control de gestin, gestin del
talento humano, sistema de Informacin y gestin de la calidad.
15
Ecoeficiencia Organizacional
El accionar institucional incorporar el desarrollo de programas, proyectos

y actividades con el enfoque universo sociedad ecologa, articuladas a
la gestin acadmico administrativa que garanticen un equilibrio con su
entorno.
2.8 Objetivos, Estrategias y Polticas institucionales
La institucin adopta como objetivos generales los contenidos en el

Captulo 2, Ttulo 1, de la Ley 30 de 1992. En desarrollo de estos
objetivos, la institucin define los siguientes:
Obtener el reconocimiento de calidad para los programas existentes en

virtud de las disposiciones legales que rigen para la educacin superior en
Colombia.
Ofrecer programas de educacin superior por ciclos propeduticos que

contribuyan al desarrollo sostenible de nuestro pas.
Desarrollar las reas sustantivas de docencia, investigacin y proyeccin

social en cada uno de sus mbitos de intervencin.
Cualificar permanentemente a los docentes en su disciplina y en

metodologas de enseanza para reafirmar la excelencia acadmica.
16
Garantizar cobertura educativa para los diferentes programas
institucionales, acorde con la capacidad institucional y sus propsitos de
formacin.
Desarrollar programas de bienestar que propicien el desarrollo integral de

las personas y de los grupos que conforman la comunidad institucional.
Promover un clima institucional que favorezca la calidad de las funciones

de docencia, investigacin y proyeccin social.
Participar activamente en la formulacin de soluciones a las necesidades

del sector productivo y de la comunidad.
Desarrollar un sistema de gestin para los egresados motivando su

participacin en el desarrollo institucional.
Optimizar la utilizacin de los recursos institucionales manteniendo una

estructura acadmica, administrativa y financiera flexible, autosostenible
y productiva.
Consolidar una comunidad acadmica con reconocimiento internacional

promoviendo actividades especiales de proyeccin con el exterior.
Las Unidades Tecnolgicas de Santander adoptan las siguientes

estrategias institucionales:
17
Orientar y desarrollar los procesos acadmicos mediante la
implementacin de un modelo pedaggico centrado en el estudiante como
eje regulador de su formacin bajo la gua y orientacin del docente.
Desarrollar una visin compartida en la cultura organizacional alrededor

de la calidad y el mejoramiento continuo mediante procesos de
planeacin, ejecucin, auto-evaluacin, control y retroalimentacin de las
acciones institucionales.
Fortalecer la estructura docente mediante procesos de cualificacin

profesional, personal y pedaggica para que interacte en medios
investigativos y de proyeccin acadmica.
Disponer de procesos efectivos de seleccin, induccin, formacin,

estmulos y promocin de las personas que trabajan en la Institucin para
garantizar mejores niveles de docentes, estudiantes y administrativos.
Trabajar la estructura econmica de la institucin mediante la

diversificacin de sus fuentes de ingresos, mecanismos de autogestin
por reas de negocios para desarrollar proyectos productivos y
afianzamiento de los sistemas de costos y presupuestacin que consoliden
la fortaleza financiera de la Institucin.
Proyectar y consolidar el prestigio institucional haciendo presencia

regional, impactando a nivel nacional con la difusin de los logros en la
gestin, la vinculacin al sector productivo, agremiaciones, asociaciones y
redes de comunicacin en el pas y con el exterior.
18
Las Unidades Tecnolgicas de Santander adoptan las siguientes polticas
institucionales:
La interdisciplinariedad, el trabajo en equipo y el espritu solidario son

bsicos para el proceder institucional.
La administracin de los recursos institucionales debe hacerse con

criterios de transparencia, racionalidad, justicia, productividad, auto
sostenibilidad y generacin de valor a la economa.
El establecimiento de vnculos con los sectores econmicos, polticos y
sociales de interaccin institucional.
La formulacin y desarrollo de proyectos educativos en respuesta a las

necesidades del entorno.
El mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad educativa de la

institucin.
El mejoramiento de la calidad y pertinencia de los programas acadmicos.
El Bienestar Institucional entendido en los mbitos de la formacin

integral, la construccin de comunidad y el mejoramiento de la calidad de
vida del estudiante, docentes y administrativos.
19
3 OBJETIVO GENERAL
Planear el fortalecimiento y desarrollo de la Infraestructura Tecnolgica de

las Unidades Tecnolgicas de Santander, a partir de un proceso ordenado
de soluciones, que permita a la institucin aprovechar los recursos
tecnolgicos e informticos disponibles en el mercado para garantizar el
funcionamiento de todas las funciones misionales que realiza la
institucin.
4 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Informar el estado actual del Centro de Recursos Informticos y

Audiovisuales
Realizar el diagnostico de la infraestructura fsica y tecnolgica que

tiene en la actualidad las Unidades Tecnolgicas de Santander
Presentar una solucin acorde a los requerimientos y necesidades

encontradas en el diagnostico inicial.
Formular el Plan de Inversiones para fortalecer los servicios y

recursos de informacin, redes de comunicacin, topologa y la
estructura organizacional del Centro De Recursos Informticos Y
Audiovisuales de las Unidades Tecnolgicas de Santander
20
5 INVENTARIO ACTUAL DE LA INFRAESTRUCTURA
TECNOLGICA DE LAS UNIDADES TECNOLGICAS DE SANTANDER
5.1 Estructura Organizacional del rea.
La estructura organizacional del Centro de Recursos Informticos y

Audiovisuales, esta conformada de la siguiente manera:
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
NO DEPENDENCIA
1. Rectora
2. Vicerectora
3. Centro de Recursos Informticos y Audiovisuales
3.1 Unidad Funcional de Comunicaciones y Redes
3.2 Unidad Funcional de Soporte Tcnico

3.3 Unidad Funcional de Desarrollo de software
3.4 Unidad Funcional de Web
3.5 Unidad Funcional de Servicios Acadmicos y Audiovisuales
Tabla No 1. Estructura del Centro de Recursos Informticos
A continuacin se presenta el organigrama del Centro de Recursos

Informticos y Audiovisuales
21
CONSEJO
DIRECTIVO
OFICINA ASESORA
DE PLANEACION
CONSEJO
ACADEMICO OFICINA
ASESORA JURDICA
RECTORIA
SECRETARIA OFICINA
GENERAL ASESORA
DECONTROL
OFICINA
ASESORA CONTROL
VICERRECTORIA DISCIPLINARIO
OFICINA ASESORA DE
COMUNICACIONES Y
RELACIONES
EXTERNAS
CENTRO DE
RECURSOS
INFORMATICOS
UNIDAD DE UNIDAD DE UNIDAD DE UNIDAD DE UNIDAD DE WEB

SERVICIOS COMUNICACIONE SOPORTE DESARROLLO DE
ACADEMICOS SY TECNICO SOFTWARE
Y AUDIOVISUALES REDES
Figura 1. Estructura organizacional del Centro de Recursos Informticos

y Audiovisuales
22
FUNCIONES BSICAS DE LAS DEPENDENCIAS DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
A continuacin se relacionan las funciones bsicas de las oficinas y/o

dependencias de la estructura y finalidad de gestin de cada una de los
grupos que la constituyen.
UNIDAD: JEFATURA DEL CENTRO DE RECURSOS INFORMATICOS Y

AUDIOVISUALES
FUNCIONES
Conducir, normar y evaluar las actividades del Centro de Recursos Informticos

de la Institucin.
Formular los estudios de factibilidad, as como la elaboracin de los Trminos de

Referencia en todo lo referente a Tecnologas de la Informacin y de
Comunicacin (TIC) 2 de la Institucin
Administrar eficientemente el uso de los servidores, equipos de procesamiento

de datos y Software Base de la Institucin.
Conducir, normar y asegurar la seguridad y proteccin de los recursos
informticos, a nivel fsico y a nivel lgico.
2
Se entiende como Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC), la integracin y
convergencia de la informtica, la microelectrnica, las telecomunicaciones y las tcnicas para el
procesamiento de datos.
23
Conducir, normar y asegurar la provisin ininterrumpida de los servicios
controlados por los servidores del Centro de Recursos Informticos de la
Institucin.
Administrar y organizar el Sistema de Comunicaciones a nivel Institucional.
Coordinar, proponer, dirigir y ejecutar los requisitos necesarios de los equipos

corporativos para su instalacin y operacin.
Definir la configuracin de las Tecnologas de la Informacin y de Comunicacin

(TIC) de la Institucin.
Conducir la implantacin y asistencia tcnica de los equipos de cmputo y de

comunicaciones.
Custodiar los Backups.
Asegurar la adecuada provisin de soporte y asesoramiento a las reas

administrativas y acadmicas en actividades propias de operacin de las
Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC).
Emitir opinin tcnica sobre los contratos de Tecnologas de Informacin y

Comunicacin (TIC) que suscriba la Institucin.
Implementar el Sistema de Gestin de la Calidad del Centro de Recursos

Informticos.
Proponer proyectos que conlleven al mejoramiento y progreso institucional.
24
Informticos y cursos de divulgacin dirigidos a los usuarios de la Institucin.
Orientar e instruir sobre la utilizacin cuidadosa de los recursos informticos a

travs de cursos capacitacin tecnolgica dirigidos al personal tcnico del Centro
de Recursos
Tabla No 2. Funciones de la Jefatura del Centro de Recursos

Informticos y Audiovisuales
UNIDAD: REDES Y COMUNICACIONES
FUNCIONES
Supervisar y controlar las actividades del Sistema de Comunicaciones de la
Institucin.
Conducir la implantacin y asistencia tcnica de los equipos de cmputo de

comunicaciones y de equipos de comunicaciones.
Administrar y mantener la operatividad de la Red de rea Local de la Institucin.
Supervisar y/o ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos

de comunicaciones, de manera eficiente y oportuna.
Supervisar y/o ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo del cableado

fsico de voz y datos, en la medida de ser atendidos por el equipo tcnico del
rea.
Operar los equipos de comunicaciones y las redes de rea local (LAN) a cargo
25
del Centro de Recursos Informticos.
Participar en proyectos que conlleven a consolidar la arquitectura del Sistema

Integral de Comunicaciones de la Institucin
Revisin y/o elaboracin de documentos tcnicos relacionados con las redes y

comunicaciones institucional.
Efectuar otras funciones que la jefatura del Centro de Recursos Informticos le

asigne en el mbito de su competencia.
Tabla No 3. Funciones de la Unidad de Redes y Comunicaciones
UNIDAD: DESARROLLO DE SOFTWARE
FUNCIONES
Revisin y/o elaboracin de documentos tcnicos relacionados con el software
institucional
Diseo y modelamiento de Bases de Datos.
Depuracin y reconstruccin de tablas de datos.
Instalacin, Configuracin y Actualizacin de software.
Depuracin de errores en diversos lenguajes de programacin
Anlisis, diseo, programacin e implementacin de sistemas de informacin
26
Realizar la implantacin y mantenimiento de Software Base correspondiente a
Sistemas Operativos, Servidores de Correo, Servidores de Comunicaciones,
Software de Administracin en Tecnologa de Informacin y Comunicacin (TIC).
Administrar los controles de acceso, perfiles de usuario, seguridad y proteccin

de los sistemas de informacin, equipos e instalaciones del Centro de Recursos
Informticos de la Institucin.
Efectuar el control e inventario fsico de los equipos (servidores) y mantenerlo

actualizado permanentemente.
Supervisar y/o ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de los

Servidores, de manera eficiente y oportuna.
Sacar copias de seguridad de los servidores diariamente y mantener al da la

bitcora de los backups realizados
Administrar los archivos magnticos, programas de ordenadores, manuales y

materiales con respecto al Hardware base y Software Base instalado.
Administrar y operar los servidores del Centro de Recursos Informticos de la

Institucin.
Administrar y operar el software de administracin de Tecnologa de Informacin

y Comunicacin (TIC).
Participar en proyectos que conlleven a mejorar la infraestructura tecnolgica de

la Institucin.
27
Tabla No 4. Funciones de la Unidad de Desarrollo de Software
UNIDAD: WEBMASTER
FUNCIONES
Administracin de la pgina web institucional
Edicin, montaje y actualizacin diaria de la pgina web institucional
Realizar la implantacin y mantenimiento de Software Base correspondiente a

los servidores de Correo electrnicos de la Institucin.
Diseo y actualizacin del portal institucional
Administracin y soporte de los correos institucionales
Desarrollar la intranet de la institucin
Administracin de Internet
Administrar los controles de acceso, perfiles de usuario, seguridad y proteccin

de los sistemas de informacin, que dan acceso a la pgina web y los correos
institucionales.
Participar en proyectos que conlleven a mejorar la infraestructura tecnolgica de
28
la Institucin

asigne en el mbito de su competencia
Tabla No 5. Funciones de la Unidad de Web
UNIDAD: SERVICIOS ACADEMICOS Y AUDIOVISUALES
FUNCIONES
Proveer entrenamiento bsico y servicio de operacin a los usuarios de las salas
de informtica de la institucin.
Dirigir, normar, coordinar y proveer mantenimiento de primer nivel a los equipos

de cmputo de las salas de informtica, con la misin de lograr el porcentaje
mximo de operacin ininterrumpida de los equipos.
Proponer y desarrollar el Plan de Mantenimiento Preventivo de PCs y perifricos

de las salas de informtica.
Informar mediante reportes actualizados sobre el estado y el pronstico de los

equipos de cmputo de las salas de informtica.
Mantener el control histrico de los equipos de las salas de informtica y del

movimiento autorizado de componentes de PCs que hayan sido trasladados de
un equipo a otro con fines de sostenibilidad.
Efectuar otras funciones que la Jefatura del Centro de Recursos Informticos le

asigne en el mbito de su competencia
29
Tabla No 6. Funciones de la Unidad de Servicios Acadmicos y
Audiovisuales
UNIDAD: SOPORTE TCNICO
FUNCIONES
Registrar los requerimientos de atencin, incidentes y consultas de los usuarios

y monitorear el proceso de solucin.
Realizar el anlisis estadstico de los casos de atencin, incidentes y consultas de

los
usuarios y administrar la base de conocimientos.
Proveer entrenamiento bsico y servicio de operacin a los usuarios de de la

institucin.
Organizar y conducir el soporte a usuarios en el manejo y explotacin de las

aplicaciones base.
Mantener actualizado permanentemente el inventario de hardware y software

base de la Institucin.
Dirigir, normar, coordinar y proveer mantenimiento de primer nivel a los equipos

estaciones de trabajo de usuarios, con la misin de lograr el porcentaje mximo
de operacin ininterrumpida de las redes de computadoras.
Proponer y desarrollar el Plan de Mantenimiento Preventivo de PCs y perifricos.
30
Proponer y desarrollar el Plan de Recuperacin y Mantenimiento Correctivo de
PCs.
Informar mediante reportes actualizados sobre el estado y el pronstico del

Parque Informtico.
Mantener el control histrico de equipos y del movimiento autorizado de

componentes de PCs que hayan sido trasladados de un equipo a otro con fines
de sostenibilidad.
Revisin y recuperacin de las Unidades Centrales de Procesamiento de equipos

de cmputo; de sus componentes internos mainboards, ram, fuentes de poder,
coolers, discos duros, disketeras, lectoras de discos compactos, etc.
Atencin a usuarios de equipos operativos por fallas parciales, mediante el

cambio de partes y piezas daadas por componentes recuperados o adquiridos.
Efectuar otras funciones que la Jefatura del Centro de Recursos Informticos le

Tabla No 7. Funciones de la Unidad de Soporte Tcnico
31
5.2 Sistemas de Informacin.
Los sistemas de informacin son procesos informticos que brindan

servicios a la parte acadmica y administrativa de la institucin.
Estos procesos son:
Sistema Nacional de Informacin de la Educacin Superior

(SNIES): La ley 30 de 1992 en su Artculo 56 establece: Crase el
Sistema Nacional de Informacin de la Educacin Superior el cual tendr
como objetivo fundamental divulgar informacin para orientar a la
comunidad sobre la calidad, cantidad y caractersticas de las instituciones
y programas del Sistema.
Este aplicativo, ofrece la siguiente informacin de la Institucin: Situacin

legal, planes de estudio, perfiles del aspirante profesional y ocupacional,
criterios de admisin, valores de matricula, recursos fsicos, centros de
investigacin e investigaciones, planta docente, personal administrativo,
etc.; a travs del ICFES, quien valida, consolida, concepta y consolida,
para publicarla a travs de diferentes medios como internet, puntos de
informacin, boletines estadsticos y reportes, con el fin de que la
comunidad en general consulte dicha informacin. Internamente es
utilizada por el 10% de los usuarios que estn activos a la red.
Excelencia y Resultados (EXYRE): Esta aplicacin es un sistema

integrado de informacin para el registro y control acadmico, matrcula
financiera y manejo de la biblioteca de la Institucin. Este servicio se
brinda a travs de la red interna cercano al 30% de los usuarios.
32
Estos aplicativos estn implementados en computadores personales los
cuales cuentan con las siguientes especificaciones tcnicas:
Procesador : Pentium IV
Velocidad del Procesador : 3 GHZ
Memoria RAM : 1 GB
Disco Duro : WM
Capacidad del Disco Duro : 80 GB
Sistema Operativos : Windows 2003 Server,
Linux SUSE 10
ACADEMUSOFT: Suite Acadmica organizacional interna que se apoya

en la gestin acadmica eficaz, eficiente y efectiva de las instituciones.
Esta suite cuenta con los siguientes campus y aproximadamente 375

funcionalidades generales:
Acadmico
Administrativo
Investigacin
Extensin
Servicios
Comercio
Estratgico
ACADEMUSOFT es un sistema que abarca los distintos quehaceres de la

gestin universitaria, con alcance global, robustez tecnolgica, capacidad
de integracin con el SNIES (Sistema Nacional de Informacin de la
33
Educacin Superior), totalmente parametrizable y de fcil mantenimiento
o modificacin.
La Unidades Tecnolgicas de Santander junto con otras 22 IES,

suscribieron los respectivos convenios con el Ministerio de Educacin y el
ICFES, quienes deciden financiar su implementacin.
La implementacin de la primera fase comprende el Portal Corporativo y

los mdulos Acadmico, de Egresados y de Contratacin. En la actualidad,
ACADEMUSOFT se encuentra en proceso de implementacin en la
Institucin. Para esta aplicacin se necesita la adquisicin de dos (2)
servidores para que pueda correr la plataforma web y la base de datos.
34
5.3 Sistemas de Administracin y Seguridad
La administracin de red es el primer campo de accin que se debe tener

en cuenta en cualquier empresa, esta rea se encarga de controlar,
planear y coordinar los procesos internos que se estn ejecutando a
travs de una red privada o pblica. Esta se compone de recursos
tecnolgicos, al igual que talento humano capacitado para ejercer tareas
complejas de administracin informtica.
La administracin de red de las Unidades Tecnolgicas de Santander,

debe empezar dando a conocer las mquinas que permiten la
comunicacin entre todos los dispositivos de la institucin; en la
actualidad las UTS cuenta con dos servidores; uno de ellos esta localizado
en la direccin financiera, el cual es el encargado de almacenar y
transmitir la informacin contable de la institucin. Este cuenta con las
siguientes especificaciones tcnicas:
Velocidad del Procesador : 3.00 GHZ
Memoria RAM : 1 GB
Disco Duro : Compaq BD0369sa27
Sistema Operativo : Windows 2000 Server
Aplicaciones: Escorpio
35
Este servidor da a los usuarios de la Direccin financiera y recursos fsicos
las aplicaciones para manejar: inventarios, pasivos, activos, nominas
entre otros procesos de la seccin de contabilidad.
El segundo servidor esta ubicado en la oficina del Centro de Recursos

Informticos y cumple con la tarea de administrar los usuarios que
existen en la red interna de la institucin y lleva procesos adicionales de
la parte. Este servidor cuenta con las siguientes especificaciones
tcnicas:
Velocidad del Procesador : 2.60 GHZ
Memoria RAM : 1 GB
Disco Duro : MAXTOR4R080L0
Sistema Operativos : Windows 2000 Server SP4
De la misma manera la institucin cuenta con 2 computadores personales

que cumplen con las siguientes funciones:
INTERNET: Este equipo es el encargado de dar el servicio de Internet a

todos los usuarios de la institucin.
ANTIVIRUS: Este equipo es el encargado de administrar el antivirus que

tiene en la actualidad la institucin
Estos equipos cuentan con las siguientes especificaciones tcnicas:
36
Velocidad del Procesador : 3 GHZ
Memoria RAM : 1 GB
Disco Duro : WM
Sistema Operativos : Windows 2003 Server,
Linux SUSE 10 (Proxy)
La UTS, cuenta aproximadamente con 400 usuarios los cuales estn

distribuidos de la siguiente manera:
Administrativos : 150 usuarios

Academia : 396 usuarios
De los cuales un 95% de estos pertenecen a la red interna de la

institucin y cubren procesos como:
Transferencia de datos a travs de Internet
Transferencia de datos a travs de la red interna (acadmicos y

administrativos)
Recursos informticos compartidos (impresoras, scanner y otros)
37
5.4 Redes de Comunicaciones
La red de las Unidades Tecnolgicas tiene una topologa estrella

jerrquica la cual est compuesta por concentradores o HUB conectados
en cascadas para formarla, y cuenta aproximadamente con 950 puntos de
red (voz y datos) distribuidos por los pisos del edificio.
El cableado estructurado de la institucin est hecho en cable par

trenzado categora 5E y un canal de fibra ptica; la red del edificio cuenta
con 3 cuartos de telecomunicaciones, estos albergan los rack en los que
se encuentran los dispositivos activos y pasivos que permiten la
transmisin de datos a travs de ella, y cada uno de ellos esta ubicado
para soportar la tasa de transferencia de datos de cada mdulo del
edificio.
Adems cuenta con subcuartos de comunicaciones, stos se encuentran

ubicados en los laboratorios de informtica, fsica, idiomas, telemtica,
casa estudio y cada uno de ellos cuenta con dos 2 HUB. Estos estn
conectados cada uno a un solo punto de red en los rack de
comunicaciones del segundo piso de la institucin.
38
Figura No 2 Topologa de Red del Edificio Principal de las UTS
39
En la figura No.2 se muestra la conexin de la red del edificio; se puede
observar que los rack 2 y 3 se encuentran dependiendo totalmente del
rack 1, esta conexin se hace mediante un tendido de fibra ptica que
sale del rack No 2, y llega a un patch panel de fibra al rack No 0, y se
conecta a travs de un puente (BRIDGE) al rack No 3, que al igual que el
rack No 2 llega a un patch panel de fibra y se conecta a un HUB o
dispositivo pasivo de red, el cual cuenta con una velocidad mxima de 10
Mbps.
Como anteriormente se mencionaba, los cuartos de telecomunicaciones

estn ubicados para soportar las distintas tasas de transmisin y
recepcin de datos de acuerdo al mdulo en el que se encuentran. Es
decir, las oficinas de rectora, vicerectora, planeacin, secretaria general,
jurdica, decanatura de ciencias econmicas, decanatura ciencias
naturales, control interno, las coordinaciones de electrnica,
telecomunicaciones, electricidad y telefona, sala de profesores,
laboratorios de fsica, laboratorio de fotogrametra, saln de
audiovisuales, casa estudio y las restantes oficinas y laboratorios que se
encuentren en el modulo A del edificio, estn conectados directamente al
rack No 2 y las oficinas de admisiones, calidad, coordinaciones de
administracin de empresas, diseo y administracin de sistemas, banca,
ambiental, centro de recursos informticos, control disciplinario,
laboratorios de informtica, electrnica, telemtica, el auditorio y dems,
se encuentran directamente conectadas al rack No 3.
Las oficinas del exterior del edificio como lo son: bienestar universitario y
recursos fsicos dependen del rack No 0.
40
Los cuartos de telecomunicaciones de las UTS se encuentran compuestos
cada uno, por un rack de comunicaciones, los cuales estn estructurados
de la siguiente manera:
RACK DE COMUNICACIONES No. 0
Ubicacin:
Esta ubicado en el stano de la institucin en la oficina de archivo, cuenta

con nueve (9) Patch Paneles y un (1) HUB; este rack es el que soporta
toda la infraestructura de voz de la institucin.
Caractersticas Tcnicas de los dispositivos activos y Pasivos:
DISPOSITIVO NOMBRE MARCA PUERTO CARACTERISTICAS

S TECNICAS
PATCH PANEL 1 QUEST 24 CAT5E
PATCH PANEL 2 SIMENS 48 CAT5E
41
HUB 1 3COM 12 10MBPS
SUPERSTACK2 PS
HUB 40
Tabla No 8. Caractersticas Tcnicas de los dispositivos activos y Pasivos

Rack No 0
Este rack No. 1 (cuarto de Telecomunicaciones), es el encargado de la

comunicacin de voz de toda la institucin, en l estn dos plantas
telefnicas KX-1232 conectadas en cascada y tambin se encarga de la
interconexin de los 2 rack restantes (2 y 3).
Conexin de Dispositivos Activos y Pasivos de Red:
Como anteriormente se mencion, en este rack hay un HUB que se

encuentra conectado directamente al rack No 1, mediante un cable UTP
categora 5, y este dispositivo comunica las dependencias de recursos
fsicos y bienestar universitario
Ubicacin:
Esta ubicado en el segundo piso, en la oficina de Redes y comunicaciones

de la institucin. Cuenta con nueve (9) Patch Paneles, cuatro (4) Hub,
tres (3) Switch el cual cubre las dependencias del mdulo A.
42
DISPOSITIVO NOMBRE MARCA PUERTO CARACTERISTICAS
TECNICAS

SUPERSTACK2 PS
HUB 40

SUPERSTACK2 PS
HUB 40

SUPERSTACK2 PS
HUB 40

SUPERSTACK2 PS
HUB 40
SWITCH 1 PLANET 24 10/100MBPS FNSW-

2401
43
2400S
SWITCH 3 3COM 24 10/100/1000MBPS

SUPERSTACK 3
SWITCH 4228G
Tabla No 9. Caractersticas Tcnicas de los dispositivos activos y Pasivos

Rack No 1

Como se mencion anteriormente, la fibra ptica entra a un patch panel
de fibra, que se conecta al HUB No. 4 (tiene una velocidad de 10 mbps),
de este dispositivo, se conectan en cascada con los otros tres HUB, y los
switches se conectan mediante un cable cruzado a un HUB.
Ubicacin:
Esta ubicado en el segundo piso en la oficina del centro de recursos

informticos de la institucin. Cuenta con nueve (9) Patch Paneles y tres
(3) Switch los cuales cubren las dependencias de: centro de recursos
informticos, las oficinas administrativas del tercer piso y las
coordinaciones del mdulo B del edificio.

DISPOSITIVO NOMBRE MARCA PUERTOS CARACTERISTICAS
TECNICAS
44

SUPERSTACK2 PS
HUB 40

SUPERSTACK2 PS
HUB 40

SUPERSTACK2 PS
HUB 40

2401

2400S
SWITCH 3 3COM 24 10/100/1000MBPS

SUPERSTACK 3
SWITCH 4228G
Tabla No 10. Caractersticas Tcnicas de los dispositivos activos y

Pasivos Rack No 2
45
De igual manera la conexin de este rack de comunicacin es idntica a la
conexin del Rack No. 1
Caractersticas generales
Los cuartos de telecomunicaciones de la institucin no cuentan con un
sistema de refrigeracin adecuado para mantener los dispositivos activos
y pasivos de la red en perfecto estado. Se debe tener en cuenta que estos
equipos deben estar en funcionamiento las 24 horas del da los 7 das de
la semana.
De igual manera, los cuartos no cuentan con una infraestructura elctrica

adecuada que garantice que los dispositivos estn funcionando
adecuadamente. Observando los cuartos de telecomunicaciones de la
institucin se encuentra lo siguiente:
UBICACION CT REFRIGERACION INSTALACIONES

ELECTRICAS
SOTANO 1 No cuenta con aire Tiene un regulador

acondicionado elctrico
OFICINA DE 2 No cuenta con aire No cuenta con

REDES acondicionado reguladores, ni UPS que
alimente el rack de
comunicaciones
OFICINA DE 3 Cuenta con aire Cuenta con 3

CENTRO DE acondicionado pero es reguladores los cuales
46
RECURSOS insuficiente para mantener estn sosteniendo las
INFORMATICO los equipos activos de red salas de informticas y
S y los servidores estn actuando en su
mxima capacidad
Tabla No 11. Caractersticas Tcnicas de los Rack de telecomunicaciones

de las UTS
5.5 Infraestructura Fsica
Es el rea de trabajo donde se ubicar el personal del centro de recursos

informticos y audiovisuales est conformada por:
EDIFICIO PRINCIPAL:
SOTANO:
Oficina de Mantenimiento: Lugar donde se encuentra ubicada la Unidad

de Soporte Tcnico.
Medios Audiovisuales: Lugar donde se encuentra ubicado el centro de

servicio acadmicos medios audiovisuales
47
Archivo: Lugar donde se encuentra ubicado el rack3 de comunicaciones
de voz de la institucin (telefona). En este sitio, es necesario hacer una
adecuacin de la planta fsica, ya que se requiere aislar el rack de
comunicaciones del archivo, segn las normas internacionales
ANSI/TIA/EIA 568 A y 569 B, que son estndares que especifican los
requisitos mnimos para cableado de telecomunicaciones dentro de un
edificio.
SEGUNDO PISO:
Oficina de Redes y Comunicaciones: Lugar donde se encuentra ubicado el

rack No. 1 de comunicaciones de datos de la institucin y la Unidad de
Comunicaciones y Redes.
Oficina de Jefatura de Centro de Recursos Informticos y Audiovisuales:

Lugar donde se encuentra el rack No. 2 de comunicaciones de datos y los
servidores de la institucin.
Oficina de Servicios Acadmicos: Lugar donde se encuentran ubicados el

personal que brinda apoyo tcnico y atencin al usuario final, a las nueve
3
Un rack es un bastidor destinado a alojar equipamiento electrnico, informtico y de
comunicaciones. Sus medidas estn normalizadas para que sea compatible con
equipamiento de cualquier fabricante.
48
(9) laboratorios de informtica conformadas por ciento ochenta estaciones
de trabajo del Edificio Principal.
Si se profundiza en la estructura fsica de los cuartos de

telecomunicaciones de la institucin, estos no cumplen con las
especificaciones tcnicas internacionales establecidas en la Norma
ANSI/TIA/EIA 569. Esta norma define los estndares para rutas, ductos y
espacios implicados en un sistema de telecomunicaciones de una
edificacin. Ver anexo No 1.
Por esta razn, los equipos activos y pasivos de red como HUB, switches,
servidores y computadores entre otros, estn sufriendo daos en su
estructura electrnica, estos daos no son detectables fcilmente, y
ocasionan el deterioro gradual de estos dispositivos. Segn el estndar
ANSI/TIA/EIA 569, de cuartos de telecomunicaciones, la temperatura de
estos debe estar entre 18 y 24 grados centgrados las 24 horas del da.
Tambin se debe tener en cuenta que los rack de comunicaciones
(dispositivos activos y pasivos de red) y los servidores no cuentan con un
sistema de soporte de energa que garantice su funcionamiento los 7 das
de la semana las 24 horas al da.
La institucin cuenta con 3 reguladores que estn actuando con su

capacidad mxima para soportar los 180 computadores de los
laboratorios de informtica.
49
5.6 Recursos Informticos.
Las Unidades Tecnolgicas de Santander tiene a su disposicin para el

para el apoyo a las actividades acadmicas y administrativas de la
institucin los siguientes elementos:
Equipos de cmputo
Impresoras
Scanner, entre otros
Distribuidos de la siguiente manera:
168 Computadores distribuidos en los nueve (9) laboratorios de

informtica que cumplen con las siguientes caractersticas tcnicas:
MARCA COMPAQ PRESARIO
PROCESADOR PENTIUM IV 3.00 GHZ
MEMORIA RAM 512 MB
DISCO DUROS SATA 80 GB
UNIDAD QUEMADORA
PUERTOS USB
Tabla No 12. Caractersticas Tcnicas de los equipos de cmputo de los

Laboratorios de Informtica
50
Aula de Informtica
Software Instalado
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Sistema Operativo Windows XP
X X X X X X X X
Profesional
Sistema Operativo Windows
X
2003 SERVER
Sistema Operativo Linux Suse
X
10
Office 97 X X
Office 2003 X X
Orcad Demo X X X X X X X X X
DFD X X X X X X X X X
Visual Studio 6.0 X X X X X X X X X
Visual Studio 2005 X X
Comodin Demo 8.0 X X X X X X X X X
MpLab 5.3 X X
MatLab 4.0 X X
SQL SERVER 2005 X X
Apache, MySql, PHP X X
Oracle X
Audaces X
Arc View Gis 3.2 X
Tablet Works X
Autocad R14 X
Corel Draw 8 X
Tabla No 13. Distribucin de software instalado por laboratorio de

informtica
51
RECURSOS INFORMATICOS CANTIDAD
SCANNERS 2
IMPRESORA (LASER) 7
IMPRESORA (BURBUJA) 14
IMPRESORA (MATRIZ DE PUNTO) 28
COMPUTADORES (Administrativos, Decanaturas y 125
Coordinaciones)
COMPUTADORES (Laboratorios, almacenes y 258
subalmacenes)
COMPUTADORES (Sede UTS San Gil) 45
COMPUTADORES (Sede UTS California) 1
Tabla No 14. Recursos Informticos de las UTS
52
5.7 Servicios al Usuario.
En el siguiente cuadro, se describen los recursos informticos disponibles,

que brindan apoyo a los diferentes programas acadmicos:
TOTAL
LABORATORIO CANTIDAD No. EQUIPOS
EQUIPOS
Entre 14 y 20
Informtica 9 equipos en cada 168
laboratorio
Electrnica 3 9 equipos cada una 27
Ingeniera de Control
e Instrumentacin 1 13 13
Electrnica
Fsica 1 15 15
Telemtica 1 17 17
Procesos Mecnicos 1 1 1
Controles 1 4 4
Antenas 1 4 4
Telecomunicaciones 1 8 8
Idiomas 1 31 31
Qumica 1 1 1
17 en una sala y 8
Salas de Profesores 3 25
en las dos restantes
Coordinaciones de
los diferentes 2 en cada
16 32
programas coordinacin
acadmicos
Decanaturas 2 2 en cada decanatura 4
53
TOTAL 42 330
Tabla No 15. Recursos Informticos disponibles en los laboratorios

acadmicos de las UTS
Laboratorios de Informtica: Prstamo de los nueve laboratorios de

Informtica de lunes a viernes desde las 6:00 a.m. a 12:00 p.m., sbados
de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. y los domingos desde las 8:00 a.m. a 12:00
a.m. Estos brindan a la comunidad educativa los servicios de Internet y
los diferentes software que utiliza la academia.
Adems, la institucin cuenta con una serie de servicios, al alcance de

toda la comunidad educativa, como son:
Campus Agreement Microsoft
El convenio CAMPUS AGREEMENT MICROSOFT, es una suscripcin de

licenciamiento del software Microsoft por un ao. Dentro de este
licenciamiento, se encuentra el programa MSDN Academic Alliance,
creado por Microsoft, para apoyar acadmicamente a la Institucin. Es
una membresa diseada anualmente para proporcionar recursos GRATIS
a los estudiantes y docentes de la Institucin. Este provee a las
coordinaciones de los diferentes programas acadmicos, docentes y
estudiantes, las ltimas versiones en las herramientas de desarrollo,
servidores y plataforma Microsoft con fines exclusivos para desarrollar
proyectos de investigacin sobre tecnologa, provee material para
desarrollo de clases y laboratorios, pgina Web exclusiva para soporte y
consultas y esquemas de licenciamiento para los estudiantes.
54
Alcance A Corto Y Mediano Plazo
Technical Learning Center: Cursos on-line disponibles para toda la

comunidad. Todas las temticas y la posibilidad de bajarlos en cualquier
momento del da.
Grupos de Usuarios Usergroups: Es una herramienta que permite

formar grupos dentro de la comunidad Technet. Comparte informacin,
charla sobre diferentes temticas y une a toda Latinoamrica por medio
de un canal de comunicacin efectivo y til.
Clula.Net: Una Clula.Net es un grupo de estudio formado por alumnos

y profesores, para desarrollar, aprender y potenciar sus conocimientos de
una manera eficaz. Las Clulas.Net ofrecen una nica oportunidad de
aprender o reforzar conceptos y tcnicas que se exigen en el mundo
laboral y reciben el apoyo directo de Microsoft a travs de material como
libros, software, contenido tcnico y conferencias. El programa permite a
los miembros de las comunidades mantener el contacto con las
tecnologas emergentes y programas Microsoft.
Alcance A Largo Plazo
IT Academy: El programa de Microsoft para Academias de Tecnologas de

Informacin (TI) ofrece a los estudiantes de la Institucin, cursos
certificados de Microsoft sobre las tecnologas de avanzada de Microsoft.
La instruccin que imparten estas Academias, prepara a sus alumnos,
para la certificacin de Microsoft y numerosas oportunidades de carrera
55
como: Administradores de Red, Especialistas de Soporte Tcnico,
Desarrolladores de Equipos y Software, Ingenieros de Diseo y
Especialistas en Office.
Desarrollador 5 Estrellas: Es un programa educativo de 5 niveles sobre

tecnologas de desarrollo en Visual Studio que une a la comunidad de
desarrolladores.
Profesional 5 Estrellas: Es un programa educativo de 5 niveles que une a

la comunidad de los IT Pros para forjar un camino de conocimientos y
compartir con sus pares latinoamericanos.
Bolsa de Trabajo Microsoft Profesional.Net: Es una herramienta que

permite a los estudiantes el poder ingresar su hoja de vida en una Bolsa
de Trabajo Microsoft, de tal forma que los estudiantes puedan postular a
los puestos disponibles que existen dentro del ecosistema nacional
relacionado con tecnologa Microsoft, totalmente gratis.
Red de Universidades UNIRED
La Corporacin Red De Universidades Del rea Metropolitana De

Bucaramanga UNIRED, es una corporacin mixta, sin nimo de lucro,
que tiene como objeto, operar, directa o indirectamente, redes
telemticas y servicios relacionados con stas, y desarrollar estrategias
para la consolidacin de una cultura de sistemas de informacin y de
redes en la sociedad colombiana con el fin de dar un mejor
aprovechamiento de los recursos con que cuentan sus asociados en el
56
desarrollo integral de servicios y el fortalecimiento del sector educativo de
la regin.
Las Unidades Tecnolgicas de Santander mediante convenio, es miembro

de UNIRED, permitiendo a la comunidad estudiantil de la institucin,
acceder a todo el material bibliogrfico para su integracin y
aprovechamiento.
Descripcin de servicios de UNIRED
Catlogo bibliogrfico compartido: Este servicio ofrece a los miembros de

la comunidad de las instituciones adscritas al proyecto, la posibilidad de
consultar el material bibliogrfico que se encuentra en la biblioteca de
cada institucin para su posterior prstamo y utilizacin, logrando de esta
forma multiplicar la informacin disponible para la actividad educativa e
investigativa, la cual cuenta ahora con un gigantesco catlogo
bibliogrfico formado por ms de 190.000 documentos que cubren todas
las reas del conocimiento.
Librera virtual: Este servicio permite mejorar la divulgacin y

comercializacin de los documentos que se generan a partir de diversas
fuentes de investigacin y estudio dentro de cada una de las
Universidades, de tal forma, que se facilite su adquisicin y se aproveche
la produccin intelectual de los centros de educacin. El catlogo cuenta
con ms de 1.600 documentos de las editoriales UIS, UNAB y USTA.
57
El sistema de compra funciona bajo el esquema de solicitudes de pedido,
mediante esta modalidad un usuario puede contactar a una de las
libreras que pertenecen al convenio y dar a conocer su inters en un
determinado artculo, es decir, sirve de puente entre los posibles
compradores y las libreras que actan como proveedores, una vez se ha
hecho el contacto corre por cuenta del usuario y la respectiva librera la
posible venta de artculos.
58
6 DIAGNOSTICO
Con el propsito de evaluar la situacin actual del Centro Recursos

Informticos y Audiovisuales, se realiz el diagnstico estratgico
siguiendo la metodologa de anlisis y valoracin del perfil de las
capacidades institucionales y de las oportunidades y amenazas, en la cual
se califican, verifican y ponderan los aspectos que inciden en la calidad,
eficiencia, productividad, eficacia y efectividad de los procesos que se
desarrollan para el mejor servicio del departamento para beneficio de la
institucin.
6.1 Fortalezas
Los laboratorios de informtica que posee la institucin estn dotados con

tecnologa de punta generando as un ambiente adecuado y confortable
para realizar las actividades acadmicas en completa normalidad y
armona.
Con la construccin del Edificio de Profesionalizacin y Postgrados, la

entidad fortalece sus procesos acadmicos y de acompaamiento con la
adecuacin de una sala multipropsito, con capacidad para 97 usuarios,
Laboratorios para los programas acadmicos: Mercadeo, Electrnica,
Administracin de empresas y Diseo y administracin de Sistema cada
uno equipado para 20 usuarios que permitir a los estudiantes y docentes
fomentar la investigacin y crecimiento intelectual.
59
Los estudiantes de tecnologa en electrnica que conforman el grupo de
mantenimiento de sistemas, forman una parte importante del Centro de
Recursos Informticos y Audiovisuales, ya que las practicas realizadas en
la institucin, permiten dar a conocer el trabajo que acadmicamente
ejerce la comunidad docente.
El horario de atencin y servicio extendido de los laboratorios de

informtica, permite que la comunidad educativa fomente espacios de
investigacin con herramientas y servicios de excelente calidad.
6.2 Debilidades
Con relacin al nmero de usuarios de red que tiene en la actualidad la

institucin, los dispositivos activos y pasivos de comunicacin que existen
no brindan la suficiente capacidad de transmisin de datos, generando
constantemente el colapso de la red, debido a esto se presentan distintos
problemas como:
Prdida de paquetes de datos

Retraso en la llegada de paquetes de informacin
Prdida de tiempo en transmisin de la informacin a nivel interno
como externo
En las Unidades Tecnolgicas de Santander, se puede observar que los

procesos de mayor importancia para la institucin (Exyre, Internet, Snies
y Antivirus), estn soportados por computadores personales, los cuales
60
no son equipos aptos para administrar, almacenar y transmitir la cantidad
de datos que se ejecutan diariamente.
El canal actual de Internet es de 2 Mbps, este canal es compartido

aproximadamente con 400 usuarios, la tasa de transferencia promedio
entre usuario es de 5.2 kbps, esta tasa de transferencia es insuficiente
para el transporte diario de informacin externa. Se debe tener en cuenta
que a travs del Internet se efectan procesos de importancia en la
institucin, como por ejemplo, la recoleccin de informacin para el
Ministerio de Educacin Nacional a travs de Snies, los procedimientos de
la DIAN, los procesos de nomina con el Banco BBVA, la actualizacin de la
pgina institucional, la manipulacin de correos electrnicos, el acceso a
la web de los estudiantes, entre otros; procesos que forman parte diaria
de las actividades de la comunidad educativa
Las Unidades Tecnolgicas de Santander no cuentan con herramientas o

aplicaciones informticas, que permitan administrar y controlar de
manera oportuna y adecuada la administracin de servicios de la red
institucional.
El Centro de Recursos Informticos y Audiovisuales no cuenta con el

recurso humano suficiente para brindar un servicio oportuno a las
solicitudes diarias de los usuarios de la institucin.
Adems, con el nuevo Edificio de Profesionalizacin y Postgrados,

aumentan los requerimientos de personal para brindar soporte tcnico a
los usuarios administrativos y servicio a los estudiantes.
61
Los reguladores que soportan la carga elctrica de laboratorios de
informtica estn trabajando en su mxima capacidad debido a que los
equipos de cmputo de las salas consumen ms recursos elctricos.
6.3 Oportunidades
El convenio que adquiri en meses anteriores la institucin con la

corporacin red de universidades del rea metropolitana de Bucaramanga
UNIRED, permite que las Unidades Tecnolgicas de Santander
desarrolle estrategias para la consolidacin de una cultura de sistemas de
informacin y redes en la sociedad colombiana con el fin de brindar a sus
usuarios un desarrollo integral de servicios y fortalecimiento del sector
educativo de la regin.
El Campus Agreement es un programa de licenciamiento adquirido por la

institucin. Los programas incluyen una serie de actividades y propuestas
que se traducen en beneficios acadmicos y econmicos en la
incorporacin de la tecnologa al proceso educativo: capacitacin y
entrenamiento a docentes y estudiantes, acceso a las comunidades
tcnicas y de desarrollo, asesoras tcnicas y metodolgicas para la
implantacin de las soluciones.
Con el fin de fortalecer la gestin administrativa y acadmica de las

instituciones pblicas de educacin superior y contribuir al fortalecimiento
y modernizacin de sus sistemas de informacin, el Ministerio de
Educacin Nacional puso al servicio de las Unidades Tecnolgicas de
Santander el Sistema de Informacin ACADEMUSOFT, ofreciendo una
62
alternativa de alto nivel para la administracin de la informacin ya que
integra gran nmero de aplicaciones modulares para el manejo funcional
de cada componente acadmico y colaborativo, con entornos grficos que
facilitan y agilizan la respuesta, y contribuyen a la toma de decisiones.
SNIES es el Sistema Nacional de Informacin de la Educacin Superior el

objetivo fundamental de el, es divulgar la informacin para orientar a la
comunidad sobre la calidad, cantidad y caractersticas de los programas
acadmicos que tienen las instituciones de nivel tecnolgico y superior
ACADEMIA LOCAL CISCO est facultada para ofrecer la capacitacin a

estudiantes y egresados de la institucin interesados en el Programa
Cisco Certified Network Associate CCNA, garantizando una formacin
integral, con prcticas de laboratorio. El programa CCNA es una
certificacin con reconocimiento internacional en el mbito de la
interconexin de redes. El laboratorio asignado a la academia CISCO
posee todos los equipos necesarios para las practicas y tiene una
capacidad de 30 puestos de trabajo, para 30 cursos a la semana
(Capacidad de oferta = 900 estudiantes semanales)
6.4 Amenazas
Un punto vulnerable que tiene la institucin es que no existe una brecha

entre la seguridad fsica y la seguridad informtica de la red, es decir las
estructura de administracin de la red de las UTS no brinda proteccin a
los contra los ataques permanentes de la tecnologa informtica (como lo
son virus, hackers, etc.). Esta red no responde a estos ataques con
63
ningn mtodo que asegure la disponibilidad y la confiabilidad de la
misma, generando as desconfianza en su funcionalidad.
La falta de interoperabilidad entre los sistemas de seguridad fsica e

informtica de la red tiene diversas consecuencias para la institucin
como por ejemplo:
Incapacidad de gestionar de forma centralizada los sistemas de control de

acceso fsico
Incompatibilidades entre los dispositivos de hardware y los dispositivos de

acceso a la tecnologa de la informacin.
Control de individualidad deficiente causado por la falta de parmetros

uniformes para la gestin de informes y registros informticos
Control limitado de la situacin, dado que ningn sistema de supervisin

puede brindar una vista coordinada de los ataques fsicos e informticos
Elevados costos de funcionamiento como consecuencia de los procesos

manuales que deben seguirse en la operabilidad de la institucin.
El espacio fsico dentro del edificio para los cuartos de comunicaciones no

cumple con los requerimientos bsicos para albergar los dispositivos
activos y pasivos.
64
La capacidad elctrica de la institucin es insuficiente para sostener todos
los recursos informticos, debido a esta insuficiencia, los computadores,
servidores, impresoras, entre otros, presentan daos en su estructura
electrnica difciles de detectar.
Los rack de comunicaciones y los servidores de la institucin no cuentan

con un sistema de soporte de energa que garantice su funcionamiento los
7 das de la semana las 24 horas.
65
7 PROPUESTA PARA LA RENOVACION DE LA INFRAESTRUCTURA
TECNOLGICA DE LAS UNIDADES TECNOLGICAS DE SANTANDER
7.1 Sistemas de Informacin, Administracin y Seguridad de la

red
Para mejorar la infraestructura de la administracin de la red institucional

se debe pensar en equipos de cmputo aptos para ejercer funciones de
administracin, seguridad, y manejo de bases de datos robustas de
acceso a toda la institucin.
En la institucin se utilizan computadores personales o de escritorio como

servidores, pero en general no es una solucin muy eficiente. Debido a
que el servidor es la computadora ms importante de la red, muchas
personas dependen de el, para que las operaciones de red sean confiables
y seguras. A continuacin listamos las caractersticas ms relevantes al
trabajar con servidores:
Optimizados para trabajar en sistemas operativos en red

Suficiente capacidad de expansin (memoria, controladores de red,
unidades de disco duro, procesador adicional)
Unidades de disco duro con suficiente capacidad
Lo ms importante: caractersticas especiales que garantizan la
integridad, confiabilidad y seguridad de los datos en un entorno de red.
La estructura actual de los procesos de administracin, seguridad y

sistemas de informacin de la institucin es el siguiente
66
Servidor de Financiera ANTIVIRUS
Servidor Administracin
de Red
INTERNET
EXYRE
SNIES
Figura No 3 Estructura actual de los procesos de administracin,

seguridad y sistemas de informacin de las UTS
67
La estructura actual de los sistemas de administracin, seguridad e
informacin de la institucin no son suficiente, ni acorde para soportar la
tasa de transferencia actual de informacin que se transmite en la red
existente, y por esta razn cuando entre a funcionar las dependencias,
laboratorios y otras oficinas del edificio de Postgrados y Profesionalizacin
puede haber un colapso de la red. Ya que el edificio principal de la
institucin soporta 400 usuarios y segn el anlisis y diseo de las
oficinas del nuevo edificio en este entran a funcionar aproximadamente
400 usuarios.
De la misma manera en los ltimos meses del presente ao empieza la

primera fase del proceso de implementacin de la aplicacin Web
ACADEMUSOFT, este servicio esta capacitado para brindar los procesos
acadmicos, al alcance de toda la comunidad educativa ya que la
plataforma esta adecuada para ejecutarse en Internet. Los requisitos
mnimos para implementar esta aplicacin segn lo recibido por la
universidad de Pamplona es la adquisicin de 2 servidores los cuales
ejecutaran los siguientes procesos:
Primer Servidor: Este equipo se encargara de todo el proceso de

publicacin de ACADEMUSOFT
Segundo Servidor: Este equipo se encargara de todo el proceso de

almacenamiento de los datos de ACADEMUSOFT
Tambin se debe tener que en la actualidad la institucin esta en la

primera fase de implementacin de la aplicacin SNIES al igual que
68
ACADEMUSOFT es una herramienta de servicio Web y requieren maquinas
potentes para el trafico que entra a travs de Internet.
De acuerdo a estos cambios el Centro de Recursos Informticos y

Audiovisuales propone:
La adquisicin de 3 Servidores los cuales estarn los servicios de

ACADEMOSOFT Y SNIES y deben cumplir con las siguientes caractersticas
tcnicas4:
Procesador Xeon de 3.06 GHZ con crecimiento a 2 procesadores

Memoria RAM 4 GHZ con crecimiento a 8 GB
Disco Duro de 144 GB (SCOCI) RAID 5
Dos tarjetas de red 10/100/1000
La adquisicin de 3 Servidores los cuales estarn los servicios de

ANTIVIRUS, PROXY o Acceso a Internet y deben cumplir con las
siguientes caractersticas tcnicas:

4
Recomendaciones para implementacin de las suites plataforma de la IES Unidades Tecnologicas de
Santander
69
Los procesos de la DIRECCION FINANCIERA continan con el servidor ya
que en la actualidad esta funcionando, y es adecuado para los procesos
que llevan.
En el caso del Servidor de Administracin de Usuarios de Red que tiene la

institucin en la actualidad cumple con la labor que ejerce, pero se debe
tener en cuenta que para los 400 usuarios que vienen con la
implementacin de la red del edificio de postgrados y profesionalizacin
se debe adquirir un servidor de respaldo ya que es importante para
sostener aproximadamente 800 usuarios activos de la nueva red de las
Unidades Tecnolgicas de Santander.
Este servidor de respaldo debe cumplir con las siguientes especificaciones

tcnicas:

70
Servidor Internet Servidor de Financiera
Servidor
Servidor Antivirus Servidores de EXYRE
Administracin de red
Servidores Servidor SNIES

ACADEMUSOFT
Figura No 4 Propuesta para los procesos de administracin,

seguridad y sistemas de informacin de las UTS
71
Cada uno de estos servidores debe contar con herramientas aplicativas
(software) para que funcionen correctamente con la red interna de la
institucin. Estas aplicaciones son:
SERVIDOR SOFTWARE
ADMINISTRACION DE Sistemas Operativos: Windows 2003 Server
RED
FINANCIERA Sistema Operativo: Windows 2000
Aplicaciones:
Escorpio
SNIES Sistema Operativo: Windows 2003 Server
-Aplicaciones:
-Tomcat 4.1 .30
-Mysql
-Java
INTERNET Sistema Operativo: Linux Suse 10
Aplicaciones:
-Webmin
EXYRE Sistema Operativo: Linux Suse 10
Aplicaciones:
-Exyre
-Postgresql 7.4
ACADEMOSOFT Sistema Operativo: Windows 2000 Server
(EQUIPO DE Aplicaciones:
PUBLICACIN) -Tomcat 4.1.30
-Oracle 9i
-JBOSS
-WebShhere
-iPlanet
72
-Java virtual Machine 1.4.2
ACADEMOSOFT Sistema Operativo: Windows 2003 Server
(EQUIPO DE BASE DE Aplicaciones:
DATOS) -Postgresql 7.4
-Oracle 9.2.0.1.0
-Java virtual Machine 1.4.2
ANTIVIRUS Sistema Operativo: Windows 2003 Server
Aplicaciones:
-Antivirus
Tabla No 16. Caractersticas de software que debe contar los servidores
La institucin debe adquirir 6 licencias para poder implementar Windows

2003 Server y Windows 2000 Server en los servidores, ya que en la
actualidad solamente tiene una licencia de Windows 2000 Server.
De la misma manera hay que adquirir el licenciamiento de la plataforma

de base de datos Oracle 9i ya que como se observo anteriormente se
necesita para la implementacin de ACADEMUSOFT.
Las Aplicaciones de SNIES y ACADEMUSOFT son netamente para acceder

a travs de Internet, el canal de transmisin de Internet que actualmente
tiene la institucin no alcanzar para soportar la tasa de transmisin que
generara la implementacin de estos aplicativos, previendo esto el centro
de recursos informticos y audiovisuales propone que el canal de
transmisin se eleve de 2048 kbps a 4096 kbps.
73
De la misma manera se recomienda que el servicio de Internet lo
contraten con dos proveedores distintos, para dar respaldo a la
institucin, por si algn canal de transmisin llegue a quedar
temporalmente fuera de servicio, tener la facilidad de que el otro respalde
las actividades de la institucin.
Se debe tener en cuenta que con la implementacin de ACADEMUSOFT el

100% de la institucin deber tener el servicio de Internet. Por esta razn
se debe implementar herramientas tanto hardware como software para
proteger la integridad de los datos ya que la institucin no estar exenta
de ataques informticos a travs de la red pblica.
7.2 Redes y Comunicaciones
La institucin se debe fortalecer a nivel de seguridad y administracin de

la red interna, con la construccin del edificio de postgrados y
profesionalizacin, la red de la institucin pasara de tener 400 puntos
activos de red a poseer 800 puntos activos aproximadamente. Y con la
implementacin del sistema de informacin ACADEMUSOFT, SNIES y
UNIRED la transmisin de datos desde la red pblica a la red interna va a
alcanzar niveles superiores de transferencias de informacin. Se debe
tener en cuenta que el cableado horizontal y vertical del edificio principal
de la institucin esta hecho en cable UTP categora 5e y esta cumpliendo
su tiempo de vida til.
El centro de recursos informticos propone que las nuevas reas de

trabajo que se vayan implementando en la institucin se cableen con
74
cable UTP categora 6 y poco a poco se sustituya el cableado de categora
5e por categora 6.
De la misma manera la institucin necesita adquirir una serie de

dispositivos activos de red que protejan un 99.99% la integridad de la
informacin que se transmite a travs de ella. A continuacin se explica
las caractersticas y ventajas que tienen cada dispositivo.
TippingPoint
Es un dispositivo activo de red que forma una plataforma de seguridad

integrada, basada en la tecnologa Intrusion Prevention System (IPS),
combina un firewall de inspeccin del estado de los paquetes, VPN IPSec,
administracin de ancho de banda, filtracin de contenido de la Web y
routing dinmico.
Algunas funciones clave del TippingPoint son:
Prevencin completa de intrusiones: Provee inspeccin profunda de

paquetes Layer 2-7, contra ataques internos y externos, incluyendo
vulnerabilidades por gusanos, virus, caballos de Troya, spyware,
amenazas de par a par, phishing y da cero.
Servicios de seguridad integrados: Extiende la funcionalidad de un

sistema de prevencin de intrusos basado en redes con IPSec VPN,
firewall de inspeccin de estado de paquetes, administracin de ancho de
75
banda, routing dinmico y filtracin de contenido, sin degradar el
desempeo de la red.
Filtracin de contenido: Impone el cumplimiento de polticas de los

usos aceptables de la Web, para mejorar la productividad, disminuir el
desperdicio de ancho de banda, reducir el potencial de responsabilidad y
hacer que las corporaciones cumplan con los requerimientos legales.
Capacidades VoIP: Ofrece una prevencin total de vulnerabilidades de

la VoIP por medio de filtros de Digital Vaccine de TippingPoint, adems de
facilitar el uso de sistemas VoIP basados en las oficinas centrales por las
oficinas sucursales remotas. El establecimiento de prioridades de trfico
permite alta calidad de servicio (QoS) para las llamadas de VoIP en el
tnel de la VPN.
Apliance Packeteer
Este es un dispositivo que permite administracin por usuario de los

Anchos de Banda en aplicaciones y Reportes de consumo. Se caracteriza
por:
Visibilidad
Determina el origen de los problemas

Determina qu herramientas emplear para solucionarlos
76
Control
Asegura disponibilidad de aplicaciones criticas

Prioriza el acceso a los recursos y ofrece calidad de servicio
Aceleracin
Acelera el rendimiento de las aplicaciones criticas

Incrementa la capacidad y supera las limitaciones del diseo del
protocolo
Ventajas
Clasificacin de aplicaciones en profundidad con descubrimiento

automtico de ms de 450 apps
Utilizacin de la red y las aplicaciones, tiempos de respuesta de

aplicaciones, aplicaciones prioritarias, top talkers/listeners.
Perfil de conexiones, monitorizacin del flujo de aplicaciones
Monitoriza en tiempo real la red y el rendimiento de las aplicaciones
Identifica qu corre en mi red y los impactos
Distingue entre aplicaciones de negocio, devoradores de ancho de

banda, trfico malicioso, P2P y ms
77
Busca y detiene hosts infectados por worm/virus Track,
troubleshoot, gestin
Core
Son dos Switch (3com 5500 G) diseado con tecnologa XRN ofreciendo
eficiencia por medio de escalabilidad, mayor disponibilidad y redundancia
ms robusta para las redes empresariales, proporcionando el doble de
rendimiento debido a que los dispositivos o switches miembros del XRN
reenvan trfico de forma activa.
La tecnologa XRN est basada en el concepto de una matriz de

conmutacin distribuida, que permite que mltiples switches fsicos se
combinen y funcionen como una sola unidad.
El Switch 44 puertos 10/100/1000; 4 puertos Gigabit de uso dual

10/100/1000 o SFP; 1 ranura para mdulo de expansin
Estos primeros dispositivos se implementarn de la siguiente manera:
78
Figura No 5. Primera fase de implementacin del sistema de
administracin y seguridad para la red de las UTS
Figura No 6. Conexin de los servidores al Core
79
En la figura No 5 se observa que la conexin de Internet se conectara a la
red interna a travs de TippingPoint como anteriormente se dijo este
dispositivo proteger a la red interna de los diferentes ataques
informticos, luego el TippingPoint se conecta al Packeteer este
dispositivo se encargara de toda la administracin del ancho de banda de
la red y luego se conecta al Core.
En la figura No 6 se observa la solucin en conectividad de servidores con

enlaces a Giga al Core. Cada una de las tarjetas de los servidores van
conectadas a cada switch formando un Link Agregation (enlace
redundante) de 2GB con fibra ptica para mayor velocidad y balancear
cargas. En caso de falla de un enlace, sta conectividad se convierte en
un enlace a Giga sin interrupcin de servicios.
Como segunda fase la institucin debe cambiar los dispositivos pasivos de

los rack de comunicaciones por dispositivos activos. A continuacin de
describe los dispositivos mas acordes para la continuidad de la primera
fase.
El cuarto de telecomunicaciones principal estar compuesto por el Core, 2

switches (3Com 5500G Layer 3), 2 Switch (3Com 5500SI) en pila y 4
Switch (3Com 4228G) apilados. Cada pila forma una conectividad en Link
Agregation con el Core para mejorar la velocidad de transmisin. Los dos
enlaces son activos luego cuando falla uno existe el segundo de respaldo.
En el caso de la primera pila forma un enlace agregado a 2GB por medio
de sus puertos y mdulos SFP, la segunda pila forma un enlace agregado
80
de 200M. Si alguno de los enlaces de cada pila falla la velocidad de Tx
disminuye pero sin riesgo alguno de interrumpir servicios a usuarios
finales.
Figura No 7. Conexin de los dispositivos activos del rack principal
Las caractersticas tcnicas de los dispositivos activos para este rack son
las siguientes:
81
Switch 5500-SI
24 o 48 puertos 10/100, con 4 ranuras para SFP.
Diseo escalable y apilable, con capacidad de apilamiento resistente a

fallos hasta una altura de ocho unidades, 284 puertos Fast Ethernet
usando ancho de banda de apilamiento de 2 Gbps (4 Gbps full-duplex).
Capacidad de switching de hasta 12,8 Gbps, velocidad de transmisin de

hasta 9,5 Mpps
El rendimiento a velocidad de cable en todos los puertos de una pila

ofrece caudales y ancho de banda ptimos para datos crticos para la
empresa y comunicaciones de alta velocidad.
Funcionamiento multi-capa con rutas estticas y funcionalidad de Capa 3

basada en RIP.
Funciones integradas de aplicacin de seguridad distribuida.
La autenticacin basada en el usuario y la encriptacin DES de 56 168

bits ayudan a asegurar los protocolos de Capa 3 y los controles de
administracin.
El sistema operativo compartido de 3Com consolida el control

administrativo sobre toda la infraestructura de switching, contribuyendo
82
as a un contexto de red ms unificado y a proporcionar una visibilidad y
un control sin precedentes desde el extremo hasta el ncleo de la red.
El soporte integrado de funcionamiento con alimentacin AC y DC le

permite aprovechar su actual distribucin de alimentacin y extender de
forma rentable el suministro de alimentacin hasta el extremo de la red.
Fuente de alimentacin redundante (RPS) DC disponible, diseada por

Eaton Powerware Corporation, proveedor lder de sistemas de
alimentacin integrados.
Para los cuartos de telecomunicaciones del segundo piso del edificio

principal se debe adquirir 6 switch de 24 puertos o 3 switch de 48 puertos
y 1 switch de 24 puertos para el cuarto de telecomunicaciones del stano,
(3com 5500SI) estos se conectaran al Core por medio de Fibra con enlace
agregado a 2 GB para aumentar la velocidad de transmisin de datos.
Para formar los enlaces a fibra se necesitan de mdulos SFP en cada unos
de los switches que se conectarn al Core, igualmente el Core necesita
dichos mdulos.
83
Figura No 8. Conexin de los dispositivos activos de los rack de
telecomunicaciones del edificio principal de las UTS y la conexin al Core
Con la implementacin de estos dispositivos activos tambin es necesario

hacer unos cambios en el cableado estructurado del edificio principal. La
figura No 9 muestra como se debe hacer la conexin de los rack de
comunicaciones de los dos edificios de la institucin.
84
Figura No 9. Conexin de los rack de telecomunicaciones de los edificios
de las UTS
La comunicacin entre los edificios se har mediante una conexin de

fibra ptica. Del cuarto de comunicaciones del edificio de postgrados y
profesionalizacin debe salir 4 tendidos de fibra ptica, los cuales tendrn
que conectar los cuartos de telecomunicaciones del edificio principal. Se
recomienda 4 tendidos de fibra ptica para obtener una velocidad de
transmisin de 2 GB en la red interna y respaldo a las conexiones con el
enlace link agregation.
85
Se debe tener en cuenta que para la conexin entre los cuartos de
comunicaciones se deben adquirir conectores, patch panel de fibra y otras
herramientas que son necesarias para que se pueda hacer la conexin.
Para la implementacin de la sala multipropsito y con las caractersticas

de su infraestructura fsica se recomienda que se instale una red
inalmbrica. Para este se necesita adquirir los siguientes dispositivos:
Switch Wireless LAN
Este switch permite a los usuarios conectarse a la LAN inalmbrica de

forma segura mientras se desplazan por la red.
Este dispositivo activo administra y controla de forma centralizada los

Puntos de Acceso Administrados (MAPs) de LAN inalmbrica para las
redes que requieren despliegues complejos o con mltiples oficinas.
Controlar la configuracin de MAPs y optimiza la cobertura y el

rendimiento de radiofrecuencia (RF) usando el controlador inalmbrico.
El Sistema de Movilidad para LAN Inalmbrica mejora significativamente

la base existente de seguridad inalmbrica con administracin
centralizada de seguridad. El intercambio de informacin basada en el
usuario dentro del dominio de movilidad (Mobility Domain) aade un nivel
totalmente nuevo de control para el acceso de usuarios y grupos a los
recursos de red. Una vez ms, compartir polticas de seguridad
especficas de usuario entre controladores y switches de WLAN tiene como
86
resultado una aplicacin coherente de atributos de usuarios y de grupos
en toda la WLAN mientras el usuario se desplaza.
Se recomienda que se adquiera el switch inalmbrico WX1200 de 3com ya

que se entrega configurado para poder soportar un mximo de 12 MAPs.
Este switch proporcionar una trayectoria de Capa 2 para trfico de Capa

3, los controladores, switches y MAPs inalmbricos de 3Com operan como
una infraestructura integrada dividida en dispositivos L2/L3 incluso en
redes distribuidas remotas, facilitando as la expansin o modificacin de
la WLAN en funcin de las necesidades
El soporte de Virtual Private Group" (grupo privado virtual) permite al

personal informtico asignar polticas que controlan el acceso a la red por
usuario o por grupo en toda la WLAN para una itinerancia segura y sin
discontinuidades, y mantiene el trfico de usuario separado y seguro
Los controladores inalmbricos pueden soportar tareas de backend de

generacin y autenticacin de claves de encriptacin, reduciendo as la
carga de procesamiento y aumentando la escala y eficiencia de servidores
AAA RADIUS centrales, disminuyendo al mismo tiempo el trfico AAA
sobre la WLAN rentable
El soporte de Wi-Fi Multimedia (WMM) y SpectraLink permite ofrecer

capacidades de telefona IP inalmbrica (VoIP) hoy mismo.
87
Access Point
Son dispositivos activos de red que crean una LAN inalmbrica de clase
empresarial y alto rendimiento que soportan usuarios simultneos. Su
seguridad integrada, manejabilidad, capacidad de actualizacin y
confiabilidad hacen que sea ideal para cualquier organizacin o institucin
que enfrente una aumento en sus necesidades de computacin
Se recomienda que la institucin adquiera 5 Access Point 8750 de 3com

este dispositivo se caracteriza por:
Soporta funcionamiento de access point "fit" cuando se utiliza con

los switches o controllers 3Com wireless LAN
Permite acceso rentable a la red a los edificios remotos del campus

con soporte para Wireless Distribution Systems (WDS)
Permite dar servicio a diferentes grupos de clientes mediante un

nico access point que puede actuar virtualmente como dos puntos
de acceso fsicos
Soporta hasta 253 usuarios simultneos a velocidades de hasta 54

Mbps y distancias de hasta 100 metros (328 pies)
Clear Channel Select escoge el canal menos traficado para brindar

conexiones sin problemas
La conexin automtica a la red y los cambios dinmicos de

velocidad hacen que las conexiones a la red estn continuamente
88
disponibles modificando las velocidades de conexin
automticamente, a medida que las condiciones cambian y los
usuarios mviles se desplazan a travs del rea de cobertura de la
red
A travs de PoE el punto de acceso recibe corriente por medio de

cables Ethernet existentes, resultando en instalaciones ms simples
y flexibles; no se requiere un suministro de potencia adicional
Una antena de radio diversa provee rendimiento y cobertura

excelentes en ambientes de altas trayectorias mltiples tales como
oficinas, bodegas y otras instalaciones internas
La encriptacin WEP de clave compartida de 40/64 bits y 128/54

bits, y la encriptacin avanzada WPA AES de 256 bits asegura la
privacidad de todas las transmisiones inalmbricas
El enlace dinmico de seguridad automticamente asigna claves de

encriptacin especficas para cada usuario de 128 bits en las
sesiones inalmbricas
La administracin dinmica de claves de sesin y la asignacin de

claves dinmicas TKIP mejora la seguridad y simplifica las
implementaciones
Las listas de control de acceso de direcciones MAC controlan el

acceso a los recursos de la red
89
Las funciones de filtracin "cliente a cliente" y filtracin de uplinks
dirigen las comunicaciones entre otros usuarios inalmbricos
asociados a los puntos de acceso
La herramienta de deteccin de sitios funciona con PC Cards

empresariales inalmbricas de 3Com para ayudarle a optimizar la
localizacin y el nmero de puntos de acceso de su instalacin
Implementando esta tecnologa la sala multipropsito quedar de la

siguiente forma:
90
Figura No 10. Red inalmbrica sala multipropsito de las UTS
La red inalmbrica estar compuesta por 1 switch Wlan el cual permitir

conectar de manera segura los 8 Access Point, estos dispositivos estarn
ubicados, 5 en el interior de la sala multipropsito y 3 en la cafetera de la
institucin, estar respaldado por antenas que permitirn una conexin
91
wireles de primer nivel. Los Access Point instalados en la cafetera
permitir la conexin inalmbrica de computadores porttiles, palms, y
otros dispositivos mviles, permitiendo el acceso al servicio de Internet
desde cualquier punto, la comunidad estudiantil, podr beneficiarse de
manera gratuita de este servicio.
Con los cambios de los dispositivos de la estructura de la red, est

obtendr las siguientes ventajas:
La velocidad de la red pasa de una velocidad de 10 Mbps a 2 Gbps

Obtiene niveles de seguridad fsica e informtica
Obtiene herramientas adecuadas para la administracin de la red
Monitoriza constantemente el estado de la red
92
Figura No 10. Estructura final de la infraestructura de red de las UTS
93
7.3 Infraestructura Fsica
El centro de recursos informticos y audiovisuales mantendr las oficinas

que en la actualidad tiene, pero tendrn una nueva organizacin a
continuacin se expone.
EDIFICIO PRINCIPAL:
SOTANO:
Oficina de Mantenimiento: Lugar donde se encuentra ubicada la Unidad

de Soporte Tcnico.
Medios Audiovisuales: Lugar donde se encuentra ubicado el centro de

servicio acadmicos medios audiovisuales
Archivo: Lugar donde se encuentra ubicado el rack No 0 de

comunicaciones de voz de la institucin (telefona). Se recomienda que se
modifique siguientes caractersticas:
Temperatura entre los 18 y 24 centgrados

Adquisicin de un regulador de energa
Aislamiento del rack de comunicaciones con la oficina de archivo.
Herramientas de proteccin contra incendios
94
SEGUNDO PISO:
Oficina de Redes y Comunicaciones: Lugar donde se encuentra ubicado el

rack No. 1 de comunicaciones de datos de la institucin y la Unidad de
Comunicaciones y Redes. Se recomienda que se modifique siguientes
caractersticas:

Adquisicin de un regulador y una UPS de energa elctrica
Oficina de Webmaster: Lugar donde se encuentra el rack No. 2 de

comunicaciones de datos de la institucin y la unidad de Web. Se
recomienda que se modifique siguientes caractersticas:

Adquisicin de un regulador para los laboratorios de informtica y
una UPS de energa elctrica
Oficina de Servicios Acadmicos: Lugar donde se encuentran ubicados el

personal que brinda apoyo tcnico y atencin al usuario final a las nueve
(9) laboratorios de informtica conformadas por ciento ochenta estaciones
de trabajo del Edificio Principal.
95
EDIFICIO DE PROFESIONALIZACIN Y POSTGRADOS
PRIMER PISO:
Oficina de Servicios Acadmicos y Desarrollo de Software: Lugar donde se

encontrarn ubicados el personal que brinda apoyo tcnico y atencin al
usuario final del aula multipropsito, que cuenta con noventa y siete (97)
estaciones de trabajo y el personal de la Unidad de Desarrollo de
software. Se recomienda que se esta rea tengan las siguientes
caractersticas de control ambiental y seguridad:

Adquisicin de un regulador de energa elctrica para los equipos
de computo de la sala multipropsito.
SEGUNDO PISO:
Oficina de Servicios Acadmicos Medios Audiovisuales: Lugar donde se

encuentran ubicados el personal que brinda apoyo de medios
audiovisuales se recomienda que esta oficina tenga las siguientes
caractersticas tcnicas:

96
TERCER PISO:
Oficina del Centro de Recursos Informticos y Audiovisuales: Lugar donde

se encuentran el rack de comunicaciones de voz del edificio de
Profesionalizacin y Postgrados y la granja de servidores de la
institucin. En esta rea, tambin se encuentra ubicada la Jefatura del
Centro.
Adquisicin de reguladores de energa elctrica para los equipos de

computo de los laboratorios de proyeccin multimedia, y
laboratorios de los programas acadmicos
Adquisicin de UPS para la granja de servidores y rack de
comunicaciones del edificio de Profesionalizacin y Postgrados de la
institucin
La institucin debe adquirir para brindar seguridad a los recursos

informticos equipos electrnicos que protejan a los diferentes equipos de
sobrecarga elctrica, y continuidad de los servidores. La recomendacin
que hace es que por cada 20 equipos este respaldando un regulador de
10 KVA.
97
7.4 Recursos Informticos
En la tabla No 17 se relaciona las caractersticas tcnicas a nivel de

hardware de equipos de cmputo que en la actualidad la institucin tiene
en servicio.
EQUIPO DE CARACTERISTICAS TCNICAS

CMPUTO CANT DISCO MEMORIA
PROCESADOR
DURO RAM
Intel Celeron 64
HP - EPC 25 20 GB 64 GB
MHZ
Intel Celeron 2.4
COMPUMAX (GRIS) 73 40 GB 256 MB
GHZ
Intel Celeron 2.4
COMPUMAX (BEIX) 29 40 GB 256 MB
GHZ
COMPUMAX Intel Celeron 2.4
3 40 GB 256 MB
(NEGROS) GHZ
HP VECTRA 5 PENTIUM II 20 GB 64 MB
Intel Celeron 1.0
HP VECTRA XE 300 35 20 GB 64 MB
GHZ
Pentium IV 3.0
HP 220 MD 2 80 GB 512 MB
GHZ
Pentium IV 3.0
COMPAQ PRESARIO 247 80 GB 512 MB
GHZ
Tabla No 17. Caractersticas tcnicas de los equipos de cmputo de las

UTS
98
El centro de recursos informticos y audiovisuales propone repotencializar
los equipos de marca HP VECTRA X300, ya que este tipo de equipos, se
puede cambiar los discos duros de 20 GB y aumentarlos en 40 GB y
aumentar la capacidad de memoria Ram a 256 de esta manera estarn en
las condiciones apta para los distintos procesos que la institucin
demanda.(ACADEMUSOFT)
De la misma manera se sugiere sacar de funcionamiento los siguientes

equipos de cmputo:
CARACTERISTICAS TCNICAS
EQUIPO DE
CMPUTO CANT DISCO MEMORIA
PROCESADOR
DURO RAM
HP VECTRA 5 PENTIUM II 20 GB 64 MB
Intel Celeron 64
HP - EPC 25 20 GB 64 GB
MHZ
Tabla No 18. Tipos de Equipos de Computo que deben salir de

funcionamiento
Ya que las caractersticas tcnicas de estos equipos no son aptas para el

manejo de las aplicaciones que tiene en servicio la institucin,
especialmente las que son de tipo cliente servidor.
Con la implementacin de las diferentes aplicaciones Web

(ACADEMUSOFT Y SNIES) tambin es importante que la pagina Web de la
99
institucin se fortalezca ya que esta es una puerta abierta para que la
comunidad en general se entere de la institucin y todas sus actividades.
El centro de recursos informticos y audiovisuales propone que la
institucin adquiera el licenciamiento de Adobe Web Bundle, este es un
paquete de aplicaciones para el diseo e implementacin de herramientas
Web
El centro de recursos informticos y audiovisuales propone que la

institucin anualmente debe adquirir aproximadamente 15 equipos de
cmputo y 10 impresoras para las oficinas administrativas.
100
7.5 Servicios al Usuario
Con la puesta en marcha del edificio de postgrados y profesionalizacin y

los laboratorios actuales que tiene la institucin esta debe pensar en la
adquisicin de una herramienta aplicativa que proporcione la estabilidad
de los sistemas operativos que se instalen en los equipos de computo. Se
necesita una aplicacin que proporcione a la institucin proteccin a los
equipos; la herramienta debe conservar igual los privilegios de usuarios
de la configuracin inicial del PC, dejndole la posibilidad a la comunidad
estudiantil de personalizar y explorar las aplicaciones de los equipos, pero
que restablezca su la configuracin original despus de un reinicio.
Implementando una herramienta de este tipo los equipos de cmputo de
la institucin dejan de sufrir graves daos estructurales por el mal manejo
que ejercen algunos estuantes.
La institucin debe adquirir licencias 36 licencias del sistema operativo

Windows 2003 Server, ya que los 21 equipos del laboratorio de
informtica No 6 y 15 equipos del laboratorio del colegio Lus Camacho
Rueda (San Gil), en la actualidad utilizan este sistema operativo sin
licenciamiento, para que se pueda ejercer con normalidad la materia de
Sistemas Operativos I en el programa acadmico de Diseo
Administracin de Sistemas. El centro de recursos informticos propone
que se adicione al contrato de Campus Agreement estas licencias para la
institucin.
El centro de recursos informticos y audiovisuales debe implementar

herramientas que permitan el control de las solicitudes de carcter tcnico
101
de los usuarios administrativos y acadmicos de la institucin, se propone
una herramienta que permitan que los usuarios que soliciten servicio
tcnico, en cualquier momento tengan acceso a ver el estado de su
solicitud
102
8 PRESUPUESTO DE LA PROPUESTA
8.1 HARDWARE
DISPOSITIVO CANTIDAD VALOR TOTAL

SWITCH 5500G-EI 24 PORT (CORE) 2 31.000.000
SWITCH 5500G-EI STACKING CABLE
1 1.000.000
(65CM)
SWITCH 5500-SI 28-PORT 20 17 70.000.000
1000BASE-SX SFP TRANSCEIVER

16 15.000.000
(CONECTORES)
1000BASE-T SFP TRANSCEIVER

28 15.000.000
(CONECTORES)
PATCH CORD FIBRA OPTICA 16 3.500.000
TIPPINGPOINT X505 HARDWARE 1 14.000.000
TIPPINGPOINT X505 DIGITAL

1 8.000.000
VACCINE GOLD
PACKETSHAPER 3500 UP TO 6M OF
1 40.000.000
SHAPING 512 CLASSES
CUSTOMER SUPPORT PROGRAM 1 7.000.000
SWITCH 4500 26-PORT

15 28.000.000
3COM WIRELESS LAN SWITCH

1 9.000.000
WX1200

8 12.000.000
MANAGED ACCESS POINT 3750
103
NETWORK JACK ETHERNET POWER,
8 800.000
1 PORT, 48 VOLTS 8

1 4.100.000
MANAGER FOR UP TO 10 WXS
3COM WIRELESS 11A/B/G PCI

97 30.000.000
ADAPTER
3COM 6/8DBI DUAL-BAND OMNI

2 400.000
ANTENNA
3COM 6FT ULL ANTENNA CABLE 2 1.300.000
3COM AP8750 802.11A/G DUAL

8 12.000.000
SLOT ACCESS POINT
SERVIDORES 7 210.000.000
COMPUTADORES 70 200.000.000
UPS 10 KVA (GRANJA SERVIDORES) 1 26.000.000
UPS 2 KVA (RACK DE

4 20.000.000
TELECOMUNICACIONES)
REGULADORES 10 KVA
(LABORATORIOS EDIFICIO
2 13.000.000
POSTGRADOS Y
PROFESIONALIZACION)
DISCOS DUROS 50 12.000.000
MEMORIAS RAM 50 8.000.000
MODULO PARA SERVIDORES 1 30.000.000
CABLEADO ESTRUCTURADO
250.000.000
EDIFICIO PROFESIONALIZACION Y
104
POSTGRADOS
CAMBIO CABLEADO PRINCIPAL 500.000.000
INTERCONEXION DE LOS EDIFICIOS

2.000.000
(FIBRA OPTICA)
Tabla No 19. Presupuesto Hardware, conexiones y elementos elctricos
8.2 SOFTWARE
APLICACION CANTIDAD VALOR TOTAL
LICENCIAS DE WINDOWS 2003 42 8.000.000

SERVER
LICENCIA ADOBE WEB BUNDLE 1 6.000.000
LICENCIA ORACLE 9i 1 25.000.000

EMPRESARIAL
APLICACIN DE HELP DESK Y 1 5.000.000

MEDIOS AUDIOVISUALES
LICENCIAS SOFTWARE PARA 800 40.000.000

ADMINSTRACION Y CONTROL DE
LOS LABORATORIOS ACADEMICOS
LICENCIAMIENTO ANUAL CAMPUS 120.000.000

AGREMMENT
CONEXIN A INTERNET (4 MB) 144.000.000
Tabla No 20. Presupuesto de software y herramientas administrativas
105
8.3 PRESUPUESTO TOTAL
CLASIFICACION VALOR TOTAL
HARDWARE 1.573.100.000
SOFTWARE 348.000.000
TOTAL 1.921.100.000
Tabla No 21. Presupuesto de Final de la propuesta
8.4 PRESUPUESTO ANUAL 2006
2006
ACCION A VALOR
DISPOSITIVO TOTAL
REALIZAR DISPOSITIVO
INFRAESTRUCTU SWITCH 5500G-EI 24
31.000.000 232.500.000
RA DE LOS PORT (CORE)
DISPOSITIVOS
SWITCH 5500G-EI
DE
STACKING CABLE 1.000.000
ADMINISTRACIO
(65CM)
N, SEGURIDAD Y
COMUNICACIONE SWITCH 5500-SI 28-
70.000.000
S PORT 20
1000BASE-SX SFP
TRANSCEIVER 15.000.000
(CONECTORES)
1000BASE-T SFP
TRANSCEIVER 15.000.000
(CONECTORES)
PATCH CORD FIBRA
3.500.000
OPTICA
106
TIPPINGPOINT X505
14.000.000
HARDWARE
TIPPINGPOINT X505
8.000.000
DIGITAL VACCINE GOLD
PACKETSHAPER 3500
UP TO 6M OF SHAPING 40.000.000
512 CLASSES
CUSTOMER SUPPORT
7.000.000
PROGRAM
SWITCH 4500 26-PORT 28.000.000
3COM WIRELESS LAN

9.000.000
SWITCH WX1200
3COM WIRELESS LAN
SWITCH MANAGED 12.000.000
ACCESS POINT 3750
NETWORK JACK
ETHERNET POWER, 1 800.000
PORT, 48 VOLTS 8
3COM WIRELESS LAN

SALA SWITCH MANAGER FOR 4.100.000 69.600.000
MULTIPROPOSITO UP TO 10 WXS
3COM WIRELESS
30.000.000
11A/B/G PCI ADAPTER
3COM 6/8DBI DUAL-
400.000
BAND OMNI ANTENNA
3COM 6FT ULL
1.300.000
ANTENNA CABLE
3COM AP8750
802.11A/G DUAL SLOT 12.000.000
ACCESS POINT
SERVIDORES SERVIDORES 210.000.000 319.000.000
UPS 10 KVA (GRANJA
26.000.000
SERVIDORES)
107
UPS 2 KVA (RACK DE
TELECOMUNICACIONES 20.000.000
)
MODULO PARA
30.000.000
SERVIDORES
LICENCIAS DE
WINDOWS 2003 8.000.000
SERVER
LICENCIA ORACLE 9i
25.000.000
EMPRESARIAL
CABLEADO
ESTRUCTURADO
EDIFICIO 250.000.000
CABLEADO
PROFESIONALIZACION
ESTRUCTURADO Y 252.000.000
Y POSTGRADOS
CONEXIONES
INTERCONEXION DE
LOS EDIFICIOS (FIBRA 2.000.000
OPTICA)
APLICACIN DE HELP
DESK Y MEDIOS 5.000.000
HERRAMIENTAS DE AUDIOVISUALES 29.000.000
ADMINISTRACION
CONEXIN A INTERNET
24.000.000
(4 MB)
TOTAL 669.600.000
Tabla No 22. Presupuesto discriminado ao 2006
108
2007
ACCION A DISPOSITIVO VALOR TOTAL
CABLEADO CAMBIO CABLEADO 250.000.000 250.000.000
ESTRUCTURADO Y EDIFICIO PRINCIPAL
CONEXIONES
RECURSOS PARA LA REGULADORES 10 KVA 13.000.000 13.000.000

INFRAESTRUCTURA (LABORATORIOS
FISICA EDIFICIO POSTGRADOS
Y
PROFESIONALIZACION)
ADQUISICION DE DISCOS DUROS 6.000.000 110.000.000
RECURSOS MEMORIAS RAM 4.000.000
INFORMATICOS
COMPUTADORES 100.000.000
APLICACIONES LICENCIA ADOBE WEB 6.000.000 106.000.000
SOFTWARE BUNDLE
LICENCIAS SOFTWARE 40.000.000
PARA ADMINSTRACION Y
CONTROL DE LOS
LABORATORIOS
ACADEMICOS
LICENCIAMIENTO 60.000.000
CAMPUS AGREEMMENT
HERRAMIENTAS DE CONEXIN A INTERNET 48.000.000 48.000.000
ADMINISTRACION (4 MB)
TOTAL 527.000.000
109
2008
ACCION A DISPOSITIVO VALOR TOTAL

CABLEADO CAMBIO CABLEADO 250.000.000 250.000.000
ESTRUCTURADO Y EDIFICIO PRINCIPAL
CONEXIONES
ADQUISICION DE DISCOS DUROS 6.000.000 110.000.000

RECURSOS MEMORIAS RAM 4.000.000
INFORMATICOS
COMPUTADORES 100.000.000
APLICACIONES LICENCIAMIENTO 60.000.000 60.000.000
SOFTWARE CAMPUS AGREEMMENT
HERRAMIENTAS CONEXIN A 48.000.000 48.000.000
DE INTERNET (4 MB)
ADMINISTRACION
TOTAL 468.000.000
110
9 CONCLUSIONES
En una entidad educativa de gran nivel como lo es las Unidades

Tecnolgicas de Santander, se hace necesaria la integracin de los
recursos fsicos, informticos, tecnolgicos y humanos que permitan
ofrecer seguridad, confiabilidad y veracidad en el manejo de la
informacin, logrando as cumplir con las expectativas tanto del rea
acadmica como del rea administrativa ampliando la cobertura de la
educacin en el campo Tecnolgico y Profesional.
La implementacin de servicios a travs de Internet (ACADEMUSOFT,

UNIRED Y SNIES) permitir el reconocimiento de las Unidades
Tecnolgicas de Santander como una institucin a la vanguardia de los
diferentes mbitos de la tecnologa.
Este documento se convierte en el punto de partida de diferentes

soluciones de carcter informtico, tecnolgico y humano que permitir a
la institucin fortalecer los procesos internos y externos para brindar un
servicio de excelente calidad a la comunidad.
111

Plan de Infraestructura Informatica

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PLAN ESTRATEGICO DE DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURA

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Somos una Institucin de Educacin Superior constituida como

La institucin adopta como principios los contemplados en el Captulo 1,

Excelencia acadmica. Estamos comprometidos en la bsqueda de niveles

Responsabilidad social. En cumplimiento del mandato Constitucional, y

Pluridiversidad. Nuestra institucin promueve la libertad de enseanza, la

Racionalidad. Reconocemos el potencial progresivo de los estudiantes

Aprender a aprender. Debido a que nuestro modelo pedaggico est

Convivencia. Asumimos el compromiso de promover la valoracin y

Las Unidades Tecnolgicas de Santander expresan su intencin de

Contribuir al desarrollo integral de nuestros estudiantes y a la solucin de

Ser motor de desarrollo para el individuo, su comunidad y la sociedad,

2.6 Fundamentos institucionales

Entendemos la formacin integral como un proceso continuo, permanente

La formacin integral contribuye a enriquecer el proceso de socializacin

La formacin es integral en la medida en que enfoque a la persona del

La interdisciplinariedad es un componente esencial de la formacin

La interdisciplinariedad permite interrelacionar lo cientfico y lo

La integracin teora-prctica hace posible la contratacin conceptual y el

La integracin entre teora y prctica le proporciona mayor sentido al

La docencia exige un esfuerzo orientado hacia el desarrollo de los

La docencia es el eje articulador de la investigacin y de la proyeccin

La investigacin se realizar en un contexto de proyeccin y servicio

Desde el currculo la investigacin ser primordialmente formativa, es

Las Unidades Tecnolgicas de Santander tienen el compromiso de

2.7 Planteamiento Estratgico Institucional

La Institucin prioriza cinco programas de desarrollo, considerados como

Desarrollo de la Misin Institucional

En este programa se agrupan acciones tendientes a desarrollar los

En este programa se agrupan acciones tendientes a desarrollar los tres

La proyeccin social se concibe como el compromiso institucional de

Desarrollo Administrativo y Financiero

Esta rea estratgica comprende las acciones que la Institucin orientar

El accionar institucional incorporar el desarrollo de programas, proyectos

2.8 Objetivos, Estrategias y Polticas institucionales

La institucin adopta como objetivos generales los contenidos en el

Obtener el reconocimiento de calidad para los programas existentes en

Ofrecer programas de educacin superior por ciclos propeduticos que

Desarrollar las reas sustantivas de docencia, investigacin y proyeccin

Cualificar permanentemente a los docentes en su disciplina y en

Desarrollar programas de bienestar que propicien el desarrollo integral de

Promover un clima institucional que favorezca la calidad de las funciones

Participar activamente en la formulacin de soluciones a las necesidades

Desarrollar un sistema de gestin para los egresados motivando su

Optimizar la utilizacin de los recursos institucionales manteniendo una

Consolidar una comunidad acadmica con reconocimiento internacional

Las Unidades Tecnolgicas de Santander adoptan las siguientes

Desarrollar una visin compartida en la cultura organizacional alrededor

Fortalecer la estructura docente mediante procesos de cualificacin

Disponer de procesos efectivos de seleccin, induccin, formacin,

Trabajar la estructura econmica de la institucin mediante la

Proyectar y consolidar el prestigio institucional haciendo presencia

La interdisciplinariedad, el trabajo en equipo y el espritu solidario son

La administracin de los recursos institucionales debe hacerse con

La formulacin y desarrollo de proyectos educativos en respuesta a las