Pasos para entrevista counseling

De acuerdo a las fases de Fossati y Benavent (1998), para llevar a cabo la

entrevista descritas por;
1. Fase inicial: en ella se produce la solicitud de ayuda, el establecimiento de
condiciones de relacin, la preparacin tcnica y el establecimiento del problema.
2. Fase exploratoria y valorativa: se diagnostica el problema y se recoge la
informacin a travs de estrategias y tcnicas.
3. Fase de intervencin: en esta fase se disea el plan de accin o intervencin en
funcin del diagnstico.
4. Fase final: puesta en marcha de la intervencin, evolucin de logros, evaluacin
de la intervencin.

Esta entrevista de counseling se caracteriza por tres fases que a su vez tienen
unos pasos a seguir. As pues, para ello existe la siguiente metodologa estndar:
- Preparacin. Debemos preparar un ambiente fsico privado y confortable
donde no existan distracciones (ni para el paciente ni para el terapeuta), los
muebles estn correctamente dispuestos y que el terapeuta tenga una buena
apariencia personal y que adems tenga todos los datos pertenecientes al
paciente. Adems esta preparacin tambin consistir en que se reciba
correctamente al paciente para que se sienta cmodo en la cual iniciaremos la
conversacin pero le dejaremos hablar sin interrumpirlo para dar nuestra opinin
(escuchando atentamente sin distraernos o mostrndonos indiferentes/aburridos),
aceptemos lo que dice, ganarnos su confianza pero con relaciones respetuosas,
comentndole lo permitido en la entrevista y cul es el propsito de esta.

- Desarrollo. Primero debemos dejar al paciente que nos exponga su

problema tal y como l lo ve y refirindose a antecedentes pero sin abordarlo con
muchas preguntas. A continuacin, es el momento de la autocompasin con
respecto a lo que el paciente nos dice y lo manifestaremos a travs de un resumen
y repeticin del problema reflejando sus emociones y actitudes pero evitando dar
nuestra opinin. Y por ltimo, dejaremos que el paciente resuelva el problema sin
darle soluciones a este pero si vemos que el paciente llega a una situacin
claramente equivocada analizaremos con l las posibles consecuencias de esta y
tambin le podemos proponer un cuadro con distintas soluciones y que sea l
quien decida cul considera mejor para su problema.

- Cierre. Debemos terminar de dos formas posibles: si no se ha llegado a

una solucin se resolver en otra entrevista, si hemos llegado a una solucin
evitaremos una terminacin brusca y con posibilidad de un prximo contacto para
posibles problemas en el futuro. Adems si observamos que el paciente necesita
ayuda adicional y si el paciente lo desea le recomendaremos una clase de este
tipo o si observamos que el problema se va ms all de nuestras competencias le
indicaremos un profesional adecuado a su situacin.