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1.1. Introduccin
Esta introduccin se divide en tres partes. La primera parte enumera
algunas de las razones por las que se realizan las pruebas sensoriales y
brevemente detalla la historia de su desarrollo. La segunda parte introduce
el enfoque bsico del anlisis sensorial moderno, que consiste en tratar a
los encuestados como instrumentos de medida. Por lo tanto, son muy
variables y muy propensos a presentar sesgo, pero son los nicos
instrumentos que medirn lo que necesita ser medido; Por lo tanto, la
variabilidad debe minimizarse y el sesgo debe ser controlado haciendo uso
de las mejores tcnicas existentes en psicologa y psicofsica. En la tercera
parte, se presenta una demostracin de cmo se aplican estas tcnicas con la
ayuda de siete pasos prcticos.
1. Definicin del problema: lo que hay que medir debe ser definido con
precisin; tanto como la palabra "difcil" es utilizada en la ciencia, es mucho
ms con sentidos y sentimientos.
2. Diseo de la prueba: el diseo no debe dejar lugar a la subjetividad asimismo
debe tomar en cuenta las fuentes conocidas de sesgo, por lo que debe
minimizar la cantidad de pruebas necesarias para producir la precisin
deseada de los resultados.
3. Instruccin: las personas que ejecutan la prueba deben de ser seleccionadas
y entrenadas para dar un veredicto reproducible. El analista debe trabajar
con ellos hasta que conozca la sensibilidad y el sesgo en cada situacin
dada.
4. Interpretacin de los resultados: Mediante el uso de las estadsticas, el
analista elige la hiptesis nula correcta y la hiptesis alternativa correcta, y
slo extrae las conclusiones que estn justificadas por los resultados.
Por estas y otras razones, es muy importante que el analista sensorial participe
activamente en el desarrollo de las escalas utilizadas para medir las respuestas de
los panelistas. Una buena escala requiere mucho estudio, debe basarse en un
conocimiento profundo de los factores fsicos y qumicos que rigen la variable
sensorial en cuestin, y requiere varios puntos de referencia y un entrenamiento
completo del panel. No es razonable esperar que incluso un panelista
experimentado posea los conocimientos y habilidades necesarias para desarrollar
una escala que sea consistentemente y precisa. Slo a travs de la participacin
directa de un profesional sensorial con conocimiento en el desarrollo de escalas se
puede obtener anlisis descriptivos, por ejemplo, esto significar lo mismo
resultados en seis meses de tiempo como lo que se obtienen hoy en da.
1.3.1. La cadena de la percepcin sensorial
Cuando los analistas sensoriales estudian la relacin entre un estmulo fsico dado
y la respuesta de la persona, el resultado suele considerarse como un proceso de
un solo paso. De hecho, hay al menos tres pasos en el proceso, como se muestra
a continuacin. El estmulo llega al rgano de los sentidos y se convierte en una
seal nerviosa que viaja al cerebro. Por experiencias previas en la memoria, el
cerebro interpreta, organiza, e integra las sensaciones entrantes en percepciones.
Finalmente, se formula una respuesta basada en las percepciones de la persona
(Schiffman 1996).
Al tratar con el hecho de que de dos los seres humanos a menudo producen
varias respuestas al mismo estmulo, los analistas sensoriales deben de entender
que estas diferencias entre los veredictos personas pueden ser causadas por una
diferencia en la sensacin que ellos reciben ya que sus rganos sensoriales difieren
en sensibilidad o por una diferencia del tratamiento cerebral de la sensacin, por
ejemplo, debido a la falta de conocimiento del olor, gusto, etc., o por la falta de
entrenamiento para poder expresar lo que perciben en palabras y puntajes.
Mediante el entrenamiento y el uso de referentes pueden intentar dar forma al
proceso mental para que las personas se dirijan a mostrar la misma respuesta a un
estmulo dado.
1. Determinar el objetivo del proyecto: Definir las necesidades del lder del
proyecto es el requisito ms importante para realizar la prueba correcta. Se
presentarn las muestras como un producto mejorado, que pueda permitir la
reduccin de costos o la sustitucin de ingredientes, o como un competidor
frente al producto de la competencia? Se espera que la muestra sea similar
o diferente de las otras, preferida o en igualdad, variable en uno o ms
atributos? Si este paso crtico no se lleva a cabo, es poco probable que el
analista sensorial use la prueba apropiada o interprete los datos
correctamente.
2. Determinar el objetivo de la prueba: Una vez que el objetivo del proyecto est
claramente establecido, el analista sensorial y el lder del proyecto pueden
determinar el objetivo de la prueba: diferencia general, diferencia de atributo,
preferencia relativa, aceptabilidad, etc. Evite tratar de responder a
demasiadas preguntas en una sola prueba. Una buena idea es que el analista
sensorial y el lder del proyecto registren, por escrito, antes de que se inicie
la prueba el objetivo del proyecto, el objetivo de la prueba y una breve
declaracin de cmo se usarn los resultados de la prueba.
5. Realizar la prueba: Incluso, cuando los tcnicos son los encargados para
llevar a cabo la prueba, el analista sensorial es el responsable de garantizar
que se cumplan todos los requisitos del diseo de la prueba.
6. Analizar los datos: Dado que el procedimiento para el anlisis de los datos
se determin en la etapa del diseo de la prueba, la experiencia necesaria y
los programas estadsticos, si se utilizan, estarn listos para comenzar el
anlisis de datos tan pronto como se complete el estudio. Los datos deben
analizarse para el efecto principal del tratamiento (objetivo de la prueba), as
como para otras variables de prueba, tales como orden de presentacin, hora
del da, das diferentes y / o variables de sujeto tales como edad, sexo, rea
geogrfica, etc.
7. Interpretar e informar los resultados: Definir de forma clara los objetivos del
proyecto y de la prueba permitirn al analista sensorial revisar los resultados,
expresarlos en trminos de los objetivos planteados y hacer algunas
recomendaciones para las acciones correctivas que se puedan presentar.
Este ltimo debe ser expresado de forma clara y concisa en un informe
escrito que tambin resume los datos, identifique las muestras e indique el
nmero y calificacin de los panelistas (vase el captulo 16).
Referencias
- M.A. Amerine, R.M. Pangborn y E.B. Roessler. 1965. Principios de Evaluacin Sensorial
de Alimentos, Nueva York: Academic Press.
- K. Bengtsson y E. Helm. 1946. "Principios de prueba del gusto", Wallerstein Laboratory
Communications, 9: 171.
- Y. Bessire y A.F. Thomas, eds. 1990. Sabor Ciencia y Tecnologa, Chichester: Wiley.
- R.L. Doty y D.G. Laing. 2003.Manual del olfato y gusto, 2 ed., R.L. Doty, ed., Nueva
York: Marcel Dekker, pp. 203-228.
- W.E. Dove. 1946. "Desarrollo de la investigacin sobre la aceptacin de los alimentos",
Science, 103: 187.
- W.E. Dove. 1947. "La aceptabilidad de los alimentos: su determinacin y evaluacin",
Food Technology, 1: 39. J.P. Erhardt. 1978. "El papel del analista sensorial en el
desarrollo de productos", Food Technology,32:11, 57.
- E. Helm y B. Trolle. 1946. "Seleccin de un panel de sabor", Wallerstein Laboratory
Communications, 9: 181.
- M. Martens, G.A. Dalen y H. Russwurm, Jr. 1987. Sabor Ciencia y Tecnologa,
Chichester: Wiley.
- M.C. Meilgaard y D.S. Reid. 1979. "Determinacin de los umbrales personales y
grupales en el uso de la estimacin de la magnitud de la qumica del aroma de la
cerveza", in Progress in Flavor Research, D.G. Land y H.E. Nursten, eds, Londres:
Applied Science Publishers, pp. 67-73.
- R.M. Pangborn. 1964. "Evaluacin sensorial de los alimentos: Un vistazo hacia adelante
y hacia atrs", Food Technology, 18: 1309.
- R.M. Pangborn. 1981. "Individualidad en respuesta a los estmulos sensoriales", en
Criterios de aceptacin de alimentos. Cmo el hombre elige lo que come, J. Solms y
R.L. Hall, eds, Zurich: Forster-Verlag, p. 177.
- H.B Pfenninger. 1979. "Mtodos de control de calidad en la elaboracin de la cerveza",
Schweizer Brauerei-Rundschau, 90: 121.
- H.R. Schiffman. 1996. Sensacin y Percepcin. Un enfoque integrado, 4th Ed., Nueva
York: Wiley.
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Factores que influyen en los veredictos sensitivos
4.1. Introduccin
Una buena medicin sensorial requiere que veamos a los panelistas como
instrumentos de medicin ya que son algo variables en el tiempo y entre ellos
mismos, y son muy propensos a sesgos. Para minimizar la variabilidad y el sesgo,
el experimentador debe comprender los factores fisiolgicos y psicolgicos bsicos
que pueden influir en la percepcin sensorial. Gregson (1963) seala que la
percepcin del mundo real no es un proceso pasivo, sino activo y selectivo. Un
observador registra slo aquellos elementos de una situacin compleja que puede
ver y asociar fcilmente como significativos. El resto lo elimina, aunque lo est
mirando a la cara. El observador debe ser puesto en un estado de nimo para
comprender las caractersticas que l o ella van a medir. Esto se hace a travs de
la formacin (vase el captulo 9), y evitando una serie de trampas (Amerine,
Pangborn y Roessler 1965; Pangborn 1979; Poste et al 1991; Lawless y Heymann
1998) inherente a la presentacin de las muestras, el texto del cuestionario, y el
manejo de los participantes.
4.2.1. Adaptacin
Los seres humanos han sido descritos como criaturas de hbito. Esta descripcin
es vlida en el mundo sensorial y conduce a un error, el error de la habituacin. Este
error resulta de una tendencia a seguir dando la misma respuesta cuando se
presentan una serie de estmulos que aumentan o disminuyen lentamente, por
ejemplo, en el control de calidad de un da a otro. El panelista tiende a repetir las
mismas puntuaciones y, por lo tanto, a perder cualquier tendencia en desarrollo o
incluso aceptar ocasionalmente una muestra defectuosa. El hbito es comn y debe
ser contrarrestada variando los tipos de producto o presentando muestras patrn.
Este error se produce cuando los criterios irrelevantes, como el estilo o el color del
contenedor, influyen en el observador. Si los criterios sugieren diferencias, el
panelista los encontrar incluso cuando no existan. Por ejemplo, Amerine, Pangborn
y Roessler (1965) presentaron un ejemplo en el que los catadores, sabiendo que
los vinos en botellas con tapa eran en ese momento, por lo general menos costosos,
por lo que pueden producir calificaciones ms bajas cuando se sirven en tales
botellas que si se sirvieran de botellas con cierre de corcho. Las sesiones
extraordinarias o con urgencia del panel pueden desencadenar informes con
defectos de produccin conocidos. Las muestras que se sirven tarde en un ensayo
pueden ser clasificadas como ms sabrosas porque los panelistas saben que el
lder del panel presentar muestras ligeras primero para minimizar la fatiga. Las
soluciones en estos casos son obvias: evitar dejar pistas irrelevantes (as como
relevantes), programar sesiones de panel con regularidad y hacer salidas
frecuentes e irregulares de cualquier orden o modo de presentacin habitual.
Los errores lgicos ocurren cuando dos o ms caractersticas de las muestras estn
asociadas en la mente de los evaluadores. El conocimiento de que una cerveza
negra tiende a ser ms sabrosa, o que una mayonesa oscura tiende a estar rancia,
hace que el observador modifique su veredicto, desconociendo as sus propias
percepciones. Los errores lgicos deben ser minimizados manteniendo las
muestras uniformes y enmascarando las diferencias con la ayuda de vidrios
coloreados, luces coloreadas, etc. Algunos errores lgicos no se pueden
enmascarar pero se pueden evitar de otras maneras; Por ejemplo, una cerveza ms
amarga tender siempre a recibir una cuenta ms alta para el aroma del lpulo. Con
los panelistas entrenados, el lder puede intentar romper la asociacin lgica de vez
en cuando con una muestra con quinina para producir un alto amargor combinado
con un bajo aroma de lpulo.
Por lo menos cinco tipos de sesgo pueden ser causados debido al orden de la
presentacin.
Efecto del contraste. Presentar una muestra de buena calidad justo antes de
una de mala calidad puede hacer que la segunda muestra reciba una calificacin
ms baja que si hubiera sido clasificada nicamente (es decir, como una muestra
nica). Por ejemplo, si uno vive en Minneapolis en el invierno y el termmetro
registra 40F, la ciudad presenta un oleaje de calor. Si uno vive en Miami y el
termmetro registra 40F, los medios de comunicacin reportarn una poca de
friaje. Lo contrario tambin es cierto: una muestra que sigue a una muestra de mala
calidad tender a ser calificada ms alta.
Efecto del patrn. Los panelistas utilizarn todas las pistas disponibles (esto,
por supuesto, es legtimo de su parte) y son rpidos para detectar cualquier patrn
en el orden de presentacin.
Error de tiempo / sesgo de posicin. La actitud de uno sufre cambios sutiles frente
a una serie de pruebas, desde la anticipacin o incluso la ansiedad de la primera
muestra, hasta la fatiga o la indiferencia con la ltima. A menudo, la primera muestra
es anormalmente preferida (o rechazada). Una prueba a corto plazo (probar y
evaluar) producir un sesgo para la primera muestra evaluar, mientras que una
prueba a largo plazo (una semana de evaluada en el hogar) producir un sesgo
para la ltima muestra a evaluar. El discernimiento es mayor con el primer par en
un conjunto que con los pares subsiguientes.
Los panelistas deben ser exonerados de las sesiones: (1) si padecen fiebre o
resfriado comn, en el caso de catadores, y si padecen trastornos de la piel o del
sistema nervioso en el caso de un panel tctil; (2) si sufren de mala higiene dental
o gingivitis; (3) en el caso de trastorno emocional o fuerte presin de trabajo que
les impide concentrarse (por el contrario, el trabajo del panelista puede ser un oasis
en un da frentico). Los fumadores pueden ser buenos catadores, pero deben
abstenerse de fumar durante 30-60 minutos antes de empezar las pruebas
sensoriales. El caf fuerte paraliza el paladar hasta en una hora. La degustacin no
debe realizarse las primeras dos horas despus de una comida importante. El
tiempo ptimo para el trabajo de panel (para las personas en el turno de da) es
entre las 10:00 am y el almuerzo. Generalmente, el mejor momento para un
panelista individual depende de su biorritmo es en este momento del da en que uno
est ms despierto y sus poderes mentales estn intensificados. Matthes (1986)
revisa las mltiples formas en que los trastornos de salud o nutricin afectan la
funcin sensorial y, por el contrario, cmo los defectos sensoriales pueden ser
utilizados en el diagnstico de trastornos de salud o nutricin.
Referencias