PEMERINTAH KABUPATEN ACEH BARAT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MEUREUBO
Jalan Datok Janggot Meuh
Telp. (0655) 7001950

HASIL EVALUASI TERHADAP PENYAMPAIAN INFORMASI DI

TEMPAT PENDAFTARAN
- Hari / Tanggal :
- Petugas :
-
N JENIS SUMBER PERMASALAHAN EVALUASI & TINDAK
O INFORMAS INFORMASI LANJUT
I
1. Jam buka Petugas Pasien belum tahu jadwal Petugas Menggunakan
pelayanan Pendaftaran pelayanan meskipun cara dan bahasa
sudah dijelaskan dan setempat yang mudah
terpajang jadwal jam dimengerti oleh pasien
buka pelayanan
2. Permintaan Petugas Pasien memaksa Menjelaskan kepada
rujukan Pendaftaran meminta rujukan pasien mengenai
walaupun jadwal prosedur rujukan online
spesialis yg dituju tidak dimana rujukan hanya
ada pada hari tersebut. bisa diberikan pada saat
Jadwal pelayanan jadwal pelayanan dokter
spesialis Rumah Sakit spesialis yang dituju
Umum Cut Nyak Dhien ada
Meulaboh sudah
terpajang di loket
pendaftaran
3. Alur Petugas Pasien belum paham Petugas mengantarkan
pelayanan Pendaftaran mengenai denah ruangan langsung pasien dan
walaupun sudah status pasien ke
dijelaskan posisi ruangan masing2 unit pelayanan
pelayanan baik poli sesuai dengan SOP
umum, KIA dan IGD
4. Antrian Petugas Pasien belum paham Petugas menjelaskan
Pasien Pendaftaran mengenai nomor antrian kegunaan nomor antrian
yang diberikan petugas kepada pasien agar
pendaftaran pasien tertib dan sabar
menunggu antrian