UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARING

CENTRO DE TECNOLOGIA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL

IMPACTO E DISCUSSO DO CUSTO DAS MANUTENES

CORRETIVAS EM EDIFICIOS

Projeto de pesquisa apresentado como parte dos

requisitos necessrios para aprovao no
componente curricular Trabalho de Concluso do
Curso de Engenharia Civil da Universidade
Estadual de Maring.

Aluno(a): MARCOS RIGON LEITE

Orientador(a): HUGO SEFRIAN PEINADO

MARING
2017
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1 INTRODUO

A temtica do ps-obra tem recebido grande nfase nos ltimos anos e a publicao e
reviso de uma srie de normas tem demonstrado essa preocupao. (PEINADO,2016)
O ps-obra est diretamente ligado as manutenes e sua grande importncia
negligenciada por muito, pode-se perceber isso vendo a pouca referncia e embasamento visto
nos artigos e construtores, que no lhe do a devida ateno. Inversamente proporcional a
ateno dada o seu impacto nos anos seguintes de entrega do empreendimento, assim sendo
um item cada vez mais abordado quando nota-se a quantidade de materiais relacionadas ao
tema.
De acordo com Eloisa Medeiros, escritora da revista Techn com o grande aumento da
produo de edificaes residenciais no brasil em curto prazo, nos ltimos anos o mercado
teve de se adaptar ao aumento da escala de produo e a qualidade, muitas vezes, ficou
comprometia. Defeitos e patologias de vrios tipos tornaram-se recorrentes e o consumidor
reclamou. Com a norma de desempenho, em vigncia desde 2013, aumentaram as exigncias
de qualidade e a ateno da rea de assistncia tcnica das empresas deve ser redobrada.
Em outra entrevista revista Techn, o engenheiro de assistncia tcnica Joo Paulo
Sanches relata sobre como a realidade dessa rea no Brasil: As vezes os problemas
envolvem aes judiciais e o engenheiro que d assistncia tcnica, sendo assim o servio
de ps obra envolve ser claro objetivo e sem margens para interpretaes errneas, para que
no isso no se volte contra a construtora.
Relata Sanches em sua entrevista tambm que alm da elaborao dos relatrios deve
reunir com a engenharia da construtora para dar sua anlise dos problemas que vem surgindo,
detectando tendncias, discutindo solues. Por fim ainda conta que existe um processo de
passagem de responsabilidade da equipe do obra a equipe de assistncia tcnica , que envolve
projetos, documentos de entrega ao cliente. Passagem essa que de extrema importncia.
Entretendo mesmo com um timo material de base para o cliente, apoio, consulta e
corpo tcnico para sanar dvidas todas as construtoras esto sujeiras a erros de execuo e
material. nesse mbito que este trabalho se desenvolve, com base nos dados de uma
empresa, aqui chamada ficticiamente de Pandora, ser levantado quantidade de chamados
de clientes; custo, correes e suas particularidades, alm de possvel solues, partindo do
todo para o especfico.
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1.1 Justificativa

Atualmente a competio e concorrncia no mercado da construo civil tem sido

maior do que em outros anos, visto que, a fase de desenvolvimento e busca por moradia tem
sido cada vez maior com os programas de moradia prpria. Sendo a maioria de baixo padro
as construtoras possuem cada vez menos gordura para cortar assim busca-se a otimizao
do processo em prol do lucro e continuidade do mercado consumidor.
Tendo em vista tal prerrogativa j seria por si s motivo suficiente, mas quando
lembra-se que atualmente a ABNT aconselhou a realizao de manual de uso e ocupao para
todos os empreendimentos percebe-se a importncia do tema, pois qual construtora gostaria
de possuir um passivo de 5 ou mais anos ocasionando somente prejuzo.
Vale lembrar tambm que o cdigo do consumidor esta cada vez mais tendendo para o
lado mais fraco, ou seja, do consumidor, que nesse caso pode entrar com aes judiciais,
onerando ainda mais a construtora, moral e financeiramente.
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1.2 Objetivos

Sero apresentados nos tpicos a seguir os objetivos gerais e especficos do presente

trabalho.

1.2.1 Objetivo geral

Consiste em objetivo geral do referido trabalho identificar o gasto mdio de

manutenes corretivas de 4 edifcios mdio-baixo padro com diferentes idades de
utilizao.

1.2.2 Objetivos especficos

Para alcanar o objetivo geral do trabalho faz-se necessrio alcanar os seguintes

objetivos especficos:
Quantificar os gastos por empreendimento e rea de manuteno.
Quantificar os atendimentos por empreendimento e rea de manuteno
Quantificar a quantidade de mo de obra utilizada para as correes
Analisar os chamados procedentes ou improcedentes
Comparar os dados levantados entre os edifcios analisando as diversas idades
Evidenciar as diferenas entre os empreendimentos
Mostrar a relao entre idade e chamados
Mostrar o valor necessrio por apartamento para a realizao dos atendimentos.
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2 MATERIAIS E MTODOS

De antemo pode-se salientar que todos os dados sero utilizados, no sendo possvel
analise por amostragem, esta seria invivel por si s devido grande diversidade de servios
executados mesmo dentro da mesma rea, como hidrulica, eltrica e acabamentos.
Para a realizao do trabalho deve-se seguir certos passos para cumprir todos os
objetivos. Para tal ira-se realiza-los na seguinte ordem:
Atravs do banco de dados de chamados tcnicos ira-se classificar os atendimentos
de cada empreendimento, rea e data de atendimento.
Atravs do banco de dados de notas e custo ira-se classificar os valores em cada
rea de atuao, assim como a delimitao por empreendimento.
Identificar a mo de obra utilizada para as manutenes.
Analisar os dados obtidos relaciondo com o custo e manutenes dos edifcios de
diversas idades.

Tipo de pesquisa: A pesquisa possui carter de levantamento de dados atravs da

construtora Pandora juntamente com possveis estudos de casos de incidentes que
aconteceram.
Populao e amostra: Ser trabalhado com a totalidade dos dados, sendo assim a amostra
ser a populao.
Coleta de dados: Coletar-se- os dados atravs do banco de informao da empresa,
subtrado diretamente do controle financeiro e do departamento do Ps-obra. Dados esses
que sero de ao menos 6 meses de operao.
Anlise dos dados: Sendo esse o principal objetivo do trabalho analisaremos como os
diversos dados se correlacionam, vendo se so diretamente ou inversamente proporcionais,
sendo levantadas diversas hipteses que ao longo do trabalho sero respondidas.
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3 CRONOGRAMA

O Projeto e pesquisa elencado nos itens anteriores ir obedecer um cronograma para a

adequada realizao do mesmo. Sendo assim ser descrito os passos que devero ser seguidos
e os prazos para a realizao do mesmo.

Atividades Ms
Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov
Liberao dos dados para pesquisa X
Referncia bibliogrfica X
Seleo dos dados e padronizao X
Analise dos dados X
Montagem do Trabalho X X X
Concluso X
Apresentao do TCC X

REFERNCIAS
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