Ejemplo de Segmentacin de Mercado de Consumo

Variable Segmentos tpicos de mercado

Geogrfica

Regin Bajo
Estado Quertaro
Ciudad o municipio Quertaro, San Juan del Ro
Densidad Urbana
Clima Templado y Seco
Demogrfica

Edad 18-40 aos

Gnero Masculino, Femenino, Indistinto
Ingreso Busca en AMAI, ingresos por NSE
Educacin Bsica, Media Bsica, Media Superior, Superior
Ocupacin Empresario, Profesionista, Comerciante, empleado,
estudiante, ama de casa, Indistinta
Ciclo de vida Soltera, Hogar vaco 1, Hogar lleno 1, Hogar lleno 2,
Hogar vaco 2, Hogar lleno 3, Hogar vaco 3, Hogar
vaco 4, Hogar vaco 5, Sobreviviente.1
Estado civil Soltero, Casado, Divorciado

Psicogrfica

Personalidad2 Nervioso, Sentimental, Colrico, Apasionado,

Sanguneo, Flemtico, Amorfo, Apasionado. Se puede
usar tambin la clasificacin de psicoratings segn
AMAI o las clasificaciones especiales que vimos en
clase.

Clase social (NSE) AB, C+, C, D+, D, E

Estilo de vida Ver VALS

1
Soltera: Jvenes solteros menores de 30 aos que viven solos.
Hogar vaco 1: Pareja joven sin hijos.
Hogar lleno 1: Pareja joven con hijos entre cero y cinco aos de edad.
Hogar lleno 2: Pareja joven con hijos entre 6 y 14 aos.
Hogar vaco2: Padres solteros jvenes con hijos entre cero y 14 aos
Hogar lleno 3: Pareja de mediana edad con hijos dependientes entre 15 y 28 aos
Hogar vaco 3: Padres solteros de mediana edad con hijos en casa entre 15 y 28 aos.
Hogar vaco 4: Parejas de mediana edad (ms de 35 aos), sin hijos dependientes.
Hogar vaco 5: Parejas de edad mayor (ms de 65 aos, sin hijos dependientes.
Sobreviviente: Personas de edad mayor (mayores de 65 aos), vidas, solteras o divorciadas,
que viven solas.
2
Clasificacin de la personalidad segn Le Senne

1
 Conductual

Posicin del usuario No usuario, Ex usuario, Usuario potencial, Usuario de

primera vez, Regular.
Lealtad de marca Alta, media, baja
Etapas de disposicin Sin noticias del producto, conocimiento bueno, regular,
nulo, deseoso y con intencin de compra
Tasa de uso Leve, mediano, fuerte, leal
Situacin de uso Deporte, descanso, trabajo, estudio, etc.
Beneficios buscados Costo, calidad, duracin, precio, calidad, seguridad,
prevencin, etc.

Ejemplo de una segmentacin del mercado industrial

Criterio de segmentacin Segmentos tpicos de mercado

Geogrfico

Regin Bajo
Localizacin Estado de Quertaro
Tipo de consumidor

Sector Primario/Secundario/Terciario
Industria Agropecuario , Forestal y Pesca
Manufacturera, Construccin, Electricidad, Minera
Comercio
Turismo, Comunicaciones y Transportes, Servicios
financieros
Tamao Micro, pequea, mediana o grande
Estructura de la organizacin Centralizada o descentralizada; decisiones de grupo o
individual
Criterio de compra Calidad, precio, durabilidad, tiempo de entrega
Tipo de uso Reventa, insumo, parte componente, ornamental,
apoyo a operacin.
Condiciones de negociacin

Situacin de compra Recompra continua, recompra modificada, nueva

compra
Razn de uso No usuario, pequeo usuario, gran usuario
Proceso de adquisicin Remate competitivo, arrendamiento, contrato de
servicio, contrato.
Tamao del pedido Pequeo, mediano, grande
Requerimiento del servicio Ligeros, moderados, pesados.

2
 Variables para determinar Estilos de Vida

Actividades Inters Opiniones Demografa

Trabajo Familia De s mismo Edad

Pasatiempos Hogar Temas sociales Educacin
Vacaciones Empleo Poltica Ingreso
Entrenamiento Recreacin Economa Tamao familia
Membresa de Moda Educacin Lugar de residencia
clubes
Comunidad Comida Productos Geografa
Compras Deportes Futuro Tamao de la ciudad
Deportes Logros Cultura Etapa del ciclo familiar