ATIVIDADES ESTRUTURADAS

NOME DA DISCIPLINA: GESTO DE PROCESSOS CDIGO: GST0570

TTULO DA ATIVIDADE ESTRUTURADA: Modelagem de Processos de uma empresa real

OBJETIVOS:
Este Trabalho de Campo busca diversificar os cenrios de ensino aprendizagem, a partir da
articulao entre os conceitos tericos, o campo de prtica das profisses da rea do analista
de processos e o desafio de tecer uma rede de saberes centrados na integrao aprendizagem-
pesquisa.

COMPETNCIAS E HABILIDADES:
Ao final deste trabalho o aluno ser capaz de
Executar atividades tpicas de uma equipe de Escritrio de Processos;
Definir os processos e indicadores usados por este processo;
Desenvolver a capacidade de reflexo crtica sobre os problemas nos processos de uma
organizao;
Priorizar objetivos de ao visando a melhoria de processos;
Especificar melhorias de processos e forma de implementao.

DESENVOLVIMENTO:
O aluno dever visitar uma empresa e levantar trs processos de sua escolha.
O processo dever ser documentado textual e graficamente.
Aps o levantamento, o aluno dever otimizar um dos processos e enviar ao professor os trs
processos originais e o otimizado.

RESULTADOS/RELATRIO
O relatrio do trabalho de campo dever conter:
Nome da organizao avaliada;
Nome dos entrevistados e respectivas posies na organizao;
Lista dos principais processos de negcio e respectivos responsveis;
Lista dos indicadores recomendados para cada processo (ao menos 1 para cada);
Raciocnio para a seleo do processo a ser melhorado;
Definio da melhoria do processo selecionado, demonstrando o processo anterior e o novo
processo recomendado e seus respectivos indicadores;
Descrio das principais dificuldades encontradas no aplicar os conhecimentos aprendidos em
uma situao real.